广告公司业务部管理制度
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广告公司管理制度(精选10篇)广告公司规章制度及规范篇一1、管理总则公司在人事管理上奉行能进能出,能上能下,优胜劣汰的总则。
奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。
公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。
2、岗位设置公司采用金字塔型管理模式的分层负责制,有管理层,业务层,制作层,服务后勤层组成。
其中:由各部门经理负责各部门所有工作的安排和各部门之间的协调沟通,直接向公司总经理负责。
3、招聘流程根据公司不同阶段发展的需要,经公司总经理批准后,由管理层负责向社会公开招聘,招聘流程分为初步面试,书面面试,主考面试三步,通过者可以录用为公司实习员工,特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的基本条件:品貌端正,敬业爱岗,吃苦耐劳,有良好的心理素质和品德修养,有亲和力,有事业心,有极强的团队合作精神,能遵守公司的各项规章制度。
4、员工培训实习员工:所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习,了解广告最基本的组成,结构和专业术语。
经简单考试合格后,进入各部门正式见习岗位。
期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
5、试用制度实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。
6、辞退条例公司可以随时解雇涉及以下条例者:(1)无视或违反公司有关规章制度者。
(2)触犯国家法律法规者。
(3)违背社会公德者。
(4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。
(5)对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。
(6)消极怠工,无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。
(7)违反业务操作流程,给公司造成重大损失者。
(8)因自身原因受用户投诉累计超过三次者。
(9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
7、辞职规定实习期内,员工有意终止试用合约的,应提前七天提交书面辞职报告与管理层。
转为正式员工后,员工辞职,需本人写书面申请报告,经部门经理批准后,报总经理同意,在一个星期内办完手续。
广告公司管理制度模版第一章总则第一条为规范广告公司的管理和运行,提高工作效率和工作质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于广告公司的全体员工。
第三条广告公司的管理制度应严格按照国家相关法律法规执行。
第四条广告公司应建立健全的内部管理机制,提供良好的工作环境和发展空间。
第五条广告公司应建立严格的岗位职责体系,明确各岗位职责和权限。
第六条广告公司应建立培训计划,提供员工持续学习和提升专业能力的机会。
第七条广告公司应建立奖惩制度,激励员工积极工作,同时对违反规定的行为进行处罚。
第八条广告公司应建立健全的信息安全管理制度,保护公司和客户的信息安全。
第二章组织架构第九条广告公司应设立总经理办公室、市场部、创意部、项目管理部、财务部等职能部门。
第十条总经理办公室负责公司的整体规划和决策,组织协调各部门工作。
第十一条市场部负责开展市场调研、客户拓展和合作洽谈等工作。
第十二条创意部负责广告策划、设计和创意制作等工作。
第十三条项目管理部负责广告项目的执行和监控。
第十四条财务部负责公司的财务管理和资金运营。
第十五条各职能部门应合理分工,建立协作机制,实现优化组织结构。
第十六条广告公司应定期组织各部门负责人进行工作汇报和交流。
第十七条广告公司应定期评估和完善组织架构,提高工作效率和响应速度。
第三章工作流程第十八条广告公司应建立规范的工作流程,明确各项工作的执行步骤和时间节点。
第十九条广告公司的工作流程可包括以下环节:需求分析、策划设计、项目执行、监测评估等。
第二十条广告公司应建立健全的进度管理制度,及时跟进项目进展情况,保证项目按时完成。
第二十一条广告公司应建立严格的质量控制制度,对项目质量进行监控和评估。
第二十二条广告公司应建立完善的项目文档管理制度,保留项目相关文档和资料。
第二十三条广告公司应建立项目评估制度,对项目进行评估和总结,改进工作方法和流程。
第四章岗位职责第二十四条广告公司应明确各岗位的工作职责和权限。
广告公司业务管理制度广告公司业务管理制度第一章总则第一条为了规范广告公司的业务管理,提高工作效率,促进业务发展,制定本制度。
第二条本制度适用于广告公司的全体员工,包括广告策划、创意设计、媒体投放、客户关系管理等各个岗位。
第三条广告公司业务管理包括以下几个方面:项目立项、业务流程、团队协作、绩效考核等。
第二章项目立项第四条项目立项由广告公司负责人或相关部门负责人提出,并报经公司领导同意后进行。
第五条项目立项要求明确项目的目标和要求,并制定详细的工作计划。
第六条项目立项后,应组织相关人员进行项目分工和任务分配,并明确各个岗位的职责和权限。
第三章业务流程第七条业务流程是广告公司进行各项业务的规范和标准。
第八条广告公司应建立完整的业务流程图,明确各个环节的工作内容和交接要求。
第九条业务流程要求各个环节的工作人员严格按照流程图进行操作,确保每个环节的质量和效率。
第四章团队协作第十条广告公司鼓励团队协作,提高工作效率和质量。
第十一条在项目工作中,各个岗位之间要积极沟通,及时传递信息,确保信息的准确和透明。
第十二条团队内部应建立良好的工作氛围,加强合作和相互支持,提高整体工作效能。
第五章绩效考核第十三条绩效考核是评价员工工作表现,促进业务发展的重要手段。
第十四条广告公司应根据员工的工作岗位,制定相应的绩效考核标准,并公示于内部。
第十五条绩效考核要求客观公正,确保评价的公平性和准确性。
第六章其他事项第十六条广告公司应定期组织员工进行业务培训和技能提升,不断提升整体业务水平。
第十七条广告公司应建立员工的职业发展计划,为员工提供良好的发展机会和平台。
第十八条广告公司应严守商业机密,保护客户的隐私和利益,遵守相关法律法规。
第七章附则第十九条广告公司可根据具体的情况,对本制度进行适度修改和补充。
第二十条本制度经广告公司领导审批后执行,并公示于内部。
以上为广告公司业务管理制度,各位同事应严格按照制度的要求进行工作,共同营造良好的工作环境,为广告公司的发展贡献力量。
第一章总则第一条为规范广告加工厂业务管理,提高工作效率,确保产品质量,增强市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于广告加工厂所有业务流程,包括但不限于设计、生产、质检、销售、售后等环节。
第三条本制度遵循科学管理、规范操作、持续改进的原则。
第二章组织架构与职责第四条广告加工厂设立业务管理部,负责制定和实施业务管理制度,协调各部门之间的工作。
第五条业务管理部职责:1. 制定和完善业务管理制度;2. 监督执行业务流程;3. 组织业务培训;4. 收集和整理业务数据;5. 负责业务报表的编制和分析;6. 对业务流程进行持续改进。
第六条各部门职责:1. 设计部:负责广告设计,确保设计质量符合客户要求;2. 生产部:负责广告生产,确保生产过程规范,产品质量合格;3. 质检部:负责产品质量检测,确保产品符合国家标准;4. 销售部:负责市场拓展,客户关系维护,销售合同的签订;5. 售后服务部:负责客户售后问题处理,确保客户满意度。
第三章业务流程第七条设计流程:1. 客户提出设计需求,销售部接收并记录;2. 设计部根据客户需求进行设计,提交设计方案;3. 客户对设计方案进行审核,如有修改意见,设计部进行修改;4. 客户确认设计方案后,设计部制作成品图。
第八条生产流程:1. 生产部根据成品图进行生产计划制定;2. 生产部将生产计划传达给相关生产人员;3. 生产人员按照生产计划进行生产;4. 生产完成后,生产部进行自检,合格后提交质检部。
第九条质检流程:1. 质检部对生产完成的广告产品进行质量检测;2. 质检部对不合格产品进行返工或报废处理;3. 质检部对合格产品进行包装。
第十条销售流程:1. 销售部与客户进行洽谈,签订销售合同;2. 销售部将销售合同提交给生产部;3. 生产部按照销售合同进行生产;4. 销售部负责产品运输和交付。
第十一条售后服务流程:1. 客户提出售后问题,售后服务部接收并记录;2. 售后服务部对问题进行分析,提出解决方案;3. 售后服务部与客户沟通,实施解决方案;4. 售后服务部对问题处理结果进行跟踪,确保客户满意度。
广告公司管理制度范文一、公司概述1. 公司名称:广告公司名称2. 公司性质:有限责任公司3. 注册资本:XXX万元4. 公司地址:XXX地点5. 公司业务范围:广告策划、设计、制作、代理等二、组织架构和职责划分1. 总经理:负责公司整体规划和决策,统筹各部门工作。
2. 财务部:负责公司财务管理、预算编制、资金管理等。
3. 人力资源部:负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、劳动关系等。
4. 市场部:负责市场调研、商业合作、客户关系管理等。
5. 创意部:负责广告创意和策划工作。
6. 设计部:负责广告设计和制作工作。
7. 媒介部:负责广告媒体投放和宣传效果评估。
三、员工管理1. 招聘:根据公司需要,招聘符合公司要求的人才。
2. 培训:定期组织培训,提升员工的专业能力和工作技能。
3. 绩效考核:定期进行绩效评估,根据评估结果进行奖惩和晋升。
4. 薪酬管理:根据公司薪酬制度,结合员工绩效和市场情况,合理确定薪资水平。
5. 劳动关系:维护良好的劳动关系,解决劳动纠纷,确保员工权益。
四、工作流程和规范1. 各部门应建立合理的工作流程,明确每个环节的责任和流程。
2. 公司内部应建立高效的沟通机制,确保信息传递及时和准确。
3. 员工应按照公司规定的工作时间和工作要求进行工作。
4. 员工应遵守公司的机密保密制度,确保客户资料和商业机密的安全。
五、奖惩机制1. 奖励:对于在工作中表现优秀、创造卓越业绩的员工,可进行奖励,如表扬、奖金、晋升等。
2. 处罚:对于违反公司规定、工作失职、不履行职责的员工,可进行相应的处罚,如警告、降职、解雇等。
六、福利待遇1. 薪酬福利:根据员工的工作表现和市场情况,合理确定薪资水平,并提供一定的福利待遇。
2. 带薪休假:根据员工在公司工作的年限和规定,提供相应的带薪休假。
3. 社会保险:为员工缴纳相关的社会保险,如养老保险、医疗保险等。
4. 健康管理:关注员工的身心健康,提供相应的健康管理措施。
图文广告公司管理制度第一章总则为规范广告公司的管理,提高工作效率,确保公司的持续发展,特制定本管理制度。
第二章组织结构1. 公司设立总经理负责全面管理公司的工作,直接下设办公室、人事部、财务部、市场部等部门。
2. 部门设置应根据公司规模、业务特点等因素确定,必须明确各部门的职责和权限。
3. 部门之间应建立有效的沟通机制,确保信息流畅和工作协调。
第三章人事管理1. 公司招聘应遵循公平、公正的原则,选拔人才,注重综合素质。
2. 公司应建立健全的人员档案管理制度,保护员工的个人隐私。
3. 人员的晋升、调整等事宜应按照程序规定,避免随意性和偏袒行为。
第四章绩效考核1. 公司应建立完善的绩效考核制度,评价标准科学合理,确保员工的积极性和工作效率。
2. 绩效考核结果应公开透明,对优秀员工给予奖励,对不合格员工实施监督和改进。
3. 绩效考核结果应作为晋升、晋级、奖惩等方面的重要依据。
第五章薪酬福利1. 公司应制定合理的薪酬制度,保障员工的基本生活需求,提高员工的工作积极性。
2. 公司应制定完善的福利政策,关爱员工,促进工作和生活平衡。
3. 公司应按照国家法律法规,确保员工的合法权益。
第六章培训发展1. 公司应根据员工的实际需要和公司的发展需求,制定培训计划,提高员工的专业技能和综合素质。
2. 公司应鼓励员工自主学习和提升,为员工提供学习和发展的机会。
3. 公司应定期评估员工的培训成果,及时调整培训计划。
第七章安全保障1. 公司应建立健全的安全管理制度,确保员工的人身和财产安全。
2. 公司应加强安全技术和管理培训,提高员工的安全意识和应对能力。
3. 公司应定期检查工作场所的安全设施,做好隐患排查和整改。
第八章纪律管理1. 公司应建立健全的纪律管理制度,明确员工的行为规范和责任义务。
2. 公司应严格执行纪律管理规定,对违纪行为进行处理,维护公司的正常秩序。
3. 公司应加强对员工的教育和引导,提高员工的自律和遵纪守法意识。
广告业务管理制度1. 广告业务得有个清楚的流程吧!就像去旅行要有路线图一样,咱得知道从哪儿开始,到哪儿结束。
比如接了个广告单,那第一步得先了解客户需求呀,不然怎么做出让客户满意的广告呢!咱可不能瞎忙活。
2. 广告内容得创新啊!总不能老一套吧,那谁还爱看呀!就好比天天吃一样菜,不腻才怪呢!所以要不断挖掘新点子,给客户惊喜,让广告脱颖而出。
就像上次那个创意十足的广告,多吸引人啊!3. 对客户得负责呀!这可不是开玩笑的。
答应的事情就得做到,不能半途而废。
就像给朋友承诺了帮忙,那就得尽心尽力呀,不然以后谁还信你呢!4. 团队合作很重要哇!一个人可干不了所有事。
这就像打篮球,得大家配合好才能赢。
每个人都发挥自己的长处,那广告业务才能做得顺风顺水呀!5. 广告投放得精准吧!不能瞎投一通。
就像射箭要瞄准靶子一样,得找到目标客户群,不然不就浪费资源了嘛!你想想看,要是把口红广告投给一群大老爷们儿,那不是白搭嘛!6. 质量得有保证啊!不能粗制滥造。
这就像做衣服,得精细做工,不然穿几次就坏了,谁还会买呀!咱的广告也得让人挑不出毛病来。
7. 要及时跟进反馈呀!客户有啥意见得赶紧改。
这就像开车,得看着路况随时调整方向,不然就跑偏啦!可不能等客户找上门来才发现问题。
8. 得控制成本呀!不能乱花钱。
就像过日子,得算计着花,不然入不敷出咋办!把钱花在刀刃上,让广告效果最大化。
9. 要不断学习进步呀!广告行业变化那么快,不学习就跟不上啦!就像逆水行舟,不进则退。
看看那些厉害的同行,咱得加油赶上啊!10. 诚信经营最重要啦!这是根本呀!不能欺骗客户。
就像交朋友,得真诚相待,不然谁跟你玩呀!咱靠的就是口碑,得好好珍惜呀!我的观点结论:广告业务管理制度就是要保证各个环节都不出差错,用心去做,这样才能让广告业务长久发展。
一、总则为了规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、各部门负责人及员工。
2. 各部门负责人负责本部门工作,并对总经理负责。
3. 员工服从上级领导,遵守公司规章制度。
三、工作职责1. 总经理(1)全面负责公司经营管理工作。
(2)制定公司发展战略,组织实施公司年度计划。
(3)协调各部门工作,确保公司各项业务顺利开展。
2. 副总经理(1)协助总经理开展工作。
(2)分管业务部门,负责业务拓展、项目管理等工作。
3. 各部门负责人(1)负责本部门工作,组织实施部门年度计划。
(2)协调部门内部工作,确保部门任务完成。
4. 员工(1)按照岗位要求,完成本职工作。
(2)服从上级领导,遵守公司规章制度。
四、工作时间1. 公司实行五天工作制,每日工作时间8小时。
2. 员工应按时到岗,不得迟到、早退。
3. 因特殊原因需请假,需提前向部门负责人请假,并说明请假原因。
五、工作纪律1. 员工应保持良好的工作状态,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
2. 严禁在工作场所吸烟、饮酒、赌博等违法违纪行为。
3. 不得泄露公司商业秘密,不得擅自对外发布公司信息。
4. 严格遵守保密制度,不得泄露客户信息。
六、考核与奖惩1. 公司定期对员工进行绩效考核,考核内容包括工作质量、工作态度、团队协作等方面。
2. 对表现优秀的员工给予奖励,包括晋升、加薪、奖金等。
3. 对违反公司规章制度、工作质量不高的员工进行处罚,包括警告、降职、辞退等。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司总经理办公会议决定。
第一章总则第一条为加强广告公司业务部门的规范化管理,提高工作效率,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门,包括市场部、策划部、创意部、客户部、媒介部等。
第三条业务部门应遵循“客户至上、质量第一、创新驱动、团队合作”的原则,为客户提供优质、高效的服务。
第二章组织架构与职责第四条业务部门设立部门经理一名,负责部门的日常管理工作,并对公司总经理负责。
第五条部门经理岗位职责:1. 制定部门工作计划,组织实施并监督执行;2. 协调部门内部及与其他部门的沟通与协作;3. 负责部门人员的招聘、培训、考核和晋升;4. 确保部门工作质量,提升客户满意度;5. 完成公司下达的业务目标。
第六条业务部门下设各业务小组,负责具体业务执行。
各业务小组设组长一名,负责小组的日常管理工作。
第三章工作流程第七条业务流程:1. 客户接洽:业务人员负责接待客户,了解客户需求,收集客户资料;2. 策划与创意:策划人员根据客户需求制定策划方案,创意人员负责创意设计;3. 客户确认:将策划方案和创意设计提交给客户,获取客户确认;4. 制作与执行:根据客户确认方案进行制作,并执行推广计划;5. 跟踪与反馈:跟踪项目执行情况,收集客户反馈,及时调整策略;6. 项目总结:项目完成后进行总结,为后续项目提供经验。
第八条工作报告:1. 业务人员每日向部门经理汇报工作进展;2. 部门经理每周向公司总经理汇报部门工作情况;3. 年度工作总结报告。
第四章考核与激励第九条业务部门考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
第十条考核内容:1. 工作质量:包括项目完成质量、客户满意度等;2. 工作效率:包括完成任务的时间、工作量等;3. 团队协作:包括与其他部门的协作、内部团队协作等;4. 业务拓展:包括新客户开发、项目续签等。
第十一条激励措施:1. 表现优秀的员工给予物质奖励;2. 优秀员工晋升机会;3. 设立优秀团队奖,鼓励团队合作。
广告公司管理制度1、部门为五天工作制,每日8:____至17:30,周六,周日为公休。
2、每周一,三,五上午9:00为例会时间,安排工作,务必准时参加。
3、公时间内,严禁做与工作无关的私人事务,杜绝私人电话。
4、不准在办公室会客,如有业务客户来访,须提前报告主管领导,安排会客时间和场所。
5、办公设备有专人管理和使用,不得乱动乱用电脑,描仪,复印机,打印机等办公用品。
6、外出采访要提前报告主管领导,以保证采编人员的人身安全和采访工作顺利进行。
7、采编人员外出领取专用认刊书要登记备案,领取人员签字。
如未能签单应及时交回主管部门,在编号处签字,可在下一次采访时使用。
8、专用认刊书系报社与客户之间的法律文书,采编人员作为报社的业务代表,与客户签单后,需将认刊书(原件),文字材料,照片一并交回主管部门,做为制作版面和依法备案之用。
9、采编人员为客户撰写的文章,一律使用中国改革报社文头纸打印,校对无误后传真或送达客户审阅,重要文章需由主管领导把关。
10、提取支票前,要报告主管部门,主管部门将安排车辆和财务人员去领取支票;如客户支付的是现金,应提前请示主管部门,原则上不能用现金结算。
11、采编人员要严格遵守部门的规章制度,不能做有损报社形象的任何事情,一经发现解除合同,情节严重者将追究其经济和法律责任。
____年____月____日广告公司管理制度(2)广告公司是一种特殊的企业组织,其管理制度与其他行业相比具有独特性和特殊性。
广告公司管理的核心目标是提高团队协作能力、创造力和创新能力,以推动公司业务的发展和获得更多的客户。
本文将围绕广告公司的管理制度展开讨论,包括组织结构、岗位职责、绩效考核、激励机制、培训与发展以及公司文化等方面。
一、组织结构广告公司的组织结构通常分为行政部门、创意部门、策划部门、媒介部门和客户服务部门等。
行政部门负责公司的整体管理,包括人力资源、财务、法务等;创意部门负责创作广告主意,包括广告文案、设计、摄影等;策划部门负责制定广告宣传计划和策略;媒介部门负责选择合适的媒体进行广告投放;客户服务部门负责与客户的沟通与对接。
广告公司业务部管理制度业务是公司的先驱力量。
大力开展业务工作,是保障公司利益的前提。
公司本着“以人为本,多劳多得”的原则,使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台,尽情发挥自己之所长,为公司更为自己谋得更大的利益。
现为了更好的开展落实业务工作,特拟订《业务部管理制度》,希望各位业务人员遵守。
一、考勤:业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即可.
二、用人:公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的才干学识.并给业务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势.
三、要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。
1.四、培训:业务人员要熟悉本职业务和行业知识,要规范,熟练解答客户提出的问题.
五、试用:业务人员试用期为三个月,主要考察其自身的德行,看其是否具备业务人员的基本素质,是否有能力承担起所负工作职责.
六、仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必须要做到,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑,客户留下良好的印象。
七、态度:业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作,不可把生活中的情绪带到工作中来,阻碍了自己也影响了他人,公司将对其严惩。
同时,工作期间内业务人员手机必须开机,一经发现无法接通状态,罚款20元。
八、工作明确:业务人员在开展工作之前,必须明确公司业务的具体项目,通过对市场的分析,将其进行有效的结合,才能做到有的放矢,切不可盲目的开展工作。
九、工作计划:业务人员在工作时,应做到年有年计划、月有月计划、周有周计划、日有日计划,只有先计划再实施,才能有效的开展工作,借此提高工作效率。
十一、业务报表:
1、业务报表是考核业务人员工作的重要途径,每个工作日下班前业务人员应填写日报表,将一天的工作情况如实的详细的填写,并上报至部门经理或行政部经理备案;周报和月报亦如此。
十二、会议制度:业务部门设早晚例会,业务人员将一天的工作计划和总结汇报给经理,(如:拜访客户情况)将工作中的疑难问题提出,以待即使解决。
早会不超过15分钟,晚会不超过30分钟。
(特殊情况除外)
十三、客户资料:在公司提供的客户资料的基础上,业务人员应积极搜集整理客户资料,并将意向客户及时公司备案,避免公司员工抢单.
十四、客户洽谈:作为一名称职的业务人员应深知,业务技巧在洽谈客户时的重要性,在日常开展业务工作时,应总结归纳出一套适合自身的业务技巧。
十五、客户维护:维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分,业务人员在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关系,以此促进与客户的关系。
十七、业务合同:业务人员在同客户签署合同时,应在乙方法定代表人处签其身份证的名字,一式两份客户自留一份,公司备挡一份。
十九、考核:业务考核是业务管理制度重要的一部分,主要依据业务人员的考勤情况、业绩情况及日常的工作努力情况,对其进行公平的公正的审核。
二十、薪酬:
1.薪资结构:基本底薪+补贴+个人业绩提成
2.业务员基本底薪1200元/月,业务经理2200,全勤奖100元/月,提成按10%标准计算
提成,部门业绩完成任务返2%,超出部分以20万为单位增加1%.业务经理完成年任务奖1万元整.业绩第一名的业务员奖励8000元,业绩第二名的业务员奖励5000元,业绩第三名的业务员奖励3000元.派发年终销售冠军奖状.(部门一年业绩170万元整’)
3.底薪发放:发放日期为每月5号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放.
4.提成发放:每月放发一次,以回款额计算,与月底薪合并发放.
5.业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,
报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。
二十一、福利:业务人员享受国家法定节假日.
二十五、建议:由于业务人员处于市场一线,对于市场有很深刻的见解,所以在
月总结会议上,业务人员应主动反映当前的市场情况。
总之,严明的管理制度只是业务工作开展的基础,紧抓严抓才是行之有效的保障.各部门都将积极配合业务人员的工作开展,以此大力提高公司整体效益.
一.工作规范
2.业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,
不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
3.对客户要彬彬有礼,面带笑容,用语贴切,表达准确.
4.要熟悉本职业务和行业知识,要规范,熟练解答客户提出的问题.
5.要虚心听取客户的意见,尊重客户,不与客户争执,做到忍让宽容.
6.业务办理应服务周到,善始善终,由于自身原因造成的业务办理拖期,扣20元/次.
7.对待客户的投诉和批评应冷静倾听,耐心解释,解决不了的问题及时汇报公司负责人.
8.遵纪守法,团结互动,相互尊重.
五,薪资标准
6.薪资结构:基本底薪+补贴+个人业绩提成
7.业务员基本底薪1200元/月,业务经理2200,全勤奖100元/月,提成按10%标准计算
提成,部门业绩完成任务返2%,超出部分以20万为单位增加1%.业务经理完成年任务奖1万元整.业绩第一名的业务员奖励8000元,业绩第二名的业务员奖励5000元,业绩第三名的业务员奖励3000元.派发年终销售冠军奖状.(部门一年业绩170万元整’)
8.底薪发放:发放日期为每月5号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放.
9.提成发放:每月放发一次,以回款额计算,与月底薪合并发放.
10.业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,
报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。
二.奖罚:
1.业务员在销售过程中不得低于公司给予的指导价销售,如若发现低于公司指导价销
售,则按照成交价的5%处罚.
2.在业务员销售过程中,出现重大失误,并给公司造成经济损失的,则扣除提成直至全部
追回(如广告费难以收回:客户关门,人无法找到;客户把广告费用于其它方面,业务员又无法收回货款等).
3.关于业务员私自对与客户做成的承诺,由业务员自己解决.
4.如发现有拖帐行为,每次罚款50元.。