所谓小区推广
- 格式:doc
- 大小:31.50 KB
- 文档页数:3
所谓小区推广,简单的讲,就是针对新建商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。
一切有利于吸引小区业主注意力,提升品牌形象,达成购买行为的方式方法均可以纳入小区推广的范畴。
如电梯广告、派送单页、DM直邮、横幅或巨幅悬挂、交楼庆典秀、现场咨询、家饰课堂、免费设计、免费铺贴、有奖让利、卖赠等。
小区推广活动是针对目标消费群短、平、快的策划推广手段。
如果说企业文化建设、企业体制建设、产品线规划、品牌发展规划是战略层面的内容,那么,小区推广便是支撑企业(生产企业和流通企业)实现战略规划的有效战术之一。
那么,如何开展一场成功的小区推广活动呢,如何提练小区推广的策略,如何保障小区推广的执行的有效性呢。
1、随着市场竞争的越来越激烈,唯有具备实力的楼盘、家装公司与品牌经销商(陶瓷、卫浴、家饰等)进行结盟才能各取所需,共同获利。
同时,做为一种全新的尝试,可以为今后的小区推广提供良好的经验。
2、在商言商,活动的各方(楼盘,家装公司,各建材、家居厂家)联合小区推广的主要诱因是利益,即本次活动的各方的投入与产出之间的利益核算。
3、为了避免同类产品的竞争,本次活动由博德品牌经销商统一策划协办,尽量避免同类产品特别是竞争对手的参与,否则,影响小区推广效果;4、针对新购楼的业主,一定要设计针对性较强的促销方式,如装修选材、装修知识、免费设计、施工服务、产品导购指引等。
在此基础上增加一些活跃现场气氛,积聚人气的活动,如现场演出、抽奖、让利等。
一、选择合适的楼盘进行推广策划小区推广前期应安排专门人员选择合适的小区进行调查摸底,然后进行分类。
以便对一定时期内的小区推广频次、时间安排、规模等有个统筹。
楼盘的合适与否,标准主要包括两个方面:第一,楼盘的定位与产品的潜在消费者能否一致,产品如果是走高端路线,就不可能选择消费者定位层次较低的楼盘。
要获得楼盘的定位也比较简单,只要去售楼部咨询楼盘的单价然后和当地市场的平均楼价进行比较就可以了;第二,新建楼盘的售楼部有意愿有条件可以实施小区推广,否则只能在小区附近的公园或广场进行推广活动。
小区推广结束后,注意将业主的个人资料收集、整理、汇总。
这样有利于进行持续的跟进并方便邮寄一些宣传资料、小礼品等。
从而易于产生购买行为。
二、楼盘物业管理或售楼处的关系建立与沟通物业管理处和售楼处的关键人物是小区推广能否实施的关键。
说服他们无非是以情感之、以理服之、以利诱之。
所谓以情感之,就是注意沟通与拜访技巧,多注意人际交往的一些礼仪,比如记住别人的名字,使别人觉得很重要、微笑、赞美等等。
必要时,可送一些小礼品外加宣传资料。
所谓以理服之就是摆事实讲道理,让他们明白操作小区推广对楼盘能带来哪些好处,如广告效应、场租费用等。
所谓以利诱之,在适当的情况下,可以考虑给关键人物一定的好处。
只有这样,才能最大化的发挥小区推广的作用。
为小区推广的策划与实施提供良好的平台。
三、现场宣传、整合推广:小区推广的形式很多,前面讲过一切有利于吸引业主注意力,提升品牌形象,达成购买行为的方式方法均可纳入小区推广的范畴。
如电梯广告、派送单页、横幅或巨幅悬挂、交楼庆典秀、现场咨询、家饰课堂、免费设计、免费铺贴、有奖让利、卖赠等。
这些方法或手段既可单独操作亦可多管齐下。
但是,小区推广既要止于小区又不能止于小区。
止于小区,是因为小区可以看作一个单独销售渠道、推广渠道。
这个渠道有自身的特点与规律。
不止于小区,是因为从传播的角度来看,小区推广是整个传播策略的有机组成部分。
小区推广在整合传播里面只是一种手段,是为了推广企业形象、提升品牌形象、诉求产品卖点、发布促销信息等。
因此,没有明确的目的去操作小区推广,往往事倍功半。
四、以小区推广为手段提升与家装公司的关系小区推广在很大程度上由于有装饰公司的介入,通过装饰公司促进销售就会事半功倍,由于装饰公司直接面对客户,掌握装修信息,受客户的委托,为客户信任,具有很强的临门一脚的助销能力,因此必须围绕小区紧抓装饰公司。
家装公司的设计师,归纳起来无非是“贪财”、“好色”、或“财色兼收”三种类型。
所谓“贪财”者,指这类设计师较为注重销售返点。
返点越高,设计师的积极性自然就越高。
所谓“好色”者,是指对装修用产品的花色、纹理、工艺等产品本身品质的喜好。
这一类设计师对产品较为敏感,艺术感悟能力强,个性鲜明。
更多的设计师均是“财色兼收”型。
对销售提成与产品的品质同样较为重视。
毕竟,设计师的作品能否为客户认可是其安身立命的根本。
以上只是初步的分类,实际上设计师也是人,人与人之间的交往当然要注重人际关系的技巧。
只要与设计建立了真正的朋友关系。
业务自然会如期而至。
民用建筑陶瓷是一个相当大的市场,但是它并不是一种日常消费类产品,所以有他自己独特的销售方式。
而其目标消费群体也很明确,就是住宅小区。
大多建陶厂商更多的是注重门面终端的工作和家装公司的工作。
而住宅小区推广工作相对弱些。
本文通过实际工作试点对小区推广作了全面的阐述。
住宅小区是民用建筑陶瓷的主要目标消费市场,因此如何全面有效地做好住宅小区市场推广是建筑陶瓷迅速提高市场占有率的工作重点。
在惠泉山宝公司吴总的规划下,欧神诺陶瓷2001年初,在惠州市场进行住宅小区市场推广试点,经过一年的实践,在惠州市场取得了很好的效果,在装饰行业内具有了普遍的知名度和美誉度,在消费者群体中也具有了相当的口碑。
欧神诺公司刘华经理经常亲临惠州市场指导小区市场推广工作,并组织中山市等市场来惠州参观学习,对小区市场推广经验进行推广。
下面根据惠州市场住宅小区推广实践经验谈谈如何进行建筑陶瓷小区市场推广,与同行进行交流。
一、辖区内住宅小区的调查摸底住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作,只有掌握了当地住宅小区的基本状况,才能有的放矢的开展小区市场推广工作。
在调查前要先进行规划,确定主要的目标小区,先高档,有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。
然后根据每个小区的特点制定调查计划,包括时间、路线、联系人等,调查的主要内容包括:小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。
这个过程是一个很艰苦的过程。
在调查结束后,根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选,选择那些适合欧神诺建筑陶瓷产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点,一方面目标消费者集中,另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势,在有限的条件下集中精力抓大放小,然后壮大带小。
逐渐由点到面形成覆盖。
二、小区关系的初步建立和跟进小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。
主要对象是物业管理处和售楼处。
因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或VIP卡)。
在初步建立关系后,可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。
建立初步关系是要抓关键人物,这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。
关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率,加深印象,也加深感情,让客户感到自己受到重视,从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作,积极的派发资料和优惠卡,向业主推荐欧神诺产品,并为公司其他宣传推广工作提供方便,如:惠州东湖花园小区和江畔花园小区在小区出入口的花坛边放置广告电子时钟,在这些管理严格的一流住宅小区起到了很好的宣传效果,许多该小区的消费者在选购产品时向我们提到这些事。
三、宣传推广活动的开展,立体造势在小区可进行的宣传推广形式很多,可同时进行,也可单独使用。
1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡,这是较普遍的方式,易操作;2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌,这种方式难度较大一些,要一对一的与物业管理处个别协商,惠州东华苑就是采用这种方式,效果较好;3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟,这种方式物业管理处比较容易接受;4、挂宣传横幅,在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语,这种宣传方式要与小区签定发布协议,可能还要交一定费用;5、小区展览厅或售楼处的陈列厅,有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列,如;惠州东湖花园小区的售楼处和江畔花园的某装饰公司展览厅就是这种方式;6、小区现场宣传促销活动。
选择节假日进行形式多样的宣传展示活动,这样可以与客户面对面的沟通,效果明显。
四、围绕小区紧抓家庭装饰公司,最大限度的促成销售小区宣传推广是一种造势,但往往促进最后销售在很大程度上由于有装饰公司的介入,通过装饰公司促进销售就会事半功倍,由于装饰公司直接面对客户,掌握装修的在线信息,受客户的委托,为客户信任,具有很强的临门一脚的助销能力,因此必须围绕小区紧抓装饰公司。
由于小区的宣传推广,这项工作做起来就顺利多了。
抓装饰公司关键在一个“利”字,这是与消费者推广的工作重点的不同之处,因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开:1、首先弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作的政策,从而制定有吸引力的政策,让装饰公司有利可图;2、整理已经发生业务往来的装饰公司,逐个拜访,用新的政策激励稳固他们,保证他们忠诚不流失;3、收集装饰公司的信息:A)扫街逐个进行记录、登记;B)通过装饰公司街头促销收集他的资料;C)通过电视、报纸;D)通过电话黄页;E)通过朋友介绍;F)通过小区宣传了解等;4、对目标装饰公司逐个拜访,互通装修信息;拜访时要准备好物品如:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、VIP卡;5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访,抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等,不同的公司情况不一样,要善于观察。
一般拜访3-4次就有业务意向,4-7次就会达成业务并成交;6、通过已装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传,争取更多的客户;7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策,让他们尝到甜头。
总之,做好小区市场推广就必须抓住小区物业、售楼处和装修公司两头,充分全面了解情况,成为建筑陶瓷和装修的行家。