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陈馨贤_中层干部管理能力提升培训课纲培训时间：2-3天培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训受众：中高层干部、基层干部及公司各部门主管。
课程推荐：主要特点：详细阐述中层干部管理能力提升的操作精髓案例指导：分析中层干部管理能力提升内训的经典个案案例训练：掌握中层干部管理能力提升的技能提升方法行动建议：中层干部管理能力提升培训的实战模拟练习提升建议：引爆中层干部管理能力提升潜力的行动方案培训背景：在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。
为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。
但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低课程特色：实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。
大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值。
培训大纲：中层干部管理能力提升培训课程内容如下：一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位1、老板为什么要设中层？2、部门经理的责任与使命3、现代中层职业经理人的标志实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析分析：中层干部管理能力提升培训案例！解析：中层干部管理能力提升内训案例!案例：中层干部管理能力提升课程案例分析！二、中层部门经理的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程（改进……）3、员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升4、客户需求调查分析5、工作预测与对策实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈讨论：中层干部管理能力提升经典案例讨论!分组：中层干部管理能力提升培训案例学习指南分析：中层干部管理能力提升学习中的八大陷阱！三、中层执行力的培养：部门工作的计划与执行1、高效的时间管理2、计划制定的根据3、计划的内容4、计划的实施与监控5、怎样保证部门工作高质、高效？6、部门经理有所为和有所不为7、部门的工作的计划与运行实景演练：其他部门经理的主要工作互动：中层干部管理能力提升培训案例评估分享：某集团中层干部管理能力提升培训案例分享：哈佛经典中层干部管理能力提升案例分析示范四、团队的绩效管理1、如何进行团队建设？2、提升绩效的四个层面3、影响绩效的原因4、如何进行团队成员胜任力盘点？5、如何发现并解决问题？实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？分享：企业中层干部管理能力提升培训三步走！案例：联想(中国)公司的中层干部管理能力提升培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好中层干部管理能力提升？五、中层怎样与上司相处？1、上司需要什么样的人？2、怎样与上司相处？3、怎样与上司沟通？4、怎样与上司配合？5、怎样“管理”上司？6、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：怎样看待高层决策的随意性？当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？六、中层怎样与同级协作？1、同级相处的几项原则2、部门间的沟通方式3、部门间的服务模式4、部门冲突的解决与处理5、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：怎样获得其他部门的支持与配合？如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？七、中层如何管理下属？1、权威的正确解读与使用2、亲自抄刀的好处3、我做给你看4、教你怎么办5、保持适当距离6、把自己的想法变成下属的自愿7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理8、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：中层管理者如何做“坏人”？如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？八、中层管理培训总结：备注：中层干部管理能力提升培训网为企业及员工提供中层干部管理能力提升培训诊断咨询项目。
陈馨贤_企业绩效管理体系的高效运作培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：1-2讲培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述企业绩效管理体系的高效运作精髓案例指导：分析企业绩效管理体系的高效运作案例训练：掌握本企业绩效管理体系的高效运作行动建议：陈馨贤_企业绩效管理体系的高效运作培训提升建议：引爆向企业绩效管理体系的高效运作方案培训对象：企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。
课程收益定义绩效管理，了解绩效管理的重要性，挑战与困惑掌握如何建立绩效管理体系以及流程掌握制定目标和分解目标的方法掌握绩效面谈，辅导与反馈技巧学习如何帮助员工制定个人发展计划和绩效改进计划了解如何做好绩效差异化管理了解绩效激励的方式方法培训大纲：《陈馨贤企业绩效管理体系的高效运作培训》课程内容如下：一、为什么要做绩效管理什么是绩效管理？绩效管理与绩效考核有什么不同？绩效管理的困惑与挑战讨论：绩效管理的困惑与挑战，如何解决？分析：陈馨贤企业绩效管理体系的高效运作培训案例！解析：企业绩效管理体系的高效运作内训案例!例：企业绩效管理体系的高效运作课程案例分析！二、绩效管理系统的目的与流程绩效管理系统的目的如何建立绩效管理体系与流程关键部门在绩效管理流程中的角色职责讨论：企业绩效管理体系的高效运作经典案例讨论!分组：企业绩效管理体系的高效运作培训案例学习指南分析：企业绩效管理体系的高效运作学习中的八大陷阱！三、设定绩效目标如何衡量- 定量指标（结果）和定性指标（过程：胜任能力+行为）相结合如何设定SMART绩效目标–与公司和部门战略挂钩设定关键绩效指标的误区如何进行目标分解平衡计分卡简介练习：设定SMART绩效目标并进行目标分解互动：企业绩效管理体系的高效运作培训案例评估分享：某集团企业绩效管理体系的高效运作培训案例分享：哈佛经典企业绩效管理体系的高效运作案例分析示范四、绩效辅导–追踪目标的实现过程，使员工业绩最大化五、六、绩效辅导的重要性和必要性七、八、绩效辅导的关注点九、十、绩效辅导与反馈技巧以及注意事项十一、十二、帮助员工设定绩效改进计划十三、十四、角色扮演：进行绩效辅导十五、分享：企业企业绩效管理体系的高效运作培训三步走！十六、案例：联想(中国)公司的企业绩效管理体系的高效运作培训案例十七、讨论：明天的道路——企业如何做好企业绩效管理体系的高效运作？五、开展绩效评估以及面谈如何做好面谈前的准备评估面谈的程序和技巧绩效评估误差与偏见避免绩效评估和面谈中常出现的问题绩效评估中的政治角色扮演：绩效评估面谈分享：企业绩效管理体系的高效运作培训四部曲！分享：企业绩效管理体系的高效运作内训五步骤！分享：陈馨贤企业绩效管理体系的高效运作培训六技巧！分析：某药业集团所面临的企业绩效管理体系的高效运作难题！六、绩效的差异化管理- 将绩效与薪酬及员工发展挂钩如何看待强制分布–活力曲线如何将固定薪酬与变动薪酬相结合以激励最佳绩效绩效结果的应用领域帮助员工设定个人发展计划讨论：员工发展的方式方法有哪些？分享：企业企业绩效管理体系的高效运作七方案；分享：公司企业绩效管理体系的高效运作八大军规！分析：企业企业绩效管理体系的高效运作十大黄金法则七、激励员工最佳绩效讨论：绩效激励的方式方法有哪些？八、总结：绩效管理关键理念和常见问题陈馨贤企业绩效管理体系的高效运作培训总结老师简介：陈馨贤老师（Chen xin xian)中国实战职业化与人力资源培训师;国际注册高级职业培训师;PTT国际职业训练协会认证培训师;中国人力资源开发研究会特约讲师;金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家;总裁网商学院主讲嘉宾郑州大学继续教育学院客座讲师；国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师陈馨贤老师主讲：职业化系列课程、中层管理系列课程、礼仪系列课程、公文写作系列课程、人力资源课程：招聘面试、培训体系、TTT、内训师技能提升。
《陈馨贤■烟草企业中层管理者技能培训课纲》中层管理者在公司里的地位就像一篇文章里承过度作用的一段句子，承上启下的作用衔接了上级领导与部属员工的沟通。
培训时间:2・3天培训地点：客户自定培训目讲师：陈馨贤培训对象：企业中高层管理者课程主要特点：详细阐述中层管理技能的操作精髓案例指导：分析中层管理技能内训的经典个案案例训练：掌握中层管理技能的技能提升方法行动建议：烟草企业中层管理技能培训的实战模拟练习提升建议：引爆中层管理技能潜力的行动方案培训背景:您承受着巨大的工作压力，下属为什么悠闲而轻松。
您己经忙得 -锅粥，下属怎么却无动于衷。
能力强的员工为什么总是我行我素。
您的下属之间为何总有那么多的冲突。
培训大纲：烟草企业中层管理技能培训课程主内容概括第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-帮你实现管理者的心理定位2•优秀管理者的素质模型2•管理的实质意义3•优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4•从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5•优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理技能者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任分析：烟草企业中层管理技能培训案例。
解析：中层管理技能内训案例。
案例：中层管理技能课程案例分析。
第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力…帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展, 步步为营1•作为管理者应具备的全而系统的思维结构2.系统思考的三个方而3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：而对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力--帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法2.计划管理的pdca管理循环2.目标管理smart原则3.计划分解的5w2h方法4.管理工具-甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理--让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力一让你不但自己会做，还能员工，把你的下属培养起来2.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：ojt （岗上培养）+offjt （集中培训）+sd （自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力…帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1•以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的四大心态3.沟通中常见四大误区4.沟通中应掌握的十点人性5.沟通中应掌握的十点技巧6.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7.与上司沟通的五个要点8.与下属沟通的五个要点9.跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
陈馨贤-公司治理学技巧培训讲师：陈馨贤培训时间：1天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：公司治理学技巧培训课程，此培训使学员们领悟到：阐述了公司治理的理论基础、职能作用及其发展变化的客观规律，具有理论创新、内容全面、实践性强、易于教学等特点。
培训大纲：公司治理学技巧培训课程主要内容概括：第一篇基础理论第一部分公司治理学：新兴学科的诞生第一讲企业制度的演进与公司治理问题的产生第二讲公司治理研究的主题与内涵第三讲公司治理学的研究对象、学科性质与研究方法第二部分公司治理：理论框架与基本问题第一讲公司科层契约与公司治理体系第二讲公司治理边界及其原理第三讲有效公司治理机制的设计原则和企业竞争力第二篇内部治理第三部分股东权益：谁是治理主体第一讲股东权益及其特征第二讲股东大会及中小股东权益保护第三讲公司治理主体的选择第四部分董事会和监事会：设置与运作第一讲董事会的设置与运作第二讲监事会的设置与运作第五部分独立董事：实质重于形式第一讲独立董事制度的产生与发展第二讲独立董事的独立性第三讲独立董事作用及其决策参与机制的设计第六部分高层管理者：激励与约束第一讲高层管理者的激励机制第二讲高层管理者的约束机制第三讲高层管理者激励与约束的长效机制第三篇外部治理第七部分证券市场与控制权配置：走向成熟第一讲股票价格、资本市场与控制权配置第二讲公司并购与公司剥离第三讲证券市场监管与信息披露第八部分银行治理：从治理者到被治理者第一讲商业银行与公司治理第二讲商业银行治理的一般性分析第三讲我国国有商业银行治理及其改进第九部分机构投资者治理：从幕后到台前第一讲机构投资者的种类和特点第二讲机构投资者参与公司治理的机理分析第三讲我国机构投资者：不再沉默第四篇新兴治理第十部分集团治理：揭开法人的面纱第一讲集团治理概述第二讲母公司的行为：控制、合作与利益转移第三讲保护子公司利益相关者的原则第十一部分跨国公司治理：文化对接的瓶颈第一讲跨国公司治理的内涵和特征第二讲跨国公司的内部治理第三讲跨国公司的外部治理第四讲中国企业跨国经营中的公司治理第十二部分网络治理：公司台理的延伸第一讲从传统治理到网络治理第二讲共同治理：网络治哩的特征第三讲治理机制：网络治哩的核心第五篇治理模式与评价第十三部分治理模式：是否趋同第一讲外部控制主导型公司治理模式第二讲内部控制主导型公司治理模式第三讲家族控制主导型公司治理模式第四讲公司治理模式的趋同化第十四部分转轨经济中的公司治理：路在何方第一讲“内部人控制”：转轨经济中的治理症结第二讲中国案例：“内部人控制”还是“行政控制”第三讲路在何方：转轨经济条件下成功治理模式的探讨第十五部分公司治理原则与评价：没有规矩何能方圆第一讲公司治理原则：治理实务的指引第二讲公司治理评价：治理实践的呼唤第三讲中国公司治理评价原则与方法公司治理学技巧培训总结出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
