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主管护师岗位职责1、在科护士长、护士长领导下进行工作。
2、掌握本科临床护理理论与技能、基础医学与临床医学相关的理论知识。
3、参与科内质控小组，对病房护理工作质量负有责任，发现问题及时解决，把好护理质量关。
4、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制订及实施。
5、负责本科的护理业务查房和护理会诊工作，对护理业务给予具体指导。
6、协助护士长对本科发生的护理不合格项、护理差错、事故进行分析，并提出防范和改进措施。
7、具有较强的管理、教学能力，充分发挥专业特长，承担本科护理学生的临床实习，负责讲课、考核和评定成绩。
8、协助护士长制订本科护理科研及护理新项目工作计划，并组织实施。
指导全科护师、护士开展科研工作。
每年有一篇质量较高的护理论文。
9、协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。
10、组织本科室护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，负责讲课。
护师职责1.在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
2.参加病房日常的护理临床工作，并指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。
3.参加病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。
带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4.协助护士长拟定护理工作计划，参与病房管理工作。
5.参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。
主持本病房的护理查房。
6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。
对护士按期进行考核。
7.负责护士临床实习的带教。
8.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。
9.协助护士长制定病房科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。
门诊部护士长职责1．在护理部主任和门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。
2．制定工作计划，负责护理人员分工排班，经常检查护理质量，复杂的技术应亲自执行或指导护士操作。
医院护工的职责医院护工是医疗团队中至关重要的一员，他们承担着照应病人、提供基本护理和协助医护人员的责任。
他们在医院的日常运作中起着至关重要的作用，为病人提供舒适和安全的环境。
以下是医院护工的主要职责：1. 病人护理：医院护工负责照应病人的日常生活需求，包括饮食、卫生、洗漱、更换床单和衣物等。
他们需要确保病人的舒适和安全，及时响应病人的需求，并向医护人员汇报病人的状况。
2. 康复支持：医院护工协助康复治疗，包括匡助病人进行日常锻炼、行走和使用辅助设备。
他们还负责监测病人的身体状况，记录康复发展，并与医护人员进行沟通。
3. 医疗设备和药品管理：医院护工负责管理和维护医疗设备，确保其正常运作。
他们还负责监督病人用药情况，按时赋予病人所需的药物，并记录用药情况。
4. 病人安全：医院护工需要确保病人的安全，包括防止跌倒、滑倒和其他意外事故的发生。
他们需要定期巡视病房，清理杂物，确保走廊和病房的通行畅通。
5. 病历记录：医院护工负责记录病人的基本信息、病情变化和治疗过程。
他们需要准确记录病人的体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征，并向医护人员提供相关信息。
6. 病人心理支持：医院护工需要与病人建立良好的沟通和信任关系，提供情感支持和安慰。
他们应该倾听病人的需求和耽忧，并及时向医护人员汇报。
7. 协助医护人员：医院护工是医护团队的重要成员，他们需要协助医生和护士进行各种医疗操作，如测量病人的体温、压力和血糖水平，协助输液和插管等。
8. 卫生控制：医院护工需要遵守严格的卫生控制措施，包括正确佩戴和处理个人防护装备、正确清洁和消毒病房设施、遵循洗手和消毒程序等。
他们需要确保病房的清洁和整洁，防止感染的传播。
9. 紧急救援：医院护工需要在紧急情况下保持镇静，并能够提供基本的急救措施，如心肺复苏、止血和处理突发状况等。
他们需要及时报告医护人员，并协助进行紧急救治。
10. 继续教育和专业发展：医院护工应不断提升自己的专业知识和技能，参加培训课程和研讨会，保持对新技术和疾病治疗方法的了解。
护工工作职责内容一、病房护工工作内容1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理xx、洗衣服、帮助病人准时服药、翻身、拍背等生活护理。
2、辅助护士做好晨间护理工作，管理病人家眷、陪人及躺椅、席子等生活用品。
3、改换床单位、铺床。
4、病区间的物件、药物、器材借还，急诊药物的领取、借还。
5、陪送病人检查。
6、辅助护士接收新收病人。
7、陪送出院病人出院。
8、雾化等一些医疗器材冲洗、浸泡、晾干、装卸等。
9、科室暂时安排事务及此后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
详细细节工作由各科护长安排。
二、妇产科临盆室与再生科的护工工作内容。
1、临盆室：待产室、临盆室、床、床头柜、抽屉的洁净，终末消毒，产床的洁净、消毒（包含每次产后的洁净、消毒、xx 的洁净消毒）。
2、婴儿床等器具包含婴儿沐浴间，再生儿抚触室、再生儿游泳室的洁净消毒，每日婴儿沐浴后的清理、洁净和消毒工作。
3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包含给产妇必定的抚触工作及产妇心理宽慰在展开导乐陪同时辅助工作。
4、临盆室的拖鞋冲洗，临盆室隔绝衣改换后清理工作。
5、临盆后的器材整理与器材供给室的器材调动与盘点。
6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。
7、管理病人家眷、陪人及躺椅、席子等生活用品。
8、改换床单位、铺床。
9、病区间的物件、药物、器材借还，急诊药物的领取、借还。
10、陪送病人检查。
11、辅助护士接收新收病人。
12、陪送出院病人出院。
13、科室暂时安排事务及此后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
三、急诊科护工工作内容1、听从护长的工作安排。
2、负责急诊注射室的环境卫生，急救室的急救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持有条不紊。
3、急诊护士口包的冲洗。
4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增添，并保持有条不紊。
5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、住院。
保持病床、担架、平车的卫生，检查完成送检查报告单到所住院科室。
6、辅助护士达成各样护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。
医院护工的职责一、职责概述医院护工是医疗团队中不可或者缺的一员，承担着照料病患、协助医生和护士的重要职责。
他们负责提供基本的护理服务，确保病患的舒适和安全，同时也是医院与病患之间的重要沟通桥梁。
以下是医院护工的主要职责。
二、病患护理1. 病患观察：护工需要定期观察病患的生命体征，包括血压、体温、心率等，及时记录并报告异常情况。
2. 协助康复护理：护工负责协助康复护理师进行康复训练，如匡助病患进行运动、按摩、物理治疗等。
3. 协助饮食管理：护工需要根据医嘱，为病患提供适当的饮食，确保病患的营养需求得到满足。
4. 协助排泄护理：护工负责协助病患如如如厕、更换尿布等排泄护理工作，保持病患的个人卫生。
5. 协助病患清洁：护工需要协助病患进行清洁工作，如擦洗身体、更换衣物等，确保病患的卫生状况良好。
6. 协助病患转移：护工需要匡助病患转移或者挪移，确保病患在床上或者轮椅上的舒适度。
三、医疗协助1. 协助医生和护士：护工需要协助医生和护士进行各类医疗操作，如为病患做心电图、拿取血样、更换输液瓶等。
2. 协助病患安全：护工需要确保病患在医院内的安全，如协助病患使用辅助设备、防止跌倒等。
3. 协助急救处理：护工需要在紧急情况下协助医疗团队进行急救处理，如进行心肺复苏、止血等。
四、沟通与记录1. 与病患沟通：护工需要与病患进行有效的沟通，关心病患的需求和情绪，提供心理支持。
2. 记录工作：护工需要准确记录病患的生命体征、护理操作等信息，确保医疗团队了解病患的状况。
五、环境维护1. 卫生消毒：护工需要定期对病房进行清洁和消毒，保持病房环境的卫生和安全。
2. 床铺整理：护工需要定期整理病患的床铺，保持整洁和舒适。
3. 物品管理：护工需要负责管理和维护医疗设备、药品等物品，确保其正常运作和安全使用。
六、职业素质1. 保密工作：护工需要严守医疗信息的保密，确保病患的隐私权。
2. 遵守规章制度：护工需要遵守医院的规章制度，保持良好的职业道德和行为规范。
医院护工的职责一、职责概述医院护工是医疗机构中不可或者缺的一员，负责协助医护人员提供基本的护理服务，确保患者的安全和舒适。
他们在医院中扮演着重要的角色，需要具备一定的医学知识和技能，以及良好的沟通能力和耐心。
二、基本职责1. 患者护理：负责赋予患者基本的生活护理，包括饮食、洗漱、更换床单等。
根据医嘱，协助患者进行体位转换、测量体温、脉搏、呼吸等生命体征的监测，并及时向医护人员汇报。
2. 病情观察：密切观察患者的病情变化，及时发现异常情况并向医护人员报告，如呼吸难点、意识改变、出血等。
并按照医嘱执行相关的护理措施，如赋予药物、更换伤口敷料等。
3. 健康教育：向患者和家属提供健康教育，包括疾病预防、康复护理、饮食指导等方面的知识，匡助他们更好地理解和应对疾病。
4. 协助医疗工作：协助医护人员进行各种医疗操作，如输液、换药、拔管等。
并协助做好相关的记录和统计工作，确保医疗过程的准确性和联贯性。
5. 环境卫生：负责医院病房的清洁和消毒工作，保持病房环境的整洁和卫生，预防交叉感染的发生。
6. 安全管理：负责患者的安全管理工作，包括防止跌倒、滑倒等意外事故的发生，确保患者的人身安全。
三、技能要求1. 医学知识：具备基本的医学知识，了解常见疾病的症状和护理要点，能够正确理解和执行医嘱。
2. 技能操作：掌握基本的护理技能，包括测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的方法，掌握各种医疗操作的要领，如输液、换药、拔管等。
3. 沟通能力：良好的沟通能力和团队合作精神，能够与患者和家属建立良好的关系，理解和满足他们的需求。
4. 心理素质：具备较强的心理素质，能够应对工作中的紧张和压力，保持镇静和耐心。
5. 安全意识：具备较强的安全意识，能够识别和预防潜在的安全风险，保障患者的人身安全。
四、工作环境医院护工的工作环境通常是医院病房，可能会接触到各种疾病的患者。
工作时间不固定，可能需要轮班和夜班工作。
工作过程中需要穿着专业的护理服装和戴上口罩、手套等防护用品，以确保自身和患者的安全。
护工工作职责内容一、病房护工工作内容1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。
2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
3、更换床单位、铺床。
精品文档，你值得期待4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
5、陪送病人检查。
6、协助护士接收新收病人。
7、陪送出院病人出院。
8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。
9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
具体细节工作由各科护长安排。
二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。
1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。
2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。
3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。
5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。
6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。
7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
8、更换床单位、铺床。
9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
10、陪送病人检查。
11、协助护士接收新收病人。
12、陪送出院病人出院。
13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
三、急诊科护工工作内容1、服从护长的工作安排。
2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。
3、急诊护士口包的清洗。
4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。
5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。
保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。
6、协助护士完成各种护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。
护工工作职责内容一、病房护工工作内容1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。
2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
3、更换床单位、铺床。
4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
5、陪送病人检查。
6、协助护士接收新收病人。
7、陪送出院病人出院。
8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。
9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
具体细节工作由各科护长安排。
二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。
1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。
2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。
3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。
5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。
6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。
7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
8、更换床单位、铺床。
9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
10、陪送病人检查。
11、协助护士接收新收病人。
12、陪送出院病人出院。
13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
三、急诊科护工工作内容1、服从护长的工作安排。
2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。
3、急诊护士口包的清洗。
4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。
5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。
保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。
6、协助护士完成各种护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。
一、总则为了规范医院护工的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》和《医疗机构护工管理办法》等法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有从事护理辅助工作的护工。
三、职责与权利（一）护工职责1. 在护士长和护士的指导下，协助完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，确保病人生活舒适。
3. 严格遵守医院各项规章制度，服从医院管理。
4. 配合医院做好疫情防控工作，严格执行疫情防控措施。
5. 积极参与医院组织的各项培训，提高自身业务水平。
6. 及时向护士长或护士报告病人病情变化，协助处理突发状况。
（二）护工权利1. 享有国家规定的工资、福利待遇。
2. 享有参加医院组织的培训、学习的机会。
3. 对医院的管理和服务提出意见和建议。
四、招聘与培训（一）招聘1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则。
2. 护工需具备良好的道德品质、身体健康、具有相关护理知识。
3. 护工需通过医院组织的面试、体检、培训等程序。
（二）培训1. 护工入职前需接受岗前培训，内容包括医院规章制度、护理知识、疫情防控措施等。
2. 护工在岗期间需定期参加业务培训，提高自身业务水平。
五、考核与奖惩（一）考核1. 护工每月进行一次考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。
2. 考核结果作为护工晋升、奖惩的依据。
（二）奖惩1. 对表现优秀、服务质量高的护工给予表彰和奖励。
2. 对违反医院规章制度、服务质量低下的护工进行批评教育，情节严重的予以辞退。
六、疫情防控（一）严格执行疫情防控措施，确保病人及医护人员安全。
（二）加强自身防护，正确佩戴口罩、手套等防护用品。
（三）配合医院做好病人及家属的健康监测。
七、附则（一）本制度由卫生部负责解释。
（二）本制度自发布之日起施行。
医院护工职责说明书第一部分：导言本说明书旨在明确医院护工的职责和工作要求，确保护工能够正确履行其工作职责，提供优质的医疗服务。
为了达成这一目标，护工应具备以下技能和责任。
第二部分：职责和工作要求1. 客户服务护工应以客户为中心，提供友善、专业和尽职的医疗服务。
这包括但不限于：- 负责照料和监护病患，包括但不限于测量体温、脉搏和呼吸频率，并记录相关信息。
- 协助病患完成个人卫生护理，如洗澡、换衣、刷牙等。
- 提供心理支持和安慰，鼓励病患保持积极的态度。
- 协助病患进行日常活动，如行走、进食和上厕所。
- 协助医护人员安排病患的医疗检查和治疗。
- 解答病患及其家属的问题，并提供相关信息和建议。
2. 健康安全护工应确保医院环境的卫生和安全，防止感染和意外事件的发生。
这包括但不限于：- 对病房和设备进行清洁和消毒，并保持其整洁有序。
- 遵守医院规章制度和劳动安全法规，确保个人和病患的安全。
- 遵循医院感染控制政策，采取必要的预防措施，防止疾病的传播。
- 及时报告和记录与病患健康和安全相关的事件和异常情况。
3. 协作与沟通护工应与其他医院员工建立合作关系，保持良好的沟通，确保医疗团队的协调工作。
这包括但不限于：- 积极参与病患的护理计划和团队会议，提供有关病患的信息和观察。
- 确保与医护人员之间的有效沟通，传递病患和家属的需求和要求。
- 及时向主管报告工作进展和问题，并寻求必要的指导和支持。
4. 专业发展护工应不断提升自己的专业知识和技能，保持与医疗进展的同步。
这包括但不限于：- 参加医院提供的培训和进修课程，不断学习和磨炼自己的技能。
- 认真履行继续教育要求，保持执业证书的有效性。
- 关注护理领域的最新研究和发展，并将其应用于实践中。
第三部分：总结本职责说明书旨在明确医院护工的职责和工作要求。
护工应以客户为中心，提供友善、专业和尽职的医疗服务，同时确保医院环境的卫生和安全。
他们还应积极与其他医护人员协作与沟通，并不断提升自己的专业知识和技能。
医疗辅助服务方案各类护工职责护工是医疗辅助服务的一员，他们承担着照顾病人和提供基本护理的职责。
护工的工作范围广泛，包括了提供日常生活起居的帮助、基本医疗护理、身体活动支持以及心理支持等。
首先，护工的职责之一是提供日常生活起居的帮助。
这包括了帮助病人进行个人卫生的护理，例如洗澡、换衣服、刷牙等。
他们也负责清洁病人的居住环境，保持房间的整洁和卫生。
护工还应负责提供膳食服务，确保病人按时吃饭、摄入足够的营养物质。
其次，护工需要进行基本医疗护理。
他们需要检测病人的生命体征，如血压、体温、脉搏等，及时发现异常情况并报告给医务人员。
护工也需要进行药物管理，根据医嘱给予病人服药，并记录药物的使用情况。
他们还会协助医生或护士进行简单的医疗操作，如换药、打针、插导尿管等。
此外，护工还需要提供身体活动支持。
他们会协助病人进行康复锻炼，如帮助病人行走、做简单的体操动作等。
在病人需要依靠辅助设备，如轮椅、拐杖等时，护工也会提供相应的支持。
护工还需要帮助病人调整姿势，预防床疮和褥疮等并发症的发生。
最后，护工还承担着心理支持的职责。
他们需要与病人进行有效的沟通，关心病人的情绪状况，并提供安慰和支持。
在病人需要聆听、倾诉或宣泄情绪时，护工应该给予耐心倾听和理解。
护工还可以提供一些简单的心理疏导技巧，帮助病人缓解压力和焦虑。
总结起来，护工的职责包括提供日常生活起居的帮助、进行基本医疗护理、提供身体活动支持以及心理支持。
他们是医疗团队中不可或缺的一环，承担着照顾病人和提供基本护理的重要角色。
通过严谨的工作态度和责任心，护工能够为病人提供温暖、关怀和专业的服务。
医疗辅助服务方案各类护工职责The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020医疗辅助服务方案（各类护工职责）一、医疗辅助管理服务的范围和内容（一）导医、导诊管理服务内容1、负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导；2、负责为就诊者提供电梯引导、提示服务，为有需要者提供及时帮助；3、负责指导门诊患者分诊、挂号服务；4、根据科室要求负责医疗辅助性工作任务。
（二）护工管理服务内容1、病区护工及时为新入院病人准备床单位；保持病床被服整洁；2、经常巡视病房，保持整洁，物品定位，整齐划一；3、相关人员与科室的对接工作（如与洗衣房、与运送、与医用垃圾员工）；4、完成科室随机性工作，如急借、还物品、急取药、送急查标本等。
5、根据科室要求负责其他的非诊疗辅助性工作。
二、医疗辅助管理服务的要求1、导医、护工，陪护，医疗运送的服务要遵循医疗工作的规范和相关的规章制度，满足客户的需求；不得从事与医疗护理有关的技术性工作。
2、所有医辅人员（护工、导医等）绝对不允单独或擅自从事治疗性和侵入性工作（如门诊科室仪器治疗、分诊；拔针换瓶、加药、鼻饲、吸痰、雾化吸入、重病人的口腔护理、重病人的单独翻身等）；3、导医是医学院校毕业生；护工根据科室需求可用专业（医学院校毕业）和非专业（初中以上）两种；4、医辅人员需要有高度的敬业精神、良好的语言表达能力、形象仪表大方得体、心理素质良好。
5、垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。
6、运送人员不得私自动用医院运送工具。
7、服务中确保病人的安全，不发生责任和意外事故；8、导医、护工在行政上属双重管理（科室和部门），在业务上必须在医护人员的指导下从事辅助性工作；9、因管理不善、服务不规范导致的服务纠纷或由此引起的其它事件，由我方承担全部责任；如科室未与部门沟通和个别医护人员擅自要求员工做超出职责范围工作，导致的服务纠纷或由此引起的其它事件由院方承担全部责任；三、紧贴医院特点,打造形象导医队伍医院导医不仅是为病人提供就诊指引、咨询、答疑等便捷服务；更应通过其“阳光”、“健康”的形象，展示医院积极进取的精神面貌。
①年轻化——18-26周岁；②文化程度——卫校中专或大专毕业生；③值班方式——全程站立式服务；④上、下班模式标准化，统一化，形成医院一道亮丽的风景线。
四、医疗辅助人员岗位职责及服务标准（一）导医、导诊导医1、文明礼貌，表情自然真实，塑造温柔、热心、优雅、勤快的服务形象。
2、持淡妆上岗，仪表端庄、衣着整洁、佩带“导医导诊”字样肩带。
3、不脱岗、不串岗、不逗留、不闲谈。
4、经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查、指导最佳就诊系统，合理安排检查项目，以缩短等候时间。
5、热情主动接待病人，礼貌待患，有问必答，百问不厌，遵守保护性医疗制度，解释耐心，指导就诊。
6、主动介绍院容院貌、科室设备、医院设备、技术水平、特色专科，借以扩大医院声誉，取得患者对本院的信任，树立患者来诊治病的信心。
7、见残疾人、高龄人、久病体弱患者应迎面接待。
在需要陪同患者检查时，对年老体弱、行动不便者、应搀扶，做到躺下扶一把，坐下拉一把，微细环节体现出良好的医德风尚，把热情和温暖送到病员心坎上。
8、凡用车辆送来的，担架抬来的，步态不稳的急诊病人，应立即出大门接诊，送急诊科处理。
（二）护工（辅医）门诊护工1、在部门和科室护士长的双重领导下，在护士指导下进行工作。
2、认真执行医院和公司的各项规章制度和操作规程，严格查对制度，严防差错事故。
3、开门、打开电脑、补充台面的医疗表格。
4、按要求整理、补充各诊台的物品；用消毒液擦拭治疗台面、无菌柜、治疗车等；按要求更换棉球缸、酒精瓶、碘伏瓶等。
5、冲洗带血器械，与供应室回收人员清点脏器械的数量并签名确认。
6、根据科室要求刷洗、浸泡、消毒器械，如：口腔科、功能科等根据科室要求进行打包送消。
7、按要求浓度配置各消毒桶内的消毒液。
8、与洗衣房对接清点洗涤物品的数量并签名，及时更换椅套、诊察床的床单、观察室的被服，分发工作服。
9、每次下班前或临时有台风或暴雨时要检查门窗、电脑、空调、电源等，要协助科室进行安全管理。
10、协助科室做好各种文书的取送，领取各种物品。
11、协助做好各项登记、发放结果报告单。
12、做好消毒隔离防止交叉感染。
协助做好医疗废物分类、收集和签名。
坚决不允许进行侵入性或治疗性工作。
病区护工1、在医疗辅助中心和护士长的双重领导下,在护士的指导下进行工作；2、认真执行医院和公司的各项规章制度和操作规程，严格查对制度，严防差错事故；3、协助护士做好病人晨间的床单位整理、更换被服及病人服；给新入院病人准备床单位及打开水；4、做好出院后床单位的终末消毒；5、协助科室做好被服，家俱管理, 要建帐、进行月盘点，做到帐、物相符 , 每月要向护士长反馈,出现丢失及时查找原因,如确属护工不执行程序造成的丢失,由护工自己负责；6、保持病室整洁，物品（窗帘、床旁凳、餐桌、床旁桌等）摆放整齐划一、定点定位；每天用消毒液擦拭床旁桌、餐桌，做到一桌一巾一用一消毒,按要求顺序擦拭；保持床铺平整，床下无杂物，无便器、卫生间无脏的患者服；7、按要求配制、更换消毒液并及时加盖，及时捞出浸泡消毒的输液网套及止血带，凉干备用。
对带血的污染器械要初步冲洗。
协助做好医疗废物分类、监督称重并签名确认。
对使用过的一次性输液管、注射器要用专用封条封口；8、按各科室要求做好空气消毒并登记;保持医疗仪器的清洁，如：紫外线灯、监护仪等；9、专用毛巾擦拭、清理微波炉、冰箱并检查其功能情况；10、随时整理离床病人被服,按要求更换患者被服、病服，污被服不许落地；11、污被服不许放至餐桌、床头桌上；要分类放入污车内，清点记数，与洗衣房进行交接；12、不允许做治疗性和侵入性技术工作如注射、换液体瓶、拔针或转抄医嘱等。
特殊紧急情况下需协助取药时，必须交给护士核对，不能直接交给病人，如护工取贵重药品或交特殊借据时，要接收者签名，以免遗忘；13、要善于发现问题，（如暖瓶坏了、床坏了、被服不够周转等一些属护工工作中的问题）要及时向护士长反馈，不会做的要向护士请教；14、护工考勤由部门与护士长沟通、协调管理，协商同意后到部门办理手续（病假要由医生开据的诊断证明，方可休假，重病例外；事假要填请假单批准后方可休假）。
可临时完成一些随机性工作；15、每月由科护士长填写工作质量考核表，日间质量由部门主管进行巡查,发现问题及时督导整改。
服务台护工1、在部门及门诊护士长的双重领导及指导下进行工作；2、注意医院窗口服务形象，仪容仪表、行为规范要符合要求；3、负责按化验单的副联认真查对发放门诊病人的化验结果报告单，做到及时、准确、无误；4、做好与检验科的沟通、配合与协调工作，分类保存好病人未取的化验结果报告单，防止丢失、损坏；5、完成门诊病人取单时间的咨询工作，包括电话咨询；6、整理、保持服务台的清洁、消毒，每天早用500㎎/L健之素擦拭台面及椅子；7、协助导医为门诊病人提供服务，整理大厅的健康教育栏中的资料，摆放整齐；8、为门诊病人提供便民服务如：胶水、笔、纸张等；9、工作时间：上午7:30—12:00 ；下午2:20—5:30（根据医院需求调整）。
检验科护工1、检验科主任及医辅中心双重领导下，在检验科老师指导下完成工作。
2、树立为临床一线服务、病人、客户第一的服务思想，作好与客户沟通，及时反馈信息。
3、认真执行各项规章制度、操作流程。
严格执行查对制度、消毒隔离制度，严防差错。
4、负责将送回的标本及时、准确作好登记，在本科室老师指导下进行分类、编号，送至各检验室。
5、整理、分类门诊和病区化验结果报告单，并发送运送中心和门诊。
6、负责消毒可重复使用的检验器具，做好消毒隔离工作。
7、化验单发放前要进行消毒后再发放。
8、员工做好自身防护，按要求洗手、消毒等手术室外勤护工1、在护士长领导下和护士指导下进行工作，严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故。
2、负责每日送、取敷料包和器械包消毒。
完成清点、收发、登记敷料、器械的工作。
3、负责整理、回收、清点，登记男女更衣室的待洗的衣、裤及污敷料送至污梯口（收送点）。
4、及时将手术病理标本与运送人员做好核对和登记。
5、协助请领物品，随时整理无菌间及台面上的敷料。
手术室敷料间护工1、在护士长的领导下和护士指导下进行工作。
严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故。
2、负责按要求打好各种规格的敷料包，作好登记。
3、认真清点洗衣房送回的清洁敷料。
4、每天掌握次日手术量，掌握打包敷料数量，以便满足手术的需要，有情况随时与手术室护士长沟通。
手术室门卫护工1、在护士长的领导下进行工作，严格执行各项规章制度的操作规程。
2、负责更鞋间的清洁工作，如：地板、台面、衣柜、鞋柜等每天三次。
3、及时清理、浸泡、清洗使用过拖鞋；备好清洁的拖鞋、无菌衣、裤。
4、负责发放参观人员衣、帽等并督促其按要求着装，杜绝非工作需要的闲杂人员进入手术室。
5、负责发放手术人员的衣、帽等并督促其更衣、鞋，手术用的各种特殊敷料。
6、负责与洗衣房共同清点并登记送洗的脏洗手衣裤、参观衣、工作服及值班室被服等。
7、备齐夜间所需的清洁鞋及衣、帽、口罩等与夜班交接班。
8、周日值班完成正常工作外要协助接送急诊手术病人，整理麻醉办公室及值班室的卫生。
急诊科护工1、在科护士长的领导下和护士指导下进行工作，严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故发生；2、协助护士接待急诊病人，搬运病人及做好留观病人的生活护理；3、整理更换输液区、抢救室、出院病人床单、被服，做好卫生监督；4、协助科室内水、电安全及节能工作；5、负责清洗输液区、治疗室毛巾、止血带，配制、更换消毒液并用消毒液擦试手术室、抢救室、换药室、治疗室台面及柜、车等；6、协助护士请领液体及一次性用品，收空瓶、网套用消毒液浸泡；7、每周更换值班床单、被套及椅套；8、为留观病人打开水，护送一般留观病人做检查、住院等。
ICU护工1、在护士长领导下和护士的指导下进行工作，认真执行各项规章制度和操作规程；2、负责做好重病人的生活起居如喂饭、喂水、及时更换脏被服及患者服和递送便器；协助护士做相关的基础护理工作如抹身、洗头、翻身、扣背等；3、保持病室的整洁，用消毒液擦拭床旁桌和餐桌；与洗衣房清点脏和净的被服及患者服，做好清点登记；4、负责外勤工作如送标本、取药（必须交护士核对）送病危通知单、会诊单等；5、做好病人床铺准备工作和出院后床单位的整理及终末消毒工作；6、协助医生或护士护送转科病人。
妇产科护工1、上班衣帽整洁；2、每日发放诊室的消毒毛巾，收送消毒包；3、每日上午上班前做好各诊室的物品补充和整理工作。
