2018电子商务普及培训

移动电子商务：移动互联网+移動終端 +电子商务活动
• 移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些？
• 移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些？
中国互联网普及率 移动终端（手机、平板电脑）的普及越来越高
截至2016年12 月，我国移动智能终端规模达13.7 亿台
随着4G 时代的全面到来，以及智能手机的进一步普及，移动互联网用户规模 将达到一个新的量级，届时消费者的互联网行为移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些？
移动APP 应用越来越丰富
用户更喜欢使用智能手机上网，而不是电脑。
随着移动智能终端的日益普及，购物、聊天社交、旅游出行、交通导航、金融理财、教育培训、新闻阅读等移动APP 应用不断 据移动端TOP20 APP 中的17 个，控制力强于PC 端。
1.3.1 移动网络购物的几种营销模式 １、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商，主要包括B2B、B2C 和C2C形式。
代表性企业：
C2C 手机淘宝 B2C 京东、天猫、亚马逊 B2B 阿里巴巴、慧聪采购通
• １、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商
• 这类营销模式更多是传统PC电商向移动电商的移植，主要目标是拓展移动互联网的流量资源，平台、商家和供应链的本质并没有太多变 化。
1.1
移动电子商务的发展历程及现状
1.2
移动电子商务的概念与特征
1.3
移动电子商务的应用类型
1.4
移动电子商务的发展趋势
1.1移动电子商务的发展历程
萌芽期
基础建设期
快速发展期
移动电子商务发展时期
1.1 移动电子商务的发展历程
2013—2014 年，随着移动互联网的发展和智能手机的普及，移动电子商务开始形成规模。2015年，移动端交易规模占比超过PC 端， 标志着移动电子商务时代正式到来

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（4）EDI与电子商务
(1)两者的关系比较。 从概念而论，一般都把电子商务看作是一个整体，它涵盖了商贸的全部，而EDI 多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子贸易的一种高效的工作 方式。 从所处平台而论，电子商务是基于互联网(Internet)这个大平台上的，而传统的 EDI是基于各种增值网( VAN)的。 从应用情况来看，电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多、使用成本低 廉等优势，但是互联网上尚存在一些安全问题和管理问题。EDI依托的VAN具有封 闭、可靠及安全等优点，但是传统的VAN使用成本高，开发复杂，市场不易扩大 到中小企业。 (2)两者的相互融合。 近年来，互联网上的电子商务积极采用新的安全技术，采取安全标准协议，譬 如SETSSL、S-HTTP以及S/MIME等安全协议。同时，EDI在互联网问世之后，也有 了新的发展.
(4)常见的计算机软件
在系统软件方面主要了解几种主要的操作系统软件， 如Windows操作系统、UXIX操作系统等，在应用软件 方面主要了解几种常用的通用软件，如办公软件、压 缩软件、下载软件等。具体内容详见教材P23
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2、网络基础知识(6/3)
(1)互联网的起源和特点 (2) TCP/IP和域名 (3)常见的互联网接入方法
计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输 出设备五个基本部分组成，也称为计算机的五大部件。 运算器和控制器合在一起称为CPU（中央处理器）。 存储器分为内存与外存。五大部件通过系统总线互连， 传递数据、地址和控制信号。CPU、内存储器、总线 等构成了计算机的主机。输入、输出设备和外存储器 等通常称为计算机的外部设备。
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（1）电子商务的定义

10、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( )
A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律
C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律
答案：D
11、我国互联网时代B2C电子商务模式发展的萌芽阶段是（ ）
A、2000－2002年
B、1999年
C、2003－2004年
D、1995年
答案：B
C、自动柜员机交易
D、网上支付
答案：C
二、多选题(每题2分,共20题)
21、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（ ）
A、PSS签名B、SS签名
C、Hash签名
D、XS签名
答案：B,C
22、无论是国外已经发展成熟的还是国内刚刚起步的网上银行，其功能一般包括（ ）
A、银行业务项目B、网上银行服务
18、互联网时代电子商务模式的特点没有体现在（ ）。
A、目标价值层次B、“流”层次
C、使能性实体层次D、搜索工具独有性
答案：D
19、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（ ）
A、搬送货物
B、保护产品
C、方便消费
D、保护隐私
答案：A
20、电子支付分类中通过自动终端属于（ ）
A、电话支付
B、销售点终端交易
B、知觉过程 了解过程 兴趣过程 偏爱过程 确信过程 购买过程
C、认知过程 了解过程 兴趣过程 偏爱过程 确信过程 购买过程
D、知觉过程 偏爱过程 了解过程 兴趣过程 确信过程 购买过程
答案：B
17、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（ ）
A、不可复制性B、易传播性
C、易复制性D、易散发性
答案：A

. .. .. ..下载可编辑. 电子商务物流教案课程：《电子商务物流》授课班级：电商18授课要点及进程教学过程任务描述：五一节全校文艺汇演，但班级的演出服装还未就位，请以小组为单位，各小组分工合作，至京东商城进行商品的选购，全程跟踪物流信息。

学生通过前台的购物体验，熟悉该电商平台的网购流程，初步知晓京东商城的物流配送服务，并结合相关知识分析电子商务与物流的关系，任课老师指导学生，完成最终的购物体验报告。

步骤一：以小组为单位体验电子商务网上购物，补充完整流程图。

（例参考电子资源包)以小组为单位，至指定的电商平台—京东商城，以用户身份体验从注册到购物的整个电子商务流程，各小组根据本次体验，对图1-1-1京东商城网购“计算器”流程进行归纳总结，在黄色方框予以填写。

（教师也可根据实际，安排学生至其他感兴趣的电商平台进行购物体图1-1-1京东商城网购“计算器”流程步骤二：学生以小组为单位完成京东商城购物体验报告。

（例参考电子资源包)要求各小组重点了解订单提交后的生成、发货和物流状态跟踪等环节。

根据本组任务实际实施情况，整理成最终的体验报告，完成表1-1-1。

. .. .. ..下载可编辑.表1-1-1 京东商城购物体验步骤三：各组派一名代表上台分享体验报告。

每组各派一名代表上台展示，并分享本组任务实施的过程、经验以及遇到的问题和相应的解决方法，教师予以点评。

教师评价：学生任务的完成情况。

课堂小结本节通过体验电子商务网上购物，掌握电子商务与物流的关系。

作业布置1. 什么是电子商务物流？2. 简述现代物流与电子商务的关系。

电子商务物流教案课程：《电子商务物流》授课班级：电商18. .. .. .教学过程任务描述：以小组为单位，选择一个熟悉的线下线上共同经营的电商企业，比如国美、大润发，以网络间接调研的方式对该企业的电商物流发展历程进行调研，参考苏宁云商的发展历程调研报告，根据各组实际调研收集的资料，结合相关知识，绘制发展历程图，并分析电子商务环境下该企业现代物流的可能发展趋势，最终将调研结果做PPT呈现。