TVB的艺人招聘与培训讲义.pptx
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第二章招聘与配置第一节员工素质测评标准体系的构建【学习目标】通过学习,明确员工素质测评的基本原理、类型、主要原则和量化方法,掌握员工素质测评标准体系的构成、类型、设计原则,以及品德测评、知识测评和能力测评的方法;能够运用员工素质测评的各种方法进行企业员工招聘。
【知识要求】一、员工素质测评的基本原理(一)个体差异原理员工测评的对象是人的素质。
只有人的素质存在而且具有区别时,员工测评才具有现实的客观基础。
如果没有差别,千人一面,那就不需要测评了。
本节所要讨论的素质是与个体完成一定的任务相联系的素质。
具体说就是与工作任务相联系的素质。
人的素质是不一样的,从人们完成工作的效率和效果就可以看出。
对于同样的工作,不同的人会有不同的效率。
例如,在外汇市场上面对同样的信息,不同的操盘手会做出不同的决策,有的决定买入,有的决定卖出。
这是由他们的认识和倾向不同造成的,他们对风险有着不一样的规避意愿。
这里所讨论的既有先天的素质的影响,也有经过训练的素质影响。
就算是先天素质和接受教育相同的个人,面对同样的任务时也会做出不同的反应,得出不同的结果。
综上所述,员工测评的基本假设认为,人的素质是有差异的。
这种差异是客观存在的,是不为意志所转移的。
造成人们素质差异的因素是多方面的,既有先天的因素,也有后天的自然、社会因素。
具体到与工作相联系的素质,不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。
(二)工作差异原理员工测评的另一个假设是:不同的职位具有差异性。
首先是工作任务的差异,也就是工作内容的差异。
社会分工是驱动社会发展的一个重要因素。
正是由于社会分工合作的不断改进,人类的生产力在不断地提升,促进了整个人类社会和文明的发展。
亚当·斯密认为,制针工作通过劳动分工使制针的生产效率得到了成倍的提高,其中掐丝工和手机座工所做的事情肯定是不一样的。
还有就是工作权责的差异,即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同。
例如,企业中不同层级的管理者有着不同的决策权,他们的决策对企业发展的影响程度各不相同。