ERP系统的基础数据分析

ERP系统操作流程ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理软件，通过整合企业内外部各类信息和资源，实现企业全面信息化管理的工具。

ERP系统操作流程是指在使用ERP系统过程中，企业员工按照预定的步骤和方法进行各项操作的流程。

下面将从系统登录、基础数据管理、业务操作和报表分析四个方面详细介绍ERP系统操作流程。

一、系统登录1.打开ERP系统登录界面，输入用户名和密码。

2.确认登录身份，选择相应的角色（如销售人员、采购人员、财务人员等）。

3.点击登录，进入系统主界面。

二、基础数据管理1.选择基础数据管理功能模块，如客户管理、供应商管理、物料管理等。

2.进入相应的功能模块，添加、修改或删除相关数据。

3.完成基本数据的录入和维护工作，确保数据的准确性和完整性。

三、业务操作1.根据具体业务需求，选择相应的功能模块，如销售管理、采购管理、生产管理等。

2.进入相应的功能模块，进行相关的业务操作，如销售订单录入、采购订单审批、生产计划安排等。

3.根据系统的提示，填写相应的表单内容，并保存相关信息。

4.根据业务流程，进行后续操作，如销售订单生成出货计划、采购订单生成入库单等。

四、报表分析1.选择报表分析功能模块，如财务报表、销售报表、采购报表等。

2.进入相应的功能模块，选择需要查询或分析的报表类型。

3.根据设定条件，生成相应的报表，如财务收支表、销售统计表、采购成本表等。

4.进行数据分析和比较，做出相应的决策和计划。

在ERP系统操作流程中，还需要注意以下几点：1.数据的准确性和完整性是操作流程的基础。

2.操作人员需要对系统功能和数据流程有一定的了解和培训。

3.在操作过程中，及时保存数据，避免丢失重要信息。

4.根据实际需要，及时备份系统数据，以防止数据丢失或损坏。

5.定期进行系统维护和优化，以保证系统的正常运行。

总之，ERP系统操作流程是企业实施和使用ERP系统的重要环节，通过规范的操作流程，能够高效地管理企业的信息和资源，提高工作效率，实现企业的可持续发展。

实验一:浪潮ERP管理信息系统基础数据维护一、实验目的1.掌握浪潮ERP管理系统软件的安装步骤；2.掌握帐套建立及维护方法。

3．掌握用户注册及权限设置方法。

4．掌握浪潮ERP管理系统初始化操作。

二、实验内容1. 浪潮ERP管理系统软的安装2. 建立新帐套3．注册用户、设置用户权限。

4．系统基础数据维护。

1）掌握编码结构定义、自定义栏目码表、仓库核算分组、仓库目录录入、仓库货位目录、业务部门目录录入的方法。

编码结构定义自定义栏目码表自定义栏目设置仓库核算分组仓库目录录入仓库货位目录业务部门目录录入2）录入采购员目录、往来单位类别、往来单位地区、往来单位目录。

录入物料类别目录、物料目录。

采购员目录往来单位类别往来单位地区往来单位目录录入物料类别目录物料目录3）录入入库业务类别、出库业务类别、领料用途目录、其他业务类别、单件编号规则、库存人员目录。

入库业务类别出库业务类别领料用途目录其他业务类别单件编号规则库存人员目录4）进行批次属性设置，录入物料包装字典、物料状态字典、计量单位、计量单位维护。

批次属性设置录入物料包装字典物料状态字典计量单位计量单位维护5）录入采购发票类别、付款单类别、结算方式、物料／采购员关系维护、现金折扣政策。

录入外币字典、采购计划类别、采购订单类别、货源清单、价格类别。

采购发票类别付款单类别结算方式物料／采购员关系维护现金折扣政策录入外币字典采购计划类别采购订单类别货源清单价格类别6）录入业务类型、运输方式、订单类型、提单种类、发票种类、回款类型、费用类型、费用项目、开户银行、销售业务员。

业务类型运输方式订单类型提单种类发票种类回款类型费用类型费用项目开户银行销售业务员三、实验要求：1)2)掌握安装浪潮ERP通用软件方法。

3)掌握建立帐套、维护帐套方法。

4)5)掌握注册操作员及分配权限方法。

6)根据上机指导书内容认真完成实验，并书写实验报告。

四、实验小结注：实验报告中要体现：软件安装步骤；建立帐套操作步骤；注册操作员步骤；基础数据维护步骤；记录的实验中有意义的数据及相关信息。

ERP系统中MRP概论及重点讲解MRP（Material Requirements Planning，物料需求计划）是ERP系统中的一个重要模块，用于管理和优化物料的需求和供应，确保生产和供应链的有效运作。

以下是对MRP的概论及重点讲解。

1.MRP的概论MRP在20世纪60年代末由美国的约瑟夫·奥拉维利（Joseph Orlicky）和欧文·帕克亨斯特（George Plossl）开发，是一种基于物料需求的计划方法。

它通过分析产品的需求、现有库存和交付时间等因素，将需求转化为物料采购和生产计划，以满足客户的需求并最大限度地优化供应链的效率。

2.MRP的流程MRP的流程主要包括以下几个步骤：-基础数据输入：包括物料清单、库存数据和订单需求等，用于建立系统的基础数据。

-净需求计算：根据订单需求和现有库存，计算物料的净需求量。

-采购和生产计划生成：根据净需求量和供应链参数，生成物料的采购和生产计划。

-资源需求计划：根据采购和生产计划，计算所需的人力、设备和资金等资源需求。

-进度跟踪和反馈：跟踪实际生产和采购情况，并将反馈信息反馈给系统，以便进行修正和优化。

3.MRP的特点和优势-准确性：MRP系统通过准确计算物料需求量和生产计划，可以减少库存和缺货问题，提高交付性能和客户满意度。

-效率：MRP系统可以自动化生成采购和生产计划，减少人工干预，提高生产和供应链的效率。

-可视化：MRP系统可以提供可视化的数据和报表，帮助管理者直观地了解物料需求和供应情况，做出决策。

-灵活性：MRP系统可以根据需求变化和调整参数，灵活调整采购和生产计划，适应不同的生产环境和需求变化。

4.MRP的应用重点-需求管理：MRP系统可以帮助管理者了解产品的需求情况，及时调整采购和生产计划，以满足客户需求。

-库存优化：MRP系统可以准确计算物料的净需求量，帮助管理者调整库存水平，减少库存积压和资金占用。

-生产计划：MRP系统可以生成准确的生产计划，优化生产资源的使用，减少生产过程中的浪费和停机时间。

零售业ERP系统分析报告1. 引言零售业是一个竞争激烈且复杂的行业，企业需要管理大量的商品、库存、销售订单和供应链等信息。

为了提高运营效率和决策能力，许多零售企业选择采用企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统来整合和管理各个业务流程。

本文将对零售业ERP系统进行分析，介绍其功能和优势，并讨论其实施和使用方面的问题。

2. 零售业ERP系统的功能零售业ERP系统具有多个核心功能，包括但不限于以下方面:2.1 销售管理零售业ERP系统可以帮助企业管理销售订单、客户信息、价格策略和销售预测等。

通过系统化的销售管理功能，企业可以提高订单处理效率，优化客户关系管理，并精确预测销售趋势，以便做出相应的营销和库存决策。

2.2 库存管理库存管理是零售业ERP系统的重要功能之一。

系统可以实时跟踪并管理商品的库存状况，包括商品的进货、销售和退货等。

通过准确的库存管理，企业可以降低库存成本，避免缺货和滞销，提供更好的客户服务。

2.3 采购管理零售业ERP系统可以协助企业管理采购流程，包括供应商选择、价格谈判、订单生成和交付跟踪等。

通过ERP系统，企业可以优化采购流程，降低采购成本，并提供更好的供应链协同。

财务管理是零售业ERP系统不可或缺的功能之一。

系统可以自动化处理企业的财务数据，包括财务报表、账务处理、账款管理和成本控制等。

通过ERP系统，企业可以实现财务数据的准确、及时和可靠性，提高财务管理的效率和准确性。

2.5 数据分析和报告零售业ERP系统提供丰富的数据分析和报告功能，可以帮助企业全面了解业务状况和趋势。

通过数据仪表盘、报表和查询功能，企业可以快速准确地获取关键业务指标，并进行有效的决策分析和业务优化。

3. 零售业ERP系统的优势零售业ERP系统的使用有多个显著的优势:零售业ERP系统可以将企业的各个业务流程整合在一个平台上，实现信息的集中管理和共享。

不同部门的人员可以共同使用系统，促进协同工作和信息的流通。

基础数据维护管理手册—ERP系统基础数据维护管理手册—ERP系统目录1、前言1.1 文档目的1.2 文档范围1.3 读者对象1.4 术语定义2、数据维护概述2.1 数据维护的重要性2.2 数据维护的目标2.3 数据维护流程2.4 数据分类与整理3、基础数据维护流程3.1 数据收集与录入3.2 数据校验与核实3.3 数据存储与备份3.4 数据更新与修改3.5 数据清理与归档4、基础数据管理规范4.1 数据命名规则4.2 数据格式与统一标准 4.3 数据权限与访问控制4.4 数据安全与保密5、基础数据维护工具与系统 5.1 ERP系统概述5.2 数据维护模块介绍 5.3 数据维护操作指南5.4 常见问题与解决方法6、数据维护监控与评估6.1 数据维护监控指标 6.2 数据质量评估方法 6.3 数据维护改进措施7、附件附件1：数据维护流程图附件2：数据维护操作示例法律名词及注释：1、ERP：企业资源计划（Enterprise Resource Planning），指以信息技术（Information Technology）为基础，以商业流程再造（Business Process Reengineering）为重点，以实现组织资源的最优化配置，提高企业综合竞争能力和经营管理水平，以适应市场经济全球化竞争的需要。

2、数据归档：将历史数据按照一定的规则和数据模型进行整理、压缩和存储，以便日后需要时能够快速检索和恢复数据。

3、数据权限：指在系统中设置用户对不同数据的访问权限，以确保数据的安全性和保密性。

4、数据质量评估：对数据的准确性、完整性、一致性、可信度等指标进行评估和分析的过程，以便及时发现和修复数据质量问题。

全文结束。

附注：1、本文档涉及附件：附件1：数据维护流程图附件2：数据维护操作示例2、本文所涉及的法律名词及注释：ERP：企业资源计划（Enterprise Resource Planning）数据归档：将历史数据按照一定的规则和数据模型进行整理、压缩和存储数据权限：指在系统中设置用户对不同数据的访问权限数据质量评估：对数据的准确性、完整性、一致性、可信度等指标进行评估和分析的过程。

1、ERP发展历程本部分主要讲述ERP产生背景及发展历程,重点知识包括：1、MRPII系统的特点包括:MRPII把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统.MRPII的所有数据来源于企业的中央数据库。

各子系统在统一的数据环境下工作。

MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果.2、掌握ERP（Enterprise Resources Planning）系统的产生背景:经济全球化与市场国际化；面向对象、客户机/服务器计算环境的产生;以客户为中心；业务流程再造的流行。

3、掌握ERP系统在企业管理中的几大作用：解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾；对客户的供货承诺做得更好；解决既有库存积压又有物料短缺的矛盾;提高质量并降低成本.4、掌握MRP、MRPII和ERP集成范围的差异：MRP实现企业物料信息的集成、MRPII实现企业物流和资金流的集成、ERP实现供应链合作伙伴的集成5、掌握订货点发计算公式：订货点=单位时区的需求量×订货提前期+安全库存量。

6、ERP的发展经历了五个阶段:20世纪40年代的库存控制订货点法；20世纪60年代的时段式MRP；20世纪70年代的闭环MRP；20世纪80年代发展起来的MRPII；20世纪90年代出现的ERP.。

2、基础数据管理本部分是ERP系统的基础部分，讲述ERP系统涉及到的几类基础数据：物料主文件、物料清单、工作中心、工艺路线、提前期和库存记录。

1、物料清单（Bill of Material,简记为BOM）是产品结构文件，它在计划系统中主要用于表述产品的结构。

2、掌握工艺路线的作用：对一个制造件的工序执行顺序进行定义。

3、工艺路线是重要的文件，它代表着一项作业在工厂里的运动方式。

工艺路线中，通常包括标准准备时间和每件加工时间，不包括平均排队时间.4、对整个生产周期来说，提前期包括设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等。

ERP系统中的主要计算机技术分析ERP系统是一个大型的、综合性的企业信息化平台，它主要由以下计算机技术支持实现：1. 数据库技术ERP系统的核心是数据，因此数据库技术是ERP系统的基础。

ERP系统需要应用数据库来存储企业的各种信息，包括销售、采购、库存、生产、人力资源等方面的数据。

常用的数据库管理系统有：Oracle、Microsoft SQL Server、MySQL等。

2. 分布式计算技术ERP系统通常是一个分布式应用程序，它将复杂的计算任务分解成多个子任务，分别在不同的计算机上执行。

分布式技术具有高可用性和高响应性的优点，可以实现快速响应和强大的计算能力。

3. 网络技术网络技术是ERP系统实现分布式计算的关键。

ERP系统需要使用计算机网络来实现数据交换和分布式计算，并保证数据安全和系统稳定性。

常见的网络技术包括：局域网、广域网、VPN等。

4. 安全技术ERP系统包含企业的核心数据，数据的安全性是系统的一项重要指标。

ERP系统需要使用各种安全技术来保护数据的安全性，例如：身份验证、访问控制、加密技术等。

5. 程序设计技术ERP系统的各个模块需要进行程序开发，而程序设计技术是ERP系统的重要组成部分。

ERP系统的程序需要使用各种语言和开发工具来实现，如Java、C++、.NET等。

6. 网页设计技术ERP系统通常需要用户通过Web页面进行访问和操作，因此Web页面的设计和开发也是ERP系统的必要技术，主要涉及HTML、CSS和JavaScript等相关技术。

7. 云计算技术近年来越来越多的企业选择使用云计算来部署ERP系统。

云计算技术可以实现ERP系统的快速部署、便捷升级和高可靠性，很大程度上减少了企业的IT成本和管理难度。

综上所述，ERP系统的核心技术涉及数据库技术、分布式计算技术、网络技术、安全技术、程序设计技术、网页设计技术和云计算技术等多个方面。

这些技术共同支持了ERP 系统的实现和运行，为企业提供了高效的信息化管理平台。

ERP软件操作流程ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）软件操作流程通常包括以下步骤：1.系统登录与权限设置：用户通过输入用户名和密码登录ERP系统，系统根据用户权限设置不同的操作权限，以控制不同用户对系统功能和数据的访问。

2.基础数据管理：在ERP系统中，基础数据是构建整个系统的基础。

基础数据包括客户、供应商、物料、员工等信息。

在操作流程中，用户需要对基础数据进行维护和管理，包括新增、修改、删除等操作。

3.采购管理：采购管理是指对物料采购过程的管理，包括采购需求的提出、供应商选择、合同签订、采购订单的创建等。

在ERP系统中，用户可以通过采购管理模块完成上述操作，实现采购过程的追踪和管理。

4.销售管理：销售管理包括销售订单的创建、发货、出库等操作。

在ERP系统中，用户可以通过销售管理模块进行销售订单的生成和跟踪，并实时更新库存信息。

5.仓库管理：仓库管理是指对仓库物料的存储、调拨、盘点等操作。

在ERP系统中，用户可以通过仓库管理模块实现对仓库物料的管理和控制，包括入库管理、出库管理、库存盘点等。

6.生产管理：生产管理是指对生产过程的计划、安排、监控和控制。

在ERP系统中，用户可以通过生产管理模块进行工艺路线的设定、生产计划的制定和发布、生产进度的跟踪和控制等操作。

7.财务管理：财务管理是指对企业财务活动的管理和控制。

在ERP系统中，用户可以通过财务管理模块完成财务报表的生成、账务的记账和结算、成本核算等操作，实现对企业财务状况的监控和分析。

8.人力资源管理：人力资源管理是指对企业员工的招聘、培训、绩效考核等管理活动。

在ERP系统中，用户可以通过人力资源管理模块进行员工信息的录入和维护，管理员工档案、组织架构、招聘流程等。

9.报表生成与分析：ERP系统可以生成各种报表和数据统计分析，用户可以通过报表生成与分析模块了解企业经营状况和业务数据，以支持决策和管理。

ERP系统中的数据分析功能ERP系统中的数据分析功能随着信息技术的不断发展，企业资源计划（ERP）系统已成为许多企业管理的重要工具。

ERP系统整合了企业内部各个部门的数据，实现了信息共享和流程优化。

然而，仅仅将数据整合在一个系统中并不足以提高企业的竞争力，还需要对数据进行分析和挖掘，以从中提取有价值的信息和见解。

因此，ERP系统中的数据分析功能变得尤为重要。

首先，ERP系统中的数据分析功能可以帮助企业发现潜在的业务机会和问题。

通过对大量数据的分析，企业可以找到销售增长的潜在渠道，探索新的市场领域，制定更有针对性的市场营销策略。

同时，数据分析还可以帮助企业识别出生产过程中的瓶颈和效率低下的环节，从而优化生产流程，提高生产效率和质量。

其次，数据分析功能可以帮助企业更好地了解客户需求和行为。

通过对客户数据的分析，企业可以了解客户的购买偏好、消费习惯，从而进行个性化的产品定制和推销。

此外，数据分析还可以帮助企业预测客户的需求变化和市场趋势，及时调整产品和营销策略，提前抢占市场先机。

此外，数据分析功能还可以帮助企业进行财务分析和业绩评估。

通过对财务数据的分析，企业可以了解企业的盈利能力、偿债能力和运营效率，评估企业的财务健康状况。

同时，数据分析还可以帮助企业对业绩进行监控和评估，及时发现问题并采取相应措施，以确保企业的可持续发展。

然而，要充分利用ERP系统中的数据分析功能，企业需要具备一定的数据分析能力和技术支持。

首先，企业需要有专业的数据分析团队或人员，具备数据挖掘、统计分析等方面的知识和技能。

其次，企业需要选择合适的数据分析工具和技术，确保能够对大数据进行有效处理和分析。

最后，企业还需要为数据分析提供足够的数据支持，包括完整、准确和及时的数据输入和存储。

总之，ERP系统中的数据分析功能对于企业的发展至关重要。

通过对数据进行深入分析和挖掘，企业可以发现潜在机会和问题，了解客户需求和行为，进行财务分析和业绩评估，从而提高企业的竞争力和经营效益。

1、MRP、MRPII、ERP的含义是什么？MRP:即物料需求计划，是在产品结构的基础上，运用网络计划原理，以每个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序。

MRPII：即制造资源计划，是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统.也是企业物流、信息流和资金流的集成，并使之畅运的动态反馈系统。

MRPII的核心是物流，主线是计划,伴随着物流过程，同时存在资金流和信息流。

ERP:即企业资源计划，是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营负债评估的全方位和系统化的管理平台。

2、ERP的核心管理思想是什么？（P6)实现对企业整个供需链的有效管理。

供需链是用过程观对企业活动的一种描述，即企业从最初获取原材料到转换成最终产品、直至交付给最终用户的整个生产、销售过程是由若干“供”-“需”环节进行有序链接的.供需链包括了再企业内、外制造产品和提供用户服务的增值链中的全部功能。

因此，供需链涉及两个以上通过物流、信息流和资金流关联在一起的法律上独立的组织.由于目前的企业往往是多产品的，供需链实际上是以自身企业为核心的全部增值过程的网络。

3、ERP的发展经历了哪几个阶段？(P10）(1）20世纪40年代的订货点管理（2）20世纪60年代时段式MRP（3）20世纪70年代闭环式MRP系统（4）20世纪80年代的MRPII(5）20世纪90年代的ERP6、订货点法有哪些基本假设？(P12）（1）对各种物料的需求是相互独立的（2)物料需求是连续发生的（3)提前期是已知的和固定的（4）库存消耗之后，应被重新填满9、ERP与MRPII有什么区别？（1）在资源管理范围方面的差别MRPII 人、财、物资源；ERP 扩散到管理范围（2）在生产方式管理方面的差别M几种典型生产方式进行管理如重复制造，批量生产,MTO,ATO，MTS;ERP支持混合制造环境(3）在管理功能方面的差别M制造、分销、财务；E供应链上供、产、需各环节运输、仓储、质量管理等（4）在事务处理控制方面的差别M计划及滚动，失效性差；E在线分析处理、售后服务反馈，对整个供应链的实施.(5）在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别E完整组织架构，支持多国，多语言,多币种（6)在计算机信息处理技术方面的差别E支持Internet，电子商务，EDI，还可以实现不同平台上互动。

ERP工作原理引言概述：ERP（企业资源计划）是一种集成管理软件，用于协调企业内部各个部门的信息流动，提高企业的运作效率和管理水平。

本文将详细介绍ERP的工作原理，包括信息集成、流程优化、数据分析、决策支持和资源管理五个方面。

一、信息集成1.1 数据整合：ERP通过整合企业内部各个部门的数据，实现信息的共享和统一管理。

它能够将销售、采购、生产、财务等各个环节的数据整合在一个数据库中，避免了数据冗余和信息孤岛的问题。

1.2 数据同步：ERP系统能够实时同步各个部门的数据，确保数据的准确性和一致性。

当一个部门进行操作时，其他相关部门的数据也会自动更新，从而实现信息的实时共享和协同工作。

1.3 数据安全：ERP系统通过权限管理和数据加密等措施，保障企业数据的安全性。

惟独经过授权的人员才干访问敏感数据，有效防止了数据泄露和信息安全风险。

二、流程优化2.1 流程自动化：ERP系统能够自动化企业内部各个业务流程，提高工作效率和准确性。

例如，销售定单的生成、采购流程的审批、生产计划的调度等都可以通过系统自动完成，减少了人工操作的繁琐和错误。

2.2 流程标准化：ERP系统通过制定标准流程，规范了企业的各项业务操作。

这样可以避免因为个人操作习惯或者人员变动导致的流程混乱和错误，提高了工作的可控性和一致性。

2.3 流程优化：ERP系统可以对企业的业务流程进行分析和优化，找出瓶颈和问题所在，并提出改进方案。

通过对流程进行优化，企业可以提高运作效率，降低成本，提升市场竞争力。

三、数据分析3.1 数据采集：ERP系统能够自动采集和整理企业各个环节的数据，包括销售数据、库存数据、财务数据等。

这些数据可以为企业提供全面的信息基础，支持决策和管理。

3.2 数据分析：ERP系统提供了强大的数据分析工具，可以对企业的数据进行多维度的分析和比较。

通过对数据的分析，企业可以发现市场趋势、客户需求、产品热销情况等，为企业的战略决策提供依据。

ERP原理及体系结构随着企业数字化转型的加速，企业资源计划（ERP）被越来越多的企业所采用。

ERP是一种综合性的企业管理软件，其本质是将企业内部所有业务数据汇聚在一起，以便企业内部管理和决策。

ERP体系结构复杂，但由于其广泛的应用，ERP技术已经成为现代企业中必不可少的一部分。

ERP原理ERP的基本原理是集成企业的所有业务数据，实现公司内部各个部门之间信息的共享和协调。

企业内部的业务流程通常涉及到一系列操作员处理订单、发货、财务等事项。

ERP系统将所有的业务流程互相连接，以实现全面集成和交互，从而增强协调和协作的效果。

因为ERP系统在整个企业管理流程中的重要性，它涵盖的业务范围相当广泛，包括销售、采购、生产、库存、会计、财务、人力资源等相关业务。

ERP系统通过提供实时数据和统一的视图，支持企业管理决策者的决策制定，更好地理解企业内部的状况，及时优化业务流程，提高整体效率和竞争力。

ERP体系结构ERP的体系结构是怎样的呢？在大部分ERP系统中，它们通常由五个层次组成，即：1.用户界面层用户界面层是ERP系统的最上层，是企业用户与ERP系统进行信息交互的界面。

通常它设计成可视化的，以便用户更加方便的上手并操作。

用户界面层就像是ERP系统的大门，通过它，企业用户可以访问系统的数据。

2.应用服务层应用服务层是ERP系统的核心，包含着大量的业务逻辑和业务处理。

在ERP系统中，应用服务层对所有从客户端发来的数据进行处理。

每个子模块都有自己独立的应用服务层，其中包括制造模块、采购模块、财务模块等。

3.应用服务接口层应用服务接口层连接应用服务层和业务应用程序之间的数据流。

它负责将应用服务层处理的数据格式化为与其他应用程序进行数据传输的标准格式。

4.业务逻辑层业务逻辑层是ERP系统内部的框架。

它管理ERP系统中的所有数据、操作和功能，并提供一致的处理和分析方式。

业务逻辑层支持从基础数据到高级运营分析，从而提供高度个性化的企业定制化需求。

ERP系统概述一、ERP系统概述1、制造数据管理子系统本模块主要完成整个ERP系统的基础信息定义、修改工作，它是ERP系统最早实施、工作量最大的模块。

制造数据的准确性、完整性直接关系于整个ERP系统的成败。

基础数据维护包括对物料主文件、物料清单、工艺路线、工作中心数据的录入、复制、查询、修改、删除功能，它是制造数据管理系统的主体。

物料清单管理根据不同的要求向用户提供各种类型的物料清单，如单层物料清单、多层物料清单、单层反查、多层反查等。

系统维护管理提供一些对系统实施必须的功能，主要包括系统的基本设置、和用户定义的基本设置，以及数据完整性检查和系统值的计算如：低层代码生成，制造提前期计算，ABC代码生成等。

2、销售管理子系统销售管理系统是整个ERP系统的重要组成部分。

它直接向客户提供销售报价、客户订单、销售发票、催款信息、发运提货单等信息。

基础数据维护包括系统数据维护、客户档案管理、销售点管理、价格表维护等，它是整个销售管理基础。

客户订单管理包括客户订单的录入、维护、确认、客户信用审查等内容。

发运发货管理包括客户订单的备料、发货、发运、退货处理等。

销售发票管理包括发票生成、发票维护、销售开票、发票过帐、红字冲帐等。

货款回收管理包括定金登记、收款登记、核销分配、帐龄分析、催款通知等功能。

销售统计分析包括月销售报表、每月销售收款报表本月对上月的销售比较、本季度对上季度的销售比较、本年度对上年度的销售比较、月销售变化趋势、年度销售变化趋势等各种统计分析功能。

综合查询包括库存查询、生产进度查询、物料需求查询、订单执行情况查询、历史档案查询，以及其它各种单据的查询，它可以为签定销售合同提供一定的依据。

3、库存管理子系统库存管理系统是整个ERP系统的基础模块之一。

对库存物料的出库、入库、转移、盘点等事务处理进行全面的控制和管理。

基础数据维护包括对事务原因定义、库存状态定义、仓库定义、库位定义、库存余量初始化等。

ERP生产管理系统需求分析ERP管理系统的五种需求分析需求分析是指对系统需求进行深入研究和梳理，明确系统需求的内容和特征，对于ERP生产管理系统的需求分析可以从五个方面来进行。

一、功能需求分析功能需求是指系统所需要具备的功能和业务流程。

在ERP生产管理系统中，功能需求分析主要包括生产计划管理、生产订单管理、生产过程管理、生产任务管理、生产资源管理等。

例如，系统需要能够支持生产计划的制定和调整，能够生成生产订单并进行跟踪管理，能够对生产过程进行实时监控和调度，能够对生产任务进行分配和监控，能够对生产资源进行统一管理和优化利用等。

二、性能需求分析性能需求是指系统要求在特定的硬件和软件环境下，对一些特定操作或者功能的响应时间、数据处理能力、系统并发能力等方面进行限制。

在ERP生产管理系统中，性能需求分析主要包括系统的响应时间、数据处理能力和系统并发能力等方面。

例如，系统需要在秒级别内响应用户操作，需要能够处理大量的数据并保证数据的实时性，需要能够支持多用户同时访问和操作。

三、安全需求分析安全需求是指系统对数据的保护和隐私保密的需求。

在ERP生产管理系统中，安全需求分析主要包括系统的身份认证、权限管理、数据加密和数据备份等方面。

例如，系统需要通过用户名和密码进行身份认证，需要能够对用户的权限进行细粒度的管理和控制，需要能够对重要的数据进行加密和备份以确保安全性。

四、可靠性需求分析可靠性需求是指系统在长期运行过程中，对数据处理和业务流程进行准确和可靠的操作。

在ERP生产管理系统中，可靠性需求分析主要包括数据的一致性和系统的容错能力等方面。

例如，系统需要保证数据的一致性，不同模块之间的数据要保持同步和一致，系统需要具备容错能力，当出现故障或者异常情况时能够自动切换到备份系统或者进行数据恢复。

五、易用性需求分析易用性需求是指系统对用户友好程度和操作便捷性的要求。

在ERP生产管理系统中，易用性需求分析主要包括系统的界面设计和操作方式等方面。

业界流传很广的一句话是“三分技术，七分管理，十二分数据”，如果输入系统的是垃圾，输出的也必然是垃圾。

由此可见，数据对ERP系统的重要性。

数据如人体的血液，是系统运行的支撑和前提，基础数据则是系统信息的根源，由此构筑统一的信息共享平台。

可以说，造成项目延期，系统不能顺利切换，或系统用不起来，八成是因为基础数据不准确。

一、什么是基础数据ERP系统的基础数据量大面广，从不同角度可以有不同的分类，如静态数据和动态数据，显性数据和隐性数据，主数据和辅助数据。

静态数据是不随时间或其它数据变化而变化的数据，是企业公用的数据，同时又是动态数据的基础。

静态数据包括系统设置所用到的数据和系统运行实际业务所用到的数据，具体有会计科目、各种比率参数、库位和物料主文件、BOM表、供应商主文件、客户主文件、账号及银行主文件等。

动态数据是每笔具体业务发生时产生的数据，它随时间点不同而变动。

动态数据按照时点来分，又可以分为期初数据和日常数据。

期初数据包括系统上线切换时点的总账余额、车间在制品余额、库存余额、未结三大订单(CO、PO、MO)。

从另一角度来说，物料主文件、BOM、供应商/客户信息、会计科目等属于显性数据，而系统配置的各种参数则是隐性数据，这些数据在业务中虽不可见，但却能影响到系统运算的结果。

对另一种划分方式而言，显性数据如物料主文件、BOM、供应商/客户信息、会计科目又被称为主数据，而会计期间、货币和汇率、银行主文件、工厂日历、付款方式、计量单位、结算方式、凭证类型等数据称之为辅助数据。

ERP系统就是根据这些基础数据，按照内部逻辑经过运算形成各种报告报表，供人来掌握经营生产状况，从而进行分析和决策的。

二、如何整理基础数据基础数据整理是实施过程头绪最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易出错的部分，是一项艰苦细致的工作。

1、成立数据小组，确定工作进度。

艰苦细致的工作要有踏实能干的团队担当，严密的计划和合理的组织是完成这项艰巨工作保证。

ERP系统培训目的：1、熟练使用ERP系统操作；2、规范单据操作流程以及数据衔接；3、提高货品管理能力以及数据分析能力；4、提升营运管理能力以及单店业绩;培训内容：第一部分：ERP系统操作：基础篇、业务篇第二部分：ERP数据分析以及营运管理销售部与督导部第一部分ERP系统操作基础篇、业务篇、报表指南一、基础篇………………………………………………………………………1. 分销系统登录……………………………………………………………1.1系统登录…………………………………………………………1.2退出………………………………………………………………………2. 分销系统基本操作………………………………………………………………2.1用户修改密码……………………………………………………………2.2系统界面…………………………………………………………………2.3单据基本操作……………………………………………………………2.4查找操作…………………………………………………………………2.5查询操作…………………………………………………………………2.6报表操作…………………………………………………………………3.分销系统基础数据………………………………………………………………3.1货品资料…………………………………………………………………3.2渠道资料…………………………………………………………………3.3供应商资料………………………………………………………………3.4仓库资料…………………………………………………………………二、业务篇………………………………………………………………………1、采购订货管理……………………………………………………………………1.1按期货下采购订单………………………………………………………1.2常用报表…………………………………………………………………2、客户订货管理…………………………………………………………………2.1区域订货会客户下单……………………………………………………2.2后期补货…………………………………………………………………2.3常用报表…………………………………………………………………3、零售价管理………………………………………………………………………3.1区域零售价调整…………………………………………………………3.2常用报表…………………………………………………………………4、客户信用管控……………………………………………………………4.1客户回款…………………………………………………………………5、货品配发………………………………………………………………………5.1客户/店铺按单配货………………………………………………………5.2客户/店铺配货……………………………………………………………5.3客户退货申请………………………………………………………………5.4 常用报表…………………………………………………………………6、仓库业务………………………………………………………………………6.1仓库收货……………………………………………………………………6.2仓库发货……………………………………………………………………6.3仓库收客户/店铺退货……………………………………………………6.4退货给供应商………………………………………………………………6.5仓库调拨……………………………………………………………………6.6仓库盘点……………………………………………………………………6.7常用报表：…………………………………………………………………7、自营店铺业务………………………………………………………………………7.1 店铺销售……………………………………………………………………7.2店铺收货……………………………………………………………………7.3店铺调拨……………………………………………………………………7.4店铺退货……………………………………………………………………7.5店铺盘点……………………………………………………………………7.6常用报表……………………………………………………………………一、基础篇1、分销系统登录1.1系统登录步骤1：单击‘丽晶系统’图标点击一次即可,出现丽晶登录界面步骤2：输入丽晶用户的用户名和密码,点击确定,完成丽晶系统登录;⏹注意事项首次进入丽晶之后或者是想修改密码的用户,请在丽晶的文件F→修改密码M菜单下,自行修改密码;1.2退出⏹业务说明不需要使用丽晶系统时,需关闭丽晶系统;⏹操作说明点击丽晶界面的退出系统,关闭丽晶2、分销系统基本操作2.1用户修改密码⏹系统菜单文件F→修改密码M⏹系统操作说明输入1次旧密码和2次新密码后,点击确定即可⏹注意事项①密码不能设置为空,而且需要定期修改;②用户自己保管好自己的用户名称和密码,不得泄漏;在系统中的所有操作,视为登录用户的用户所有者本人操作;2.2系统界面丽晶系统界面如下图所示：主要分为3个部分：如图;A导航区,可以通过A进入丽晶系统的各个模块,进行各种操作;B主界面,是进行单据操作的地方;如果选择了某个模块,如图,选择了仓库模块,主界面就显示选择模块下的子模块;如果是打开了某一个模块,则显示这个模块的具体内容;C报表菜单,点击之后,会出现一系列的报表菜单,可以选择对应的菜单进行报表查询;⏹注意事项导航界面的,是用来控制导航界面是活动的还是固定的,当显示图标时,导航区会自动隐藏;⏹菜单简介基本设置里面是基本资料,包括货品档案,店铺档案等;订货会包含外省项目部区域订货会客户订单录入,订单转采购单等;生产/采购主要包含外省项目部向事业部下采购单,外省项目部到货通知单等;业务主要包含外省项目部客户的补货单,配货及退货通知单等;仓库是跟仓库相关的操作模块,装箱,出货等;零售是跟自营店铺相关的操作模块,如销售日报录入,调拨等;核数系统主要是对外省项目部仓库店铺的数据管理,如损益、重算等财务主要是外省项目部财务的管理,如回款,信用额等2.3单据基本操作⏹新增指新产生一张单据,单据从无到有的过程;说明：A是单据的基本信息,新增时需要选择/修改/填写B是货品信息,包括货号,数量,金额等C是货品明细,包括颜色、内长、尺码的具体数量现在以订货会订单为例,说明新增的操作要点①丽晶会自动产生新的单据号本例为‘订货单’号,这个号码是单据的唯一标识,是不允许修改的；如果用户要自己做一个号码来标识,可以写在‘手工单号’上;②系统会以当前日期作为单据日期本例为‘订货日期’,这个日期是用户可以修改的;③单据都会涉及1到2个对象,是必须要选择的本例为1个对象,就是‘店铺编号’,表示是谁订的;④‘备注’,如果有些单据比较特别,或者是想让看单据的人了解,或者是对单据操作的人有所要求,可以在单据备注内容输入本例没有输入,如果这张订单是老板特批的,是2折的订货价,可以备注‘XX老板XX年XX月XX日特批,此客户这次订货享受2折优惠,文件批号是XXXXXX’;⑤光标定位在货号栏,按Enter键调出货号联想输入界面;注意：①新增操作,必须以点击保存结束,没有保存就不会新增成功;②当光标在货号位置时,按Tab键,可以快速定位到该货号对应的尺码明细,按数字键录入完毕后,同时按Tab+Shift 键,光标返回对应的货号,按↓,继续下一个货号;⏹修改指对已经存在的未审核的单据进行修改操作;点击修改后,除了灰色字体部分不可修改外,其他均可以修改,修改完毕点击保存完成本次修改操作;⏹审核指对已经存在的保存状态的单据的过账操作,确定单据生效;注意：单据的状态分为审核和保存两种;审核状态的单据不能修改、删除,查询时丽晶用红色字体表示审核状态的单据；未审核状态的单据可以修改、删除、审核,经过审核操作后,单据状态由未审核变成审核状态;基础数据如货品档案,不属于单据,不存在审核状态2.4查找操作⏹业务说明查找操作是单据定位功能,即过滤出符合用户输入条件的单据⏹系统操作说明步骤1：在任何单据界面,点击查找,丽晶弹出查找界面,界面分为过滤条件区A和结果显示区B步骤2：填写基本条件,如手工单号,或者是单号的某几位数字；步骤3：确定日期范围,日期有单据日期,审核日期；选择审核或未审核状态；有的单据还可以输入相关单据的条件,如要在配货单界面查找哪些配货单是给001这张订单配过货,在订货单框输入001就可以; 以上这些过滤条件都是综合起来的,可以填写也可以不填写;步骤4：点击查询步骤5：勾选要查看的单据号码,点击选择步骤6：第一张选择的单据界面打开了,对单据进行查看、操作;通过这四个按钮选择最前面一张单、向前一张单、向后一张单及最后一张单,这些按钮定位的范围取决于选择单据的多少;2.5查询操作⏹业务说明根据用户选定的条件,将符合的单据信息转化为报表形式的功能,并且可以导出⏹系统操作说明步骤1：选择对象客户/店铺,不选表示全选；步骤2：选择货号,不选表示全选,可以根据系列、类别、年份、季节、供应商等来筛选货号步骤3：选择过滤条件步骤4：选择输出字段步骤5：选择输出类型,点击确定,得到输出结果2.6报表操作⏹系统操作说明步骤1：点击报表分析,找到对应的报表模块,双击对应的报表名称,A区为报表菜单导航区,B区为报表主界面;同丽晶菜单界面一样,是用来控制导航界面是活动的还是固定的;步骤2：填写查询条件,丽晶会根据查询条件来过滤报表中的数据；选择输出项目步骤3：点击统计,得到报表数据步骤4：报表数据允许导出;可以进行分组,和取消显示;可以进行过滤,排序;B为数据区,A为数据控制区,当A的分组勾选上时,表示B中的数据以勾选的栏目进行分组汇总；当A的显示勾选去掉时,表示B中被去掉勾选的栏目不再显示出来;3、分销系统基础数据3.1货品资料⏹业务说明‘货品资料’包含一个产品完整的货品编号、价格、颜色、尺码等信息;当在单据录入过程中,如果提示货号不存在,可以在此查找,确定货号有没有问题;⏹系统菜单基本设置→货品资料⏹系统操作说明步骤1：点击查找步骤2：输入货品查找范围;如果查找全部,直接点击增加步骤3：点击增加后,点击查找,就可以看到货品的相关信息3.2渠道资料⏹业务说明渠道资料包含客户、自营店铺、加盟店铺资料;主要是查看店铺/客户档案内容⏹系统菜单基本设置→渠道资料⏹系统操作说明步骤1：点击‘查找’,输入店铺查找的基本条件,或者不输,点击‘查询’步骤2：勾选需要查看的店铺,点击‘选择’,就可以查看店铺资料,黑色字体是必填项目3.3供应商资料⏹系统菜单基本设置→供应商资料⏹系统操作说明3.4仓库资料⏹系统菜单基本设置→仓库资料⏹系统操作说明二、业务篇1、采购订货管理1.1按配码下采购订单⏹业务说明外省项目部向事业部订购货品,包含外省项目部到广州开订货会的采购下单及区域订货会采购补单;⏹系统菜单生产/采购→生产/采购单⏹系统操作说明步骤1：点击新增,选择‘供应商编号’和‘公司编号’,根据时间采购时间修改‘采购日期’,输入‘手工单号’;外省项目部的手工单号是在外省项目部向事业部提交采购单时就有外省项目部确定好的,同采购单据的具体货品明细一同给到事业部;采购单手工单号编码规则：步骤2：按F5,输入货号,选择颜色、内长,输入箱数和每箱的明细配码,录入完毕点击右下角关闭步骤3：核查采购价及其他录入数据,如果没有问题,点击保存,如果明细数量有问题,需按F5进行配码数量的修改好之后,再保存步骤4：确认这张采购单生效且数据准确,不再修改,则点击审核注意：①事业部只接收按配码下的采购单②为了仓库收货时可以快速找到对应的采购单据,必须按规则输入采购单的手工单号;1.2常用报表⏹系统菜单：报表分析→报表→数据分析→营运→生产/采购差异报表按单⏹报表说明步骤1：设置查询条件,日期范围,输出项目步骤2：点击统计,从数据区可以看到采购单的相关信息,已经整个采购过程的跟踪,包括采购、采购入库、采购退货、库存、净收货、欠数、实际欠数和完成率;⏹系统菜单：报表分析→报表→数据分析→营运→生产/采购差异报表按欠数⏹报表说明步骤1：设置查询条件,日期范围,输出项目步骤2：点击统计,从数据区可以看到供应商的相关信息,已经整个采购过程的跟踪,包括采购、采购入库、采购退货、库存、净收货、欠数、实际欠数和完成率;2、客户订货管理2.1区域订货会客户下单⏹业务说明外省项目部接收客户/店铺的订单,要做丽晶系统录入,已经作为发货的依据,也是对客户/店铺进行分析的重要数据来源⏹系统菜单：订货会→期货订单⏹系统操作说明步骤1：点击新增,确定订货日期、选择店铺编号,填写手工单号,手工单号格式为’日期+客户/店铺’的拼音简称；步骤2：输入货号并填写明细数量；步骤3：核对货品明细及订货价格、订货数量及订单金额；点击保存;步骤4：如果订单有问题,可以点击修改,修改内容,正确无误后点击保存；订单没有问题,可以审核了,则点击审核；系统会提示是否确认,点击是;注意:丽晶单据审核之后,该单审核的按键变成灰色;在单据查找界面,没有审核的单以蓝色字体表示,已经审核的单以红色字体表示;2.2后期补货⏹业务说明外省项目部接收客户的订单,要做丽晶系统录入,作为发货的依据,也是对客户进行分析的重要数据来源⏹系统菜单业务→补货⏹系统操作说明步骤1：点击新增,确定订货日期、选择店铺编号,确定订货类型为’补货’,填写手工单号,手工单号格式为’日期+客户/店铺’的拼音简称；步骤2：输入货号并填写明细数量；步骤3：核对货品明细及订货价格、订货数量及订单金额；点击保存;步骤4：如果订单有问题,可以点击修改,修改内容,正确无误后点击保存；订单没有问题,可以审核了,则点击审核；系统会提示是否确认,点击是;注意：①直营店铺补货直接做配货单2.3常用报表⏹系统菜单报表分析→报表→基本查询→订配→订货单⏹报表说明步骤1：设置查询条件,日期范围,输出项目步骤2：点击统计,从数据区可以看到订单的相关信息,以及货品的各种信息,比如订货量最多/最少的货品,订货金额最大/最小的客户,那个系列/类别是订货量最大/小的等等⏹订货欠数表按单系统菜单报表分析→报表→数据分析→营运→订货欠数表按单⏹报表说明步骤1：设置查询条件,日期范围,输出项目步骤2：点击统计,从数据区可以看到订单的相关信息,对应的仓库出货数量、欠数、仓库库存及可用库存;⏹订货逻辑欠数报表按单系统菜单报表分析→报表→数据分析→营运→订货逻辑欠数报表按单⏹报表说明步骤1：设置查询条件,日期范围,输出项目步骤2：点击统计,从数据区可以看到订单的相关信息,对应的配货未出、仓库出货数量、逻辑欠数、仓库库存及可用库存;⏹订货欠数表系统菜单报表分析→报表→数据分析→营运→订货欠数表⏹报表说明步骤1：设置查询条件,日期范围,输出项目步骤2：点击统计,从数据区可以看到客户的相关信息,对应的订货、仓库出货数量、欠数、仓库库存及可用库存;⏹补货建议报表系统菜单报表分析→报表→数据分析→营运→补货建议报表⏹报表说明步骤1：设置查询条件,选择补货周期步骤2：点击统计,从数据区可以看到仓库库存、店铺本期销售、店铺库存及建议补货数量;3、零售价管理3.1区域零售价调整⏹业务说明适用于外省项目部调整管辖区域的货品零售价格,需要重新打货品吊牌的价格调整⏹系统菜单零售→零售调价单按货号⏹系统操作说明步骤1：点调价后现在要调价的‘店铺’,然后点确定,再点统计;步骤2：然后把要调价的货品选到右边,选完后点‘统计’步骤3：注意‘生效日期’、‘失效日期’以及‘调价方式’,填好调整的统一零售价或结算价后点统计；步骤4：如果有特价的再把对应的货品的零售价或者结算价里进行修改,然后点‘统计’,再检查所有的信息正确后点审核,若有错则点修改,然后修改完后再审核,审核后不可以修改;3.2常用报表⏹终端零售价查询系统菜单：数据分析→终合→终端零售价查询⏹报表说明选择‘店铺’、‘货号’和‘输出’输出项目一般选择品牌、款型、系列和类别后,点‘统计’即可看到报表⏹客户批发价查询系统菜单：数据分析→终合→客户批发价查询⏹报表说明选择好要查看的‘店铺’和‘货品’后,点‘统计’即可看到报表4、客户信用管控4.1客户回款⏹业务说明：客户支付给公司的货款金额和其它款项金额;系统菜单：财务→回款⏹系统操作说明步骤1：点新增,录入‘回款日期’、‘手工单号’、,选择‘店铺编号’、‘付款方式’和资金类型；步骤2：在‘回款金额’里输入客户回款金额;然后简称所录信息正确后点保存;步骤3：再次检查所有信息正确后点审核,审核后不可以修改;注意：①其他资料如’开户银行’、’帐号’、’开户名’等有则录,没有可以不用录4.2客户信用额/短期信用额客户信用额度在平时的补货或配货的时候,按F6可查看信用额度⏹业务说明⏹系统菜单：财务→短期信用申请单⏹系统操作说明步骤1：进去短期信用申请单界面后点新增步骤2：选好信用申请的‘申请日期’、‘店铺编号’、‘生效日期’、‘失效日期’步骤3：输入‘信用额’以及‘说明没有可不写’后保存,确定没有错后点审核步骤4：然后点短期信用执行后点确定;4.3 常用报表⏹客户信用额度系统菜单：箱→可用余额报表⏹报表说明选择要查看的‘店铺’和‘输出’输出项目选择店铺区域、店铺经营方式、店铺组别后,点‘统计’即可看到报表5、货品配发5.1客户/店铺按单配货⏹业务说明外省项目部根据仓库的可用库存和客户的订单及信用额,给配送下的发货指令;⏹系统菜单：业务→配货→按单配货⏹系统操作说明步骤1：选择‘仓库编号’及‘店铺编号’,确认‘配货日期’,可以录入‘手工单号’和‘备注’步骤2：选择需要配货的订单,点击下一步步骤3：选择需要配货的货号双击货号,点击下一步步骤4：点击统计,界面上方列出了客户的资金回款及信用情况,下方就每个货号列出其可用库存,本订单订货数及逻辑欠数,视情况录入本次配货数量,或者先点击自动,再进行手动修改;步骤5：点击完成,如果信用额不够,丽晶会提示,然后会定位到该配货单;步骤6：核查配货单有没有问题,没有问题,则点击审核；有问题,修改完毕保存后审核;5.2客户/店铺配货⏹业务说明外省项目部根据仓库的可用库存和客户的订单及信用额,给配送下的发货指令;⏹系统菜单：业务→配货→配货⏹系统操作说明步骤1：选择‘仓库编号’,确认‘配货日期’和‘配货方式’,可以录入‘手工单号’和‘备注’步骤2：选择‘订货单’,输入部分手工单号也可以直接输订单号或者直接查找,双击要配货的订单,并取明细数量步骤3：勾选‘货号’,或者勾选‘选择所有货号’,点击确定步骤4：核查配货单有没有问题,没有问题,则点击保存后,点击审核注意：按F6可以查看信用额度；按F4可以查看可用库存；无论直接做‘配货’,还是‘按单配货’,都必须同时满足2个条件：①有信用额,指本次配完货之后,累计应收小于信用额;这里的累计应收=上期结存+本期发生-本期回款+本次配货+备货占用；信用额指固定信用额+短期信用额;②有可用库存,指本次配货的数量小于或等于丽晶的可用库存,可用库存=实际账面库存-配货未出数-尚未调出的调出通知数;5.3客户退货申请⏹业务说明客户要退货,必须先向外省项目部申请,外省项目部批发客服按规定报批,审批流程走完后,客服在系统下通知单,配送根据通知单收退货,自营则不必报批;⏹系统菜单：业务→退换货→退货通知单⏹系统操作说明步骤1：点击新增,确定‘预计日期’,输入‘手工单号’,选择‘退货类型’、‘仓库编号’、‘店铺编号’、‘价格类型’,填写‘备注’;步骤2：录入货品明细;步骤3：核对货品明细,‘结算价’及第一步选择/输入的信息是否准确,不准确进行修改;步骤4：点击保存,再次核对没有问题,则点击审核;5.4 常用报表⏹系统菜单报表分析→报表→数据分析→营运→订货跟踪表⏹报表说明步骤1：设置查询条件,日期范围,输出项目步骤2：点击统计,从数据区可以看到订单的相关数据,及配货、订\配差、出货、订\出差数据⏹系统菜单报表分析→报表→数据分析→营运→配货单状态报表⏹报表说明步骤1：设置查询条件,查询的配货单日期范围步骤2：点击统计,从数据区可以看到配货单的产生到出货完毕的所有过程,包括谁审的单、装箱数量、出货时间、出货审核时间、执行期等6、仓库业务6.1仓库收货⏹系统菜单：仓库→厂家来货⏹系统操作说明步骤1：进入厂家来货界面,点新增;步骤2：录入‘收货日期’,选择‘仓库编号’、‘公司编号’、‘采购单’,输入‘手工单号’和‘采购单手工单号’‘手工单号’和‘采购单手工单号’统一用‘采购单’里面的手工单号步骤3：点条码,逐一扫描录入货品数量;步骤5：扫描完后检查货品信息、扫描的数量是否准确系统会自动统计每款的到货数量和本单总数量,核对到货通知单信息是否准确;步骤6：确认所有信息准确后,点击保存,若录入有误,点修改;修改完后,再点保存和审核;审核后的单据不能做任何修改;注意：①第3步中,必须点‘否’,除非没有扫描设备;②若没有扫描设备时,点击‘是’,系统会弹出‘到货通知单货号选择’,勾选货号后,点.确定;系统会自动跳出选择的货号,录入数量即可;然后步骤操作接第5、6步;6.2仓库发货库存发货是先装箱后出货⏹装箱系统菜单：仓库→装箱→配货装箱⏹系统操作说明步骤1：进入配货装箱后会自动弹出‘配货装箱列表’,选择配货单号,点‘装箱’;系统会提示“是否从单据提取明细数”,点‘否’,然后点条码扫描录入;步骤2：扫描完所有货号,点确定;检查‘仓库编号’、‘装箱日期’、‘配货单’和货号数量是否准确;若不准确,点修改;修改完后,点保存;步骤3：再次核对装箱单所有信息是否准确,准确则点审核,审核后的单据不能做任何修改;注意：①配货装箱若与配货单存在差异,系统会自动提示,应把这个差异情况反馈到配货人;⏹出货系统菜单：仓库→出货→出货⏹系统操作说明步骤1：进入出货单界面,点新增;步骤2：输入‘出货日期’、选择‘装箱单’;步骤3：检查‘仓库编号’、’出货日期’、’装箱单’、货号数量与实物是否准确,准确后点保存,然后点审核,审核后的单据不能做任何修改;注意：①直接根据装箱单制作出货单;6.3仓库收客户/店铺退货⏹系统菜单：仓库→收退货⏹系统操作说明步骤1：进入‘收退货单’界面,点新增;步骤2：输入‘收货日期’,选择‘仓库编号’、‘退货类型’、‘价格类型’‘店铺编号’和‘退货通知单’步骤3：系统提示是否提取明细数,点‘否’后,点条码,逐一扫描录入货品数量;步骤4：检查上面选择的信息是否准确,检查扫描的数量是否准确,系统会自动统计每款的退货数量和本单总数量,核对退货单信息是否准确;步骤5：确认所有信息准确之后,点保存,如果有差异,系统会提示;步骤6：再次核对所有信息准确后点审核,审核后的单据不能做任何修改;注意：①第3步中,不能直接输入货号数量信息;除非没有扫描设备;②如果退货数量和通知单数量不一致,系统会给出差异提示,并询问是否保存退货单,一定要点击‘否’;等通知单做好了才重新做退货单;6.4退货给供应商系统菜单：仓库→采购退货⏹系统操作说明步骤1：进入‘采购退货’界面,点新增;步骤2：选择‘仓库编号’、‘采购退货通知单’;步骤3：系统询问‘是否从采购退货通知单中取明细数’,点‘否’后,点条码,逐一扫描录入货品数量; 步骤4：检查所录入的信息是否准确,系统会自动统计本单总数量,核对到货通知单信息准后确,然后点保存步骤6：再次核对录入信息和到货通知单信息,确保准确后点审核,审核后的单据不能做任何修改;注意：①工单号必须输入,和采购单手工单号保持一致6.5仓库调拨⏹仓库调出系统菜单：仓库→仓库调出⏹系统操作说明步骤1：进入‘仓库调出单’界面,点新增;步骤2：输入‘调入日期’、‘手工单号’,选择的正确的‘调出装箱单’步骤3：系统询问是否读取明细数量,点‘是’,步骤4：检查所有选择的信息是否准确,系统会自动统计每款的调出数量和本单总数量,核对调出单信息准确后,点保存;。