企业信息化的基础ERP知识概览

总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将企业管理功能在可实施的计算机软件系统中实现。

更进一步，也引入了更多更新的管理思想付诸管理理论和管理实践，ERP的发展功能可以给企业带来的竞争优势体现在以下3个方面。

（1）有利于企业可持续发展。

（2）有利于促进学习型组织的形成。

（3）有利于提高客户满意度。

三、ERP的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下3个方面：1．体现供应链协同管理的思想。

2．体现先进制造的管理理念和思想。

3．体现全面质量管理的理念和思想。

第二节 ERP理论的发展历程一、控制订货点法订货点法是在当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的一种按过去的经验预测未来的物料需求的方法。

订货点的基本公式如下：订货点＝单位时区的需求量×订货提前期＋安全库存量当某项物料的现有库存和已发出的订货之和低于订货点时，则必须进行新的订货，以保持足够的库存来支持新的需求。

订货点法曾引起人们广泛的关注，对它进行讨论的文章也很多，按这种方法建立的库存模型曾被称为“科学的库存模型”。

以下是订货点的4个基本假设。

1．对各种物料的需求是相互独立的。

2．物料需求是连续发生的。

我们假定最终产品是活动扳手，零件是扳手柄，原材料是扳手毛坯。

活动扳手不是单件生产的，当工厂接到一批订货时就在仓库中取出一批相应数量的扳手柄投入批量生产。

3．库存消耗之后，应被重新填满。

4．“何时订货”是一个大问题。

二、MRP阶段（一）开环MRP阶段1．按需求的来源不同，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士将企业内部的物料分为独立需求和相关需求两种类型。

（1）独立需求：指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定。

（2）相关需求：指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求。

2．MRP的基本任务有2个。

（1）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）。

erp知识点总结ERP知识点总结如下：一、ERP的概念和发展历程1. ERP的定义ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源规划，是一种通过信息技术手段，整合企业内部各功能部门的信息和数据，实现流程优化和资源配置的软件系统。

2. ERP的发展历程20世纪70年代初，ERP的雏形开始出现，主要是一些企业自行开发的信息系统，用于管理企业的财务、生产和库存等业务。

到了80年代初，ERP软件开始商业化，并逐渐扩展到更多领域，如供应链管理、客户关系管理等。

90年代后期，随着互联网的普及，ERP 系统开始向云端部署，成为一种SaaS（Software as a Service）模式的企业管理解决方案。

3. ERP的主要功能模块常见的ERP系统包括财务管理、供应链管理、生产管理、销售与市场营销、人力资源管理等多个功能模块。

不同的ERP厂商和版本可能会有所差异，但这些模块通常都是企业管理的核心内容。

二、ERP的实施过程和成功要素1. ERP实施的关键步骤ERP实施包括前期调研、需求分析、系统选择、定制开发、用户培训、系统上线等多个步骤。

其中，需求分析是ERP实施的重要环节，需要对企业的业务流程和需求进行全面的了解和分析。

2. ERP实施中的风险和挑战ERP实施需要投入大量的人力、物力和财力，而且可能对企业原有的业务流程和组织架构带来较大的冲击。

此外，用户培训和系统运维也是ERP实施中的关键问题。

3. ERP成功的关键要素研究表明，ERP系统的成功与否与企业的组织文化、管理层支持、培训和沟通等因素息息相关。

另外，ERP系统的灵活性和适应性也是影响其成败的重要因素。

三、ERP与信息化管理1. ERP系统与企业信息化ERP系统是企业信息化的核心组成部分，它能够帮助企业整合和管理各类信息资源，提高信息利用率和决策效率。

2. ERP系统对企业管理的影响通过ERP系统，企业可以实现信息的快速共享和流动，实现高效的沟通与协作，加强内部控制，提高管理水平和效率。

1、ERP发展历程本部分主要讲述ERP产生背景及发展历程,重点知识包括：1、MRPII系统的特点包括:MRPII把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统.MRPII的所有数据来源于企业的中央数据库。

各子系统在统一的数据环境下工作。

MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果.2、掌握ERP（Enterprise Resources Planning）系统的产生背景:经济全球化与市场国际化；面向对象、客户机/服务器计算环境的产生;以客户为中心；业务流程再造的流行。

3、掌握ERP系统在企业管理中的几大作用：解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾；对客户的供货承诺做得更好；解决既有库存积压又有物料短缺的矛盾;提高质量并降低成本.4、掌握MRP、MRPII和ERP集成范围的差异：MRP实现企业物料信息的集成、MRPII实现企业物流和资金流的集成、ERP实现供应链合作伙伴的集成5、掌握订货点发计算公式：订货点=单位时区的需求量×订货提前期+安全库存量。

6、ERP的发展经历了五个阶段:20世纪40年代的库存控制订货点法；20世纪60年代的时段式MRP；20世纪70年代的闭环MRP；20世纪80年代发展起来的MRPII；20世纪90年代出现的ERP.。

2、基础数据管理本部分是ERP系统的基础部分，讲述ERP系统涉及到的几类基础数据：物料主文件、物料清单、工作中心、工艺路线、提前期和库存记录。

1、物料清单（Bill of Material,简记为BOM）是产品结构文件，它在计划系统中主要用于表述产品的结构。

2、掌握工艺路线的作用：对一个制造件的工序执行顺序进行定义。

3、工艺路线是重要的文件，它代表着一项作业在工厂里的运动方式。

工艺路线中，通常包括标准准备时间和每件加工时间，不包括平均排队时间.4、对整个生产周期来说，提前期包括设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等。

第一章ERP的基础知识1、1ERP系统的概念ERP是当今国际上一个最先进的企业管理模式, 它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。

ERP本身不能解决企业的管理问题。

企业的管理问题只能由管理者自己去解决。

ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。

不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。

ERP将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。

除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。

ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。

最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。

企业也因此而伤了元气。

正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供，随着管理学科的逐渐发展和计算机应用技术的逐渐发展，人们重新认识并给ERP进行了定位，ERP也逐渐的变换了角色，人们在管理中发现，ERP对于随机性的、突发性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是ERP不一定非要在这些方面发挥优势，ERP可以在人力资源管理、执行力、文件管理、信息共享、固定化的信息发挥巨大优势，那么研究人员发现用ERP进行辅助管理，管理人员主导管理相结合的办法可以达到非常高效、快捷的效果，不但解决了掌握ERP 门槛高的问题，同时也解决了ERP管理缺陷的问题，这是现在大型企业重新启用并十分热衷ERP的原因。

(完整版)ERP基础培训教程本文主要介绍(完整版)ERP基础培训教程，包括ERP的定义、功能、实施步骤和培训方式等。

1、ERP的定义ERP是一个集成的企业信息体系，通过采用模块化的设计理念，将企业各个部门的业务流程整合在一起，实现全公司资源最优的配置和分配，从而提高企业的效率和生产力。

2、ERP的功能ERP主要包括财务管理、供应链管理、销售管理、生产管理等多个模块。

(1) 财务管理模块：包括会计核算、预算管理、资产管理等。

(2) 供应链管理模块：包括采购管理、库存管理、供应商管理等。

(3) 销售管理模块：包括销售订单处理、价格管理、客户管理等。

(4) 生产管理模块：包括物料管理、工单管理、生产调度等。

3、ERP的实施步骤(1) 组织结构调整：为实施ERP，需要对企业的组织结构进行调整，以适应ERP的业务流程。

(2) 业务流程优化：ERP实施的前提是对业务流程进行分析和优化，使得ERP能够完美地整合到企业的业务流程中。

(3) 数据准备：为保证ERP实现敏捷性，企业需要将现有的数据进行整理和清洗，保证ERP获取的数据是准确的。

(4) 系统实施：ERP系统实施包括其软硬件的部署，数据导入和系统测试等。

(5) 培训和支持：ERP实施后，需对相关人员进行有效的培训，以确保ERP系统能准确地执行任务。

4、ERP的培训方式(1) 线上培训：适用于远程学习的员工，可以选用平台即时互动、录屏播放方式等。

(2) 线下培训：适用于现场集中培训的员工，可以安排专门的培训教室，集中进行系统的操作演示。

(3) 带教培训：适用于初学者和初次接触ERP的员工，通过指导员工操作实践，有效提高ERP系统操作效率。

总结：ERP是全球企业信息化的趋势和方向，实现ERP的基础培训是企业员工使用工具的必要条件。

通过对ERP的基本功能和实施步骤的了解，以及掌握系统的培训方法，能最大限度地提高系统的使用效果，提高企业的生产效率和经营效益。

1.财务会计财务会计(Financial Accounting, FI)指必须能够按有关规定向股东、债权人、劳工组织以及社会公众披露并提供所需的信息，而有效的公司管理会计必须包括控制和转移的功能。

财务会计模块由总分类帐、应收帐款和应付帐款、固定资产、法定合并以及特殊统计会计功能组成。

2.管理会计管理会计(Controlling, CO)指提供企业内部管理控制及内部考核评价所需的各种信息，通过与销售模块、采购模块、财务会计的集成功能，将生产经营中的各种信息在CO中进行分析比较，由一般费用成本核算、生产成本核算和获利能力分析等子模块组成。

3. 销售和分销销售和分销(Sales and Distribution, SD)指SAP系统中一个用于解决销售过程中相关业务操作的高度集成的模块，通过与财务模块的集成，所有信息可以实时反映到帐务系统。

主要由销售订单的管理、信用额度的控制、发货管理、发票管理等功能组成。

4．物料管理物料管理(Sales Management, MM)指R3后勤系统的一个组成部分，此模块所提供的功能基于物料的物流管理操作：获取、采购、需求计划、库存管理、物理仓库管理以及票据管理。

5．仓库管理仓库管理(Warehouse Management, WM)指MM模块中的一个子模块，利用WM系统，可以对公司中复杂的库存结构进行管理。

这种结构可包括不同的仓库中的区域(即存储类型)，如在高架位闲置的存储、可用存储、冻结存储和固定的仓位提取区域等，以及生产供应、发货和收货区域等。

利用WM系统，可以同时对具有随机组织结构和具有固定仓位的仓库进行管理。

6．生产计划生产计划(Production Planning,PP)指后勤系统中负责计划、控制、管理生产的模块，提供完善的满足各种制造模式的处理，如重复生产、按订单生产、按订单装配、流程式生产、批量生产、按订单装配、流程式生产、批量生产和面向库存生产。

集成化供应链如MRPII、电子看板、计划估计器、车间控制器、流程控制系统、PDM等。

什么是ERP什么是ERPERP（企业资源管理计划）——英文Enterprise Resources Plannig的缩写，是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。

ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。

它在企业资源最优化配臵的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。

ERP自90年代后期从美国传入，为我国的企业体制改革注入的新的活力，ERP已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具，是企业现代化和信息化程度的重要标志。

ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程，这是因为整个管理系统不但基于ERP、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法，而且还从本质上充分地体现了企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力的必然关系。

1、销售：销售部门接客户采购计划，根据客户要求，查看是否有库存，有——即给客户发货；无——即下生产任务给生产部门，要求安排生产；待成品机器完工后，即可给客户发货。

2、生产：生产部门接销售部任务，向生产车间下达生产任务，可依据库存，向采购部门请购有关零部件。

完工后，入库供销售部发货。

3、采购：采购部门依据所接请购任务和库存情况，向材料供应商采购料品。

4、库存：仓库根据零部件的安全库存量向采购部门请购零部件。

依据生产车间的生产领料单给车间发料。

5、财务：进行成本计算。

经常有学生问我什么是ERP,简单地讲ERP就是企业资源计划系统.ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group 公司提出的一整套企业管理系统体系标准，是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。

单选’多选’名词解释5-------10’简答4/5---------20’计算’论述0’实验操作2----------20’第一章1、ERP的核心标志是实现两个集成：即内部集成和外部集成（1）内部集成：包括3个主要方面：实现产品研发、核心业务和数据采集。

已超过MRPII的范围。

（2）外部集成：主要是打破企业的四面墙，实现企业与供应链上所有合作伙伴共享信息的集成。

{最终目的是实现“全面管理供需链”}2、ERP的定义：ERP是MRPII（制造资源计划）的下一代，它的内涵是“采用最新信息技术（IT），打破企业的四面墙，把信息集成的范围从企业内部扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造。

”换言之：ERP是一种企业内部所有业务部门之间以及企业同外部合作伙伴之间实时交换和分享信息的系统；是管理供需链制造的信息化应用系统；是优化供需链流程和管理决策的工具；是全球经济环境下，企业实现国际竞争优势不可或缺的手段。

ERP的实质是一种解决管理问题的解决方案或应用系统3、ERP诞生的历史背景（多选、简答）20世纪90年代，制造业环境发生急剧变化，主要特点是经济全球化以及信息技术的迅速发展。

1）网络技术的发展，需重新定义企业同供应商、分销商的关系以快速响应全球市场多变的形势。

2）灵活性和响应速度成为核心竞争力的重要因素，需要更灵活的扁平化组织结构，也就是要简化信息的处理，加快信息处理和传递速度，给予责任人更多的授权以快速决策。

3）需要对传统的业务流程重新设计和重组，减少之恩给你重叠、职责不清、不增值和效率低下的流程和机构，实现企业内外业务流程同步。

4）能够实时、能动地对产品研发和业务流程同时进行监控、管理和优化，使创新的产品更快捷的被设计和生产出来，并快速推向市场。

第三章1、物料的概念：物料是所有“物”的统称，产品、在制品、原材料都是物料。

2、MRP的概念MRP（物料需求计划）就是解决销产供脱节问题的信息化管理系统，即要做到“既不出现短缺，又不积压库存”，以处理两个对立统一的管理目标。

企业信息化的内容
企业信息化，实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化。

具体来说，它主要包括以下几个方面：
1. 信息管理系统：这是企业信息化的基础，包括ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等。

2. 电子商务平台：这是企业进行线上交易和营销活动的重要工具。

3. 供应链管理系统：这是企业优化供应链，提高运营效率的重要手段。

4. 客户关系管理系统：这是企业维护和增强与客户关系的有效工具。

5. 知识管理系统：这是企业积累和利用知识资产，提高创新能力的关键系统。

6. 数据安全与风险管理：这是企业保障信息安全，防范各种风险的重要环节。

7. 企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等方面也是企业信息化的重要内容。

通过实施企业信息化，企业能够提高管理效率、降低成本、增强竞争力，实现可持续发展和创新驱动。

同时，企业的信息化建设需要得到公司高层领导的重视，建立专门负责信息化建设的组织机构，制定相关制度，并以整体规划，阶段性计划为原则逐步实现建设目标。

一、基础知识及概念篇1什么是ERP?ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，是一套现代化的企业管理理念。

其本质是在制造资源计划（MRPII：Manufacturing Resources PlanningII）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想，通过标准化的业务流程整合各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营水平。

2什么是ERP系统?ERP系统是以现代信息技术为平台，集成ERP管理理念与企业具体业务流程，借助于ERP应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统。

通常所说的ERP是指ERP系统。

ERP系统是指建立在信息技术基础上、以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策手段的管理平台，旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流(“三流”) 合一。

可从三个层次进行理解：管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准；软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

3ERP的主要特点是什么？ERP主要特点有集成性、流程性、规范性、共享性、动态适应性、可回溯性、灵活性、开放性、模块化等。

其集成性是ERP的最大特点。

4ERP集成性体现在哪些方面？ERP集成性主要体现在：一是数据的集成，来源唯一，集中共享；二是模块的集成，不同业务模块中的相关活动可以自动触发；三是流程的集成，物与账、账与账之间动态一致；四是组织的集成，不同业务范围的组织单元自动关联。

5财务会计（FI）模块主要包括哪些功能？财务会计（Financial Accounting）主要由总分类账、应收会计和应付会计、固定资产、法定合并报表以及特殊统计等会计功能组成。

ERP基础必学知识点1. 什么是ERP？ERP全称为企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是一种集成管理软件，用于整合企业各部门的业务流程和信息资源，以实现企业资源的高效管理和优化。

2. ERP的主要功能模块有哪些？常见的ERP功能模块包括财务会计模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、生产计划与控制模块、人力资源管理模块等。

3. ERP的优势有哪些？- 提高企业管理的效率和准确性；- 实现企业内部各部门之间的协同工作；- 优化资源配置，降低成本；- 提供决策支持和管理报表等功能；- 提高客户满意度和企业的市场竞争力。

4. ERP实施的关键成功因素是什么？- 明确的需求分析和目标设定；- 合理的项目规划和组织管理；- 具备的项目管理和市场推广经验；- 快速响应客户需求和合理的售后服务。

5. ERP的实施流程包括哪些步骤？- 需求分析和目标设定；- 系统设计和开发；- 数据迁移和测试；- 培训和上线；- 运营和维护。

6. ERP系统的风险和挑战有哪些？- 工作流程和组织架构的变革可能引起内部抵触情绪；- 高投入和长期回报周期，需要管理层的支持和耐心；- 数据迁移和系统集成的难度较大。

7. ERP系统的选择要考虑的因素有哪些？- 企业规模和行业特点；- 功能覆盖和可定制程度；- 技术可行性和安全性；- 供应商的口碑和市场份额；- 成本和实施周期。

8. 如何评估ERP系统的实施成果？可以从以下几个方面进行评估：- 系统使用率和用户满意度；- 业务流程的改进效果；- 成本和效益的收益情况；- 公司绩效和市场竞争力的提升。

9. ERP系统的未来发展趋势有哪些？- 数字化和智能化发展；- 云端部署和移动化应用；- 数据分析和人工智能的应用；- 跨境合作和国际化发展。

以上仅为ERP基础必学知识点的概述，具体实施和应用还需要根据企业的实际情况和需求进行进一步学习和了解。

第一章ERP的基础知识1、1ERP系统的概念ERP是当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。

ERP本身不能解决企业的管理问题。

企业的管理问题只能由管理者自己去解决。

ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。

不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。

ERP将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。

除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。

ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。

最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。

企业也因此而伤了元气。

正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供，随着管理学科的逐渐发展和计算机应用技术的逐渐发展，人们重新认识并给ERP进行了定位，ERP也逐渐的变换了角色，人们在管理中发现，ERP对于随机性的、突发性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是ERP不一定非要在这些方面发挥优势，ERP可以在人力资源管理、执行力、文件管理、信息共享、固定化的信息发挥巨大优势，那么研究人员发现用ERP进行辅助管理，管理人员主导管理相结合的办法可以达到非常高效、快捷的效果，不但解决了掌握ERP门槛高的问题，同时也解决了ERP管理缺陷的问题，这是现在大型企业重新启用并十分热衷ERP的原因。