电费抄表班班长个人总结
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抄表个人总结抄表个人总结电费抄表班班长个人总结201X年—201X年度,本人担任电费电价部抄表班班长职务,带领全班同志抄好表,收好费,圆满完成各项工作任务和经济指标。
现将近三年来工作情况总结如下:热爱本职工作,遵守劳动纪律,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,树立行业新风。
在各项工作中严格要求自己,起模范带头作用。
积极参加单位组织的各类政治业务学习,不断提高职素质,以更好地为客户服务。
能独立处理用电管理及抄、核、收工作中各类问题,熟练掌握抄、核、收的应知、应会知识及相关法规、规定。
能胜任各类用户的各种计量方式的电费电价抄表、检查及计算工作,基本掌握计算机的基础知识和使用方法。
在担任电费电价抄表班长职务期间,深刻体会到肩上的担子很重。
一方面要不断提高自己的业务、技术水平;另一方面还要调动全班职工的积极性,通过全员努力来完成各项任务和经济指标;同时还要协调各部门和班组之间的关系,处经过培训、学习现已能独立完成抄表工作。
201X年初电费电价部对抄表班进行重组,本人担任居民抄表一班班长职务,针对居民抄表一班,人员以转岗人员为主,加上部分外聘人员。
着重抓业务知识培训和实际操作相结合,从熟悉抄表路线、调整本次、上下装等细节入手,耐心教导示范,使他们很快胜任本职工作,主要表现在电表实抄率提高到98.5%以上,当年电费回收率为99.25%。
特别是我班管志明、杨伦权两同志电费回收工作突出,受到公司总经理嘉奖。
旧欠电费回收也达到40%以上。
根据公司及中心领导要求,进一步完善分片、分线、分压、分台区考核线损的基础资料,按台区责任到人。
维护档案,更有利于线损分析、统计和考核。
上半年,遇有取消居民优惠及四次调整电价,在此期间,严格执行电费电价政策,工作上认真把关,未发生任何差错和投诉事件,也使抄表、收费工作稳步有序前进。
在新MIS系统运用过程中,与继远公司有关技术人员密切合作,针对抄核收环节,提出合理化建议8条全部采纳使用。
供电公司抄表个人工作总结供电公司抄表个人工作总结「篇一」20xx年在财务部门领导的正确指导和同事们的支持帮助下,工作取得了一些成绩,但和公司领导的要求相比还存在一定差距。
展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,现对一年来的工作情况总结如下:一、主要工作对于企业来说,能力往往是超越知识的,供电公司对于人才的要求,同样也是能力第一。
公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版。
财务工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。
二、主要经验和收获20xx年在实际工作中我积累了许多工作经验,尤其是财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作岗位;(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态;(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
供电电费班班长工作总结
作为供电电费班班长,我一直以来都将工作作为自己的责任和使命,努力做好每一项工作,确保供电电费工作的顺利进行。
在过去的一段时间里,我积极主动,认真负责地完成了各项工作,现在我来总结一下我的工作情况。
首先,我在日常工作中始终保持高度的责任感和敬业精神,认真负责地处理各项事务。
我时刻关注供电电费的情况,及时处理各种突发情况,确保供电电费的正常运行。
在处理突发情况时,我能够迅速做出决策,并组织相关人员迅速处理,有效避免了损失的发生。
其次,我注重团队合作,与同事之间保持良好的沟通和协作。
在工作中,我积极主动地与同事合作,共同解决问题,确保供电电费工作的顺利进行。
我也时常与同事们分享工作经验,互相学习,共同进步。
另外,我也在工作中不断学习和提升自己的专业能力。
我经常参加相关培训和学习,不断提高自己的业务水平和管理能力,以更好地适应工作的需要。
最后,我还注重对工作的反思和总结,不断改进工作方法和提高工作效率。
我会定期对工作进行总结,找出存在的问题并及时改进,以提高供电电费工作的质量和效率。
总的来说,作为供电电费班班长,我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为供电电费工作的顺利进行贡献自己的力量。
希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的作用,为供电电费工作做出更大的贡献。
供电公司抄表个人工作总结范文(精选3篇)供电公司抄表个人篇1供电所年终营销工作总结:大家下午好!首先对各位领导莅临刘河供电所指导工作表示最热烈地欢迎。
刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了详细的剖析,特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找,并针对性提出了解决办法。
营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析,并对下阶段营销工作作了周密部署。
我个人认为分析得十分透彻,从根源上查找出了原因,并提出了行之有效的`解决办法。
下面根据会议安排我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至五月份市场营销管理工作,不当之处,敬请扶正。
元至五月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的精心指导下,全体干部员工贯彻落实公司营销工作会议精神,坚持科学发展观,以精益化管理为主线,按照所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路,开拓创新、扎实工作,积极探索“营销四级精益化”管理工作,较好地完成了营销各项工作任务。
我们主要从以下几个方面开展工作:一、推行一个模式。
精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司,对管理提出的新要求。
精益化管理强调“效益优先”,是以提高效益为目的的精细化管理。
刘河所认真贯彻公司要求,积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。
根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级:即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。
按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标,严格绩效考核。
根据四级管理模式,我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。
真正做到了营销工作责任明确、管理规范。
二、突出两个重点。
一是按照精益化管理“效益优先”的原则,突出可控效益最大的线损指标;二是按照“过程严控”的要求,突出最基础、最重要的抄表管理。
尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间,我在电费班长这个岗位上已经工作了一段时间。
在此,我对自己的工作进行一次全面总结,以便更好地提升自己,为公司和团队贡献更多力量。
一、工作回顾1. 加强电费管理,确保电费收入作为电费班长,我深知电费管理的重要性。
在过去的这段时间里,我严格执行电费管理制度,对电费收入情况进行全面监控,确保电费收入的稳定增长。
具体措施如下:(1)建立健全电费管理制度,明确电费收缴流程和责任分工。
(2)定期对电费收缴情况进行统计和分析,及时发现和解决电费收缴过程中存在的问题。
(3)加强与财务部门的沟通,确保电费收入及时入账。
2. 提高服务质量,优化客户体验为了提高服务质量,我始终坚持以客户为中心,关注客户需求,优化客户体验。
具体措施如下:(1)加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识。
(2)设立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。
(3)定期开展客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务质量。
3. 严守安全生产,确保设备安全运行安全生产是电费管理工作的重中之重。
我始终将安全生产放在首位,确保设备安全运行。
具体措施如下:(1)严格执行设备巡检制度,及时发现和排除安全隐患。
(2)加强员工安全培训,提高员工安全意识。
(3)定期开展安全生产检查,确保安全生产措施落实到位。
二、工作反思1. 在电费管理方面,虽然取得了一定的成绩,但仍有提升空间。
如:电费收缴过程中,部分客户对收费标准存在疑问,需要进一步加强宣传和解释。
2. 在服务质量方面,虽然取得了一定的成效,但仍有部分客户对我们的服务不满意。
如:部分客户反映等待时间较长,需要优化服务流程,提高服务效率。
3. 在安全生产方面,虽然取得了一定的成绩,但仍有部分安全隐患需要排除。
如:部分设备老化,需要及时更换。
三、工作计划1. 加强电费管理制度建设,提高电费收缴效率。
2. 优化服务流程,提高客户满意度。
3. 加大安全生产投入,确保设备安全运行。
电费班长个人工作总结尊敬的学校领导、亲爱的老师们:大家好!我是电费班长,今天我要为大家总结一下我个人在这个职位上的工作情况。
作为电费班长,我有幸能够负责学校电费的收取和管理工作。
在这个职位上,我承担着一定的责任和义务,需要保证学校电费收缴的正常进行,并及时上报相关信息。
经过一个学期的工作,我深刻体会到了身为电费班长的责任和重要性。
首先,我认真负责地履行了我的工作职责。
每个月,我都会按时收取学生寝室的电费,并及时上报给相关负责人,确保学校电费的正常收取和使用。
我制定了详尽的收费流程和标准,确保了电费收取的公正、规范和透明。
同时,我也加强了与学生之间的沟通和联系,帮助他们更好地了解电费的使用情况,提醒他们合理使用电器设备。
其次,我积极参与了学校节约用电的宣传活动。
为了提高学生对节约用电的意识,我组织了一系列宣传活动,包括制作宣传海报、组织讲座和展览等,向学生介绍了节约用电的重要性和方法。
通过这些活动,我希望能够培养学生良好的用电习惯,推动学校实施节能减排的目标。
此外,我还加强了与学校电工的协作。
我与学校电工保持密切的联系,及时反馈学生寝室的用电情况,并协助他们解决一些常见的电器问题。
通过与电工的合作,我对电器设备的维护和保养有了更深入的了解,也更加能够解决学生在使用电器时遇到的问题。
在这个过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
在学生用电习惯方面,有时候会出现一些不合理的使用行为,例如待机电器未关闭、充电器未拔出等。
针对这些问题,我加强了与学生的沟通,提醒他们养成良好的用电习惯,并制定了相关规章制度来加以约束。
在电费收取方面,有时会遇到学生欠费或拖欠的情况,我及时与他们沟通协商,解决了这些问题,确保了电费的正常收取。
总而言之,作为电费班长,在过去的一学期里,我努力履行了我的工作职责,保证了学校电费的正常运转和管理。
同时,我也积极参与了学校节约用电的宣传活动,为培养学生的节约用电意识做出了努力。
虽然面临一些困难和挑战,但通过与同学们的合作和努力,我相信在今后的工作中会更好地发挥自己的作用,并为学校的电费管理工作做出更大的贡献。
抄表班长工作总结(必备14篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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供电电费班班长工作总结
作为供电电费班班长,我在过去一年中积极努力,全力以赴地完成了我的工作任务。
在这篇文章中,我将总结我过去一年的工作,并分享一些收获和经验。
首先,我要感谢我的团队成员们,他们的支持和合作是我能够顺利完成工作的重要保障。
在过去的一年中,我们一起努力,共同完成了各项供电电费管理的工作任务。
我们在工作中相互协作,相互支持,共同解决了许多难题,取得了一定的成绩。
其次,我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持。
他们给予了我许多机会和挑战,让我有机会不断提升自己,成长为一名更优秀的供电电费班班长。
在工作中,我也深刻体会到了领导和同事们的关心和帮助,这让我更有动力去努力工作,不断进步。
在工作中,我主要负责供电电费管理工作,包括电费的收缴、使用情况的监测和分析、设备的维护和保养等。
在这个过程中,我学到了许多知识和技能,不仅提升了自己的专业能力,也提高了我的组织和协调能力。
我学会了如何合理安排工作时间,如何有效地分配工作任务,如何与团队成员合作,如何处理各种突发情况等等。
总的来说,我在过去一年的工作中取得了一定的成绩,也积累了一些宝贵的经验。
我会继续努力,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也会继续关心团队成员的成长,帮助他们解决工作中的困难,共同进步。
希望在未来的工作中,我们能够更加团结协作,共同创造更加辉煌的业绩。
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抄表班年终工作总结_班长年终工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,回首过去一年的工作,抄表班在大家的共同努力下取得了一定的成绩。
在这里,我代表抄表班全体成员,向领导和全体同事们致以诚挚的问候和衷心的感谢!也对我们抄表班在过去一年工作中存在的不足之处表示深切的歉意。
在新的一年里,我们将一如既往地继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾过去一年,抄表班在公司领导的正确指引下,全体成员齐心协力,认真履行职责,扎实工作,取得了一定的成绩。
主要有以下几个方面的工作:1.确保日常抄表准确无误。
抄表是我们工作的基础,我们始终坚持严格执行公司制定的抄表规范和标准,确保抄表数据的真实性和准确性。
2.妥善处理用户异常情况。
在抄表过程中,遇到用户停供、停产、搬迁等异常情况,我们及时与用户沟通,及时处理问题,保证用户权益。
3.积极配合公司工作,参与抄表改造工作。
在公司对抄表设备进行改造升级时,我们积极配合,认真执行工作任务,确保改造工作顺利完成。
4.积极学习业务知识,提升业务水平。
抄表人员积极参加公司组织的各类业务培训,提高了自身的业务水平,为更好地服务用户打下了良好的基础。
二、工作成绩在过去的一年里,抄表班取得了一系列的工作成绩:1.抄表准确率达到了95%以上。
通过不懈的努力,我们大大提高了抄表的准确率,为公司的用水计量工作提供了有力的保障。
3.提升了服务水平,得到了用户的一致好评。
我们不仅在抄表工作中做到了准确无误,还积极帮助用户解决各种问题,深受用户的欢迎和认可。
三、存在的问题在工作中,我们也存在一些问题,主要有以下几点:1.工作中出现失误。
尽管我们一直在努力提高抄表准确率,但在实际工作中仍然存在一些失误,需要进一步加强改进。
2.部分同事工作态度不够积极。
在工作中,个别同事工作态度不够积极,需要引起重视,共同提高整体工作效率。
3.业务知识掌握不够全面。
由于业务变化较快,有些同事的业务知识掌握不够全面,需要进一步加强学习提高。
电费抄表班班长个人总结
电费抄表班班长个人总结
电费抄表班班长个人总结:2011-12-26 7:52:24
电费抄表班班长个人总结2003年—2005年度,本人担任电费电价部抄表班班长职务,带领全班同志抄好表,收好费,圆满完成各项工作任务和经济指标。
现将近三年来工作情况总结如下:热爱本职工作,遵守劳动纪律,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,树立行业新风。
在各项工作中严格要求自己,起模范带头作用。
积极参加单位组织的各类政治业务学习,不断提高职素质,以更好地为客户服务。
能独立处理用电管理及抄、核、收工作中各类问题,熟练掌握抄、核、收的应知、应会知识及相关法规、规定。
能胜任各类用户的各种计量方式的电费电价抄表、检查及计算工作,基本掌握计算机的基础知识和使用方法。
在担任电费电价抄表班长职务期间,深刻体会到肩上的担子很重。
一方面要不断提高自己的业务、技术水平;另一方面还要调动全班职工的积极性,通过全员努力来完成各项任务和经济指标;同时还要协调各部门和班组之间的关系,处经过培训、学习现已能独立完成抄表工作。
2004年初电费电价部对抄表班进行重组,本人担任居民抄表一班班长职务,针对居民抄表一班,人员以转岗人员为主,加上部分外聘人员。
着重抓业务知识培训和实际操作相结合,从熟悉抄表路线、调整本次、上下装等细节入手,耐心教导示范,使他们很快胜任本职工作,主要表现在电表实抄率提高到98.5%以上,当年电费回收率为99.25%。
特别是我班管志明、杨伦权两同志电费回收工作突出,受到公司总经理嘉奖。
旧欠电费回收也达到40%以上。
根据公司及中心领导要求,进一步完善分片、分线、分压、分台区考核线损的基础资料,按台区责任到人。
维护档案,更有利于线损分析、统计和考核。
上半年,遇有取消居民优惠及四次调整电价,在此期间,严格执行电费电价政策,工作上认真把关,未发生任何差错和投诉事件,也使抄表、收费工作稳步有序前进。
在新MIS系统运用过程中,与继远公司有关技术人员密切合作,针对抄核收环节,提出合理化建议8条全部采纳使用。
2004年9月份因工作需要本人调任大客户抄表班担任班长,在大用户抄表班工作期间,我公司相继对200KVA及100KVA
以上客户实行分时电价计费方式,为准确抄收电费,带领大家认真学习新技术,不达目的不罢休,通过业务培训讲座及实际操作等活动使全体抄表员都能熟练使用捷宝800型抄表器和远红外抄表技术。
一方面减少差错,另外也提高了工作效率。
对全市的大用户按供电线路划分到人,重新制定抄表例日,并对照执行。
在抄表过程中,注意掌握客户动态,关注企业的经济活动,一当遇有企业经济不景气现象或改制、拆迁等前兆,及时采取针对性措施。
04年度由于全体成员的不断努力,全年电费回收达100%,旧欠电费回收达50%。
因此大客户抄表班被评为“先进班组”称号。
2005年,在新形势下,大家按质按量完成抄表及电费回收任务的同时,尽早尽快地落实各欠费单位的旧欠电费还款计划签订工作。
4月份大家在完成当月工作任务的同时,抽出时间逐户地落实旧欠还款工作,遇到困难和阻力就不止一次地上门做工作、下通知,或采取合法措施,终于将二○○五年续签还款计划工作落实到位,使我公司的电费催收工作继续向前迈进。
面对市场经济的形势,我们电费抄、收工作人员必须紧跟形势,平时抄表、催费时,密切注意市场的变化和厂矿企业的生产运行信息,发现问题及时汇报领导,并采取相应措施,杜绝出现电费回收和问题。
二○○五年初夏的来临,天气格外炎热,骄阳似火,全班人员为电费回收而紧张地工作着,为了更加准确地计收全市各大用户的电费,我公司进行了全市大用户电表的普换,全部换上高精度电表,再加上台帐卡片登记填满到期,需要全面更换,带领大家不怕工作上的辛苦,一面集中学习新的抄表步骤,一面抽出双休日时间更换卡片,在大家齐心协力的努力下,不仅更准确地抄回各大用户的电表读数,电费台帐也准确无误地更换完毕,准确按期地将电费回收入库。
抄表质量的好坏,直接影响到公司的经济效益,在狠抓电费回收的基础上,组织各条线路的抄表员对本区域的用户线损进行逐月分析,搞好线损管理,找出差距,解决问题,为杜绝少收、错收和漏收打好基础。