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绩效辅导一、工作中的辅导作为上级，指导下属员工是日常工作中最重要的职责之一，而且指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才开始进行指导。
通过经常不断的指导能确保员工从一开始就能把工作做正确，这样可以省去大量花在等问题产生以后再去解决的时间。
同时还能确保员工的工作结果符合企业的利益和客户的期望。
（一）常用的辅导类型通常指导可以分为三类：1．具体指示：对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工，常常需要给予较具体指示型的指导，将做事的方式分成一步一步的步骤传授并跟踪完成情况。
1．方向引导：对那些具有完成工作的相关知识及技能但偶尔遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点播及大方向指引。
2．鼓励：对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓励或建议，以促动更好的效果。
（二）选择适当的指导契机一般有如下四种情形发生时，您可用到日常指导的技巧1．当员工希望您对某种情状发表意见时。
例如，在绩效管理回顾阶段或员工过来向您请教问题时，以及向您征询对某个新想法的看法时，如：改进流程的新点子。
2．当员工希望您解决某个问题时，尤其是出现在您的属下工作领域中的问题。
3．当您发现一个需要采取改进措施的机会时，例如，当您注意到有某项工作可以作得更好、更快时，您也可以指导他人采取措施，改进作法，适应企业，部门及流程的变化。
4．当您手下的员工通过培训掌握了新的技能，而您希望鼓励他们运用于实际工作中时。
（三）辅导的内容作为上级，很明显，您身上承担很多的责任，你并不会有时间去跟踪并指导每位下属员工的每一次具体发生的问题或每个要改进的方面。
而应该把精力放在那些对完成关键绩效指标或已制定的工作目标所需的能力的指导上，这样就使你的时间能有效地应用在员工能取得绩效的关键方面，最大限度地提高下属员工的绩效。
上级管理人员经常忽视了员工“怎么做”，而只是注重最后的绩效结果。
这样会导致部分下属人员用影响公司整体利益的方式去完成结果。
有效实施绩效辅导的步骤引言绩效辅导是现代企业管理中重要的一环，通过有效的绩效辅导可以帮助员工提升业绩，实现个人和组织共赢的目标。
本文将介绍一套有效实施绩效辅导的步骤，以帮助组织提高绩效辅导的效果。
步骤一：设定明确的目标在开始绩效辅导之前，需要首先设定明确的目标。
这些目标应该与组织的战略目标和员工的个人发展计划相一致。
目标的设定应该具体、可衡量，并且与员工的职责和工作内容相匹配。
在设定目标时，可以采用以下步骤： - 确定绩效辅导的时间周期，如年度、季度等； - 与员工讨论并明确其职责和工作内容； - 确定具体的绩效指标和可衡量的目标； - 确保目标的可行性和挑战性。
步骤二：建立有效的沟通渠道在绩效辅导中，沟通是至关重要的一环。
通过建立有效的沟通渠道，可以及时了解员工的工作情况、困难和需求，并及时提供支持和指导。
建立有效的沟通渠道可以采取以下措施： - 定期安排绩效辅导会议，与员工面对面进行沟通； - 提供适当的沟通工具，如电子邮件、即时通讯工具等； - 鼓励员工提出问题和反馈意见，并及时给予回应； - 建立开放、互信的工作氛围，鼓励员工分享工作经验和成果。
步骤三：制定个性化的辅导计划根据员工的需求和目标，制定个性化的辅导计划是绩效辅导的核心内容。
个性化的辅导计划应该根据员工的职位、技能水平和发展需求进行量身定制，以帮助员工克服工作中的困难，提升工作绩效。
制定个性化的辅导计划时，可以考虑以下要点： - 根据员工的职位和工作需要确定辅导内容； - 根据员工的技能水平和发展需求确定辅导重点； - 制定可操作和可衡量的辅导目标； - 确定辅导的时间安排和辅导工具。
步骤四：提供持续的反馈和评估绩效辅导不仅仅是一次性的活动，而是一个持续的过程。
在辅导过程中，持续地提供反馈和评估是非常重要的，可以帮助员工及时调整工作方向，改进工作方法。
持续提供反馈和评估可以采用以下方法： - 定期与员工沟通，及时提供工作表现的反馈； - 制定评估标准，定期评估员工的绩效； - 鼓励员工自评和互评，促进反馈的多元化； - 针对评估结果制定进一步的发展计划。
绩效辅导的实施流程步骤1. 准备阶段在进行绩效辅导之前，需要进行一些准备工作，以确保实施顺利。
下面是准备阶段的步骤：•确定绩效辅导的目的和目标•确定绩效辅导的对象和参与人员•收集相关绩效数据和信息•设定绩效辅导的时间表和计划•分配辅导任务和责任2. 了解情况在实施绩效辅导之前，需要对被辅导者的情况进行了解，从而为后续的辅导工作做好准备。
以下是了解情况的步骤：•和被辅导者进行面谈，了解其工作内容、工作目标和绩效问题•收集被辅导者的绩效数据和信息•研究被辅导者的工作环境和团队情况•和上级领导沟通，了解被辅导者的工作期望和要求3. 制定辅导计划在了解被辅导者的情况之后，需要制定一个详细的辅导计划，以指导后续的辅导工作。
以下是制定辅导计划的步骤：•确定辅导的重点和优先级•制定辅导的具体目标和指标•设定辅导的时间和地点•制定辅导的具体内容和方法•提前与被辅导者沟通，确保其对辅导计划的理解和接受4. 实施辅导在制定好辅导计划之后，就可以开始实施绩效辅导了。
以下是实施辅导的步骤：•与被辅导者进行面谈，详细介绍辅导计划和目标•倾听被辅导者的想法和意见，了解其对辅导的期望和需求•分析被辅导者的绩效问题，提出具体的改进措施和建议•制定行动计划，明确任务分工和时间节点•提供必要的培训和支持，帮助被辅导者提高绩效5. 跟进和评估在完成绩效辅导之后，还需要跟进和评估辅导效果，以确保辅导的持续改进和提高。
以下是跟进和评估的步骤：•定期与被辅导者进行反馈和沟通，了解其绩效改进情况•监测被辅导者的绩效数据和指标，评估辅导效果•验证辅导的有效性，并进行必要的调整和改进•和上级领导以及其他相关人员进行经验分享和交流•形成绩效辅导的总结报告，记录经验教训和改进方向6. 绩效辅导的持续改进绩效辅导是一个持续改进的过程，需要不断总结经验教训，进行反思和调整。
以下是绩效辅导的持续改进步骤：•定期回顾和总结以往的绩效辅导工作，分析效果和问题•借鉴外部的最佳实践和经验，进行对比和改进•定期进行绩效辅导的培训和交流，提高辅导者的能力和水平•设立绩效辅导的改进目标和指标，推动辅导工作的持续发展通过以上步骤的实施，可以有效地进行绩效辅导工作，提高员工的工作绩效和个人发展。
绩效管理之绩效辅导绩效辅导阶段在整个绩效管理过程中处于中间环节，但是也是绩效管理循环中耗时最长、最关键的一个环节，是体现管理者和员工共同完成绩效目标的关键环节，这个过程的好坏直接影响着绩效管理的成败。
绩效管理强调员工与主管的共同参与，强调员工与主管之间形成绩效伙伴关系，共同完成绩效目标的过程。
这种员工的参与和绩效伙伴关系在绩效辅导阶段主要表现为持续不断的沟通。
具体的讲，绩效辅导阶段主要的工作有持续不断的绩效沟通、收集数据形成考核依据。
一、持续不断的绩效沟通；绩效沟通是贯穿在绩效管理整个过程的，在不同的阶段沟通的重点是有所不同的。
在计划阶段，沟通的主要目的是管理者和员工对工作目标和标准达成一致的过程。
首先是主管就团队的工作进行计划后，进行分解并提出对于团队中每位成员的目标要求，员工做为团队一员则要根据分解给本人的工作进行详细的计划，提出本期的主要工作和达成标准，并就这些工作和标准与主管进行反复的沟通，双方达成一致后，这些工作和标准就成为了期末评判员工绩效的依据和标准。
在绩效辅导阶段，沟通的目的主要有两个，一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法；另一个沟通的目的就是主管对于员工的工作与目标计划相比出现的偏差进行及时的纠正。
在绩效评价和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了对于员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价，同时主管还应当就员工出现的问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一期改进的重点。
在这里，我们主要就绩效辅导阶段的沟通重点进行分析。
员工与管理者共同确定了工作计划和评价标准后，并不是说就不能改变了。
员工在完成计划的过程中可能会遇到外部障碍、能力缺陷或者其他意想不到的情况。
这些情况都会影响计划的顺利完成，员工在遇到这些情况的时候就应当及时与主管进行沟通，主管则要与员工共同分析问题产生的原因。
如果属于外部障碍，在可能的情况下主管则要尽量帮助下属排除外部障碍。
