管理学原理A卷答案

管理学原理试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、王经理在工作中，对生产极为重视，也非常关心员工，职工关系协调．士气旺盛，圆满完成企业的生产任务。

依据管理方格理论，王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案：C2、根据双因素理论，工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案：D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案：A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案：C5、某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。

这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案：D6、采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案：B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则？A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案：A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案：C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案：B10、企业库存中，大约有20％的物品会占到年度库存总价值的80％，对这类物品要重点管理。

这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案：B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案：A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。

《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案一、名词解释（每题4分，共20分）管理非正式组织控制决策二、判断题（正确打“√”，错误打“×”，每题1分，共10分）1、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

2、目标管理方式本身也是一种控制方式。

3、赫茨伯格的双因素理论认为，当工作中没有激励因素或缺乏激励因素时，员工就会对工作不满。

4、至今为止，绝大部分组织无论采用什么结构，实质上都采用的是科层结构。

5、强制权力与奖赏权力是相辅相成的。

6、梅奥对决策理论作出了巨大贡献。

7、组织变革是手段，组织发展是目的。

9、非正式渠道传播的信息并不都是确实可靠的。

10、管理者不一定会成为领导者，但领导者一定是有效的管理者。

三、选择题（每题2分，共20分）1、关于激励的说法错误的是（）A、激励来自于内部B、激励不限于个体对象C、激励不限于物质形象D 激励是一种刺激2、利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的（）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、直接控制3、在管理中，处于主导地位的工作是（）A、计划B、组织C、人员配备D、指挥4、一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属，如果他成功地使用这种权力取得了某种优势，他就是在行使（）权利。

A、强制权力B、奖赏权力C、合法权力D、专家权力5、下列属于激励因素的是（）。

A、人际关系B、薪金C、责任感D、工作条件6、不是“霍桑实验”得出的结论有（）A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应”7、控制活动应该（）A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行8、在企业环境大变动时期，企业应该（）。

A、非常谨慎地制定政策B、使其组织结构不要太僵化C、保持收益最小D、减少所有与生产无直接关系的成本9、( )是构建学习型组织修炼的核心和基石。

A、自我超越B、心智模式C、团队学习D、系统思考10、最早提出“经济人”假设的是（）。

《管理学原理》试卷A《管理学原理》试卷A⼀、单项选择题（每题1分，20题共20分）1、泰罗倡导的科学管理特征之⼀就是⼯作的制度化与程序化，其中有⼀重要的原则称为“例外原则”。

可以理解为： ( ) A．管理者具有⼀定的特殊权⼒，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。

B．将程序化的⼯作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精⼒处理⾮程序化事务。

C．制度的制定要留有⼀定的余地，以便特殊情况的处理。

D．给管理者留有不按制度办事的权⼒，以便照顾某些特殊关系。

2、⼤量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。

A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．⽆法判断3、⽬前，管理者主要采⽤四种类型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最⾼的信息系统是： ( )A．事务处理系统 B．专家系统C．运营信息系统 D．决策⽀持系统4、某企业准备开发⼀种新产品，有两个⽅案供选择，⼀个⽅案是为了降低风险，建议使⽤临时|⽣设备，另⼀个⽅案是⼀步到位，进⾏长期性投资。

如果在这个决策中，决策者知道两个⽅案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个⽅案的获利的情况。

根据以上信息，你认为这个决策是⼀个什么类型的决策?加⼈何种信息后该决策将变成⼀个风险性决策? ( )A．确定性决策，投产后⽣产的数量。

B．本⾝就是风险性决策，不需要加其他信息。

C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。

D．战略决策，企业预期的市场份额。

5、在当前飞速变化的市场环境中，⼈⼈常常会感到“计划赶不上变化”。

有⼈甚⾄怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：( )A．坚持计划⼯作的必要性，批判怀疑论者。

B．“计划赶不上变化”不以⼈的意志为转移，应当经常修改计划。

C．如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。

D．在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。

6、通过⽬标对管理者进⾏管理，即⽬标管理，要求⽬标应具 ( )A．突破性 B．独特性 c．可考核性 D．单⼀性7、组织设计最为重要的基础⼯作是： ( )A．部门划分与结构形成 B．职务设计与⼈员调配C．管理⼈员的素质与能⼒ D．职务设计与分析8、在⼈⼒资源规划中，管理者采⽤外包形式的主要原因是： ( )A．加强对产品、服务质量的控制 B．保持灵活性和降低成本C.便于⼯作分析 D．加强组织承诺9、组织⽂化通过多种⽅式传输给组织成员，塑造组织⽂化的因素⼀般不包括： ( )A．创始⼈的价值观 B．故事和语⾔ C．庆典和仪式 D．管理⾏为和⽅式10、根据明茨伯格界定的管理⾓⾊， ( )属于决策⾓⾊。

2018-2019学年第一学期《管理学原理（专升本）》期末试题(A卷)答案一、填空题：本大题共10空；每空2分，共20分。

1．决策与计划、组织、领导、控制2．反比3．指挥、激励4．确立标准、纠正偏差5．满意二、单选题（每小题2分，共30分）三、问答题（每小题15分，共30分）1．人际关系学说的主要内容有哪些？答案要点：略2．运用德尔菲技术这一决策方法的步骤有哪些？答案要点：①选择和邀请专家（4分）；②将问题提供给专家，请他们独立发表意见，并写成书面材料（4分）；③管理者综合专家意见，并反馈给专家，请他们再次发表意见。

如果分歧很大，可开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络（4分）；④如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案（3分）。

四、论述题（20分）评析马斯洛的需求层次理论。

答案要点：1.贡献：马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。

马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的。

因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。

（10分）2.不足：马斯洛的需要理论也存在一定的不足。

首先，马斯洛把生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要都称为基本需要，并认为这些需要是与生俱来的，需要的发展是一种自然成熟的过程，这严重低估了环境和教育对需要发展的影响；其次，马斯洛强调个体优先满足低级需要，忽视了高级需要对低级需要的调节作用。

连他自己也承认，他“并不完全了解殉道、英雄、爱国者、无私的人”。

（10分）。

---------------------------------------------------------------------名姓-------------------------号学------------------------级班------------------《管理学原理》期终考试试卷(A 卷) 合用专业：1、管理的核心是( )A．管理者B．被管理者C．管理的任务、职能与层次D．处理好人际关系2、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才干完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？( )A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制3、在组织所面临的外部环境要素中，属于普通环境中最为活跃、变化最快的环境要素是( )A．竞争者环境B．供应商环境C．科技环境D．顾客环境4、按照计划所涉及的范围，计划可分为( )A ．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B ．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C．专项计划、综合计划D ．长期计划、中期计划、短期计划5、设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是( ) 题号一二三四五总分总分人分数阅卷人一、单项选择题(每小题1.5 分，共30 分)-A．计划工作C．组织工作B．领导工作D．控制工作6、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为( )A．直线型组织结构C．职能型组织结构B．扁平式结构D．事业部制组织结构7、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于( )A．行为管理理论C．系统管理理论B．古典管理理论D．权变管理理论8、人员的配备工作，属于( )A．现场控制C．反馈控制B．前馈控制D．直接控制9、下列选项中，属于集权制组织特点的是( )A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D．上级的控制以完成规定的目标为限10、“权变管理理论”的提出者是( )A．布莱克B．穆登C．菲德勒D．利克特11、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其( )A ．安全的需求B ．社交的需求C ．自尊与受人恭敬的需求D ．自我实现的需求12、控制工作中采用管理突破的目的是( )A ．纠正超过计划允许范围的偏差B ．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质C ．解决直接影响组织日常活动的“急性问题”D．对生产过程平稳性的控制13、某企业生产某产品，固定成本为160000 元，单位变动成本为10000 元，每台售价为12000 元，该产品的盈亏平衡点是( )A ．14 台B ．20 台C ．70 台D ．80 台14、中层管理者比基层管理者更多地依靠( )A．正式权力与概念技能B．个人权力与技术技能C．人际技能与技术技能D．概念技能与人际技能15、管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的员工的才干可达( )A ．80%B ．60%C ．40%D ．20%16、面对未来可能浮现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟会浮现何种状态，但可判断各种状态浮现的概率，此种情况下进行的决策叫做( ) A．确定型决策B．风险型决策C．不确定型决策 D ．追踪决策17、按控制的时机分类，可把控制分为( )A．预先控制、持续控制、现场控制B．预先控制、持续控制、反馈控制C．预先控制、现场控制、反馈控制D．持续控制、现场控制、反馈控制18、霍桑试验表明A ．非正式组织对组织目标的达成是有害的B ．非正式组织对组织目标的达成是有益的C．企业应该采取一切措施取缔非正式组织D．企业应该正视非正式组织的存在19、在管理学中，被定义为非职位权力的除了专家权力还有 ( )A．强制权力C．合法权力B．奖赏权力D．感召权力20、人员配备的工作包括( )A．制订工作规范，选配、培训组织成员B．确定人员需用量，选配、培训组织成员C．确定人员结构，选配、培训组织成员D．确定人员需用量，选配、考核、晋升组织成员阅卷人二、多项选择题(以下每题有两个或者两个以上选项，选错不得分，每少选一个扣0.5 分。

管理学原理A选择:1。

管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。

(D) 非程序性2. “管理就是决策"是著名管理学家给管理所下的定义（C) 赫伯特·西蒙3. 公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是 (B) 干扰对付者角色4. 在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是（D) 综合社会契约理论5。

为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是。

(B）非程序化决策6. 在企业经营单位组合图中，处于“金牛"经营单位的特征是。

(A）市场占有率较高、业务增长率较低7。

计划工作是对工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化D) 决策8. 从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为（C）集权式领导与民主式领导9。

赫兹伯格的“双因素理论"中,以下属于保健因素（C）同事关系10。

()是组织中最基本的协调工作。

（C）人际沟通1。

管理的核心是。

（A）对现实资源的有效整合2。

公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。

此时公司老总扮演的角色是（B) 传播者3. 社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是（B）时间框架4. 德尔菲技术是一种集体决策法,参加决策的专家一般为人较好。

(D） 10~505. （）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

(C) 计划6。

以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员，这是人力资源计划中人员配备原则的。

（A）因事择人原则7。

从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为（C) 集权式领导与民主式领导8. 在“双因素理论”中，要想真正激励员工努力工作,就必须去改善，才会增加员工的工作满意感。

（A) 激励因素9。

按照组织系统，沟通可分为 (D) 正式沟通与非正式沟通10。

控制工作的下列原理中,强调主管人员应只注意重要的偏差的是（A）控制关键点1。

《管理学原理》试题A一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。

每题2分，共20分）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（）。

A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。

A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。

A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策属于（）。

A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织工作中的（）原则。

A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人B、因人择事C、量才使用8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于（）领导。

A、集权型B、分权型C、均权型9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。

A、60-70%B、70-80%C、80-90%10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。

管理学原理试卷A-及答案东北农业大学成人教育学院考试题签管理学原理（A）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。

”这属于管理的哪项职能（）A．计划 B．组织C．领导 D．控制2.下列不属于战略管理特点的是（）A．系统性 B．长远预见性C．对外抗争性 D．不变性3.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（）A．简单稳定 B．复杂稳定C．简单动态 D．复杂动态4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（）A．市场开发 B．市场渗透C．前向一体化 D．后向一体化6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（）A．职能 B．时间C．人数 D．地区7.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（）A．战略决策层 B．运行管理层C．执行管理层 D．战术计划层8.“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征（）A．直线制 B．职能制C．事业部制 D．矩阵制9.下列不属于董事会职能的是（）A．制定公司发展目标 B．挑选总经理C．确定产品采购计划 D．决定利润分配10.下列选项中对“百万机会缺陷数(D PMO)”表述错误的是（）A．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。

”这句话强调的（）A．职务要求明确原理 B．用人之长原理C．责权利一致原理 D．公开竞争原理12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（）A．临时性提升 B．在“副职”上培训C．内部提升 D．外部招聘13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（）种理论的基本观点A．菲德勒权变理论 B．管理方格理论C．四分图理论 D．人性假设理论14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于（）A．过程改进团队 B．工作团队C．自我管理团队 D．其他团队15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。

《管理学原理》试卷（A ）适用专业：一、单项选择题（本题共10题，每小题１分，共10分）1、提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是（ ）。

A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.福特2、管理方格中，9.9型对应的是 （ ）领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ ）。

A. 工作上的成就感 B. 提升 C. 责任 D.工资4、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长５人，科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时，厂长的管理幅度是（ ）。

A.4 B.９ C.22 D.235、梅奥霍桑实验得出，人是（ ）。

A.经济人 B. 理性人 C. 社会人 D.复杂人6、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（ ）？A. 纺织厂B. 电视剧制作中心C. 医院D. 学校7、小张大学毕业后，在一家公司工作。

几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。

开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。

下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（ ）A ．双因素理论B ．期望理论C ．公平理论D ．需要层次理论8、有效控制的特征是（ ）。

A.适度控制 B.适时控制 C.弹性控制与客观控制 D.都是9、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。

”关于这句话，正确的理解是（ ）。

A. 群体决策的时效性较差，往往更多强调决策的合理性B. 群体决策往往不能把握市场动向C. 委员会决策的正确性较差D. 委员会的决策往往目标不明确10、从理论上讲，出现下列 哪一种情况时，管理幅度应该扩大？ A.下级人员缺乏良好的训练 B. 下级人员从事内容和性质相似的工作 C.计划制订得不准确 D.下级人员的任务规定得不明确二、名词解释（每小题3分，共计12分）1、管理2、决策3、激励4、领导三、简答题（每题7分，共21分）1、简述霍桑试验的主要结论2、简述马斯洛需求层次理论3、简述菲得勒的领导权变理论四、论述题（第一小题15分，第二小题10分，共25分）1、海上自救：有四人正随一艘游艇漂浮在太平洋海面上。