四、美容组长工作岗位责任制

美容部岗位责任制化妆品事业部总监⏹对营销总监负责，向营销总监汇报工作，配合营销总监抓好负责部门的管理协调和工作计划制定及目标达成；⏹负责化妆品事业部的全面工作，规范化管理市场营销工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；⏹招聘与培养，管理和考核化妆品事业部的各级部门主管及其部门人员；⏹建立和完善化妆品事业部内部各部门的作业流程及业绩考核；⏹建立和完善化妆品事业部内部各部门的目标计划管理体系，包括：年、季、月、周工作计划；⏹根据公司年度营销计划的安排，在市场调研的基础上，制定切实可行的市场开拓计划，将市场开拓任务进行分解，安排落实到营销部的各区域营销经理，报营销副总审批，并督导检查其执行；⏹负责组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特性和发展趋势，按月向营销副总提交具体的市场动态分析报告；⏹检查市场营销计划的执行情况，如出现异常应及时提出调整方案和改进措施；⏹严格监督和检查营销经理与管理中心和加盟美容院签订加盟合同的内容，及时进行合同评审工作；⏹负责化妆品事业部与总部其它职能部门的协调和沟通；⏹完成营销总监交办的其它本职工作。

营销部经理⏹对化妆品事业部总监负责，向事业部总监汇报工作，配合事业部总监抓好营销部的管理协调和工作计划制定及销售目标的达成；⏹负责营销部的全面工作，规范化管理营销部门工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；⏹招聘与培养，管理和考核营销部的营销经理，合理安排其工作；⏹建立和完善营销部的各项作业流程及营销计划的分解与实施；⏹建立和完善营销部的目标计划管理体系，包括营销经理的月、周工作计划的制定与实施；⏹负责组织与实施市场拓展计划、区域市场招商计划；⏹负责组织与实施市场营销合同的评审工作；⏹协调营销部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；⏹完成化妆品事业部总监交办的其他工作。

培训部经理⏹对化妆品事业部总监负责，向事业部总监汇报工作，配合事业部总监抓好培训部的管理协调和工作计划制定及培训目标的达成；⏹负责培训部的全面工作，规范化管理培训部门工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；⏹招聘与培养，管理和考核培训部的培训讲师及销售美导，合理安排其工作；⏹组织培训讲师进行各类培训教材的编辑与整理，根据公司产品架构编辑和完善公司产品手册和教育手册，根据公司的营销模式编辑和完善公司的管理中心工作手册和加盟美容院工作手册；⏹组织培训讲师及销售美导，探讨和总结有中大技术特色的培训模式及有效的培训技巧；⏹建立和完善培训部的培训计划的计划与实施流程，并进行培训效果评估与培训流程改进；⏹建立和完善培训部的销售美导各项作业流程，并进行工作绩效评估与作业流程改进；⏹建立和完善培训部的目标计划管理体系，包括培训讲师、销售美导的月、周工作计划的制定与实施；⏹配合营销部组织与实施市场教育及培训计划、区域市场招商计划、销售美导驻店指导；⏹协调培训部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；⏹完成化妆品事业部总监交办的其他工作。

美容组组长岗位职责岗位名称：美容组组长直接上级：店长直接下级：普通员工1、认真执行公司的政策及规章制度，根据公司业务要求，制定本部门工作计划。

带领组员认真完成公司的考核指标。

2、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。

对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。

3、参与讨论晨会，提示前期工作中的重大过失，要求大家引以为戒，强调以后应注意的事项，布置每天下班前的清扫工作并做好第二天营业前的所有准备工作。

4、负责带领组员认真完成美容组的各项工作。

5、合理安排和调动美容组人员，高质量完成洗、擦车及美容项目工作。

6、保持施工车间干净整洁无尘。

7、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。

8、节约用料，避免浪费。

9、施工过程中务必做好事故防范工作，坚决避免因施工而损坏车辆上的任何部件。

10、施工完毕的车辆要保持较好的清洁度。

11、经常提醒本组人员要正确使用作业设备及工具，合理使用美容产品爱护公司财物。

12、注意安全作业，保证安全第一。

13、监督和检查组员文明作业，不野蛮施工，不违规操作，监督和检查工作状况和服务质量。

14、设备的定期养护、定期检查、工具的保管，要落实到个人。

15、定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁工作。

16、下班后监督组员做好工作车间的清洁工作。

17、下班后及时检查并切断各车间所有设备电源，经常提示员工注意防火、防盗。

做好安全防范工作。

及时关闭非工作用电源，做到节约用电。

18、监督公司员工严格执行公司的作息时间。

19、当某部门的工作岗位出现空缺时，组长及时调配人员进行补缺。

20、做好每日的卫生考核工作。

21、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。

对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。

对于屡教不改者有权填写罚款单经店长审核同意后交财政。

美容事业部岗位职责一、部长岗位职责部门：美容事业部职务：部长直接上级:副总经理直接下级：美容事业部全体员工岗位描述：对副总经理负责，负责整个美容事业部的经营与管理，完成公司下达的经营指标和管理计划;负责美容事业的日常管理工作，负责对副部长工作的监督、检查，负责新产品、新项目的开发、引进及推广，负责对行业美容项目的信息搜集及行业走向的把握，及时调整运营战略和经营思路，培养副部长,引导各区域美容事业部制定营销策略及经营管理技巧，把握美容事业部人力资源的配置及储备,协调各事业部的工作,将事业内部及外部市场环境情况及时向副总反馈并提出解决方案。

工作职责：1、负责美容事业部的经营管理工作，对分管副总经理负责；2、负责美容事业部的日常行政管理工作,对副部长的工作进行考核与培训;3、负责事业部年度工作规划与经营指标分解；4、负责构建事业部组织架构,并合理任用人员；5、负责事业部人才储备计划和培训;6、负责分析事业部各盈利项目的盈利能力及水平，采取针对性的推广宣传力度；7、负责引进新产品、新施工项目;8、负责改进现有施工项目的作业流程,提高现有施工标准；9、提升现有管理人员的管理水平，施工人员的技术水平，服务人员的接待水平；10、负责现有人员的调配与考核；11、负责制定事业部整体营销策略，协助各区域副部长制作针对性的营销策略；12、负责产品和项目的理念赋予，形象设计及整体输出;13、负责核算投入与产出的情况，通过与标杆企业、标杆部门的比较,及本部门横向、纵向的比较，向分管副总汇报每月毛利，净利润情况,并针对问题提出解决方案；14、忠诚客户的维护与开发；重大客户的开发与维护；15、设备、设施、材料、工具、产品供应商的筛选与渠道建设；16、不定期进行各区域的客户访谈，调查客户满意度;17、定期进行市场调研工作，把握行业新风向，并及时向分管副总汇报。

18、分管副总及上级领导交办的其他事项.辅助工作:１、带领美容事业部协助其他部门推广相关促销活动；２、协助推广、做好其他部门的服务项目；３、组织副部长对其他部门产品、服务项目的培训；４、鼓励副部长向顾客推荐其他部门的产品、服务项目;５、协助其他部门在工作紧张时的人员临时调整。

美容美发班组安全生产职责范文一、引言美容美发班组是美容美发店铺中的重要组成部分，负责为顾客提供各种美容美发服务。

然而，由于美容美发工作涉及到化学药品、高温工具等危险因素，所以安全生产对于美容美发班组来说是至关重要的。

本文将详细介绍美容美发班组的安全生产职责，并呼吁全体成员切实履行职责，共同维护安全生产环境。

二、安全生产职责1. 领导责任美容美发班组的负责人要认真履行领导责任，确保安全生产工作的开展。

他们要制定并落实安全生产制度，确保各项安全规定得到执行。

负责人还要定期组织安全生产培训，提高全体成员的安全生产意识和技能。

在紧急情况下，他们要迅速采取措施，组织全体成员撤离，并及时报警并与相关部门沟通。

2. 安全教育和培训责任美容美发班组的每一位成员都有义务参加安全教育和培训。

他们要学习并掌握有关安全生产的知识，了解工作场所的安全设施和应急措施。

在工作中，他们要切实履行安全操作规程，确保自身安全和顾客安全。

3. 安全设施和器材责任美容美发班组的所有成员要妥善保管和维护工作场所的安全设施和器材。

他们要定期检查设备的安全性能，发现问题及时修理或更换。

同时，他们要正确使用各种防护设备，如手套、面罩等，避免因化学药品和高温工具而对自身造成伤害。

4. 危险因素排查和处理责任美容美发班组的成员要定期排查工作场所的危险因素，并采取相应的处理措施。

他们要确保各类化学药品和化妆品储存安全，避免发生泄漏或爆炸等意外。

在使用高温工具时，他们要注意安全距离，避免造成火灾和烫伤。

5. 紧急情况应急处置责任美容美发班组的成员要熟悉工作场所的紧急疏散路线和安全出口，并掌握应急处置技能。

在发生火灾、泄漏等紧急情况时，他们要迅速采取措施，预警并组织顾客和自己撤离。

同时，他们要将情况及时报告给相关部门，并按照应急预案进行处置。

6. 文明安全生产责任美容美发班组的成员要维护良好的工作环境，不随意堆放杂物，确保工作区域整洁有序。

他们要使用环保产品，减少对环境的污染。

美容店长岗位职责和要求一、岗位职责1. 管理经营：负责美容店的日常运营管理，制定店面经营策略、销售计划和目标，并协调各项资源以确保目标的实现。

2. 团队管理：负责招聘、培训和管理店内员工，激励员工提供卓越的客户服务，确保员工的工作表现达到或超过预期。

3. 客户服务：确保店内提供高质量的客户服务，处理客户投诉和问题，并与客户建立良好的关系。

4. 销售管理：负责制定和实施有效的销售策略，通过促销、营销和客户关系管理等手段提高销售额和客户留存率。

5. 店面形象：负责美容店的形象管理，包括店面陈设、商品陈列和卫生环境等，确保店面整洁、有吸引力并符合品牌形象要求。

6. 库存管理：监控和管理商品库存，确保库存充足，减少过期损失和滞销风险。

7. 财务管理：监控和管理美容店的财务状况，包括制定预算、控制成本、制定价格策略等，确保店内的经济效益和盈利能力。

8. 与供应商合作：建立和维护与供应商的合作关系，确保店内的供应链畅通，并争取更好的采购条件和支持。

二、岗位要求1. 教育背景：具备相关美容或管理类专业的本科学历，有相关工作经验者优先考虑。

2. 专业知识：熟悉美容行业的产品、服务和市场动态，了解美容产品的使用、推广和销售技巧。

3. 管理能力：具备良好的组织、协调和沟通能力，能够有效地管理团队、制定工作计划和解决问题。

4. 客户导向：具备良好的沟通和服务意识，能够理解和满足客户的需求，提供个性化的解决方案和建议。

5. 团队合作：具备团队协作精神，能够与员工和上级合作，实现共同的目标。

6. 素质要求：具备较强的抗压能力、团队合作精神和良好的职业道德操守，能够处理各种复杂情况和突发事件。

7. 技术能力：熟练掌握美容仪器的使用方法，了解相关美容技术和操作规范。

8. 语言能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够流利地使用当地语言和必要的外语。

综上所述，美容店长是负责美容店日常运营管理和经营的核心岗位。

他们管理团队、制定经营策略、提供客户服务、推动销售增长、管理店面形象和财务状况等。

美容主管岗位职责1. 岗位职责概述美容主管是负责监督和管理美容部门运营的紧要职位，其职责是确保美容部门顺利运行并实现预期目标。

她/他负责订立和执行公司的美容策略，管理美容团队，并与其他部门合作，供应高质量的美容服务。

2. 美容主管的职责2.1 订立与执行美容策略•分析市场趋势和竞争对手，订立有针对性的美容策略；•建立和维护与供应商的合作关系，确保供应高质量的美容产品和设备；•确定美容部门的销售目标，并订立相应的销售计划；•管理和掌控预算，确保资金的合理运用。

2.2 管理美容团队•招聘、培训和管理美容团队成员；•调配工作任务，确保团队合理配备和发挥；•鼓舞团队成员发展和成长，供应必需的支持和引导；•监督团队工作表现，供应及时反馈和嘉奖。

2.3 供应高质量的美容服务•确保美容师遵守公司的服务标准和流程；•监督和保证全部美容项目的质量和效果；•解决客户投诉和问题，并确保客户的满意度；•建立和维护客户关系，供应个性化的美容建议和服务。

2.4 监控和管理库存•确保美容产品和设备的库存充分且符合质量标准；•监控库存情形，定期进行库存盘点；•与采购部门协调，及时增补库存，避开过量或缺货；•管理产品销售和库存报告，订立相应的采购计划。

2.5 与其他部门合作•与市场部门合作，参加订立市场推广活动；•与人力资源部门合作，参加美容师的招聘和培训计划；•与财务部门合作，供应相关数据和报告；•与客户服务部门合作，共同提升客户满意度。

3. 美容主管的职位要求•拥有相关领域的专业学位或证书，如美容学、美容理疗等；•具备良好的美容行业知识和实践经验；•具备团队管理和领导本领，擅长激励和引导团队成员；•具备良好的沟通和协调本领，能有效与不同部门合作；•具备解决问题和决策本领，能在多而杂情况下做出正确推断；•具备充分的耐性和细心，对细节有较高要求。

4. 美容主管的工作时间和福利待遇•工作时间依据美容部门的运营时段而定，可能需要调整工作时间；•依据本领和绩效薪酬体系，供应具有竞争力的工资和奖金；•供应完善的员工福利，如带薪休假、五险一金、节日福利等；•供应良好的发展机会和培训计划，支持员工个人职业发展。

美容主管岗位职责美容主管岗位职责1岗位职责：1、及时更新学习公司新产品知识2、给美容顾问培训有关护肤、美容、化妆等知识3、对公司自有品牌及其他负责产品进行推广宣传4、服从上级领导安排的其他工作任职要求:1、形象好、皮肤细腻、亲和力强2、良好的沟通技巧和顾客服务意识,熟练掌握货品知识及陈列知识3、曾接受相关技能培训,二年以上化妆品专柜工作经验尤佳4、有美容师资格证者优先5、为人正直诚实美容主管岗位职责21、负责美容美发厅的日常经营活动，研究和制订工作计划、营业方式、收费标准、员工的岗位安排，报上级批准后贯彻执行。

2、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和娱乐部的规章制度、服务程序、对出现的问题采取有效的解决措施，改进工作，为客人提供优质服务。

3、巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况、营业用品和费用消耗情况，保证设备完好，降低用品和费用的消耗。

4、注意观察和研究美容美发营业情况，不断改进措施，提高营业收人，努力完成娱乐部下达的经营指标。

5、做好本项目领班的培养和考核工作，适时指导领班工作，提高领班工作能力，观察并考核领班的.工作情况，定期对领班的工作做出评估，并提出对领班的任免建议。

6、做好员工的培训工作，包括思想素质、职业道德和服务技能方面的培训。

美容主管岗位职责31、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务；2、严格要求自已，必须具备丰富的专业知识，娴熟的操作技能，做好上传下达的各部门的工作（包括通告、培训、开会）；3、对于公司新开发的项目，每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式（一个星内必须完成），监督在每天的例会上重复培训、检查、考核，并做好产品、项目销售的专业知识工作；4、按时按量（每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部）抽查考核在职美容师的专项手法，仪器操作，理论知识是否达到公司所规定的要求和标准，对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励，力求整个部门人员的能力达到平衡水准，具体工作和组长进行沟通、分配；5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训（美容师全程培训：理论+实操），顾问理论、学生全程教导（不需分配美容师），考核公司最新推出的新产品（三天内考核进行第一次考核，第七天进行第二次考核）、新仪器、新手法、理论及技能，并加以督导及辅助更好的加以运用；6、对于突发性的投诉问题（如操作、产品、疗程）而产生的皮肤敏感，要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题，第一时间上报总经理，超过24小时上报所造成的损失自行负责；7、熟练掌握全店产品，项目的`单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点，熟练进行全店的礼仪，操作模式指导、考核。

美容院店长美容师岗位职责及制度岗位职责：美容院店长作为美容院店长，你的职责不仅仅是管理店铺，还需要带领员工完成销售任务、制定促销策略、管理员工、支持培训和日常管理。

以下是你需要履行的具体职责：一、销售任务1.带领全体员工完成经理下达的销售/服务任务。

2.根据岗位实际情况，合理分配每个员工的销售/服务任务。

二、业务工作1.制定不同的促销策略，根据经理审批后实施。

2.熟练掌握全店产品和项目的单价、成分、配料、操作流程和折扣点，熟知仪器的性能和原理。

三、人员管理1.监督员工日常考勤，对违反规定的员工按相应条款处罚。

2.合理安排员工加班。

3.检查员工的工作表现和卫生情况，及时纠正问题。

4.协助财务管理收银，审核美容顾问的出入账单。

5.处理客户投诉，按公司规定对相应人员做出处理建议，上报经理后执行。

6.帮带店内美容师，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打造坚固的骨干平台。

四、培训支持1.协助经理编制公司新产品、新项目和员工培训讲义。

2.制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员工对培训的安排意见，合理修改培训计划。

3.每周了解员工业务缺点，制定下周培训计划。

4.对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，缩短新员工上岗时间。

5.合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系，确保业务的正常进行。

6.对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理，为年度员工的工作绩效评定做依据。

五、日常管理1.每周一召开工作例会，对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要求。

2.管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。

3、合理安排老客户的约见时间，并定期回访，汇总他们的建议和要求，制定相应的服务计划。

4、与经理保持定期沟通，了解美容院的经营方向，并贯彻落实最新的规划和规章制度。

5、作为店长，需要对新员工进行传授业务和操作流程，帮助他们适应工作环境。

6、负责制定员工的排班表、考勤和管理计划。

美容店长岗位职责美容店长岗位职责1总职责要求：对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。

一.销售任务1.店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2.对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

二.业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。

三.人员管理1.对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

2.合理安排员工加班。

3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。

4.协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

5.及时处理客户投诉，避免事态扩大。

按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。

6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

美容店长岗位职责2美容院的店长岗位，以负责整个美容店的整体事务为主，管理员工出勤，服务等。

以下是详细的美容院店长岗位职责，可供参考。

1.全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2.制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

3.建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。

检查收支情况，应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

6.培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。

美容店长岗位职责及要求：领导团队实现经营目标美容店长岗位职责及要求作为美容店长，你负责管理和发展美容业务，包括销售、服务、培训、客户关系管理等各个方面。

在这个岗位上，你的主要职责是带领团队实现美容店的经营目标，提高客户满意度和员工的工作效率。

一、工作职责1.管理●制定和执行美容店的经营计划和管理策略，确保业务目标的实现。

●负责组织和安排店内的各项工作，确保服务流程的顺畅和效率。

●负责店内员工的招聘、培训、考核和激励，提高员工的工作技能和工作热情。

1.销售●制定和实施销售策略，提高店内销售额和客户满意度。

●及时了解市场动态和客户需求，调整销售策略，提升销售业绩。

●负责店内客户资源的维护和开发，建立稳定的客户群体。

1.服务●监督和指导店内员工的服务工作，确保服务质量。

●负责处理客户投诉和反馈，及时采取措施解决问题。

●收集客户意见和建议，不断优化服务流程和产品质量。

二、提高效率1.制定明确的工作计划和目标，合理分配时间和资源。

2.建立有效的沟通机制，鼓励团队成员相互支持和协作。

3.运用现代化的管理工具和技术手段，提高工作效率和数据分析能力。

4.定期回顾和总结工作进展，调整计划和策略，确保目标的实现。

三、保证质量1.制定并执行严格的服务标准和流程，确保客户体验的满意度。

2.对员工进行定期的培训和考核，确保服务质量符合要求。

3.及时处理客户投诉和反馈，不断优化服务流程和产品质量。

4.建立完善的质量控制体系，定期对产品和服务进行评估和审核。

四、工作态度1.保持积极向上的心态，树立明确的工作目标和动力。

2.对工作充满热情和责任心，认真对待每一个工作任务。

3.与团队成员建立良好的沟通和合作关系，共同营造积极向上的工作氛围。

4.勇于面对工作中的困难和挑战，不断学习和进步。

五、专业能力和技能1.具备美容美发、市场营销、经营管理等方面的专业知识。

2.熟悉美容市场的发展趋势和客户需求，能够灵活应对市场变化。

3.具备较强的团队管理、沟通协调、数据分析能力，能够处理各种复杂问题。