职场潜规则 你知道职场中的潜规则,你就把握了职场,把握了自己的命运(新)
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职场必知的10个潜规则
职场必知的10个潜规则职场中有许多看似常规的规矩和不成文的约定，我们将这些常识性的行为准则称为职场潜规则。
了解和遵守这些潜规则，对于顺利融入团队、提升工作表现以及职业发展都有着重要的意义。
以下是职场必知的十个潜规则：1.尊重上级和同事。
在职场中，尊重上司和同事是最基本的一条准则。
无论你个人是否同意他们的看法或决定，保持对他们的尊重是很重要的，这有助于良好的工作关系的建立和维持。
2.善于沟通和合作。
无论你担任何职务，都需要通过沟通和合作与他人进行有效的交流。
良好的沟通技巧和合作能力会帮助你赢得同事和上司的尊重，加强团队的凝聚力。
3.遵守职场道德规范。
在职场中，道德规范是维护工作秩序和创造正面工作环境的重要保障。
举止端庄，言行得体，遵纪守法是职场中的基本要求。
4.学会聆听。
在工作中，聆听他人的意见和建议是很重要的。
不仅可以从中获得有益的信息，还能表现出你对他人的尊重和关注。
5.建立良好的工作习惯。
有良好的工作习惯可以让你更加高效地完成工作任务，并赢得同事和上司的认可。
例如，按时到岗、有计划地安排工作时间、认真专注地完成每一个任务等。
6.守时和尊重他人的时间。
准时是表现职业素养和尊重他人的一种方式。
尊重他人的时间意味着你要保持敬业精神，严格按照约定的时间完成工作或会议。
7.不给自己找借口。
在工作中，遇到问题或者困难是正常的，但是找借口不解决问题。
认真面对问题，及时反思并承担责任是成熟的表现。
8.管理好自己的情绪。
在职场中，人际关系复杂，工作压力也常常会造成情绪波动。
学会管理自己的情绪，不因一时的不满或压力而发泄到他人身上是非常重要的。
9.善于与他人建立良好的关系。
与人为善，积极投入工作团队，主动帮助他人可以在职场中赢得良好的声誉，并为个人职业发展打下基础。
10.注重个人形象和修养。
在个人修养和外表形象上的投入，能够给他人留下良好的第一印象。
整洁干净、谦虚得体的形象，都会赢得他人的信任。
总之，了解和遵守职场潜规则，有助于你更好地适应职场环境，提升自己的个人职业形象，并与同事和上司建立良好的工作关系，进而实现个人职业目标。
全面透析职场规律 让你如鱼得水
??? 职场规律十七：不要隐藏自己的失误
??? 职场规律十八：休了病假或产假吗？你需要注意了
??? 职场规律十九：劳动法并不能保护你
??? 职场规律二十：赢，才是硬道理
??? 说了这么多，或许给一些即将进入社会或刚进入社会的师弟师妹们一种恐惧的心理，想着公司怎么都这样啊。或许这个不是适用于所有的公司，因为你会遇到好的公司，好的上司。但是不怕一万就怕万一，我希望大家都提前准备能保护自己的武器，可以绕过这些陷阱。如果你有才能，你必须要充分发挥出来并让别人知道，并让他们给你打开一扇机会之门。
??? 我们的人生就像是一场赌博，职场更是一场赌博，你可以选择你出的牌，从而决定自己的输赢。在职场无望的等待天上掉馅饼不是明智之举，你应该积极地占据主动位置，学会 “ 赌博 ” ，学会扭转局势，因为赢才是硬道理！
??? ps ：职场是残酷的，某些时候甚至是黑暗的，要想在其中生存发展，必须深刻地解读它的游戏规则。规则是一种制度，潜规则是一种游戏。遵守制度的人，只能被人领导。而读懂游戏规则的人才能活得自由自在，甚至能领导别人。职场是人生的演绎，所以无论你是职场新人，还是高层管理；无论你是外企白领，还是国企领导，都是职场这段人生的主角。有些规则，知道总比不知道好，因为这就是生活。我们无法以身试险，遍尝所有的潜规则。我们要做到的是快速成长。通过阅读他人的故事，结合自己的经历与再观察，让隐形的游戏规则了然于胸；然后，技巧性地去战斗、去奋斗、去成功。
??? 有人的地方就有江湖，有人的地方就有战场；职场如战场，稍有不慎，就会误入歧途，掉进职业发展的陷阱。要想进军职场。要想在职场中有所作为，就要悟透这职场潜规则；只有悟透职场潜规则，做得到知已知彼，运筹帷幄，从而决胜职场。人在职场，身不由己，如何才能顺利地实现心中的梦想呢？职场深似海，掌握下面这些职场里的 “ 潜规则 ” ，职场路上你才会更领导感到 150% 满足感
职场办公室潜规则早知道不吃亏
职场办公室潜规则早知道不吃亏
1、职场潜规则一般指企业内部有效运行的一些规定、行为等，一般不会形成正式的制度规定，它们多是由企业文化所形成，但是它们却在企业内部占有很大的制约作用。
2、对待领导要尊重，在言行过程中要体现出谦虚、恭敬的态度，而不是把自己的想法强加于领导之上。
3、把自己的观点或想法表达出来，应该使用正确的口气，无论是进行讨论还是与领导沟通，应当切忌采取过于激进或强硬的态度，应该表现出礼貌有礼的态度。
4、处理同事关系时，应该有耐心，多一些包容和理解，避免和同事之间发生分歧或者矛盾，增强团队凝聚力。
5、到达办公室时，需要着装得体，不得过于随便，保持良好的作息习惯，尽量不迟到、不早退，保持职场形象。
6、要认真处理每一份工作，把握时间，积极完成任务，及时把任务汇报领导，注重履行责任。
7、凡事不要凭空猜测，应深入了解事实情况，处理问题时，要有足够的明智性和谨慎性，不要太轻率地言行。
8、注重个人卫生，保持文明礼貌，尊重他人，尊重他人的观点。
不要在办公室里发出刺耳的笑声、夸张的表情，要注意言行举止，避免无意间影响办公室的正常秩序。
综上所述，在办公室环境中。
职场潜规则是什么
职场潜规则是什么引言在现代社会中，职场已经成为了许多人大部分时间的生活场所。
无论是新进入职场的新人还是经验丰富的老员工，都会发现在职场中有许多看不见的规则，这些规则被称为职场潜规则。
职场潜规则对于一个人在职场中的发展起着重要的作用。
本文将探讨职场潜规则是什么，并提供一些应对策略。
一、职场潜规则的定义职场潜规则指的是在职场中的一些约定俗成的行为准则，它不是明文规定，而是通过人际交往和经验积累形成并不断演变的。
这些潜规则可能包括如何与同事相处、如何为人处事、如何处理上级下级关系等方面的行为规范。
职场潜规则的存在是因为人际关系的复杂性，人们为了更好地适应职场环境和找到自己的位置，不得不遵守这些规则。
二、职场潜规则的重要性职场潜规则在职场中起着至关重要的作用。
首先，遵守职场潜规则可以有效地帮助人们更好地融入团队。
在职场中，人际关系是至关重要的，一个人是否能够与同事和谐相处，直接影响到工作效率和团队合作的成果。
其次，遵守职场潜规则可以帮助人们建立良好的职业形象。
在职场中，形象是非常重要的，一个人的形象往往会决定他是否能够得到上司的认可和同事的尊重。
遵守职场潜规则可以帮助人们树立自己的职业形象，让自己在职场中得到更多的机会和发展空间。
三、常见的职场潜规则1. 礼貌与尊重在职场中，礼貌与尊重是非常重要的。
无论是与上级、同事，还是与下级打交道，都需要保持礼貌和尊重。
尊重他人的观点和权益，不妨碍他人的工作和生活，这是职场潜规则中的重要一项。
2. 保密与信任在职场中，保密与信任是非常重要的。
在接触到一些敏感信息时，要保密并且不偷窥他人的隐私。
同时，要保持对他人的信任，不轻易怀疑他人的能力和动机，以建立良好的工作关系。
3. 谦虚与谨慎在职场中，谦虚与谨慎是非常重要的品质。
不要过分吹嘘自己，也不要过分夸大他人的缺点。
要学会适度表现自己的能力，同时也要对他人的能力保持敬意。
4. 学会沟通和合作在职场中，良好的沟通和合作能力是必备的。
职场潜规则细则范文
职场潜规则细则范文职场潜规则是指在工作环境中存在的一些非明确规定，但对于职场生存和个人发展非常重要的一些细则。
了解并遵守职场潜规则可以帮助员工更好地适应工作环境，提升工作效率，并有助于个人的职业发展。
下面是一些常见的职场潜规则细则。
1.尊重上级和同事：在职场中，尊重和理解上级和同事是建立良好工作关系的关键。
遇到意见不合时，应以平和的态度沟通，尽量协商解决，避免冲突升级。
2.不得搞办公室政治：办公室政治是大多数公司都不希望看到的。
尽量避免卷入办公室政治争斗，保持中立和客观的立场。
遇到职场争议时，应谨慎表态，尽量避免成为他人利用的对象。
3.保护个人隐私：在职场中，个人隐私需要得到尊重和保护。
员工不应随意透露个人隐私，如家庭状况、经济状况等，以免被他人利用或形成不必要的误解。
4.做好时间管理：时间是金钱，在职场中特别宝贵。
员工应做好时间管理，合理安排工作和休息时间，提升工作效率。
同时，在约定好的时间内完成任务，不应拖延或加班。
5.尊重公司文化：每个公司都有自己的文化和规范。
员工应尊重公司文化，遵守公司规定，适应并融入公司的价值观和工作方式。
6.注意形象和仪态：职场中的形象和仪态对于个人的职业发展至关重要。
员工应保持良好的形象，注重仪容仪表，注意言谈举止，展现出职业素养。
7.遵守保密协议：在一些行业中，保密协议是必须的。
员工应严守保密协议，尊重公司和客户的商业机密，不得私自泄露公司机密信息，以防止损害公司利益和声誉。
9.学会说“不”：适当地说“不”可以保护个人的时间和能量，避免过度承担工作压力。
但要注意方法和态度，婉转回绝他人的请求，避免给他人带来不必要的矛盾和冲突。
10.不断学习和提升：职场竞争激烈，员工应保持学习的状态，不断提升自己的专业知识和技能。
参加培训、研讨会，积极学习从他人身上经验，不断提高自己的职业竞争力。
总之，了解并遵守职场潜规则可以帮助员工更好地适应工作环境，促进个人发展。
同时，员工也应清楚职场潜规则的局限性，避免过度依赖于潜规则，而要注重自身的能力和专业素养的提升，做到真本事。
女性须熟知的职场潜规则通用3篇
女性须熟知的职场潜规则通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年中国职场必知潜规则
2023年中国职场必知潜规则2023年中国职场必知潜规则一放过你的下级不管你是高管或者只是个基层的小组长，都是他人的上司。
然而，你的下级并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下级，那些经常和你唱反调的下级，常常让你大发雷霆，浑身不舒适。
因此你总想找个时机教育一下他们，让他们见识你的猛烈。
这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，可是，走了一位“有刺”的下级，明天也许还会来一位穿着“防护甲”的下级。
所以，你不可能要求下级个个让你顺心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你办事的人。
只有下级的工作做得出色了，你的工作才能增色。
放过你的下级，在恰当的时候赋予关心和帮助。
就算你不能改变一个人，就算不能帮助一切下级，起码让其他下级以为：你是一个还不坏的上司。
观赏你的上司职场人都晓得，上司并不是用来观赏的，多数是用来烦你的。
职场人最不喜爱的不是同事，而是自己的上司。
上司的所有行为，并不全是你认同的、满意的，乃至是你蔑视的、厌恶的。
可是，上司毕竟是你的上司，不能改变。
逃匿、忍受，乃至对抗，后果往往是乌烟瘴气。
假如换个角度，用观赏的眼光去看上司，上司在你眼中的形象也许会好起来，你的心情也会好起来。
比如你眼中的上司是块“丑石”，你假如从侧面观赏，上司也许像假山一样耐看；假如你眼中的上司是个“纸老虎”，那么你郑重想一下：“纸老虎”要是变成真老虎，那么你的情况也许会更惨吧。
观赏你的上司，会使你感到工作愉悦。
因为没有了大山压顶、山雨欲来的感觉，工作应该是左右逢源，心情会是平静舒心！赞扬你的同事同事就是一致办事的人，工作接触最密切的人。
换一种说法就是抬头不见低头见的人。
因此，同事在一起，开开心心，其乐滋滋，像家一样的氛围，是多么愉悦的一件事。
然而，同事不像友人，在日常工作中，能多一份担待，能承担多次误会。
假如搞不好同事关系，同事变成“敌人”的可能性大过做友人的可能性。
同事之间，最怕纠结。
职场潜规则心得体会2篇
职场潜规则心得体会职场潜规则心得体会精选2篇（一）在职场中，潜规则是存在的，但它并不是固定不变的，随着时间和环境的变化可能会有所变化。
以下是我在职场中的一些心得体会：1. 了解公司文化和价值观：不同的公司有不同的文化和价值观，了解和遵守这些规则是非常重要的。
在我进入新的公司或项目时，我会首先了解他们的文化和价值观，并尽力去适应。
2. 注意人际关系：在职场中，人际关系很重要。
建立良好的人际关系可以帮助你更好地融入团队，得到支持和资源。
我通常会主动与同事建立联系，尊重他们的意见，并愿意帮助他们。
3. 尽职尽责：无论做什么工作都要认真对待，尽全力去完成。
这不仅是对自己负责，也是对团队和公司负责。
在工作中，我会尽量做到高质量的工作，为团队的成功做出贡献。
4. 学习和成长：职场是一个不断学习和成长的过程。
我始终保持对新知识和技能的求知欲，会参加培训课程和学习交流活动。
同时，我也会寻找专业导师或领导，向他们学习经验和知识。
5. 调整心态：职场中会遇到很多挫折和困难，这是正常的。
我会积极调整自己的心态，对困难保持乐观的态度，并寻找解决问题的方法。
同时，我也会善于接受批评和反馈，不断改进自己。
总的来说，职场潜规则并不可怕，我们只要保持积极的心态和正确的行为准则，就能够在职场中取得成功。
职场潜规则心得体会精选2篇（二）参加职场礼仪培训后，我有了一些深刻的体会和心得。
首先，职场礼仪的重要性。
在职场中，良好的礼仪是一个人形象和素质的体现，能够给人留下积极的印象。
在职业发展中，良好的职场礼仪能够帮助我与同事、上司以及客户建立良好的关系，增加合作的机会。
通过培训，我意识到职场礼仪不仅仅是外表的衣着整洁，还包括表达礼貌、尊重他人、注重时间管理等方面。
其次，仪态和仪表的重要性。
外表给人第一印象，良好的形象能够让我更容易得到他人的认同和信任。
在培训中，我学习到了如何选择适合自己的着装风格，如何展现自信和专业的仪态，以及注意身体语言和行为举止等。
职场潜规则背后的真相是什么
职场潜规则背后的真相是什么在职场这个充满竞争与合作的环境中，存在着一些所谓的“潜规则”。
这些潜规则并非明文规定，却在无形中影响着人们的职业发展和工作体验。
那么，职场潜规则背后的真相究竟是什么呢？首先，职场潜规则往往源于权力和利益的博弈。
在一个组织中，权力的分布并不总是均匀的，而利益的分配也常常引发各种矛盾和冲突。
为了在这场博弈中获得优势，一些人会利用潜规则来达到自己的目的。
比如，某些领导可能会偏袒与自己关系亲近的下属，给予他们更多的晋升机会和资源，而不是根据员工的实际能力和业绩来进行公平分配。
这种行为的背后，是领导为了巩固自己的权力地位，构建自己的亲信圈子，以确保在组织中的影响力和控制权。
其次，职场潜规则也反映了人性的弱点和社会的现实。
在竞争激烈的职场中，人们往往面临着巨大的压力和不确定性。
为了生存和发展，有些人可能会不择手段，违背道德和原则。
比如，为了讨好上级，不惜阿谀奉承、溜须拍马；为了排挤竞争对手，故意散布谣言、恶意中伤。
这些行为虽然不被公开认可，但在某些情况下却能为当事人带来短期的利益。
然而，从长远来看，这种依靠潜规则获取成功的方式往往是不可持续的，一旦被揭穿，将会对个人的声誉和职业发展造成严重的损害。
再者，职场潜规则的存在也与企业文化和管理机制的不完善有关。
如果一个企业缺乏明确的价值观和行为准则，缺乏有效的监督和奖惩机制，那么潜规则就容易滋生蔓延。
例如，在一些企业中，对于员工的违规行为没有及时的处罚，对于优秀员工的表彰和奖励也不够公正透明，这就会让员工感到迷茫和失望，从而导致他们更倾向于遵循潜规则而不是正规的制度和流程。
此外，职场中的信息不对称也是潜规则产生的一个重要原因。
在一个组织中，高层管理者掌握着更多的信息和资源，而基层员工往往处于信息劣势的地位。
这种信息的不平等使得基层员工很难准确判断自己的行为是否符合组织的期望，从而容易受到潜规则的影响。
比如，有些员工可能会误以为只有通过送礼、拉关系才能得到领导的赏识和重用，而忽略了自身能力的提升和工作的努力。
职场中的潜规则
职场中的潜规则“潜规则”是⼀个汉语词汇。
它是指看不见的、明⽂没有规定的，约定俗成的，⽆局限性，却⼜是⼴泛认同、实际起作⽤的，⼈们必须“遵循”的⼀种规则，相对于“元规则” 、“明规则”⽽⾔的。
其可弥补明规则不⾜之处，合理之处应当予以弘扬，不合理之处即应扼杀于摇篮之中。
在潜规则的⽣成过程中，当事⼈并不只是交易的两⽅，⽽应加上代表正式规则的第三⽅。
职场中的潜规则1 办公室同事的关系近了，轻则被⼈说闲话，重则能⼒遭质疑且，甚⾄搞不好还要受到⼀些“牵连”……远了，相安⽆事天下太平还好，糟糕的情况却是——你好像是⼀个透明⼈！同事之间到底拿捏怎样的尺度才合适？君⼦之交之——⽆论多亲近，始终是上司 君⼦之交之 关键词：若即若离亲疏有度清醒判断 朋友Z，在⼀家外资公司当⾏政助理，她很幸运，遇上了⼀个好上司——⼀个爽朗直率的⾹港⼥⼈，办公室经常充满着她的欢声笑语。
她喜欢在假期出游，每次回来的时候，总不忘带给下属们⼀些⼼意礼品，下班后，还经常跟下属们⼀起组织饭局。
由此，上司跟下属的界线变得不再明显，这也许是上司的⼀种⽤⼈策略——不故作领导者⾼⾼在上的姿态，以亲和⼒来感染下属，由此获得下属的拥戴和⽀持。
⽽作为下属，内⼼总是或多或少会对上司产⽣⼀种距离感，因此敬⽽远之。
⼀旦有⼀位上司不再以上司⾃居，并且在⾔⾏之间给下属带来“地位平等”的交流，距离感就骤然缩短了。
Z这样说：“我喜欢这样的上司，从不以权⼒对下属施压，她的这种对待下属的⽅式很⼈性化，让⼈不知不觉放下戒⼼，全情投⼊⼯作。
但是，⽆论多亲近，她始终是上司。
⼯作不能带太多私⼈的情绪，这样会扰乱正常的⼯作秩序。
⼤家可以在私下谈论彼此的⽣活或感情状态，但绝不能与⼯作混为⼀谈。
”她这样的做法是明智的。
同事的相处，最关键是把握好⼀个度，⾮敌⾮友，若即若离，是最适合的⼀种⽅式，既真诚待之，免于⽣疏⽽造成⼯作上的隔阂，亦不会因为过分热忱，⽽左右了⼯作上的判断。
君⼦之交之——做本分的⾃⼰，体恤他⼈ 君⼦之交之 关键词：⼯作本分抵制惰性勇于承担 在竞争不是很激烈的公司，也许是最波澜不惊的⼀种上班模式，皆因 “铁饭碗”被许多“规章制度”所限制，能⼒让位于体制，“领导说了算”、“⼀切以职称作为衡量重⼼”等，造成同事之间，不存在太多的“越位”事件，从选择这份⼯作开始，就意味着在⼀段时间内，没有太多晋升的空间可⾔（当然，这并⾮绝对的，也有些公司，从⼀开始加⼊，就意味着⽆休⽆⽌地争夺），正所谓“⼀个萝⼘⼀个坑”。
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★ 介绍自己时，应先称呼对方的姓名，如果不知道对方的姓名， 千万不能在自我介绍前问对方。千万不能问“你是谁”或“你叫什么 名字”，应该说，“您好，我是王琳，许总的秘书。”那么对方就会 自我介绍了。如果他没有介绍自己，你介绍完自己后，再问：“您 是……?”
★ 在随后的谈话中，重复每位的名字。很多人很难记往他人的 名字，而不得不再问，会很尴尬。在谈话中随意提及每人的名字，会 使他们感到轻松愉快。 ★ 要积极乐观。在介绍别人时，看着对方的眼睛，
端茶要得法
添茶要得当
如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。你 可以示意服务生来添茶，或让服务生把茶壶留在餐桌上，由 你自己亲自来添则更好，这是不知道该说什么好的时候最好 的掩饰办法。当然，添茶的时候要先给上司和客户添茶，最 后再给自己添。
商务饭桌雷区6——离席
▪ 常见一场宴会进行得正热烈的时候，因为有人想离开，而引 起众人一哄而散的结果，当你要中途离开时，千万别和每一 个人一一告别，只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼， 然后离去便可。
面带微笑。
Look out !!! 乘车基本规则
——方便为上，安全为上，尊重为上。
轿车内的位次
一般来说，轿车内的座位是后排为上，前排为下， 后排座位又以右为上，左为下，也就是说，与司机成对 角线的位臵是车内最尊贵的位臵。其次是后排左座、前 排右座（副驾驶）。之所以这样安排，是与我国的交通 规则有关。我国的交通规则是靠右侧行驶，这样坐在右 侧的人上下车就相对方便一些。
——要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不 能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。
——用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到 桌上，不要把汤泼翻。
——不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里 “叭叭”作响，这都是粗俗的表现。 —— 不要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌 子上，可用筷子取出来放在碟子里。
3、尽快进入主题：一般情况下对方都很忙，所以你要尽可能快地将谈话 进入正题，而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情，不要讲无 关紧要的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停 地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
介绍注意点：
★应先把资历浅的介绍给资历深的人，再把资历深的人介绍给资历浅的人。 ★如果知道的话，称呼全名、职位和公司名称 ★如果是许多人，从高职位到低职位依次介绍。如果两个职位相等，先介绍 年长者。如果你不清楚他们的职位，应从身边最近的开始介绍，然后再介绍 离你远的那位。
除非你是个唱HIPHOP的， 不要穿那些东西。要选择剪裁 合体的衣服 ——闪闪发光的衬衣或外套 ——大头皮鞋 ——穿凉鞋套袜子
主要内容
潜规则之吃篇 潜规则之穿篇 潜规则之行篇 潜规则之办公室篇
潜规则案例
三、 潜规则之行篇
（一）电梯礼仪： （１）电梯是公众场合，在遇见上司时，你 表示的热情要适度，礼貌地道声“您好！”就 可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。 （2）出入无人控制的电梯，你应先进后出 并控制好开关钮。 （3）如果是一趟已经非常拥护的电梯，那 么应该请上司先上，你等下一趟。 （4）如果电梯打开，你发现上司就在电梯 里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的 你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上 司服务；身为上司的他最好自觉地“缩”在对 角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下 属心理的负担。 （5）如果上司先下电梯，你应该说一句 “慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向 其打声招呼“我先走一步”。
职 场 潜 规 则
重要客户室 李奕强 2007年8月23日
主要内容
潜规则之吃篇 潜规则之穿篇 潜规则之行篇 潜规则之办公室篇
潜规则案例
主要内容
潜规则之吃篇 潜规则之穿篇 潜规则之行篇 潜规则之办公室篇
潜规则案例
商务饭桌雷区1——座次
大门 ▪ 如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位臵等待， 并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主 安排入座。 一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至 主人位，请客户最高级别的坐在主座右侧位臵商务Fra bibliotek桌雷区4——喝酒
细节一 细节二 细节三 细节四 细节五
领导相互喝完才轮到自己敬酒，敬酒一定要站起来，双 手举杯。
可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。 自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况 而定，切不可比对方喝得少。 自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意， 方显大度。
女士求职服装一般以西装，套裙为 宜，这是最通用、最稳妥的着装。 切忌穿太紧、太透和太露的衣服； 不要穿超短裙（裤），不要穿领口过 低的衣服； 夏天，内衣（裤）颜色应与外套协 凋一致，避免透出颜色和轮廓。
2、鞋子要便利 ：总的原则是应和整体相协调，在 颜色和款式上与服装相配。不要穿长而尖的高跟鞋， 中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。
商务饭桌雷区7——话题：
天气、气 候 新闻报导 嗜好
故乡
▪ 其它：家庭成员、居住地、喜欢的食物、汽车、休闲旅 行……
主要内容
潜规则之吃篇 潜规则之穿篇 潜规则之行篇 潜规则之办公室篇
潜规则案例
二、潜规则之穿篇：
▪ 女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰 色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型 和拟聘职业相协调、相一致。 1、 服装的选择要得体
3、袜子也很重要：袜子不能有脱丝。时装设计师 们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起 见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。 4、饰物要少而精 ： （1）公文包或手提小包。带一个即可，不要两个 都带。在多数场合，携带公文包比手提小包体现出更 多的权威。 （2）首饰。戴首饰的重要原则是：少则美。
碰杯，敬酒，要有说词。 桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大 家心里面了了然，不要给客人增加压力。
假如遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己 添。
▪ 少喝酒的几个诀窍：
——我喝掉，你们随意； ——多接电话，多上卫生间； ——餐巾的妙用； ——可乐和饮料的妙用； ——女性的优势：商量随意/不 方便/男女有别； ——开车的理由； ——身体不适的理由； ——加班的理由。
角色：赴宴者
你应该知道，你不该在点菜时太过 主动，而是要让主人来点菜。 如果对方盛情要求，你可以点一个 不太贵、又不是大家忌口的菜。记得 征询一下桌上人的意见，特别是问一 下“有没有哪些是不吃的？”或是 “比较喜欢吃什么？”让大家感觉被 照顾到了。点菜后，可以请示“我点 了菜，不知道是否合几位的口味”， “要不要再来点其它的什么”等等。
5 、发式要适宜
6 、化妆要淡而美 7 、手和指甲 女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显 示其魅力，应保持干净，指甲应修剪好，千万不要留长长的 指甲，另外不要涂艳丽的指甲油。
（二）职场男士着装禁忌
——穿有很明显品牌标签的衣服 你不想成为一个活广告吧！ 内敛和朴素显得专业感更强。
——太肥大的衣服
（４）不管女上司是否严肃，记住在电梯里要 对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你 与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业 绩。
（二）公务拜访注意事项
——约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从 礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。
1、首要规则是准时：让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。 如果有紧急的事情，不得不晚，必须通知你要见的人。 2、耐心等待：不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你 已经等了二十分钟，也不要不耐烦地总看手表，你可以问接待/助理约见者 什么时候有时间。如果你等不及那个时间，可以向助理解释一下并另约一个 时间。当你被引到约见者办公室时，如果是第一次见面，就要先做自我介绍， 如果已经认识了，只要互相问候并握手就行了。
——掉在桌子上的菜，不要再吃。
——进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向别人。 ——不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。 ——不要让餐具发出任何声响。
——用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴， 但不宜擦头颈或胸脯；——餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气；
——在主人还没示意结束时，客人不能先离席。
记得多给领导或客户添酒，不要随意给领导代酒，就是 要代，也要征得领导和客户的同意。
商务饭桌雷区4——喝酒
细节六 细节七 细节八 细节九 细节十
端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。 自己如果是领导，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？
如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要 厚此薄彼。
商务饭桌雷区5——喝茶
茶具要清洁
客人进屋后，先让坐，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净， 尤其是久臵未用的茶具。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一 下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。若是 一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免
水热烫手。
按照我国人民的传统习惯，都是用双手给客人端茶的。对有杯耳的茶杯， 通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有 杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，可以用镊子，有的人用五指捏住杯 口边缘就往客人面前送。这种端茶方法很不雅观，也不够卫生。
点菜三个规则：
一看人员组成 一般来说，人均一菜是比较通用的规则。 如果是男士较多的餐会可适当加量。
二看菜肴组成
一般来说，一桌菜最好是有荤有素，有冷有热， 如果桌上男士多，可多点些荤食，如果女士较 多，则可多点几道清淡的蔬菜。
三看宴会重要程 度
有一点需要注意的是，点菜时不应该问服务员菜肴 的价格，或是讨价还价，这样会让你公司在客 户面前显得有点小家子气，而且客户也会觉得 不自在。
—— 楼层越来越高，电梯中的时间也变得十 分微妙，特别是当电梯里只有你和上司时。 （ 1）除了必要的问候，建议你不要随意开 口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好， 否则容易有可能打断上司正在思考的问题。 （２）一般不要向上司汇报所遇到的难题，可 在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事 情，例如客户处新发生的事情。 （３）如果上司跟你聊起家常，那你应该多表 现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的 关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三 者的情况下与上司谈上司的家事。