有效降低员工流失率的14个措施
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如何降低人员的流失率?一、员工流失率的简要定义:1.(月度)员工流失率=员工流失人数/总员工数*100%。
2.(年度)员工流失率=年度各月员工流失率总和。
3.年度员工平均流失率=年度各月员工流失率之和/12个月。
二、分析员工流失率的意义:员工流失率分析的目的在于掌握员工流失的数量,分析员工流失的原因,以便及时采用措施。
一般而言,员工流失率可以用以下公式计算:员工流失率=一定时期内(通常为一年)离开组织的员工人数÷同一时期平均的员工人数×100%。
指标计算方便且便于理解,所以被广泛使用。
但这一指标有时也容易产生误导——假定某公司有100人,该公司一年的员工流失率为3%,根据员工流失率计算公式预测第二年将有3人可能会离开公司,这意味着公司可能会出现了3个工作空位。
但如果仔细分析后发现3%的员工流失率是由公司一小部分人员的频繁流失造成的,比如说程序员这一岗位一年中3人离开公司。
虽然流失率仍然是3%,但实际的工作空位只有一个。
所以在利用员工流失率进行分析时,既要从公司角度计算总的员工流失率,又要按部门、专业、职务、岗位级别等分别计算流失率,这样才有助于了解员工流失的真正情况,分析员工流失原因。
三、降低员工流失率的意义降低员工流失率,保留企业核心员工是让人力资源管理者焦头烂额的事情。
合理的流失率有利于企业保持活力,但如果流失率过高,企业将蒙受直接损失(包括离职成本、替换成本、培训成本等)并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。
“流失一名重要员工或者重要的职位上的人才,至少需投入两个月的时间、4个月的薪金才可以找到新的合适的人。
此外,还要附加3-6个月的时间让新员工适应工作,才能令其真正开始发挥作用,而其间的薪水及福利待遇当然也要算在公司的账上。
换句话说“留住员工”意味着节省成本、创造价值等等。
只有公司挽留住了优秀的人才,它才能持续吸引和发展更多人才。
所以,挽留人才是吸引和发展人才的立足点。
有效降低员工流失率的14个措施员工流失尤其核心员工的大量流失,不仅可能造成客户资源流失,人心浮动,而且还可能造成企业核心机密的流失,跟企业带来惨重损失,因此对于企业来讲,除了需要淘汰的员工外,企业要确保员工的相对稳定,采取一定措施降低企业员工的流失。
一、严把进人关在招聘员工时会经常发现,许多应聘着在简历中,往往发现许多人在短时期内跳槽频频,而询问原因时,往往不能自圆其说,这说明他们往往难以对企业建立忠诚度,缺乏对自己职业生涯的规划,企业稍微不能满足他们要求,都可能成为他们离职的原因,所以对于此类应聘着,往往不予录取。
二、明确用人标准企业在招聘员工时,一定要结合企业的用人需求,不可不结合实际的盲目的提高用人标准,因为企业招聘相应职位的岗位,只会给予这些岗位相应的待遇和级别,而这些人进入企业后,如果发现实际情况不是自己想象的,就会感到上当受骗,从而一走了之。
三、端正用人态度现在许多企业为了招揽人才,往往会在开始许诺高薪待遇,等人到了企业后在慢慢降待遇或承诺的东西不予兑现。
许多企业和老板往往把这视为自己的用人高招,但是企业这样往往潜伏着巨大的风险,因为这些员工一旦识破企业的真实意图,往往会出现大批的员工流失。
四、放弃投机心理对于许多企业来讲所处的行业会出现明显的淡旺季,许多企业的做法时旺季时大量招兵买马,到了淡季就大量裁员,认为反正中国多的是人,到时老子还害怕找不到两条腿的人吗?五、分析员工需求并尽可能满足做为一个社会人,就会有各种各样的需求,作为企业来讲,一定要经常对员工的需求进行分析,只要员工的需求没有违法违纪、没有违背企业宗旨和精神、原则就尽可能去满足。
应该讲企业只要能够满足员工的需求,员工是很少去离职的。
比如企业有许多员工到了谈婚论嫁的年龄,自然就会产生要找另一半的需求,尤其对于企业的营销人员来讲,天天在外奔波,没有太多的时间和精力去谈对象,这时企业就可以经常举办一些有营销人员和后勤等人员的舞会、文体活动等,增加他们之间的接触和了解机会,甚至如果有合适的,企业领导也可以出面撮合等。
有效降低职工流失率的14 个举措职工流失特别中心职工的大量流失,不单可能造成客户资源流失,人心浮动,并且还可能造成公司中心计密的流失,跟公司带来沉重损失,所以关于公司来讲,除了需要裁减的职工外,公司要保证职工的相对稳固,采纳必定举措降低公司职工的流失。
一、严把进人关在招聘职工时会常常发现,很多应聘着在简历中,常常发现很多人在短期间内跳槽屡次,而咨询原由时,常常不可以自作掩饰,这说明他们常常难以对公司成立忠诚度,缺少对自己职业生涯的规划,公司略微不可以知足他们要求,都可能成为他们辞职的原由,所以关于此类应聘着,常常不予录取。
二、明确用人标准公司在招聘职工时,必定要联合公司的用人需求,不行不联合实质的盲目的提高用人标准,由于公司招聘相应职位的岗位,只会赐予这些岗位相应的待遇和级别,而这些人进入公司后,假如发现实质状况不是自己想象的,就会感觉被骗被骗,进而一走了之。
三、正直用人态度此刻很多公司为了招揽人材,常常会在开始承诺高薪待遇,等人到了公司后在慢慢降待遇或承诺的东西不予兑现。
很多公司和老板常常把这视为自己的用人高招,可是公司这样常常潜藏着巨大的风险,由于这些职工一旦看破公司的真切企图,常常会出现大量的职工流失。
四、放弃谋利心理关于很多公司来讲所处的行业会出现显然的淡旺季,很多公司的做法时旺季时大量招兵买马,到了淡季就大量减员,以为反正中国多的是人,到时老子还惧怕找不到两条腿的人吗?五、剖析职工需求并尽可能知足做为一个社会人,就会有各种各种的需求,作为公司来讲,必定要常常对职工的需求进行剖析,只需职工的需求没有违纪违纪、没有违反公司主旨和精神、原则就尽可能去知足。
应当讲公司只需能够知足职工的需求,职工是极少去辞职的。
比方公司有很多职工到了谈婚论嫁的年纪,自然就会产生要找另一半的需求,特别关于公司的营销人员来讲,每日在外奔走,没有太多的时间和精力去谈对象,这时公司就能够常常举办一些有营销人员和后勤等人员的舞会、文体活动等,增添他们之间的接触和认识时机,甚至假如有适合的,公司领导也能够出头联合等。
优化离职流程减少员工流失率离职是企业人力资源管理中不可避免的一部分,但有效地优化离职流程可以帮助企业降低员工流失率,保持组织的稳定性和可持续发展。
本文将探讨如何通过优化离职流程来减少员工流失率。
一、转变离职观念和建立良好的企业文化离职并不代表以失败或负面的方式对待离职员工。
企业应该转变离职观念,将其视为员工在职业发展中的一个重要阶段,并给予充分尊重和支持。
同时,企业应该建立积极向上的企业文化,包括公平公正的管理制度、员工发展机会和福利待遇等,以提高员工的归属感和忠诚度。
二、加强员工关怀和沟通为了减少员工流失率,企业需要加强对员工的关怀和沟通。
例如,组织员工活动、定期进行工作满意度调查、开展一对一沟通等,以了解员工的需要和关注点,并及时采取相应的措施。
此外,重视员工的声音和反馈,建立有效的反馈机制,能够帮助企业更好地响应员工的需求和关切。
三、规范离职流程优化离职流程,包括规范的流程和相关文档,能够有效地减少员工流失率。
首先,企业应制定明确的离职政策和程序,明确员工离职的各项要求和流程。
其次,建立离职面谈制度,与离职员工进行面对面的沟通,了解其离职原因、工作经验和建议等,并将这些信息纳入离职分析中,为进一步优化管理提供参考。
最后,规范离职报告和手续,确保离职员工的工作交接和相关手续的顺利进行。
四、提供完善的员工培训员工培训对于减少员工流失率起着重要的作用。
企业应该提供完善的员工培训计划,包括入职培训、职业技能培训和职业发展培训等,提高员工的专业能力和发展空间。
通过培训的机会,员工能够更好地理解企业的愿景和目标,增加对企业的认同感和忠诚度,从而减少员工的流失。
五、建立正向的离职后关系员工离职后,企业可以与离职员工保持联系,建立正向的离职后关系。
例如,邀请离职员工参加企业的聚会、庆典和培训等,维持良好的人际关系,使离职员工感受到企业的关怀和认可。
此外,可以提供离职员工的参考信或推荐信,帮助其顺利找到新的就业机会。
降低人员流失管控方法的措施降低人员流失管控方法。
人员流失是企业管理中一个非常重要的问题,特别是对于一些人才密集型企业来说,人员流失可能会对企业的发展造成严重的影响。
因此,降低人员流失率是企业管理中需要重点关注的问题之一。
本文将从提高员工满意度、加强人才培养、改善工作环境和加强企业文化建设等方面,探讨降低人员流失率的管控方法。
提高员工满意度。
员工满意度是影响人员流失率的一个重要因素。
如果员工对企业的工作环境、薪酬福利、职业发展等方面不满意,就容易选择离职。
因此,企业需要重视员工满意度,通过提高薪酬福利、改善工作环境、加强沟通等方式,提高员工的满意度,从而降低人员流失率。
加强人才培养。
人才培养是降低人员流失率的重要途径。
企业需要重视人才培养,通过培训、岗位轮岗、职业规划等方式,提高员工的专业技能和综合素质,增强员工的职业发展感和归属感,从而减少员工的流失。
改善工作环境。
良好的工作环境对于降低人员流失率也是非常重要的。
企业需要关注员工的工作环境,包括办公设施、工作氛围、工作压力等方面,通过改善工作环境,提高员工的工作满意度,降低员工的流失率。
加强企业文化建设。
企业文化是企业的灵魂,对于降低人员流失率也是非常重要的。
通过加强企业文化建设,提高员工的归属感和认同感,增强员工的忠诚度,从而降低员工的流失率。
总之,降低人员流失率是企业管理中需要重点关注的问题之一。
通过提高员工满意度、加强人才培养、改善工作环境和加强企业文化建设等方式,可以有效地降低人员流失率,提高企业的稳定性和发展能力。
希望企业能够重视这一问题,采取有效措施,降低人员流失率,实现企业的可持续发展。
年度员工流失率降低效果总结公司在过去一年中采取了一系列措施来降低员工流失率。
通过分析数据和调查结果,我们可以清楚地看到这些措施的效果。
本文将总结我们所采取的措施以及所取得的成果,并对未来的工作提出一些建议。
第一部分:流失率分析在开始评估员工流失率降低效果之前,我们首先要了解过去一年的流失情况。
我们进行了一项全面的员工流失调查,收集了相关数据。
根据我们的统计结果显示,去年员工流失率为13%。
这一数字与我们设定的目标值相差较大,因此我们决定采取一些措施来改进这一状况。
第二部分:采取的措施1. 提高员工福利和待遇:我们认识到员工福利和待遇对于员工流失率起到重要的影响。
因此,我们对薪资水平进行了调整,并增加了各项福利待遇,如员工健康保险、子女教育资助等。
这些改进旨在提高员工对公司的满意度,从而减少员工流失率。
2. 加强沟通与反馈:我们发现沟通不畅和反馈不及时是导致员工流失率升高的主要原因之一。
因此,我们开设了定期的员工沟通会议,并建立了员工意见反馈渠道。
这些措施有效地改善了员工与管理层之间的沟通,促进了问题的及时解决,增加了员工对公司的归属感。
第三部分:降低流失率的效果经过一年的改进措施实施,我们可以看到员工流失率有了显著的下降。
根据最新的数据统计,今年公司的员工流失率为8%。
这意味着我们成功地实现了目标,并取得了令人满意的成果。
第四部分:对未来的建议尽管我们已经取得了成功,但我们仍然需要继续努力,持续改进员工流失率。
在未来的工作中,我们可以考虑以下建议:1. 建立更加灵活的工作制度:人们对于灵活的工作时间和地点越来越重视。
通过为员工提供更加灵活的工作制度,我们有望进一步提高员工满意度,并减少员工流失率。
2. 继续加强企业文化建设:良好的企业文化是员工留住的关键。
在未来的工作中,我们应进一步加强企业文化建设,提高员工的认同感和归属感。
3. 拓宽员工发展渠道:在员工流失率降低的同时,我们还需要关注员工的职业发展。
如何有效降低员工流失率随着社会发展和经济变化,员工流动成为了一个不可避免的趋势。
但是,对于企业来说,员工的流失会带来很多负面的影响,如高额的招聘成本、项目延误、工作效率下降等。
因此,降低员工流失率变得十分重要。
本文将从以下几个方面探讨如何有效降低员工流失率。
1. 提高薪资福利在如今的紧缩经济情况下,薪资福利成为企业招揽人才的最简单有效的方法之一。
员工对待遇的满意度对企业的吸引力、员工的留存率和业绩有着直接的关系。
对于员工而言,他们越觉得工资福利有优势,就越能获得安全感和归属感,进而积极投入工作。
因此,企业应该提高薪资福利,使员工有优厚、满意的待遇。
2. 提供职业发展机会员工流失的其中一个原因是缺少职业发展机会,暂时的金钱福利并不能满足他们的动力与追求。
员工对自己的未来有着高度的关注和期许,期盼通过不断地学习、成长来提升自己的职业价值。
因此,企业应该提供多样化的职业发展机会,为员工提供更好的职业发展条件,引导员工在事业上持续成长,从而提高员工的留存率。
3. 营造良好的企业文化企业文化是指企业在运营中所推崇的价值观念、经营哲学、工作理念、组织形态以及管理方式等多方面的内涵。
良好的企业文化会影响员工的价值观和态度,从而给企业带来许多正面的效益。
一个积极向上、团结和睦的企业文化会渗透到员工内心深处,让员工从心底认同企业文化和既定的价值观。
企业可以通过多样化的企业文化活动来提升员工参与度,从而减少员工流失。
4. 加强员工沟通良好的沟通是企业和员工之间建立信任、减少误解、协调工作的基础。
当员工遇到问题和挑战时,他们最需要的是能在正确的时间内、正确的地点和正确的人面前得到认真倾听和有效的解决方案。
因此,企业应该给予员工充分的信任,加强与员工的沟通,让员工感觉到受关注和被尊重,从而有效地减少员工流失。
5. 激发员工工作热情激发员工工作热情的关键在于提高工作质量和效率。
企业应该给员工提供良好的工作环境和工作条件,使员工能够顺利地完成工作,并让员工了解自己对企业的贡献。
有哪些方法可以降低员工流失率?在一定程度上,员工的合理流动有利于减轻企业保持竞争活力,但如果员工流失率过高,企业就会承担包括离职成本、替换成本、开支等损失。
况且,还会令内部人心不稳,凝聚力变差,极其不利于工作的有效开展。
因此,企业人力资源部门必须想方设法减轻员工流失率,留住人才,这才是降低成本的最有效举措。
为大家总结了降低员工流失率的方法,希望能为困惑中的HR带去希望。
一、建立良好的选人和用人制度企业需要在招聘人员的时候,就注意选择道德素养比较高的员工,对于那些一年换一个公司甚至几个公司的员工,务必要慎重录用。
同时,企业应选择那些潜力、价值观与公司制度和文化相一致,能够维护公司声誉并完善公司品格的人。
每个公司还应根据自身的特点选择合适的人,就像埃德华兹公司的首席执行官所说:我们只要有个性的人,和我们同心同德,与公司文化协调一致,我们要的是白头偕老,像一桩美满的婚姻一样。
二、创新薪酬的分配模式在任何企业,薪酬都是一个有效的激励手段,薪酬不仅是雇员获取物质及休闲需要的手段,还能满足人们自我肯定的需要。
因此,制定有效的报酬系统,可以降低成本,提高效率,增强企业招聘时的吸引力。
针对不同层次和类型的员工,国内外已有了一些较成熟的薪酬发放理论及实践,如期权、红利、股权发放、员工持股等方法。
应该看到,无论哪种模式,都需要贯彻这样的一个原则:为公司作出的贡献越大,其得到的实际报酬就要越高,又想马儿跑得快又想马儿不吃草的情况是不存在的。
依据这样的原则,各个企业可以根据自己的情况,决定自己薪酬的分配模式。
三、搞好晋升通道运用适当的节奏安排晋升。
有计划的安排每一次晋升的空间段和时间段,例如每1至3年有一次晋升机会。
很多公司实行快节奏提升,结果员工到达职业顶端后,会因不再有发展空间而失去工作积极性,甚至离开公司。
另一种情况是提升的节奏太慢,员工得不到发展激励,也学不到其他岗位的知识技能。
只有适当的提升节奏,才能不断激励员工,提高其岗位的认知价值,使其有充分的时间学习下一个岗位的技能。
控制流失生工作制度
控制流失工作制度是指实施一系列规范和措施来避免员工离职的情况。
以下是一些可以采取的措施:
1. 提供竞争力的薪酬福利:适当调整薪资水平,提供具有吸引力的福利计划,如健康保险、退休计划和弹性工作时间。
2. 提供职业发展机会:为员工提供培训计划、晋升机会和内部转岗的机会,以激发员工的工作动力和成长空间。
3. 创建积极的工作环境:关注员工的工作环境和工作条件,确保员工能够有良好的工作氛围和工作条件,减少员工流失的可能性。
4. 建立开放的沟通渠道:建立一个良好的沟通平台,让员工能够随时与管理层交流并提出问题和建议,促进员工参与感和归属感。
5. 绩效评估制度:建立一个公平和透明的绩效评估制度,基于员工的业绩和成果,给予适当的褒奖和奖励,激励员工保持高效和优秀的工作表现。
6. 人才留任计划:针对关键职位和高潜力员工,实施专门的人才留任计划,如培养计划、激励计划和员工发展计划等,以保留和发展核心人才。
7. 了解员工需求:通过员工调研、满意度调查等方式,了解员工的需求和关注点,及时采取措施满足员工的期望,提高员工的工作满意度。
以上是一些常见的控制流失工作制度的措施,但每个组织的情况不同,可能需要根据实际情况进行调整和定制化。
制造业如何有效降低员工流失率?1、心理角色转换——提高员工对工作的满意度。
这是指一个人在实际工作环境没有改变的情况下,通过名誉、福利等待遇的改善,实现心理角色的转换,提高了对工作的满意度。
2、人格尊重和压力传递——帮助员工实现自身价值。
这是指对有发展潜力的青年大学生员工,为其搭建施展才能的舞台,消除自卑心理,提高其工作责任意识,同时在工作上施加必要的压力,促进其较快成长。
3、期望实现及精神激励——满足员工表现欲。
这是指对有一定艺术特长,又有较强表现心理的员工,通过特定环境的设计,为满足其表现欲创造较好的条件,通过精神激励提高企业的凝聚力。
4、精神福利制造及目标企盼——化解员工工作压力。
这是指在企业内部开展以精神激励为主的、低标准、固定的员工福利活动项目,通过活动项目的设置,制造员工的企盼心理;通过活动的开展,制造领导与员工之间无拘无束的交流环境;通过交流让员工宣泄不良情绪,达到化解过度工作压力的目的。
5、环境改善及工作再设计——掌握员工家庭情况及化解矛盾。
这是指在发现员工出现异常情况时,通过心理疏导方法,了解问题发生原因,通过采取改善工作环境,帮助员工解决实际困难,化解员工心理障碍。
6、换位思考人情化操作——化解员工与企业的利益冲突。
这是指在企业减员分流工作中,企业领导通过与员工开展对话沟通,启发员工进行换位思考,让员工理解企业为什么要调整,在调整中如何保障好员工的合法利益,如何通过人情化操作,使员工的利益达到最大化,从而化解员工与企业的利益冲突,保持企业和社会稳定。
7、热点制造及过程影响最大化——激发员工的工作兴奋度。
这是指针对员工在流水生产线上,长期从事单一乏味工作而产生的工作厌倦心理,通过制造有影响力的热点活动,激发员工的兴奋度,较好地消除员工的工作厌倦心理,并把因精神兴奋而产生的工作激情落实到生产工作中,从而提高企业的劳动生产率。
8、预期目标认可——先进管理技术的推广运用。
这是指企业在管理工作中为提高管理效率,在导入新的管理方法过程中,通过预先设置目标,破除员工对工作驾轻就熟不愿更新的心理习惯,强势推进新的管理方法,从而提高企业管理效率。
降低新员工流失率的技巧降低新员工流失率的技巧一、真实告知公司的一切情况。
求职者愿意入职,是因为工作内容及薪酬福利是符合他的要求,因此招聘人员在面谈过程中不能夸大其词,得实事求是地和求职者介绍公司的一切,让他们更直观的了解公司的实际情况,并确保人才入职后工作内容及薪酬架构是与面试过程描述一致的。
二、传递正面、积极的信息。
在用人过程中,部门负责人要合理安排工作,并用自己的专业水平协助人才更快了解和交接工作。
其他的用人部门也要给新人传递正面、积极的信息,这是尤为重要的,因为这时的新人处于对公司的观察、磨合阶段,往往是比较脆弱的阶段,内部负面情绪应该尽量避免在新人面前暴露。
三、帮助新人融入企业。
新员工入职后,人力资源部及部门负责人要做好关怀工作,以协调者的角色跟进新人与部门之间的工作情况,必要时帮助双方沟通相关问题,更要做好适时的面谈了解和关怀,让人才更好的体验公司的企业文化及团队氛围,协助人才更快融入团队,尽快度过磨合期。
四、对新员工进行培训。
新员工入职后的三个月是流失率较高的时间段,因此企业可在这段时期多多开展针对新员工的培训。
培训内容主要分为两方面,一是关于工作内容的技能培训,另一个是企业文化的宣导,这样可以加强新员工对企业文化的认同和对公司发展的理解,使其尽快达到岗位的要求。
五、使用圆桌会议机制。
给予平等、无差别的交流机会,这是新员工真正想要的。
也只有在这种环境下,新员工才会说出心里话。
建议HR和用人部门定时组织针对新员工的圆桌会议,充分聆听新员工的想法和建议,同时为接下来的员工关怀工作找到改善的方向。
六、适当调整薪酬模式。
工资水平也是影响新员工去留的重要因素之一。
企业在确定新员工的薪酬水平时,除了要结合当地的物价水平外,还应考虑新员工的实际情况,制定合理的`薪酬体系,例如采用基本工资加绩效奖金的方式,绩效奖金依据任务完成情况及学习成长情况发放,让其通过努力就能获得,激励员工积极上进。
七、持续进行人员盘点。
有效降低员工流失率的5个策略在当今竞争激烈的商业环境中,员工流失成为了许多企业面临的挑战之一。
员工流失不仅会导致人力资源的浪费,还可能对企业的稳定性和发展产生负面影响。
因此,采取有效的措施来降低员工流失率变得尤为重要。
本文将探讨5个有效的策略,帮助企业降低员工流失率。
策略一:建立积极的企业文化企业文化是员工流失率的重要因素之一。
一个积极的企业文化可以激励员工的工作热情和忠诚度,从而降低员工流失率。
要建立积极的企业文化,首先需要明确企业的核心价值观和目标,并将其传达给员工。
此外,鼓励员工参与决策过程、提供良好的工作环境和发展机会,也是建立积极企业文化的关键。
通过这些措施,员工将感到自己的工作被重视和认可,从而增加对企业的归属感,减少流失的可能性。
策略二:提供具有竞争力的薪酬福利薪酬福利是吸引和留住优秀员工的重要因素。
企业应该提供具有竞争力的薪酬福利,以吸引和激励员工。
这包括提供公平的薪资待遇、奖金制度、福利待遇等。
此外,企业还可以提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和职业发展,从而增加他们的工作满意度和忠诚度。
策略三:改善工作环境和员工福利良好的工作环境和员工福利是员工留住的重要保障。
企业应该致力于改善工作环境,提供舒适的办公设施和工作条件。
此外,关注员工的身心健康,提供适当的健康保险和福利待遇,也是降低员工流失率的关键。
员工在一个舒适和关爱的工作环境中工作,会更加投入和忠诚于企业。
策略四:提供发展机会和晋升通道员工希望能够在工作中获得成长和发展的机会。
因此,企业应该为员工提供发展机会和晋升通道。
这可以通过提供培训计划、职业规划和导师制度来实现。
通过这些措施,员工可以不断提升自己的技能和能力,实现个人价值的最大化。
同时,企业也应该建立公平的晋升制度,让员工感到自己的努力和才华得到了认可,从而增加他们的忠诚度和留任意愿。
策略五:加强沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制可以帮助企业了解员工的需求和意见,及时解决问题,增加员工的工作满意度和忠诚度。
据中国旅游协会人力资源开发培训中心对国内23个城市33家2-5星级酒店人力资源的一项调查显示,近5年酒店业员工流动率高达23.95%。
随着酒店业竞争的日趋激烈,员工流失率一直高居不下。
有的酒店员工流动性甚至超过40%,这无疑对酒店的正常经营运转有不小的影响。
面对这样的现实状况,如何吸引和留住优秀人才、降低员工流失率越来越成为每个酒店最为关心的问题。
1、通过多种措施提高人员工资福利待遇本酒店工资政策受酒店档次及当地经济水平及消费潜力等诸多因素影响,短期内不会直接突破。
在本酒店无法突破原则性工资标准的前提下,怎样才能最大限度地激发员工的工作热情呢?建议措施:(1)调整工资政策:把工资结构分为基本工资和浮动工资,在限定的浮动工资内根据员工的表现实行浮动,以使员工加强工作认真度与责任心。
(2)根据营业指标设立效益奖金进行激励,与经营业绩指标挂钩,超出指标的,根据部门的职能不同,按比例提取奖励,对不同级别的员工实行不同的奖励。
(3)实行部分销售小项目提成(诸如代叫车服务、停车收费、茶水消费促销等),以调动员工工作积极性。
(4)根据不同工种设定级别工资;以及根据同级别员工设定差别工资(即初、中、高,通过技能与业务知识等考核确定)。
(5)小费奖励机制:酒店提供部分资金作为小费获取者的奖励基金,在员工获取小费的当天对员工进行奖励。
(6)星级工资制度:建立星级员工制度,根据服务技能和服务表现等指标对一线员工及进行星级评定,实行星级服务差别工资。
(7)改善员工的工作、生活条件。
通过以上措施,可以对酒店、部门、客户的资源进行整合,而企业不需要额外增加费用资金,就能达到提升员工整体工资水平的效果。
2、以人为本,建立完善的人才成长的规划员工在选择职业时,不仅会关注薪资情况,更会关注个人未来的发展空间,特别一些有思想的员工,包括一些老员工。
从事一个职位时间长了以后,员工容易出现心态疲劳,从而导致人员流失。
这时,酒店通过为员工制定良好的个人发展计划,给予员工丰富的教育和培训机会,立良好的引导机制,能够促进员工个人和酒店的共同发展,降低员工的流动率。
减少员工流失率的具体措施
1. 提高工资水平: 尽可能为员工提供合理的工资水平,在市场有竞争力的价格,为员工提供充裕的薪酬,激励员工积极工作,增强员工对企业忠诚度。
2. 安排适当的休假: 允许员工定期休假,让员工有充分的时间休息、放松,把精力放在学习和工作上,减少员工流失率。
3. 建立良好的人际关系: 建立良好的团队氛围,让员工互相支持,增强员工之间的感情,促进集体的发展,减少员工流失率。
4. 增加激励措施: 为优秀的员工提供奖励激励,使员工认识到努力可以得到企业的重视,从而提高员工的积极性和积极参与,减少员工流失率。
5. 提升员工的技能: 通过培训和咨询,提升员工的专业技能,让员工在工作中更自信,延长员工与企业的长期合作,减少员工流失率。
企业如何降低员工的流失率员工的流失率对企业来说是一个重要的问题,因为员工的离职会带来招聘、培训和人员调整等诸多成本。
因此,企业应该采取措施来降低员工的流失率,以下是几种常见的方法:1.提供合理的薪酬福利:员工在选择工作的时候,薪酬福利是一个重要的因素。
如果企业提供相对合理的薪酬和福利待遇,可以增加员工的满意度,减少流失率。
2.提供良好的工作环境:员工的工作环境对于他们的满意度和流失率有重要影响。
企业应该努力创造一个积极、合作和友好的工作环境,鼓励员工互相支持和合作。
3.发展员工的职业发展机会:员工的职业发展是他们选择离职的一个重要原因。
企业应该提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识,满足他们的职业发展需求。
4.建立有效的沟通机制:沟通是企业和员工之间的重要桥梁。
企业应该建立起有效的沟通渠道,包括定期的员工会议、一对一的员工面谈等,以及鼓励员工提出意见和建议。
5.提供良好的工作生活平衡:工作和生活的平衡对于员工的满意度和流失率有重要影响。
企业应该提供灵活的工作安排,例如弹性工作时间和远程工作等,帮助员工更好地平衡工作和生活。
6.建立良好的领导风格:领导风格对员工的工作满意度和流失率有重要影响。
企业应该培养具有良好领导能力的上级领导,并倡导开放、支持和激励的管理方式。
7.关注员工的工作满意度:企业应该定期进行员工满意度调查,了解员工对工作的看法和意见,并采取相应的措施改善工作环境和条件。
8.建立员工奖励和激励机制:企业应该建立奖励和激励机制,鼓励员工的积极表现和贡献。
奖励可以是物质奖励,比如奖金或奖品,也可以是非物质奖励,比如表扬和晋升机会。
9.加强员工的团队合作意识:团队合作是企业成功的关键之一、企业应该鼓励员工之间的合作和互助,组织一些团队活动,提高员工之间的凝聚力和认同感。
10.建立员工关怀机制:企业应该关注员工的个人需求和关切,提供适当的支持和帮助。
比如,企业可以提供健康保险、员工辅导服务等,来帮助员工解决个人和家庭方面的问题。
人员流失率控制方案一、了解流失原因要制定人员流失率控制方案,首先需要全面了解流失的原因。
可以通过员工离职调查、面试未录取人员调查、离职员工的离职面谈等方式进行。
从中可以获取到员工的不满、职业发展机会缺乏、薪酬福利不合理等问题,然后针对这些问题制定相应的解决方案。
二、优化招聘与培训优秀员工的招聘与培训对于降低流失率至关重要。
首先,在招聘环节要加强筛选,尽可能选取与岗位要求匹配度高的人员,减少入职后出现不匹配的情况。
其次,要注重员工的培训与发展,提供相应的培训机会,帮助员工提升专业能力,增加他们的成就感和归属感,减少流失的可能性。
三、建立良好的管理机制建立良好的管理机制可以帮助降低员工流失率。
首先,要加强上级与下级之间的沟通与交流,及时了解员工的需求和意见,解决他们的问题,提供良好的工作环境和发展机会。
其次,需要完善绩效评估制度,公正地对员工进行评估,给予合理的薪酬激励,促使员工保持工作动力。
另外,注重团队合作和员工之间的互动,建立良好的企业文化,让员工有归属感和认同感。
四、提供良好的薪酬福利薪酬福利是员工流失的重要原因之一,因此,提供合理的薪酬福利可以帮助降低流失率。
要根据员工的工作能力和岗位要求制定相应的薪酬水平,确保员工的薪酬满足其价值。
另外,可以提供灵活多样的福利待遇,如弹性工作制、健康保险、带薪年假等,满足员工的个人需求和生活平衡。
五、激发潜力和发展空间员工渴望有发展的机会,如果企业不能提供发展空间,可能会导致员工流失。
因此,应该建立健全的职业发展规划,帮助员工了解并实现自己的职业目标。
可以通过提供晋升机会、培养干部、设立岗位轮岗制度等方式,激发员工的工作积极性和职业发展动力,降低员工流失的可能性。
六、建立健全的离职管理制度即使做了前面的努力,流失率仍然无法完全控制。
在这种情况下,建立健全的离职管理制度可以帮助企业更好地应对员工离职。
要及时进行员工的离职交接,确保业务正常进行;进行离职面谈,了解员工的真实离职原因,并从中得到改进的启示;建立离职员工数据库,进行离职分析,找出流失率高的部门或岗位,采取相应的措施。
有效降低员工流失率的14个措施
员工流失尤其核心员工的大量流失,不仅可能造成客户资源流失,人心浮动,而且还可能造成企业核心机密的流失,跟企业带来惨重损失,因此对于企业来讲,除了需要淘汰的员工外,企业要确保员工的相对稳定,采取一定措施降低企业员工的流失。
一、严把进人关
在招聘员工时会经常发现,许多应聘着在简历中,往往发现许多人在短时期内跳槽频频,而询问原因时,往往不能自圆其说,这说明他们往往难以对企业建立忠诚度,缺乏对自己职业生涯的规划,企业稍微不能满足他们要求,都可能成为他们离职的原因,所以对于此类应聘着,往往不予录取。
二、明确用人标准
企业在招聘员工时,一定要结合企业的用人需求,不可不结合实际的盲目的提高用人标准,因为企业招聘相应职位的岗位,只会给予这些岗位相应的待遇和级别,而这些人进入企业后,如果发现实际情况不是自己想象的,就会感到上当受骗,从而一走了之。
三、端正用人态度
现在许多企业为了招揽人才,往往会在开始许诺高薪待遇,等人到了企业后在慢慢降待遇或承诺的东西不予兑现。
许多企业和老板往往把这视为自己的用人高招,但是企业这样往往潜伏着巨大的风险,因为这些员工一旦识破企业的真实意图,往往会出现大批的员工流失。
四、放弃投机心理
对于许多企业来讲所处的行业会出现明显的淡旺季,许多企业的做法时旺季时大量招兵买马,到了淡季就大量裁员,认为反正中国多的是人,到时老子还害怕找不到两条腿的人吗
五、分析员工需求并尽可能满足
做为一个社会人,就会有各种各样的需求,作为企业来讲,一定要经常对员工的需求进行分析,只要员工的需求没有违法违纪、没有违背企业宗旨和精神、原则就尽可能去满足。
应该讲企业只要能够满足员工的需求,员工是很少去离职的。
比如企业有许多员工到了谈婚论嫁的年龄,自然就会产生要找另一半的需求,尤其对于企业的营销人员来讲,天天在外奔波,没有太多的时间和精力去谈对象,这时企业就可以经常举办一些有营销人员和后勤等人员的舞会、文体活动等,增加他们之间的接触和了解机会,甚至如果有合适的,企业领导也可以出面撮合等。
试想如果一个人他的另一半是在这个企业找到的,两个人有同在一家企业,员工岂有不感激之理,怎能不对企业增加忠诚度,热情去工作呢
六、帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制
我们不难发现,许多企业的员工对自己的发展和前途往往感到非常迷茫,不知自己的明天该如何去规划,方向在那里。
于是就会产生其他企业的世界可能更精彩,从而萌生去意。
如果企业能够帮助员工去做自己的人生尤其职业生涯规划,使员工知道自己的优势的在那里,企业会给他们提供什么样的发展空间,个人该如何通过努力实现自己的人生抱负,然后结合每个人的特点通过一定的途径去培养,使员工找到自己的定位和明确将来努力的方向。
试问如果企业能帮员工做到这一点,还会有那些员工决定离开呢
七、待遇留人,既要马儿跑,又要马吃草
对于现在企业的员工来讲,待遇是一种很现实的东西,企业幻想既想让员工买命干活,却又不想付出合理薪水待遇的话,恐怕是难以实现的。
不过企业也不能为了留住员工,向员工付出高于行业待遇太多的待遇,但是企业在制定员工的薪酬福利时,一定要结合行业的情况,如果自己的薪酬福利没有竞争力,就会出现有能力的员工向其它企业流失的情况。
最终使企业出现“低薪低能”的不利局面,高素质、高能力的员工不仅留不住而且高素质、高能力的人才又引不进,从而使企业的人力结构无法得到提升,无法跟上企业的发展步伐。
八、感情留人,人都有感情
员工作为人,而人又是感情动物,尤其在中国这个人情味很浓的国家里。
企业在对员工的感情投入上,在企业创造一种让员工有家的感觉的环境往往会收到事半功倍的效果。
比如员工家里出现困难时,企业伸出援手;老板和企业高层主动找员工谈心沟通,会让员工有受到重视的感觉;员工结婚或家里出现老人病重、去世的情况时,老板或企业高层亲自到场祝贺或哀悼;员工的家属没有工作时,企业帮助员工给家属安排力所能及的工作等。
都会让员工感激涕零,而企业实际上并没有多付出什么,而收获的往往是员工的心和忠诚。
九、培训和学习,为员工增加一份福利
其实对于企业的大多数员工来讲,除了待遇之外,自己能否在这个企业得到进步和成长,是否有学习的机会也是他们所关注的,尤其对于企业的新员工和准备干些事业的员工来讲。
这就需要企业员工的培训和学习放到一定高度去对待,同时从某种程度来讲,员工的成长和进步也就意味着企业的成长和进步。
企业何不一次投资,受益终生呢如果在这个企业能够学习进步和成长,有何必朝三暮四呢。