途家合作介绍(项目)

“途家”模式与启示何为途家模式？来源自美国HomeAway、Airbnb等公寓租赁网站的成功启示,途家将“度假租赁“（Vacation Rental）模式引入中国，这种模式的核心是将散布于各热点旅游目的地的闲置房源整合起来,通过“O2O”（Online To Offline）的方式将旅游地不动产增值服务与度假公寓租赁业务无缝对接，并为此打造了一整套从线上到线下的服务体系——既为旅游者提供了高品质的度假体验，又为业主解决了闲置资产的托管增值问题。

途家模式中的线上部分与OTA企业基本无异，可以为旅游者提供搜索、查询、预订、交易等服务,而线下部分则是途家模式的亮点，如果说OTA关注的是需求意向的达成，那么途家模式更在于帮助旅游者去实现这种需求，从而使其得到完整的体验。

途家以民居作为接待单元，并按照高星级酒店标准为旅游者提供细致的管家服务--从标准化产品到定制式产品，从接机到清洁,从销售到维护--途家让旅游者有了更多的选择空间，当然,管家不仅仅是针对旅游者而言,对于房产的拥有者来说,房屋的维护保养有了专人来负责，相当于多了一个“房屋保姆”，何乐而不为呢？途家面临的问题与挑战途家模式在推广的过程中也会面临四大突出问题：1、房源问题：度假房源散布于各热点旅游地，需要通过各种途径和渠道将其收集并整合，这是一个很困难的工作.途家的做法是通过与房产开发商以及个体业主之间建立合作，以此形成相对稳定的房源库.2、运营与管理：途家总部位于北京，但是产品和服务对象遍布全国,这就涉及到流动性和统一性的问题，包括服务团队的运转以及运营成本增加等诸多问题。

3、服务标准：如何在不同的区域保证一致的高水准产品和服务是途家模式的另一难题。

一方面要建立员工的培训、考核体系,另一方面需采用灵活的用工模式才能更加高质高效,同时经济实惠.另外，国内承租客的整体素质水平、客户关系处理的特殊性、业主谈判等一系列问题也都在影响着途家未来的发展走向。

2019年4月下半月刊国内共享住宿业态新浪潮——途家并非“中国版”的Airbnb张伊丹一、交叉互补的目标定位Airbnb （爱彼迎）多元的全球社区是Airbnb 的立足之本。

作为面向国际市场的线上C2C （Customer to Consumer ）短期房屋租借平台，其在中国的市场由三大板块组成，涵盖了出入境旅游以及中国房客境内旅游住宿。

CEO Brian Chesky 说道：“中国市场未来的重点仍然是增长中国人出境游时使用Airbnb 的频次”。

途家的精确定位是高品质公寓民宿预定平台。

途家引入度假租赁（Vacation Rental ）模式，这种模式的核心是将散布于各热点旅游目的地的闲置房源进行整合，通过“O2O ”（Online To Offline ）的方式为旅游者提供高品质的度假体验。

途家正是看准了中国酒店业存在的市场空缺，定位为中高端层次，房价与国内四星级酒店相近，与国内住宿业市场主体需求相契合。

相比较Airbnb 而言，途家更加注重对线上线下市场资源的整合，以提供高品质度假公寓在线预定服务为主。

Airbnb 的经营范畴与定位则更加多元综合，目标市场趋于国际化。

二、独具特色的吸睛亮点（一）Airbnb （爱彼迎）1.多元个性化。

2018年3月，Airbnb Plus 新房源在中国上线。

上海作为全球13座首批入选城市之一，已经开启了面向境内外游客的Airbnb Plus 房源预订线上平台。

Airbnb 官方发布的Airbnb Plus 新房源分级标准，对于房间清洁度、舒适性、设计理念以及装修风格等100多项指标做出了明确的评分要求，最终通过严格甄选的房源，才能享有设计问询、专业摄影、专属客服以及住屋保洁等优待房源的权力。

同时，Airbnb 多元体验业务也在继续发力。

Airbnb 在中国推出了多项独具地方特色的旅游体验活动，之后会陆续在全国各大城市举办，以吸引更多本土居民、到访游客参与。

2.社区专业化。

途家民宿行业分析
途家民宿是指通过在线平台将个人闲置房屋出租给旅行者，提供类似酒店的住宿服务的业态。

途家民宿行业在过去几年发展迅猛，成为旅游住宿市场的重要组成部分。

下面是对途家民宿行业的分析。

首先，途家民宿的快速发展是由于旅游行业的兴起和人们对个性化住宿需求的增加。

随着人们旅游意识的增强和收入水平的提高，越来越多的人选择出行旅游。

传统的酒店住宿方式无法满足人们对特色住宿的需求，而途家民宿提供的独特、个性化的住宿体验，成为旅行者的首选。

其次，途家民宿行业发展得益于互联网技术的推动。

途家民宿通过在线平台将房源信息发布给用户，为用户提供便捷的预订和支付服务。

这种基于互联网的运营模式，极大地降低了交易成本，同时也提高了市场的透明度和效率。

再次，途家民宿行业的竞争越来越激烈。

随着途家民宿行业的发展，越来越多的企业进入市场，形成了竞争激烈的局面。

企业之间通过价格、服务质量、房源质量等方面的竞争，争夺市场份额。

途家民宿平台也在不断提升产品体验和服务质量，以保持竞争优势。

最后，途家民宿行业也面临一些挑战。

一方面，法律法规的监管不完善，使得一些房东存在违法出租等问题。

另一方面，客户对于途家民宿的信任度不高，因为住宿环境和实际描述可能存在差异，有一定的风险。

综上所述，途家民宿行业作为旅游住宿市场的重要组成部分，已经取得了快速的发展。

然而，行业也面临诸多挑战，需要及时解决。

途家民宿行业在不断创新的同时，也需要加强对住宿质量的监管，提高用户的信任度，为用户提供更加安全、舒适的住宿体验。

途家运营模式分析简述 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】途家模式解读一、途家成功的市场基础1、中国的空置房已经达到数千万套，有一说法是5000万套途家把空置的原因分为四种：（1）房东购房的目的就是为了季节性的旅游，买的时候就知道它会长期空在那里；（2）房东购置房屋的目的是为了投资，把房子囤积在手里等房价上涨；（3）房东已经将房子用于出租，但每年会有几个月的寻租期空置；（4）开发商制造后因为种种原因还没有卖出去的房子。

2、中国潜在的度假租赁市场可能高达数百亿3、中国的人均GDP超过6000美金，已经到了度假需求爆发式增长的阶段4、中国的中高端酒店相对缺失途家做过调查：中国的三星级及以下连锁酒店和五星级酒店模式已相对成熟，但四星级酒店等中间市场相对空白。

因此途家定位在中高端，其房价高于同一区域的经济型连锁酒店，低于五星酒店。

5、中国的非酒店住宿行业档次有极大提升空间1、途家运营模式2、多方合作互利：途家VS业主：1、途家从业主手中免费获取房源，与业主平分租金收益；2、业主选择途家托管服务，实现闲置房屋的租金收益，并可以通过提前预约，以托管房屋的租金收益兑换享受异地房屋使用权，3、业主选择途家管家服务，将房屋的闲置时间按照一定比例兑换成异地房屋使用权，提高房屋的利用价值；而途家处置该房屋的时间段，交给业主的只是异地房屋使用权，没有金钱；途家VS开发商：1、途家与开发商合作，获取更多房源，扩大市场规模；2、开发商通过途家有管家、带租约、可交换的成功品牌效应，实现项目快速销售；3、如果是清水交付的房源，需要开发商、业主和途家三房约定由谁来完成房屋的装修，以达到途家的出租要求标准；4、途家承诺业主一定的租金回报，剩余收入全部归途家。

途家VS租赁者：1、中国四星级酒店等中间市场相对空白，因此途家定位在中高端，其房价高于同一区域的经济型连锁酒店，低于五星酒店，市场需求空间大；2、租赁者看中途家打造的高品质个性化居住环境，享受出游地家庭式、个性化的居住体验。

途家民宿经营模式引言随着旅游业的发展和人们对个性化住宿需求的提升，民宿经营模式逐渐成为旅游行业的热门话题。

途家民宿作为中国领先的民宿平台，通过独特的经营模式满足了人们对于舒适、个性化住宿的需求。

本文将介绍途家民宿的经营模式，并对其优势进行分析。

1. 途家民宿的经营模式概述途家民宿是一个专注于个人短租住宿的在线平台，旨在为旅行者提供具有特色的住宿体验。

其经营模式主要包括以下几个方面：1.1 民宿主持人注册途家民宿鼓励个人房东将自己的住宿空间注册为民宿房源。

房东可以通过途家民宿平台进行注册和房源发布，并对房屋进行详细的描述、上传照片和设置价格等信息。

这种方式使得途家民宿能够为用户提供多样化、个性化的住宿选择。

1.2 房源审核与管理为了确保房源的质量和可靠性，途家民宿对注册的房源进行审核和管理。

平台会对房屋的基本设施、环境以及房东的资质进行审核，确保房源的真实性和安全性。

同时，途家民宿会为房东提供房屋管理的相关服务，包括房屋清洁、维修和客户服务等，以提高用户入住体验。

1.3 用户预订与支付途家民宿通过在线预订系统，为用户提供便捷的房源查询、预订和支付服务。

用户可以根据自己的需求，在途家民宿平台上浏览房源，查看详细的房屋描述和评价，并进行预订。

对于预订成功的订单，用户可以通过途家民宿平台进行支付。

途家民宿提供多种支付方式，包括在线支付、信用卡支付等。

1.4 入住体验与评价途家民宿重视用户的入住体验，并提供相关支持和保障。

用户入住后可以通过途家民宿平台对房源和房东进行评价，分享自己的入住体验和意见。

这些评价可以帮助其他用户了解房源的质量和服务水平，提高用户选择的准确性和信任度。

2. 途家民宿经营模式的优势分析途家民宿的经营模式具有多重优势，使其成为中国领先的民宿平台之一。

2.1 多样化的房源选择途家民宿通过吸引个人房东注册房源，获得了多样化的房源选择。

用户可以选择各种类型的住宿，包括公寓、别墅、民居等，满足不同用户的需求。

途家运营岗位职责导言随着旅游业的繁荣发展，途家作为中国领先的民宿平台，扮演着连接房东和房客的重要角色，为更多人提供优质、安全、舒适的住宿体验。

为了保持平台的良性运营和稳定发展，途家运营团队起着不可或缺的作用。

本文将就途家运营岗位的职责和工作内容进行详细介绍。

岗位职责1. 房源管理途家作为民宿平台，核心业务就是提供房源。

运营团队的首要任务就是负责对平台上的房源进行全面管理。

运营人员需要与房东进行有效的沟通，及时收集房屋信息并审核。

他们要仔细核对房源的准确性，确保房子的实际情况和平台上的描述完全一致。

此外，运营团队还需要关注房源的价格设置，确保合理、公平，以吸引更多的房客。

2. 房客管理除了房源管理，运营岗位还需要负责管理房客。

运营人员需要通过与房客的沟通和了解，尽可能了解他们的需求和要求，以便提供更好的住宿体验。

此外，运营团队还需要及时与房客进行联系，确认入住信息和房屋使用情况，并就房客的疑问和需求进行解答和处理，以确保他们在途家平台上的租房体验流畅愉快。

3. 评价管理途家平台以公开透明为基础，注重用户评价和反馈。

这意味着运营团队需要负责监控、审核和回复用户的评价和投诉。

运营人员需要仔细阅读和分析用户的评价，及时处理投诉，并与房东和房客进行沟通，解决潜在的问题。

他们还需要对恶意评价进行把关，维护平台的声誉和形象。

4. 数据分析与问题解决在日常工作中，运营团队需要不断分析用户数据，了解用户行为和需求的变化。

通过定期的数据分析报告，运营人员可以更好地了解市场的发展趋势，并制定相关策略和方案。

当出现问题时，运营团队需要及时处理，并与其他团队合作解决，以确保平台的正常运营和用户满意度。

5. 市场推广与合作途家平台的成功运营不仅仅依靠房源和房客的数量，还需要扩大知名度和市场份额。

因此，运营团队需要与市场部门紧密合作，制定市场推广策略，开展各种营销活动，吸引更多的用户。

此外，运营人员还需要积极寻找并拓展与房屋中介、酒店等不同机构的合作关系，以增加平台上的多样性和竞争力。

一、关于途家模式及取费的问题问题一、关于途家采用的分成模式：途家采用的分成模式，有别于传统的包租模式，核心优势是能够保证业主有更高投资回报率，此外在投资之余又可满足业主灵活自住、全国交换入住等多重需求。

问题二、途家如何保证业主长期稳定的高投资回报？1、途家的客户导入及运营能力（1）途家独有的O2O模式：线上是途家的中高端度假公寓预定平台——途家网，7000万的中高端会员；线下是途家斯维登度假公寓，从美国引进的五星级酒店品牌斯维登，保证线下的标准化及中高品质的产品及服务，全国近90000套房源。

（2）途家立体化的经营模式：途家线上线下拥有强大的导客渠道，线上有途家网、携程以及其他排名前5的OTA导客、百度谷歌360等搜索引擎的SEM投放、移动APP，所有线上入口全覆盖，垄断各种类型的客户导流入口；线下通过设立区域营销中心、与全国500余家强势媒体的合作、北上广深等旅游客源出发地C端的持续推广、航空公司及旅行社的合作，进行线下客户拓展及导入。

2、途家对项目甄选的严格要求途家对于项目的选择有极其严格的要求，对城市、项目地段、项目品质、项目开发企业的品牌均有较高要求，在一个商圈或区域内只会选择1-2个项目作为布点，所以选择的项目一定是在后期能够良好经营的地段和项目，且会根据项目所在区域的酒店市场择优拿房，控制拿房数量，以保证后续经营较高的入住率，同时以此也能保证业主较高的收益。

3、途家针对项目经营的判断，合理且保守的测算逻辑及数据支撑。

问题三：途家为什么要采用55分成模式而不采用包租模式？途家是中国休闲度假行业的领导者，做的是中国旅游产业的线上线下，途家会覆盖中国所有的旅游城市及4A、5A级景区，通过途家布局打造中国VR市场，通过下面的途家运营成本分析也可看出，途家的收益重点不在线下度假公寓门店的经营，而在线上，做的是中国休闲度假行业的全产业链服务，所有途家采用轻资产模式，做的是规模化效应，愿意将更多的收益与业主进行分享。

途家五大房东保障计划让房东更安心对于房东保障，途家的做法一直很务实接地气，正如官方网站上的这一段——“我们欢迎有闲置房屋的房东，来途家感受全新的收益模式和分享体验。

途家凭借其优质的客群及贴心的服务，通过最简便高效的途径，让您在免费发布房屋信息、轻松赚钱的同时，还可以与来自世界各地的房客相互交流分享。

途家专业的房东保险保障计划及经营指导，免去您的后顾之忧，让您分享赚钱更省心。

”小编整理了途家五大房东保障计划，供大家参考。

一重保障：身份验证，确保基础安全身份验证可以鉴别房客姓名和身份证号码是否真实匹配，途家通过第三方合作数据为房东提供更安全的鉴别方式。

开启身份证号码验证的另一个保障在于一旦出现房客侵犯房东合法权益的场景，房东可以快速反馈给途家平台进行协调解决，遇到严重情况可以根据身份信息及时报警交给辖区民警进行相应处理。

个人房东张先生表示，“公寓短租区别于传统酒店，但入住登记不可或缺。

我有三套房子在做短租，使用的智能门锁，不是每个客人我都自己接待，所以我会更看重平台的第三方验证，确保基础的安全。

”二重保障：设置押金，平台背书更可靠不少房东会认为设置押金会让房客觉得麻烦，事实上是并不会影响用户体验，通过途家平台，房客支付押金也更放心。

在房东后台，全额预付的订单可设置线上收取押金，房东操作完成后，途家平台代收及保管押金，免去线下收取押金产生麻烦事项，且押金的金额依据房东预订的房屋套数进行收取。

房东王小姐在北京望京周边经营10多套短租公寓，她很喜欢使用途家房东APP——“途径”上的押金功能，她说，“有一部分房东认为通过微信等工具也能收取押金，但其实容易产生纠纷。

途家作为交易平台其实有信任背书，我之前碰到房客把空调遥控弄坏的情况，通过押金申请扣款很方便。

”三重保障：免费家财险，预防意外情况经营公寓民宿，房东最怕的是火灾、爆炸、雷击、台风等突发情况及自然灾害，因此导致所经营房屋财产损失是房东关于财产安全的痛点之一。