第六章 计划

▪ 它直观地表明什么时候任务应该开始进行，并与 实际的过程进行比较。它使管理者能够很容易地 搞清什么活动已经在进行，以及评估哪些活动提 前完成了、可能推迟或按进度在进行。
二、滚动计划法
(一)滚动计划法的基本思想
根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划， 并逐期向前推移，是短期计划、中期计划、长期计划有机地 结合起来。
（二）计划的经济效果评价
计划的经济效果评价指对计划实施后的 效果的评价。它包括两个方面：
一是计划执行前对计划方案实施结果的估 计，即通过各种分析手段进行预先分析；
二是在计划实际执行之后，将结果与计划 进行比较。
第四节 计划技术与方法
一、甘特图 甘特图是在20世纪初期由亨利．甘特（泰罗的合
作者）开发的。它是一种样条图，带有横向的时 间坐标和纵向的活动坐标，样条表示在整个期间 上的产出，包括计划的和实际的。
第二节 计划的类型
分类标准 广度
时间跨度 明确性 职能
类型 战略计划、战术计划、作业计划 长期计划、中期计划、短期计划
指导计划、具体计划 业务计划、财务计划、人事计划
第三节 计划的编制
一、计划的形式
（一）宗旨 （二）目标 （三）策略 （四）政策 （五）程序 （六）规则 （七）规划 （八）预算
二、计划的编制步骤
学习目的与要求：
掌握计划的概念与内容； 熟悉计划的分类； 熟悉计划的编制过程 ； 掌握计划的工具与技术； 了解目标管理。
第一节 计划概述
一、计划的定义
Plans: 用文字和指标等形式所表述的，在
未来一定时期内组织以及组织内不同部门 和不同成员，关于行动方向、内容和方式
安排的管理文件。
Planning:为了实现决策所确定的预期目标，

42
6 59
32
5 25
42
6 6 10
5 6 11 9 14
5 5 10 5 10
45
9 11 15
0 10 10 14 14
6 10 16 10 16
2 11 13 14 16
1 9 10 15 16
关键
S 活动 0٧ 3 0٧ 4 3 0٧ 6
4 0٧ 3 6
网络计划的调整与优化
时间优化的步骤： 根据目标工期，计算各条线路的时差，即用目标 工期减去各条线路的持续时间，线路时差为负的 必须进行调整。调整从关键线路入手，因为其线 路持续时间最长，线路时差的负值也最大。
设计
4
1 2 2 订货
5
安装 5
24 5
投产
16
作业:
试绘制网络图，计算各项时间参数，并确定关键路线。
代号
事件
A 审查设计批准动工
B
挖地基
C 立屋架和砌墙
D
建造楼板
E
安装窗户
F
搭屋顶
G
室内布线
H
安装电梯
I 铺地板和嵌墙板
J 安装门和内部装饰
K
验收和交接
活动时间/周 紧前活动
10
-
6
A
14
B
6
C
3
C
3
C
5
D,E,F
5
G
4
D
3
I,H
1
J
（三）标杆瞄准
产生的背景、思想、含义
施乐公司；树立一个学习和追赶的目标 含义：美国生产力与质量中心（P 206）
类型
内部目标、外部竞争、优秀职能、工作流程

接起来，以克服这一天堑。”
—— 哈罗德·孔茨
从名词意义上说，计划是指组织及组织内不同部门、不同成员在 未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件，它一般 用文字和指标等形式表述。
从动词意义上说，计划是指为了实现决策所 确定的目标，预先进行的行动安排。
第六章 计划
计划与决策
区别
主要表现在两项工作需要解决的问题不同。
第六章 计划
二 计划的性质 目的性 主导性
解决
普遍性 效率性
什么样的 组织结构
组织
需要什么样的 职工，何时需 要
怎样最有效的 指导和领导职 工
人事 领导
提供控质
• 制定计划是各级主管人员的一个
目的性
共同职责。 • 各级管理人员所制定的计划的范
主导性
围、内容不同而异。高层管理人员 制定组织的总体计划，把握全局方
针对环境变化快的因素，我们可以使自己 的长期计划制定得比较概略，富于弹性，使 之适应环境的变化。
第六章 计划
一 计划的定义 • 狭义的计划:指为实现既定目标所制定的具体
行动方案。 • 广义的计划:指为实现组织既定的目标，对未
来的行动进行规划和安排的活动。
第六章 计划
“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连
第六章 计划
为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不上变化快； •计划完成不了； •有计划太约束，不自由； •没有时间做计划； •计划没有用； •不知道如何做计划。
第六章 计划
课堂讨论
有人说：“计划总是赶不上变化，因此 制定长期计划是无用的。”
你同意吗？
第六章 计划
不对，正因为有变化才更需要做计划。长 期计划能使人们高瞻远瞩，及时察觉环境中 的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工 作积极性。

政策。 5、政策。政策是组织在决策时或处理问题时用 来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。 来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。 政策要规定范围和界限。 政策要规定范围和界限 。 ， 政策必须保持一贯 性和完整性。 性和完整性。 承认台湾高等学历
6、程序。程序规定了如何处理那些重复发
生的例行问题的标准，程序就是办事手续。 规则。规则是对具体场合和具体情况下， 7、规则。规则是对具体场合和具体情况下，允 许或不允许采取某种特定行动的规定。 许或不允许采取某种特定行动的规定 。 规则与 政策的区别在于规则在应用中不具有自由处置 权， 规则与程序的区别在于规则不规定时间顺序， 规则与程序的区别在于规则不规定时间顺序 ， 可以把程序看成是一系列规则的总和。 规划。规划是为实施既定方针所必需的目标、 8．规划。规划是为实施既定方针所必需的目标、 政策、 程序、 规则、 任务分配、 执行步骤、使 政策 、 程序 、 规则 、 任务分配 、 执行步骤 、 用的资源以及其他要素的复合体。 用的资源以及其他要素的复合体。 预算。是以数字表示预期结果的一种报告书， 9．预算。是以数字表示预期结果的一种报告书， 可称之为“数字化”的计划。 可称之为“数字化”的计划。
管 理 学
第六章 计划与计 划 工 作
第六章 计划与计划工作
第一节 第二节 第三节 第四节 计划工作概述 计划工作的特征与类型 计划工作的程序 计划的方法
第一节 计划工作概述
一、计划与计划工作的涵义 计划（ 计划 （名 ） 是指用文字和指标等形式所表述的、组 织及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内 关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 计划（动）是指为了实现决策所确定的目标，预先 进行的行动安排。 计划工作( 广义) 计划工作 ( 广义 ) :是指制定计划、执行计划和检查 计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。 计划工 狭义) 计划 工 作 ( 狭义 ) :即根据实际情况，通过科学的预 测，权衡客观和主观可能，设立组织的未来目标， 确定达到目标的一系列政策和方法，其目的就是使 组织在将来获得最大的绩效。