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香奈儿的市场分析市场概述：香奈儿（Chanel）是一家享有全球声誉的奢靡品牌，总部位于法国巴黎。
该品牌以其高品质的时尚产品和独特的设计风格而闻名，主要经营服装、配饰、香水和化妆品等产品。
香奈儿在全球范围内拥有广泛的市场份额，并且向来保持着稳定的增长。
市场规模和增长趋势：奢靡品市场在过去几年里向来保持着稳定的增长。
根据行业报告，香奈儿在全球奢靡品市场中占领了重要的地位。
根据最新的市场数据，全球奢靡品市场规模估计将在未来几年内继续增长，这将为香奈儿提供更多的发展机会。
目标市场：香奈儿的目标市场主要是高端消费者群体，他们对品质和独特性有较高的要求，并且愿意为高价位的奢靡品买单。
这些消费者通常具有较高的收入和购买力，并且对时尚和品牌有较深的认知和追求。
竞争对手分析：香奈儿在奢靡品市场中面临着来自其他品牌的竞争，这些品牌包括Gucci、Louis Vuitton、Hermès等。
这些品牌与香奈儿在产品定位、品牌形象和销售渠道等方面存在竞争关系。
然而，香奈儿凭借其独特的设计风格、高品质和历史底蕴，成功地树立了自己的品牌优势，与竞争对手形成为了差异化。
市场营销策略：香奈儿采用多种市场营销策略来推广其产品和品牌形象。
首先，香奈儿通过在时尚杂志、电视和社交媒体等渠道上发布广告来提高品牌知名度。
其次，香奈儿时常与知名的时尚博主、明星和艺术家合作，通过他们的影响力来推广产品。
此外，香奈儿还在全球各地开设专卖店，提供独特的购物体验，吸引消费者前来购买。
消费者行为分析：香奈儿的消费者通常具有较高的购买力和对奢靡品的追求。
他们对时尚趋势和品牌形象非常关注，愿意为独特的设计和高品质的产品买单。
这些消费者在购买决策过程中通常会参考时尚杂志、社交媒体和亲友的意见。
他们更倾向于购买具有历史和文化底蕴的品牌，以展示自己的品味和身份。
市场机会：尽管香奈儿在全球奢靡品市场中已经占领了重要的地位，但仍然存在一些市场机会可以进一步扩大品牌影响力和市场份额。
香奈儿的市场分析香奈儿是一家享有盛誉的奢侈品牌，以其高品质的时尚产品而闻名于世。
本文将对香奈儿品牌及其市场进行详细分析，包括品牌历史、目标市场、竞争对手、市场趋势和前景等方面。
一、品牌历史香奈儿品牌由创始人加布里埃尔·香奈儿于1910年在法国巴黎创立。
起初，品牌主要专注于女性时装设计，并在20世纪20年代引领了一场时尚革命。
随着时间的推移，香奈儿逐渐扩展了产品线，包括香水、手袋、珠宝和配饰等。
如今，香奈儿已成为全球顶级奢侈品牌之一。
二、目标市场香奈儿的目标市场主要是高端消费者，他们追求独特、高品质的时尚产品。
香奈儿的核心消费者群体通常是中高收入的成年人，他们注重品味、追求时尚潮流，并乐于为高品质的产品支付溢价。
此外，香奈儿也致力于吸引年轻一代消费者，通过与时尚界的合作与创新，不断推出具有吸引力的产品。
三、竞争对手香奈儿在奢侈品市场面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括路易威登、古驰和爱马仕等知名奢侈品牌。
这些品牌与香奈儿一样，都以高品质、独特设计和奢华形象而闻名。
此外，快时尚品牌如Zara和H&M也在一定程度上与香奈儿构成竞争，尽管它们的定位和价格相对较低。
四、市场趋势1. 奢侈品市场的增长：随着全球经济的发展和中产阶级的崛起，奢侈品市场持续增长。
这为香奈儿提供了更多的销售机会和潜在的利润增长空间。
2. 数字化转型：随着互联网和移动技术的普及，消费者购物方式发生了巨大变化。
香奈儿积极应对这一趋势，通过在线销售、社交媒体和数字营销等方式与消费者进行互动，提升品牌知名度和销售额。
3. 可持续发展：消费者对可持续发展和环保意识的增强，对奢侈品行业提出了新的要求。
香奈儿积极采取可持续的生产方式和材料，以满足消费者对环保和社会责任的期望。
五、市场前景香奈儿在全球范围内都享有广泛的知名度和声誉，其品牌价值和产品质量一直是消费者选择的重要因素。
随着亚洲市场的快速增长和新兴市场的崛起，香奈儿有望进一步扩大市场份额。
香奈儿的市场分析市场概述：香奈儿是一家享有盛誉的奢靡品品牌，以其高品质的时尚产品和独特的设计风格而闻名。
该品牌涵盖了时装、配饰、香水和化妆品等多个领域，深受全球消费者的爱慕。
本文将对香奈儿的市场进行详细分析，包括品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和增长机会等方面。
品牌定位：香奈儿以奢华、高品质和经典的形象而闻名，其产品融合了传统与现代的设计元素。
品牌以时尚与优雅的风格吸引了泛博消费者，特别是那些对时尚有高度追求的人群。
香奈儿的产品价格较高，定位于高端市场，追求品质和独特性的消费者是其主要目标客户。
目标市场：香奈儿的目标市场主要包括高收入人群、时尚爱好者和追求品质的消费者。
这些消费者通常具有较高的购买力和对时尚的敏感度，他们希翼通过购买香奈儿的产品来展示自己的品味和身份。
香奈儿的目标市场主要集中在发达国家和地区，如欧洲、美国和亚洲的一些大城市。
竞争对手：香奈儿在奢靡品市场上面临着来自其他知名品牌的竞争，如路易威登、古驰和爱马仕等。
这些品牌也拥有广泛的消费者基础和强大的品牌影响力。
此外，一些新兴品牌也在不断涌现，给香奈儿带来了竞争压力。
因此，香奈儿需要不断创新和提高产品的独特性，以保持其在市场上的竞争优势。
市场趋势：奢靡品市场向来在稳步增长，特别是亚洲市场的快速崛起。
中国和日本等亚洲国家的消费者对奢靡品的需求不断增加，成为全球奢靡品市场的主要推动力。
此外，年轻一代消费者对时尚和个性化的追求也在改变奢靡品市场的格局。
他们更加注重品牌的可持续性和社会责任，对产品的质量和创新性有更高的要求。
增长机会：香奈儿可以通过以下几个方面来寻觅增长机会：1. 拓展亚洲市场：亚洲市场是奢靡品格业的增长引擎，香奈儿可以进一步扩大在中国、日本和韩国等亚洲国家的市场份额，通过与当地合作火伴合作，开设更多的门店并加强品牌推广。
2. 创新产品线：香奈儿可以通过推出新的产品线来吸引更多的消费者，如扩展男士产品、推出更多的配饰和化妆品系列等。
香奈儿的市场分析引言概述：香奈儿是一家享誉全球的奢侈品品牌，以其独特的风格和高品质的产品而闻名。
本文将对香奈儿的市场进行分析，从品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和市场策略等五个大点进行详细阐述。
正文内容：1. 品牌定位1.1 品牌历史与传统：香奈儿品牌创立于20世纪初，以其独特的时尚理念和高质量的产品而著称。
1.2 品牌形象与定位：香奈儿以优雅、高贵和时尚为品牌形象，定位为奢侈品市场的领导者。
2. 目标市场2.1 高端消费者：香奈儿的产品价格较高，主要面向高收入人群，他们注重品质、追求独特的时尚风格。
2.2 年轻一代：香奈儿通过与年轻设计师的合作以及推出年轻化的产品线，吸引了越来越多的年轻消费者。
3. 竞争对手3.1 奢侈品竞争：香奈儿的主要竞争对手包括路易威登、古驰等奢侈品品牌，它们在市场份额和品牌知名度方面与香奈儿存在竞争关系。
3.2 时尚品牌竞争：除了奢侈品竞争对手外，香奈儿还面临来自Zara、H&M等快时尚品牌的竞争，这些品牌以价格低廉和快速更新的产品吸引了一部分消费者。
4. 市场趋势4.1 数字化转型：随着互联网和社交媒体的兴起，香奈儿加大了在线销售和数字营销的力度，以吸引更多年轻消费者。
4.2 可持续发展：消费者对可持续发展和环保意识的增强，香奈儿也开始关注环保材料和可持续生产方式，以满足消费者的需求。
4.3 亚洲市场增长：亚洲市场成为奢侈品行业的重要增长点，香奈儿积极扩大在亚洲市场的影响力。
5. 市场策略5.1 产品创新：香奈儿不断推出新款产品和限量版系列，以满足消费者对独特和时尚产品的需求。
5.2 品牌合作：香奈儿与一些知名设计师和艺术家合作，通过跨界合作吸引更多的关注和消费者。
5.3 体验营销：香奈儿通过举办时装秀、展览和活动等方式，为消费者提供独特的品牌体验，增强品牌认知度和忠诚度。
总结：综上所述，香奈儿作为奢侈品市场的领导者，通过其独特的品牌定位、目标市场的选择、应对竞争对手的策略、紧跟市场趋势的变化以及创新的市场策略，不断巩固其在市场中的地位。
香奈儿的市场分析引言概述香奈儿作为世界知名的奢靡品牌，向来以其独特的设计和高端的品质享誉全球。
在市场竞争激烈的奢靡品格业中，香奈儿向来保持着稳定的市场地位。
本文将对香奈儿的市场进行深入分析，探讨其在奢靡品市场中的竞争优势和发展趋势。
一、品牌历史与定位1.1 香奈儿的品牌历史香奈儿品牌创立于1909年，由创始人可可·香奈儿创建。
可可·香奈儿以其独特的设计理念和优质的产品质量，迅速在时尚界崭露头角。
品牌历史悠久，积淀了丰富的设计经验和品牌文化。
1.2 香奈儿的品牌定位香奈儿的品牌定位高端奢华，主打时尚与经典的结合。
其产品涵盖服装、配饰、香水等多个领域，为消费者提供全方位的奢华体验。
香奈儿以其独特的设计风格和高品质的产品赢得了消费者的青睐。
1.3 香奈儿的品牌形象香奈儿的品牌形象向来以来都是高贵、优雅和时尚的代名词。
品牌通过广告、活动等多种方式塑造自己的形象，吸引了众多忠实粉丝。
二、产品线与市场覆盖2.1 香奈儿的产品线香奈儿的产品线涵盖服装、鞋履、包袋、配饰、香水等多个品类。
每一个品类都有多款产品供消费者选择，满足不同消费者的需求。
2.2 香奈儿的市场覆盖香奈儿的市场覆盖面广泛，产品销售遍布全球各大城市。
品牌在欧美、亚洲等地区均有稳定的销售渠道，深受当地消费者的爱慕。
2.3 香奈儿的目标消费群体香奈儿的目标消费群体主要是高端消费者和时尚达人。
品牌定位高端奢华，吸引了一大批追求品质和时尚的消费者。
三、市场竞争与发展趋势3.1 香奈儿的市场竞争优势香奈儿作为奢靡品格业的领军品牌，具有独特的设计风格和品牌文化。
其产品质量优秀，价格高昂，深受消费者信赖。
品牌在市场上具有较强的竞争力。
3.2 香奈儿的发展趋势随着消费者对奢靡品的需求不断增长，香奈儿将继续扩大产品线，拓展市场份额。
品牌将注重创新设计和营销策略，保持市场率先地位。
3.3 香奈儿的市场前景香奈儿在奢靡品市场上拥有稳固的地位，未来发展前景广阔。
香奈儿市场营销策划书3篇香奈儿市场营销策划书（精选3篇）香奈儿市场营销策划书篇1一.总论CHANEL香奈儿5号香水——格拉斯的茉莉及玫瑰，透过乙醛丰富的变化，成为最具女性魁力的化身，精致地诠释了经典永恒的女性柔美，展现了独一无二的女性风味。
1921年5月，当香水创作师Ernest Beaux呈现给香奈儿夫人多重的香水选择，香奈儿夫人几乎毫无犹豫地选出了第五款，即当前誉满全球的香奈儿5号香水。
一个以数字命名的香水，缘何能够风靡整个世界？二.市场行情与预测1.行业性质：香奈儿5号香水是奢侈品。
对于“奢侈品”，人们有着不同的理解。
在国际上，它被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的, 具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，因此属于非生活必需品。
随着“超优消费”这一个现象的涌现，一种新奢侈品概念被提出，它们比其他同类商品服务质量更好，品位更高，更让消费者心驰神往，价格不菲但不是让人可望不可及。
无论是传统的奢侈品定义，还是新奢侈品的定义，都有一些共同的特点：它们是价格昂贵的非生活必需品，作为一种标志和符号，更多地体现象征意义，满足人们的精神和心理需求。
在近几年，奢华消费在中国快速地发展起来，面对中国这一潜力巨大的奢侈品市场，古奇、香奈儿等国际著名奢侈品品牌加快了拓展的步伐，本土的制造商也开始筹划进入奢侈品领域。
但是，奢侈品品牌的成功打造，与生活必需品有着不同的路径和方法。
2.我国香水行业发展前景分析在中国许多人眼中，香水在中国存在这两种不同的看法，一方面大家对她充满宠爱。
从全球来看，香水市场是一个价值250亿美元的产业，每年有300多个新品上市。
在国外，香水早已介入生活各哥领域。
香奈儿市场营销策划书篇2一.总论CHANEL香奈儿5号香水——格拉斯的茉莉及玫瑰，透过乙醛丰富的变化，成为最具女性魁力的化身，精致地诠释了经典永恒的女性柔美，展现了独一无二的女性风味。
1921年5月，当香水创作师Ernest Beaux呈现给香奈儿夫人多重的香水选择，香奈儿夫人几乎毫无犹豫地选出了第五款，即当前誉满全球的香奈儿5号香水。
香奈儿的市场分析引言概述：香奈儿（Chanel）是一家享誉全球的奢侈品牌，以其经典的时尚设计和高品质的产品而闻名。
本文将对香奈儿品牌进行市场分析，探讨其在全球市场的地位和竞争优势。
一、品牌历史和背景1.1 创始人及品牌起源：详细介绍香奈儿品牌的创始人可可·香奈儿以及品牌的起源和发展历程。
1.2 品牌定位和核心价值：探讨香奈儿的品牌定位，以及品牌所传递的核心价值观。
1.3 品牌形象和声誉：分析香奈儿在全球市场中的品牌形象和声誉，以及其对消费者的吸引力。
二、市场规模和增长趋势2.1 全球奢侈品市场概况：介绍全球奢侈品市场的规模和发展趋势，以及香奈儿在其中的地位。
2.2 市场细分和目标受众：分析香奈儿的市场细分策略，以及其主要目标受众是哪些人群。
2.3 市场增长趋势和预测：研究香奈儿在过去几年中的市场增长趋势，并对未来的发展进行预测。
三、竞争对手分析3.1 主要竞争对手：列举香奈儿的主要竞争对手，包括其他奢侈品牌以及快速时尚品牌。
3.2 竞争对手的优势和劣势：分析香奈儿与竞争对手之间的优势和劣势，比如产品质量、品牌知名度、定价策略等方面。
3.3 竞争对策：探讨香奈儿应对竞争的策略，如创新产品、拓展市场、提升品牌形象等。
四、产品组合和市场定位4.1 产品组合：详细介绍香奈儿的产品组合，包括服装、配饰、香水等，以及不同产品线的特点和市场表现。
4.2 市场定位策略：分析香奈儿的市场定位策略，如高端奢华、时尚潮流等，以及其在不同市场中的表现。
4.3 品牌扩展和创新：探讨香奈儿的品牌扩展和创新策略，如与艺术家合作、推出限量版产品等。
五、市场推广和营销策略5.1 品牌传播渠道：分析香奈儿的品牌传播渠道，包括广告、社交媒体、明星代言等。
5.2 市场推广活动：介绍香奈儿的市场推广活动，如时装秀、活动赞助等，以及对品牌影响的评估。
5.3 消费者关系管理：探讨香奈儿的消费者关系管理策略，如VIP会员制度、个性化服务等。
香奈儿公司营销策划方案一、背景分析香奈儿（Chanel）是一家著名的法国时装和化妆品品牌，于1910年由著名女设计师Gabrielle Chanel创立。
品牌以奢华、优雅和简约的设计风格而闻名，被认为是法国时尚产业的象征之一。
然而，随着全球市场竞争的加剧，香奈儿面临着新的挑战。
为了保持竞争力和市场份额，香奈儿需要制定一套全面的营销策略，以吸引新客户、提高品牌认知度和巩固现有客户群体。
二、目标市场分析1. 目标市场：香奈儿的目标市场主要是成年女性，年龄在25岁至45岁之间，具有一定的经济实力和消费能力。
2. 人口统计：根据市场研究，目标市场的人口统计主要包括城市居民、高收入人群和具有一定社会地位的女性。
3. 消费习惯：目标市场的消费习惯较为讲究品质，追求高品质的时尚产品和奢侈品。
她们对产品的品牌和设计有较高的要求，注重购买有价值和持久性的产品。
4. 市场趋势：时尚行业的市场趋势是多元化和个性化。
消费者日益追求与众不同的产品和独特的购物体验。
为了满足这一趋势，香奈儿需要不断更新产品设计，并提供独特的购物体验。
三、营销目标1. 增加品牌知名度：通过提高品牌曝光度和广告宣传，增加香奈儿的品牌知名度，扩大品牌影响力。
2. 吸引新客户：通过创新产品和营销活动，吸引新的目标客户群体，提高销售额和市场占有率。
3. 提高客户满意度：提供优质的产品和服务，满足客户需求，提高客户忠诚度和口碑。
4. 实现可持续发展：通过增加品牌环保意识，推出可持续发展的产品，并采取环保措施，推动企业的可持续发展。
四、市场调研1. 消费者调研：通过在线调查、访谈和观察等方法，深入了解目标客户的需求、购买决策因素和偏好。
2. 市场竞争调研：分析竞争对手的产品和市场策略，了解市场竞争状况和趋势。
五、产品策略1. 产品创新：持续推出新产品，满足消费者对时尚和精致产品的需求。
根据市场调研结果，了解目标客户的需求，并根据需求推出适合的产品系列。
2. 产品定位：将香奈儿定位为奢侈品和时尚品牌的代表，强调产品的高品质、创新和独特性，建立品牌的高端形象。
香奈儿的市场分析香奈儿（Chanel）是一家享有盛誉的法国奢靡品牌，以其高品质的时尚产品和独特的设计风格而闻名于世。
本文将对香奈儿品牌进行市场分析，包括品牌历史、目标市场、竞争对手、市场趋势以及市场份额等方面的内容。
1. 品牌历史：香奈儿品牌由创始人Coco Chanel于1910年创立，起初专注于女性时装设计。
经过多年的发展，香奈儿逐渐扩展了其产品线，包括香水、手袋、鞋履、珠宝和化妆品等。
香奈儿以其简洁、优雅和经典的设计风格，成为全球时尚界的标志性品牌之一。
2. 目标市场：香奈儿的目标市场主要是高端消费群体，包括有一定经济实力和时尚意识的女性和男性。
香奈儿的产品价格较高，追求高品质和独特设计的消费者是其主要消费群体。
此外，香奈儿也通过不断推出新产品和与时尚界名人的合作，吸引更多的年轻消费者。
3. 竞争对手：香奈儿在奢靡品市场中面临着来自其他品牌的竞争，如路易威登（Louis Vuitton）、古驰（Gucci）和爱马仕（Hermès）等。
这些品牌也以其独特的设计和高品质的产品而闻名，它们与香奈儿竞争同样的目标市场。
4. 市场趋势：随着社会经济的发展和人们消费观念的变化，奢靡品市场呈现出一些新的趋势。
首先，消费者对于品牌的认知和忠诚度越来越重要，他们更加关注品牌的价值观和社会责任。
其次，年轻一代消费者对于时尚和个性化的需求不断增加，这对于香奈儿等品牌来说是一个机遇和挑战。
此外，线上零售和社交媒体的快速发展也为品牌推广和销售提供了新的渠道。
5. 市场份额：根据市场研究机构的数据，香奈儿在全球奢靡品市场中占领了一定的份额。
其在时尚服装和配饰市场的份额较大，特殊是在高端女性时装领域。
然而，在一些新兴市场和年轻消费者中，香奈儿的市场份额可能面临一些挑战，需要不断创新和调整策略。
总结：香奈儿作为一家享有盛誉的奢靡品牌，通过其独特的设计风格和高品质的产品，成功吸引了一大批追求时尚和品质的消费者。
然而，在竞争激烈的奢靡品市场中，香奈儿需要不断关注市场趋势和消费者需求的变化，以保持其市场地位和竞争力。
引言概述香奈儿（Chanel）是一家享有盛誉的法国奢侈时装品牌，创立于20世纪初。
在过去的几十年里，香奈儿一直是全球奢侈品市场的领导者之一。
本文将对香奈儿市场进行深入分析，涵盖品牌历史和背景、竞争对手、市场规模和增长趋势、目标客户、创新和营销战略等方面。
品牌历史和背景香奈儿是由GabrielleChanel创立的，她在20世纪初引领了时尚的变革。
她以简约、经典的设计风格和对细节的关注而闻名。
品牌在女性时装、配饰、香水和彩妆等方面都取得了巨大成功，并成为奢侈品市场的代表之一。
竞争对手香奈儿在奢侈品行业中面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括路易威登、古驰、爱马仕等其他奢侈品品牌。
这些品牌与香奈儿在时尚领域拥有相当的市场份额，并且不断努力提升产品质量和顾客体验，以吸引更多的消费者。
市场规模和增长趋势奢侈品市场一直在稳步增长，随着全球收入水平的提高，消费者对奢侈品的需求也在不断增加。
根据研究机构的数据，奢侈品市场的全球销售额已超过1.2万亿美元，并且预计未来几年将保持稳定增长。
香奈儿作为市场的关键参与者之一，一直在积极地推动品牌的发展，以满足不断增长的市场需求。
目标客户香奈儿的目标客户主要是高收入、具有购买力和品味的消费者。
他们对时尚和品质有较高的要求，并乐于为名牌产品支付高额价格。
作为一家奢侈品牌，香奈儿通过定制化的产品和独特的购物体验来吸引这一特定的消费群体。
香奈儿也致力于与年轻一代消费者建立联系，通过品牌扩展和数字营销等方式来吸引他们。
创新和营销战略香奈儿一直致力于创新和营销战略，以保持品牌的竞争力。
品牌经常推出新的设计和产品系列，以引起消费者的兴趣。
香奈儿还通过与知名艺术家和设计师的合作，与当代艺术和文化保持联系，进一步塑造品牌形象。
营销方面，香奈儿积极利用社交媒体和在线渠道，以及线下活动和时装秀等方式来与消费者互动，并增加品牌的可见度。
总结香奈儿作为全球奢侈品市场的领导者，通过其独特的设计风格、高品质的产品和创新的营销战略，取得了巨大的成功。
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文课程名称：市场营销学论文题目：香奈儿企业整体分析姓名：学号：专业：年级：班级：任课教师：2015 年 7 月内容摘要随着贸易全球化的深入和我国市场经济的稳步发展，中国化妆品市场巨大的消费容量以及可预知的市场潜力为更多的化妆品企业提供了有利的发展时机。
同时，国内化妆品行业历经多年的市场演绎己进入一个在产品、功能、促销等方面严重同质化的时代，市场竞争已越来越表现为品牌的竞争。
面对机遇与挑战并存的竞争市场，如何适应行业发展的要求，通过建立强势品牌来保持竞争中的优势，以获取更大的市场份额和品牌影响力，是当前许多企业所面临的现实问题。
本文以香奈儿品牌为例，在研究了外部环境的基础之上，对香奈儿的市场定位进行了探究。
最后具体分析了其营销策略，发现香奈儿品牌发展状况存在的问题，并针对这些问题提出了部分建议。
关键词：香奈儿；环境；营销目录一、香奈儿公司简介 (1)二、外部环境分析 (1)（一）宏观环境之经济因素 (2)（二）微观环境之竞争对手分析 (2)1.竞争对手的界定 (2)2.香奈儿的竞争对手 (3)3.香奈儿的竞争对手分析 (4)三、市场细分 (5)（一）综述 (5)（二）划分标准 (5)四、目标市场 (6)（一）产品发展导向 (6)（二）目标市场的确定 (6)（三）市场专业化战略 (7)五、4P策略 (7)（一）Product：产品组合及其对目标市场的适应性 (8)（二）Price：企业的定价方法和策略 (9)1.定价方法 (9)2.定价策略 (9)（三）Place：销售选址及营销渠道 (10)1.销售选址 (10)2.渠道分析 (11)（四）Promotion：企业的销售 (12)1.服装秀方面 (12)2.书面杂志方卖弄 (12)3.名人代言 (12)4.入口网站 (13)六、存在的问题及改善意见 (13)（一）存在的问题 (13)1.销售模式简单 (13)2. 企业轻研发，产品组合单一 (13)（二）应对措施 (14)1. 追踪顾客满意度,建立完善的顾客满意制度 (14)2. 引导顾客对企业品牌的忠诚 (14)3. 培养高素质营销人员 (14)七、结语 (15)参考文献 (16)香奈儿企业整体分析一、香奈儿公司简介香奈儿于1913年由创始人Gabrielle Chanel在法国巴黎创立，香奈儿的产品种类繁多，有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水。
香奈儿是一个有80多年经历的著名品牌，她永远有着高雅、简洁、精美的风格，她善于突破传统，永远走在时尚潮流的最前线，作为世界最著名的奢侈品成为现当代女性所追崇的目标，香奈儿的每一种产品都闻名遐迩，特别是它的香水。
香奈儿香水有六种系列，其中以No.5香水最为经典。
No.5是Chanel的第一瓶香水，融合了奢华与优雅，且表现出女性的勇敢与大胆，完全打破了当时香水的传统精神。
从玛丽莲梦露那件著名的睡衣—Chanel No.5诞生以来，Chanel 的香水始终以高贵优雅的形象深入人心。
1956年，还成为纽约大都会博物馆的收藏。
直到今天，Chanel No.5依然稳坐世界销售冠军的宝座。
二、外部环境分析市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
任何营销活动都要以环境为依据，主动地适应环境，同时了解、掌握环境状况及其发展趋势又是通过营销努力去影响外部环境的基础，从而使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
营销环境分为微观环境和和宏观环境。
微观环境和宏观环境之间，宏观营销环境受制于宏观营销环境，微观环境中所有的因素都要受宏观环境中各种力量的影响，它们并非并列关系，而是主从关系。
微观营销环境包括那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织，既受制于宏观营销环境，又与企业营销形成协作、竞争、服务、与监督的关系，将会直接影响与制约企业的营销能力。
宏观销售环境指会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化等因素。
企业及微观环境的参与者，无不出与宏观环境之中。
（一）宏观环境之经济因素经济因素是实现需求的重要因素，需求的形成必须要建立在一定的购买能力的基础之上，经济因素主要决定于居民收入状况，储蓄与信贷等因素。
从长期趋势来看，中国经济状况的改善和人均GDP的上升对香奈儿的产品销量有着相当的正面作用。
据数据资料显示，2010年中国奢侈品消费已经超过120亿美元，赶超美国成为第二大奢侈品消费国，奢侈品年增长率为30%远超过GDP10.1%的增长速度，而2015年预计增长率会持续升高。
随着居民收入的状况的改善，人均GDP的增长，居民用于奢侈品的消费金额也将持续增长，中国奢侈品消费市场有50以上是进口消费，消费的产品主要为腕表、化妆品、服饰和包具等，化妆品中香水又占有举足轻重的地位，香水的销售量香奈儿No.5香水在近年来稳居首位。
（二）微观环境之竞争对手分析1.竞争对手的界定企业的竞争对手是个很抽象、很广泛的概念，可以是同行业的，生产同一产品的，但不同行业，不同产品也能成为企业的竞争对手，我们可以把竞争对手分为以下几类：品牌竞争：所有以相同价位提供相似产品的公司；行业竞争：所有生产同类产品的公司；形式竞争；所有提供相似功能的产品公司；一般竞争；所有提供需要顾客支付相似货币金额的产品公司。
而具备以上一个或者几个特点的都可以被界定为是本企业的竞争对手。
2.香奈儿的竞争对手根据上表数据分析可得，香奈儿的年销售额在国内市场占十大品牌的25.98%，而迪奥则以25.10%的销售额紧随其后，作为奢侈品市场势均力敌的对手，迪奥一直是香奈儿在中国最强劲的对手。
0510152025303.香奈儿的竞争对手分析香奈儿与竞争对手相比，产品过于单一，香奈儿的经典相对应的便是香奈儿产品的单一，与此同时，迪奥采取多元化的政策，在推销其女性香水的同时着力研究男士香水的开发，而香奈儿对男性香水市场的开发显然比不上迪奥的开发力度，这样使男性消费者将趋向于迪奥市场，在中国的调查显示，男性奢侈品市场超过总市场的70%。
而且香奈儿的价格过于昂贵，在市场调查中显示，一瓶940元，而同规格的迪奥香水价格为680，显然在价格上迪奥占有一定的优势。
然而香奈儿并没有因为产品单一，而像其他许多品牌一样，认定消费者喜欢新鲜刺激就每隔一段时间，就推出一种新香水，借着广告热炒一阵，再由时间慢慢淘汰的哗众取宠。
而是继续保持着它的经典，香奈儿对旗下的香水呵护备至，迄今为止仅退出几种系列的香水，但每一款都异常经典，成为女性所追崇的品牌。
尤其因为香奈儿的创始人——Gabrielle Chanel拥有极高的知名度，她一生传奇的故事为女性所仰慕和追求，香奈儿香水已经不仅仅是一种香水，更是女性对其创始人的尊重和敬仰，它代表着一种个性，代表女性追求自由和平等的思想，而当一种产品被赋予特殊的思想时，它所产生的魅力也是其他产品所远不能及的。
同时香奈儿拥有精准的目标定位。
与迪奥不同的是，香奈儿的旗舰产品是其香水和服装，当消费者提起香奈儿时更多地想到的将是其香水，而迪奥给人的印象则是其绚丽的彩妆和典雅男装。
三、市场细分（一）综述香奈儿产品已经遍及全球，成为高品位女士们追逐的顶级品牌。
香奈儿香水的市场细分依据是个体偏好，消费者更加关注它们带来的精神价值。
香奈儿终端建设瞄准富裕群体聚集地，但是对于一个企业发展来说，还是应该立足于广大的群众消费群体。
因此，目标市场可以向中低档消费层发展。
在稳固高消费市场份额的基础上，逐渐开拓中低档消费市场。
（二）划分标准市场细分的标准着眼于消费者的心理、行为、地理、人口因素：1.心理因素：现代都市女性重视自我、追求自由与时尚，她们关爱自己，讲求生活质量和品位，而香奈儿恰好满足了现代女性的消费心理需求。
2.行为因素：顾客的消费动机是购买和消费商品和服务过程中的体验利益以及给顾客带来的价值和精神享受。
香奈儿是社会声誉、地位的象征。
满足了现代女性追求社会声誉与社会地位的需求，推出的产品深受全球女性的喜爱并产生购买行为。
3.地理因素：近几年，奢华消费在中国快速地发展起来，目前中国每年奢侈品消费额超过20亿美元，今后每年将以超过10%的速度增长，到2015年将突破115亿美元，占全球奢侈品消费量的29%。
香奈儿作为国际著名奢侈品品牌，加快了拓展中国市场的步伐，本土的制造商也开始筹划进入奢侈品领域。
4.人口因素：初期体现在崇尚贵族生活、具有较高生活品味且财力雄厚的女士。
现在除了影星名流，高收入的知识职业女性也成为香奈儿的主力顾客群，年龄一般在35岁以上。
四、目标市场目标市场的实质就是在市场细分的基础上，企业根据自身优势，从细分市场中选择一个或者若干个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场的特点展开营销活动，以期在满足顾客需求的同时，实现企业经营目标。
（一）产品发展导向现在白领女性的文化价值观有了一个相当明显的转变：渴望有独立的经济基础，渴望归属感和温情，充足的收入使她们用购物来安慰自己以觉得安全和满足。
因为受过高等教育，具有较高的品味，所以颇具小资情调，对潮流风尚比较敏感，对自己的品味和个性相当自信，而且，购物消费对她们来说只要开心就好对自己喜欢的东西出手毫不吝啬。
在白领女性的价值观中，她们越开越肯定自我的价值，认为女性应该为自己而活得金彩，积极工作的同时尽情享受生活。
在职业女性和家庭女性的双重角色下，她们感到沉重的压力，因此，购物就成了释放压力、放松自我一个很好的方式。
她们会经常给自己添置时尚的服饰和昂贵的化妆品，追求过的丰富精彩。
多数女性认为，作为一个现代女性，懂得学会关爱自己，是一种积极生活的价值观的体现。
我们可以得出结论：当代白领女性属于自我导向型的价值观。
她们具有更加积极主动的生活取向，获取物质性财富和欲望强烈，她们倡导勤奋工作，但也注重休闲娱乐活动，在她们眼里，生活应该轻松对待。
比如选择自己喜爱的、美丽的，甚至是高档奢侈、时尚的东西。
在这样的消费过程中，她们一方面收获愉悦，另一方面排解压力和忧患。
（二）目标市场的确定香奈儿品牌的目标市场为崇尚时尚、知性积极、优雅高贵的高级白领。
通过分析可以发现：第一，奢侈品顾客的消费动机主要不是关注商品和服务的具体功能，而是购买和消费商品和服务过程中的体验利益，这就要求我们在定位点上选择上更多地考虑给顾客带来的价值和精神享受。
第二，由于奢侈品消费动机比较抽象和综合，因此不像大众化商品的利益定位点在营销组合的一个要素上就能体现，而必须在产品、价格、终端和沟通等多个营销组合要素上体现，有机的营销组合就显得更加重要。
第三，在奢侈品形象沟通过程中，既要保留顾客思考和“梦想”的空间，又要给她们以独特的感受。
