案例分析习题

1.在波特的钻石模型分析中，产品或者服务必须有强大的国内市场需求属于( )。

A、有利因素状况B、钻石条件C、相关和支持性行业的存在D、企业战略、结构和同业竞争答案： B 2.公司获准开辟某一地区的天然景区，该景区景色宜人，四季如春，山间的温泉含有对人体健康有益的微量元素，每天都吸引大量游客前来，从而形成为了独特的垄断地位和竞争优势。

根据资料可以判断，匡助该企业建立核心竞争力的资源属于( )。

A、不可替代的资源B、不可被摹仿的资源C、稀缺资源D、持久的资源答案： B 3.甲公司是一个刚刚成立的企业，主要生产服装。

该企业无论是生产、销售都由总经理管理，总经理对下属直接管理和控制，该企业的组织结构属于( )。

A、矩阵制组织结构B、职能制组织结构C、创业型组织结构D、事业部制组织结构答案： C4.设立独立董事是为了维护上市公司整体利益及全体股东的利益，特殊是( ) 的合法权益不受伤害。

A、大股东B、优先股股东C、中小股东D、普通股股东答案： C5. ( )是公司的决策机关，对股东大会负责。

A、董事长B、董事会C、监事会D、经理层答案： B6.公司高级管理人员不包括( )。

A、总经理B、副总经理C、财务负责人D、人事负责人答案： D7. ( )是公司内部的“宪法” ，是规范公司管理权力的最基本“游戏规则” ，责任必须清晰。

A、公司章程B、公司合同C、经济法律D、部门规章答案： A8. 绝对控股是指当一个发起股东持有公司总股本的( )以上时，就实现了绝对控股。

A、 30%B、 50%C、 51%D、 60%答案： C9.下列关于企业组织结构影响因素的表述不正确的是( )。

A、如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵便反应，企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵便性B、技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权C、企业的规模与组织结构无关D、稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构,而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵便的、可调整的组织结构答案： C 10.上市公司发行可转换公司债券转股价格的确定是以募集说明书前( )个交易日股票的平均收盘价为基准的。

第一篇人力资源规划一、背景综述：天地公司如今已是东北地区一家规模较大的民营房地产企业，而在1996年创建天地的时候仅有50万元资金和5个员工。

8年的摸爬滚打，天地形成了一定规模，目前拥有员工150多人，资产规模一亿多元。

但随着企业的“长大”，问题也越来越多，内部的人力管理、外部的市场、业务等等，总经理陆先生开始觉得自己对公司的管理、驾驭越来越吃力......分析要求：1、天地公司的组织和人力资源两个方面存在哪些方面的问题？2、如果你是咨询顾问，请对公司的组织和人力资源两个方面进行诊断。

3、以天地公司为例，阐述人力资源规划的任务及制定步骤。

答题思路：1、在组织结构方面，天地公司由于缺少横向连接的组织和部门，各单位组织基本是各自为政，遇到交叉的问题也都直接反应到总经理那里，造成“互不交往，压力上传”的局面。

人力资源方面：一是人力资源规划功能的缺失；二是公司薪酬结构的不合理；三是缺乏考核体系。

2、对组织结构调整的建议：根据房地产企业本身的资金型、项目型的特性，将原有职能部门划分为三个职能中心：财务中心、人力资源中心、企管监督中心，并由三个副总经理分管；机构压缩，减少指挥管理幅度，降低管理成本。

专业化相对较强的成立独立的部门；将管理职能与业务职能分开，使管理职能及业务职能都形成专业化。

对人力资源管理的建议：首先，进行人力资源的规划。

其次，进行薪酬体系的设计。

第三，进行考核体系的设计。

3、人力资源规划的任务是预测企业发展中人力资源的供给与需求状况，并采取相应措施，确保企业在需要的时间和岗位获得所需人选，以实现企业人力资源的最佳配置，并从一定程度上降低人力资源的成本。

人力资源规划的第一步要对现有人员结构进行分析：第二步是在天地公司未来2～3年内实现企业战略的基础上对于企业人员需求进行预测。

第三步是对于人员的供给进行预测分析。

第四步是经过综合平衡后制定措施和计划。

二、背景综述：在1999年6月3日登载于《上海商业周刊》上的一篇文章中，作为航空包裹运送行业领袖的“联合快递公司”，宣布了两位高级执行长的突然辞职。

第1篇1. 案例背景某公司成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。

公司注册资本为1000万元，股东为甲、乙、丙三人，持股比例分别为40%、30%和30%。

公司设立董事会，由甲担任董事长，乙担任总经理，丙担任监事。

公司自成立以来，经营状况良好，但在2010年，由于市场竞争加剧，公司经营出现困难，导致公司连续两年亏损。

2. 案例描述（1）2010年，公司董事会决定采取以下措施：一是裁员20%，降低人力成本；二是调整产品结构，加大研发投入；三是降低采购成本，提高供应链效率。

（2）2011年，公司经营状况仍未改善，董事会再次召开会议，决定采取以下措施：一是减少高管薪酬；二是出售部分子公司股权，筹集资金；三是加大市场推广力度，提高产品销量。

（3）2012年，公司经营状况依然不佳，董事会决定采取以下措施：一是降低员工福利待遇；二是出售公司全部股权，退出市场。

3. 案例分析（1）公司法律制度概述公司法律制度是指国家为了规范公司的设立、运营、解散和清算等活动，制定的一系列法律法规。

主要包括《公司法》、《证券法》、《企业破产法》等。

（2）公司治理结构分析本案中，公司治理结构存在以下问题：①董事会职权不明，决策程序不规范。

董事会作为公司最高决策机构，其职权应在公司章程中明确规定。

本案中，董事会职权不明确，导致决策程序不规范。

②高管薪酬过高，与公司经营状况不符。

高管薪酬过高，容易导致公司经营风险加大。

本案中，公司连续两年亏损，但高管薪酬却未降低。

③股东会作用发挥不足。

股东会是公司的最高权力机构，应充分发挥其监督作用。

本案中，股东会未对董事会决策进行有效监督。

（3）公司法律制度在公司治理中的应用①完善公司章程，明确董事会职权。

公司章程是公司治理的基础，应明确董事会职权，规范决策程序。

②建立健全高管薪酬制度，与公司经营状况挂钩。

高管薪酬应与公司经营状况挂钩，激励高管为公司发展努力。

③加强股东会监督作用，保障公司治理。

练习一：标准条款对照练习针对下列情景，分别说明它们所对应的是GB/T19001:2008标准中哪个具体条款。

1.机床厂在客户上门提货时，在未接到产品完整检测报告的情况下，仅凭质检科的电话合格通知，就将一批24台KP6025机床交付给了用户。

2.百货商场文具柜台营业员小王，把一本作为样品陈放十个月本应削价处理的大型集邮册，连同其他19本一起原价卖给了市集邮协会，因为当时商场只有这20本了，所以小王就未向顾客加以说明。

3.长城电脑公司的内审策划中，没有对总经理进行审核的安排。

内审员，总经理认为内审只是他的管理手段，不需要审核他自己。

4.黄河大酒店窗明几净，玻璃大门如同透明。

一个前来就餐的孩子撞得头破血流；服务员手忙脚乱地把他送去医务室包扎；大堂经理叫来服务员在玻璃大门上贴上装饰画；又在大门处设立了专门的门童。

5.公司人力资源部正在对新公司的大学生进行上岗前的培训。

6.服装厂采购部主管介绍说，本厂所有服装的面料都是来料加工的。

7.汽车制造厂设计制造成功的一种新型家用小轿车，其废料排放未达到国家环保标准规定的要求。

8.审核员在长城宾馆客房部，发现了正在现场使用的有第一版和第二版两种不同版本的《客房服务控制程序》文件。

9.昆仑厂采购部编制的合格分供方清单中没有将日常收购的废报纸原料供应纳入其中。

采购部长介绍说，这些废报纸实际上是向社会上的废品收购人员收购的，我们不知道应该如何去评价。

10.电视机总装调试后需进行老化试验，电视机厂装配车间到老化试验之间200米的过道，地面坑洼不平。

11.某轴承厂的轴承圈是按批编号，用流程卡标明并随产品流转，但在车间加工过程中，轴承外圈和流程卡常常被分离放置。

12.某类食品的保温灭菌工艺规定是140℃、持续一小时，审核员看到现场的自动温度仪显示为120℃。

操作工人解释说，140℃高温耗电量太大，120℃高温足以杀菌了。

13.公司正在召开新开发的CPR30冲剪设备的新产品鉴定会。

生产安全事故案例分析练习题一、某危险化学品生产企业，有北区、中区和南区等三个生产厂区,北区有库房等，在南区通过氧化反应生产脂溶性剧毒危险化学品A，中区为办公区。

为扩大生产，计划在北区新建工程项目。

2007年7月2日，北区库房发生爆炸事故,造成作业人员9人死亡、5人受伤。

事故损失包括：医药费12万元，丧葬费5万元，抚恤赔偿金180万元,罚款45万元，补充新员工培训费3万元，现场抢险费200万元，停工损失800万元。

根据以上场景,回答下列问题（共7题，每题2分,其中1~3题为单选题,4～7题为多选题)：1．该企业要取得安全生产许可证应进行的安全评价为().A．安全预评价B．安全验收评价C．安全现状评价D．安全技术评价E．安全管理评价2．按照上述事故损失明细，此次事故的直接经济损失为(）.A．197万元B．397万元C．442万元D．1197万元E．1200万元3．建立、健全本企业的安全生产责任制是()的责任。

A．该单位主要负责人B．该单位安全管理人员C．该单位安全技术人员D．政府安全监管部门E．该单位主管部门4．按照《安全生产许可证条例》的规定,该企业要取得安全生产许可证，应该具备的安全生产条件包括（）。

A．建立健全安全生产责任制B．安全投入符合安全生产要求C．每半年进行一次安全评价D．设置安全生产管理机构，配置专职安全生产管理人员E．企业技术负责人取得注册安全工程师执业资格5．根据产品A的性质，下列关于产品A的危害和监管的说法，正确的有（）。

A．产品A可以经皮肤吸收引起接触人员中毒B．因产品A为脂溶性的，所以进入人体消化道不能被吸收C．生产产品A的反应过程失控，有发生爆炸的可能性D．产品A必须存储在经安监部门批准设置的专门危险化学品仓库中E．运输产品A时，应指派专人押运,押运人员不得少于2人6．为了防止危险化学品爆炸事故再次发生,该企业可以采取的措施有(）。

A．安装安全监控系统B．进行危险源辨识C．开展风险评价D．准备充足的医疗救护设备E．疏散企业周围的居民7．此次事故发生后，安全生产监督管理部门和负有安全生产监管职责的有关部门应逐级上报事故情况。

案例分析练习题：1、农民郭某在自己承包的土地上挖了一个养鱼池进行甲鱼养殖。

某食品有限公司的废水排放渠距离养鱼池只有50米远.郭某听说食品有限公司排放的废水中有很多营养物质，于是萌发了引废水养甲鱼的想法。

一天夜里，郭某偷偷扒开食品有限公司的排污渠将废水引入自己的养鱼池。

第二天郭某养的甲鱼开始死亡，五天内全部死光。

经评估，直接经济损失5万元.郭某认为损害是由食品有限公司废水污染所致，于是依据《水污染防治法》关于“造成水污染危害的单位,有责任排除危害，并对直接受到损失的单位或者个人赔偿损失”的规定向人民法院提起损害赔偿的诉讼.人民法院以该案属于环境污染案件,尚未请求环保部门处理为由，裁定不予受理。

问：（1）人民法院的裁定是否合法,为什么？(2)食品有限公司是否应当承担赔偿责任，为什么？答:（1）人民法院的裁定不合法。

因为根据我国《环境保护法》第41条规定“造成环境污染损害的民事纠纷，可以根据当事人的请求,由环境保护行政主管部门或者其他依法行使环境监督权的部门处理；当事人对处理决定不服的,可以向人民法院起诉。

当事人也可以直接向人民法院起诉。

”（2)食品有限公司不用承担赔偿责任。

首先应明确的是污染环境损害民事责任的归责原则。

我国法律规定的环境侵权责任是无过错责任制。

即因污染环境而给他人造成财产或人身损害的单位或个人，即使主观上没有故意或过失，也要对造成的损害承担赔偿责任。

除非具备免责条件。

而我国法律规定的免责条件为：（1）不可抗力;（2)因受害人自身引起的;（3)由第三者的故意或过失引起的。

因此,食品有限公司不用承担赔偿责任.2、某市甲养殖场承包了水库的600亩水面养殖淡水鱼。

乙造纸厂位于距水库2000米处,自投产后第一年有一定数量的污水沿河道排入水库。

甲养殖场共向水库投放鱼苗10万尾，投资8万元。

1989年10月，甲养殖场工作人员发现水面上漂浮了很多死鱼，经打捞共有1000余条。

养殖场当即通知乙造纸厂,并要求赔偿损失。

案例分析复习题案例分析复习题(一)《拍卖案例分析》案例一2000年11月,某地举办了一场拍卖会，共又22项科技成果参加拍卖,起拍价总标值1.5亿元;现场成交4项,成交额48.7万元.尽管拍卖效果不甚理想,但当地的新闻媒体第二天都对”拍卖会”做了详细报道.按照拍卖会前拍卖公司与专利技术持有人签定的《委托拍卖合同》约定,"拍卖品成交后,委托方须按成交价10%付给拍卖方佣金”, "拍品一经确认成交,拍卖行应于40日内将成交金额的90%汇至委托方指定的帐户内”.谁料40天过后,当委托人要求承办单位拍卖公司履行《委托拍卖合同》时,拍卖公司人员竟收回了委托人与拍卖公司所签的合同,并称拍卖现场的举牌人是他们"有意安排”的.据调查,承办此次拍卖会的拍卖公司无自己的拍卖师,无固定办公场所,而且次年初未通过2000年度年检,已被该省贸易物资行业管理办公室注销了职业资格.然而就是这样一家公司,却躲过了行业主管部门,工商行政管理部门的监管,导演了这桩骗局.一.本案中,拍卖公司的行为违反了什么法律?提示:依据《拍卖法》第11条规定,该拍卖公司无拍卖师.无办公场所,且已被政府行业主管部门注销执业资格,不具备拍卖主体资格,该公司的拍卖行为是非法的.二.该拍卖公司应受到何种法律处罚?提示: 依据《拍卖法》第60条规定:”未经许可,登记设立拍卖企业的,由工商行政管理部门予以取缔”.拍卖法第62条规定，拍卖人及其工作人员参与竞买的或者委托他人代为竞买的,由工商行政管理部门处拍卖佣金一倍以上五倍以下的罚款.三.该案中,委托人如何保护自己的合法权益?提示:委托人可向人民法院起诉,用法律的武器来保护自己的权益.适用的法律是《合同法》第34条第一款规定:委托人有权请求人民法院或仲裁机构撤消合同,合同法第42条规定:受托人应承担赔偿责任.《拍卖案例分析》案例二2000年元月,某拍卖公司举办一场艺术品拍卖会.当拍卖第6号拍品:署名为某画家的一副名为《风景》的作品时,拍卖师特意提醒买家:画家本人对此副作品有异议,请买家斟酌.随即,画家的委托人在观众席商起身向买家声明,称这副画是假的.但是这一声明并没有影响该画的命运,拍卖会继续进行.这件拍品最终以22万元人民币落槌成交.一. 本案中,拍卖师的行为是否认定是”瑕疵声明”?提示:不能认定拍卖师的行为是”瑕疵声明”. 《拍卖法》第61条规定,拍卖人.委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的的真伪或者品质的,不承担瑕疵担保责任.本案中,拍卖师仅提示买家,画家本人对某件作品有异议,请买家斟酌,并未阐明拍卖公司专家的意见和发表正式声明.因此拍卖师的行为不可倍认为是”瑕疵声明”.二. 拍卖公司拍卖倍在世画家指认假冒其署名的作品,是一种侵权行为嘛?侵犯了谁的权力?提示:是一种侵权行为,侵犯了作品画家的著作权和名誉权《拍卖案例分析》案例三2000年6月,某拍卖公司通过某县人民法院牵线,受某企业破产清算组委托,在经有关部门评估.公告.展示后对该破产企业进行公开拍卖,起拍价未420万元,成交价为640万元.后买受方违约,20万元保证金倍某县法院全部没收,法院方面不同意用保证金给付拍卖公司应得费用及佣金(注:委托书上明确约定,拍卖成交后,委托方按照拍卖成交额1%比例支付给拍卖方佣金,买受方支付4%的佣金).法院对此解释理由是:公告是法院出面办理,拍卖会用的是法院的审判庭,再者《拍卖法》又没对保证金做出规定,所保证金由法院没收并无不妥.一.拍卖活动中,收取保证金的目的是什么?提示: 在中,没有对收取保证金有任何规定.按照我国的拍卖惯例,竞买人通常在办理竞买手续时会按照拍卖公司的规则,向拍卖人支付一定数额的竞买保证金.拍卖法第39条明确规定,买受人应当按照约定支付拍卖标的的价款,未按照约定支付价款的,应当承担违约责任┉.竞买人如在拍卖活动中违约,拍卖人则可没收其保证金.从这个意义上说,竞买人交付保证金是对自己遵守竞买规则和违约责任的一种承诺.事实上,这种保证金也被行业视为违约保证金,收取保证金的目的是约束竞买人的行为,使其遵守拍卖规则.二. 本案中法院有权收取或没收保证金吗?提示:本案当事人是拍卖人和买受人.法院作为牵线人没收保证金缺乏法律依据.三. 你认为本案如何解决较为妥当?提示:民法通则第112条规定:当事人可在合同中约定,一方违反合同时,向另一方支付一定数额的违约金. 根据上述法律规定和拍卖惯例,由于本案中买受人违约,拍卖行有理由没收买受人的保证金.考虑到法院作为牵线人,做了一些拍卖的相关工作,拍卖人也使用了法院的场地等,拍卖人应向法院支付一些合理的费用.《拍卖案例分析》案例四某拍卖公司在举办一家破产企业财产拍卖会上遇到这样一个问题: 该拍卖标的是当地一家国有老企业,由于种种原因现已经进入破产.拍卖阶段.该标的为整体拍卖(含土地.建筑物及其他附属物),在进入拍卖程序操作过程种,当地政府也要求报名充当竞买人,收购该拍卖标的.因为这种情况在本地历年拍卖业务中从未出现过,不知其竞买资格如何认定.一. 政府机关报名充当竞买人,其竞买资格如何认定?提示:我国第32条规定:竞买人指参加竞买拍卖标的的公民,法人或者其他组织.即参加拍卖活动的竞买人可以是有完全行为能力的自然人,也可以是企业法人或者其他组织,政府既应属于其他组织(机关法人)范畴.二.政府参加与市场的商务活动时,与其他竞买人的法律地位有何区别?提示:政府资产可以通过招投标式拍卖渠道取得,同样也可以通过上述市场渠道加以转让,政府参加市场的商务活动时,与其他参加应当具有平等的法律地位,各级政府在市场中公开.公平.公正地进行必要的择购及商品转让,有利于提高政府财政透明度，也有利于廉正建设.政府作为竞买人之一,参与拍卖活动是合法的.在具体操作时,拍卖人应当将政府与其他竞买人一视同仁;另一方面,政府在参加竞买时,应当严格依法办事,而不应当带有特权及发生不适合竞买人身份的言行.案例分析复习题(二)《拍卖案例分析》案例五某地一拍卖行受国有资产管理部门委托,于2000年1月拍卖了某国有企业的资产.拍卖前,资产经当地的资产评估事务所评估后确定底价为478万元,并经当地国有资产管理局确认.拍卖时由中国注册拍卖师主槌,参加拍卖的竞买人经过数10轮的竞价,最后以625万元成交.买受人成交后在拍卖成交确认书.拍卖记录以及企业国有产权转让合同上签名,并按拍卖规则规定的时间付清了成交款,委托方随后进行了资产移交,当地公证处进行了现场全过程公证.两个月后,买受人却以资产不实何未及时给予办理土地使用权证.房产证为由,向人民法院提出起诉.经查,资产不实及未及时办理土地使用证何房产证事实亦不存在.案情本来已是十分明朗,但买受人又以拍卖行在拍卖该资产时正在申办且未办妥省国有资产局颁发的《国有产权转让资格证书》为由,向法院提出要求判决拍卖无效.法院一审判决拍卖行的拍卖行为无效.一. 依据《拍卖法》及相关法律,这场拍卖会是否符合法律规定的条件?提示:认定我国境内拍卖活动是否有效,应当以《拍卖法》为准绳,拍卖行的拍卖行为受《拍卖法》及相关法规的调整.规范与保护.依据《拍卖法》有关规定,拍卖行具有合法的拍卖人资格;主持该场拍卖会的拍卖师身份合法;该拍卖行在接受委托.进行评估.确定拍卖标的的保留价以及发布公告.拍卖实施等程序上是完全符合法律规定的.二. 法院的一审判决是否妥当?提示: 《拍卖法》第28条规定:拍卖国有资产,依照法律或者按照国务院规定需要评估的,应当依法设立的评估机构评估,并根据评估结果确定拍卖标的的保留价. 该行此次拍卖的国有资产,已经有关评估机构评估,并经国有资产管理部门确认,符合《拍卖法》的要求.除此以外, 《拍卖法》对国有资产拍卖无特殊资格条件的规定.法院以拍卖行拍卖整体资产时尚未取得省国有资产管理部门颁发的《国有产权转让资格证书》为由,判决该拍卖行为无效拍卖缺乏法律依据.《拍卖案例分析》案例六1999年1月,在某拍卖行举行的拍卖会上,张女士竞得一处房产,价30万元,双方签署了《成交确认书》(注:该房产是预售商品房,尚在建,买受人参加竞买前已看样).买受人交清全款后,执行法院于同年2月开具《协助执行通知书》,要求市房地产登记部门协助办理过户手续.买受人于3月诉至人民法院,认为依据《成交确认书》第4条,拍卖行未能在7日内办妥产权过户手续,应当承担双倍返还定金的违约责任.拍卖行认为: 《拍卖规则》及《协议书》中均声明,”拍卖标的物均以当前现状拍卖,竞买人对标的物的情况何价值进行自我判定,拍卖人对拍品的真伪.品质或数量.质量均不承担责任”.标的物为在建项目,须在竣工验收后方可转让产权.即便是现房,按市房地产登记部门的规定,转移.变更登记者时限为2个月,原告要求在7日内为其办妥产权毫无依据.且依据《拍卖法》第55条规定,产权过户手续应由委托人协助买受人办理,拍卖行无代办的义务.一审法院判双方解除合同,对原告要求双倍返还定金不予支持.双方均未上诉.一.依据《拍卖法》该场拍卖会是否合法有效提示:拍卖会是合法有效的,拍卖标的以当前现状拍卖,是拍卖的惯例.拍卖会拍卖的房产,是法院委托执行的预售商品房,为尚未竣工的在建项目.竞买人事前了解情况,承认拍卖行的拍卖规则,参加了竞买并以最高价竞得该标的,该行为合法有效.二.本案中,买受人诉拍卖行未能在7日内办妥产权过户手续,要求拍卖行双倍返还定金是否合理?提示: 《拍卖法》第55条规定:拍卖标的需要依法办理证照变更.产权过户手续的,委托人.买受人应当持拍卖人出具的成交证明何有关资料,向有关行政管理机关办理手续. 根据此规定,拍卖行有为买受人出具证明何有关资料的责任,但并无为买受人代办过户更名手续的义务.三.拍卖公司在本案中应吸取哪些教训提示:拍卖公司拍卖的标的是预售商品房,是尚未竣工的在建项目,因此,对在建工程应作充分的估计,并留有余地.成交确认书中7日内办妥过户手续这一条不能轻易承诺.《拍卖案例分析》案例七据原告某拍卖公司诉称,2000年6月,该公司在一家酒店举行”2000春季艺术品拍卖会”.被告朱某持本人身份证领取了116号竞拍号牌入场,参与竞买并买走了8件艺术品.当日,朱某领取了其中的6件拍品,并支付了相关价款何佣金。

社会工作实务案例分析练习题〔一〕陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈教授早年在外地"插队〞，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的"不管不问〞颇有怨言。

陈教授妻子在世时，子女们还经常回来探望。

陈教授有个弟弟和两个侄子在上海，因而他的生活平静而安详。

前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院，当子女赶到时，老伴已经离开人士。

子女们把责任归咎于父亲"回家过晚〞，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。

老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月，原本身体安康、开朗乐观的陈教授，变的骨瘦如柴，精神恍惚。

社区效劳中心了解情况后，决定派社区工作者小张开展工作，小张准备从家庭思维的角度介入。

问题：1、在上述案例中，家庭思维是指什么？2、上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么？3、针对这些困境，小张应采取怎样的介入策略？4、通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容？答：1、家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一局部，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源；诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们是老年人自我概念的重要组成局部，即使是与这些角色相联系的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。

2、陈教授主要面临的困境是：如何恢复身体安康(身体安康问题)；如何舒缓情绪〔精神情绪问题〕；如何从失去老伴的痛苦中走出来〔丧亲问题〕；如何与儿女修复关系〔感情支持问题〕；如何免受儿子冷言冷语〔语言虐待问题〕。

3、小张应该采取的主要介入策略有：〔个人＋家庭成员〕〔1〕小张应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份安康活动方案。

〔2〕建立情感支持网络，针对其儿女和其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人参加到老人的情感支持网络里，充当他们之间的沟通桥梁。

1. TS 集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任Ts 集团的经理、部门主管、总工程师等。

公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加。

随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。

这次向社会公开招聘人才的尝试给TS 集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。

随着知名度的迅速提高,该公司开始从组织内部寻找人才。

公司决策层认为：寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事,单位主管有了知人之明，有了伯乐，人才自然会被挖掘出来。

基于这个思想．每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任。

如果有，先在内部解决.各个部门之间可以互通有无进行人才交流，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。

请回答：（1）在起步阶段，TS 集团公司为什么采用外部招募的方式？①在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募。

（2分）②外部招募来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才,同时也节省了内部培训费用。

（2分）③外部招募也是一种很有效的交流方式,TS集团公司可以借此机会宣传本企业,在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。

（2分）(2)随着企业的知名度越来越高，TS集团开始从组织内部寻找人才的原因：随着公司的发展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才.况且，外部招募存在着以下不足: （3分②招募成本高，决策风险大；（1分）③新员工进入角色慢,影响内部员工积极性。

（1分) 公司采用内部招募方法具有以下优点：①内部招聘的准确性高；(2分）②内部招聘的员工适应快；（2分）③内部招聘的激励性强；（2分）④内部招聘费用较低。

（2分）2。

背景描述：李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后,李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。

第1篇某市A公司成立于2005年，主要从事房地产开发业务。

公司注册资本为1亿元人民币，法定代表人为张三。

公司成立之初，由于缺乏相关法律知识，公司内部管理制度混乱，导致公司多次发生法律纠纷。

为规范公司管理，提高公司法律风险防范能力，公司决定建立健全公司法律制度。

二、案例分析1. 公司章程的制定与修改（1）问题：A公司在成立时，未制定公司章程，导致公司内部管理混乱。

（2）解决方案：根据《中华人民共和国公司法》第二十一条，A公司应当制定公司章程。

公司章程应当载明公司的名称、住所、经营范围、注册资本、股东出资方式、出资额、公司治理结构、股东的权利和义务等内容。

（3）案例分析：A公司应立即制定公司章程，明确公司内部管理制度，规范公司运作。

2. 股东大会、董事会、监事会制度（1）问题：A公司在股东大会、董事会、监事会制度方面存在缺陷，导致决策过程不透明，股东权益受损。

（2）解决方案：根据《中华人民共和国公司法》第三十六条、第四十条、第五十三条，A公司应建立健全股东大会、董事会、监事会制度，明确各机构的职责、权限和决策程序。

（3）案例分析：A公司应完善股东大会、董事会、监事会制度，确保决策过程透明，维护股东权益。

3. 合同管理制度（1）问题：A公司在合同管理制度方面存在漏洞，导致合同纠纷频发。

（2）解决方案：根据《中华人民共和国合同法》第一百零六条，A公司应建立健全合同管理制度，包括合同签订、履行、变更、解除等环节。

（3）案例分析：A公司应加强对合同的管理，确保合同合法、有效，降低合同纠纷风险。

4. 劳动合同管理制度（1）问题：A公司在劳动合同管理制度方面存在问题，导致员工权益受损。

（2）解决方案：根据《中华人民共和国劳动合同法》第三条、第四条，A公司应建立健全劳动合同管理制度，保障员工合法权益。

（3）案例分析：A公司应严格执行劳动合同法，保障员工合法权益，维护公司稳定发展。

5. 保密制度（1）问题：A公司在保密制度方面存在缺陷，导致公司商业秘密泄露。

《管理案例分析》基础习题五（含答案）1、简述管理案例分析四个方面的基本原则。

答案：管理案例分析的基本原则主要包括以下四个方面：一是理论和实际相结合。

二是创新性。

三是归纳与分析。

四是可操作性。

2、简述管理案例教学的作用。

答案：管理案例教学作用表现在以下方面：一是帮助学生建立起知识体系，深化课堂理论教学；二是增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化；三是具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量；四是培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平；五是提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处；六是开发学生的智能和创造性，增强学习兴趣。

3、简述管理案例学习的基本原则。

参考答案：管理案例学习的基本原则主要包括以下四个方面：(1)理论联系实际；(2)创新性；(3)归纳性；(4)操作性。

4、简述迈克尔波特教授提出的三种竞争战略的主要内容。

答案：⑴成本领先战略，组织取得成本优势的途径包括追求规模经济、技术创新、低工人工资、优惠的原材料来源和高效率地运作等。

⑵差异化战略，也称为标新立异战略。

该战略致力于满足顾客普遍重视的一个或几个特征，一个能够创造和保持差异性的组织，如果其产品或服务价格溢价超过了它为寻求差异性而付出的额外成本，那么它的收益就会高于产业的平均赢利水平。

⑶集中化战略，也称为目标集聚战略，是指将组织资源集中于狭小的细分市场上，寻求成本优势或差异化优势的战略。

集中化战略是前两种战略类型的一种特殊表现形式，所不同的是前两者寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化，而它则是追求在较狭窄的范围内，集中组织有限的资源和能力获取竞争优势，进而获得高于行业平均水平的收益。

5、简述企业决策过程的主要步骤。

答案：一是识别问题。

二是确定决策目标。

三是拟订可行方案。

四是分析评价方案。

五是选择方案。

六是实施方案。

七是跟踪检查。

6、简述三种常用的案例分析方法。

答:(1)讨论法。

指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。

教师资格考试案例分析题六（含答案）
阅读下列案例，完成后面的问题。

有两位教师在指导学生开展综合学习时，同时上《广告》这一主题，甲教师设计的作业是“给家乡的杨梅设计一则广告”。

乙教师设计的作业是“给我们的学校设计一个宣传广告”。

在评课时，大家对这两道作业题展开了热烈的讨论。

最后形成了比较一致的看法，就是把甲教师的作业改成：
1.你知道哪些家乡杨梅的广告？请介绍一个。

2.试一试，能不能把这个广告改得更好。

3.自己编一个广告。

把乙教师设计的作业改成：
1.归纳一下：我们学校有哪些特点？
2.在这些特点中，哪一点或几点最突出？
3.选择一种合适的方式，把这些特点介绍给别人。

试评价修改后的作业。

参考答案
【参考答案】修改后的作业内容“一是作业与学生的知识水平、理解水平、经验水平相适应，与学习目标相配合；二是作业相对于学生的经历与生活有意义，能够吸引学生主动积极地思考与探究”，符合“有意义”这一特征，也符合“以学习者为中心”的作业特征。

有意义的学习任务，其典型特征是需要学生付出努力，需要动脑思考才能解决。

作业选材从以课本为中心向学生为中心转移，从片段感很强的重复训练向应用性的主题作业转换，虚拟情境的假设问题将被运用知识解决生活实际问题所取代。

这主要是为了贴近学生的生活，使题目符合学生的需要，使学生乐意解决问题。

民法总论案例分析习题1.[案情介绍] 李某因意外事故失踪后被法院宣告死亡。

因李某是昔日上海的大财主，时值文革期间，其妻张某为表明与丈夫划清界线，便将李某留在家中的所有财物上交国家。

12 年后，李某从海外归来，要求撤销原死亡宣告并由政府归还已被妻子处分(上交)的财产。

[问题] (1)人民法院在李某申请下是否会撤销原死亡宣告，为什么？( 5 分)(2)人民法院是否会判决政府返还李某的财产，请阐述理由？( 5 分)2.[案情介绍] 甲男居住在乙女的隔壁，甲时常聚集三朋四友在家打麻将及其他娱乐，声音极大常至深夜 2.3 点。

乙女休息不好工作业绩下滑问题被所在的外企辞退。

辞退当日乙女登门请求甲以后夜里小声点，以免影响邻居休息。

由于双方语气都欠佳发生争执，甲拉住乙的衣服说：“我是赌徒，你就是妓女。

”在双方挣扯间乙衣服被撕破，上身部分裸露。

[问题]分析本案中有哪些民事关系，并分析其构成要素。

(10 分)3.[案情介绍]某木制品进出口公司因业务需要向外订购某种稀有木材，因市场信息不对称一直没有得到满意的回应。

面对交货期一天天逼近，公司上下非常焦急。

此时，本地另一木材公司上门提出愿出高于市场平均价 3 倍的价格出售相当数量的木材。

进出口公司无奈之下只好同其签订合同。

合同签订后，进出口公司依约支付了 3 倍价款，木材公司也保质保量交付货物。

但一年半之后，因进出口公司领导更换，新的经理提出这一合同是无效合同，遂起争端。

(本题共 10 分)[问题]1、经理提出这一合同无效是否正确？为什么？( 2 分)2、木制品进出口公司能否请求撤销该合同？为什么？( 2 分)3、如果木制品进出口公司要求变更该合同的内容，司法机关能否变更？为什么？( 2 分)4、如果本案中稀有木材属国家保护物种，严禁采伐，本合同是否有效？为什么？( 2 分)5、如果发生第 4 问的情况，本案应如何处理？为什么？( 2 分)4.[案情介绍]李某受单位委派到某国考察，王某听说后委托李某代买一种该国产的名贵药材。

民法案例分析练习题民法案例分析练习题1、甲公司与乙公司订立一份合同，约定甲公司向乙公司购买50吨水泥，由乙公司派车送货上门，某日，乙公司依约派员工张某开车运送10吨水泥到甲公司。

张某到达甲公司后，嫌甲公司的收货人员招待不周，就把水泥卸在刚进甲公司大门不远的空地上，然后驱车离去。

甲公司只好自己派人把水泥搬到仓库，但由于突降大雨，有一部分水泥在途中被淋坏。

问：违背民法的什么原则？2、甲乙同时在追求丙（女），乙家境贫困，甲为了娶到丙，就与乙商议，表示如果乙退出竞争，甲就把乙安排到其朋友的公司，每月可以挣到一笔优厚的报酬，乙起初拒绝，但后来经不住诱惑答应了甲，双方签订协议，一个月后，乙与丙旧情复燃，甲认为乙违约，准备让其朋友开除乙。

问：（1）甲、乙之间的协议是否应该由民法调整？（2）甲的朋友能否开除乙？3、甲有子乙与丙。

某日，甲外出办事，途中被丁开车不慎撞倒，送至医院抢救无效死亡，医疗费用共计8000元。

甲遗留一套住房与10万元存款。

医院要求乙与丙偿还医疗费用，乙和丙向丁索赔医疗费用与死亡赔偿金，同时乙与丙之间因继承发生纠纷。

问：本案有多少法律关系？各是哪些？4、李某儿子李小某因犯杀人罪一审被判死刑，在其上诉状中，辩称其未满18周岁。

关于其年龄有以下三种不同的说明：1、其母亲及其亲属、朋友认为其生日是8月6日；2、其医院的接生簿上登记的时间是8月4日；3、其医院出具的出生证明上是8月5日；4、其户籍所在地派出所户口簿上登记的时间是8月4日。

问：李小某的出生日期应该是哪一天？根据是什么？5、孕妇A于3月6日住进医院妇产科，并于次日下午5点10分产下一男婴B，因属早产，胎儿畸形，于6时50分在保温箱中死亡。

A之夫C其时正与其长子D到外地省亲，6日闻讯即驾车返回。

途中不幸发生车祸，C重伤不幸于7日下午6时40分死亡，D重伤成为植物人。

C曾立有遗嘱，将其遗产中十分之一赠与其爱犬“黄虎”，由E动物友爱基金会照顾。

交强险赔款=死亡伤残费用+医疗费用+财产损失一、A车肇事造成两行人甲、乙受伤，甲医疗费用7500元，乙医疗费用5000元。

设A车适用的交强险医疗费用赔偿限额为10000元，请问A车交强险的赔款是多少？答：10000元二、A车肇事造成两行人甲、乙受伤，甲医疗费用7500元，乙医疗费用5000元。

设A车适用的交强险医疗费用赔偿限额为10000元，请问A车交强险对甲、乙的的赔款是多少？答：甲：10000*(7500/7500+5000)=10000*0.6=6000元乙：10000*(5000/7500+5000)=10000*0.4=4000元三、2011年3月1日，A、B、两车发生交通事故，A车全责，其中A 车在我公司投保了交强险，此次事故造成B车车上人员医疗费用6000元，误工费2500元，护理费400元和伙补费150元。

计算A车可获得交强险赔偿金额。

6000+2500+400+150=9050元四、2011年3月1日，A、B、两车发生交通事故，A车全责，其中A 车在我公司投保了交强险，此次事故造成B车车上人员1人死亡，死者男，60岁，农村户口，子女2人都已成人。

设定出险地上一年度农村居民人均纯收入6000元／年，上一年度职工月平均工资1000元，上一年度农村人均生活消费支出5000元／年，计算A车可获得交强险赔偿金额。

20*6000+1000*6=126000超限额，交强险赔偿110000元五、A车在我公司只投保了交强险，在保险期间内A、B两车互碰造成双方车损，要核实，A车有责（损失600元），B车无责（损失800元），则A车交强险的赔付计算结果？A：800元+100元=900元六、A、B、C三车互碰造成三方车损，A车主责（损失600元），B车无责（损失600元），C车次责（损失300元），则各车交强险的赔付计算结果？A：550B：700C：250商业险赔款=（损失-残值-交强险赔款）*责任比例*（保额/新车购置价）*（1-免赔率）*（1-可选免赔率之和）-免赔额七、A车在我公司投保了商业车损险（家庭自用车，足额投保），不计免赔率特约险，在保险期间内A、B两车互碰造成双方车损，经核实，A车有责（损失600元），B车无责（损失800元），则A车商业车险的赔付计算结果？500元八、一投保营业用汽车损失保险的车辆，在同一保期内发生第四次事故，新车购置价（含购置税）100000元，保额100000元，出险时实际价值50000元，事故不涉及第三方车辆，驾驶人承担全部责任，约定免赔额500元。