下载文档原格式
中国跨境电商存在的问题和对策中国跨境电商行业近年来迅速发展，成为国内贸易的重要组成部分。
然而，随着行业规模的扩大和市场竞争的加剧，一些问题也日益凸显出来。
本文将探讨中国跨境电商存在的问题，并提出相应的对策。
一、价格不透明化目前，中国跨境电商平台上的商品价格并不完全透明，往往存在着各种隐藏费用以及虚高价格等情况。
这给消费者带来了困扰，并影响了其购买意愿。
因此，建立一个透明公正的定价机制是解决这个问题的关键。
1.增加价格透明度：跨境电商平台应当清晰地显示商品价格，并将所有相关费用都列举出来，如运输费用、关税等。
同时，可建立评价系统让消费者对商品质量与价格进行评分。
2.监管执法机构加强监管工作：有关部门应当对跨境电商平台进行定期检查和监管，并严厉打击虚假定价行为，保护消费者权益。
二、售后服务欠佳由于购买的商品是通过跨境运输到达消费者手中，因此售后服务存在很大的问题。
包括退换货流程繁琐、时间长、费用高等困扰了消费者的购买体验。
1.简化退换货流程：跨境电商平台应该推行方便快捷的退换货政策，减少消费者办理退换货所需的手续和时间成本。
同时，推广无忧退款政策，提高消费者对商品质量的信任度。
2.加强售后服务培训：跨境电商企业应当加强对售后服务人员的培训，提升其专业水平和服务素质。
三、知识产权保护不力中国跨境电商行业中侵犯他人知识产权的现象屡见不鲜。
这严重损害了国内外知识产权持有人的利益，并影响了中国跨境电商行业在国际市场上的形象。
1.加大打击力度：政府部门应当建立健全知识产权保护制度，加大对侵权行为的打击力度，并设立专门机构处理相关纠纷。
2.提高知识产权意识：开展相关培训活动，加强对跨境电商从业人员的知识产权保护教育，提高其法律意识和自觉性。
四、质量监管不到位部分中国跨境电商平台存在售假等不良行为，给广大消费者带来了巨大的财产损失。
因此，加强质量监管是解决这一问题的重要举措。
1.建立完善的质量监管制度：政府部门应当建立健全跨境电商商品质量检验标准，并加强对平台上商品的抽查和检验，确保商品的安全和合格。
跨境电商发展存在的问题及对策作为互联网和全球化的双重推动力，跨境电商近年来迅速崛起，并已成为全球经济发展中的热点。
但是，跨境电商发展存在着一些问题，阻碍了其健康发展。
本文将从跨境电商发展面临的问题、问题的原因及其可能的对策等方面进行探讨。
问题一：消费者风险意识不足跨境电商获得快速发展的主要原因是其优秀的商业模式，化繁为简、快速便捷。
对于消费者而言，购买产品无需中间商和分销，跨境电商价格相对更加优惠。
然而，消费者可能会遇到假货、虚假宣传、甚至诈骗等多种风险。
尽管跨境电商平台为此加强了自身的筛选、审核、监管等环节，但仍然难以完全保证每一笔订单都是优良的。
而消费者的风险意识不足，过于相信信息、价格和推销话术，容易被商家的虚假宣传所吸引。
当消费者遭遇消费纠纷时，由于国家和地区的法律制度不同，维权渠道比较模糊，难以得到有效的保障。
对策：加强监管，从源头上防范消费者风险。
跨境电商平台应该加强用户信息安全保护，推行实名认证等措施，维护消费者的合法权益；消费者也应提高自身的风险意识和选择能力。
同时，国家应加强对跨境电商的监管，完善相关法律法规，提高对跨境电商从业人员的标准，确保消费者的合法权益。
问题二：各国海关行业的监管体系不同由于每个国家的国情不同，实施跨境电商的监管和规定也不相同。
在进入一个新市场时，跨境电商企业需要了解当地的海关法规和进口税制等，并遵守这些规定。
但是不同国家之间的海关运营模式、行业标准和业务流程存在很大差异，这给跨境电商企业带来了很大的困难。
对策：采用全球标准，建立公正的贸易环境，并加强行业互信。
跨境电商企业应积极参与各国海关行业组织，了解各国海关的标准和流程，并与当地海关建立良好的关系。
同时，各国政府也应通过国际合作，推动全球贸易标准的表现和协调，为跨境电商营造公正透明的贸易环境。
问题三：物流方面的局限和保障跨境电商的最终目的是完成商品的交付，而物流也成为了跨境电商企业的一大核心业务。
但是，跨境电商物流环节面临的挑战包括物流网络不完善、物流成本高、时间长、清关程序繁琐、易发生丢失、退换货及售后难度大等多种问题。
跨境电子商务发展态势与政策调整建议一、市场情况和现状跨境电子商务作为一个崭新的商业模式，正在以前所未有的速度和规模发展。
中国作为全球最大的电子商务市场，具有巨大的潜力和优势，同时也面临着一些挑战。
当前，跨境电子商务市场呈现出以下几个特点：1.1 市场规模扩大：跨境电子商务市场规模不断扩大，消费者对跨境商品的需求持续增长。
1.2 供需不平衡：供应链仍然不稳定，商品质量和售后服务亟待提高。
1.3 竞争加剧：跨境电商平台之间的竞争越来越激烈，高质量的商品和服务能力成为各平台的核心竞争力。
1.4 支付体系不完善：支付环节中的风险和安全问题仍然存在，需要建立健全的支付体系来保障消费者的权益。
二、政府政策对跨境电子商务市场的影响政府对跨境电子商务市场的政策调整具有重要影响。
目前，中国政府采取了一系列政策措施来促进跨境电子商务市场的发展：2.1 减少进口关税：中国政府屡次降低进口关税，鼓励更多的企业和消费者参与跨境电子商务。
2.2 支持新业态发展：政府对于跨境电商平台以及相关企业给予了一定的税收优惠和资金支持，鼓励其创新发展。
2.3 强化监管措施：政府加大了对跨境电商平台的监管，加强了知识产权保护，保障了市场的公平竞争。
三、跨境电子商务市场存在的问题和挑战3.1 信任问题：消费者在跨境电子商务市场上购买商品时，对于商品的质量和真实性存在一定的疑虑。
3.2 预防假货：跨境电商市场存在假冒商品的问题，这需要政府加强监管和打击假冒行为。
3.3 退款纠纷：因为购买商品的跨境特性，退换货以及退款纠纷处理存在一定的困难。
四、政策调整建议：加强监管，维护市场公平竞争4.1 完善法律法规：政府应加强对跨境电商市场的立法工作，制定和完善相关法规，明确平台责任和消费者权益。
4.2 建立信用体系：政府可通过合作推动建立信用评级体系，加强对商家的诚信评估，提升市场的信任度。
4.3 加强知识产权保护：政府应加大知识产权保护力度，打击侵权行为，维护市场的公平竞争环境。
跨境电商行业存在的问题及整改措施一、引言近年来，随着电子商务的蓬勃发展和全球化经济的迅猛推进，跨境电商行业正以前所未有的速度壮大。
然而，随之而来的问题也日益凸显出来。
本文将就跨境电商行业存在的问题进行深入探讨，并提出相应的整改措施。
二、问题一：虚假宣传误导消费者在跨境电商行业中，虚假宣传成为了一个普遍存在的问题。
许多卖家为了吸引消费者，夸大产品性能、优点和功效等信息。
这种误导消费者的行为不仅违背了消费者权益保护法律法规，还严重损害了行业形象。
针对这一问题，需要采取以下整改措施：1. 加强监管力度：相关部门需加强对跨境电商平台上商品宣传内容的监管力度，建立起完善的审核机制，加大对虚假宣传行为的惩罚力度。
2. 引入第三方机构评估：通过引入第三方机构对商品效果进行评估，并颁发证书给予产品认证，提高整体市场信誉，有效减少虚假宣传。
三、问题二：物流速度慢、运费高一直以来，物流速度慢和运费高是跨境电商行业的一大痛点。
这主要是由于国际物流体系不畅、关税政策复杂以及物流配送成本上升等原因导致的。
针对这一问题，需采取以下整改措施：1. 改善国际物流环境：政府应加大对跨境电商物流体系的投入，加强国际合作与沟通，推动建立更畅通便捷的国际物流网络。
2. 完善关税政策：政府需要积极调整关税政策，在兼顾贸易自由化的同时，合理确定税收标准，促进商品快速清关。
3. 调整运费机制：物流企业应积极寻求创新解决方案，如与当地快递公司合作、开展集中派送等方式，降低运费成本。
四、问题三：售后服务不完善售后服务是衡量一个企业或平台质量的重要指标。
然而，在跨境电商行业中，许多企业对售后服务缺乏重视，导致消费者遇到问题时难以得到及时、有效的解决。
为应对这一问题，应采取以下整改措施：1. 建立健全售后服务体系：企业应建立健全售后服务流程，明确责任分工，并提供多种联系方式，方便消费者与售后人员及时沟通。
2. 加强人员培训：企业应注重培养专业的售后服务团队，提高员工技能水平和服务意识，以更好地满足消费者的需求。
我国跨境电商存在的主要问题及对策一、背景介绍跨境电商作为全球贸易的新模式，近年来在我国得到了快速发展，为消费者带来了更多的选择和便利。
然而，随着行业的迅猛发展，也暴露出了一些问题。
本文将从四个方面分析我国跨境电商存在的主要问题，并提出相应的对策。
二、物流问题1. 跨境物流体系不完善：目前，我国跨境物流还没有建立起一个高效、顺畅的体系。
缺乏规范化运作、信息透明度低以及长时间清关等问题导致了交付周期长、成本高等不利因素。
对策：加强与其他国家的合作，推动物流网络和海关系统互联互通。
同时引进先进的物流技术，建立完善的仓储和配送网络，提升物流效率。
2. 假冒伪劣商品泛滥：随着跨境电商市场的扩大，假冒伪劣商品也开始泛滥。
这种情况严重影响了消费者权益和全球信誉。
对策：加强对跨境电商平台的监管力度，严厉打击假冒伪劣商品，提高商品质量监管和检测力度。
加强国际间的合作，共同维护市场秩序。
三、支付安全问题1. 支付环节存在风险：跨境交易中，支付环节往往是安全隐患最大的环节。
信息泄露、虚假网站和网络钓鱼等问题频繁出现，消费者支付个人信息泄露的风险较高。
对策：完善支付安全标准，提升支付系统的技术水平和安全性。
同时加大对非法行为的打击力度，整顿市场秩序。
2. 不同国家支付体系差异：不同国家拥有不同的支付体系和规则，在跨境电商中产生了支付互操作障碍和成本增加。
对策：推动国际间支付规范化，以及建立互联互通机制。
与相关国家进行协调合作，共同制定适用于跨境电商的统一支付标准。
四、知识产权保护问题1. 跨境侵权盗版问题严重：由于知识产权保护手段和法律执行存在差异，并且部分国家缺乏意识产权意识教育，导致跨境电商中的侵权盗版问题严重。
对策：加强知识产权保护合作，推动相关国家加大对侵权行为的打击力度。
建立跨国知识产权保护机制，提高知识产权执法效能。
2. 信息泄露风险：在跨境电商平台上，消费者在填写个人信息时面临被泄露的风险。
由此可能引发一系列安全问题和不良后果。
跨境电商发展存在的问题及对策问题一：物流瓶颈子问题一：海关通关不顺畅解决方法一：加强合作与协调1.加强与各国海关的合作与沟通，共享信息和数据。
2.推动建立跨境电商专门通关通道，简化手续和流程。
3.建立高效的海关监管系统，提高通关效率。
解决方法二：提升物流技术与能力1.采用先进的物流技术，如物联网、大数据分析等，提高物流效能。
2.建设跨境电商专供物流基础设施，如仓储中心、配送网络等。
子问题二：配送时间长解决方法一：加强物流合作与整合1.推动物流公司与电商平台的合作，共同优化物流网络。
2.采用智能化配送系统，提高配送效率。
解决方法二：拓展物流渠道与服务1.扩大国际快递服务，开辟更多直航线路。
2.完善末端配送服务，如建立智能快递柜等。
问题二：跨境支付风险子问题一：支付安全风险解决方法一：加强支付监管与合规1.制定相关法律法规，规范跨境支付行为。
2.建立统一的支付标准和认证体系。
解决方法二：推动支付科技创新1.提升支付平台的安全性能，如采用生物识别技术等。
2.推广使用安全的支付工具，如区块链、密码学等。
子问题二：汇率风险解决方法一：建立汇率风险管理机制1.建立汇率实时监控系统，及时预警和干预。
2.制定汇率风险管理政策，降低企业汇率风险。
解决方法二：多元化货币结算方式1.推广使用本币结算，减少汇率对跨境交易的影响。
2.积极探索和使用其他结算货币，如人民币、欧元等。
问题三：知识产权保护不到位子问题一：海外品牌抄袭问题解决方法一：加强国际合作与执法力度1.加强与其他国家的合作，共同打击跨境侵权行为。
2.增加知识产权执法力度，提高打击侵权的效果。
解决方法二：加强知识产权宣传教育1.提高企业和消费者的知识产权意识。
2.加强知识产权法律知识的宣传和普及。
子问题二：境外平台售假问题解决方法一：加强平台监管与处罚力度1.推动境外平台加强对入驻商家的资质审核和监管。
2.对售假行为进行严厉打击和处罚。
解决方法二：提升消费者维权能力1.建立跨境电商消费者维权机制，提供便捷维权渠道。
跨境电商的存在的主要问题及对策一、跨境电商的存在的主要问题随着全球互联网的迅猛发展，跨境电商成为了许多企业进军国际市场的重要途径。
然而，在跨境电商运营中，仍存在着一些主要问题需要解决。
1.1 保护消费者权益不足在跨境电商交易中，由于双方身处不同国家或地区，消费者对商品的质量和售后服务难以进行有效监督和维权。
很多消费者曾经遇到过商品质量差、假货居多、售后服务困难等问题，这严重影响了消费者对跨境电商的信任度。
1.2 政策限制与监管缺失不同国家和地区在涉及税收、海关清关以及知识产权保护等方面拥有不同的政策和监管机制。
这给跨境电商带来了极大的困扰。
例如，很多国家对进口商品征收高额关税，导致价格提高；同时也存在边境清关时间长、程序繁琐等问题。
1.3 跨界合作困难在跨境电商运营过程中，企业需要与不同国家的供应商、物流公司以及支付平台等进行合作。
然而，由于语言、文化差异和法律体系不同等原因，跨界合作面临着诸多困难。
缺乏有效的沟通渠道和信任机制，导致了供应链管理和营销推广策略的困境。
二、对跨境电商问题的对策针对上述存在的问题，可以从以下几个方面来提出解决方案，以促进跨境电商健康发展。
2.1 建立消费者保护机制为了保护消费者权益，在跨境电商中建立起有效的投诉处理机制与售后服务规范是至关重要的。
可以加强相关部门对跨境电商平台和经营者的监管力度，规定明确产品质量安全标准，并通过公开可见的评价系统加强交易双方之间的信任。
2.2 加强国际合作与协调在政策限制与监管缺失的问题上，各国可以加强合作与协调，推动建立全球统一税收和海关清关标准，并通过签订贸易协定来降低关税壁垒。
同时，也应加强知识产权保护的合作，共同打击跨境电商中的假冒伪劣商品。
2.3 提高供应链管理和物流配送效率为了解决跨领域合作困难，可以通过建立全球化的供应链网络，提高物流配送效率。
同时，业界可以共同研究并制定一套适用于不同国家和地区的标准化合作流程和条款，在语言沟通、时区差异、法律合规等方面进行提升。
跨境电商存在的问题及建议随着全球经济一体化的发展，跨境电商成为了国际贸易的重要组成部分。
然而，跨境电商在发展过程中也面临着一些问题。
本文将分析跨境电商存在的问题，并提出一些建议以促进跨境电商的发展。
一、存在的问题1. 法律政策不完善：跨境电商涉及到国际贸易、物流、支付等多个领域，各国法律政策存在差异，缺乏统一规范。
这给跨境电商企业带来了法律风险和合规难题。
2. 物流配送瓶颈：跨境电商涉及到货物的跨国运输，物流配送环节常常成为制约跨境电商发展的瓶颈。
包括清关、海关查验、运输时间等问题都会导致物流成本上升和配送周期延长。
3. 质量问题和售后服务不完善：跨境电商购买的商品往往无法进行实体验，质量问题成为消费者担心的主要因素；此外，由于国际间的法律体系和消费习惯不同，售后服务也存在难题，消费者投诉难以得到解决。
4. 知识产权保护不力：跨境电商涉及众多商品的知识产权保护，包括品牌商标、专利、著作权等。
但由于跨境电商平台庞大，难以进行有效监管和保护，侵权行为时有发生。
二、建议1. 完善法律政策：各国应加强跨境电商领域的合作，制定统一的法律政策，提供适合跨境电商发展的法规和标准，以降低企业的法律风险和合规成本。
2. 优化物流配送：各国应加强合作，优化跨境物流配送服务。
建立高效的清关制度，简化物流手续，缩短海关查验时间，降低物流成本；同时，加强与国内物流公司的合作，提高配送速度和服务质量。
3. 提高商品质量管控和售后服务：跨境电商企业应加强对供应商的选择和管理，确保商品质量和安全，减少质量问题的发生。
同时，建立完善的售后服务体系，加强与消费者的沟通和解决投诉机制。
4. 加强知识产权保护：各国应加强知识产权保护的合作，加强对跨境电商平台的监管和执法力度，打击侵权行为，保护创新和知识产权。
5. 建立国际争端解决机制：跨境电商涉及多国间的交易，不可避免地会出现争议和纠纷。
各国应建立国际争端解决机制，提供有效快速的争端解决渠道，保障消费者和企业的权益。
跨境电商存在的问题和解决办法一、跨境电商存在的问题1.1 质量风险：由于物品需要跨国运输，可能存在损坏、丢失等问题，影响商品的质量和完整性。
1.2 税务问题：跨境电商涉及多个国家的税收政策和税率差异，导致企业难以准确计算和缴纳相关税费。
1.3 语言和文化差异：不同国家和地区的语言和文化差异可能导致沟通障碍和误解，影响交易的顺利进行。
1.4 退换货难：由于跨境电商涉及多个国家和地区的物流、海关等环节，退换货的流程和成本较高，给消费者造成不便。
1.5 知识产权侵权：一些跨境电商平台存在知识产权侵权问题，销售假冒伪劣商品，损害消费者权益。
二、解决办法2.1 建立统一标准和规则：跨境电商需要各国政府和相关机构合作，制定统一的质量标准和规则，保证商品的质量和完整性。
同时，制定跨境电商的税务政策和税率，简化手续，降低企业的操作成本。
2.2 提升物流效率：改善跨境电商物流的效率，加快商品的运输速度和准确性，减少损坏和丢失的风险。
可以通过建设更完善的物流基础设施，提升海关通关速度，简化物流流程等方式来解决物流问题。
2.3 加强合作与沟通：不同国家和地区的语言和文化差异需要通过加强合作与沟通来解决。
可以通过建立跨境电商合作机构，促进各方之间的交流和合作，加强培训和翻译工作，降低语言和文化带来的交流障碍。
2.4 健全消费者保护机制：建立健全的消费者保护机制，加强对跨境电商平台的监管，加大对侵权行为的查处力度，保护消费者的合法权益。
同时，加强消费者权益教育，提高消费者的法律意识和维权能力。
2.5 推动创新和技术发展：跨境电商领域需要不断推动创新和技术发展，提高跨境支付、数据安全等方面的技术水平，增强系统的可靠性和安全性。
同时，加强对知识产权的保护，打击假冒伪劣商品，维护良好的市场秩序。
三、结论跨境电商的问题和挑战是不可避免的，但通过积极的政府和企业合作，采取有效的解决办法，可以克服跨境电商存在的问题，推动跨境电商的发展。
中国跨境电商存在的问题及对策随着全球贸易的不断发展，中国的跨境电商行业逐渐崛起。
然而，也面临着许多问题和挑战。
本文将探讨中国跨境电商存在的问题，并提出相应的对策。
一、市场监管不完善中国在加强市场监管方面还存在一些欠缺，尤其是在跨境电商领域。
这主要体现在假冒伪劣产品和虚假广告宣传的泛滥。
一些不良商家借助跨境电商平台销售低质量商品，严重损害了消费者的权益。
解决这个问题的对策之一是加强监管力度和执法力度，建立健全严格的标准与准入机制。
政府部门应当与电商平台合作，严厉打击假冒伪劣产品和虚假广告行为，并对违法商家进行罚款和关停处理。
二、物流配送瓶颈物流配送是跨境电商发展不可忽视的关键环节。
然而，在中国，物流系统尚未完全适应跨境电商实际需求。
包括清关程序繁琐、物流效率低下等问题，导致订单配送周期长，服务质量不稳定。
为了解决这个问题，政府应优化清关流程，简化手续并提高效率。
与此同时，加大对物流基础设施的投资力度，提高物流运输效率。
引入先进技术和智能化管理手段，推动物流网络建设与技术创新。
三、海外仓储需求不满足海外仓储是跨境电商的核心要素之一。
然而，中国目前的海外仓储设施数量和质量都无法满足日益增长的市场需求。
库存管理不当、货品损坏以及交付延迟等问题频发。
为了解决这个问题，政府和企业可以共同努力，在关键市场布局更多的海外仓储中心，并提升其设施和管理水平。
同时，加强对仓储运营商的监管力度，确保其合规经营，并严格控制货品质量。
四、国际支付体系有待完善国际支付是跨境电商实现交易的重要环节。
然而，在中国，国际支付体系相对滞后，存在着资金结算不畅、安全性低等问题。
这给消费者和商家带来了不便和风险。
为了解决这个问题，中国政府可以推动支付机构与国际机构合作，引入先进的支付技术和标准，并提供更丰富的支付选择。
加强对支付系统的监管，加大对支付风险的宣传与防范。
五、知识产权保护不力知识产权是企业创新和发展的重要基础。
然而，在跨境电商领域，知识产权保护存在一定的困境。
整理：全面解读跨境电商现状、特点、问题及对策思睿产业发展研究中心一、我国跨境电商发展现状在国家“一带一路”及自贸试验区等国家战略背景下，跨境电子商务已成为外贸产业中一匹“黑马”，成为推动中国外贸增长的重要力量。
据不完全统计，中国境内各类平台企业超过5000家，通过平台开展跨境电子商务的外贸企业超过20万家。
B2B、B2C 和C2C交易模式共存互补，市场活跃度持续提升。
1.市场规模我国跨境电子商务产业的发展远远领先于全球其他国家和地区，据中国电子商务研究中心发布的统计数据显示，2014年，我国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%，而在进出口比例上，跨境电商中出口占比达到85.4%，进口比例14.6%。
而据权威机构预测，到“十二五”时期末，我国跨境电商交易额占进出口总值的比例将达到16.9%，2016年预计达到6.5万亿人民币。
2.主要发展形式跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
当前的跨境电子商务主要存在三种发展形式，一是传统制造业、商贸企业、经纪人通过大型跨境电商平台网站发布商品信息，寻找商机，开展网站大额或小额在线支付国际贸易批发业务。
二是在第三方跨境电商平台上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。
三是企业建立一个独立的跨境网站，如兰亭集势、大龙网等，以在线零售的方式将商品直接销售到全球终端消费者。
3.通关物流及支付方式在跨境电子商务经营中，在线批发多采用传统的通关物流和结算方式，如邮政汇款、银行转账、信用证等，近两年也开始探索线上的大额第三方支付模式。
在线零售多以商业快件和个人行邮为主要的通关物流方式，并由此衍生出包裹集中后以百家货方式清关到香港转运以及批量货物海外仓转运的模式；在线零售结算则采取的网络结算方式，包括第三方支付、信用卡支付、邮政汇款、银行转账多种支付方式。
4.检验检疫、结汇与退税情况在线批发由于在进出口经营者身份备案、国际交易真实性确认、支付结算、检验检疫、通关、物流等方面与传统贸易采取的方式一致，所以结汇和退税遵照传统国际贸易方式进行。
在线零售由于是以在线零售订单和第三方支付等方式确认交易合同的真实性，以个人行邮、商业快件等非货物贸易方式通关和运输，同时进出口交易者也不一定进行了进出口经营者备案，所以检验检疫部门无法给予正常贸易方式的检验检疫，海关也无法出具相应的商业贸易通关单，因此企业无法进行正常结汇和退税。
二、目前我国跨境电商特点分析1.多边化、呈网状结构传统的国际贸易主要表现为两国之间的双边贸易，即使有多边贸易，也是通过多个双边贸易实现的，呈线状结构。
跨境电子商务可以通过一国的交易平台，实现其他国家间的直接贸易，贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流由传统的双边逐步向多边的方向演进，呈现出网状结构，正在重构世界经济新秩序。
2.直接化、效率高传统的国际贸易主要由一国的进/出口商通过另一国的出/进口商集中进/出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后到达有进/出口需求的企业或者消费者，通常进出口环节多、时间长、成本高。
而跨境电子商务可以通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易，进出口环节少、时间短、成本低、效率高。
3.小批量、高频度跨境电子商务通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易，由于是单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易，相对于传统贸易而言，大多是小批量，甚至是单件。
而且一般是即时按需采购、销售和消费，相对于传统贸易而言，交易的次数和频率高。
4.数字化、监管难随着信息网络技术的深化应用，数字化产品（如游戏、软件、影视作品等）的品类和贸易量快速增长，且通过跨境电子商务进行销售或消费的趋势日趋明显，而传统应用于实物产品或服务的国际贸易监管模式已经不适用于新型的跨境电子商务交易，尤其是数字化产品的跨境贸易更是没有纳入海关等政府有关部门的有效监管、统计和关税收缴范围。
三、我国跨境电商存在的问题与挑战1、通关仍是跨境电子商务交易的最大壁垒跨境电子商务是一种新型的交易方式，在通关监管、检验检疫、外汇管理、税收管理、专项统计等环节，均没有针对性的通关模式和标准规范。
例如，跨境电子商务为网上小额批发与零售，若逐票申报，企业申报和海关审批的工作量均很大，为提高进出口货物通关效率，海关总署制订了《中华人民共和国海关进出口货物集中申报管理办法》，但跨境电子商务不属于“集中申报”货物范畴，不能享受此特殊申报政策。
国家质检总局针对进出口商品检验制订了《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》，规定法检出口商品的发货人应持合同等必要凭证办理报检，且出口商品应在生产地检验。
跨境电子商务没有纸质合同，电商货物多为市场采购，多数商品未在或来不及在生产地办理检验手续。
在管理体系方面，由于跨境电子商务货物批量小，批次多，种类多，申报数据量大，审批工作繁锁，目前的管理系统均不适用于跨境电子商务的申报与审批，管理部门无法针对性地接收数据、分析数据，进行监控与管理。
同时在服务体系方面，跨境电子商务按现有的业务模式申报，没有统一的服务平台提供针对性的数据传输与交换服务，运作效率低，邮政渠道甚至采用纸质申报，无法满足跨境电子商务快速运转的要求。
2、跨境电子商务物流业发展仍显滞后跨境电商物流一直存在配送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况等物流问题，而消费者尚无完全的透明度和问责制。
例如从当前来看，使用中邮小包或香港小包到俄罗斯和巴西等地，普遍的送达时间在40天到90天之间，通过国际e邮宝，发往欧美的货物一般是7-12天送达。
这些长达一周两周甚至数月的配送时间，极大的考验着海外用户的耐心。
而在破损甚至丢包方面存在的问题表现为，在跨境物流的邮政系统中，从揽件到最终货物送达客户，往往需要经过四五道甚至更多次的转运，很容易出现包裹的破损。
而无论是邮政包裹还是使用专线物流，都存在一定的丢包率。
这些带来的不仅是客户糟糕的购物体验，也使得卖家不得不承担运费、货品以及客户流失等损失。
另外，一般以私人包裹方式出境，不便于海关统计，也无法享受正常的出口退税。
3、跨境电商交易环境亟待改善电子商务是基于网络虚拟性及开放性的商务模式，由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。
据《2010年中国网络购物安全报告》指出，2010年国内约1亿在线消费者受到虚假网络信息侵害，诈骗金额高达150亿元；相关机构的调研也显示，有能力网购而不进行网购的消费者中，80%是出于信用及安全方面的担忧。
国内电子商务交易信用问题突出的同时，跨境电子商务信用问题也难于幸免，对于跨境电子商务服务业，目前我国只有《互联网信息服务管理办法》、《电子签名法》等几部相关法律法规，对于跨境电子商务涉及的交易、税收以及消费者权益保障等方面都没有专门的规范和标准。
我国电商企业通过电子商务平台进行虚假宣传、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、非法交易及欺诈行为时有发生，海外消费者投诉众多，影响了我国跨境电商的集体形象。
国外一些电子商务平台甚至针对中国卖家制定了歧视性的规定，如更高的佣金，更严厉的处罚措施等。
此外，国内外的商品、商标体系不互认、标准体系不同步等问题也制约着跨境电子商务的发展。
四、促进我国跨境电子商务发展的对策建议1.建立和完善跨境电子商务政策规范体系从政策及管理层面，各管理部门制订涵盖主体、关、检、汇、税、支付、物流等的政策法规体系，建立涵括便利通关、检验检疫、结汇、退税等系列基础信息的标准体系和接口规范，为跨境电商业务流程及管理服务提供标准化指导和规范。
同时，要明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序，建立跨境电子商务主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度，适时出台跨境电子商务及支付外汇管理办法等。
2.优化支付、物流、结汇等服务支撑体系在跨境电子商务支付方面，支持跨境电子支付服务企业发展允许试点支付企业办理境外收付汇和结售汇业务。
外汇管理局在接收在线交易订单、支付记录与实际通关信息并验证电商货物交易真实性后，可不将该笔交易的外汇金额记入个人客户结售汇总额，并允许支付企业集中办理付汇相关手续。
在保税区、通关、检验检疫、工商等与跨境物流配送相关环节，制定调整优化措施，进一步完善有关管理规范，推进贸易便利化，促进国内物流快递企业的国际化发展。
鼓励大型国际快递企业与国内电子商务企业、物流配送企业实施多元化配送模式尝试。
出台跨境物流配送企业服务质量标准，促进跨境物流配送企业提质增效。
3.建立和完善跨境电子商务服务平台针对通关效率不高、监管不完善等问题，建成涵盖经营主体备案和跨境电子商务进出口全流程的综合服务平台，实现服务平台与监管、电商、物流、支付、第三方平台等系统对接，形成备案、申报、数据交换等功能完备的综合服务体系。
同时，要促进跨境电商平台信息化建设由单一的信息提供平台转向涵盖海外推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等整合服务的综合性交易平台。
4.打造跨境电子商务可信交易环境针对部分企业在电子商务出口中不重视商业诚信，侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品等问题，研究制定跨境电子商务市场监管法规，加快电子商务监管信息系统与平台建设，逐步完善跨境电子商务诚信体系，加强对我国跨境电商平台及电商企业的规范与监管，打击跨境电子商务中的假冒伪劣以及违反知识产权行为。
同时，根据跨境电子商务交易的市场环境与特点，结合国内外知名外贸交易平台、国内生产商户、市场监管局、海关、外汇管理局、支付、物流等各方面的发展需要，分析各方的数据格式，拟研制出一系列服务于跨境贸易电子商务的标准和规范，以保障跨境贸易电子商务快速、公平、安全、可信、正规化的发展。
思睿产业发展研究中心。
