心理咨询的原则及面谈技巧
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学生个体心理辅导记录面询内容为了更好地支持和照顾学生的心理健康,学校需要进行个体心理辅导。
在面谈过程中, 心理咨询师需要准确把握学生所述问题,并提供相应的解决方案。
本文将探讨一些可能的面谈内容,以及如何针对这些问题给予合适的辅导。
一、识别学生的情绪困扰在个体心理辅导中,首先要虚心倾听学生表达的情绪困扰。
通过不打断并耐心倾听,我们可以了解到他们内心真实的感受。
例如,有些学生可能会表达对压力感到沮丧、焦虑、或失望。
此时,我们应当保持专注,并试图引导他们详细描述这种情绪背后的原因。
其次,在聆听过程中还应关注非言语线索,比如身体姿势、手势、目光等。
从这些线索中得出启示能够帮助我们更好地理解和回应来自学生身上散发出来的负面情绪。
二、引导正向思考和行为个体面询期间,利用合适的技巧来鼓励学生从积极的角度思考问题并采取相关行动。
关注学生已经付出和取得的成就,以此来催促他们继续前进。
同时,我们还可以询问学生在面对困难时是否能够寻找到解决方法,并鼓励他们尝试新的策略。
三、解构负向思维模式面谈过程中我们也应当关注学生可能存在的消极或无效的思维模式。
这些模式可能来源于个体经验、社会环境、以及其他不利因素。
通过帮助学生认识到这些消极模式并引导他们改变观念,可以帮助其转变为更健康和积极的态度。
四、引导情绪管理技巧个体心理辅导也需要给予学生一些实用的情绪管理技巧。
例如,在面对压力时提供放松技巧,如深呼吸和冥想。
通过教授有效的应对机制,学生可以更好地处理挑战与逆境。
五、倾听与尊重在整个面谈过程中,了解学生所描述问题背后真正的需求和愿望非常重要。
无论是寻求安慰、支持还是建议,我们应当以尊重的态度倾听他们的声音。
同时也要确保学生感到安全、舒适和被接纳。
六、恢复或建立支持体系最后,在辅导过程中,我们还应当引导学生寻找并建立可靠的支持体系。
这可以包括朋友、家人、老师或者其他专业人士。
通过与这些支持者进行互动,学生能够获得更多的情感支援和实质性的帮助。
心理询问的技巧
1. 倾听和理解:倾听是心理咨询的基本技能之一。
心理咨询师需要全身心的关注和倾听来自客户的声音,并尽力理解其想法、情绪和行为。
2. 提问技巧:心理咨询师可以通过提问来引导客户深入思考和表达内心感受。
开放性问题如“你会如何描述你现在的感受?”可以帮助人们深入探究问题。
封闭性问题如“你紧张吗?”可以引导人们表达情感和行为的细节。
3. 给予反馈:心理咨询师应该在客户有效表达后,反馈客户的发言,例如表达肯定、对话反馈或者通过认可、关注和赞赏等方式调整客户情绪。
4. 表达共情:心理咨询师可以使用共情技巧工具来表达对客户情感的理解和关注。
比如“我可以理解你的感受是怎样,这是一个难题”。
在心理咨询中,表达共情是非常重要的技巧,它有助于建立咨询师和客户之间的信任和信心。
5. 遵循客户的步调:心理咨询师需要尊重客户自身的步调和态度,适当的激发和引导其表达情感、思考问题等方面的深入探究,而不是强制性要求,这样可以避免可能的心理抵触。
心理咨询的沟通技巧在当今快节奏、高压力的社会环境中,人们面临着各种各样的心理困扰和挑战。
心理咨询作为一种专业的帮助方式,其核心在于有效的沟通。
掌握良好的沟通技巧,对于心理咨询师来说至关重要,它不仅能够建立起信任的咨询关系,还能引导来访者更好地表达内心感受,促进问题的解决和心灵的成长。
一、倾听的艺术倾听是心理咨询中最为基础和关键的技巧之一。
当来访者走进咨询室,他们往往带着满腹的心事和情绪。
此时,心理咨询师要给予他们充分的时间和空间,专注地倾听他们的诉说。
这不仅仅是听到对方的言语,更是要用心去理解言语背后的情感、需求和期望。
在倾听过程中,心理咨询师需要保持身体前倾、眼神交流和适当的点头等肢体语言,向来访者传达出“我在认真听你说”的信号。
同时,要避免打断来访者的叙述,让他们能够畅所欲言。
例如,当来访者在讲述自己的痛苦经历时,咨询师的一句“请继续,我在听”,能让来访者感受到被尊重和关注。
此外,心理咨询师还要善于捕捉来访者言语中的关键信息和情感线索。
比如,通过来访者的语气、语速、语调的变化,以及重复的词汇和强调的内容,来深入理解他们的内心世界。
二、提问的技巧提问是引导咨询进程、深入了解来访者问题的重要手段。
但提问需要讲究方式和时机。
开放式提问能够鼓励来访者自由地表达自己的想法和感受,例如:“能和我多说一说你当时的想法吗?”“这件事情对你产生了哪些方面的影响?”这种提问方式可以帮助咨询师获取更丰富、更全面的信息。
封闭式提问则用于确认具体的事实和细节,比如:“你这样的感受持续了一周还是两周?”“当时你是选择了 A 方案还是 B 方案?”但过多使用封闭式提问可能会限制来访者的表达,因此要适度运用。
在提问时,心理咨询师还要注意语气的温和与尊重,避免给来访者一种被质问或审判的感觉。
而且,要根据来访者的情绪状态和咨询的进展,灵活选择提问的类型和时机。
三、反馈的重要性及时、恰当的反馈能够让来访者感受到自己被理解和接纳。
心理咨询技巧与策略在我们的生活中,无论是面对工作的压力、人际关系的困扰,还是内心深处的迷茫与困惑,心理咨询都可能成为一盏明灯,为我们指引方向,带来心灵的慰藉与成长。
而心理咨询师所运用的技巧与策略,则是实现这一目标的重要工具。
一、建立良好的咨询关系建立信任和尊重的关系是心理咨询成功的基石。
咨询师需要以真诚、接纳和同理心的态度对待来访者。
从一开始的问候、微笑,到耐心倾听来访者的倾诉,每一个细节都在传递着“我在乎你,我愿意帮助你”的信息。
保持良好的眼神交流,让来访者感受到被关注。
身体语言也同样重要,放松的姿态、微微前倾的身体,都显示出咨询师的专注和投入。
此外,尊重来访者的感受和观点,不轻易批评或指责,让他们能够毫无顾虑地表达内心的想法和情绪。
二、倾听技巧倾听是心理咨询中最基本也是最重要的技巧之一。
真正的倾听不仅仅是听到对方说的话,更要理解话语背后的情感和需求。
在倾听过程中,要给予来访者充分的时间和空间来表达,不打断、不急于下结论。
通过点头、简单的回应如“嗯”“是的”等,让来访者知道我们在认真听。
同时,注意捕捉来访者言语中的关键信息、情绪的起伏以及潜在的问题。
不仅要听内容,还要听语气、语速和语调,这些都能反映出来访者的心理状态。
有时候,来访者可能会有所隐瞒或表达不清,这就需要咨询师通过巧妙的提问和引导,帮助他们更清晰地表达自己。
三、提问技巧提问是引导咨询进程、深入了解来访者问题的有效手段。
开放式提问如“能跟我多说一说你的感受吗?”“这件事对你的生活产生了怎样的影响?”可以鼓励来访者展开叙述,提供更多的细节和信息。
封闭式提问如“你是这样想的,对吗?”则用于确认某些具体的事实或观点。
但要注意,过多的封闭式提问可能会限制来访者的表达,所以应适度使用。
在提问时,要注意语气的温和与尊重,避免给来访者造成质问或压迫的感觉。
问题的顺序和节奏也要合理安排,根据来访者的反应和情绪状态灵活调整。
四、反馈技巧及时、恰当的反馈能够让来访者感到被理解和支持。
心理咨询的基本原则与技巧1. 引言心理咨询是一种专业的帮助个体面对困难、解决问题并实现个人发展目标的过程。
本文将介绍心理咨询的基本原则与技巧,帮助咨询师和其他相关人员提供高质量的心理支持。
2. 基本原则2.1 尊重和保密性心理咨询过程中,尊重个体是至关重要的。
咨询师应该倾听并接受个体的感受和观点,不强加评判或批判。
同时,保密性也是必须严守的原则,确保个体的隐私得到尊重和保护。
2.2 客户中心主义心理咨询应以客户为中心。
即使咨询师有自己的知识和经验,也应该以客户为导向,在满足客户需求和利益的前提下提供支持和建议。
2.3 简明清晰在进行心理咨询时,语言要简明清晰,避免使用术语或难以理解的语言。
在与个体沟通时要确保信息能够被理解和接受,避免造成混淆或误解。
2.4 学习与持续发展心理咨询是一项复杂的工作,咨询师需要通过不断学习和专业发展来提升自己的技能和知识。
只有保持学习态度,才能提供更好的支持和服务。
3. 技巧与策略3.1 倾听和体察倾听是心理咨询中最基本也最重要的技巧之一。
咨询师应该全神贯注地聆听个体的表达,包括言语、情感以及非言语信号,并对其进行体察。
倾听可以建立信任并帮助个体更好地了解自己。
3.2 提问和激励探索在适当的时机,咨询师应该运用有效的问题来引导个体思考、反思以及探索内心感受。
这样可以促进个体对问题的深入理解,并促使他们主动寻找解决方案。
3.3 反馈与总结咨询师应该及时给予反馈,确认个体所表达的观点和情绪,以便让他们感到被理解和支持。
在咨询的结束阶段,总结并回顾谈话内容,有助于个体增加对自身问题的认知,进一步推进变革和发展。
3.4 管理情绪与边界在心理咨询中,咨询师需要具备管理自己和个体情绪的能力。
同时,建立明确的边界也是非常重要的,确保咨询师和个体之间的关系健康、专业且不越轨。
4. 结论心理咨询作为一项专业服务,基于尊重、倾听和客户中心主义等原则,并运用适当的技巧和策略来提供帮助。
咨询师通过不断学习和发展自身来提高职业素质,在为个体提供支持和指导方面发挥着重要作用。
心理咨询的沟通技巧在生活中,我们常常会面临各种各样的困扰和情绪问题,而心理咨询则为我们提供了一个寻求帮助和解决问题的途径。
在心理咨询中,有效的沟通技巧至关重要,它不仅能够帮助咨询师更好地理解来访者的内心世界,还能建立起信任关系,促进问题的解决。
首先,倾听是心理咨询沟通中最为基础也是最为关键的技巧之一。
当来访者走进咨询室,他们往往带着满腹的心事和情绪。
咨询师要给予来访者充分的时间和空间去表达,不打断、不评判,只是专注地聆听。
通过倾听,咨询师可以了解到来访者的问题所在、情绪状态以及背后的需求。
比如,来访者在讲述自己的经历时,可能会有停顿、犹豫或者重复,这时候咨询师要用耐心和理解的目光鼓励他们继续说下去。
在倾听的过程中,不仅要听到来访者所说的内容,还要注意他们的语气、语速、语调以及肢体语言等非言语信息。
有时候,一个眼神、一个手势所传达的信息可能比言语更加丰富和真实。
比如,来访者紧握拳头可能表示愤怒或者紧张,频繁的小动作可能反映出内心的不安。
除了倾听,提问也是心理咨询中常用的沟通技巧。
恰当的提问可以引导来访者更深入地思考问题,帮助他们理清思路。
提问的方式有很多种,比如开放式提问和封闭式提问。
开放式提问能够让来访者自由地表达自己的想法和感受,例如“能和我多说一说你当时的感受吗?”“这件事情对你的生活产生了哪些影响?”封闭式提问则可以用来确认一些具体的信息,比如“你这样的情况持续了一个月,对吗?”提问时要注意语气的温和与尊重,避免给来访者造成压迫感。
同时,问题的数量也要适中,过多的问题可能会让来访者感到疲惫和烦躁。
而且,提问的时机也很重要,要在来访者表达的适当间隙进行提问,不要打断他们的思路。
在心理咨询中,回应也是一门艺术。
回应不仅仅是简单的重复来访者的话,而是要通过回应表达对来访者的理解、接纳和支持。
比如,当来访者诉说自己的痛苦时,咨询师可以说“我能感受到你现在的痛苦和无奈,这一定很不好受。
”这样的回应能够让来访者感到被理解和被关心,从而增强他们对咨询师的信任。
心理咨询面谈技术心理咨询是一种专业的服务,旨在帮助人们解决心理和情绪上的问题,提升个人的心理健康。
而面谈是心理咨询中最常见的交流方式之一。
本文将介绍一些心理咨询面谈技术,包括建立关系、聆听技巧、提问技巧和反馈技巧。
一、建立关系建立良好的咨询关系对于心理咨询的有效性至关重要。
咨询师应该注重以下几点:1. 亲和力:咨询师应该表现出友善、理解和关心的态度,让咨询对象感到舒适和放松。
2. 尊重和保密:咨询师需要尊重咨询对象的观点和价值观,并且严守秘密,确保咨询过程的保密性。
3. 清晰的沟通:咨询师应该用清晰、简洁的语言向咨询对象解释咨询过程和目标,以便咨询对象能够理解和参与进来。
二、聆听技巧聆听是面谈中最重要的技巧之一,它能够帮助咨询师更好地理解咨询对象的问题和需求。
以下是几个有效的聆听技巧:1. 非言语聆听:通过姿势、面部表情和眼神等非言语方式表达出对咨询对象的兴趣和关注。
2. 加深理解:使用回应性反馈,例如重复咨询对象的话语、提出问题以确保理解正确等。
3. 注意细节:细心观察并倾听咨询对象的言语、情绪和身体语言,寻找线索并深入了解问题的本质。
三、提问技巧咨询师在面谈过程中使用合适的提问技巧可以帮助咨询对象更好地思考问题和寻找解决方案。
以下是几种常用的提问技巧:1. 开放性问题:通过开放性问题,鼓励咨询对象提供更多信息,展开对话。
例如:“请告诉我更多关于这个问题的细节。
”2. 封闭性问题:使用封闭性问题可以获取具体的信息。
例如:“您是什么时候开始感到焦虑的?”3. 探索性问题:通过探索性问题,咨询师可以帮助咨询对象更深入地思考问题的原因和影响。
例如:“您认为这种情绪对您的日常生活产生了什么样的影响?”四、反馈技巧提供及时有效的反馈是面谈中咨询师的责任之一,它可以帮助咨询对象更好地了解自己的问题和可能的解决方案。
以下是几种常用的反馈技巧:1. 验证感受:表达出对咨询对象情绪状态的理解和认同。
例如:“我可以理解您感到失望和沮丧。
心理咨询的会谈技巧心理咨询是一种通过面对面的会谈来帮助人们解决心理问题的专业服务。
在心理咨询的会谈中,咨询师需要掌握一些有效的技巧来促进对话的进行,帮助客户更好地表达自己的情感和思想,以达到解决问题和提升心理健康的目的。
本文将介绍一些心理咨询的会谈技巧。
建立良好的沟通环境是心理咨询的关键。
咨询师应该创造一个安全、隐私和亲密的环境,让客户感到舒适和放松。
这意味着咨询师需要确保会谈地点的私密性,保护客户的隐私,同时还要注重会谈的氛围和语气,用友善、温和的语言和肢体语言来表达自己的关注和尊重。
倾听是心理咨询中至关重要的技巧。
咨询师应该全神贯注地倾听客户的讲述,不打断,不干预,不评判。
通过倾听,咨询师能够更好地理解客户的问题和需求,并帮助他们更好地理解自己。
倾听还包括非语言的倾听,即通过观察客户的肢体语言、表情和声音的变化来获取更多的信息。
第三,积极提问是促进会谈深入的重要手段。
咨询师应该学会提出开放性的问题,鼓励客户深入思考和表达自己的感受和想法。
开放性的问题通常以“怎样”、“为什么”、“你认为”等开头,可以激发客户的思考和探索,帮助他们更好地了解自己和问题的本质。
咨询师还需要善于使用反馈技巧。
咨询师通过反馈客户的言语或行为,让客户更好地理解自己的情感和行为模式。
反馈可以是肯定的,即对客户的积极表现和进展给予赞扬和鼓励;也可以是负面的,即指出客户可能存在的问题和盲点,帮助他们更好地认识自己的局限性。
心理咨询的会谈中,咨询师还需要具备一定的问题解决和决策技巧。
当客户面临困惑和抉择时,咨询师可以帮助他们分析问题,探索解决方案,并辅助他们做出决策。
这需要咨询师具备一定的专业知识和技能,能够运用合适的方法和工具来帮助客户。
心理咨询的会谈技巧对于有效进行心理咨询至关重要。
通过建立良好的沟通环境,倾听客户的讲述,积极提问,善于使用反馈技巧以及具备问题解决和决策技巧,咨询师可以帮助客户更好地表达自己,解决问题,提升心理健康。
心理咨询的原则及面谈技巧一、心理咨询的必要性与技术性(一)必要性:学生心理问题日益增多,各类学校常规的思想教育工作已经难以应付,各类学校开展心理咨询工作已越来越显得必要。
学生心理问题增多的原因,从外部来看,主要是由于社会的变革、不同文化的碰撞以及社会竞争加剧所致;从内部来看,主要是由于学生自身的认知与心身特点所致:概括地说就是“四最”“五高峰”,即最积极、最活跃、最勇敢、最冒险与体力高峰、智力高峰、情感困惑高峰、学业高峰及考试压力高峰。
(二)技术性:由于学生心理问题的形成原因多种多样,受影响的关系千丝万缕,心理障碍的表现千差万别、错综复杂,因此,学生的心理问题需要具备相当理论素养与技术的人才能加以解决,从事心理咨询的人员应当接受必要的心理学专业知识培训,在从事心理咨询的实践中,要注意探寻心理规律,遵从心理规律,运用心理学专业技术帮助咨客解决心理问题,而不是凭感觉进行一般的思想教育。
二、心理咨询概述(一)定义:关于心理咨询的定义,在学术界众述纷纭、莫衷一是,《中国大百科全书》定义是:心理咨询是运用心理学方法、凭借语言、文字等沟通形式,对求询者进行启发、支持与再教育的心理治疗过程。
本人以为心理咨询就是心理学专家运用心理学方法,凭借语言、文字等沟通形式,帮助咨客提高自我认识、增强自助能力、解决其心理问题以促进其适应和发展的咨商问答过程。
(二)心理问题:心理问题就是人自我主观上与环境间的不适应。
从对人的影响不同来分,心理问题可分为发展性心理问题与障碍性心理问题,前者如职业的选择、人际关系不适应、没有上进心等。
后者如影响基本生活的焦虑、恐惧、疑病、强迫症、抑郁、癔病等;从表现的层面来看,心理问题可分为认知问题、情绪问题、行为问题及人格问题等。
心理问题的本质就是人在主观上不能轻松自然地适应环境,人与环境的适应包括对自然环境与社会环境的适应,而促进人与环境适应的方法有外求与内求两种途径,所谓外求就是指改变外部环境以适应人的内在需要。
所谓内求就是指改变人内在的看法与需要以适应环境的状况。
如,一个学生为没有新衣服而闹情绪,外求法就是家人为他买一件,满足他的需要;而内求法就是告诉他穿新衣服并不重要,重要的是自己要有内在实力,有了实力,将来成功了,想买什么衣服,就买什么衣服,从而改变他眼前对买衣服问题的看法。
(三)心理咨询的原则:所谓原则就是人行动的基本规范,心理咨询的原则笔者以为主要有心下几点:1、助人自助原则:即帮助咨客增强自己帮助自己的能力,给他一“鱼”不如给他一“渔”;2,保密原则:咨询前要向咨客保证咨询的内容是保密的;3、支持保证原则:咨询时要向咨客说明:‘我一定会支持你,你一定会好起来’,且加以举例;4、理解接受原则:咨询师要理解接受咨客所讲的一切,不要惊讶、更不能轻易地批评,要帮助咨客接受一切已经发生的事实,把目光往前看;5、责任原则:咨询师要对咨客负责任,咨询结束后还要注意追踪随访。
同时要启发咨客对自己的行为与情绪状态负责任;6、平衡原则:主观分析与客观分析平衡,不能单方面极端地强调主观心态或客观困难。
(四)心理咨询的形式:心理咨询的形式主要有三类:1、个别咨询:如门诊、电话、书信咨询等;2,团体咨询:如报告会、报刊、广播电视、团体工作访等;3,特殊咨询:如催眠态下的咨询,即先诱导进入催眠状态后再进行心理咨询;封闭式心理训练,即在一定的时间内,将一定数量的咨客集中封闭在一起,进行心理辅导、现场演练、角色扮演等心理训练;心灵革命与突破,即进行宣泄、忏诲、感恩、自我催眠、决心、自我暗示、宣誓、心灵突破等。
三、心理咨询的面谈技巧一个完整的心理咨询应当包括初期、中期、后期三个过程:(一)初期--建立关系阶段在心理咨询的初期,心理医生首先要向咨客推销好自我,以取得咨客的信任。
要注意建立良好的第一印象,既要衣着得体,又不要浓妆艳抹。
要有良好的气质,既要热情友好,又不要过分矫揉造作。
咨询时还要讲究坐势的科学,不要坐的太近,也不要坐的太远。
不要隔着桌子正对而坐,也不要隔着桌子斜对而坐。
最好是围着桌子侧对而坐。
在咨询开始还要巧妙地做好自我介绍,亮出自己的学历、咨询业绩及自己的底细,以增强咨客的安全感和取得咨客的进一步信任;咨询开始还要特别注意尊重咨客,问话要婉转,不要刺伤对方,谈话要从先谈无关的事开始。
在咨询初期还要细心倾听咨客的诉说,这不仅能赢得咨客的好感、有利于弄清楚问题,而且诉说的本身就是一种治疗。
倾听时不仅要真诚耐心,而且还要能设身处地站在对方的角度听出弦外音。
值得一提的是,咨询中还要注意观察对方表情、肢体动作所流露出的信息,通常情况下,肢体语言更能准确地反映人的真实心态。
心理医生在大体了解咨客的情况后,就要判断咨询的适宜性,对于自己能力范围以外的咨客,要建议他转诊到其它医院或医生处。
对于自己能力范围以内的咨客,要注意培养咨客的咨询动机、要给他提供希望、保证与信心,并与他共同协商咨询的时间与方案、并说明所需的费用。
收费是必要的,既可以增加咨客对咨询的重视程度,又可以适当控制咨询的次数与间隔、并可防止咨询依赖症。
(二)中期--诊断分析,辅导治疗进入咨询中期后要进一步分析问题和病情,弄清心理问题的性质、原因及发展过程,了解咨客的背景情况,如人际关系、家庭关系、学习能力、工作关系、健康水平、个人经历、创伤事件等。
必要时可通过心理测验、精神分析、科学释梦、心理投射等技术深入了解和分析问题,并进行归类与诊断,然后再进行辅导与治疗。
在中期的咨询辅导中要注意运用曲线说服的心理技术,如,先肯定,后否定、先退后进、灵活接转话题、催眠诱导说服、引导想象等。
值得一提的是,心理医生在咨询中经常会犯一个毛病是:常常以指导者自居,说的多、听的少、问的更少。
其实,心理咨询的效果通常不是说出来的,而是问出来的。
因为心理医生的任何一个好的思想与好的心态,只有变成咨客自己内在的信念时,心理咨询的效果才能真正产生。
而要实现这一过程,提问是最好的手段,比如,对一个上课不专心听讲,喜欢恶作剧的学生,可以这样提问:心理医生问:你这样做,对你什么好处?学生答:我可以不用费神听课,不用太累。
心理医生问:你这样做,对你什么坏处?学生答:大家不喜欢我,学习不好心理医生问:你这样持续下去最坏的结果会怎么样?学生答:,所有人都讨厌我,成绩特别差,考试考不出来。
心理医生问:那这样你是什么感觉呢?学生答:很不舒服、很痛苦。
心理医生问:假如你改变将会怎么样呢?学生答:大家会喜欢我,成绩会好起来。
心理医生问:那你的感觉又会如何呢?学生答:感觉会很好、很爽。
心理医生问:那你是愿意很痛苦,还是愿意很爽呢?学生答:当然愿意很爽!心理医生问:那你要不要改变呢?学生答:要改变!心理医生问:你是要改变还是一定要改变呢?学生答:一定要改变!心理医生问:那你到底是要什么时候改变呢?学生答:现在就改变!提问的禁忌:(1)连珠炮式:即一连串问好多问题。
(2)质问式:即以指责的口气发问(3)封闭式:即限定范围提问。
如你是先打他的,还是先骂他的?(其实,有可能他既没有先打,也没有先骂)。
在咨询辅导中要注意处理好沉默与中断,在咨询过程中,咨客有时会出现沉默与中断的现象,一般来说,咨客的沉默可能是话讲完了,也可能是触及到了心灵的伤口(阻抗),还可能是正在积极的整理思路,此时,心理医生应当有耐心地等待。
不要催促或打断对方;咨客的中断可能是由于触及到他的敏感问题,不想或者是不敢讲。
也可能是由于心理医生说话太直率,评价批评太多,导致咨客反感而中断说话。
在准确把握咨客的问题后,要着手对障碍问题进行辅导治疗,首先要确定治疗方案,如,是采取认知疗法、精神分析疗法、还是行为疗法及咨客中心疗法;是采取意象法还是角色体验法与角色扮演法;是采取个别辅导,还是集体训练;是一次还是多次。
这些都要做到心中有数。
在辅导过程中除了要提供新观念,调整咨客认知结构外,还要注意指导与训练咨客应付挫折的方法与技巧,同时还要不时地设计一些生活情境问题,让咨客自己做决定,以巩固和调整咨客自我帮助自己的能力。
在心理咨询的面谈中处理好咨客的心理阻抗也是相当重要的,所谓阻抗就是触及到咨客心灵创伤事件时,咨客的心理活动不能正常平静地进行下去,此时咨客可能表现为重复唠叨、突然悲伤、沉默不语、纠缠鸡毛蒜皮的小事。
对于阻抗问题,既可以顺滕摸瓜往下深入,探究心理问题的原因。
也可以一针见血地发问,找到引发心灵创伤的症结事件,然后加以心灵抚慰、宣泄与疏导。
(三)后期--检查、巩固、结束在诊断分析与辅导治疗之后及结束咨询之前,还要对咨询的过程进行检查综合,做结论性解释,帮助咨客从宏观上认识到自己心理问题发生的原因及发展过程。
同时还要帮助咨客进一步巩固所领悟的新观念、新技巧并做出彻底告别过去的承诺。
在咨询辅导的后期要注意解决好移情问题,所谓移情是指咨客将对他人的爱或恨不理智地转移到心理医生身上,若转移的是“爱”,咨客就会对心理医生言听计从、大加赞赏,甚至会产生咨询依赖症;若转移的是“恨”,咨客就会与心理医生反目成仇、甚至谣言诽谤。
“移情”是麻烦问题,但是若能处理得好,就能促进咨客的心理康复,根据咨客的移情表现,可以找到引发咨客心灵创伤事件的相关人物,或者是影响咨客心灵独立成长与人格健全的关键人物。
据此,心理医生应当明白地告诉咨客,他的心理表现是一种“移情”现象,是没有摆脱过去不良成长经历阴影影响的结果,是不理智的心理表现。
当咨客能认识到自己的表现是一种“移情”时,就会促进他深刻地反思,认识到自己行为的幼稚性,使心理走向成熟。
为防止咨询依赖症,可采取逐渐延长咨询间隔和提前预告咨询结束日期的方法加以解决,必要时可运用催眠暗示的方法加以解除。
心理咨询结束时,心理医生要冷静地接受咨客的道别,不论对方是热情致谢,还是冷漠地离去,都要保持中立的医患关系。
在心理咨询结束一段时间后,心理医生还应当经常对咨客进行追踪调研,了解咨询后的远期情况,这不仅是对咨客负责任的表现,而且也是心理医生提高自身业务水平所必需的。