服务无止境 争当引领者——专访中国人寿安徽省分公司阮建设总经理
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“我与中国人寿”征文活动获奖名单
备注说明:
1.以上各奖项获奖排名不分先后;
2.以上获奖名单刊发在12月14日《金融时报》和《中国保险报》上;
3.获奖征文在安排媒体选登和入选《国寿之情》的编缉过程中进行过修改,可能会出现获奖征文标题或内容与原稿不完全一致的情况;
1.奖励如下:特别奖3名,奖金为2000元/人;一等奖6名,奖金为1000元/人;二等奖10名,奖金为600元/人;三等奖20名,奖金为300元/人;优秀奖:30人,赠送《中国人寿60周年系列丛书》一套、司庆60周年邮折(含首日封)2套。
特别奖及一、二、三等奖获奖作者同时获赠《中国人寿60周年系列丛书》一套。
1.以上获奖人员奖金、奖品及获奖证书等均由作品推荐单位代领后转呈获奖人员。
保险理赔服务意识心得体会保险理赔服务意识心得体会通用5篇生活总要继续,继续反思得出结果,马上将其记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。
怎样写好心得体会呢?这里给大家分享一下关于保险理赔服务意识心得体会,方便大家学习。
保险理赔服务意识心得体会保险,对于我们__银行来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。
为了改变这种窘境,也为了提升我__银行在同业中的竞争力,我们特别邀请了__保险资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。
我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户销售成功。
在这短短的培训中,我总结了不少销售心得。
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。
销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。
例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。
银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。
第二,主动销售。
在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险销售的手段就可以派上用场了。
这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。
”在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。
一般在保险销售中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。
苏恒轩:没有质量就没有中国人寿的未来作者:暂无来源:《理财(市场版)》 2021年第1期编辑:赵新江邮箱:425562621@作为保险科班出身、拥有37年寿险从业经验、22年寿险营销履历的老兵,苏恒轩是如何践行“重振国寿”的?文/本刊记者吴辉面对经济发展的新形势和新要求,中国人寿一曲“重振国寿”,响彻四方。
2020年是“重振国寿”攻坚突破的关键一年。
“黑天鹅”事件频出,给宏观环境带来了一系列不稳定性。
面对此,中国人寿又将如何推进既定战略?12月8日,中国人寿面向投资者、分析师及媒体在京举办2020年开放日活动。
中国人寿总裁苏恒轩,副总裁、总精算师兼董事会秘书利明光,副总裁阮琦、詹忠,投资管理中心负责人张涤出席开放日活动,与来自境内外的1170余名投资者、分析师及媒体记者进行了深入交流。
“重振国寿”带来的变化2019年2月22日,中国人寿在北京举办了“2019年全球开放日”活动,发布了“重振国寿”整体战略地图。
如今“重振国寿”战略落地一年多,苏恒轩总结给公司带来的变化。
一是综合实力进一步增强。
2020年上半年,面对复杂多变的国内外环境和新冠肺炎疫情带来的严峻考验,公司业绩逆势上扬,实现保费收入4273.67亿元,同比增长13.1%,市场领先地位进一步稳固。
内含价值首次超过1万亿元,较2019年年底增长7.8%。
总资产达3.97万亿元,较2019年年底增长6.4%。
实现归属于母公司股东的净利润达305亿元。
中国人寿核心偿付能力充足率为258.24%,综合偿付能力充足率为267.31%。
二是发展质量进一步提高。
保障型业务大幅增长,特定保障型业务保单件数与件均保费同步提升。
上半年,中国人寿实现新业务价值368.9亿元,同比增长6.7%,增速优于行业。
在利率快速下行、市场大幅震荡的情况下,资产端表现良好,实现总投资收益961.1亿元,同比增长8.1%,总投资收益率达5.34%。
三是科技与服务能力进一步提升。
保险新人分享心得5篇人常说:风险无处不在。
我却说:机遇也无处不在。
这不,无意中,我与民生人寿保险相遇,且一见钟情,仅不足一周时间,便擦出爱的火花。
我想,这也许是命中注定,也许是我人生的又一转折点。
我的未来将从_改写。
回首本人的人生轨迹,我由人民教师走上党的教员,由口头讲解转为口头、笔头兼顾的岗位。
虽然我从没退步,但却走得四平八稳,更有被把中途看作终点的笑话。
不是计算机和文学陪伴我,给我以亢奋,驱除我的寂寞,我会更加彷徨、惆怅、迷茫……无意间,民生二字映入我的眼帘,民生人寿公司的小许把我带入这个境界。
当我登上_后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了绿州。
这里的空气含氧量高,视野是那么宽,何止是一层楼房,一座大厦,它是一个崭新的世界!四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。
端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。
境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。
保险是一项神圣的事业,是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙,是坦途、良药、成竹、光明,是长辈的孝子,是晚辈的慈母。
如果说,解放军是一所大学校,那么民生是一所另一种意义上的大学校。
它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。
给人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的学习时间,我忐忑的心得以安稳,萌生出一颗野心。
这心将让我享受人生,眺望前程,此心岂能梗塞?路就在脚下,打好行囊,昂首阔步,让我高歌向前、向前、向前,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路迈进吧。
保险新人分享心得2自从_人寿保险公司实习以来,到现在已经学习了20天了。
虽然自己仍然一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了很多东西。
在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发现,越是工作越需要学习。
在新华不仅仅新的员工需要学习(比如:保险法的相关知识,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训),而且各个级别的都需要不断的培训学习。
保险公司培训心得体会保险公司培训心得体会1在这个暑假,我在太平洋保险公司培训了将近一个月。
在这时刻里,我了解了相关保险的知识,并体验了一种全新的工作生活。
第一天去见了部门主管,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她确实很干练。
保险公司的氛围与其他地方相比是十分不一样的,那里有一种很活跃的气氛,在那里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。
由于我没有什么经验,不能跑业务,因此就呆在办公室。
在保险公司,每一天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样貌,主要还是调动大家的用心性。
晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。
晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的情绪,还会让沉睡中的身体舒展开。
记得第一天去公司,要让我上台作自我说,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我说。
在晨会中,还会公布昨日各个业务室的业绩,给予鼓励。
从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次培训中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。
透过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。
产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选取适合自己的险种投保。
透过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,因此说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。
还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。
当时一位省公司的讲师说,还是正因票价的问题,正因我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,因此业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。
保险公司开门红誓词篇一:保险公司开门红动员讲话xxxxxxxx分公司xxxx年首季开门红动员令(xxxx年1月4日)全市系统广大员工、全体营销伙伴们:大家新年好!一元复始,万象更新。
xxxx年新年的钟声刚刚敲过,我们就在这里召开全市系统首季开门红启动大会。
首先,请允许我向全市系统广大员工和全体营销伙伴致以节日的问候!回首xxxx年,我们共同走过了一段难忘的风雨历程。
面对市场主体增加、竞争加剧的不利环境以及业务目标不断调整的巨大压力,我们的管理者表现出高度的政治自觉性和强烈的责任感,我们的团队表现出不畏困难,坚决奋起,敢于胜利的钢铁意志和决心,没有全体员工的付出,就难以取得今天的成绩;没有全体员工的奉献,就不会有今天的辉煌!在此,我代表市分公司党委、总经理室向在过去的一年为xxxx国寿事业的发展做出巨大贡献的员工们表示诚挚的感谢!大家辛苦了!人生总有挑战,奋起必须拼搏。
在这没有硝烟的洗礼中,我们受到的是锤炼,得到的是成长,而留在我们心中的必将是一段温馨与自豪。
辉煌的xxxx年圆满地合上了画卷,我们迎来的是承载着希望与梦想的xxxx年。
回首过去,我们无怨无悔;展望未来,我们更是激情澎湃。
xxxx年,对我公司来说,既是一个充满诱人前景,同时也是充满挑战的一年。
我们要怀揣“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”的雄心壮志,迎着朝霞逆风飞扬。
一季度我公司要确保完成:长期险首年保费6800万元(其中,银保首年保费4110万元);个险渠道10年期及以上首年期交保费1430万元;个险渠道长期险首年标准保费830万元;短期险保费530万元;短期意外险保费330万元。
为实现首季开门红,系统上下要紧盯目标,落实方案,以一种只争朝夕和昂扬向上的精神状态安排好每一天的工作,“不积跬步,无以致千里”。
我相信,只要我们统一思想、抢抓机遇、乘势而上,三个月后我们必将迎来一个充满无限生机的春天!“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。
施展才华的舞台已经搭建,出征的号角已经吹响。
Money理财专版AD文/王伟伟胡晓华:保险因爱而存在,神圣而伟大从业经历:2005年5月26日加盟中国人寿股份有限公司石家庄分公司收展部2005年10月晋升为石家庄分公司收展部高级收展主任2008年6月晋升为石家庄分公司收展部组经理2015年6月晋升为石家庄分公司收展部银质组经理2016年1月晋升为石家庄分公司收展部高级组经理主要荣誉:自2010年至2015年连续5年被评为河北省五星级销售精英。
2006年年度荣获总公司颁发“个险渠道腾飞奖”“二星级销售精英”。
荣获市公司颁发“十大风云人物”。
2007年度荣获总公司颁发“国寿创富城区发展平台FYC500强个人单项奖”。
荣获省公司“个险销售标兵”“二级首年期交奖”“个险渠道二级首年期交销售精英”称号。
荣获市公司颁发“个险销售标兵”等荣誉称号。
2008年度荣获市公司颁发“2008盛世奥运500强”“奥运向前冲个人先锋”荣誉称号,“服务标兵奖”等荣誉称号。
2009年度荣获省公司颁发“飓风行动,亮剑先锋500强”称号。
荣获市公司“答谢客户决胜美满优秀个人奖”“九月份惜别康宁收展前十强”“辛勤耕耘 卓越贡献”荣誉称号。
2010~2015年连续荣获石家庄分公司“2012年度“销售精英”。
荣获CMF“十大销售精英”“河北保险明星”“二零一四开门红之星”“2015年度百万明星”“2015年度优秀组团队第一名”等荣誉称号。
从事保险行业十余年,最大的感动就是“做好服务,能帮到客户”。
这是中国人寿股份有限公司石家庄分公司收展部高级组经理胡晓华女士的亲身体会,在胡女士看来,服务是最好的功课,“服务标兵奖”是她众多荣誉中令她感到最自豪的……初买保险 只因态度胡晓华,一位细心、耐心、勤奋、肯吃苦、才华横溢的女士,1988年毕业于吉林省某大专院校地质绘图专业,毕业后多年从事地质绘图工作,20世纪末承包饭店开始从事餐饮行业。
1995年夏日的一个中午,太平洋保险公司的一位业务员慕名前来拜访胡晓华女士,由于中午是餐厅最忙的时候,胡女士要招待其他客户,没时间接待太平洋的业务员,就让该业务员改日再来。
保险公司3分钟演讲稿(优秀12篇)保险公司3分钟演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、同事们,大家好!第一次发现您,缘于那句经典的广告——“平日注入一滴水,难时拥有太平洋”!当时我就想:是个什么样的公司能有如此大的气魄与实力敢作如此的承诺呢?第一次关注您,是的6月,您带着太平洋湛蓝的气息与博大的自信入驻运城,在这儿扎根、崛起,从此走进运城x的心田,温暖人们的生活;第一次感知您,是的5月,我有幸被您慧眼识得,加入太保寿险运城中支真正成为您的一份子,从此我们朝夕与共,喜忧相伴,我与太保寿险共成长。
不知从什么时候开始,我感到自己对您有一种莫名的依赖,一种难以释怀的挂念。
我甚至不敢相信却不能不相信,我已经身不由己的将您融入我的骨髓,融进我的血液,再也无法分开!从柜面出纳到业务会计,从业务会计到总账、税务会计,我在公司一干三个年头。
三个年头,一千多个日日夜夜,我在成长中实践着对您的深入了解。
无数次从元老们回忆往事般的经验介绍中,从公司一份份报刊简讯中,从领导们鼓舞人心的大会总结及述职报告中,我对您的一点一滴都了如指掌。
十年风雨坎坷,十年艰难苦x,十年泪汗交流,十年忘我拼搏,如今,当我们欣喜地举起这庆功酒杯,为十年辉煌干杯的时候,才真正体会到——十年,谈何容易!十年,的确辉煌!于是,我不得不高声赞叹:太平洋,了不起的公司;太保人,不平凡的团队!十年来,群策群力谋发展,乘风破浪永向前,十年来,沧海横流显本x,励精图治不畏难!十年来,在上海总公司、山西分公司的期许与支持下,我们一代又一代的领导人求新求变求发展,我们这一支逐渐发展壮大的队伍追求卓越、勇于开拓。
十年来,我们的内勤团队由最初的数十人发展到现在的118人;我们的营销员队伍由最初的百余人,发展到现在的2485人;我们的营销服务部遍及运城的13个县市;我们的盐湖支公司也于今年正式挂牌成立。
这一切的一切是我们运城中支的历届领导人高瞻远瞩、以人为本、抓住机遇、顽强拼搏的成果;这一切的一切,是每一位优秀的太保寿险运城中支的同仁客户至上、服务至上、勤奋努力、踏实苦干的结果。
生活服务类主持词【篇一:“服务”主题创新版产说会主持词】“国寿十五载感恩客户情”vip客户答谢会会前提示尊敬的各位嘉宾、各位朋友,大家上午好!欢迎您今天这里蓬荜生辉,因为我们请到您——中国人寿最尊贵的客人我是中国人寿的,非常荣幸由我们担任本次会参加本次“国寿十五载感恩客户情”vip客户答谢会。
议的主持人。
本次会议将在2分钟之后开始。
在会议正式开始之前,请将您的手机关闭或调到振动档;据相关健康杂志登载,手机震动对身体有按摩作用,有利于健康,您不妨尝试一下。
莅临我们今天会场的有多位绅士,为了您身旁女士的健康,请您不要吸烟,非常感谢您的配合。
请大家稍作调整,我们的会议马上开始!开场白音乐起(上场音乐)尊敬的各位嘉宾,亲爱的朋友们,大家上午好!时在隆冬,但是阳和方起,欢迎各位嘉宾朋友莅临本次会议现场!今天这里高朋满座,处处洋溢着浓浓的情意与诚挚的祝福1今天我们有幸请到了在座的各位朋友,欢聚一堂。
在此,请允许我们代表中国人寿全体同仁对长期以来支持与帮助我们成长的各位嘉宾致以崇高的敬意,对您能在百忙之中抽出时间莅临本次会议的现场表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。
欢迎您的到来!下面请允许我宣布,“国寿十五载感恩客户情”vip客户答谢会现在开始!本次会议得到了中国人寿成都市分公司领导的密切关注与大力支持,今天公司领导也亲临会议现场,下面让我们用最热烈的掌声有请中国人寿保险股份有限公司第三营销支公司总经理范莹先生为本次会议致欢迎词,掌声有请!掌声有请!上场音乐(星球大战)的讲话让我们更加深刻的感受到,没有各位嘉宾和全球近6亿客户的信赖与支持就没有中国人寿发展辉煌的今天。
国寿1+n今天在座的很多嘉宾都曾将一份信任托付给中国人寿,牵引我们快速成长。
而您对中国人寿的信任和支持,让我们更是深感责任重大;为了不断创新服务手段,完善服务内容,加强与您的沟通和联系,使您享受到高品质、个性化、全方位、深层次的服务,我们于2009年面向全球客户推出了户可以享受50多项保单基础服务,以及不断推出的多种附加值服务。