房地产销售实习总结【三篇】
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房地产销售实习总结【三篇】
某营销代理公司是20xx年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。
公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。
后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。
帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。
同时给顾客提出一些我们自己的见解。
有时配合办公室人员处理日常工作。
户外商铺招商的业务流程:
寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
1、了解过程
透过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。
并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。
与同事的相处也是十分重要,因为一个公司就是一个团
队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。
越做越觉乐趣,越做越起劲。
清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。
购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。
因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你潜力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。
说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不明白什么是优质材料,也不耐心去考究。
因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。
在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。
虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。
接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们那里吗要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。
然后介绍沙盘,户型等。
然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。
这就是整个过程。
异地此接待过的客户,根据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。
第一句是,您好,那里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。
伴随着城市化进程的推进,海阳传统核心区域已严重超载,需要将中心功能向外延展。
二环线内土地资源稀缺,无法承接新的城市中心功能,这部分功能必将由二、三环间的区域承接。
随着城市规划的逐步落实,交通环线的成型,二、三环之间成为发展重点。
与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比,南加州片区是离城市中心最近的版块。
数量折扣策略:如十人以上团购九折。
六、实习体会
实习结束了,回想从开始到此刻,这一路走来我最大的感
受是自己成熟多了。
不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
透过实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。
这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人务必尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。
个性是我们所在的销售部门,更是务必的。
最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。
这样,你就能够很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。
有助于你很快融入这个团体。
房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。
人际交往方面上,书上只会教你就应如何做,怎样做会比较好,而社会上的人际交往十分复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。
社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。
这种技巧通常来自社会阅历与经验的。
交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行
的话要调整适应的方法。
这就让我们务必具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放下的品质。
我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个用心向上的心态。
这样我们即使遇到失败与挫折,我们也能够克服,然后吸取经验教训再次站起来。
所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。
不要让人感觉出你有任何情绪波动。
地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。
要克服这些,你务必多思考,多做。
比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接但是来的客户你能够去接待,做一些有帮忙的琐事等等。
在公司必须要有良好的人际关系。
只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。
不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。
你不要把自己的感情强加在同事身上,那里不是江湖*,更不是学校。
同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。
对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙
与体谅,切忌不要与上司发生口角。
业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要
傲慢地去说教,要有一个平常心。
这样你会发现同事的经验
有时候是对你很有帮忙的,你的进步会越来越快速。
销售的
最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦
和没必要的思考。
倾听客户的的想法后对症下药,你会发现
工作越来越简单。
七、实习推荐
我觉得以后不管在什么面试之前,都要认真的了解公司的
整体状况和工作制度,这样在面试的时候才能有足够的信心,才能够做到知己知彼,百战百胜,这样面试成功的几率也大些,以后进入公司后工作起来也更加得心应手。
工作的时候更应如此,在我们销售行业,若是没有准备就
向客户介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视。
当你
不了解自己的产品,就不会明白产品的特点,没有介绍重点,自然也不会吸引到客户。
不了解所在行业的市场状况,不明
白竞争对手的优劣势,就不能向客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出我们公司的优势,客户凭什么相信我们,相信公司。
没有信任就没有下文,就没有订单。
以后工作的时候要记得,我们已不再是学生的身份,不要
嘻嘻哈哈,散漫的做事情。
公司都有必须的规章制度,工作
也来不得半点马虎,不然很可能会出错,给公司带来损失。