企业文化-企业管理与企业文化建设 精品
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十大企业的企业文化
十大企业文化与企业战略1.李宁企业文化: “推动中国体育事业，让运动改变我们的生活”是李宁有限公司成立的初衷。
李宁有限公司从不放弃任何努力以实现这一使命。
从1990年支持beijyyh中国体育代表团开始，李宁有限公司对体育事业已投入大量赞助，同时也创造了数以万计的就业机会。
独特的企业文化，是李宁有限公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒，使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴，让所有的员工合力同心。
企业战略:1.国际化战略由一家国内的经验型民营企业向拥有国际品牌和具有专业生产和经营能力的现代化公司转变2.市场渗透战略--调整目标市场定位3.产品开发战略—开发高端产品2.海尔企业文化:海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工普遍认同：主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
企业战略:1.名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一2.多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼”3.国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌4.全球化品牌战略发展阶段（2005年—2012年）：创造互联网时代的全球化品牌5.网络化战略发展阶段（2012年—2019年）：网络化的市场，网络化的企业3.大连万达集团股份有限公司企业文化：万达企业文化的核心理念是“国际万达，百年企万达业”。
“国际万达”就是企业规模、管理、文化达到国际级，成为世界一流企业；“百年企业”是指企业要追求基业长青，追求长远利益。
电子课件-《企业管理与企业文化》(第三单元第一课+市场及市场目标定位)-1
观察法
市场调查 方法
询问法
实验法
文案调查 法
©北京航空航天大学经济管理学院 韩小汀
市场目标定位——STP理论
• 根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若
S市场细分 干子市场。
• 根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符
T目标市场 合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。 选择
• 将产品定位在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标
P市场定位 消费者传达这一信息，让他们关注品牌，并感知到这就是他们所需要的。
©北京航空航天大学经济管理学院 韩小汀
市场细分
市场细分的有效标志
✓ 可测量性：各子市场的购买力能够被测量 ✓ 可进入性：企业有能力进入所选定的子市场 ✓ 可盈利性：企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业盈利
• 市场营销主要是指营销人员针对市场开展 经营活动、销售行为的过程，即指导企业 生产以及连接生产与销售的一系列经济活 动的总称。包括：
✓ 市场调查与预测、市场购买行为分析、市场目 标定位
✓ 产品策略、价格策略、分销策略和促销策略的 制定等
©北京航空航天大学经济管理学院 韩小汀
Байду номын сангаас
市场调查
• 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地系统地搜集、记录、整理有关市场 营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测 和营销决策提供客观的、正确的资料。
差别性市场策略
✓ 差别性市场策略就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品 ，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。
✓ 优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。 ✓ 缺点是管理难度大，生产和销售费用高。
企业管理与文化建设的关系
企业管理与文化建设的关系企业管理是现代企业不可或缺的一环，而文化建设作为企业管理中的一个重要方面，也扮演着至关重要的角色。
在当今复杂且不稳定的商业环境中，企业管理与文化建设的关系是紧密相连的，两者互为促进，确保企业健康发展，同时也有利于提高员工的积极性与企业的创新力。
企业管理和文化建设的基本概念企业管理是指通过有效地规划、组织、领导和控制企业活动来实现企业目标的过程。
将企业管理通过有效的计划、组织和控制集成在一起，能够协调资源，并使资源能够为企业所用。
例如，人类资源可以更好地为组织所用，以实现更高的生产力，从而提高收益。
文化建设是指通过在企业内部创建，推广，实践，巩固文化观念的过程，使企业内部形成一种共有的，共同的，具有特定视角的思想和价值观。
相较于企业管理，文化建设是在其他方面构建企业形象的一项重要工作。
企业文化不仅是企业内部人员相同价值观念的体现，也是企业监管力量和自主意识的体现。
企业管理和文化建设的关系是相互促进而非矛盾的关系。
有些人认为企业管理是优先考虑的，而文化建设是它的补充。
然而，这样的看法大致是片面和错误的。
企业管理与文化建设是互相依存的。
企业管理体系面对用户需求与不断变化的市场，需要明确的，有效的和可行的管理方式和流程。
而企业文化是公司自身的元气和魂，是公司基于共同理念和信仰的内部组织。
如果没有强大的企业文化支持和荫庇，管控企业往往会无法获得很好的助益。
同时，企业文化也能够推动企业管理新的视角和办法的产生。
良好的企业文化内部充满了创新和创意的空气，它促进人们拥有更多的探究精神和激发主动性，支持并推动企业管理变得更加灵活和前瞻性。
企业管理和文化建设的融合可以提高企业的效率和效益，增强企业的凝聚力和团队合作意识。
很多企业将比特币，區塊鍊和人工智能等科技手段推行到企业管理中，实现了专业化和科技化。
然而，若要发挥全方位的效应，建筑一个协作、稳健、创新且极富社会责任的企业文化不可或缺。
企业管理与文化建设的融合融合企业管理和文化建设可以优化企业效益，优化企业内部运作，促进员工发展。
《企业管理与企业文化》(第一单元第二讲+企业的法律形式和组织结构)1
企业及其经营模式企业管理与企业文化企业的 法律形式 分类公司制企业无限责任公司 有限责任公司 股份有限公司个体企业合伙制企业在市场经济条件下，企业是法律上和经济上独立的经济实体，它拥有在一定的法律形式下自主经营和发展所必需的各种权利。
按投资人的出资方式和责任形式：个体企业✓由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业。
业主个人享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任✓企业规模较小，内部管理机构简单，经营方式灵活✓数量庞大，但由于规模较小，发展能力有限，在整个经济中不占有支配地位合伙制企业✓由两人或两人以上按照协议投资共同经营、共负盈亏的企业✓财产由全体合伙人共有，财产的无限连带责任✓适于资产规模较小、管理不复杂、不需要设专门管理机构的行业，以及一些营业资金需要量较小、工作业务涉及资金量较大、个人信誉非常重要的行业✓特殊普通合伙企业区别于普通合伙企业公司制企业：是由两个或两个以上股东出资，能够独立地对自己经营的财产行使民事权利、承担民事义务的组织无限责任公司有限责任公司股份有限公司必须由两个以上的股东所组成，而且股东必须是自然人，股东对公司债务负无限连带责任。
由两个或两个以上的有限股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的公司制企业。
由一定人数以上的发起人设立，全部注册资本由等额股份构成，并通过发行股票或股权证筹集资本，且股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任。
第6页：练一练概念•为了实现组织的目标，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次的构成方式。
重要性✓是实现企业生产经营目标的基本保证✓也是企业提高管理效率的前提条件形式☐简单：✓直线制、职能制、直线职能制等✓企业规模较小、产品品种单一☐复杂：✓事业部制、矩阵制等✓企业规模较大、产品品种较多直线制：✓企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，没有职能机构，下级只接受一个上级的指令，上级对所属下级单位的一切问题负责✓特点：低复杂性、低正规化、高度集权（职权集中在一个人手中）厂长车间主任车间主任组长操作工人操作工人组长车间主任职能制：✓在各级行政主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。
企业文化建立措施范例
企业文化建立措施范例
企业文化的建立是一个长期的过程，需要从多个方面进行措施。
以下是一些企业文化
建立的范例措施：
1. 明确核心价值观：制定公司核心价值观，并确保员工了解并支持这些价值观。
这可
以通过培训、内部沟通和激励机制来实现。
2. 重视员工参与：鼓励员工参与决策和公司发展规划，建立员工参与共享的企业文化。
可以通过员工意见征集、团队讨论和员工代表机制来落实。
3. 奖惩机制：建立明确的奖励和惩罚机制，鼓励员工遵守公司价值观和行为准则，减
少不良行为的发生。
4. 领导示范：公司领导人是企业文化的重要传播者和塑造者，他们需要身体力行地示
范出符合核心价值观的行为，激励员工积极践行。
5. 内部沟通：建立有效的内部沟通机制，让员工了解公司的发展方向、目标和策略，
增强员工对企业文化的认同感和向心力。
6. 培训和教育：定期开展企业文化培训和教育，使员工了解公司的文化理念、价值观
和行为准则，帮助他们更好地融入企业文化。
7. 定期评估和调整：定期对企业文化进行评估，了解员工的反馈和建议，及时调整和
改进文化建设措施，确保企业文化的持续发展和优化。
这些都是企业文化建立的范例措施，企业可以根据自身情况和需求，结合创新和实践，逐步打造符合企业特色和员工共识的健康文化。
公司核心价值观
公司核心价值观帮助他人成就你我企业精神团结互助激情创业与时俱进追求卓越企业宗旨建设和谐团队奉献建筑精品管理理念精品出自精心理想成就未来经营理念关注客户满足需求理性竞争诚信经营质量观管理提升质量专业创造品质安全观精于细节重在防患贵在坚持永不松懈发展观只有更强才能更大只有更好才能更快我看公司理念日前，公司团委举办了“公司理念解读”征文活动。
公司青年职工踊跃投稿，从各自独特的视觉来诠释、解读公司的核心价值观、企业精神、企业宗旨等等，现我们从中认真挑选出一些文字隽永、风格向上、真情实感的美文，推荐给大家，以便进一步理解公司理念。
一、核心价值观篇〔一〕帮助他人成就你我--市场经济的法则。
竞争是短暂的，合作才是永恒的。
通过帮助他人成功实现他人和自我的成功和发展，才是市场经济环境下企业的生存之道。
为提升公司核心价值观的品质，更好的引导中浩建设全体职工建立“帮助每一个人,成就每一个人”的价值取向，经公司研究决定，公司的核心价值观由“帮助他人，成就自我”改为“帮助他人，成就你我”。
希各位同事认真领会公司新的核心价值观，以一种更宽广的胸怀去理解和实践我们的价值观，让“成就”惠及每一个人，打造更加符合社会核心价值取向的企业文化。
同时，各项目在CI覆盖过程中要注意改用新的核心价值观。
〔二〕帮助他人，成就你我——我读核心价值观有这样一个故事：有一个人在一条小巷里看到一个盲人提着灯笼走路，感到很奇怪：你自己看不见，为什么还提着灯笼？盲人答复：“我提灯笼并不是为自己照路，而是让别人容易看到我，不会误撞到我，这样就可保护自己的安全。
而且，这么多年来，由于我的灯笼为别人带来光亮，为别人引路，人们也常常热情的搀扶我，引领我走过一个又一个沟坎，使我免受许多危险。
你看，我这不是既帮助了别人，也帮助了自己吗？”这个故事的含义简而易懂，告诉我们一个很简单的道理：帮助他人，成就你我。
可是有很多人却很难明白其中的道理，他们非常吝啬自己的帮助，害怕自己会有利益损失，或者害怕自己吃亏，或者认为帮助别人对自己没有好处，他们不知道帮助别人也能使自己得到他人的帮助。
企业文化-华为企业文化与管理的关系
★★★文档资源★★★企业从一次创业进入到二次创业,需要寻找二次企业的内在支撑,华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。
华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。
如“知识是资本”的假设,"智力资本是企业价值创造的主导要素"的假设。
再如学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。
而华为的价值评价与价值分配系统要保证使这种奉献得到合理的回报。
正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系。
从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。
华为文化最终要通过华为的价值评价体系、价值分配体系来发挥其功能。
华为的文化功能最终决定华为人的识别系统特征是什么?谁是真正的华为人，确定每个人在组织中的身份和地位的标准是什么?组织成员如何获得机会、职权和待遇,什么是华为的英雄行为和有害行为?而企业家的职责就是创建和驾驭文化,并在二次创业中不断升华，提炼企业的文化假设系统,实现对全体管理者和员工的系统思想传递，使企业具有在市场经济大海中航行的导向和牵引。
二、管理思想的进步推动华为文化的“生生不息”企业文化说到底是为管理服务的，任何文化不能脱离管理的目的。
同时，又是理念和思想层次上的管理。
企业文化的发展必然遵从管理者的思想脉络而生生不息。
管理者的管理思想通过文化这种形式，与下属员工沟通和交流，产生凝聚力和向心力，从而实现企业家的精神和抱负。
从华为文化的特点来看，其来源有三：一是国内外著名企业的先进管理经验；二是中国传统文化的精华;三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。
其中，华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流,它不断创新,使得华为文化“生生不息”。
企业文化建设方案(通用8篇)(精品模板)
企业文化建设方案（通用8篇）企业文化建设方案篇1一、企业文化建设的意义企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。
我公司在长久的历史发展中，形成了许多独特的、鲜明的文化传统，但这些文化基本是处于自然、自发状态，并未得到系统、科学的整理、提炼和升华，随着公司生存环境、追求目标的变化，这些传统文化有的需要改造，有的需要抛弃，有的需要弘扬。
同时，由于公司近几年来发展迅速、市场竞争日趋激烈，企业正向创新提升式发展转变，出现了前所未有的良好发展愿景，与这种形势相比较，企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的发展趋势不适应，有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。
因此，加强企业文化建设，整理、提炼传统文化，继承升华、创新再造新的企业文化，显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想根据公司战略发展规划的要求，通过加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济发展要求，为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标：通过建设全新的企业文化，促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标：通过建设全新的企业文化，全面提高员工的职业道德素养，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完善管理制度、提高管理水平，最终实现企业创新提升式发展的目标。
经典企业文化(热门14篇)
经典企业文化（热门14篇）经典企业文化第1篇1.使用一流的人才，创办一流的机构。
2.品质—是获得信任的砝码，是竞争致胜关键，是永无止境的追求，价值和尊严的起点。
3.重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。
4.建质量效益之路，创质量效益之业。
5.坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。
6.顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务，让顾客完全满意。
深化质量管理，提高产品质量。
7.精益求精，铸造产品质量。
8.质量—最好的推销员。
9.一流的质量来源于一流的管理。
10.精益求精，铸造品质典范。
11.卖真品标真价送真情。
12.同质商品价不高，同价商品质更优。
13.你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。
14.不接受不合格产品，不制造不合格品，不交付不合格品。
15.全员培训，同步提高，创新进步。
16.质量前进一步，管理花十分努力。
17.质量是企业的形象和声誉。
18.急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。
19.要把质量保，管理不能少;要想质量高，管理要更好。
20.只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。
21.无严师，没高徒;不严格把关，难出优质产品。
22.居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。
23.时时讲质量，树立生命观。
24.成功者找方法，失败者找籍口。
25.整理有心做长度，处处整齐好管理。
26.没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。
管理始于训练，止于训练。
27.有效推行品管，必须全员参与。
28.确立标准是品质管制的第一步。
29.正常的加以保持，异常的予以纠正。
30.实施须趁早，无谓浪费必然少。
31.ISO不只是目标，而是坚守的原则。
32.优质建设，以质为根33.自我提升良性竞争，相互欣赏相互支持34.心态正，事业成，不成也成35.事不三思总有败，人能百忍自无忧36.得意时应善待他人，失意时你会需要他们37.保持环境清洁，做位可爱的人38.爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展39.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒40.为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象41.遵守厂规厂纪，争当优秀员工42.合格的员工从严格遵守开始43.立足新起点，开创新局面44.塑造人的品质，建立管理根基45.企业以人为本，员工以厂为荣46.以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀转变观念转变作风，让企业文化生生不息和传统的昨天告别，向规范的未来迈进企业的成功来自于每一位员工的付出47.争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业要有好的灌溉，才有好的成果48.我们的理念是：没有最好，只有更好49.持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新适应公司的日常变化，不抱怨50.面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路创造变化，并带来绩效突破性地提高经典企业文化第2篇勇于承认错误，敢于承担责任。
《管理学》第四章 企业文化
24
四川一位顾客反映海尔洗衣机质量不好，出水口经常被 堵住。经过了解，原因是他经常用洗衣机洗红薯。技术 人员得到这个信息认为太荒唐了，洗衣机怎么可以用来 洗红薯呢？但海尔认为，这是一条非常宝贵的信息，说 明顾客有了这个需求。后来，海尔就推出了一种既可以 洗衣服又可以洗红薯、洗土豆的洗衣机 洗衣机销售淡季在每年的5月至8月。为什么夏季衣服换 得勤，买洗衣机的反而少？客户反映，不是夏天不需要 洗衣机，而是因为市场上的洗衣机容量都大，一般是5公 斤左右的，夏天衣物少，用起来不方便。为此，海尔开 发了1.5公斤小型洗衣机，不仅在国内淡季市场大受欢迎， 还大量出口。
谁会被淘汰
A：公司的技术骨干，一些核心技术掌握在他手里，工 资待遇也是公司最高的，但他时常会接一些私活儿，而 这些私活儿的收入远远高于他的工资收入。 B：公司的元老，大事干不了，小事又不干，没有多少 技术，但社会活动能力强，公司在外出了点什么问题， 只要他到有关部门走一圈，事情就会得到圆满解决。 C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，与领导同事 交流少，由于不善钻营，工作几年了‚长‛字仍没弄一 个，就像一颗螺丝钉一样，在时没人注意，但是少了他 公司的运转就会受到影响。 D：刚进公司没几年，血气方刚，常跟领导顶牛，也常 检举揭发同事间的违规行为。同事对他既爱又恨。每年 总结会上就他反映问题最多。其为人热心、真诚，乐于 助人，有正义感，对公司忠诚。
•员工采取行动的自我指导的原则是什么？ •例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进 取或是但求无过？
思想意识、
精神信仰 和日常行
行为规范 和准则
为准则
18
岳母刺字
19
岳飞小时侯他的母亲——岳母，在他背上刺了四个大字， 哪四个字？ ‚精忠报国‛。 是的，精忠报国。这四个字是岳飞一生的写照。 那么，岳母，为什么，要把这四个字刺在他背上，而不是 刺在别的地方，比如肚子上？ 要知道，刺在背上的这四个字，岳飞一辈子也不能真正的 看到，为什么？ 要是刺在肚子上该多好啊！你看看，当岳飞挺着腐败肚跺 步的时候，无意间一低头，看见‚精--忠--报--国‛，啊， 对呀，‚精忠报国‛，多好呀，一下子不就能改了吗？ 为什么？……
四川一位顾客反映海尔洗衣机质量不好，出水口经常被 堵住。经过了解，原因是他经常用洗衣机洗红薯。技术 人员得到这个信息认为太荒唐了，洗衣机怎么可以用来 洗红薯呢？但海尔认为，这是一条非常宝贵的信息，说 明顾客有了这个需求。后来，海尔就推出了一种既可以 洗衣服又可以洗红薯、洗土豆的洗衣机 洗衣机销售淡季在每年的5月至8月。为什么夏季衣服换 得勤，买洗衣机的反而少？客户反映，不是夏天不需要 洗衣机，而是因为市场上的洗衣机容量都大，一般是5公 斤左右的，夏天衣物少，用起来不方便。为此，海尔开 发了1.5公斤小型洗衣机，不仅在国内淡季市场大受欢迎， 还大量出口。
谁会被淘汰
A：公司的技术骨干，一些核心技术掌握在他手里，工 资待遇也是公司最高的，但他时常会接一些私活儿，而 这些私活儿的收入远远高于他的工资收入。 B：公司的元老，大事干不了，小事又不干，没有多少 技术，但社会活动能力强，公司在外出了点什么问题， 只要他到有关部门走一圈，事情就会得到圆满解决。 C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，与领导同事 交流少，由于不善钻营，工作几年了‚长‛字仍没弄一 个，就像一颗螺丝钉一样，在时没人注意，但是少了他 公司的运转就会受到影响。 D：刚进公司没几年，血气方刚，常跟领导顶牛，也常 检举揭发同事间的违规行为。同事对他既爱又恨。每年 总结会上就他反映问题最多。其为人热心、真诚，乐于 助人，有正义感，对公司忠诚。
•员工采取行动的自我指导的原则是什么？ •例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进 取或是但求无过？
思想意识、
精神信仰 和日常行
行为规范 和准则
为准则
18
岳母刺字
19
岳飞小时侯他的母亲——岳母，在他背上刺了四个大字， 哪四个字？ ‚精忠报国‛。 是的，精忠报国。这四个字是岳飞一生的写照。 那么，岳母，为什么，要把这四个字刺在他背上，而不是 刺在别的地方，比如肚子上？ 要知道，刺在背上的这四个字，岳飞一辈子也不能真正的 看到，为什么？ 要是刺在肚子上该多好啊！你看看，当岳飞挺着腐败肚跺 步的时候，无意间一低头，看见‚精--忠--报--国‛，啊， 对呀，‚精忠报国‛，多好呀，一下子不就能改了吗？ 为什么？……
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企业管理与企业文化建设一、引言从工业革命开始，到泰勒在1911年发表《科学管理原理》，再到今天，企业管理经历了从经验管理到制度管理，再到文化管理的历程。
回顾历史，我们不难发现，企业管理是循序渐进的过程，是随着科学发展、市场竞争的不断加剧而逐步发展和完善的。
在今天，人类已经跨人充满机遇和挑战的21世纪。
我国的经济在未来的世界经济与社会发展中，将扮演着越来越重要的角色。
我国的企业在国内和国际的市场中，将面临着越来越激烈的竞争。
如果说中国走向深入的市场经济每一步、每一个阶段都充满着挑战的话，那么，这种挑战正在向着所有置身于市场经济中的人的内心深处逼近和渗透。
在世界经济一体化的浪潮中，我们企业的管理者需要革新观念、转换思维，不断地做出抉择与调整，以跟上这个时代。
这里，一个严峻的问题就是，我们的企业家如何管理？如何在激烈的竞争中立于不败之地？它不容我们回避，必须做出切实而有说服力的回答。
管理的本质究竟是什么？随着全球化现代化进程的深入，人类对于管理本身的认识也在发生着深刻的变化，其中的一个重要方面，就是文化的因素越来越受到人们的重视。
现代管理科学自身的演进，正呈现出一种由单纯的技术主义追求，到科技方法与人文要素协调统一的发展态势。
企业管理作为管理学的重要分支，在当代发展中其人文的因素愈显重要。
当代世界的市场经济实践表明，要想建立现代企业制度，就必须同时建立与这一制度相适应的企业文化。
因此，企业文化问题日益为人们的企业管理与实践所关注，竞争开放的时代特征使当代企业管理自觉地把企业文化建设纳入其中。
企业管理者们越来越感到，优秀的企业文化可以使企业的价值奋斗目标得到全体员工的理解、认可和支持，使员工个人的理想、追求、目标统一到企业目标上来，并为目标的实现而努力。
这是企业管理的最高境界，所谓“大象无形，大音希声”大抵就是这个意思。
二、企业管理的变迁任何事物都有一个发展演变的过程，变化是绝对的，静止是相对的，为了认识企业文化与企业管理作用，就有必要考察一下企业管理模式的演化，以便加深对企业文化产生、发展的认识。
企业管理是一门科学，人类对于企业管理规律的认识也有一个不断深化的过程。
大体来说，企业管理模式的发展与演化经历了三个基本阶段，这就是经验管理阶段、制度管理阶段和文化管理阶段。
（一）经验管理阶段经验管理发生于企业管理的早期阶段。
此时人们对于企业管理的规律还没有清晰的认识，只能通过逐渐的探索实践来积累管理经验，特别是由于企业生产力水平的限制，企业无论从规模还是从效率上说，都处于初级发展阶段。
在经验管理阶段的突出特点，就是人对人的直接管理，即企业管理者直接面对一线员工，及时发现问题及时解决。
应该说在企业发展的初期，这种经验管理还是十分必要的，它有利于管理者面对企业的真实情况来积累管理经验，探索管理规律，并且逐渐提高管理水平。
但是，经验管理对于企业来说，毕竟只是初级阶段的管理，其中存在着很大的不足。
其不足之处至少可以表现为两个方面：第一，管理对象的“经济人”假设。
即在企业管理者心目中，作为被管理者的员工与企业只是雇佣关系，你干活，我付钱，你付出多少劳动，我给你多少报酬，劳资双方合作的动力都是源于一种利益驱动。
这样在人性假设上，被管理者就只是纯粹的“经济人”，他们来企业的目的就是为了挣钱，除此以外别无他图；第二，管理运作中的“主动——被动”关系。
与这种“经济人”人性假设前提相关联，在劳资双方所形成的合作关系中，只能是单纯的主动被动关系，而不是双向互动的关系。
作为管理者的主动支配地位和作为被管理者的被动服从地位已经是天经地义、不可更改的。
因此，这在很大程度上遏止了企业员工主动性、创造性的发挥，自然不利于企业的健康成长。
（二）制度管理阶段制度管理是与工业化时代相匹配的一种十分有效的企业管理模式。
制度管理阶段是企业进入“理性化管理”时代的集中表现形式。
制度管理摆脱了经验管理状态下对企业管理者的时空束缚，它不是推广管理者的直接现场介入来实施管理，而是通过建立健全一系列有效的规章制度来约束规范企业行为，以保证企业的正常运做。
被称为“科学管理之父”的泰罗在1911年出版了《科学管理原理》，这标志着制度管理的建立。
在《科学管理原理》一书中，泰罗提出了如下观点：科学管理的中心问题是提高劳动生产率，为此必须配备“第一流的工人”；采取“有差别的计件工资制”；工人和雇主要变对抗为信任，共同为提高劳动生产率而努力；把计划职能同执行职能相分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；实行职能工长制；在管理控制上实行例外原则等。
较之于经验管理，制度管理的优点有以下几个方面：首先，管理效率的大幅提高。
通过制度来约束规范企业行为，是制度管人，不再是人管人。
企业管理就会呈现出井然有序的状态；此外他还要求管理的科学化、定量化，有效地总结、加工和提炼优秀员工的劳动生产经验，并加以推广。
第二，“有为”管理的强化。
制度管理所实施的是一种有为管理，这种“有为”集中表现在管理的刚性方面，在制度面前人人平等，赏罚分明，优胜劣汰。
企业的每一个人都明确自己该干什么，不该干什么，这就避免了管理的随意性和盲目性，有利于企业管理水平的提升。
第三，积淀了企业管理的基本成果。
在制度管理阶段，由于科学和理性的渗透，使得人类在管理方面的一系列探索成就得以不断的保持和发扬，尤其是在一些管理共同规律方面，通过各种有形的、程序化的方式方法得以传播、传承与普及。
可以这样说，人类关于企业管理理论的基本范式是在这一阶段形成的。
但是，制度管理并不是完美无缺的，随着制度管理进入到它的成熟状态，人们才逐渐认识到它的局限性。
因此，制度管理要想充分发挥其管理效能，就必须进一步发展和完善，尤其是要在情感、精神和价值观等文化层面进行提升和完善。
（三）文化管理阶段文化管理是企业管理的现代发展阶段，也是目前在全球范围内予以倡导和推广的企业管理模式。
文化管理的根本追求就在于将价值的、精神的、人文的因素融人到企业管理实践当中，通过对员工主体性和积极性的开发与培养，在管理者和被管理者之间建立一种真诚的信赖与合作关系，变“要我做”为“我要做”，变刚性管理为柔性管理，变“有为管理”为“无为管理”。
文化管理之所以是现代企业管理的大势所趋，首先与当代世界的总体发展特点有关。
时代变了，决定企业发展的战略资源也随之发生了重大变化。
随着以智力和知识为特征的信息化社会的来临，影响社会和经济发展的战略资源优势已由金融资本转变为掌握新信息新知识和具有创造性的人力资本。
人力资源已成为当今社会最有价值的资源。
为此，人力资源开发与利用就成为现代企业管理实践的头等大事。
而通过文化管理所谋求的，就是充分调动人的积极性，开发人的主体性和创造性。
文化管理要注重对企业文化力的培养。
作为企业经营管理过程中一只看不见的手，文化力通过全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用，对管理要素产生协调作用，对工作效率和经济效益产生增效作用。
一个具有高适应性、高凝聚力、高美誉度的企业，同时就是一个文化力强大的企业。
许多企业的实践表明，在生产经营管理中，必须充分认识人的文化主体性，尊重人的主体地位，才能在开发人力资源的实践中，把握理论自觉性。
企业扩张不能只从资产等经济要素去考虑，而首先要考虑的是如何凝聚人心、振奋精神，实现文化沟通。
随着现代企业文化氛围的营造，那种在工业理性条件下忽视人的文化特征，蔑视人的文化主体地位的管理方式，已成为阻碍企业人力资源开发和充分发挥作用的不利因素。
现代企业实施“以人为本”的文化管理，其核心价值导向是：企业即人、企业为人、企业靠人，追求员工与企业的共同发展。
赢利是企业的目的，但不是惟一的目的。
我们如果把文化管理与制度管理做一比较就会看到，如果说制度管理阶段所实施的是一种刚性的有为管理的话，文化管理阶段则倡导一种柔性的无为管理；而在人性假设上，文化管理所谋求的是对于“文化人”的塑造。
文化管理提倡人本管理思想，强调企业管理要以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性，尊重人、关心人，依靠全体员工发展企业。
三、企业文化建设的必要性（一）企业文化的概念简单地说，企业文化是企业在其经营实践中所创造的各种成果的总合。
但这样描述企业文化是不全面的。
企业文化作为一种亚文化，是从属于组织管理文化的一个概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。
其中价值观念(具体凝结为企业理念和企业精神)是企业文化的核心内容。
这里要注意，企业文化是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神；其核心内容包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。
企业文化应强调企业价值观和企业精神的突出作用和地位，也即强调企业文化的目标在于人，在于企业人的主体精神境界的培育。
（二）企业文化的基本结构依据人类的实践活动领域，我们可以把“文化”划分为不同的层次，由表及里可以划分为物质文化、制度(行为)文化和精神文化。
与之相应，我们同样可以把企业文化自表层到里层划分为企业物质文化、企业制度文化和企业精神文化。
其中制度文化因其在企业文化实践中的特殊性，又可以分为两个层次：企业制度文化和企业行为文化（见下图）。
通过下图我们可以看到，企业文化的基本结构是一个以企业精神(企业理念，企业价值观)为核心，由内向外辐射渐次展开为企业制度文化、企业行为文化和企业物质文化，这一展开过程也是一个由精神向物质，由观念、心理的形而上层面向行为、物质的形而下层面的渗透过程。
企业精神文化作为企业文化的核心，是企业文化的内在灵魂，它具有统摄全局的作用。
1．企业行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。
2．企业精神文化相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象。
在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。
企业精神文化是指企业在生产经营实践中，受一定的社会文化背景、时代精神氛围的影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。
它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象地表现出来。
企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的最集中体现。