工商行政管理期末作业讲解学习

工商行政管理理论知识一、概述工商行政管理理论知识是指对工商行政管理的概念、基本原理、相关法律法规、政策及管理方法等方面的内容进行深入研究和理解。

工商行政管理是指国家对工商企业及相关组织进行监管和管理的一种行政活动。

工商行政管理理论知识的研究对于提高管理者的管理水平，促进相关领域的发展及社会稳定等方面具有重要的意义。

二、工商行政管理的基本概念及特点1. 工商行政管理的基本概念工商行政管理是国家对工商企业及相关组织进行监管和管理的一种行政活动。

其主要职责是保障市场经济秩序，促进工商企业的合法经营，并保护消费者的利益。

工商行政管理包括了企业注册、商标注册、质量监管、产品质量监督、市场监管等多个领域。

2. 工商行政管理的特点工商行政管理的特点主要包括了政府主导、依法行政、公正、高效、服务行业、服务企业、保护消费者等特点。

这些特点决定了工商行政管理的工作方式及其职能。

三、工商行政管理的基本原理1. 依法行政原则依法行政是工商行政管理的基本原则。

依法行政的要求是在工商行政管理工作之中，要严格按照国家法律法规和政策，合法、公正、公开、高效地开展管理工作。

2. 公平公正原则公平公正是工商行政管理工作的价值追求。

工商行政管理要做到在处理各种涉及企业的事务时，要做到公平公正，保护各方当事人的合法权益。

3. 风险防范原则预防风险是工商行政管理工作的一个重要原则。

在工商行政管理中，要及时发现各种隐患和风险，加强监督，防范并解决各种问题，保障工商企业的合法经营和市场秩序的稳定。

4. 服务大局原则服务大局是工商行政管理的重要原则。

工商行政管理的目的是为了促进社会经济发展，要全心全意为国家和人民服务。

四、工商行政管理的相关法律法规1. 《工商法》《工商法》是我国工商行政管理工作的重要法律基础。

该法律规定了国家对工商企业的注册、登记、经营许可、市场监管、行政处罚等方面的内容。

2. 《反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国工商行政管理中的一项重要法律。

西交《工商行政管理学》第九章消费者权益保护一、简述保护消费者权益的意义。

答：1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。

如果放任经营者损害消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，污染竞争环境。

2、保护有利于提高人民生活水平和生活质量在过去计划经济体制下，由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量，对服务状态也无法提出较高的要求。

这实际上是生活水平低下的反映。

在市场经济条件下，通过保护消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平。

3、保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益在我国目前，充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对消费者权利的强有力的保护，缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。

如果政府能够切实保护消费者权利，那么，那些靠制造假冒伪劣产品，靠欺骗消费者赚钱的企业和个人就无法生存下去。

大多数企业的合法权益也可以得到充分保护，从而在全社会形成一种靠正当经营，正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。

这样就有利于促使企业努力加强管理，不断提高产品质量和服务质量，提高经济效益，推动社会进步。

二、简述生产管理部门保护消费者权益的做法。

答：在市场经济条件下，消费是一切经济活动的起点和归宿。

有了消费才会有市场，有了市场才能去组织生产，才会有企业的生存和发展。

所以，消费者是生产者的“衣食父母”，没有消费者的“ 货币投票”，生产者生产的产品就失去意义，企业和职工的利益也就不复存在。

从这个角度看，消费者与生产者有共同的需要和利益。

生产者也是消费者的一部分，生产者不是生活在另一个孤立的世界里，制造家用电器的也希望在市场上能购买到称心如意的鞋帽，制造鞋帽的到饭店里用餐，也盼望受到热情周到的接待。

生产者如何来保护消费者的利益呢？1、调整结构，开发新产品，充分满足消费者的消费需求。

一、单项选择题（20分，每题2 分）二、名词解释1、工商行政管理：是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过市场监督管理和行政执法等机关，运用行政和法律手段，对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。

2、POP广告：广义的和狭义的两种：广义的pop广告的概念，指凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于pop广告；狭义的pop广告概念，仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜以及在商品周围悬挂、摆放与陈设的可以促进商品销售的广告媒体。

3、联合商标：一般是指同一商标所有人在同一种或类似商品上注册的若干近似商标。

4、合同履行：指的是合同规定义务的执行。

任何合同规定义务的执行，都是合同的履行行为；相应地，凡是不执行合同规定义务的行为，都是合同的不履行。

5、缔约过失责任：是指在合同订立过程中，一方因违背其依据的诚实信用原则所产生的义务，而致另一方的信赖利益的损失，并应承担损害赔偿责任。

三、多项选择题四、简答题（35分，每题7分）1、简述商标注册原则答：是指对商标注册申请人受理并最终确认商标权归属的行为依据和法律原则根据商标法的规定商标注册原则为：a申请在先原则：是指两个或者两个以上的申请人，在同一种商品或者类似商品上，以相同或者近似的商标申请注册的，商标局受理最先提出的商标注册申请，对在后的商标注册申请予以驳回。

b自愿注册原则：是指商标使用人是否申请商标注册取决于自己的意愿。

在自愿注册原则下，商标注册人对其注册商标享有专用权，受法律保护。

2、答：企业法人申请条件a依法成立。

依法成立是指依照现行法律规定成立，包括在成立程序上的合法性和在成立后组织的合法性。

我国公司制企业必须依《中华人民共和国公司法》成立，方能取得法人资格。

b有独立的财产。

法人企业拥有独立的财产，是它作为民事主体参与经济活动，享有民事权利和承担民事责任的物质基础。

法人企业应具有与其经营范围、经营规模相一致的财产总额。

西交《工商行政管理学》第二章工商行政管理法律、法规
一、简述工商行政机关针对不同违法行为能采取哪些行政强制措施
（一）事前采取的行政强制措施，用于行政强制执行中以实现已生效的行政行为。

1、扣留权。

这是行政执法机关广泛应用的一种行政强制措施，需要扣留的财物，有的是能证明行政违法行为人违法与否或大小的，或者是实施违法行为的工具、违禁物品、违法所得，也有可能是在具体行政行为生效后执行的对象。

2、查封权或封存权。

这是行政执法机关对相对人的财物予以查实、封存，以待具体行政行为作出后加以处理的行政强制措施。

3、登记保存权。

（二）事后采取的行政强制措施，用于行政强制执行中以实现已生效的行政行为。

1、相对人拒不执行已生效的行政处罚决定，将扣留、查封的物品变价抵缴罚款。

2、相对人拒不执行已生效的行政处罚决定，强制收购商品
3、相对人到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款。

4、收缴并销毁相关物品。

二、简述工商行政管理法律、法规实施的特点
工商行政管理法律、法规实施的特点在实施过程中它具有4个特点：
1、无须执法请求
2、具有自由裁量权
3、必须发布命令
4、作为当事人必须接受监督。

工商行政管理概论期末试题（卷）一、单项选择题（30分，每小题2分）1. 工商行政管理主体是（）A 政府B 国家C 企业D 公司2. 工商行政管理的性质是（）A 行政管理B 司法管理C 微观管理D 部门管理3. 为减轻个体工商户和私营企业负担，经国务院批准于（）下发了停止征收“两费”的通知。

A 1983.05B 2008.08C 2009.05D 2014.104. 企业法人是指按照国家相关规定，经有关部门核准登记注册，取得法人资格，从事营利性活动的（）A 社会机构B 政府机关C 组织D 自然人5. 市场经营主体区别于其他市场主体的主要标志是（）A 盈利性B 独立性C 自然性D 合法性6.行政处罚的程序不包括（）A 立案B 调查和检查 C审批和定案 D 执行7. 现代企业制度条件下企业最主要的组织形式是（）A 合伙制B 公司制 C私有制 D国有制8.监督检查部门监督检查不正当竞争行为的职权不包括（）A 询问权B 查询、复制权C 决策权D 检查财物权9. 直销（）A 是一种经销方式B 是销售商品的方式C 不同于传销D 不被允许的行为10. 有偿转让标的物是（）最基本的特征。

A 保管合同B 买卖合同C 无偿合同D 实践合同11. 商标的特征没有（）A 显著性B 独占性C 竞争性D 新颖性12. 下列选项属于合同终止原因的是（）。

A 债务人申请破产B 合同内容违反我国法律C 债务相互抵消D 债务人申请暂缓履行13. 广告活动的主体没有（）。

A 广告主B从广告获悉相关知识从而选择广告产品的购买者C广告经营者D 广告发布者14. 消费者的主体应限于（）。

A 自然人B 其他组织C 所有购买者D 大客户15. 下列哪一项不属于社会广告（）A 行医广告 B征婚广告 C招生广告 D企业广告二、多项选择题（30分，每小题3分）1.各级工商行政管理机关的权限划分的主要原则是( )A分层决策和分类指导的原则B条块结合的原则C属地原则D效能原则2.在工商行政管理中，行政处罚的种类主要有( )A警告B罚款C没收非法所得D责令停产停业3.企业法人的主要特征是( )A必须符合法定条件，经核准登记注册成立B以从事营利性的生产经营活动为目的C具有法律上的独立人格D具有自然人的全部属性4.在法律上不属于不正当竞争行为的是( )A低价销售鲜活商品B处理有效期将至的积压产品C以低于成本的价格倾销商品D因清偿债务、转产歇业降价销售产品5.市场秩序包括（）A市场主体进入秩序B市场交易秩序C市场竞争秩序D市场主体退出秩序6. 合同生效的主要条件有( )A当事人具有相应的民事行为能力B意思表示真实C价款符合市场水平D合同的内容合法，不违反法律或者社会公共利益7.根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会的职能是( )A向消费者提供消费信息和咨询服务B参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查C受理消费者投诉D对损害消费者合法权益的行为，代表经营者给予赔偿8.以下属于不正当竞争行为的是（）A低价倾销B虚假宣传C冒用他人商标D串标9. 企业法人与社会团体法人共有特点是( )A具有民事行为能力 B具有独立性C能够承担民事义务 D具有营利性10.美国反托拉斯法的执法机构包括( )A司法部反托拉斯司B法院C各州的反托拉斯机构D联邦贸易委员会三、名词解释（16分，每小题4分）1.商标2.广告3.市场经营主体4.传销四、简答（12分，每小题6分）1.工商行政管理的特点是什么？2.什么是合同，必备的主要条款有哪些？五、论述（12分）试论如何借鉴发达国家的成熟经验来改善我国的市场监督管理。

工商行政管理作业一1. 根据我国《合同法》的规定，当事人在合同转让过程中，应当采取的正确做法是( B )A. 债权人转让合同权利时，不必经债务人同意B. 当事人将自己的权利和义务一并转让给第三人的，须征得对方当事人同意C. 债务人转让合同义务时，不必通知债权人D. 合同转让须首先得到上级机关或政府行政主管机关同意2. 工商行政管理行政法规的制定主体是(A )A. 全国人大B. 国务院C. 工商部门D. 最高人民法院3. 下列不属于行政行为效力的是(D )A. 确定力B. 拘束力C. 执行力D. 强制力4. 从性质上讲，消费者及经营者之间的消费者权益争议属于( D)A. 政治权益争议B. 行政矛盾争议C. 公民权益争议D. 民事权益争议5. 对管理最准确的理解应该是( D)A. 对人员配置和组织结构所进行的整体安排B. 对财务经营状况的协调和控制C. 对经营行为的一种纪律约束D. 对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动6. 所谓较小数额的罚款是指对公民处以( )至（B）的罚款A. ５０，５００B. ５０，１０００C. １００，５００D. １００，１０００7. （C ）不属于工商行政管理控制职能的内容。

A. 控制市场经营主体的市场进入B. 控制市场结构C. 控制程序必须合理化和科学化D. 控制市场行为8. .行政主体为实现一定的行政目的，对相对人的财产及人身安全采取的强制措施是(B )A. 行政处罚B. 行政强制C. 行政行为D. 行政监督9. 工商行政管理的性质是（C）A. 行政监督B. 经济监督C. 经济行政监督D. 行业监督10. 听政程序属于哪一种程序(C )A. 行政处罚决策程序B. 一般程序C. 行政处罚决定程序D. 简易程序11. 管理所辖范围的经济户口属于哪级工商行政管理机关的职责(B )A. 国家工商行政管理局B. 省级工商行政管理C. 市、县（区）工商行政管理D. 以上均不是12. 合同的鉴证机关是（A）。

《工商行政管理学》复习题—2一、名词解释1、工商行政管理：是指为了建立和维护市场经济秩序，国家通过特设的行政管理机构，对市场主体及其市场经济活动依法进行的管理与监督。

2、工商行政管理干部岗位责任制：是指行政机关中根据各工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定干部的职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核和奖惩的一种人事行政管理制度。

3、行政领导：是指在行政组织中，经选举或任命而享受法定权威的领导者，依法行使行政权力，为实现一定的行政目标所进行的组织、管理、决策、指挥等的社会活动。

4、市场主体：是指经国家批准进入市场，从事食品生产、经营、服务活动，以营利为目的的企业法人及自然人。

5、合同订立：是指两个或两个以上的当事人依法就合同的主要条款，经过协商一致，达成协议的法律行为。

6、商标注册制度：是指商标使用人为了取得商标专有权，将其使用的商标依照法定程序向国家商标主管机关申请，经主管机关审核予以注册的制度。

二、问答题1、工商行政管理有哪些原则？（1）为发展社会主义市场经济服务的原则（2）按客观规律办事的原则（3）保护消费者权益的原则（4）法制原则（5）科学化原则2、列举工商行政管理法规制定的原则。

（1）体现改革精神，科学规范行政行为的原则（2）精简、统一、效能的原则（3）保障公民、法人和其他组织合法权益的原则（4）行政机关职权与责任相统一的原则3、行政处罚的种类有哪些？（1）警告（2）罚款（3）没收违法所得、没收非法财物（4）责令停产停业（5）暂扣或者吊销许可证、执照（6）行政拘留（7）法律、行政法规规定的其他行政处罚4、市场主体在市场经济中如何发挥作用？（1）市场主体是市场经济运行的基础（2）市场主体的发展状况关系到以公有制经济为主体的社会主义经济制度的巩固与发展（3）市场主体的合理配置关系到资源的合理配置（4）市场主体的多元化，有利于竞争机制的发挥，从而提高社会生产力。

最新2014复习必看——工商行政管理概论(同名25647)《工商行政管理概论》期末考试纲要第一章工商行政管理与工商行政管理学一、名词解释工商行政管理：为了建立和维护市场经济秩序，国家通过特设的行政管理机构，对市场主体及其市场经济活动，依法进行的管理与监督。

二、选择、填空、判断1、工商行政管理的目标是建立和维护市场经济秩序。

2、自然属性是指作为维护市场经济秩序的管理活动。

社会属性是指它体现的社会经济制度的要求和国家（统治阶级）的意志、利益。

三、简答论述（一）工商行政管理的特征1、工商行政管理就有具有综合性，其管理内容多样化和管理过程，整体性的统一。

2、工商行政管理是依法监督管理，管理秩序规范性强。

3、工商行政管理具有宏观间接调控的特征。

4、工商行政管理的超脱性，是指没有部门自身利益的制约，能够公正地执法，维护国家和人民的整体利益。

（二）工商行政管理学的研究方法1、系统分析2、案例分析3、比较分析4、马克思唯物辩证主义第二章工商行政管理的产生与发展一、名词解释工商食管制：工商业基本为官府所控制，维护奴隶主利益和统治的管理体制。

官工业政策：封建国家为满足统治者生活享用和政治军事需要而直接经营手工业的政策措施。

土贡政策：为满足最高统治者的奢侈生活，由诸侯与分封王将其统治区域内生产的珍异物品向最高统治者纳贡的规定，因是任土作贡，故称土贡。

二、选择、填空、判断1、1952年底私营企业局改为中央工商行政管理局2、西方国家企业分为两大类：一类独资企业和合伙企业，及非法人企业。

一类是公司企业，即法人企业。

3、垄断和不正当竞争是影响市场正常发挥作用的最大障碍。

4、美国1890年颁布第一部反托拉斯法《谢尔曼法》。

5、商品生产和商品交换的出现，国家的产生是工商行政管理产生的两个基本条件。

三、简答论述（一）我国古代工商行政管理发展的内容和特点内容：1、对市场主体的登记注册2、规范市场行为，反对垄断和制止不正当竞争3、保护工业产权利益和消费者利益。

《工商行政管理》习题答案复习学习材料试题与参考答案一、单选题1、《工商行政管理机关办事制度公开要则》中规定的公开内容有（A）。

A机构设置、职责范围公开B个人的收入、工作范围要向社会公开接受社会监督C个人的海外关系要公开D个人的子女工作、住房等重大生活事项要公开2、《中华人民共和国公司登记管理条例》是（B）。

A法律B行政法规C规章D其他规范性文件3、关于经纪人的表述有误的是（B）。

A经纪人可以是公民、法人和其他经济组织B经纪人事务所是独立的法人企业C经纪组织包括经纪人事务所、经纪公司、个体经纪人D符合经纪人资格认定条件的人员经工商行政管理机关考核批准，取得经纪人资格证书后，方可申请从事经纪人活动4、当事人可以委托代理人订立合同，这种行为属于(A )、A双方法律行为B不具有法律效力的行为C单方法律行为D第三方法律行为5、根据中央和国务院的有关文件，地方各级工商行政管理机关的领导干部实行（C）体制。

A条块结合，以块为主B条块结合，以条为主C双重管理D垂直领导6、商品和生产要素的交换不为行政条件所割裂，按照商品经济内在联系，遵循价值规律的要求，通过供求和竞争规律，顺畅地流通周转。

它表明市场体系的（B）。

A统一性B有机联系性C有序性7、《中华人民共和国广告法》中所称的广告，是指（C）广告。

A社会类B公共类C商业类D公益类8、在即时开奖的有奖销售活动中，对超过（A）以上奖金的兑奖情况应随时向购买者明示。

A500元B1000元C5000元D800元9、某企业在其产品展示会期间，对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣，后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金，大部分采购人员都是私营企业派出的职员。

针对上述事实，下列表述正确的是（A）。

A该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为，改变后的属不正当竞争行为B该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为C改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂D采购人员要求中间人佣金是正当行为10、工商行政管理机关监督管理的主要方法是（C）。

一、答:工商行政管理的特点是:1.工商行政管理的内容具有综合性2.工商行政管理的管理领域覆盖整个市场3.工商行政管理的过程是整体合一的系统管理过程4.管理程序的规范性5.管理方式的间接性6工商行政管理的超脱性二、为什么说市场经济秩序的建立和维护必须有政府外在力量的作用答:工商行政管理在建立和维护市场经济秩序中的作用良好的市场经济秩序不仅要求所有市场经营主体都能同意那些约束他们相互关系的一般条件而且也同意那些强迫其遵从共同接受的条件而设计的制度和方法。

显然只有政府的外在力量才能实现这一要求。

（一）市场经济秩序的建立和维护必须有政府的外在力量的作用1、市场经济秩序不能自动形成从上述的分析中可以发现市场经济秩序的所有规范都是靠外在力量——主要是国家政府的力量来建立和维护的即使是市场经济伦理道德的软性约束也正日益被法律、法规、规章的硬性约束所取代。

那么为什么在市场经济中需要运用政府的外在力量来构造市场经济秩序呢主要基于以下几个基本因素人们对于自身经济利益的不同追求必然产生行为方式上差异。

就是说不同条件下市场经营主体为了实现自身最大经济利益客观上存在着不同的行为方式和手段。

有些方式可能是正当的是人们所能普遍接受的有些方式则可能是非正当的是不为人们所普遍接受的。

人们对各种经济行为的认识存在着价值观念上的差异从而导致对行为方式的取向不趋一致。

例如巨额有奖销售行为也许有人认为是正当的是促销的一种手段因而认为是可取的但也会有许多人认为这是不公平的是一种有损广大消费者利益的因而认为是不可取的。

这就决定了必须依靠外在力量将这些市场价值取向不一的认识强制性的统一起来形成能普遍为大众所接受的市场经济伦理价值观念从而达到协调统一市场行为方式的目的。

近代经济社会市场结构的自动调节功能受到损害自动调节难以实现因而由“看不见的手”引导的秩序不能形成。

近代社会的市场结构是一种垄断与竞争并存的结构。

在这样的结构里垄断支配了市场竞争屈从于垄断市场自动调节的竞争条件受到很大程度的破坏。