企业信息管理的原则
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企业信息安全管理应该遵循哪些基本原则在当今数字化的商业环境中,企业信息安全管理已成为企业生存和发展的关键因素之一。
信息如同企业的血液,其安全与否直接关系到企业的运营稳定、声誉以及未来的发展。
为了有效地保护企业信息资产,以下是企业信息安全管理应该遵循的一些基本原则。
一、保密性原则保密性是指确保信息仅能被授权的人员访问和知悉。
企业的商业秘密、客户数据、研发成果等敏感信息,如果被未经授权的人员获取,可能会给企业带来巨大的损失。
例如,竞争对手获取了企业的新产品研发计划,可能会提前推出类似产品,抢占市场份额;客户数据泄露可能导致客户信任度下降,甚至引发法律诉讼。
为了实现保密性,企业需要采取一系列措施,如对员工进行保密培训,让他们明白哪些信息是敏感的以及如何保护这些信息;实施访问控制,根据员工的工作职责和权限,限制其对信息系统和数据的访问;采用加密技术,对敏感数据进行加密存储和传输,即使数据被窃取,没有解密密钥也无法解读。
二、完整性原则完整性要求信息在存储、传输和处理过程中保持准确和完整,未被未经授权的修改或破坏。
想象一下,如果企业的财务数据被篡改,会导致财务报表失真,影响企业的决策和投资者的判断;或者产品设计文档被恶意修改,可能会导致生产出不符合质量标准的产品。
为了保证信息的完整性,企业可以采用数据校验技术,如哈希算法,来验证数据在传输和存储过程中是否被修改;建立严格的变更管理流程,任何对关键信息的修改都需要经过授权和记录;定期进行数据备份,并对备份数据进行完整性检查,以防止在数据丢失或损坏时能够恢复到完整的状态。
三、可用性原则可用性意味着信息在需要时能够被及时、可靠地访问和使用。
如果企业的信息系统经常出现故障,导致业务无法正常开展,或者在紧急情况下无法获取关键信息,将会给企业带来严重的经济损失和声誉损害。
为了确保信息的可用性,企业需要建立可靠的信息系统架构,包括冗余设备和备份电源,以应对硬件故障和电力中断;进行定期的系统维护和更新,及时修复漏洞和解决性能问题;制定灾难恢复计划,在遇到自然灾害、网络攻击等突发事件时,能够快速恢复信息系统的运行。
第一章总则第一条为加强公司内部信息管理,确保公司信息安全、高效、有序地运行,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括但不限于公司内部各部门、子公司、分支机构等。
第三条公司内部信息管理应遵循以下原则:1. 安全性原则:确保公司信息不被非法获取、泄露、篡改、破坏。
2. 完整性原则:确保公司信息真实、准确、完整。
3. 可用性原则:确保公司信息能够及时、准确地为公司决策提供支持。
4. 保密性原则:对涉及公司商业秘密和个人隐私的信息进行严格保密。
第二章信息分类与保密等级第四条公司内部信息分为以下类别:1. 公开信息:指不涉及公司秘密,可以公开传播的信息。
2. 内部信息:指涉及公司内部事务,不宜公开传播的信息。
3. 商业秘密:指涉及公司经济利益,具有保密性的信息。
4. 个人隐私:指涉及个人身份、财产、健康等不宜公开的信息。
第五条公司内部信息保密等级分为以下三个等级:1. 一级保密:涉及公司核心商业秘密,泄露可能对公司造成重大损失的信息。
2. 二级保密:涉及公司重要商业秘密,泄露可能对公司造成较大损失的信息。
3. 三级保密:涉及公司一般商业秘密,泄露可能对公司造成一定损失的信息。
第三章信息管理职责第六条公司设立信息管理部门,负责公司内部信息的管理工作,其主要职责包括:1. 制定和修订公司内部信息管理制度;2. 组织开展信息安全和保密宣传教育;3. 监督检查各部门、子公司、分支机构的信息管理工作;4. 处理公司内部信息泄露、篡改、破坏等事件。
第七条各部门、子公司、分支机构负责人为本部门、本单位信息管理的第一责任人,具体职责如下:1. 组织实施本部门、本单位的信息管理工作;2. 负责本部门、本单位信息的安全保密;3. 定期对信息管理人员进行培训,提高其信息安全意识。
第四章信息使用与传递第八条公司内部信息的使用应遵循以下原则:1. 合法原则:使用信息应当符合国家法律法规和公司规定;2. 必要原则:使用信息应当限于完成工作任务所必需的范围;3. 保密原则:使用涉及商业秘密和个人隐私的信息时,应当遵守保密规定。
信息安全管理规范一、引言信息安全是现代社会中的重要问题,随着互联网的发展和普及,信息安全的风险也日益增加。
为了保护企业和个人的信息资产安全,确保信息系统的正常运行,制定一套信息安全管理规范是必要的。
本文档旨在制定一套全面、可操作的信息安全管理规范,以指导企业在信息安全方面的工作。
二、适合范围本规范适合于企业内部所有涉及信息系统的部门和人员,包括但不限于信息技术部门、网络运维部门、安全管理部门等。
三、信息安全管理原则1. 安全性优先原则:信息安全是首要考虑的因素,任何安全威胁都应得到及时有效的应对。
2. 风险管理原则:通过风险评估和风险管理措施,降低信息安全风险。
3. 合规性原则:遵守相关法律法规和行业标准,确保信息安全管理符合法律要求。
4. 持续改进原则:不断完善信息安全管理制度和技术手段,适应不断变化的安全威胁。
四、信息安全管理体系1. 组织结构建立信息安全管理委员会,负责制定和监督信息安全策略、制度和规范的实施。
委员会由高层管理人员和相关部门负责人组成,定期召开会议,审查信息安全工作发展情况。
2. 资产管理对企业的信息资产进行分类、评估和管理,制定合理的信息资产管理策略,确保信息资产的安全性和完整性。
3. 访问控制建立严格的访问控制机制,包括身份验证、权限管理、访问审计等,确保惟独授权人员可以访问和操作相关信息系统和数据。
4. 安全运维建立健全的安全运维流程,包括漏洞管理、补丁管理、事件响应等,及时发现和处理安全漏洞和事件,保证信息系统的连续可用性和安全性。
5. 网络安全建立防火墙、入侵检测系统、安全监控系统等网络安全设施,保护企业网络免受外部攻击和恶意软件的侵害。
6. 数据安全制定数据备份、加密、归档等安全措施,确保数据的机密性、完整性和可用性。
7. 人员管理建立人员安全管理制度,包括招聘、培训、离职等方面的安全管理措施,确保员工的安全意识和责任意识。
8. 物理安全建立物理访问控制、机房环境监控等措施,保护信息系统的物理安全。
企业信息安全和数据保护管理制度第一章总则第一条目的为了保护企业的信息安全和数据隐私,防止信息泄露、丢失、被窜改等安全风险,并遵守相关法律法规的规定,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业全体员工,包含全职员工、兼职员工以及外包人员等。
第三条遵从原则本企业在信息安全和数据保护管理方面遵从以下原则: 1. 合法性原则:遵守国家法律法规和规章制度,不从事非法活动; 2. 保密原则:严格保护企业的商业秘密和客户的个人信息,不泄露给未经授权的人员; 3. 整体性原则:确保信息系统和数据的完整性和可靠性,防止信息被窜改或损坏; 4. 可用性原则:确保企业的信息系统和数据能够在必需时得到及时、合理的使用。
第二章信息安全管理第四条信息分类与保护级别1.企业的信息分为三个级别,分别是机密级、紧要级和一般级,依据信息的紧要性和敏感性进行分类;2.不同级别的信息,应采取相应的保护措施,包含但不限于密码保护、访问权限掌控、加密传输等。
第五条信息安全责任1.企业领导层要高度重视信息安全工作,明确信息安全的紧要性,并明确各级管理人员的信息安全责任;2.各级管理人员要订立和执行相应的信息安全措施,并定期进行风险评估和安全检查。
第六条信息安全培训1.企业要定期组织信息安全培训,提高员工的信息安全意识和技能;2.新入职员工需进行信息安全培训,供应相应的安全意识教育,并签订保密协议。
第七条信息安全事件管理1.企业要建立健全的信息安全事件管理机制,对发生的安全事件进行及时处理,并进行事后分析和总结;2.对于严重的安全事件,要及时报告上级主管部门,并按相应程序进行调查和处理。
第三章数据保护管理第八条数据管理责任1.企业设置特地的数据保护岗位,负责数据管理和保护工作,明确岗位职责;2.数据保护岗位负责订立和执行数据备份、恢复、存储等策略,并进行定期的数据安全评估。
第九条隐私数据保护1.企业要合法、正本地收集、存储和使用个人隐私数据;2.予以个人隐私数据合理的保密措施,包含但不限于访问权限掌控、加密存储等;3.未经个人同意,严禁将个人隐私数据泄露给未经授权的人员。
信息管理的四项基本原则包括
信息管理的四项基本原则包括:
1. 完整性原则:信息管理的首要原则是确保信息的完整性。
这意味着要确保信息的准确性、一致性和完整性。
只有准确、一致和完整的信息才能为决策提供可靠的依据。
2. 保密性原则:信息管理还需要确保信息的保密性。
这意味着要采取必要的措施来保护信息不被未经授权的人员访问或泄露。
这对于保护个人隐私、商业机密和国家安全至关重要。
3. 可用性原则:信息管理的另一个重要原则是确保信息的可用性。
这意味着要确保信息在需要时能够被及时、准确地获取和使用。
为了实现这一目标,需要建立有效的信息存储和检索系统,并确保信息的质量和可靠性。
4. 安全性原则:信息管理还需要确保信息的安全性。
这意味着要采取必要的措施来保护信息免受未经授权的访问、篡改或破坏。
这对于保护个人隐私、商业机密和国家安全至关重要。
总之,信息管理的四项基本原则是完整性、保密性、可用性和安全性。
这些原则是信息管理的基础,对于确保信息的质量、可靠性和安全性至关重要。
信息安全管理的原则与方法信息安全是当前社会中不可忽视的一个问题,随着科技的飞速发展,我们的生活已经离不开互联网和各种数字化设备。
然而,随之而来的是信息泄露、黑客攻击等风险,所以信息安全管理变得尤为重要。
本文将介绍信息安全管理的原则与方法,以提供一些实用的指导。
一、信息安全管理原则1. 保密性原则保密性原则是信息安全管理的基石,要求在信息的传递和存储过程中确保信息只被授权人员访问。
这包括对公司内部敏感信息的保密,禁止员工随意向外界透露公司机密,以及建立合适的访问控制机制,确保只有经过授权的人可以获取敏感信息。
2. 完整性原则完整性原则强调信息的完整和一致性,防止信息在传输和存储过程中被篡改。
为了满足这一原则,可以采用数字签名、防篡改算法等技术手段来保证信息的完整性,同时建立严格的权限管理制度,确保只有授权人员才能对信息进行修改和编辑。
3. 可用性原则可用性原则要求确保信息及时可用,即在需要的时候能够访问到相关信息。
这需要建立健全的备份和容灾机制,确保一旦发生故障或者意外情况,信息可以迅速恢复和正常使用。
此外,还需要注意维护信息系统的稳定性和性能,以便用户能够方便地获取所需信息。
二、信息安全管理方法1. 风险评估与管理风险评估是信息安全管理工作的起点,它可以帮助我们了解当前信息系统存在的潜在风险和威胁。
通过对系统进行全面的风险评估,可以确定主要风险,并采取相应的措施来降低风险发生的可能性。
风险管理需要持续进行,及时更新风险评估结果和采取相应的控制措施。
2. 访问控制管理访问控制是信息系统安全管理的核心内容之一,它是通过规定用户的权限和访问策略来控制信息的访问。
访问控制管理包括身份认证、密码策略和权限管理等方面,通过合理设置和管理,确保只有具有合法权限的人员可以访问相关信息。
3. 加密与解密技术加密与解密技术是信息安全的重要手段之一,通过使用算法和密钥来对信息进行加密,以确保信息在传输和存储过程中不被窃取或篡改。
企业信息管理的原则随着信息技术的快速发展,企业需要管理越来越多的信息。
企业信息管理是指对企业内外部信息的收集、处理、分析、传播以及保存的一系列活动,它是企业管理中非常重要的一部分。
企业信息管理的原则对于企业信息的安全和顺畅流通都具有重要意义。
1. 根据软件开发的生命周期进行信息管理企业信息管理的首要原则是严格的按照软件开发的生命周期来管理企业信息。
在软件开发的生命周期里,信息管理人员需要负责信息的规划、设计、开发、测试、发布、维护等环节,其中需要进行积极的沟通,以确保信息品质和进度。
这是确保信息安全、顺畅流通的基础。
2. 统一标准进行信息管理企业信息管理的第二个原则是要统一标准进行管理,包括清晰的信息分类、信息共享、信息传递等。
在信息分类上,需要预先制定好数据采集与分析的标准,不同的信息采集要根据标准进行操作,使得后续信息处理更加方便有效。
在共享和传递上需要对信息进行授权,确保信息的安全性和准确性。
同时应制定规范的管理标准并定期进行监督检查。
3. 把握信息管理全流程企业信息管理的第三个重要原则是要把握信息管理全流程,同时做好信息的规划、收集、分析、反馈等环节。
企业的信息管理人员需要精通各种信息技术,准确分析企业所需的信息,同时制定科学合理的信息方案,将信息高效地传播,保证信息的顺畅流通。
4. 唯一性原则企业信息管理的唯一性原则是指确保信息在整个流程中的唯一性,防止同一信息被多次重复录入或者出现重复信息。
在实际工作中,可以采用信息管理系统对信息进行统一管理,避免错误操作,确保信息的唯一性。
5. 安全性原则企业信息管理的安全性原则是指,要严格保护企业的信息安全,防止信息被非法获取或恶意攻击。
我们可以通过对计算机进行权限控制,不同权限的人员可以访问到不同的行业信息,从而保障信息的安全。
6. 实时更新原则企业信息管理的实时更新原则是指,在信息发生变化后及时更新企业信息,防止过期信息给企业带来负面的影响。
第一章总则第一条为规范公司对外信息管理工作,确保公司信息的真实、准确、完整、及时披露,保护投资者合法权益,维护公司形象和利益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于公司各部门、子公司及关联企业。
第三条公司对外信息管理应遵循以下原则:1. 真实性原则:对外信息披露必须真实、客观,不得有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
2. 准确性原则:对外信息披露必须准确无误,确保信息的真实性。
3. 完整性原则:对外信息披露必须全面、完整,反映公司真实状况。
4. 及时性原则:对外信息披露必须及时,确保投资者能够及时了解公司相关信息。
5. 保密性原则:对于可能对公司股价产生较大影响且尚未公开的信息,必须严格保密。
第二章信息披露范围第四条公司对外信息披露范围包括但不限于以下内容:1. 公司基本情况:公司名称、住所、经营范围、注册资本、法定代表人等。
2. 公司经营情况:主要产品或服务、市场占有率、主要客户、财务状况等。
3. 公司重大事项:股权结构、资产重组、重大合同、关联交易、高管变动等。
4. 公司定期报告:年度报告、中期报告、季度报告等。
5. 公司临时报告:重大资产重组、重大合同、关联交易、高管变动等。
第三章信息披露程序第五条公司对外信息披露应按照以下程序进行:1. 信息收集:各部门负责收集、整理相关对外信息披露内容。
2. 审核审批:信息披露内容经相关部门审核,报公司信息披露负责人审批。
3. 信息披露:按照规定的时间和方式,通过公司网站、证券交易所等渠道对外披露。
4. 信息反馈:对信息披露过程中收到的问题和意见,及时进行回复和解释。
第四章内部管理第六条公司设立信息披露工作小组,负责对外信息管理的日常工作。
第七条公司各部门、子公司及关联企业应指定专人负责对外信息管理工作。
第八条公司员工应遵守以下规定:1. 不得泄露公司未公开重大信息。
简述信息管理的原则
信息管理是按照一定的规则和原则对信息进行收集、分类、存储、处理和传播的过程。
以下是常用的信息管理原则:
1. 完整性原则:信息应当全面、准确、详尽,没有遗漏或歧义,并且要及时更新和补充,以保证信息的完整性。
2. 可靠性原则:信息的来源应当可靠、可信,不应包含虚假、
不准确或误导性的内容,以确保信息的真实性和可靠性。
3. 保密性原则:对于涉及个人隐私、商业机密或其他敏感信息,应采取适当的安全措施来保护信息的保密性,避免未经授权的访问或
泄露。
4. 使用便捷性原则:信息的存储和检索应当方便、高效,使用
户能够快速找到所需信息,并能够按照特定需求对信息进行筛选和组织。
5. 可追溯性原则:信息管理应当能够追溯信息的来源、处理过
程和使用情况,为信息的溯源和审计提供支持,以确保信息的可追溯
性和透明度。
6. 版权保护原则:遵守著作权法和其他相关法律法规,尊重他
人的知识产权和版权,不进行未经授权的信息复制、转载或传播。
7. 合规性原则:信息管理应当符合相关的法律法规和政策要求,遵循行业规范和道德准则,确保信息管理的合法性、合规性和道德性。
总之,信息管理的原则包括完整性、可靠性、保密性、使用便捷性、可追溯性、版权保护和合规性原则,通过遵循这些原则,能够有
效地管理和利用信息,并确保信息的有效性和可信度。
第二章企业信息管理的原则一、教学目标及基本要求本章教学目标:帮助学生了解企业信息管理五大原则的内容和方法。
本章教学的基本要求:要求学生对企业信息管理五大原则的范畴有全面了解,初步学会按照信息管理的原则办事。
二、教学内容1.本章教学内容及学时分配第二章企业信息管理的原则第一节系统原则(1学时)第二节整序原则(2学时)第三节激活原则(2.5学时)第四节共享原则(1学时)第五节搜索原则(1.5学时)案例讨论课(2学时)三、教学方式和手段(1)自编多媒体教学课件(2)选择《居里夫人传》中的《我需要一克镭》的故事和“盛源集团公司开发部历年可研究经费统计数据”,进行辐射推导激活的讨论四、主要参考书目;教材:司有和.企业信息管理学.科学出版社,2003参考书:司有和.信息管理学.重庆出版社,2001杨志主编.企业信息管理.北京:清华大学出版社,2005张广钦.信息管理教程.北京大学出版社,2005五、单元授课的具体内容与作业第一节系统原则▲含义:企业信息管理的系统原则,是以系统的观念和方法,立足整体,统筹全局地认识管理客体,以求满意结果的管理思想。
▲理由:首先是因为企业信息管理的客体对象本身就是一个系统。
其次是因为企业信息系统是企业信息流的通道。
第三是对企业信息和企业信息活动进行管理的重要工具,▲内容:整体性理念、历时性理念和满意化理念。
一、整体性理念整体性理念,指的是企业管理者在管理中应该把管理客体作为一个合乎规律的由若干个部分组成的有机整体来认识。
1.系统的整体效应:整体功能大于部分功能之和整合后新系统的整体效应,是以整合合理和管理得力为前提的案例1:中国高校合并的案例案例2:五粮液与长安公司的整合2.系统是开放的,从属于更大的系统若:局部可行,整体不可行,则:局部不能行。
案例3:某学院的住房补贴案例案例4:引进人才的优惠条件若:整体可行,局部不可行,则:局部必须行。
案例5:1998年时,中国电信一分为三案例二、历时性理念历时性理念,指的是企业管理者在管理中必须注重管理客体的产生、发展的过程及其未来的发展趋势,要把管理客体当作是一个随时间推移而变化着的系统来考察,根据管理客体在形成的过程中所表现出来的规律来认识客体。
案例6:中国信息产业的管理体制选择分散与集中相结合的体制。
三、满意化理念满意化理念,指的是企业管理者在管理中必须对管理客体进行优化处理,从整体的观念出发,调整整体与局部的关系,拟定若干可供选择的调整方案,然后根据本系统的需要(目的)和可能(条件),选择满意度最高的方案。
1.企业决策方案的选择标准是“满意”而不是“最优”在企业管理实践中,往往普遍认为最优的方案,对某一具体企业的结果并不满意。
案例7:星龙公司进行企业文化管理模式变革的实践2.企业决策的满意化方案,可以通过调整企业信息系统的结构来实现任何企业信息系统本身都是可以通过人为调整、进行优化处理的。
对于一个系统,局部最优,不等于整体就一定最优;局部不优,也不等于整体就一定不优。
案例8:田忌赛马的故事强调:在起初,三个弱势的局部,组成一个弱势的整体;而在第二种情况时,还是三个弱势的局部,却组成了一个强势的整体。
可见,系统是可以优化的。
第二节整序原则▲含义:企业信息管理的整序原则,是指对所获得的企业信息按照某种特征进行排序的管理思想。
▲理由:整有利于检索整序可以显现企业信息总体的内涵和外延、冗余和漏缺▲内容:分类整序、主题整序、著者整序、号码整序、时间整序、地区整序、部门整序、计算机整序等方法。
一、分类整序分类整序是以信息内容的某一特征作为信息标识,以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法。
通俗地说,分类就是按照划分的规则对所拥有的信息进行划分。
1.分类的规则(1)书刊资料信息分类的通用标准《中国图书馆图书分类法》、《中国科学院图书馆图书分类法》(2)采用逻辑学划分规则进行分类▲划分必须相称划分出的各个子项的外延之和必须等于母项的外延。
如果各个子项的外延之和小于母项的外延,属“以偏概全”的逻辑错误。
▲划分出的子项不能越级,否则属“子项越级”的逻辑错误。
▲划分出的子项不能相互交叉重复,否则属“子项相容”的逻辑错误。
▲每次划分的根据必须同一,否则属“混淆根据”的逻辑错误。
2.分类整序的步骤和方法(1)面向用户,抽取特征信息特征的抽取,应该以方便用户检索为原则。
案例9:收发室企业人员名单。
(2)逐级划分,确定类名类名要做到单义、明白、准确,不要给出“死类名”。
案例10:全校选修课的学生点名册的专业名称:“国经”、“工工”、“材控”。
(3)类内再排,字顺为序在最低一层的类名之下,如果还有许多信息单元时,需要给这些信息单元再整序。
所谓字顺为序,有音序法和形序法两种。
第一,音序法,指以汉字的汉语拼音为序的整序方法。
第二,形序法,指以汉字的笔划为序的整序方法,包括部首法、笔划笔顺法。
(4)编号得表,基本稳定给划分出来的类名编号,得到一个由类号、类名组成的“分类表”。
3.分类整序的适用范围公用信息资源整序。
企业的图书室、资料室、文书档案室所藏信息的分类整序。
自用信息资源整序,可以不受分类规则的限制。
二、主题整序主题整序是以能够代表信息单元主题的词语作为信息标识、再按词语的字顺为序的整序方法。
1.主题整序的种类(1)标题法(2)单元词法(3)叙词法(4)关键词法2.主题整序的步骤(1)步骤:选择方法——选取主题词——以选出的主题词按字顺为序排列。
(2)主题词选取的要求:一是必须从被整序的信息单元所包含的内容中选取。
二是必须是能够代表信息单元内容的词语,尽可能使其概念单一、准确。
三是尽可能地选择规范词,或选用本学科内使用频率高、比较通用的词语。
3.主题整序的适用范围主题整序主要适用于公用文献型信息资源和机关公务文书的整序。
三、其他整序1.著者整序,按著者名字顺为序的整序方法。
2.号码整序,按信息单元的固有序号为序的整序方法。
3.时间整序,按信息单元发表的时间或数据、事实发生的时间为序的整序方法。
4.地区整序,按企业区划名称字顺为序的整序方法。
5.部门整序,按部门名称字顺为序的整序方法。
6.计算机整序,运用计算机的排序功能,给存入计算机的信息进行整序的方法。
第三节激活原则▲激活原则是对所获得的企业信息进行分析和转换,使企业信息活化,为我所用的管理思想。
▲理由:未经激活的企业信息没有任何用处,只有在被激活之后才会产生效用。
▲内容:个体激活:综合激活法、推导激活法和联想激活法群体激活:头脑风暴激活法、德尔菲激活法、对演激活法。
一、个体激活法1.综合激活法这是通过对已经拥有的众多相关信息,进行深入分析和理解,根据需要将它们逻辑地组合起来或加以转换,以求获得新信息的方法。
它又分为简单综合和辩证综合两种。
(1)简单综合。
这是“部分相加等于整体”的综合或“1 + 1 = 2”的综合。
第一,纵向综合。
第二,横向综合。
案例11:日本松下公司的电视机。
第三,外观综合。
案例12:TCL手机和珠宝的合一。
第四,方面综合。
案例13:对付分割专利第五,纵横结合的综合。
案例14:日本的钢铁工业发展很快,就是因为它综合吸收了奥地利的转炉顶吹技术、美国的高温高压炼钢技术和西德的熔钢脱氧技术的结果。
(2)辩证综合。
这是“部分相加大于整体”的综合或“1 + 1>2”的综合。
第一,兼容综合。
这是将来自不同区域、不同角度、不同方面、不同层次的信息集中起来,兼顾考虑,进行推演,以求达到多样统一的综合。
案例15:日本炼油设备厂商搞中国大庆油田的信息。
第二,扬弃综合。
这是对于若干内容上相互矛盾的信息,既不是全部抛弃,也不是全部接受,而是辩证地分析,扬弃其中的伪信息,保留真信息的综合方法。
案例16:日军偷袭美国珍珠港事件案例17:识别假专利的专利综合第三,典型综合。
这是根据具有典型意义的局部信息做出整体判断的综合。
案例18:1978年冬天安徽省凤阳县小岗村的十几户农民首创包产到户的实例。
2.推导激活法推导激活是从已知的企业信息出发,根据已知的定理、定律或事物之间的某些联系,进行逻辑推理或合理推导,以求获得新信息的方法。
(1)因果推导。
这是根据事物之间的因果关系,从属于“因”的已知信息出发,作前因后果的纵向推导,以求获得新信息的方法。
案例19:电影《林家铺子》中“一元货”。
(2)关联推导。
这是根据事物之间的已知规律或某种相互关联,从已知信息出发作前后左右的横向推导,获得由已知信息可能引起发生的新信息的方法。
案例20:1973年非洲扎伊尔叛乱导致日本的三菱公司赚了一大笔钱(3)辐射推导。
这是以已知企业信息为中心,向四周作发散思维,以求获得对自己有用的新信息的方法。
由于发散思维,就是进行多角度思考,故又叫“多角度思考”法。
根据辐射的中心点不同,辐射推导又可以分为以下四种:第一,要素辐射。
以组成企业信息的某一个要素为中心进行的辐射推导。
案例21:从“农民收入增加”的要素可辐射推导出该地农民购买力上升等新信息。
第二,功能辐射。
这是指以已有信息的功能为中心进行的辐射推导。
就是说,已知信息是这一种功能,如果能获得那一种功能,对于我们是不是有利。
案例22:日本索尼公司家用录像机的推出第三,范围辐射。
这是指在已有信息的范围内、以不同的信息处理方法获得新信息的辐射推导。
就是说,同样的信息范围,以这种方法处理所得的结果对我们有利,还是以那种方法处理所得的结果对我们有利。
案例23:盛源集团公司开发部历年科研经费情况统计表数据的推导第四,延伸辐射。
延伸辐射是指以辐射后的新信息为中心再进行辐射推导。
案例24:1981年英国查尔斯王子婚礼的潜望镜案例25:牛群品牌“牛哥”的延伸(4)逆向推导。
这是从已知企业信息出发,通过由果到因的思考,或者是向已知信息相反方向思考,以求获得新信息的方法。
案例26:2000年初,安捷伦科技有限公司正式却从原惠普公司分离出来3.联想激活法联想激活是从已知信息联想到另外一条信息或几条信息,以求获得新信息的方法。
经过联想获得的信息,可能是管理者所需要的,或者可以用它们综合成新信息,或者可以从它们中得到启发产生新的信息。
(1)相似联想。
这是由已知企业信息联想到与此相似的另一信息,而另一信息是企业管理者需要的新信息的方法。
案例27:1944年4月6日的苏、德军队对峙的战场(2)接近联想。
这是由已知企业信息联想到与此相接近的另一信息,而另一信息是企业管理者需要的新信息的方法。
案例28:哈默的“酒桶生意”的案例。
(3)比较联想。
这是将已知信息与由此联想到的另一信息进行比较,激活产生出企业管理者所需要的新信息的方法。
比较时,运用类比的方法叫类比联想,运用对比的方法叫对比联想。
案例29:韩企帝国的崩溃,引发对中国民营企业发展的思考(类比)案例30:高尔文精神的失落,引发对中国民营企业发展的思考(对比)二、群体激活法鉴于群体激活法的内容在后续课程《竞争性情报》中还要讲,这里略去。