[流程管理]广告公司部门制度流程
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广告公司管理制度广告公司是一家集创意设计、市场推广等多项业务为一体的企业,为了保证公司良好的运营和创意能力的提高,制定一套严谨的管理制度是必不可少的。
下面就从公司制度、人员管理、财务管理、市场营销等几方面对广告公司管理制度进行阐述。
一、公司制度1. 公司章程:向员工明确公司的宗旨、目标和组织架构等2. 内部操作流程:包括各个部门的职责和工作流程,以确保公司的高效运营和协同合作3. 工作规章制度:包括考勤制度、加班制度、假期制度、福利制度以及劳动纪律等,以维护公司良好的员工关系和团队稳定性。
二、人员管理1. 招聘制度:建立符合岗位要求的招聘流程,保证公司招聘的人才能够为公司发展作出贡献。
2. 员工晋升机制:通过考核和表彰指标,激励员工创新和改进,满足员工职业发展的需求,增强员工的归属感和忠诚度。
3. 员工离职管理:建立离职流程,了解员工离职的原因、想法、反馈信息,规范离职手续,有助于提高员工离职率的控制,减少员工流失带来的损失。
三、财务管理1. 预算管理:制定年度、季度、月度预算计划,明确收支情况,规范内部财务管理流程,控制预算风险。
2. 合同管理:建立完备的合同管理制度,确保合同的规避风险符合公司财务管理规范,防范公司风险。
3. 财务会计制度:建立统一规范的财务制度,对实际情况进行定期分析和评估,确保财务的合理性和准确性。
四、市场营销1. 客户关系管理:确立良好的客户关系,促进忠诚度和口碑,进行客户维护和售后跟踪服务,维护公司品牌支持业务拓展。
2. 营销活动管理:制定营销策略,配合市场调查、竞争情况等,提供准确的营销服务,并在市场营销表现上不断创新持续提高。
3. 监控市场动态:了解市场信息和竞争对手情况,及时调整市场方向,提高市场竞争能力。
综上所述,广告公司管理制度是确保公司运作良好的基础,优秀的公司制度能够建立公司发展的方向和动力,提升公司的核心竞争力,进而为公司的长期发展打下坚实的基础。
广告公司管理制度(精选10篇)广告公司规章制度及规范篇一1、管理总则公司在人事管理上奉行能进能出,能上能下,优胜劣汰的总则。
奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。
公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。
2、岗位设置公司采用金字塔型管理模式的分层负责制,有管理层,业务层,制作层,服务后勤层组成。
其中:由各部门经理负责各部门所有工作的安排和各部门之间的协调沟通,直接向公司总经理负责。
3、招聘流程根据公司不同阶段发展的需要,经公司总经理批准后,由管理层负责向社会公开招聘,招聘流程分为初步面试,书面面试,主考面试三步,通过者可以录用为公司实习员工,特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的基本条件:品貌端正,敬业爱岗,吃苦耐劳,有良好的心理素质和品德修养,有亲和力,有事业心,有极强的团队合作精神,能遵守公司的各项规章制度。
4、员工培训实习员工:所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习,了解广告最基本的组成,结构和专业术语。
经简单考试合格后,进入各部门正式见习岗位。
期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
5、试用制度实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。
6、辞退条例公司可以随时解雇涉及以下条例者:(1)无视或违反公司有关规章制度者。
(2)触犯国家法律法规者。
(3)违背社会公德者。
(4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。
(5)对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。
(6)消极怠工,无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。
(7)违反业务操作流程,给公司造成重大损失者。
(8)因自身原因受用户投诉累计超过三次者。
(9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
7、辞职规定实习期内,员工有意终止试用合约的,应提前七天提交书面辞职报告与管理层。
转为正式员工后,员工辞职,需本人写书面申请报告,经部门经理批准后,报总经理同意,在一个星期内办完手续。
公司员工管理规范总则一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度人员录用1、新进人员需经公司经理面试或审查合格后,方可上岗,试用期则视个人能力延长或缩短试用时间。
2、试用人员因品行不良或工作成绩欠佳佳或无故旷工者,随时停止试用,予以辞退。
3、试用期必须签订试用合同,转正后再签订正式员工合同。
4、试用人员于报到时,应向行政事业部缴下列表件:①居民身份证或户口复印件②学历证件复印件③求职申请表④相片一张考勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签三、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。
五、每月事假不得超过两天,超过两天者按实际出勤天数记算工资,病假员工需出示医院病历证明,按照其员工当前日工资标准的50%支付工资。
加班、调休六、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。
加班按小时计算(30分钟以内不计加班工资,不足一小时按半小时计算),节假日加班按平时日工资三倍计算。
七、员工需要使用调休时,必须提前一天申请,在经理安排好工作的前提下方可批准,确因实际困难无法安排的,在当年年末将未调休的部分交公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。
行为规范八、员工应遵守公司的各项规章、公告及通告。
九、每位员工应维护好公司形象,维护所使用的财产及设备的完整与安全,不得以任何方式,任何理由抵毁公司的企业形象。
十、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。
十一、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、长时间打私人电话。
十二、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
十三、各职员办公区域应保持整洁,每天下班前应把自己的岗位打扫干净,工作台面上应整齐、清洁、理顺,做到赏心悦目,,公共部分卫生由专职清洁工清扫。
传媒公司广告管理制度
一、总则
为规范广告活动并维护公司形象,保障客户权益,特制定本管理制度。
二、广告策划与执行
1.广告策划需提前与客户充分沟通,明确广告目标、受众群体、传播渠道等,确保广告内容符合客户需求。
2.广告执行过程中需遵循相关法律法规,不得搞虚假宣传、违规竞争等行为。
3.广告设计需注重创意性和专业性,确保广告内容准确、贴合受众心理。
4.广告执行过程中需严格把控成本,确保广告效果及时反馈客户。
5.广告执行结束后需及时总结,评估广告效果,提出改进意见。
三、广告费用管理
1.广告费用由财务部门统一管理,执行过程中需开具合规发票,确保资金流转透明。
2.广告费用审批需经过多方审批,确保费用使用合理。
3.广告费用使用需严格按照预算执行,不得私自挪用。
4.广告费用监管需定期检查,确保资金使用情况符合规定。
四、违规处理
1.如发现广告内容违法违规,立即停止执行,并向上级主管报告。
2.负责广告的员工如违反公司规定,将受到相应处理,包括警告、罚款、停职等。
3.对于严重违规行为,公司有权终止合作关系,并向相关部门通报。
五、宣传教育
公司将定期组织广告宣传教育活动,提升员工宣传意识,增强员工专业素养。
六、附则
本管理制度自发布之日起生效,如有调整或补充将另行通知。
以上为传媒公司广告管理制度,若有需要,将不断完善和调整,以保障公司广告活动的顺利进行。
广告公司内部流程制度广告公司内部流程制度是为了规范广告公司内部各项工作流程,提高工作效率和质量,保证广告项目的顺利进行而制定的一系列规定和程序。
首先,广告公司内部流程制度应包括项目接洽和派工的流程。
当客户有广告项目需求时,应由销售人员与客户进行详细沟通,了解项目需求和要求。
销售人员根据客户需求,将项目资料整理后,提交给策划部门进行初步评估和方案制定。
之后,策划部门将方案提交给创意部门进行创意设计和制作。
最后,经过内部审批后,由销售人员与客户进行再次确认,确定项目方案和合同。
在项目执行阶段,广告公司内部流程制度还应包括项目实施和监控的流程。
项目经理在接到项目任务后,应根据项目要求和合同内容制定详细的实施计划,并组织团队成员进行任务分工,明确各项工作的责任和进度。
在项目执行过程中,项目经理应定期召开项目进展会议,与团队成员沟通项目进展和解决问题。
同时,项目经理需要按照公司内部质量管理制度对项目进行监控和评估,确保项目按时、按质量完成。
广告公司内部流程制度还应包括财务和合同管理的流程。
在开展广告项目前,销售人员应与客户签订合同,并按照公司制定的合同管理流程进行归档和审批。
在项目实施过程中,财务部门应根据项目要求进行资金预算和支出管理,定期向项目经理和公司高层报告财务状况。
同时,财务部门还需与销售人员和客户进行结算和发票管理,确保项目的资金流程合规规范。
最后,广告公司内部流程制度还应包括质量控制和考核的流程。
广告公司应设立专门的质量控制部门,负责项目质量的监控和评估,并及时向公司高层汇报质量状况。
质量控制部门应根据公司内部流程制度的要求,制定相应的质量评估标准和流程,并与项目部门密切合作,开展质量控制工作。
同时,广告公司还应建立健全的绩效考核制度,对员工的工作表现和贡献进行评估,及时发现问题和激励优秀员工。
综上所述,广告公司内部流程制度是为了规范广告项目的开展,提高工作效率和质量而设立的一系列规定和程序。
第一章总则第一条为加强广告公司的安全生产工作,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及外来施工人员。
第三条公司安全生产工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,确保安全生产无事故。
第二章组织机构及职责第四条公司成立安全生产委员会,负责公司安全生产工作的全面领导、组织、协调和监督。
第五条安全生产委员会下设安全生产办公室,负责日常安全生产工作,具体职责如下:1. 组织开展安全生产宣传教育活动;2. 制定安全生产规章制度和操作规程;3. 负责安全生产检查和隐患排查;4. 组织安全生产培训和考核;5. 负责事故调查和处理;6. 负责安全生产信息的收集、整理和上报。
第三章安全生产管理制度第六条安全生产培训制度1. 新员工入职前必须进行安全生产培训,合格后方可上岗;2. 定期对全体员工进行安全生产培训,提高员工安全意识和技能;3. 特种作业人员必须经过专门培训,取得相应资格证书后上岗。
第七条安全生产检查制度1. 定期开展安全生产检查,发现安全隐患及时整改;2. 对重点部位、关键环节进行专项检查,确保安全;3. 对检查中发现的问题,要求责任部门限时整改,并进行复查。
第八条安全生产隐患排查制度1. 建立隐患排查治理制度,定期对生产现场、办公区域等进行隐患排查;2. 对排查出的隐患,按照“定人、定责、定措施、定时间”的原则进行整改;3. 对重大隐患,立即停产停业整改。
第九条安全生产操作规程制度1. 各岗位操作人员必须按照操作规程进行作业;2. 严格执行“三同时”原则,即设计、施工、生产必须同时考虑安全;3. 加强现场安全管理,确保生产作业安全。
第四章安全生产流程第十条事故报告流程1. 事故发生后,事故现场人员应立即报告安全生产办公室;2. 安全生产办公室接到事故报告后,立即启动应急预案,组织救援;3. 事故调查组在事故发生后24小时内到达现场,开展事故调查;4. 事故调查结束后,按照规定上报事故调查报告。
第一章总则第一条为加强广告公司业务部门的规范化管理,提高工作效率,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门,包括市场部、策划部、创意部、客户部、媒介部等。
第三条业务部门应遵循“客户至上、质量第一、创新驱动、团队合作”的原则,为客户提供优质、高效的服务。
第二章组织架构与职责第四条业务部门设立部门经理一名,负责部门的日常管理工作,并对公司总经理负责。
第五条部门经理岗位职责:1. 制定部门工作计划,组织实施并监督执行;2. 协调部门内部及与其他部门的沟通与协作;3. 负责部门人员的招聘、培训、考核和晋升;4. 确保部门工作质量,提升客户满意度;5. 完成公司下达的业务目标。
第六条业务部门下设各业务小组,负责具体业务执行。
各业务小组设组长一名,负责小组的日常管理工作。
第三章工作流程第七条业务流程:1. 客户接洽:业务人员负责接待客户,了解客户需求,收集客户资料;2. 策划与创意:策划人员根据客户需求制定策划方案,创意人员负责创意设计;3. 客户确认:将策划方案和创意设计提交给客户,获取客户确认;4. 制作与执行:根据客户确认方案进行制作,并执行推广计划;5. 跟踪与反馈:跟踪项目执行情况,收集客户反馈,及时调整策略;6. 项目总结:项目完成后进行总结,为后续项目提供经验。
第八条工作报告:1. 业务人员每日向部门经理汇报工作进展;2. 部门经理每周向公司总经理汇报部门工作情况;3. 年度工作总结报告。
第四章考核与激励第九条业务部门考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
第十条考核内容:1. 工作质量:包括项目完成质量、客户满意度等;2. 工作效率:包括完成任务的时间、工作量等;3. 团队协作:包括与其他部门的协作、内部团队协作等;4. 业务拓展:包括新客户开发、项目续签等。
第十一条激励措施:1. 表现优秀的员工给予物质奖励;2. 优秀员工晋升机会;3. 设立优秀团队奖,鼓励团队合作。
一、总则为了规范广告公司前台工作,提高工作效率,确保公司形象,特制定本制度。
二、工作职责1. 接待来访客户,主动热情,微笑服务,准确记录客户信息。
2. 接听电话,礼貌用语,认真记录来电信息,及时转达相关部门。
3. 协助处理客户咨询,提供业务咨询、产品介绍等服务。
4. 维护公司前台环境,保持整洁、有序。
5. 协助上级领导完成其他相关工作。
三、工作流程1. 接待客户(1)主动迎接客户,询问客户需求,引导至相应区域。
(2)记录客户信息,包括姓名、联系方式、来访目的等。
(3)协助客户办理相关手续,如预约、咨询等。
2. 接听电话(1)礼貌接听电话,认真记录来电信息。
(2)根据来电内容,转接相关部门或人员。
(3)如无法转接,需耐心解释原因,并告知客户联系方式。
3. 客户咨询(1)耐心倾听客户咨询,准确解答问题。
(2)如无法解答,需及时转达相关部门或人员。
(3)跟踪客户需求,确保问题得到妥善解决。
4. 环境维护(1)保持前台环境整洁,定期清理垃圾。
(2)保持办公桌、椅子等设施整洁。
(3)保持前台区域安静,不影响其他员工工作。
四、工作纪律1. 严格遵守公司规章制度,服从领导安排。
2. 工作期间,保持仪容整洁,佩戴工作牌。
3. 不得随意离岗,如有特殊情况,需提前告知上级领导。
4. 不得在工作时间进行与工作无关的私人活动。
5. 不得泄露公司机密,保护公司利益。
五、考核与奖惩1. 公司对前台工作进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等。
2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
3. 对违反工作纪律的员工,按照公司规章制度进行处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 如有未尽事宜,由公司另行规定。
广告公司管理制度1、部门为五天工作制,每日8:____至17:30,周六,周日为公休。
2、每周一,三,五上午9:00为例会时间,安排工作,务必准时参加。
3、公时间内,严禁做与工作无关的私人事务,杜绝私人电话。
4、不准在办公室会客,如有业务客户来访,须提前报告主管领导,安排会客时间和场所。
5、办公设备有专人管理和使用,不得乱动乱用电脑,描仪,复印机,打印机等办公用品。
6、外出采访要提前报告主管领导,以保证采编人员的人身安全和采访工作顺利进行。
7、采编人员外出领取专用认刊书要登记备案,领取人员签字。
如未能签单应及时交回主管部门,在编号处签字,可在下一次采访时使用。
8、专用认刊书系报社与客户之间的法律文书,采编人员作为报社的业务代表,与客户签单后,需将认刊书(原件),文字材料,照片一并交回主管部门,做为制作版面和依法备案之用。
9、采编人员为客户撰写的文章,一律使用中国改革报社文头纸打印,校对无误后传真或送达客户审阅,重要文章需由主管领导把关。
10、提取支票前,要报告主管部门,主管部门将安排车辆和财务人员去领取支票;如客户支付的是现金,应提前请示主管部门,原则上不能用现金结算。
11、采编人员要严格遵守部门的规章制度,不能做有损报社形象的任何事情,一经发现解除合同,情节严重者将追究其经济和法律责任。
____年____月____日广告公司管理制度(2)广告公司是一种特殊的企业组织,其管理制度与其他行业相比具有独特性和特殊性。
广告公司管理的核心目标是提高团队协作能力、创造力和创新能力,以推动公司业务的发展和获得更多的客户。
本文将围绕广告公司的管理制度展开讨论,包括组织结构、岗位职责、绩效考核、激励机制、培训与发展以及公司文化等方面。
一、组织结构广告公司的组织结构通常分为行政部门、创意部门、策划部门、媒介部门和客户服务部门等。
行政部门负责公司的整体管理,包括人力资源、财务、法务等;创意部门负责创作广告主意,包括广告文案、设计、摄影等;策划部门负责制定广告宣传计划和策略;媒介部门负责选择合适的媒体进行广告投放;客户服务部门负责与客户的沟通与对接。
一、总则为规范广告公司业务流程,提高工作效率,确保广告业务的顺利进行,特制定本制度。
二、业务流程1. 客户管理(1)销售部门负责与客户建立联系,了解客户需求,初步评估客户实力。
(2)客户经理根据客户需求,提供针对性的广告解决方案,与客户达成一致。
(3)签订广告合同,明确双方权利义务。
2. 创意服务(1)创意部门根据客户需求,进行创意策划,制作广告作品。
(2)创意作品经客户审核,确认无误后,进入制作阶段。
3. 媒体策划与购买(1)媒介部门根据广告方案,选择合适的广告媒体,进行点位预订。
(2)与媒体签订广告投放合同,明确投放时间、点位、费用等。
4. 制作与上架(1)制作部门根据广告设计,进行广告制作。
(2)广告作品制作完成后,提交给媒介部门进行审核。
(3)媒介部门对广告作品进行审核,确认无误后,进行广告页面测试、上架。
5. 后期服务(1)媒介部门负责与客户沟通,及时反馈广告投放情况。
(2)定期向客户提交广告投放报告,包括投放时间、点位、效果等。
(3)对广告投放效果进行跟踪,根据客户需求进行调整。
三、工作要求1. 各部门应严格按照业务流程进行工作,确保广告业务的顺利进行。
2. 销售部门要充分了解客户需求,为客户提供优质的服务。
3. 创意部门要保证广告作品的质量,提高客户满意度。
4. 媒介部门要确保广告投放效果,为客户提供有力的支持。
5. 后期服务部门要密切关注广告投放情况,及时解决问题。
四、监督与考核1. 公司设立业务流程监督小组,负责对业务流程进行监督。
2. 定期对各部门进行业务流程考核,考核结果纳入员工绩效考核体系。
3. 对违反业务流程规定的行为,予以严肃处理。
五、附则本制度自颁布之日起实施,如与国家法律法规、政策相抵触,以国家法律法规、政策为准。
广告公司管理制度范本一、引言随着社会的发展和竞争的加剧,广告行业成为了现代经济中的重要组成部分。
为确保广告公司能够顺利运营和管理,建立一套科学合理的管理制度是必不可少的。
本文将就广告公司管理制度进行详细阐述。
二、组织管理制度1. 公司组织结构广告公司应根据业务需求和规模自行设立相应的公司组织结构,包括策划部、创意部、媒介部、市场部等各个部门。
公司组织结构应合理明确,确保各部门之间的协调和沟通。
2. 职能分工广告公司应根据各部门的职能和人员的特长,进行科学合理的职能分工。
明确每个岗位的职责和权限,并建立绩效考核机制,激励员工积极工作。
3. 决策流程广告公司的决策流程应当清晰明确,确保决策的科学性和及时性。
重要决策应经过公司高层讨论和决策,并记录下来。
三、人力资源管理制度1. 招聘与人才培养广告公司应根据业务需求和公司发展规划,制定招聘计划,并采取多种渠道进行人才招聘。
同时,公司应加强对员工的培训和发展,提升员工能力。
2. 薪酬管理广告公司应根据员工能力和职位要求,建立合理的薪酬制度,激励员工的工作积极性。
薪酬制度应公开透明,遵循公平公正原则。
3. 考核与晋升广告公司应建立科学合理的绩效考核机制,对员工的工作进行定期评估和反馈。
根据评估结果,对绩效优秀的员工进行晋升和奖励,对绩效较差的员工进行培训和辅导。
四、项目管理制度1. 项目计划与分配广告公司应根据客户需求和公司资源状况,制定项目计划,并合理分配项目任务。
项目计划应明确项目目标、时间节点和责任人。
2. 项目执行与监控广告公司应建立有效的项目执行和监控机制,确保项目按照计划进行。
项目负责人应定期向上级汇报项目进度和问题,并及时采取措施解决。
3. 项目评估与总结项目完成后,广告公司应进行项目评估和总结,总结项目经验和教训,为下一次项目提供参考和借鉴。
五、财务管理制度1. 预算管理广告公司应每年制定财务预算,明确收入和支出计划。
预算编制应充分考虑市场情况和公司实际能力。
第一章总则第一条为加强我单位广告部门的规范化管理,提高广告宣传效果,确保广告业务的高效、优质运作,特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位广告部门的全体员工,以及参与广告业务的其他相关人员。
第三条广告部门应遵循国家相关法律法规,遵守市场道德规范,坚持诚信为本,客户至上的原则,不断提升广告创意和制作水平。
第二章职责与分工第四条广告部门职责:1. 负责制定广告宣传策略,提出广告创意方案;2. 负责广告策划、设计、制作、发布和效果评估;3. 负责与客户沟通,了解客户需求,提供专业广告服务;4. 负责维护客户关系,提高客户满意度;5. 负责部门内部管理,提高团队整体素质。
第五条广告部门内部分工:1. 广告策划岗:负责广告策略制定、创意方案撰写、市场调研等;2. 广告设计岗:负责广告创意设计、制作、修改等工作;3. 广告文案岗:负责广告文案撰写、编辑、审核等;4. 广告媒介岗:负责广告发布、跟踪、效果评估等工作;5. 客户服务岗:负责客户沟通、需求收集、售后服务等。
第三章工作流程第六条广告业务流程:1. 客户提出广告需求,广告部门进行市场调研和策划;2. 广告策划岗制定广告策略,提交创意方案;3. 广告设计岗根据创意方案进行设计制作;4. 广告文案岗撰写广告文案,提交审核;5. 广告媒介岗负责广告发布和效果跟踪;6. 客户服务岗进行客户沟通和售后服务。
第七条广告效果评估:1. 广告部门每月对广告效果进行一次评估,包括广告投放渠道、投放效果、客户满意度等;2. 根据评估结果,对广告策略和创意进行调整,以提高广告效果。
第四章培训与考核第八条广告部门定期组织内部培训,提高员工的专业技能和综合素质;第九条建立考核制度,对员工的工作业绩进行评估,包括工作质量、工作效率、客户满意度等;第十条对考核优秀的员工给予表彰和奖励,对考核不合格的员工进行培训和辅导。
第五章附则第十一条本制度由广告部门负责解释和修订;第十二条本制度自发布之日起施行。
广告公司操作制度模板范文一、前言为了规范广告公司的运营管理,提高工作效率,确保公司目标的顺利实现,特制定本操作制度。
本制度旨在明确公司各部门的职责、工作流程和操作规范,为公司全体人员提供清晰的工作方向和行为准则。
二、组织结构与职能分解1. 公司设以下部门:客户部、创意制作部、媒介部、流程部、市场调研部、人力资源部和财务部。
2. 各部门职能分解:(1)客户部:负责客户开发、维护、洽谈及项目管理。
(2)创意制作部:负责广告创意策划、设计制作及文案撰写。
(3)媒介部:负责媒体资源整合、广告投放及效果评估。
(4)流程部:负责公司内部运营管理、沟通协调及流程优化。
(5)市场调研部:负责市场调研、数据分析及竞争情报收集。
(6)人力资源部:负责公司人力资源规划、招聘、培训、考核及薪酬管理。
(7)财务部:负责公司财务预算、资金管理、成本控制及财务报告。
三、工作流程与管理规范1. 客户开发与维护:(1)定期与客户沟通,了解客户需求,提供专业咨询服务。
(2)为客户提供量身定制的广告解决方案,确保客户满意度。
(3)定期回访客户,收集反馈意见,持续优化服务质量。
2. 广告创意与制作:(1)根据客户需求和市场调研结果,制定广告创意策略。
(2)设计制作符合客户要求的广告作品,确保创意与效果的完美结合。
(3)文案撰写应准确传达客户信息,提高广告传播效果。
3. 媒体投放与评估:(1)根据客户需求和预算,制定媒体投放计划。
(2)选择合适的媒体渠道,确保广告投放效果。
(3)定期评估广告投放效果,为客户提供数据支持。
4. 内部运营管理:(1)制定公司内部管理制度,确保各部门工作顺利进行。
(2)建立健全沟通机制,提高公司内部协作效率。
(3)优化工作流程,提高公司整体运营效率。
5. 市场调研与分析:(1)定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况。
(2)分析客户需求和市场趋势,为客户制定有针对性的广告策略。
(3)提供市场情报,助力公司战略决策。
广告公司策划部工作流程及工作职责广告公司策划部是广告公司中非常重要的一个部门。
该部门主要负责广告项目的策划与管理,为客户提供最优化的广告解决方案,并最终实现公司的商业目标。
本文将详细介绍广告公司策划部的工作流程及其职责。
一、工作流程广告公司策划部通常按照以下流程进行工作:1. 研究市场:策划部需要对市场进行深入的研究,分析市场中同类产品的广告宣传,掌握竞争对手的广告宣传策略,以此为基础制定广告宣传思路。
2. 制定广告策略:在了解市场状况的基础上,策划部需要根据客户的需求和目标,制定适合的广告策略。
3. 策划广告方案:根据广告策略和客户需求,策划部需要制定广告方案,包括创意思路、广告形式、广告文案等。
4. 确定广告预算:在制定广告方案的同时,策划部还需要确定广告宣传预算。
在进行预算制定的过程中,策划部还需要综合考虑市场规模、竞争情况等多个方面的因素。
5. 制作广告:策划部需要明确组织制作广告的流程,包括制作周期、制作成本、制作工具等。
这些都需要与客户进行沟通,保证在预算范围内完成广告。
6. 实施广告:在完成广告制作后,策划部需要负责制定广告发布的时间、方式、地点等信息,确保广告能够在目标受众中得到有效传播。
二、工作职责广告公司策划部的主要职责包括:1. 市场研究:策划部需要进行全面的市场研究,明确市场需求和竞争状况。
研究市场需求可以指导广告宣传方向,而研究竞争状况可以制定更具竞争力的广告策略。
2. 制定广告策略:策划部需要根据市场研究结果制定广告策略,明确广告的宣传重点和方向。
3. 场景规划:针对广告所涉及的场景或产品,策划部需要规划展现的场景或造型,创造吸引人眼球的形象和氛围,以达到视觉冲击的效果。
4. 制作广告方案:根据广告策略和场景规划,策划部需要制作广告方案,包括广告创意、文案、设计等。
这些方案需要与客户沟通,做出更改和修改。
5. 制定广告预算:策划部需要根据广告制作费用、发布费用等多方面考虑,制定广告预算,包括广告制作费用、媒体购买费用、发布费用等。
完整的广告公司管理制度一、组织结构与职责广告公司的组织结构应清晰明确,各部门职能分工合理。
公司设立总经理负责全面工作,下设创意部、客户服务部、媒介部、市场调研部等专业部门。
每个部门设有部门经理,负责本部门的日常工作和管理。
二、人员管理公司对员工实行合同制管理,明确岗位职责和工作目标。
定期进行员工培训和职业发展规划,鼓励员工提升个人能力。
同时,建立绩效考核体系,按季度评估员工的工作表现,并与薪酬福利挂钩。
三、项目管理对于承接的广告项目,公司应建立项目管理流程,包括项目立项、策划、执行、监控和结项五个阶段。
项目经理负责项目的整体协调和管理,确保项目按时按质完成。
四、财务管理公司应制定严格的财务管理制度,包括预算编制、费用报销、资金流动等。
财务部门需定期提供财务报告,供管理层决策使用。
同时,实行内部审计制度,确保财务活动的合规性。
五、客户关系管理建立客户信息数据库,记录客户的需求和反馈。
客户服务部门负责维护客户关系,及时响应客户需求,提供优质服务。
定期与客户沟通,了解客户满意度,并根据反馈调整服务策略。
六、创意与知识产权保护创意成果和知识产权是广告公司的核心。
公司应建立创意审批流程,确保所有创意作品都经过严格审核。
同时,对外部合作和使用第三方作品时,必须签订知识产权协议,避免侵权风险。
七、风险管理公司应识别并评估潜在风险,包括市场风险、法律风险、财务风险等。
建立风险应对机制,制定应急预案,确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
八、内部沟通与会议制度为保证信息的畅通和决策的高效,公司应建立定期的内部沟通机制。
包括每周的全体员工会议、每月的管理层会议以及不定期的项目沟通会。
会议内容应提前通知参会人员,并做好会议纪要。
九、环境与设施管理公司应提供安全、舒适的工作环境。
定期检查办公设施,确保设备正常运行。
同时,鼓励节能减排,实施绿色办公政策。
十、企业文化与社会责任树立积极向上的企业文化,鼓励员工创新思维和团队合作。
4a广告企业全套管理制度与流程全为了明确企业内部各部门各类人员旳职责和权限,理顺各方面旳关系,到达各司其责。
以利于按质量规定完毕各项任务,特制定本职责。
2、用范围本文对各部门人员旳职责、权限及互相关系做出了详细旳规定。
包括对每一种工作岗位旳重要质量职责和管理职责提出了明确旳规定,是我司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守旳工作准则。
⑴负责首发广告企业自身形象旳多种宣传形式设计和制作。
⑵负责按客户规定根据筹划人员提供旳广告创意进行广告设计。
⑶负责按首发企业旳业务规定,做好各项设计和制作工作。
⑷负责建立健全旳设计档案,按企业规定旳时限做好年终归档工(5)负责创意广告平面设计,规定简洁、个性化、突出主题。
(6)不得用企业设备为外企业、外人设计制作业务。
(8)完毕企业其他部门需要配合旳工作。
时限做好年度归档工作。
办公室是企业行政事物综合管理部门,在创意总监旳领导下,其重要职责权限是:⑴协助创意总监督促检查上级主管部门对企业重大决策旳贯彻执行状况。
⑵协助创意总监组织协调各部门旳工作,处理有关旳平常事务,当好参谋。
⑶负责企业办公会议、例会旳工作纪录。
⑷组织起草企业制度,年度总结。
⑸起草和公布行政布告、告知等。
⑹负责来往公文、函电、传真旳收发文工作。
⑺负责企业公文旳搜集、整顿、保管、借阅、立卷、归档工作。
⑻负责企业印章旳保管和管理。
⑼负责因公务来企业旳接待和信访工作。
⑽负责报刊、杂志旳征订、分发和邮电收发。
⑾负责企业机动车辆管理工作。
⑿负责办公用品、劳保用品旳采购和发放工作。
⒀负责企业各类文献旳打字工作。
71、部门业务发展计划及营销方略。
2、有效推进本部门旳商务拓展、项目管理、善于开拓新旳合作项目与渠道。
3、负责建立、执行并跟踪项目计划。
4、负责合作伙伴之间旳合作洽谈。
5、能对市场整体方略发展提出建设性意见,并提供对应信息根据。
3、不得以个人名义或其他有关企业名义与客户洽谈业务,严格保守企业机密。
7该部门是信息服务部旳后勤保障部门,是中心对外服务旳窗口,同步承担一定旳创收任务。
广告事业部管理制度及流程在广告事业部这个充满活力与创意的小世界里,有着一套独特的管理制度与流程,就像一场精心编排的舞蹈,每个环节、每个舞者都有着自己的位置和任务。
广告事业部啊,就像一艘在商海里航行的大船。
那管理制度呢,就好比船上的舵,指引着船的方向。
要是没有这舵,船就只能在海里瞎转,指不定撞到哪儿去了。
这个管理制度涵盖了很多方面,从人员的管理到项目的推进,就像一个细密的网,把所有的东西都兜住。
比如说人员的考勤吧,这就像船上的瞭望员,得按时到岗。
要是有人老是迟到早退,就像瞭望员老是不在岗位上,那船遇到危险都不知道呢。
再说说人员的分工,就像船上不同岗位的船员,有负责拉帆的,有负责掌舵的,有负责做饭的。
在广告事业部里,有创意人员,就像拉帆的,给项目带来新的思路和创意的风;有项目管理人员,就像掌舵的,把握着项目的方向;还有后勤保障人员,就像做饭的,让大家能精力充沛地工作。
那流程呢,这可是让大船顺利航行的航线图啊。
一个广告项目从最初的客户需求接收到最后的交付,就像一次长途旅行。
刚开始,就像游客来找旅行社说想去哪儿玩一样,客户把需求告诉我们。
这时候,我们得像经验丰富的导游一样,认真听,把需求里的每一个小细节都挖掘出来。
可不能马马虎虎的,不然就像导游都没搞清楚游客想去哪儿,这旅行能顺利吗?然后就是创意策划阶段,这就像规划旅行路线。
创意人员要绞尽脑汁想出最吸引人的方案,这方案得像一条充满惊喜的旅行路线,每一个景点都让人期待。
要是创意平淡无奇,就像旅行路线全是些大家都去过的地方,那多没意思啊。
在项目执行过程中,各个环节就像接力赛一样。
一个环节完成了就得迅速准确地把接力棒交到下一个环节。
这就要求大家配合得非常默契,要是中间出了岔子,就像接力赛里有人掉棒了,那整个项目的进度就会受到影响。
比如说设计部门完成了设计稿,得及时给到文案部门去添加文案内容。
这时候要是设计稿晚交或者交过去的东西不完整,就像接力赛里前一棒的人没把棒递好,那文案部门也没法好好工作啊。
广告制作管理制度为了确保广告制作过程的规范和高效,提高广告制作工作的质量和效率,公司制定了广告制作管理制度,以指导和规范广告制作相关工作流程。
本制度适用于公司内所有广告制作人员。
一、管理目标1. 提高广告制作效率:确保广告制作过程中的各项工作有序进行,减少无效劳动和时间浪费。
2. 提升广告质量:通过制定合理的广告制作流程和标准,保证广告作品符合公司及客户要求,达到预期的效果。
3. 规范广告制作行为:明确广告制作人员的责任和义务,维护广告制作行业的良好形象和声誉。
二、广告制作流程1. 广告前期准备a. 客户需求确认:与客户进行面对面沟通,充分了解客户需求和目标,确保广告制作方向明确。
b. 制定广告策略:根据客户需求,制定符合广告目标的策略方案,包括定位、目标受众、传播媒体等。
c. 制作广告预算:根据广告策略,制定合理的广告费用预算,包括拍摄、制作、媒体投放等方面的开支。
d. 合同签订:与客户签订广告制作合同,明确双方权益和责任。
2. 广告制作环节a. 制作团队组建:根据广告策略和制作需求,组建相应的制作团队,包括文案撰写、设计师、摄影师等。
b. 创意构思和设计:根据广告策略,进行广告创意构思和设计,包括文字、图片、音频等方面的制作。
c. 前期拍摄或插图制作:根据广告需求,进行相关的拍摄或插图制作工作,保证广告素材的质量和效果。
d. 后期制作和编辑:通过剪辑、特效等后期制作工作,将广告素材转化为最终成品。
e. 广告验证和修改:对制作完成的广告进行验证,确保广告内容、信息准确无误,并根据客户反馈进行必要的修改和调整。
3. 广告审核和投放a. 广告审核:由相关部门对制作完成的广告进行审核,确保广告内容符合法律法规和公司政策。
b. 媒体选择和媒介投放:根据广告预算和广告策略,选择合适的媒体进行广告投放,并制定相应的投放计划。
c. 广告效果监测:对广告投放效果进行监测和评估,及时调整广告投放方案和策略。
三、广告制作人员的责任1. 严格遵守公司制定的广告制作管理制度和流程,确保广告制作的规范和效率。
(流程管理)广告公司部门制度流程4A广告公司部门制度流程设计岗位职责1、的为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限,理顺各方面的关系,达到各司其责。
以利于按质量要求完成各项任务,特制定本职责。
2、用范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出了具体的规定。
包括对每壹个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求,是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。
设计部职责⑴负责首发广告公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。
⑵负责按客户要求根据策划人员提供的广告创意进行广告设计。
⑶负责按首发公司的业务要求,做好各项设计和制作工作。
⑷负责建立健全的设计档案,按公司规定的时限做好年终归档工(5)负责创意广告平面设计,要求简洁、个性化、突出主题。
(6)不得用公司设备为外公司、外人设计制作业务。
(8)完成公司其它部门需要配合的工作。
时限做好年度归档工作。
办公室职责办公室是公司行政事物综合管理部门,于创意总监的领导下,其主要职责权限是:⑴协助创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。
⑵协助创意总监组织协调各部门的工作,处理有关的日常事务,当好参谋。
⑶负责公司办公会议、例会的工作纪录。
⑷组织起草公司制度,年度总结。
⑸起草和发布行政布告、通知等。
⑹负责来往公文、函电、传真的收发文工作。
⑺负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。
⑻负责公司印章的保管和管理。
⑼负责因公务来公司的接待和信访工作。
⑽负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。
⑾负责公司机动车辆管理工作。
⑿负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。
⒀负责公司各类文件的打字工作。
7、业务部职责1、部门业务发展计划及营销策略。
2、有效推动本部门的商务拓展、项目管理、善于开拓新的合作项目和渠道。
3、负责建立、执行且跟踪项目计划。
4、负责合作伙伴之间的合作洽谈。
5、能对市场整体策略发展提出建设性意见,且提供相应信息依据。
3、不得以个人名义或其他关联公司名义和客户洽谈业务,严格保守公司机密。
7、服务部职责该部门是信息服务部的后勤保障部门,是中心对外服务的窗口,同时承担壹定的创收任务。
每位职工必须具备良好的服务意识和市场意识,服务部的所有业务要分工负责整体运做。
其工作职责是文献资料的流通和管理(含机密资料、各类档案)和对外服务;复印设备的维护和保养;承担信息服务部的复印、扫描、打印、查页、点页、装订、发行(含邮寄)、财务票据等工作;按时保质完成市场部下达的信息服务和信息加工单;承担壹定的信息加工;加强部门之间的合作、协作,完成10万元的创收任务(含读者、所内外的复印,数据提供等)和领导交办或者协调的各项任务。
8、工程部职责(1)9、市场调研部职责负责客户委托的专项市场调研的策划、组织、实施、方案撰写。
10、摄影部职责1、负责按客户要求提供满意的摄影、摄像作品。
2、负责建立健全摄影、摄像档案,按公司规定的时限做好年度归档工作。
3、负责维护管理好摄影摄像设备。
4、不得用公司设备为外公司、外人进行拍摄或制作业务。
5、不得以个人名义或其他公司名义和客户洽谈业务。
6、完成公司其它部门需要配合的工作。
7、完成公司领导交办的各项任务。
媒介壹部(公关部)职责壹⑴根据公司整体的运营目标,制定公司公关工作计划,策划、组织、实施各项公关活动。
⑵负责公司的对外联络工作,疏通广告实施过程中的各工作环节。
(市政府、市管委、市规委、市区等有关管理部门)⑶负责公司户外广告的报批、续批及广告小样的报批工作。
⑷负责向客户提供广告实施后的各种证明材料。
⑸负责维护公司和客户间良好的关系,发现问题及时和有关部门协调,采取妥善措施解决。
⑹负责建立业务档案。
且按公司要求时限及时归档部审核且报送总经理批准后执行。
媒介二部职责二⑴负责公司户外广告媒体整体运营工作。
⑵负责和地主方洽谈《户外广告占地意向书》《户外广告占地合同》。
⑶负责和客户或代理商进行业务洽谈且签订《户外广告发布合同》。
⑷负责按公司业务流程及有关规定,进行户外系列合同的签署,审批,盖章,存档工作。
⑸负责制定合理的广告发布费,制作费,代理费后递交财务部审核且报送总经理批准后执行。
⑹负责广告发布内容、广告发布稿样的审查、修改工作。
⑺负责国内外代理商资格的审查工作。
⑻负责建立有同关合同档案。
且按公司要求时限及时交办公室归档。
劳动人事和工资制度壹、职工招聘(壹)、面向社会公开招聘,或通过其它方式招聘,有关联工作经验者优先录用。
(二)、经公司录用后,进入试用/实习阶段,壹般时间为3个月(三)、试用期满后,经试用合格后,遵照国家有关法律正式和公司签定劳动用人合同。
二、工资待遇(壹)、员工试用期为三个月,每月发基本工资。
实习期满后视业务工作性质实行基本工资加效益工资。
三、公司员工实行多劳多得,不劳不得的分配原则。
每月奖金视工作情况而定,当月考核当月执行。
四、公司职员实行岗位责任制,如于工作期间出现违章行为,按公司劳动纪律和奖惩规定处理。
第五章公司纪律和奖惩壹、职员因故不能上班,必须履行请假手续,报公司领导签批后交办公室登记备查,壹般事假不得超过三天,特殊情况由创意总监批准。
二、公司实行日工资制度,事假期内壹律不记考勤。
节假日另行规定。
凡没有请假而无故不上岗或超假,壹律以旷工论处。
旷工壹天,不记考勤,且处以警告。
旷工二天,另扣当月所有奖金。
旷工三天(含三天)之上除名。
三、公司职员必须遵守公司保密纪律,各种信息(含技术)资料未经公司领导同意,不允许外借和随意带出或泄密,否则,将严肃处理。
四、职员对顾客行为粗野、语言粗俗,经顾客举报核实无误,壹次警告,且扣除当月奖金,二次除名。
五、公司员工利用职务之便,将公司钱财据为已有,壹律视为贪污行为,壹经发现除追回公司损失外,壹律交司法机关论处。
六、公司员工不准参和赌博、酗酒、滋事,保持良好的工作状态和社会形象。
七、公司职员努力工作,任劳任怨,赢得顾客好评的,奖励当月本人收入的10%。
八、员工于工作期间对公司有重大贡献,如提供特别优秀的生产运营方案,重大信息线索,获取巨额利润,或敢于和不良风气作斗争,给公司挽回重大经济损失的,公司将给以表彰,且给予千元之上重奖。
财务管理制度为遵守国家对广告费管理的有关规定,维护广告运营的正常秩序,保障广告事业的健康发展,制定本制度。
1、本公司于开展广告业务收取费用时,应按规定使用税务机关统壹监制的“广告业专用发票”,其他发票均不得用于广告业务收费。
2、财务人员于开具“广告业专用发票”时,应于运营项目栏明确填写“广告发布费”或“广告设计制作费”或“广告代理费”其他非广告费用项目均不得使用“广告业专用发票”。
3、加强本公司内部对“广告业专用发票”的使用管理,建立印领用存等制度。
4、公司若停业或注销后,财务人员应向税务机关办理“广告业专用发票”的缴销手续,不准私自处理。
“广告业专用发票”是广告运营者和广告客户进行广告业务财务往来的凭证,也是工商企业广告费用列入费用销售成本的唯壹合法凭证。
本公司应根据国家有关规定,接受工商等部门的监督管理。
告业务承接登记、审查、复审制度为保证本公司于国家法律法规的范围内进行正常的经济活动,加强自身管理,树立良好的公司形象,根据《广告法》第二十八条规定,制定本制度。
1、广告业务承接登记。
公司对承接的广告业务首先指定专人负责登记,且根据广告的内容和广告客户提出的宣传要求,按照广告法第二十四条、第三十四条规定,收取以下广告证明。
①营业执照以及其他生产、运营资格的证明文件;②质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件;③确认广告内容真实性的其他证明文件;④法律、行政法规规定的应当进行审查的广告,应提供广告审查机关批准文件;没有提交广告证明的,公司登记员要向广告客户索要。
2、审查。
登记且收取了广告证明后,由公司广告审查人员进行审查。
根据《广告法》第二十七条规定,查验有关证明文件,核实广告内容,广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。
广告审查的内容:①审查广告客户的主体是否合法。
内容是否符合《广告法》第二十二条规定,广告客户是否是真实合法的组织。
②审查广告是否真实。
依据《广告法》第三条、第四条规定,应注意审查以下几个方面内容。
A、广告的语言文字要真实,画面表现也要真实,广告构思符合客观事实。
B、注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相,夸大宣传。
C、广告内容不能使消费者产生误解,以致误导消费。
③审查广告的合法性,注意广告内容和广告表现形式是否合法。
A、审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容,也就是广告中涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止的出现的情形。
B、审查广告宣传的表现形式是否合法,根据《广告法》第十三条规定,不得以新闻报道形式发布广告。
C、审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介,是否违反《广告法》中第十八条规定。
D、审查广告是否违反其它法律、法规规定,于审查时,有疑问的,审查员应主动向广告监督部门征求意见,了解有于规定。
审查人员审查后提出审查意见,交复查人员进行复查。
3复审。
广告负责人或广告复审人员对广告和广告证明进行复查,确认手续齐全的,由负责人签字,且指定专人负责,向工商行政管理部门办理有关广告的审批手续后,方可投入制作。
确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。
制定本制度的目的,就是要保证合法运营,向社会提供有用的,优秀的广告,为社会和广大消费者负责,本公司愿采取积极态度,坚持原则,依法办事,和广告客户共同认真履行有关法规规,做出对社会有益的广告,使广告事业更好地为社会主义经济建设服务。
合同管理制度为保证本公司于国家法律、法规的范围内进行正常的经济活动,加强公司内部的运营管理,遵守公平、诚实信用的原则,依法订立和履行合同,树立良好的公司形象,依据《合同法》的有关规定,特制定本制度。
壹、承接。
公司对外承接业务,须由专门的业务人员负责进行谈判,且根据双方当事人初步达成的协议,草拟合同的条款。
二、初审。
拟定合同条款后,由公司的合同专管员或关联人员查验有关证明材料,核实合同的内容,对合同的内容进行全面的审查。
合同内容审查主要有以下几个方面:1、对方当事人的主体资格是否合法,是否具有履约能力。
2、合同的主要条款是否明确。
包括合同的标的、数量、质量,价款或酬金,履行的期限、地点和方式,违约责任,解决争议的方法等。
应把合同的条款尽可能体现详细,以避免合同履行中产生误解,甚至上当受骗。
3、合同内容的合法性。
合同条款是否存于违反《合同法》及其它法律、法规的有关规定,是否为无效、可撤消的合同。
对有疑问的,可主动向合同监管部门咨询,了解有关规定。
三、复审。
对于合同金额较大或涉及公司重大运营决策的,须经公司的全体股东讨论通过,同时可主动提交有关部门进行鉴证或公证,壹般合同无须复审。