物业电梯困人救援规程

电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。

2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。

二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。

2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。

三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。

2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。

四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。

2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。

五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。

2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。

3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。

六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。

2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。

七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。

2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。

八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。

2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。

九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。

2023年电梯困人救援标准作业规程第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，保障人员安全，提高救援效率，制定本标准。

第二条本标准适用于各类建筑物中发生电梯困人事件时的应急救援工作。

第三条电梯困人救援工作应当保障人员的生命财产安全，遵循科学、规范的操作流程，确保救援顺利完成。

第四条电梯困人救援工作应当由装备良好，经过专门培训，熟悉救援工艺的人员参与。

第二章救援人员要求第五条参与电梯困人救援工作的人员，应当具备以下要求：（一）年满18周岁，身体健康，无心脏病、高血压等不适合救援的疾病。

（二）熟悉电梯结构和故障原因，了解电梯运行特点及操作要领。

（三）熟悉救援工具的使用方法，具备相关的操作技能，能正确使用救援工具。

（四）理解电梯困人救援的安全操作流程，并具有相应的应急处理能力。

第六条参与电梯困人救援工作的人员，应当持有相关的电梯救援技术资格证书，并定期接受培训，保持技术水平。

第三章救援工具和装备第七条救援工具应当符合国家标准和安全要求，包括但不限于电梯钥匙、救援钩、救援绳索等。

第八条参与电梯困人救援工作的人员，应当熟悉救援工具的使用方法，保证能够正确、快速地使用救援工具。

第四章救援流程和方法第九条在发生电梯困人事件时，应当及时通知相关部门并启动应急预案。

第十条救援人员应当尽快赶到现场，全面了解电梯情况和困人人员的状况。

第十一条救援人员应当采取必要的安全措施，确保现场安全，协助困人人员保持冷静，避免人员恐慌。

第十二条在救援过程中，救援人员应当先确保困人人员的生命安全和体力状况，根据具体情况选择合适的救援方法。

第十三条救援人员可以通过使用电梯钥匙恢复电梯正常运行，引导困人人员安全离开电梯。

第十四条如果无法使用电梯钥匙恢复电梯运行或存在安全隐患，救援人员应当采取其他救援措施，如使用救援绳索将困人人员从电梯中抬出等。

第十五条救援人员在救援过程中应当保持畅通的沟通方式，及时报告救援进展情况，以保证指挥中心能够及时了解救援情况。

电梯困人救援标准作业规程
1. 紧急通知：一旦发现电梯中有人被困，立即向相关部门报告并发出紧急通知。

2. 确认困人情况：与困人进行通话，了解困人的具体情况，如人数、是否有伤病、是否有特殊需求等。

3. 维持通信：确保电梯内部的通信设备正常工作，保持与困人的联系，并向困人提供指导和安慰。

4. 安全保护：确保电梯稳定，防止电梯非正常运动，避免进一步危险。

5. 提供空气：如果电梯停电，确保电梯内部有足够的新鲜空气供困人呼吸，可以通过通风设备或者打开门缝或顶部进行通风。

6. 紧急疏散：根据困人的实际情况，如电梯停留的楼层、困人身体状况等，合理安排疏散方式，可以是爬梯、用绳索放人、窗户救援等。

7. 救援工具：提供必要的救援工具，如灯具、绳索、应急药品等，以满足困人的基本需求。

8. 监控情况：定期监测电梯内的温度、湿度等环境参数，确保困人的安全。

9. 救援人员培训和应急演练：电梯救援人员应接受专业培训，熟悉救援程序和技巧，并进行定期的应急演练，提高应对电梯困人事件的能力。

10. 救援记录和总结：对每次电梯困人救援事件进行记录和总结，分析救援过程中存在的问题，及时改进和完善救援标准作业规程。

2023年电梯困人救援规程____年电梯困人救援规程第一章总则第一条按照国家有关法律法规和技术规范，制定本规程，以保障电梯困人的人身安全和财产安全，提高电梯困人救援工作的效率和质量。

第二条本规程适用于所有类型的电梯困人救援工作，包括乘客被困在电梯内的紧急情况和其他可能导致电梯困人的突发事件。

第三条电梯困人救援工作应当遵循“迅速、安全、有序、高效”的原则，并严格按照救援方案进行操作。

第四条所有从事电梯困人救援的人员必须经过专门的培训，持有电梯安全管理部门颁发的相关资质证书。

第五条本规程应当与相关的紧急救援预案和消防安全制度相衔接，互相配合，共同维护电梯困人救援工作的顺利进行。

第二章电梯困人救援组织第六条每个单位应当设立专门的电梯困人救援组织，负责组织、协调和指导本单位电梯困人救援工作。

第七条电梯困人救援组织的职责包括：制定电梯困人救援预案和操作规程，组织培训和考核工作人员，定期检查和维护电梯设备，协调处理突发事件等。

第八条电梯困人救援组织应当配备一定数量的专业救援人员和必要的救援设备，并将其保持在良好的工作状态。

第九条任何单位和个人不得以任何理由拒绝或阻碍电梯困人救援工作的进行，必须积极配合和支持。

第十条电梯困人救援组织应当与相关部门建立紧密的联系和合作，共同做好电梯困人救援工作。

第三章电梯困人救援预案第十一条电梯困人救援组织应当根据本单位的实际情况，制订电梯困人救援预案，明确工作流程和责任分工，并储备充足的应急物资和设备。

第十二条电梯困人救援预案应当包括以下内容：电梯困人的定义、突发情况的判断标准、救援流程和步骤、应急通讯渠道和方式、救援人员的配备和培训、救援设备和工具的使用、应急通道的设置和维护等。

第十三条电梯困人救援预案应当定期检查和修订，以适应实际工作中的变化和需求，并确保预案内容的及时更新和有效性。

第四章电梯困人救援工作流程第十四条当接到电梯困人求救电话或发现电梯困人情况时，应立即启动电梯困人救援预案，严格按照规定的救援流程进行操作。

1.0 目的规范电梯困人救援工作程序，确保乘客与电梯安全。

2.0 范围适用于兆邦基大厦电梯设备救援工作。

3.0 规定3.1 发生电梯困人事故时，电梯管理员初步掌握轿厢停层位置，若无法确定时，通过电梯对讲机与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不得惊慌，静心等待救援人员的援救，并告之不要强行扒门和将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢完全关闭。

3.2 通过平层指示灯、平层标识、视频监控等确认电梯轿厢停止位置或就近打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3.2.1 轿厢地板位置距厅门地坎小于或等于0.5米时的救援:3.2.1.1 进入机房拉下电梯电源开关并锁好配电箱悬挂警示牌（切记：不能切断电梯轿厢照明电源）。

3.2.1.2 用专用厅门三角钥匙开启厅门。

3.2.1.3 在轿顶用人力开启轿厢门。

3.2.1.4 协助乘客离开轿厢。

3.2.1.5 重新关好厅门。

3.2.2 轿厢地板位置距厅门地坎大于0.5米时的救援方法:3.2.2.1 进入机房拉下电梯电源开关并锁好配电箱悬挂警示牌（切记：不能切断电梯轿厢照明电源）。

3.2.2.2 拆除电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。

3.2.2.3 援救人员之一把盘车手轮，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止。

3.2.2.4 当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按3.2.1条款进行。

3.2.3电梯轿厢侧面之间对接安全门放人操作程序：3.2.3.1 通过电梯轿厢内视频监控确认电梯困人的位置并通过电梯对讲告知乘客救援注意事项。

3.2.3.2 电梯管理员应立即组织救援并及时通知电梯维保公司。

3.2.3.3 电梯维保技术人员到机房将困人电梯总电源切断（切记：轿厢照明电源不能关闭），并予以锁闭开关箱。

3.2.3.4 电梯维保技术人员将邻侧电梯放人桥设备放入轿厢，该员工留在轿厢内予以固定放人桥。

电梯困人事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生电梯困人事故时，最大限度的监控事态进展，明确责任及分工，尽量削减负面影响，能迅速、坚决、有效地进行处理，及时解救被困人员。

2.0范围
适用于软件园项目电梯困人事故处理工作。

3.0职责
3.1工程部全面负责电梯困人事故处理过程的组织与沟通沟通协调工作。

3.2保安部负责关心工程部对电梯受困人员进行解救，保持现场秩序。

3.3客户服务部负责对业主进行安抚、说明，协作解救被困人员。

3.4绿化清洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

4.0程序
4.1工程部
4.1.1接到电梯困人报警后,工程部经理必需亲自到现场查看,了解事故发生原因,并向项目经理汇报现场状况及处理措施。

4.1.2工程部经理在组织工程专业人员解救被困者同时，应通知电梯公司或消防局人员前来关心救援。

a.切断电梯机房总电源，并挂上“正在修理修缮”的标识牌。

b.检查电梯机房内状况是否所有正常，确定轿厢停放的位置。

c.如轿厢停于接近厅门的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米：
1)用专用厅门匙开启厅门；
2)轿顶用人力开启轿厢门；
3)关心乘客离开轿厢；
4)重新将门关妥。

d.如轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上述步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：
1)利用对讲系统通知乘客保持宁静，并说明轿厢随时可能移动，不行将身体任何。

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项非常重要的工作，需要专业的知识和操作技能。

为了规范和指导电梯困人救援工作，制定了一系列的标准作业规程。

本文将介绍电梯困人救援的标准作业规程，并对一些关键环节进行详细阐述。

一、电梯困人救援的概述电梯困人救援是指在电梯故障造成人员被困时，采取一系列的措施和方法将被困人员安全解救出来的过程。

电梯困人救援的目标是保护被困人员的生命安全，并尽量减少对其造成的伤害。

电梯困人救援的工作包括：与被困人员进行沟通、分析故障原因、采取相应的解救措施等。

电梯困人救援标准作业规程（二）1. 事前准备在电梯困人救援前，需要做好充分的准备工作。

包括将救援设备和工具准备齐全，确保设备的正常运行和安全使用；检查通讯系统的正常运行，以保证与被困人员进行有效的沟通；了解电梯的基本信息和故障情况，包括电梯型号、安装位置、故障原因等。

2. 与被困人员沟通在进行电梯困人救援前，与被困人员进行有效的沟通非常重要。

通过电话或对讲机与被困人员进行联系，了解他们的情况和需求，安抚他们的情绪。

告知被困人员相关的救援措施和步骤，让他们保持冷静并配合救援。

3. 分析故障原因在进行电梯困人救援时，需要对故障原因进行分析和判断。

根据被困人员的描述和电梯的故障现象，初步确定故障原因。

在确定故障原因后，采取相应的救援措施，以确保被困人员的安全。

4. 选择救援方案根据电梯的故障情况和被困人员的情况，选择适合的救援方案。

常见的救援方案包括：使用电梯的应急开门按钮进行解救、使用专业救援设备进行解救、通过顶层或底层的开口进行解救等。

根据实际情况，选择最合适的救援方案，并确保救援人员的安全。

5. 实施救援措施在选择救援方案后，需迅速执行救援措施。

对于使用应急开门按钮或其他手动开启电梯门的救援方案，需要救援人员确保自身的安全，避免受到电梯运行带来的伤害。

对于使用专业救援设备进行解救的方案，需要救援人员熟练操作设备，确保被困人员的安全。

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项紧急救援行动，需要专业的知识和技能来保证被困人员的安全救援。

以下是电梯困人救援的标准作业规程：1. 确认困人情况：接到电梯困人的报警后，救援人员要与被困人员进行沟通，确认他们的具体位置、人数和身体状况等。

2. 切勿妄动控制盘：在救援人员到达之前，被困人员不得随意按动电梯控制面板，以免引发更严重的问题。

3. 切断电源：救援人员到达现场后，首先要切断电梯的电源，以避免因误操作引起意外伤害。

4. 配备救援工具：救援人员应携带适当的救援工具，如钳子、螺丝刀等，以便应对各种紧急情况。

5. 确保通风：若电梯内空气不畅通或有异味，救援人员应及时开启电梯门，并通过救援通风设备或其他方法提供新鲜空气。

6. 安抚被困人员：救援人员要与被困人员进行有效的沟通，安抚他们的情绪，并告知救援进展和安全注意事项。

7. 协助被困人员脱离电梯：救援人员应根据实际情况，采取合适的方法协助被困人员顺利脱离电梯，如使用救援工具打开门锁、通过绳索等方式。

8. 监控被困人员身体状况：救援人员应及时关注被困人员的身体状况，如呼吸、心跳等，若有特殊情况，应立即采取相应措施。

9. 安全撤离：被困人员脱离电梯后，救援人员应指引他们安全撤离现场，并向相关部门报告救援事故的处理情况。

10. 救援后的处理：救援人员应在救援结束后，对电梯进行检查和维修，以确保其正常运行。

同时，要进行救援过程的总结和总结经验，以提高救援效率。

电梯困人救援标准作业规程的制定和实施，能够帮助救援人员在紧急情况下有条不紊地进行救援，并保障被困人员的安全。

同时，电梯使用单位也要加强对电梯的日常维护和检查，以预防电梯困人事故的发生。

电梯困人救援作业规程1、当发生电梯困人事故时，保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等等救援人员的援救。

并立即通知工程组技术人员前往救援。

2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点，根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3、当电梯停在距某平层位置约600cm范围时的救援。

3.1拉下电梯电源开关。

3.2用专用厅门钥匙开启厅门。

3.3在轿顶用人力开启轿厢门。

3.4协助乘客安全离开轿厢。

3.5重新关好厅门。

4、轿厢停于距离厅门600cm以外位置的救援方法。

4.1进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。

4.3操作必须由两人配合进行。

援救人员一人把旋柄，另一人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(600cm左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。

4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。

而当电梯超出顶层(或底层)平层时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯。

必要时利用盘车手轮盘动电梯。

4.5当轿厢停于距厅门____米左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。

5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知电梯公司做出处理。

请求帮助救援。

6、困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《系统设备(设施)巡查记录表》内。

电梯困人救援作业规程（2）电梯困人救援是一项高风险的任务，需要专业的救援人员进行操作。

以下是电梯困人救援的作业规程：1. 高效联络：一旦接到电梯困人的求助电话，救援人员应立即与报警人联系，确认电梯所在位置和人数，并告知被困人员保持冷静，不要擅自进行操作，等待救援。

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是指当乘客在乘坐电梯过程中发生故障而被困在电梯内时所进行的紧急救援行动。

因为电梯故障可能导致乘客的恐慌和危险，所以需要制定一套标准作业规程来指导电梯救援人员进行有效的救援。

下面是一份2000字的电梯困人救援标准作业规程：一、救援前准备工作1. 救援人员应熟知电梯的结构和工作原理，掌握各种救援工具和设备的使用方法。

2. 救援人员应穿着适合的工作服和安全装备，如头盔、手套、防护眼镜等。

3. 救援人员应随时与调度中心保持联系，及时报告救援进展和请求支援。

4. 救援人员应熟悉电梯困人救援的常见问题及应对措施，掌握心理疏导技巧。

二、救援流程1. 接到电梯困人救援任务后，救援人员应即刻赶往现场，并通过调度中心了解故障情况和困人状态。

2. 到达救援现场后，救援人员应迅速对故障电梯进行检查和评估，确定困人的具体情况和所需救援措施。

3. 救援人员应首先与困人进行沟通，了解他们的情况和需求，并向他们传达安全的救援措施和行动指南。

4. 根据故障情况和困人需求，救援人员可以选择以下救援方式：1) 用救援工具打开电梯门，让困人自行离开；2) 通过紧急呼叫按钮和对讲设备与困人进行直接沟通，指导其安全离开；3) 如果必要，救援人员可以进入电梯内部进行救援，但应注意自身安全。

三、救援工具和设备的使用1. 救援人员应熟悉各种救援工具和设备的使用方法，包括电梯门开锁装置、电梯操作盒、紧急呼叫按钮等。

2. 救援人员应了解电梯故障的常见原因和处理方法，能够迅速判断故障类型并采取相应的救援措施。

3. 救援人员在使用救援工具和设备时应严格按照使用说明进行操作，并遵守安全操作规范，确保自身和困人的安全。

四、心理疏导和应急处理1. 救援人员应具备良好的心理疏导能力，能够稳定困人的情绪和解除他们的恐慌感。

2. 救援人员应与困人保持积极沟通，耐心倾听他们的诉求，并及时提供安全指导和帮助。

3. 在应急处理过程中，救援人员应始终保持冷静和清醒的头脑，迅速做出正确的决策和应对措施，确保救援工作的顺利进行。

电梯困人救援规程内容（5篇范文）【第1篇】电梯困人救援规程内容为规范电梯困人救援工作的程序,确保乘客与电梯安全,特制定本规程。

1.0当发生电梯困人事故时,安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系,务必使其保持镇静,不要惊慌,静心等待救援人员的救援;立即通知相关人员进行处理。

被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢以外。

如果轿厢门处于半关闭状态,应设法将轿厢门完全关闭。

2.0解救困人时:a在发生电梯困人时,救援人员至少要两人配合操作.b.根据指层灯、pc显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3.0轿厢停于距厅门0.5米左右(高于或低于)位置时的救援。

3.1进入机房切断电梯电源。

3.2用专用厅门钥匙开启厅门。

3.3在轿顶用人力开启轿厢门。

3.4协助乘客离开轿厢。

3.5重新关好厅门。

4.0轿厢停于距离门厅0.5米以外位置的救援方法。

4.1进入机房切断电梯电源。

4.2拆除电动机尾轴罩盖,安上旋柄座及旋柄。

4.3救援人员之一把旋柄,另一救援人员手持释放杆,轻轻撬开制动器,利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发生危险,操作时应一撬一放,使轿厢逐步移动,直至最接近厅门为止。

4.4当轿厢停于距厅门0.5米左右位置时,其救援方法按3.0款进行。

5.0遇有其它复杂情况,应请电梯公司帮助救援。

6.0困人救援工作完毕后,工程部主管应将情况完整、规范地记录在《电梯运行记录》内。

【第2篇】电梯困人救援规程为规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。

1．0当发生电梯困人事故时，安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的救援；立即通知相关人员进行处理。

被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢以外。

如果轿厢门处于半关闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。

2．0解救困人时:a在发生电梯困人时,救援人员至少要两人配合操作.b.根据指层灯、pc显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

物业管理电梯困人救援标准作业规程一、概述电梯困人事件是在日常生活中常见的一种情况，物业管理的责任是确保住户和用户的生命安全。

本标准作业规程旨在规范物业管理人员在电梯困人救援过程中的操作，以提供快速、有效且安全的救援服务。

二、电梯困人救援前准备1. 人员培训：物业管理公司应严格组织相关人员进行电梯困人救援培训，包括但不限于电梯故障诊断、救援工具使用和基本急救知识等。

2. 救援工具准备：物业管理公司应配备必要的救援工具，如电梯钥匙、保险绳、手动解锁工具等，并定期检查和更新这些救援工具。

3. 联系沟通：物业管理公司应与相关单位建立紧急联系渠道，包括但不限于电梯维保公司、消防部门等，以确保在救援过程中能够及时获取协助。

三、电梯困人救援操作流程1. 接到求救电话：当物业管理人员接到有关电梯困人的求救电话时，应第一时间记录相关信息，包括故障电梯所在楼层、人数、困人时间等，并告知求救人员保持冷静等待救援。

2. 到达现场：物业管理人员应尽快到达故障电梯所在楼层，观察电梯状态并与困人者进行沟通，了解困人情况以及是否存在特殊情况，如人员受伤、急需药品等。

3. 救援操作：a. 电梯控制面板：物业管理人员应首先尝试使用电梯控制面板进行复位，如果复位成功，则指导困人者按正常操作离开电梯。

b. 通讯设备：若电梯内配备有紧急通讯设备，物业管理人员应与困人者进行沟通，了解情况并指导其保持冷静，等待救援。

c. 使用救援工具：如果无法通过以上方法救援，物业管理人员应根据情况运用提前准备的救援工具，如电梯钥匙解锁、保险绳固定等。

d. 协助人员离开：当困人者成功离开电梯时，物业管理人员应协助其安全脱离现场，并提供必要的帮助，如提供水、提供心理疏导等。

4. 救援结束：物业管理人员救援结束后，应及时填写相应的救援报告，并进行事后处理，如安排电梯维修、提示用户关注电梯使用安全等。

四、安全注意事项1. 安全装备：物业管理人员在救援过程中应佩戴相关的安全装备，如安全帽、防护手套等，以确保自身安全。

电梯困人救援规程电梯困人是一种常见的紧急情况，需要有一套科学的救援规程来指导救援人员进行有效的救援。

以下是一份电梯困人救援规程的模板，供参考使用。

一、紧急通知：1. 当电梯发生故障导致人员被困时，电梯内部的应急通话装置应当立即启动，与外界进行联系。

2. 同时，电梯所在建筑物的管理人员应当迅速被通知，并立即组织救援人员前往现场。

二、现场评估：1. 救援人员到达现场后，首先需要评估电梯困人的情况，包括被困人数、困人时间、电梯所在楼层等信息。

2. 针对不同情况，可以采取不同的救援措施，如协助被困人员自救、外部打开电梯门、修复电梯故障等。

三、安全保障：1. 在进行救援工作前，必须确保救援现场的安全。

包括检查电梯的工作状态、切断电源等，以防止二次事故的发生。

2. 救援现场必须有足够的照明和通风措施，并保持现场的良好通行条件，为救援人员和被困人员提供良好的工作环境。

四、救援措施：1. 如果被困电梯内有足够的空间，且壁板完整，可以考虑协助被困人员自救。

救援人员应当通过现场指导，指导被困人员进行自救。

2. 如果被困时间较长，且被困人员身体状况不佳，可以考虑通过外部打开电梯门进行救援。

救援人员应当配备专业工具，并按照操作规程进行救援操作。

3. 如果电梯故障较为复杂，无法立即修复，救援人员应当采取其他紧急救援措施，如利用绳索进行自救，或者通过其他安全设备进行救援。

五、救援记录：1. 救援人员在救援过程中，必须详细记录救援的整个过程，包括救援人员姓名、被困人数、救援时间、救援措施等。

2. 同时，救援人员还需要记录被困人员的身体状况、心理状况、受伤情况等，并及时报告给医疗人员，以便进行后续的救治工作。

六、事后处理：1. 救援完成后，救援人员应当妥善处理好救援现场，清理救援工具及设备，并确保现场恢复正常使用状态。

2. 同时，救援人员还应当进行事故分析，总结救援经验，提出改进建议，以提升今后的救援效率和质量。

以上是一份针对电梯困人救援的规程模板，可以根据实际情况进行调整和补充。

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电梯困人救援标准作业规程范本一、引言本标准作业规程旨在规范电梯困人救援工作，确保救援过程安全高效。

所有参与电梯困人救援的人员应严格按照本规程执行操作。

本规程适用于各类电梯困人救援工作。

二、工作责任2.1 电梯困人救援负责人应组织相关人员进行培训，确保其具备相关知识和技能。

2.2 电梯困人救援负责人应保证电梯困人救援设备完好并进行定期检查、维护和更新。

2.3 电梯困人救援负责人应制定应急预案，并确保每位参与电梯困人救援工作的人员了解并熟知应急预案内容。

三、预先准备3.1 每个电梯困人救援负责人应建立并维护有效的紧急联系机制，确保可以及时与相关救援人员进行有效沟通。

3.2 每隔三个月，电梯困人救援负责人应进行一次模拟救援演练，检验团队的应急响应能力和团队配合情况。

3.3 每个电梯管理方应提供定期维护和检修电梯的记录，并确保电梯设备正常运行。

3.4 电梯困人救援负责人应定期检查电梯困人救援设备的功能性和完好性。

四、救援流程4.1 接到报警后，电梯困人救援负责人应立即调度救援人员前往现场，并与报警人保持通畅联系。

4.2 救援人员到达现场后，要首先了解电梯的基本情况，包括电梯型号、是否有人员受伤等，并做好安全隐患评估。

4.3 在确认救援人员及被困人员的安全之后，救援人员应按照操作规程，对电梯进行故障诊断和紧急解困。

4.4 救援人员解困后，应引导被困人员有序离开电梯，并对电梯进行全面检查，确保其安全可用。

五、设备要求5.1 电梯困人救援设备应整洁、完好，避免严重划痕或损坏。

5.2 电梯困人救援设备的功能性应经过定期检验，确保其正常运行。

5.3 电梯困人救援设备应随时储备充足，以满足不同救援情况的需求。

六、安全注意事项6.1 救援人员在救援过程中，必须佩戴安全帽、手套等个人防护用具。

6.2 救援人员应熟悉电梯的断电开关位置，并在救援过程中妥善使用。

6.3 救援人员应保持冷静，并对被困人员进行舒适的安抚和引导。

物业项目电梯困人救援规程制度1. 引言物业项目电梯困人救援是保障居民生命安全和提高服务质量的重要一环。

为了规范电梯困人救援工作，保证救援工作的高效进行，制定本规程。

2. 适用范围本规程适用于物业项目的电梯困人救援工作。

3. 定义3.1 电梯困人指乘客在电梯内因故障或其他原因无法自行离开电梯的情况。

3.2 电梯困人救援指为解救电梯内困人而采取的应急措施和救援行动。

4. 救援措施4.1 联系报警一旦确认电梯内有人困住，立刻与紧急救援中心联系，并提供准确的电梯所在位置和困人人数。

4.2 安抚困人在救援人员到达之前，保持与困人的交流，安抚他们的情绪，告知他们救援人员正在赶来，并告知困人避免任何不必要的行动或使用电梯内的设备。

4.3 降低空间温度如条件允许，在救援人员到达之前，尽量减少电梯内的温度，以减轻困人的不适。

4.4 安全通风确保电梯内有足够的通风，以确保困人的呼吸顺畅。

如有窗户或通风设备，可打开窗户或调节通风设备。

4.5 咨询专业救援人员如果在联系报警后没有得到及时回应，可以咨询专业救援公司或相关专业人员，取得指导并提供必要的救援措施。

5. 救援人员5.1 电梯维保人员电梯维保人员是最常见的救援人员，他们应具备相应的技能和知识，能够熟练操作电梯的故障排除和救援装置。

5.2 紧急救援中心紧急救援中心负责协调和指挥电梯困人救援工作，他们应具备响应迅速、指挥协调的能力，并熟悉救援工作的流程和操作。

5.3 专业救援公司及人员专业救援公司及人员包括消防救援队、电梯制造商的救援团队等，他们通常具备更高级别的技能和装备，可以处理更复杂的救援任务。

6. 电梯困人救援流程6.1 接警与调度一旦接到电梯困人报警电话，紧急救援中心应立刻派遣救援人员前往现场，并提前通知维保人员和相关部门。

6.2 确认电梯故障救援人员到场后，应先确认电梯是否存在故障。

如果是故障导致困人，应立即进行故障排除；如果故障无法立即解决，应考虑采取其他救援措施。

电梯困人救援规程第一章总则第一条为了保障电梯乘车人员的安全，确保电梯困人事件得到及时有效的救援，制定本规程。

第二条电梯困人救援工作以人身安全为第一原则，以快速、高效的方式进行救援，最大限度地减少困人人员的伤害和恐慌。

第三条本规程适用于各类电梯困人救援，包括乘客困于电梯内、电梯事故导致人员无法脱困等情况。

第四条电梯困人救援应严格按照国家相关法律、法规的规定执行，同时参考电梯制造商提供的救援手册进行操作，确保救援工作的安全和合法性。

第五条电梯困人救援中所有参与人员，应持有相关工作证件，具备相应的电梯救援技能。

第二章救援准备第六条电梯管理者应定期组织电梯困人救援演练，提高救援人员的应急反应能力和救援技能。

第七条电梯管理者应加强电梯的定期维护和检修工作，确保电梯的正常运行，减少因电梯故障导致的困人事件。

第八条电梯困人救援人员应持有有效的救援工具，如电梯钥匙、遥控器、手动操作装置等。

第九条电梯困人救援人员应具备丰富的知识和经验，了解各类电梯的结构和工作原理，掌握常见故障的排除方法。

第十条电梯管理者应制定电梯困人救援的应急预案，并定期更新，确保救援工作的及时响应和高效进行。

第三章救援程序第十一条一旦接到电梯困人的报警，救援人员应立即前往事发现场，了解事故情况和被困人员的具体情况。

第十二条救援人员应与电梯管理者保持密切联系，了解电梯故障的具体描述和导致的困人原因。

第十三条救援人员应与被困人员保持良好的沟通，向其传达安全希望和救援进展，稳定被困人员的情绪。

第十四条救援人员应根据电梯故障的具体情况，选择合适的救援方法，包括自救、外援、内援等方式。

第十五条在确定采取救援行动前，救援人员应对救援现场进行全面的安全评估，包括确认电梯是否停稳、是否存在危险等。

第十六条救援人员应在救援前向现场围观人员进行安全防护和疏导，确保救援工作的顺利进行。

第十七条救援人员在进行救援时应注意遵守安全操作规程，确保自身安全和被困人员的安全。