下载文档原格式
跨境电子商务物流发展研究国内外文献综述1.国外研究现状在国外，针对跨境电子商务物流发展，很多学者从一些现状入手，分析了当前部分企业的成功经验。
这些，不仅对于国外的跨境电商企业拥有积极意义，也可以充分为我国企业借鉴。
Hamoene（2012）认为，从全球范围来看，跨境电商企业物流发展最为发达的是美国，全球排名最靠前的四大快递巨头FEDEX、UPS、DHL、TNT，都为跨境电商企业提供服务，让其产品可以顺利达到用户手中。
其中FEDEX、UPS更是在全球范围内，凭借其独特的网络优势让跨境电商企业的便捷优势最大程度得到发挥。
Oledae（2013）同时认为，美国的跨境电商企业除了拥有良好的经济环境，有数量巨大的速递物流企业为其提供服务之外，其更是因为有先进的电子商务行业发展经验之外，同美国的速递物流企业在长期的发展中形成了彼此相互合作的独特的发展策略，从而让跨境电商企业逐步打造了自身的物流管理竞争优势。
Caline（2013）认为，成功的跨境电商企业巨头均在全球建设有完整的国际物流服务网络，基本覆盖世界200个国家和地区。
同时，这类企业的物流网络运转效率高效，其在全球配送时限基本控制在三至四个工作日，即使是相对比较偏远的地区，跨境电商企业的物流也能确保尽量在一周之内送达客户所购买的商品。
跨境电商企业正是因为拥有如此高效的全球物流网络，才获得了高速的发展。
同时，跨境电商企业的物流网络构建之所以如此成功，还得益于跨境电商企业对全球各地经济、文化的良好吸收和掌握。
同时，大多数跨境电商企业拥有快递集散网络也是让跨境电商企业可以控制自身的物流成本，同时提升了物流管理效率。
JameKarlan（2013）认为，国外跨境电商企业之所以在物流管理方面竞争优势明显，主要是因为其可以通过不断完善起来先进技术、管理理念、管理工具来强化自身的物流管理体系。
同时，这些跨境电商企业还因为拥有一批高素质的员工队伍，使自己的物流系统高效运转，在保证了成本可控的同时，单位跨境电商企业物流成本逐步下降。
基于新型电子商务下的现代物流管理策略研究【摘要】现代社会已步入了信息时代，物流管理在信息时代的大背景下，如何实现一流的服务管理，己成为电子商务下的物流企业追求的目标，也必然要进行管理模式的改革和创新。
本文探讨了电子商务环境下如何改进物流管理、如何实现物流的增值性服务，以及B2C、B2B环境下物流的管理。
【关键词】电子商务物流管理在电子商务不断发展的今天，物流的发展显得尤为重要，物流的好坏直接影响电子商务的发展，电子商务的发展也必将刺激物流理念与模式的创新，电子商务与物流的关系越发紧密。
如何加强电子商务环境下的现代物流管理，是需要进行研究的新领域。
1电子商务下物流模式的变化1.1电子商务对现代物流的影响电子商务不断发展，要求物流企业准确、快速、周到、高效地完成要求。
现代物流企业通过强大的物流信息管理，将散置在不同地区不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，构成虚拟的仓库，然后进行统一管理和调配。
既提高了物流的工作效率，降低了成本，又优化了库存配置，同时也刺激了社会需求，利用宏观调控降低了运营成本，提高了整个社会的经济效益。
1.2电子商务对现代物流理念的影响首先，信息对供应链的一体化起着控制和主导作用，信息是物流系统供应链运营的环境基础。
其次，企业的竞争是以物流系统为依托的信息联盟竞争，物流系统的管理也从对有形资产存货的管理转为对无形资产信息的管理。
再次，追求物流运营总成本最低的同时也要为客户提供个性化需求服务，物流系统由供给推动变为需求拉动。
2电子商务下物流管理存在的问题首先，电子商务企业对物流的管理不够重视。
其次，电子商务物流企业基础设施尚不完善，新的技术和新的设备较少应用到电子商务物流企业中。
再次，电子商务物流发展的制度环境有待完善。
3电子商务下物流管理策略3.1B2C下物流管理策略B2C是企业与消费者之间的交易。
目前B2C的交易额远不及B2B的交易额，但从长远来看，B2C电子交易将会取得长足的进展，终有一天将会和B2B在电子交易领域中占据同等重要的地位。
周转情况与存货持有周期，S快递的存货周转率维持在300次以上，在2018、2019年居于行业首位，另三年仅次于圆通快递，存货的周转速度较快，在同行业处于相对领先水平，存货管理水平较高，耗用较快，存货的资金周转快，占用少。
应收账款周转率反映应收账款的周转情况，S快递的应收账款周转率逐年增高，由14.63次增加到27.93次，其资金的利用效率有一定程度的提高，应收账款的变现能力还算不错，但与其他三家企业相比，其资金回笼效果亟待提高。
总资产周转率是衡量公司净资产流动状况的指标,该指标越大说明企业资产利用效率高，经营水平高，营运能力强。
物流行业总资产周转率的行业均值在1.6-1.7之间，S快递近两年的总资产周转率略低于行业平均值，资产的利用效率有待提高。
总的来说，减少资金、存货、资产占用的成本，更加有利于企业后续整体的运营发展。
表5S快递2017-2021年营运能力指标分析4.3盈利能力盈利能力衡量一个公司的获取利润能力，常用于分析经营业绩与财务风险之间的关系[3]。
近几年快递行业由于价格战原因导致毛利率、净利率持续下滑。
2021年，Z快递分别以21.67%、15.46%的毛利率与净利率居于行业首位，主要归因于“同建共享”机制、规模效应和中转环节自营比例大；与此同时，S快递分别以2.33%、-3.61%的毛利率与净利率居于行业末位，主要原因是加速转运中心直营化、控费能力相对不足，每股收益也从近五年内最高的1.34元降低为-0.60元，出现负数。
S快递近两年净资产收益率远也低于同业，主要原因是：（1）单票收入下降明显，成本管控能力相对不足；（2）转运中心直营化转型；（3）融资使得财务费用上升。
另外，从资产报酬率指标来看，S快递的资产报酬率逐年降低，2021年甚至出现负数。
总体上看，该公司2021年盈利状况欠佳。
表6S快递2017-2021年盈利能力指标分析5.总结从2017-2021年S快递的财务报表中可以看出，S快递财务状况近年来有所下降，有一定的财务风险。
文献综述1.引言随着网购的兴起,电子商务已经进入蓬勃发展的黄金期，海量订单的集中爆发对电商物流的配送能力提出了更高的要求，物流已经成为影响客户体验的关键因素。
中国物流业的社会化、专业化程度比较低，物流时间过长、物流成本过高,这些都制约电子商务发展。
要充分发挥电子商务所具有的优势，保证电子商务的畅通发展，就必须有一个高效、合理、畅通的物流系统。
电子商务给物流业的发展带来了巨大的机遇,同时，也带来了巨大的挑战。
因此，研究当前电子商务环境下物流发展存在的问题和解决对策，成了当务之急.电子商务环境下,如何利用电子商务所特有的便捷、高效的信息源，建立现代化的物流系统和管理体系，从而适应电子商务发展的需要,成为了大家关注的重点，这将成为物流行业未来研究的重点和方向，具有很高的研究价值。
本文参考各类文献，从电子商务与物流两者之间的相互关系，中国电子商务物流发展现状以及存在问题，电子商务环境下物流的解决对策三方面来进行分析和概述.2.电子商务与物流的关系2.1 电子商务物流崔介何（2002）[1］认为电子商务是由信息流、资金流、物流所组成，物流是电子商务必不可少的部分.电子商务环境下商品的生产和交换的全过程,都需要物流活动来支持，而电子商务所独具有的电子化、信息化等特点,使得电子商务物流在其运作特点和需求上也有别于一般物流。
张文杰(2003)[2］认为电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化、共同化的特点。
2.2 物流在电子商务中的作用（1)物流是电子商务的重要组成部分。
唐永波(2010）[3］、黄福华（2003）［4］认为物流电子信息化应该是电子商务的组成部分，如果缺少了现代化的物流，电子商务过程就不完整。
在美国，电子商务被定为为“无纸贸易"，计算机和网络通信技术是主要的电子化工具,信息流、商流、资金流是主要的电子化对象，之所以没有提到物流，是因为美国的物流原本就是最先进、最完善、最现代化的，发展电子商务是为了解决信息流、商流、资金流对物流过程的延缓，进一步提高物流速度。
目录1 引言 (4)1.1研究背景 (4)1.2研究意义与目的 (4)1.3文献综述 (4)1.4主要内容 (5)2 电子商务与第三方物流的基础理论概述 (6)2.1电子商务的相关理论 (6)2.2第三方物流的相关理论 (7)2.3电子商务对第三方物流的影响 (8)2.3.1 电子商务推动第三方物流的发展 (8)2.3.2 电子商务对第三方物流提出要求 (9)3 第三方物流--中通快递调查研究 (11)3.1中通快递的基本概况 (11)3.2中通快递自身存在的问题 (11)3.2.1 物流人员管理不足 (13)3.2.2 快递网点的监督力度小 (13)3.2.3 网点设施不完善 (13)3.2.4 信息技术应用不足 (13)3.3中通快递的改善措施 (14)3.3.1 整治加盟网点 (14)3.3.2 改善人员管理方式 (14)3.3.3 建设中通云仓 (14)4 第三方物流未来的发展趋势 (16)4.1针对性管理 (16)4.1.1 快递网点的升级管理 (16)4.1.2 员工的管理 (16)4.2互联网+仓储 (17)4.3可监控配送 (17)5 结束语 (19)参考文献 (19)内容摘要如今，在健康发展的经济发展和互联网大数据的背景下，人们生活消费的快节奏，商业的自由竞争加剧，催生了电子商务的快速发展。
国内的电子商务发展势头不断上升，其中物流是重要的一环。
企业为了增强自身竞争优势，对第三方物流提出更高的要求。
由于我国第三方物流的发展起步迟的原因，为了跟上电子商务的迅猛发展的潮流，第三方物流在目前的运行管理中突显出不少问题，面临着挑战，同时呈现出新的发展趋势。
本文在论述电子商务和第三方物流的相关理论介绍和发展特点、分析电子商务发展势头对第三方物流的影响基础上，通过访谈调查，文献资料查阅的方法调查了中通快递基层网点的运营现状问题，研究了中通物流为改善基层网点和应对电子商务带来大量业务量，提高总体仓储配送效率从而带动收益的改善措施。
关于“智慧物流”发展的文献综述【摘要】智慧物流是指利用先进的信息技术和物流技术，实现物流全流程数字化、智能化的管理模式。
本文首先介绍了智慧物流的概念及特点，然后分析了智慧物流在物流行业中的应用情况，包括提高效率、降低成本等方面的优势。
接着探讨了智慧物流目前的发展现状和未来趋势，指出智慧物流将会在未来得到更广泛的应用和推广。
最后总结了智慧物流发展的重要性，展望了未来发展前景，并分析了智慧物流对物流行业的影响。
智慧物流的发展将为物流行业带来革命性的变革，提升行业整体效率和服务质量。
【关键词】智慧物流、发展、文献综述、物流行业、应用、现状、趋势、研究方向、重要性、展望、影响。
1. 引言1.1 研究背景智慧物流是指运用信息技术、物联网技术和大数据分析等先进技术手段，对物流过程进行全面优化和智能化管理的一种新型物流模式。
随着信息技术的不断发展和应用，智慧物流逐渐成为推动物流行业转型升级的重要方向，也是提升物流效率、降低物流成本、提高物流服务质量的重要手段。
对智慧物流的研究和发展具有重要的现实意义和深远的战略意义。
通过深入研究智慧物流的概念、特点、应用、现状、发展趋势及未来研究方向，可以为促进物流行业的创新发展、提高整体产业竞争力、优化资源配置和环境保护等方面提供重要的理论支持和实践指导。
本文旨在对智慧物流的发展进行系统性的文献综述，以期为相关领域的研究和实践提供参考和借鉴。
1.2 研究意义智慧物流的发展是当前物流行业的重要趋势，对于提升物流效率、降低物流成本、提高物流服务质量具有重要意义。
智慧物流通过应用物联网技术、人工智能、大数据等先进技术，实现了物流信息化、智能化、网络化，为物流行业带来了全新的发展机遇。
研究智慧物流的意义在于深入理解智慧物流的概念、特点及应用，促进智慧物流技术在物流行业中的推广和应用，推动物流行业向数字化、智能化转型。
智慧物流的发展不仅可以提高物流效率，降低物流成本，还可以提升物流服务质量，满足消费者对物流的个性化需求，推动整个物流行业向更高水平迈进。
电子商务物流配送的文献综述范文模板摘要：随着电子商务和物流配送的发展，国内外很多学者在对电子商务配送研究的同时，提出了很多不同的理论和观念。
本文主要通过对相关文献资料的查阅和整理，整合与电子商务配送模式相关的国内外观点。
同时对各种观点的讨论比较，了解电子商务配送的现状，最后结合相关观点，提出自己的观点，从而指导论文撰写的方向。
关键词：电子商务；配送模式；观点一、引言随着信息时代的到来，特别在是近几年来面向终端消费者的网络购物越来越深人入心的今天，电子商务给消费者带来了许多便利和实惠，同时对相应的物流配送提出了新的挑战和要求。
21世纪以来，越来越多的人看好电子商务物流配送的发展，很多学者并致力于相关的研究。
对于电子商务物流配送的研究，有助于我们根据电子商务的特点选择适合的物流配送模式，有助于我们充分发挥物流配送的优势，降低物流成本。
在下文中，将会整理出国内外一些学者的观点，了解目前国内外的研究现况。
二、国内学者的观点国内许多学者对物流配送模式及电子商务物流配送等相关领域进行了研究，并阐述了各种观点，通过各种相关资料的收集与整理，主要有以下几点：吕晓慧认为，目前在我国，以电子商务为主要业务的企业越来越多，这极大的促进了我国电子商务的快速发展。
但在此过程中，与电子商务相关的物流配送却没有同步发展，必须要尽快解决电子商务物流配送的瓶颈问题。
谢勇，廖佑莲认为，我国电子商务中物流配送存在的问题主要是对物流配送的重要性认识不足，物流配送服务成本高、效率低、服务体系不完善、不规范，缺乏专业的人才等，并针对问题提出相应的解决对策。
李善伟以电子商务下的网上购物网站为例，分析其物流配送模式，认为网购平台所有者应加快电子商务物流配送基础设施建设，提升物流配送质量，提高物流配送效率，完善电子商务物流的配送体系，从而有效降低物流成本，提高经济效益。
魏斐翡对网上消费者快递服务风险重要度评价与各快递服务指标的满意度、重要性评价、及其差值进行了测评和对比分析，在数据分析的基础上提出了我国快递服务质量值得引起重视的几个问题。
物流业发展研究文献综述现代物流业作为与社会化大生产紧密结合的复合型产业，成为衡量一个国家或一个城市现代化程度和综合竞争力的重要标志之一。
物流枢纽城市作为区域物流网络中的关键节点和物流发展的基本载体，对整个区域物流网络的效率作用至关重要。
国外的物流业发展很快，市场成熟度高，理论研究也比较完善。
国外理论研究始于20世纪30年代，主要从“有利于商品销售”的视角来研究物流。
随着20世纪中叶世界经济开始复苏，物流地位显著提高，研究的视角明显扩大，产生出许多新理论、新学说。
其中包括：“黑大陆”说、“第三利润源泉”说和“后勤工程”说。
当前国际研究热点主要在对环境问题和绿色物流的研究、信息技术和智能化运输系统对全球物流产生的影响等几个方面。
国内物流理论研究始于80年代初，主要是侧重于物流学基本概念。
80年代后期和90年代初期，物流理论研究内容开始转为开展专题性研究，一些学者从管理和技术的角度阐述了物流运行原理和运行模式等，出版了《现代物流学》、《流通经济学》、《物流学及其应用》等颇有影响的理论著作。
近期我国物流理论研究主要集中在物流规划技术问题、供应链理论、物流模式问题等几个方面。
我国对物流枢纽建设的研究，经历了以下几个方面的研究：（1）单一运输方式的货运枢纽的建设发展。
一些学者分别对于铁路、道路货运枢纽如何实现向物流中心拓展转型进行了研究。
（2）综合货运枢纽和物流枢纽建设的发展。
以多式联运等理念为基础，充分发挥各种运输方式的优势，提出综合货运枢纽和物流枢纽的概念。
（3）区域、城市物流与经济发展之间的关系。
（4）物流枢纽城市、城市物流系统建设和发展。
2006年“十一五规划纲要”在大力发展现代物流业的专节中提出“加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区域性物流中心”。
国内许多大城市对“建设大型物流枢纽”的理解是将一些地方的物流中心城市建设为物流枢纽。
（5）物流系统的协同与协调。
协同化管理成为现代物流发展的趋势之一、是物流系统效率提升的关键，当前国内外主要从企业、行业、区域物流三个层次进行研究。
（空一行）文献综述前□□本人毕业设计的论题为《电子商务在秦皇岛港务集团的规划分析》，由于目前国内外学者并没有对秦港集团的电子商务发展进行过规划分析，并且据了解秦港集团也没有实施电子商务系统，因此本文的叙述对秦港集团电子商务的规划具有一定得指导意义。
本文根据目前国内外学者对电子商务与物流运输及港口的研究成果，借鉴他们的成功经验，大胆的将电子商务规划到秦港集团的业务中。
这些文献给与本文很大的参考价值。
本文主要查阅进几年有关电子商务与物流运输的文献期刊。
随着科学技术的进步，网络时代的开始，现代企业面临着复杂多变的环境。
经济全球化、综合物流的加快发展给港口业带来了新的机遇与挑战。
对此，国内外对电子商务在物流运输的影响进行了相关的研究。
电子商务的早期形式EDI 的最初想法即来自美国运输业。
我国交通运输及相关的物流行业电子商务应用较为滞后。
但近些年来电子商务与物流运输的结合有了很大的发展。
安旗和富森（2007）在《构建电子商务平台促进交通物流发展》中指出构件电子商务平台的必要性，这是符合现代信息技术革命正日益深刻地改变着社会生产和生活的现状。
并且是适应社会主义经济的需要。
李峻峰和苏小玲（2004）在《论电子商务对我国现代物流的影响及对策》中主要论述了电子商务对现代物流的影响主要表现在对现代物流理念的影响、系统结构的影响、对运输的影响,以海尔的现代物流为例,充分说明了电子商务活动对现代物流活动中所起的作用,并提出了发展现代物流的相应对策。
刘大军（2003）《浅谈物流运输管理与信息技术》中指出我国绝大多数运输企业在对信息技术的实际应用程度和应用效果方面都与欧美发达国家相差甚远。
我国物流运输企业在信息技术应用方面存在的问题严重地影响着企业业务管理能力和服务水平的进一步提高。
夏黎（2004）在《电子商务给物流业及其管理带来的变化》提出电子商务是一场商业领域的根本性革命，其自身的特点给中国企业带来的新的机遇。
但由于传统的经营渠道仍可以利用，所以电子商务的发展收到一定的限制。
毕业论文文献综述题目：电子商务环境下现代物流业发展策略研究一、引言随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，电子商务蓬勃兴起，并得到迅速推广，使企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大，同时也大大减少了商业活动的中间环节，缩短商业周期，降低交易成本，大幅度地提升了运营效率和服务质量，完全改变了人们过去的生活、交易和生产方式，电子商务正以其崭新的经营理念和实现方式成为企业决胜未来市场的重要工具。
在电子商务环境里，网络使用者可以在线购物，在线支付，但配送功能必须由物流业承担。
作为一种新的运作方式, 电子商务改变了传统的产业结构, 给物流带来巨大的需求，带动物流业的快速发展，同时也向物流业提出了新的挑战，而物流现状对电子商务发展的制约也日益突出。
为此，面对这种问题、机遇和挑战并存的情形，研究和探讨当前电子商务飞速发展的形势下物流业存在的问题、发展趋势、发展策略等是当务之急。
在电子商务环境下，如何依托电子商务所独有的、传统商业所无法与之媲美的快捷、高效的信息源，发展现代物流业，建立起现代化的物流运作和管理体系，使其顺应电子商务发展的需要，已成为一个不可回避的焦点问题，也是物流行业今后一段时间内研究的重点和方向，具有很高的研究价值。
本文参考各类文献，从电子商务与现代物流的含义，两者之间的关系，以及存在的问题及发展策略四个方面对此进行了梳理和概述。
二、电子商务与现代物流的含义（一）电子商务的含义对于电子商务的概念，至今还没有一个较为全面具有权威性能够为大多数人接受电子商务的定义。
目前比较有代表性的定义包括：1、国外对电子商务的定义1997年10月，欧洲经济委员会在全球信息社会标准大会上明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
”[1]联合国经济合作与发展组织（OECD）在有关电子商务的报告中对电子商务的定义为：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
[2]加拿大电子商务协会给出了较为严格的电子书商务的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。
2、国内学者的定义焦新龙（2004）[3]认为电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
冯晓莉（2010）[4]把电子商务定义为，是在Internet基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。
（二）现代物流的含义现代物流是相对于传统物流而言的。
物流的概念最早是在美国形成的，当时被称为Physical Distribution(即PD)，译成汉语是“实物分配”或“货物配送”。
60年代初引入日本，被译为“物的流通”。
我国是在80年代才接触“物流”这个概念，此时的物流已被称为Logistics，原意为“后勤”，是第二次世界大战时美国军事部门的一种后勤管理方法，战后被引入经济部门，逐渐演变为现代物流。
1、国外对物流的定义Stanley Falk(2005)[5]从两个层次来描述物流。
首先，中级层次上：物流主要是移动，供应，维护军队的力量。
这是确实存在的，军队、舰队、空军运作的基本能力。
它包括男子和物资，运输，宿舍，仓库，通讯，疏散，住院，人员更换，服务和管理；其次，在更高层次上，物流是战争经济，包括工业动员，研究和开发;资金采购，招聘和培训，测试，以及实际上几乎所有与军事活动相关的事，包括战略和战术。
1999年，公认的物流专业组织——美国物流管理委员会（CLM）将物流定义为：物流是为了满足客户需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
[2]美国物流协会的7R（Right）定义认为：“现代物流是在合适的时间、地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者。
”2、国内学者对现代物流的定义靳林（2009）[6]认为现代物流是指将信息运输仓储库存装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
唐永波（2010）[7]提出现代物流的称呼是相对于传统物流而言的, 并且是在传统物流不断发展的基础上形成的。
现代物流的内涵主要包括了运输的合理化、仓储的自动化、包装的标准化、装卸的机械化、加工配送的一体化、信息管理网络化等等。
中国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局）于 2001 年 3 月在“ 加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是这样表述的：“ 原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。
它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
”三、电子商务与物流之间的关系（一）物流在电子商务中的作用1、物流是电子商务的重要组成部分唐永波（2010）[7]、黄福华（2003）[8]认为物流电子化应是电子商务概念的组成部分, 缺少了现代化的物流过程, 电子商务过程就不完整。
他认为在美国，IT厂商把电子商务定位于“无纸贸易”，其中电子化工具主要是指计算机和网络通信技术；电子化对象主要是针对信息流、商流和资金流，并没有提到物流。
那是因为美国原本就有着先进和完善现代化物流，发展电子商务是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓, 进一步提高现代化的物流速度。
而我国作为一个发展中国家, 物流业起步晚、水平低, 在引进电子商务时, 并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平, 所以我们所说的电子商务应该也包括物流。
濮小金（2009）[9]指出电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的统一，其优势体现在信息资源的共享和运作方式的高效快捷上，而物流作为商品实体转移的实现途径，其配送效率也就成为客户评价电子商务满意度的重要指标。
2、物流是实现电子商务的保证唐永波（2010）[7]、乔海涛（2006）[10]、焦新龙（2004）[3]等认为物流首先保障生产。
从原材料的采购，到生产的工艺流程，再到物资的回收，再到废物的处理，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动，缺少现代化的物流，生产将难以进行。
其次物流服务于商流。
一般的商流都必须伴随相应的物流活动，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，没有现代化的物流,商流活动都将退化为一纸空文。
最后物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证，没有现代化的物流来把顾客所选购的商品准确无误的送到，电子商务的快捷方便就等于零。
张承承（2009）[11]提出电子商务能够有效的缩短供货时间和生产周期，简化订货程序，降低库存水平，同时使得客户关系管理更加富有成效。
而在电子商务环境下，商品生产和交换的全过程，即从原材料的采购、各工艺流程的生产到成品的交付，都需要各类物流活动的支持。
现代化的物流运作模式保证了电子商务的优势的有效发挥。
冯晓莉（2010）[4]认为物流为电子商务服务，在整个电子商务过程中以后续者和服务者的姿态出现。
物流也是电子商务的利润源泉，通过降低库存，合理组织运输，降低流通费用，提高资金周转速度和效率，从而拓宽利润来源渠道和空间。
（二）电子商务发展对物流业的影响1、电子商务对物流配送的影响A. Matopoulos*, M. Vlachopoulou ，V. Manthou（2007）[12]通过研究食品行业中电子商务的应用对具体物流过程（如客户服务、订购、采购等）的影响，认为它大大降低了物流过程中的成本，缩小了物流的时间，从而提高了物流的质量。
曹昱亮（2010）[13]认为电子商务改变了物流配送的运作和管理方法，提高了配送的效率。
电子商务环境下，客户的个性化需求使得物流配送企业经营的各个方面发生了深刻的变化：首先，电子化的现代物流业务模式从“推”转为“拉”；其次，电子商务环境要求物流企业必须实施协同作战，在协调竞争中共同完成科学和系统的物流配送；最后，条形码(Bar Code)、地理信息系统(GIS)、全球卫星定位系统(GPS)、电子数据交换(EDI)等技术的应用极大地提高了物流配送的效率。
焦新龙（2004）[3]把电子商务对物流配送方面的影响概括为四点：改变了原来的物流配送观念，缩短了物流配送时间，更新了物流配送的过程，简化了物流配送环节。
刘文刚（2006）[14]认为在开展电子商务的过程中，物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人。
信息化、现代化、社会化的物流配送大大简化了配送的过程，使物流配送周期缩短，组织方式发生变化。
2、电子商务促进物流信息化发展师东菊（2007）[15]认为传统的物流活动都是以商流为中心的，而在电子商务下，物流的运作是以信息流为中心的，信息决定了物流的运动方向和运作方式，通过网络上信息流的传递, 可以有效实施对物流的实时控制, 实现物流配送的合理化, 及时化。
黄福华（2003）[8]认为电子商务是现代物流信息处理的平台。
物流服务的主要作用在于缩短物的在途时间，实现零库存，及时供货和保持供应链的连续和稳定，这就要求在物流的流通过程中保持信息的畅通。
信息作为物流的重要组成要素，为物流的正常运转、管理、决策以及制定战略提供了不可缺少的依据。
张承承（2009）[11]认为电子商务时代要求物流信息化。
物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化等都是物流信息化的表现。
条形码技术(Bar Code)、数据库技术(Data Base)、电子订货系统等技术将得到普遍应用，并成为物流管理现代化的基础。
3、电子商务有助于提高物流地位，拓展物流空间吕金源(2001)[16]、师东菊（2007）[15]认为电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。
随着绝大多数的商店、银行虚拟化、商务事务处理信息化、生产企业柔性化以后，整个市场只有物流处理还是实物化工作，物流企业成为了代表所有生产企业级供应商向用户进行实体供应的唯一最集中、最广泛的供应者，是进行局域市场实物供应的唯一主体。
张承承（2009）[11]认为电子商务这一高科技和信息化的革命导致了产业大重组，产业重组的结果可能会使社会上只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。
