[经济学]电子商务论文
- 格式:doc
- 大小:54.50 KB
- 文档页数:10
电子商务业论文电子商务业论文4篇当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。
下面是小编为你整理的电子商务业论文,希望对你有帮助!电子商务业论文篇1一、影响电子商务战略成功实施因素良好的企业基础是电子商务得以顺利实施的关键所在,包括优秀的企业门面网站和完善的物流基础,网站作为直接面向消费者的企业窗口,在设计、功能、布局、风格上都要以客户体验为主,打造出众的企业站既是优质的宣传同时也可吸引更多客户与消费者;物流基础作为企业运行的重要支撑体系,顺畅、高效的服务体系可满足快捷交易和虚拟空间需求,有助于更好发挥电子商务优势。
产品研发方面,要明确产品定位,塑造良好品牌形象,增强影响力。
产品定位决定了产品能否满足消费者各类需求目标,是介入市场竞争的关键,对消费者有积极的吸引作用,通过在价格、功能、质量、性质、外观等方面做出改动,决定了面向客户群体与消费者;产品的形象和影响力决定了产品的价值,高质量、高水平的产品服务和客户体验是吸引消费者的关键,关系到企业良好社会形象的构建,作为支撑企业发展的无形优质资产,在推动电子商务战略方面有积极作用。
客户关系的好坏决定了企业经营管理效益,要通过不断提升自身营销水平提升客户体验,在企业与客户之间构建优质的沟通合作桥梁,为电子商务技术优势的发挥提供操作空间,激发客户购买产品积极性,配合企业各类营销推广活动的开展,提升产品和企业影响力,配合电子商务战略贯彻企业经营规划,提升经济效益和社会效益。
二、企业电子商务战略的具体实施策略企业电子商务战略的实施离不开优质的电子商务系统,所以加强系统开发、进一步做好商务软件集合是保障商务安全性是发展关键。
优质设计系统的应用有利于企业和客户之间更进一步的开展商务交流活动,有利于企业优化产业链条合理控制成本,拓展消费群体与市场,还能够在企业经营结算、支付、销售等环节事半功倍。
像业务模块整合重组、客户界面优化与数据扫描存储等,都会为企业经营提供支持,其他诸如处理企业商务作业过程、制定产品营销计划、披露企业经营信息等,都是电子商务的重要作用领域。
有关电子商务方面论文范文随着经济发展的全球化,电子商务是全球化、信息化的体现和整合,是全球化、信息化发展的必然结果。
下文是店铺为大家整理的电子商务方面论文的内容,欢迎大家阅读参考!电子商务方面论文篇1浅议电子商务对供应链重组的效果一、研究背景电子商务作为一种新的商业运作模式,它打破了原有的经济活动的生存方式、运作模式以及管理体制,以网络为基础,构建了全新的经济环境,它的发展使得现阶段的经济模式与结构更加稳定与安全。
供应链管理作为21世纪企业间竞争的主要依据,也是企业适应全球竞争的一个重要途径,现阶段市场竞争再也不单单是企业之间的竞争,而是企业供应链和供应链之间的竞争,所以提高供应链的管理水平也显得极为重要。
在电子商务的环境下实行供应链管理是未来的趋势所向,但是传统的供应链体系在电子商务的环境下或多或少显得不太适应。
随着电子商务技术的不断成熟,电子商务手段的广泛应用,传统的供应链体系必须进行相应的重组,才能适应未来电子商务环境下的企业竞争。
二、选题思路及研究方法本文从电子商务及供应链管理的基本概念的剖析为起点,提出基于电子商务时代的供应链管理,讨论电子商务对供应链管理的影响,把供应链管理与电子商务紧密结合,突出分析供应链管理特别是电子商务供应链管理的本质特征,探讨电子商务环境下的供应链管理对现在企业的影响,但是传统的供应链结构在电子商务环境下或多或少显得不太适应,随着电子商务技术的不断成熟,电子商务手段的广泛应用,传统的供应链结构必须进行相应的重组,才能适应当今电子商务环境下的企业竞争。
如何实现在电子商务环境下的供应链重组?重组之后的供应链有什么优越性?本文正是从这些问题出发进行研究。
目前对电子商务环境下的供应链管理的研究有少量人涉足,但是如何从供应链的整体角度进行重组的研究却几乎没有。
本文是从对企业发展起到长远作用的供应链管理入手,基于电子商务环境下供应链管理重组的方法,围绕控制企业的运营成本及提升企业竞争力是本课题探索的主要目的。
电子商务经济学结课论文电子商务在当今经济中扮演着越来越重要的角色。
消费者可以通过互联网购买商品和服务,并且可以从世界各地的商家中进行选择。
这种全球化的市场使得电子商务成为了经济学研究的一个重要领域。
在电子商务经济学中,消费者行为和供应链管理是两个重要的方面。
消费者的购买行为受到各种因素的影响,包括价格、产品质量、品牌认知和便利性等。
供应链管理则涉及到了生产、库存、物流和配送等环节,需要通过有效的信息系统来实现高效的运作。
此外,电子商务还涉及到了市场竞争和定价策略。
由于互联网上存在着大量的竞争对手,企业需要通过定价策略来吸引消费者并保持竞争力。
市场的竞争也促使企业不断进行创新和升级,以满足消费者日益增长的需求。
从宏观经济角度来看,电子商务对于促进国际贸易和经济增长也具有重要意义。
它能够消除地域限制,促进全球资源的有效配置和利用,同时也为国家和地区的经济发展提供了更多的机会。
总的来说,电子商务经济学是一个复杂而又多方面的研究领域,它涉及到了微观经济学和宏观经济学的方方面面。
随着技术的不断进步和全球化的深入发展,电子商务经济学也将继续成为经济学研究的一个重要分支。
另外,电子商务还引发了一系列新的经济学问题。
例如,虚拟货币的兴起和加密货币的发展对货币供应和货币政策产生了新的挑战。
与此同时,电子商务平台的垄断地位、数据隐私和安全等问题也成为了经济学家们关注的焦点。
在这个快速变化的环境中,电子商务经济学需要继续探讨如何应对新技术和新趋势所带来的经济影响。
比如,人工智能和大数据分析如何改变消费者行为和市场运作,以及可持续发展与电子商务之间的关系等等。
在这些方面,电子商务经济学可以为决策者提供有价值的见解,帮助他们制定政策和战略发展规划。
总的来说,电子商务经济学是一个充满活力和挑战的领域。
它不仅涉及了传统经济学的理论和实证分析,还需要不断更新适应新的技术和社会变革的发展。
通过对电子商务经济学的研究,我们可以更好地理解现代经济中的新动态,并且为未来的发展奠定坚实的理论基础。
电子商务论文优秀12篇摘要:新形势下,社会主义市场经济不断发展,现代科学技术不断提高,各行各业面临着前所未有的机遇与挑战。
互联网技术在社会领域中的应用范围得到了扩大和拓宽。
电子商务企业基于日益发展的互联网技术也实现了长足发展。
如何更好地在不断变化的市场环境和网络环境中实现电子商务企业的发展值得思考。
基于此,文章展开研究和分析。
关键词:电子商务企业;内控环境;风险变化;思路分析一、电子商务企业的特点随着互联网的不断发展,电子商务应用范围在逐步扩大和拓宽,并且已经逐渐发展成为更有活力的商业经营模式,近几年来,随着电子商务企业的不断发展,对于社会行业和整体经济的发展都产生必须影响,在电子商务企业的经营发展和管理过程中,往往要比传统的企业有必须的经营特色,其更多的表此刻以下几个方面。
(一)电子商务企业打破了时空限制借助日益成熟和完善的互联网技术,电子商务企业能够不受时间和空间的限制,借助更加多样化的方式,开展综合全面的商业活动。
传统企业在自身的经营发展过程中,往往还会受到传统意义上的时间和空间的限制,导致其自身企业经营发展受到必须制约。
(二)客户管理本事更强基于现阶段的社会整体商业环境,企业用户和客户在享受服务的同时,也会受到多种信息的影响,其中不仅仅是市场价格变化,还包括有多样化的市场信息对其的影响。
在这种情景下,传统企业的经营管理往往受到必须滞后性影响,难以更加及时准确的开展业务优化和创新。
电子商务企业能够借助互联网技术即时迅速的信息沟通交流优势,来挖掘出客户的深层需求,并以此来更加高效准确的对客户信息进行优化和管理。
(三)迅速整合内部和外部信息基于传统的企业管理发展,传统企业在开展财务管理和人力资源以及文档等方面的管理往往是较为分散、独立的,这种管理模式会影响具体的事务处理效率。
当然,电子商务企业借助互联网技术能够更加进取有效的对企业内部和外部的信息予以优化整合,为企业的经营业务管理和发展产生重要促进作用。
电子商务论文完整版一、引言随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,电子商务已经成为当今商业领域中最具活力和创新性的模式之一。
它不仅改变了企业的经营方式和消费者的购物习惯,还对全球经济格局产生了深远的影响。
二、电子商务的定义与特点(一)定义电子商务,简单来说,就是通过电子手段进行的商业活动,包括线上交易、电子支付、供应链管理、客户关系管理等一系列活动。
(二)特点1、全球性电子商务打破了地域限制,使企业能够面向全球市场,消费者也可以在全球范围内选择商品和服务。
2、便捷性消费者无需出门,只需通过网络就能随时随地进行购物,节省了时间和精力。
3、低成本相比传统商业模式,电子商务减少了中间环节,降低了运营成本,从而能够提供更具竞争力的价格。
三、电子商务的发展历程(一)萌芽阶段早期的电子商务主要是通过电子邮件和电子数据交换(EDI)来完成简单的商务信息交流。
(二)成长阶段随着互联网的普及,电子商务网站开始涌现,如亚马逊、阿里巴巴等,逐渐形成了较为完善的在线交易模式。
(三)成熟阶段如今,电子商务已经涵盖了各个领域,包括 B2B、B2C、C2C 等多种模式,并且不断创新,如移动电商、社交电商等。
四、电子商务的商业模式(一)B2B 模式企业与企业之间通过网络进行产品、服务及信息的交换。
例如,制造商与供应商之间的采购交易。
(二)B2C 模式企业直接面向消费者销售产品和服务。
这种模式在零售行业中非常常见,如京东、天猫等。
(三)C2C 模式消费者之间通过网络平台进行交易,如淘宝的个人卖家。
(四)O2O 模式将线上的信息和线下的服务相结合,例如线上预订线下消费的餐饮、美容等服务。
五、电子商务的技术支持(一)网络技术包括互联网、移动网络等,为电子商务提供了信息传输的通道。
(二)安全技术如加密技术、数字证书等,保障交易的安全性和隐私性。
(三)数据库技术用于存储和管理大量的商品信息、客户信息等。
(四)支付技术电子支付系统如支付宝、微信支付等,使交易更加便捷高效。
电子商务论文【6篇】一、跨境电子商务的特征跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式,即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通,主要分为B2C、B2B、C2C。
跨境电子商务是由网络发展起来的,与物理空间相比,网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异(1)在贸易环节上的差异。
在传统贸易中,信息流、资金流和物流是分离的,但是通过跨境电商平台,我们可以同时完成所有的程序。
众所周知,传统企业之间的贸易存在许多问题,例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。
然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题,因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸渠道。
现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。
(2)产业链条的差异。
中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品,但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸,控制整个产业链。
由于外部经济体信息的充分性,企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息,同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。
(3)产品和成本的差异。
从产品种类来看,跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人,相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。
需求反作用于供给,因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。
从产品数量来看,过去传统贸易更加注重于大批量的进出口,商品重量大且数量多,而随着跨境电子商务的普及,企业逐渐向小型轻巧的商品转化。
跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。
交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力,但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。
第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势,使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。
2023电子商务论文(精选3篇)2023电子商务论文--第一篇(3510)字“中国互联网在全球的发展中已经不仅仅是跟随者,在一些方面已经成为领导者。
腾讯比较率先地在互联网增值方面做出了一些成绩。
”11月2日,腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾,在20__年互联网大会上如此为中国互联网行业及腾讯公司定位。
彼时,马化腾所创立的即时通讯软件QQ拥有超过4.8亿的活跃用户,仅仅在20__年第三季度就为其贡献了33.6亿元收入,超过网易、盛大、阿里巴巴3家的总和。
10年前,在开发这款即时聊天软件的时候,马化腾及其合作伙伴并不知道如何靠它挣钱。
如今,马化腾执掌的腾讯公司已经围绕QQ创立了中国最大的三家综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站,拥有全球用户数最多、最活跃的互联网社区,其市值在世界互联网产业内仅次于Google和Amazon。
“腾讯品牌的发展,这十年完成了数量上、流量上的积累,现在要开始在影响力方面发力。
”马化腾说,下个十年,均衡发展将成为腾讯战略的重点,要培养人才,“我们并不希望把利润放在账面上,而是更希望把利润投入到长远发展里去。
”阳光做法博得阳光财富20__年10月,“20__胡润IT富豪榜”在上海发布,马化腾首次位列IT富豪榜首富,上榜的财富为239亿元;网易的丁磊排名第二,盛大网络的陈天桥家族与百度的李彦宏并列第三。
已经迈入中国顶级富豪行列的马化腾表示:“我们都是普通家庭,没有特别,顶多是房子大一点。
” 财富源于创业梦想。
1998年,中国的互联网用户数刚迈过一百万大关,网民们还在为网速太慢和收费太贵而苦恼。
同年11月,马化腾带着炒股赚来的第一桶金和朋友一起创办了腾讯计算机系统有限公司,并于次年2月开发出网络即时通信工具QQ,放在网上供用户免费下载使用。
虽然当时还有其他即时通讯产品,但是根据马化腾的创意,QQ用户可以在好友不在线的情况下发lt;优麦电子商务论文gt;送离线消息,让好友登录上线后就可以看到,而且无论用户换到哪台电脑都可以轻松找到朋友。
电子商务论文电子商务(E-commerce)是指通过电子技术和互联网平台进行商业活动的一种商务模式。
随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内得到蓬勃发展,对传统商业模式产生了深远的影响。
本论文将探讨电子商务的定义、发展趋势、影响因素以及未来展望。
一、电子商务的定义电子商务,简称e-commerce,在全球范围内广泛应用。
它涵盖了电子支付、在线购物、网络广告、电子数据交换等多个领域。
与传统商业模式相比,电子商务具有24小时全天候营业、全球市场覆盖、低成本高效率等突出特点。
二、电子商务的发展趋势1. 移动端的兴起随着智能手机的普及,移动端成为电子商务发展的新趋势。
用户可以随时随地通过手机进行在线购物、支付等操作,推动了电子商务市场的进一步扩大。
2. 大数据的应用大数据技术在电子商务领域发挥着重要作用。
通过对海量数据的分析和挖掘,电子商务平台可以更好地了解用户需求,提供个性化的推荐服务,提高用户满意度和忠诚度。
3. 跨境电子商务的发展随着全球化的推进,跨境电子商务逐渐崛起。
消费者可以通过直邮、转运等方式购买海外商品,实现全球购物。
跨境电子商务为商家和消费者带来更多选择和机会。
三、电子商务的影响因素1. 互联网技术的发展互联网技术的不断创新和进步,为电子商务的发展提供了坚实基础。
高速宽带的普及、云计算、物联网等技术的应用,使电子商务更加便捷、高效。
2. 政策和法律环境政府对电子商务的政策和法律环境也对其发展产生重要影响。
鼓励创新、保护消费者权益、加强电子支付安全等政策的制定和实施,将进一步促进电子商务的繁荣。
3. 用户消费习惯和信任度用户消费习惯和对电子商务平台的信任度直接影响着电子商务的发展。
提供优质的商品和服务、建立完善的售后服务体系、保护用户隐私等都是提高用户体验和信任度的关键。
四、电子商务的未来展望电子商务将继续保持高速发展的趋势。
未来,随着人工智能技术的发展,电子商务将进一步智能化,为用户提供更加个性化、智能化的购物体验。
[摘要]在农村经济飞速发展的背景下,电子商务在农村地区已经越来越普及。
随着社会主义新农村逐渐推行,互联网技术已经悄无声息地走进了农村地区。
很多村民利用互联网售卖当地特色产品,同时创建当地农村地区独有的农产品品牌,通过各种方式提高农产品在社会上的竞争力度,并通过网络宣传的方式提高农产品的知名度。
[关键词]电子商务;农村;农产品随着经济的不断发展,电子商务在农村地区发展得越来越好。
为了帮助农村地区农户脱离贫困,国家一定要提高对电子商务在农村发展的重视程度,并花费一定的资金为农村地区购进先进的电子基础设施,同时还应鼓励从事过电商行业的青年人回村带领村民学习电商知识和电商基本技能,从而促进电子商务在农村地区的发展。
1电子商务进农村的现状在互联网越来越普及的背景下,电子商务发展得越来越好。
现阶段各大城市市民的网购数量越来越少,电子商务企业也在寻找新的发展方向,希望可以利用新的力量带动企业的发展。
京东、淘宝等电商平台为了提高企业的网购数量,开始向农村地区进军。
随着全面建设小康社会政策的出台,国家改变了传统的思想观念,在重视城市发展的同时也将各个农村地区的发展提上了日程。
现阶段,农村互联网的发展规模不可同日而语。
电子商务在农村地区的应用,在无形之中也改变了人们的生活习惯和思维方式。
由于农村地区受经济条件以及交通等问题的制约,导致人们的生活需求无法得到很好的满足[1]。
电子商务在农村地区的发展,给农村地区人们的生活带来了很多方便。
就以淘宝为例,淘宝平台上各种商品的种类一应俱全,这有利于满足农村地区村民的基本生活需求。
同时淘宝还有非常完善的售后系统,有利于对消费者权益的保护,打消了落后的农村地区村民第一次网购的惧怕心理,进而提高了农村村民在淘宝上的消费数量[2]。
随着互联网+政策的出台,互联网+农产品的模式就此诞生,现阶段国家也提高了对构建农村电子商务平台的重视程度,从而促进电子商务在农村地区的发展。
在政府层面来说,政府给予了农村电商企业充足的资金,同时还购进了很多有关电子商务的基础设施。
电商论文(五篇材料)第一篇:电商论文《电子商务基础》课程设计浅谈我国电子商务发展电子商务源于ELECTRONIC COMMERCE,顾名思义,其包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。
一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动。
具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点。
经历了网络泡沫的中国电子商务,目前已经进入了平稳发展阶段,即使有部分交易额,也多是将网上沟通信息与传统的资金结算,物流方式相结合实现的。
因此,我国将大力发展电子商务作为新世纪的一项重要国策。
发展电子商务必须也是技术创新和制度创新并举。
中国电子商务前景非常看好,但是问题依然不少。
我们需要做的是理清现在的问题并提出对策,有利于新形势下我国电子商务的持续,快速,健康发展。
一、我国电子商务存在的主要问题:中国在电子商务发展过程中遇到的问题比一般发达国家要多很多,不仅需要解决电子商务由封闭到开放的转变问题,因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题,还存在一些亟待解决的一系列特殊问题。
(一)安全问题目前,就全世界而言,阻碍电子商务广泛应用的最大的问题就是安全问题。
正是由于互联网的开放性和共享性,对于要借助它进行的电子商务活动带来了极大的安全隐患。
致使“黑客”四处出击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生。
在开放的网络上处理交易,传输数据的安全也受到了“黑客”的威胁。
(二)观念和认识问题一方面大多数生产者、经营者或消费者往往对电子商务持怀疑、观望甚至拒绝等态度,因为他们长期的基于“现实世界”的传统商务模式。
另一方面也是共6页/第1页10报关班基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧,他们对网上产品的质量不信任,对售后服务及商家的信誉把握不足,因而对电子商务方式销售的商品心存疑虑。
(三)社会商业信用问题在电子商务发展中,社会信用体系的建立健全是必不可少的条件之一。
而我国因市场经济体系与市场机制还不规范、不完善,因而到目前为止,还没有建立完善的信用体系制度。
电子商务安全研究【正文】一、电子商务及其特点与现状1、电子商务定义国际商会将电子商务定义为:电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据,获取数据以及自动捕捉数据等。
电子商务涵盖的业务包括:信息交换,售前售后服务,销售,电子支付,运输,组建虚拟企业,公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营的共享的商业方法等。
2、电子商务的特点(1)电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。
不仅以电子流代替了实物流,大量减少了人力物力,降低了成本;而且突破了时间空间的限制,使得交易活动可在任何时间、任何地点进行,大大提高了效率。
(2)电子商务使企业能以较低成本进入全球电子化市场,也使中小企业可能拥有与大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
(3)电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而一定程度上改变了社会经济的运行方式。
(4)电子商务提供了丰富的信息资源,为社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
3、电子商务的现状当今世界是数字化的信息社会,高新技术尤其是电子信息技术对各行各业的影响从未像现在这样明显。
电子商务就是在这个信息时代背景下产生并迅速发展起来,它已逐渐成为人们进行商务活动的新模式。
美国著名未来学家阿尔温·托夫勒说:“电脑网络的建立和普及将彻底改变人类生存及生活的模式,控制与掌握网络的人就是未来命运的主宰。
谁掌握了信息,控制了网络,谁就拥有整个世界。
”的确,网络的国际化、社会化、开放化、个人化诱发出无限的商机,电子商务的迅速崛起,使网络成为国际竞争的新战场。
近几年,我国的电子商务也蓬勃发展,像阿里巴巴、E-BAY、淘宝网等已取得相当的成功,给人们的生活观念与方式带来了巨大的改变。
2002年世界电子商务交易额超1万亿元。
在我国,2003年抗击非典的过程中,电子商务在畅通商业信息流方面,第一次发挥了显著作用,广交会上电子商务的作用日益突出,这些都为我国电子商务的进一步普及,起到了积极推动作用。
2003年,中国已成为世界第五大国际贸易国。
中国经济的高速发展,为电子商务发展提供了良好的经济环境,中国进一步对外开放,中国经济将与各国经济更加紧密地依存,这些都为电子商务的发展提供了巨大的市场机会。
但是,作为一个刚刚完成从计划经济向市场经济转型过程的发展中国家,由于我国电子商务起步晚、发展快,以致配套的技术及管理等方面跟不上,致使安全成为其发展过程中的阻碍因素。
中国发展电子商务面临的众多的困难和问题中,最突出的问题是安全问题,这不仅在我国,对世界电子商务的发展也是最主要的问题。
二、电子商务安全存在的问题1、电子商务环境安全问题电子商务环境安全包括计算机系统安全、数据安全、网络安全和应用安全(1)计算机安全计算机是一种硬件设备,硬件设备难免出现故障,一旦出现,将会影响电子商务系统的运行。
尤其是计算机的硬盘,一旦损坏,数据就会丢失,损失就无法挽回,需要对计算机硬件和数据进行备份。
计算机系统安全主要是考虑提高用于电子商务系统的计算机硬件可靠性和稳定性。
(2)网络安全网络是用户进行数据交换,信息传递的主要途径。
通过网络,用户可以访问网络中不同的计算机系统。
网络安全主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限,防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。
(3)数据安全在网络上传递的数据假如不采用任何安全措施,就会受到各种各样的攻击,如数据被截获,甚至数据被恶意篡改和破坏。
数据安全主要是考虑防止数据被截获或截获后被破译,以及防止数据被恶意篡改和破坏。
(4)应用安全在网络环境下,计算机病毒猖獗,假如不加防范,就轻易导致应用软件被病毒感染,程序被非法入侵和破坏,系统的功能受到限制。
更严重的是导致系统不能正常工作,数据和信息丢失。
应用安全主要是考虑防止应用软件被各种病毒非法入侵和破坏。
2、电子商务交易安全问题电子商务交易过程中,商家要发布产品信息,确认订购信息,收货款;客户要获取产品信息,传递订购信息,支付货款。
买卖双方都存在安全问题,其中主要包括交易信息安全、支付安全和诚信安全。
(1)交易信息安全交易信息包括商家的产品信息和订单确认信息、客户的订单信息。
交易信息具有机密性,不能被篡改。
交易信息安全主要是防止交易信息被截获或截获后被破译,以及防止数据被恶意篡改和破坏。
(2)支付安全支付信息主要是客户的银行帐号、交易金额、以及个人识别码和电子货币信息。
支付过程中必须保证这些信息的安全。
同时,对商家来说,可能存在虚假定单,假冒者以客户名义订购货物,而要求客户付款;对客户来说,可能存在欺骗性网站,盗取客户敏感信息,导致资金被窃取。
如何保证客户支付信息安全以及买卖双方身份的真实性,是支付安全主要考虑的问题。
(3)诚信安全当电子商务的交易信息和支付信息有了安全保障,也并不能让买卖双方放心从事网上交易。
我们知道电子商务的支付形式有电子现金、电子支票、信用卡支付。
但是采用这几种方式,都要求客户先付款,商家再发货。
这样客户的付款以后,会担心收不到货物或者收到劣质的货物。
假如是先发货,然后付款,那么商家会担心客户是否会付款。
因此,诚信安全也是影响电子商务支付型业务快速发展的问题。
三、电子商务存在安全问题的主要原因1、技术落后。
对电子商务的安全而言,其首先要解决的就是安全技术问题,即我国现有的网络安全技术落后,难以建立一个安全可信赖的电子商务环境。
一般来说,电子商务所面临的安全威胁主要表现在以下方面:(1)信息篡改。
电子的交易信息在网络上传输的过程中,可能被他人非法修改、删除、插入或重放,从而使信息失去了真实性和完整性。
(2)信息破坏。
信息破坏既包括网络硬件和软件的问题而导致信息传递的丢失与谬误,也包括一些恶意程序的破坏而导致电子商务信息遭到破坏。
由于攻击者可以接入网络,就可能对网络中的信息进行修改,掌握网上的机要信息,甚至可以潜入两方的网络内部,其后果是非常严重的。
(3)身份识别。
①假冒他人身份。
假冒他人身份有以下几种方式:假冒交易一方的身份,破坏交易,败坏被假冒一方的声誉或盗窃被假冒一方的交易成果等;冒充主机欺骗合法主机及合法用户;冒充网络控制程序,套取或修改使用权限、通行字、密钥等信息;接管合法用户,欺骗系统,占用合法用户的资源。
②不承认已经做过的交易。
交易的一方可不为自己的行为负责任,进行否认,相互欺诈。
具体包括以下几种情况:第一,发信者事后否认曾经发送过某信息或内容;第二,收信者事后否认曾经收到过某信息或内容;第三,购货者下了订货单不承认;第四,商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易。
(4)信息泄密。
信息泄密主要包括两个方面,即交易双方进行交易的内容被第三方窃取或交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。
攻击者可能通过互联网、公共电话网、搭线或在电磁波辐射范围内安装截获装置等方式,截获传输的机密信息,或者是通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析,获取有用信息,如消费者的银行卡号、密码,销售者的客户资料等。
2、信用缺失。
信用缺失的现象在当今的商务贸易中已成为一个日益严重的问题。
基于网络的电子商务,连接的是相隔时间与空间距离的买卖双方,信用问题则显得更为突出。
很多买方在付款之前会由于看不到实体物品,而担心其质量问题或商品是否真正符合自己的要求;在付款之后,还会担心卖方是否能真正遵守承诺交付货品。
同样,卖方也对买方能否按期付款存在疑虑。
在信用问题带来的顾虑重重之下,电子商务很难为大众所普遍接受。
我国已加入WTO,会进行更多的跨国贸易,信用问题不仅关系到国内电子商务贸易能否正常有序进行,也关系到我国与国外的网上贸易能否顺利进行。
3、法律法制体系不完善。
当电子商务日益深入我们的生活之时,越来越迫切地感觉到缺少一套专门的完善的法律法规来解决这些问题。
电子商务最大的特征是它存在于虚拟世界,极易产生如网上交易纠纷的仲裁、电子合同和网上契约的效力、纳税、隐私或产权的保护等问题,加之国际化的电子商务又涉及到各国的政治制度、社会状况、经济水平、现行法律法规及文化社会传统等问题,所以对它进行立法是非常复杂的。
目前,我国规范电子商务的相关法律法规极为有限。
在法律层次上,只有1997年修订的《刑法》中增加了关于计算机犯罪的条文,1999年通过的《合同法》对电子合同的书面形式、生效时间地点等做了规定,但有关电子合同的描述是粗线条的,缺乏细化措施和可操作性,远远不能满足电子商务发展的需要。
因此,法律问题是为实现电子商务安全必须解决的又一个重要问题。
四、解决电子商务发展面临的安全问题的有效方法1、技术问题的解决方法。
(1)加密技术。
数据加密被认为是最可靠的安全保障形式,它可以从根本上满足信息完整性的要求,是一种主动安全防范策略。
数据加密就是按照确定的密码算法将敏感的明文数据变换成难以识别的密文数据。
通过使用不同的密钥,可用同一加密算法,将同一明文加密成不同的密文。
当需要时可使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为解密。
密钥加密技术分为对称密钥加密和非对称密钥加密两类。
对称加密技术是在加密与解密过程中使用相同的密钥加以控制,它的保密度主要取决于对密钥的保密。
它的特点是数字运算量小,加密速度快,弱点是密钥管理困难,一旦密钥泄露,将直接影响到信息的安全。
非对称密钥加密法是在加密和解密过程中使用不同的密钥加以控制,加密密钥是公开的,解密密钥是保密的。
它的保密度依赖于从公开的加密密钥或密文与明文的对照推算解密密钥在计算上的不可能性。
算法的核心是运用一种特殊的数学函数——单向陷门函数,即从一个方向求值是容易的,但其逆向计算却很困难,从而在实际上成为不可能。
除了密钥加密技术外,还有数据加密技术。
一是链路加密技术。
链路加密是对通信线路加密;二是节点加密技术。
节点加密是指对存储在节点内的文件和数据库信息进行的加密保护。
(2)数字签名技术数字签名(DigitalSignature)技术是将摘要用发送者的私钥加密,与原文一起传送给接收者。
接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。
在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。
数字签名机制提供了一种鉴别方法,以解决伪造、抵赖、冒充和篡改等安全问题。
数字签名采用一种数据交换协议,使得收发数据的双方能够满足两个条件:接受方能够鉴别发送方宣称的身份;发送方以后不能否认他发送过数据这一事实。
数据签名一般采用不对称加密技术,发送方对整个明文进行加密变换,得到一个值,将其作为签名。