工效学
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人因学,又称人类功效学,人机工程学人因学(Ergonomics),是研究人类在不同环境、产品以及服务影响下的不同身体和心理状态的理论。
大型企业都有专门的人因学部门,主要在产品没有投放市场之间预测用户的可能接受程度。
人因工程学(又称工效学[1]、人机工程学[2]、人类工效学、人体工学、人因学),是一门重要的工程技术学科。
它是管理科学中工业工程专业的一个分支,是研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合,使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点,达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适目的的一门科学。
其中侧重于研究人对环境的精神认知称为cognitive ergonomics或human factors,而侧重于研究环境施加给人的物理影响称为physical ergonomics或occupational biomechanics。
作为一门综合性边缘学科,它的研究和应用范围非常广泛,因此人们试图从各种角度命名和定义它。
研究内容:人-机器-环境系统的相互关系。
研究方法:对人的能力和行为(生理的、心理的)进行深入研究,把成果用于设计和改善机器和环境。
研究目的:使机器和环境适应人的需要,这些需要包括:提高工作和生产效率;保障人的健康、安全和舒适。
工效学主要可以分为两个研究方向:工作环境工效以及产品工效。
前者目标主要为设计和设定工作者的工作环境,以减低工作者的工作压力并提高工作效率。
后者为产品设计提出友善的操作界面以及舒适的外形设计,以此提高用户的舒适度和加入美学的设计因素。
通常在工作环境工效中会把工作者视作独立个体而进行设计。
与之相对应的,在产品工效设计中,使用者会以人体模型的形式出现,此时设计者需要对人体生理和心理因素变化有所考虑。
(例如,手臂长度的均值和方差数据)。
掌握工效学知识和摘要:1.工效学的基本概念2.工效学在职业生活中的应用3.提升工效的方法与技巧4.工效学与职业健康的关联5.总结与展望正文:工效学是一门研究人在工作环境中如何发挥最佳效能的学科。
它涵盖了多个领域,如人体工程学、心理学、社会学等,旨在提高工作效率,减少工作失误,降低职业病发生率。
在我国,越来越多的企业和职业人士开始重视工效学的研究与应用。
本文将从以下几个方面探讨工效学在职业生活中的重要作用。
首先,让我们了解一下工效学的基本概念。
工效学关注人与工作环境之间的相互作用,研究人在各种工作场景中的生理、心理状态,以及工作效率。
工效学强调人在工作中的主体地位,认为合理的设计和工作方法是提高工作效率的关键。
其次,工效学在职业生活中有着广泛的应用。
例如,在办公环境中,合适的办公家具、照明条件、空气质量等都能影响到员工的工作效率。
通过对工作场所的工效学优化,可以降低员工的疲劳感、提高工作效率,从而提升整体业绩。
此外,工效学还关注人在工作中的心理状态,如压力、动机、团队合作等,这些因素都会影响到工作效率。
接下来,我们来探讨如何提升工效。
掌握工效学知识后,可以运用一系列方法与技巧来提高工作效率。
如:任务分解、时间管理、合理分配资源等。
这些方法都能在一定程度上提高工作效率,实现工作目标。
此外,工效学与职业健康息息相关。
长时间处于不良工作环境中,容易导致职业病、疲劳、心理压力等问题。
因此,关注工效学,优化工作环境,对预防职业病、提高职业健康水平具有重要意义。
总之,工效学在职业生活中具有重要作用。
掌握工效学知识,运用相关方法与技巧,可以提高工作效率、降低职业病发生率、提升职业健康水平。
人体工程学(工效学)人体工程学,也称为工效学[1]。
它吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容,是一门涉及面很广的边缘学科。
在机械工业中,工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。
快速导航关系表目录1基本概述2主要内容人的能力人机交往环境影响3主要目的4发展历史简述起步启蒙时期正式形成时期飞速发展时期5国外动向 1基本概述编辑(1)工效学应用人体工程学(工效学)[2]是一门新兴的边缘学科,工效学这一名称是根据英文“Ergonomics”翻译过来的,“Ergonomics”这个词是由两个希腊词根组成的,ergo是出力,工作的意思,nomics是正常化,规律的意思。
因此Erginomics的含义是人的工作规律问题。
也就是说,这门学科是研究人在生产和工作中合理地,适度地劳动的问题。
工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素,研究人、机械、环境相互间的合理关系,以保证人们安全、健康、舒适地工作,并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。
(2)自美国人泰勒开创科学管理以来,工作效能的研究一直是管理工程学的重要组成部分。
吉尔布雷斯夫妇首先应用心理学原理进行了动作研究,注意到工人疲劳、工作单调等因素对工效的影响。
(3)第二次世界大战期间,因各种新式武器的产生,设计人员必须认真考虑操作人员的生理和心理特点,研究如何使机器与人的能力限度和特性相适应,从而产生了工效学。
随后,工效学在各国工业生产中也得到广泛应用和发展。
(4)1961年,在斯德哥尔摩成立了国际工效学协会。
此后,许多国家都成立了工效学的专业研究机构和学术团体,研究成果被纳入国家标准,尤其是涉及安全、健康方面的标准往往是强制执行的。
因此工效学在发展中逐渐与标准化工作结合起来。
(5)中国方面的工效学发展工效学在人—机环境系统的研究中,经历了人适应机、机适应人、人机相互适应几个阶段,现在又已深入到人、机、环境三者协调的人—机—环境系统。
人类工效学专业人类工效学是一门研究人类与工作环境之间相互关系的学科,旨在优化工作系统,提高工作效率,同时确保工作人员的安全、健康和舒适。
以下是关于人类工效学专业的一些重要信息:1. 学科概述:人类工效学(Ergonomics)是一门涵盖多学科知识的学科,包括心理学、生理学、工程学、设计学等。
它研究人类与工作环境、工具、设备等之间的交互关系,以提高工作效率、降低事故风险、改善工作条件。
2. 专业领域:人类工效学专业涉及多个领域,包括工业工程、人机工程、人机交互设计、人体工程学等。
学生可能会学到人体解剖学、生理学、心理学、统计学等基础科学知识,以及应用这些知识来设计和改善工作系统的技能。
3. 课程内容:课程内容可能包括人体结构与功能、认知心理学、工程设计、人机交互、工作生理学、工业心理学等方面的内容。
学生还可能学到人体测量技术、实验设计、人机界面设计等实际应用技能。
4. 职业发展:人类工效学专业毕业生通常可以从事人机界面设计、工业设计、职业安全、人力资源管理、人机交互等领域的工作。
他们在设计产品、工作环境、交通系统等方面发挥着关键作用。
5. 行业需求:随着对工作效率和员工福祉的重视,人类工效学专业的需求逐渐增加。
各行各业都需要专业人才来确保工作系统的人机适应性和效率。
6. 研究方向:人类工效学研究包括了许多方向,例如人机交互、人体建模、工作生理学等。
研究者致力于理解和改善人与技术、环境之间的交互,以推动工作系统的发展。
7. 国际认可:人类工效学是一门国际性的学科,得到了世界各地的认可。
国际人类工效学会(International Ergonomics Association)等组织在推动该领域的研究和实践方面发挥着重要作用。
人类工效学专业的毕业生通常能够在各种行业找到职业机会,为提高工作效率、促进员工福祉做出贡献。
工效学重点总结第一章绪论1、工效学的命名:欧洲国家:应使机械设备的设计符合人的工作或操作的习惯;美国:认为工效学学科突出人的因素,并要把它建立在以解决实际问题为主的方法应用上;日本和俄罗斯:根本沿用西欧的名称,日语采用“人间工学〞。
2、工效学的三个专业领域:①人体工效学:他是研究及人体解剖学,人体测量,物理学,生理学,生物力学等人体活动有关的工效学问题。
相关研究工作:工作姿势、物料搬运、重复性的活动、及骨骼肌肉相关的工作、作业空间布局、平安安康等。
②认知工效学:它是研究智能处理及人及人和人及系统之间的相互作用等方面的工效学问题。
相关研究工作:人的精神负荷、决策、技巧、人及计算机界面设计、人的可靠性、工作压力、人员培训。
③组织工效学:它是研究及社会技术系统有关的组织优化,包括组织构造政策及处理方法等方面的工效学问题。
相关研究工作:信息处理、人力资源管理、工作方法设计、工作时间设计、梯队、社团工效学、合作、质量管理。
3、工效学的起源;①古代经历工效学思想:标志:人类制造工具的时代:原始人在打制工具时就自觉不自觉地运用了工效学设计思想。
②近代人机工学思想:始于19世纪末,随着工业革命的开场及开展,人们所从事的劳动在复杂程度负荷量上发生了很大变化,这是迫切要求采用科学的方法改革工具以及改善劳动条件和提高劳动生产率。
③工效学诞生阶段:在二战中,迫使人们对人机系统的认识发生了质的改变,不能仅从选拔,培训人员去适应机器这一“心理技术〞原理出发“让人去做〞而必须转变成为“技术适应人〞,“使人能够有效的去做〞。
这标志着工效学学科的逐渐形成。
④工效学成为独立学科阶段:第二次世界大战期间所发生的武器装备事故,使人们逐渐认识到只有当武器装备符合操作者的生理、心理特征和能力限度是,才能发挥其高效能,并防止事故的发生。
于是对人机关系的研究,从“使人适应于机器〞转入到“使机器适应于人〞的新阶段。
4、工效学的地位和作用:①有效地进展生产作业管理的需要:工作场地的布置,工作环境的照明、色彩、噪声、粉尘、温湿通风等条件,流水线中机器及工位的布置和设备、仪表控制器的设计,工作台面按人的动作及操作范围合理安放工具和零部件,直至车间的人员密度、换班方式、休息时间、信息反响方式及通道、作业方法改善、动作方法改善、动作时间研究等都及工作效率有密切关系。
人体工程学(工效学)人体工程学,也称为工效学[1].它吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容,是一门涉及面很广的边缘学科。
在机械工业中,工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。
快速导航关系表目录1基本概述2主要内容人的能力人机交往环境影响3主要目的4发展历史简述起步启蒙时期正式形成时期飞速发展时期5国外动向 1基本概述编辑(1)工效学应用人体工程学(工效学)[2]是一门新兴的边缘学科,工效学这一名称是根据英文“Ergonomics”翻译过来的,“Ergonomics"这个词是由两个希腊词根组成的,ergo 是出力,工作的意思,nomics是正常化,规律的意思。
因此Erginomics的含义是人的工作规律问题.也就是说,这门学科是研究人在生产和工作中合理地,适度地劳动的问题。
工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素,研究人、机械、环境相互间的合理关系,以保证人们安全、健康、舒适地工作,并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。
(2)自美国人泰勒开创科学管理以来,工作效能的研究一直是管理工程学的重要组成部分。
吉尔布雷斯夫妇首先应用心理学原理进行了动作研究,注意到工人疲劳、工作单调等因素对工效的影响。
(3)第二次世界大战期间,因各种新式武器的产生,设计人员必须认真考虑操作人员的生理和心理特点,研究如何使机器与人的能力限度和特性相适应,从而产生了工效学。
随后,工效学在各国工业生产中也得到广泛应用和发展。
(4)1961年,在斯德哥尔摩成立了国际工效学协会.此后,许多国家都成立了工效学的专业研究机构和学术团体,研究成果被纳入国家标准,尤其是涉及安全、健康方面的标准往往是强制执行的。
因此工效学在发展中逐渐与标准化工作结合起来.(5)中国方面的工效学发展工效学在人—机环境系统的研究中,经历了人适应机、机适应人、人机相互适应几个阶段,现在又已深入到人、机、环境三者协调的人—机—环境系统。
人类工效学原理与应用人类工效学是一门研究如何使人类在各种工作和生活环境下高效、舒适和安全的学科。
它研究的对象包括人机系统、工作环境,以及人的心理和生理反应。
人类工效学的目标是通过人类的能力和限制来设计和改进工具、设备和环境,从而提高人们的生产力、健康和安全。
人类工效学的核心原理有如下几点:第一、人机系统的匹配。
人类工效学要求人机系统的设计必须结合人类的生理、心理和行为特点,从而达到人机匹配的效果。
第二、任务的优化。
人类工效学希望对于人机系统的各种任务都能够进行优化,降低人类工作的负担,改善人类的劳动环境。
第三、误操作的防止。
人类工效学希望通过技术的手段来预防各种误操作,并尽可能地减少损失。
第四、评价标准的统一。
人类工效学希望在设计时采用一些统一的评价标准,以便在不同的任务和环境下能够以同样的标准进行评价,并做出相应的优化。
人类工效学的应用非常广泛,涉及到很多领域。
以下是几个重要的方面:1. 应用于交通运输。
物流和运输业是人类工效学的重要应用领域。
在这个领域,人类工效学通过优化驾驶人员及其工作环境来提高交通安全性。
2. 应用于医疗。
在医疗领域,人类工效学可以帮助提高医疗保健专业人员的工作效率和安全性,从而改善医疗服务的质量。
3. 应用于智能家居建设。
智能家居建设是人类工效学的一个热点领域。
通过将人类工效学原理应用于智能家居的设计中,可以让智能家居的使用更加方便、安全和高效。
4. 应用于教育和培训。
在教育和培训领域,人类工效学可以帮助教师和培训人员设计更加有效的教学方法和培训手段,提高学生和员工的学习效率和安全性。
总之,人类工效学在越来越多的领域得到了广泛应用。
通过应用人类工效学原理来改善生产环境,提高生产效率和员工安全,不仅能使我们生活更加舒适,也有助于保护自然环境,促进可持续发展。
我们需要继续扩大人类工效学的研究和应用,从而为我们的未来创造更加人性化、高效和安全的生产环境。
人因工效学人因工效学,又称人机工效学或人工系统工效学,是研究人与工作环境、工作任务、工作工具之间相互关系的学科。
它的目标是通过优化人机系统的设计和组织,提高工作效率、降低错误率、增强工作质量和安全性,以及提升工作的舒适性和满意度。
本文将介绍人因工效学的定义、原理和应用,并探讨其在现代工业和生活中的重要性。
一、定义与原理人因工效学的定义:人因工效学是研究人类在工作环境中的行为、能力和限制,以及如何将这些因素应用于设计和改进工作系统的学科。
它涉及人类的认知、生理、心理和社会因素对工作的影响,以及如何优化工作环境和工作任务,以适应人类的特点和需求。
人因工效学的原理:人因工效学基于以下几个原理:1. 人类的认知和行为:人类在处理信息、决策和执行任务时具有一定的认知限制和行为模式。
了解这些特点可以帮助设计更符合人类认知和行为特点的工作系统。
2. 工作环境的影响:工作环境的物理、社会和组织方面的因素会对人的工作产生影响。
例如,工作场所的温度、噪音和照明条件,以及工作组织和人际关系等因素都会对工作效率和满意度产生影响。
3. 任务特性:任务的复杂性、要求和反馈方式会对人的工作产生影响。
了解任务的特性可以帮助设计更合理的工作任务,以提高工作效率和质量。
4. 工作工具与技术:工作工具和技术的设计对人的工作效率和质量有重要影响。
优化工作工具和技术的设计可以提高工作效率和降低错误率。
二、应用领域人因工效学在多个领域都有广泛的应用,包括工业生产、交通运输、医疗保健、航空航天等。
以下是一些应用领域的例子:1. 工业生产:人因工效学可以帮助设计更符合人类认知和行为特点的工作流程和工作站,减少人为错误和事故的发生,提高生产效率和质量。
2. 交通运输:人因工效学在交通运输领域的应用可以改善交通系统的设计和组织,提高驾驶员的注意力和反应能力,降低交通事故的发生率。
3. 医疗保健:人因工效学可以帮助优化医疗设备的设计和使用方法,提高医务人员的工作效率和准确性,减少医疗错误的发生。
工效学教学大纲工效学教学大纲工效学是一门研究如何提高工作效率的学科,它涉及到人类认知、人机交互、人机工程学等多个领域。
在当今高速发展的社会中,提高工作效率已经成为企业和个人追求的目标之一。
因此,工效学的教学显得尤为重要。
本文将探讨工效学教学的内容和方法。
一、工效学的基本概念在开始工效学教学之前,首先需要明确工效学的基本概念。
工效学是研究如何通过优化工作流程和提高工作方式,以达到提高工作效率的学科。
它包括了人的认知过程、人机交互、工作环境等多个方面的内容。
学生需要了解工效学的基本原理和应用场景,以便在实际工作中能够灵活运用。
二、工效学的教学内容1. 认知过程的理解认知过程是工效学的核心内容之一。
学生需要了解人类的感知、注意、记忆、思考等认知过程,并学会如何通过调整工作环境和工作方式来优化这些过程。
例如,利用提醒工具来增强记忆,通过时间管理技巧来提高注意力集中度等。
2. 人机交互的原理和方法在现代社会中,人机交互已经成为工作中不可或缺的一部分。
学生需要了解人机交互的原理和方法,包括界面设计、交互设计、用户体验等方面的知识。
通过学习这些内容,学生可以设计出更加人性化、高效的工作界面,提高工作效率。
3. 工作环境的优化工作环境对于工作效率有着重要的影响。
学生需要了解如何通过调整工作环境来提高工作效率。
例如,合理安排工作空间、调整光线和温度等,都可以对工作效率产生积极影响。
此外,学生还需要了解如何管理时间、处理信息过载等与工作环境相关的技巧。
4. 工作流程的优化工作流程的优化是提高工作效率的关键。
学生需要学习如何分析和改进工作流程,以便能够找到并解决工作中的瓶颈和问题。
通过学习工作流程优化的方法,学生可以提高工作效率,并且在实际工作中能够更好地应对各种挑战。
三、工效学的教学方法1. 理论与实践相结合工效学是一门实践性很强的学科,因此在教学过程中应该注重理论与实践相结合。
教师可以通过案例分析、模拟实验等方式,让学生亲身体验工效学的应用,加深他们对于工效学的理解和掌握。
功能学-工效学功能学-工效学是关于人类的生理和心理功能的研究学科,旨在提高人类的工作效率和生活质量。
它涵盖了人类的认知过程、信息处理、注意力、记忆、问题解决和决策等方面,通过探索人类如何感知、思考和行动来优化日常生活和工作环境。
作为一门跨学科的学科,功能学-工效学兼容了心理学、神经科学、人机交互、工程学和设计等多个领域的知识。
它致力于研究人类的认知过程以及如何将这些认知过程应用到实际工作和生活中。
通过研究工作环境中的人类行为和需求,功能学-工效学可以为设计和优化工作场所、产品和服务提供重要的指导原则。
在功能学-工效学的研究中,认知过程是其中的关键要素之一。
人类的认知过程包括感知、思维、注意力和记忆等诸多方面。
通过了解人类如何感知、思考和注意力的分配,可以帮助我们设计更符合人类认知特点的工作环境和产品。
例如,在设计电子设备和软件界面时,可以结合人类的注意力分配规律,使得信息展示更加清晰明了,减少用户的认知负担,从而提高工作效率和用户体验。
另一个重要的研究方向是人类问题解决和决策。
通过研究人类的问题解决过程,我们可以了解到人类在解决问题时的思维模式和策略。
这可以帮助我们设计更好的决策支持系统和优化组织决策流程。
例如,在设计决策支持系统时,可以考虑到人类的决策偏差和心理因素,从而提供更准确的决策支持和决策建议。
除了研究人类认知过程外,功能学-工效学也着眼于提高工作环境和工作方式的效率。
通过合理设计办公设备、工作流程和布局,可以减少人员之间的沟通障碍,提高团队成员之间的协作效率。
例如,将工作场所设计成开放式办公环境,可以促进信息的流动和交流,从而提高团队的工作效率。
同时,功能学-工效学也研究如何减轻工作压力和提高员工的工作满意度,从而提高整体工作效能。
总的来说,功能学-工效学是一门关注人类认知和工作效率的学科,涉及了人类感知、思考、注意力、记忆、问题解决、决策等多个方面。
通过研究和应用这些知识,可以在工作和生活方面提高人类的效率和质量。
人体工程学(工效学)人体工程学,也称为工效学[1]。
它吸收了自然科学与社会科学得广泛知识内容,就是一门涉及面很广得边缘学科。
在机械工业中,工效学着重研究如何使设计得机器、工具、成套设备得操作方法与作业环境更适应操作人员得要求。
快速导航关系表目录1基本概述2主要内容人得能力人机交往环境影响3主要目得4发展历史简述起步启蒙时期正式形成时期飞速发展时期5国外动向 1基本概述编辑(1)工效学应用人体工程学(工效学)[2]就是一门新兴得边缘学科,工效学这一名称就是根据英文“Ergonomics”翻译过来得,“Ergonomics”这个词就是由两个希腊词根组成得,ergo就是出力,工作得意思,nomics就是正常化,规律得意思。
因此Erginomics得含义就是人得工作规律问题。
也就就是说,这门学科就是研究人在生产与工作中合理地,适度地劳动得问题。
工效学就是根据人得心理、生理与身体结构等因素,研究人、机械、环境相互间得合理关系,以保证人们安全、健康、舒适地工作,并取得满意得工作效果得机械工程分支学科。
(2)自美国人泰勒开创科学管理以来,工作效能得研究一直就是管理工程学得重要组成部分。
吉尔布雷斯夫妇首先应用心理学原理进行了动作研究,注意到工人疲劳、工作单调等因素对工效得影响。
(3)第二次世界大战期间,因各种新式武器得产生,设计人员必须认真考虑操作人员得生理与心理特点,研究如何使机器与人得能力限度与特性相适应,从而产生了工效学。
随后,工效学在各国工业生产中也得到广泛应用与发展。
(4)1961年,在斯德哥尔摩成立了国际工效学协会。
此后,许多国家都成立了工效学得专业研究机构与学术团体,研究成果被纳入国家标准,尤其就是涉及安全、健康方面得标准往往就是强制执行得。
因此工效学在发展中逐渐与标准化工作结合起来。
(5)中国方面得工效学发展工效学在人—机环境系统得研究中,经历了人适应机、机适应人、人机相互适应几个阶段,现在又已深入到人、机、环境三者协调得人—机—环境系统。
工效学检查要点工效学是一门研究人类工作效率和生产效益的学科,通过对工作过程的分析和改进,旨在提高工作效率和质量。
在进行工效学检查时,我们需要关注以下要点:1. 工作环境和设备:确保工作环境舒适、安全,并且配备了适当的工作设备。
工作环境的舒适度和工作设备的有效性直接影响到工作效率。
2. 工作任务分配:合理分配工作任务,避免某人负责过多或过少的工作量。
任务分配应根据员工的能力和专长进行,以提高工作效率和质量。
3. 工作流程:分析工作流程,找出繁琐、重复或冗余的环节,并进行优化。
合理的工作流程能够减少时间和资源的浪费,提高工作效率。
4. 沟通与协作:良好的沟通与协作是提高工作效率的关键。
确保团队成员之间的沟通顺畅,信息的传递准确,避免误解和冲突,以提高工作效率和协作效果。
5. 时间管理:合理安排工作时间,确保工作按时完成。
制定合理的工作计划和优先级,避免时间的浪费和工作的拖延,提高工作效率。
6. 培训与学习:提供必要的培训和学习机会,使员工能够掌握新的工作技能和知识。
培训和学习能够提高员工的专业水平和工作效率。
7. 错误和缺陷管理:建立错误和缺陷管理机制,及时发现和解决问题。
通过分析错误和缺陷的原因,找出改进的方法,提高工作效率和质量。
8. 自我评估与改进:员工应定期进行自我评估,找出自己的不足和改进的空间。
通过不断地自我改进,提高工作效率和个人能力。
9. 动机与激励:激发员工的积极性和工作动力,提高工作效率。
提供适当的激励措施,使员工感到工作的价值和成就感。
10. 工作质量和反馈:关注工作质量,及时给予员工反馈。
通过对工作质量的监控和改进,提高工作效率和质量。
工效学检查要点涵盖了工作环境、工作任务分配、工作流程、沟通与协作、时间管理、培训与学习、错误和缺陷管理、自我评估与改进、动机与激励以及工作质量和反馈等方面。
通过关注这些要点,我们能够找出工作中存在的问题,并采取相应的措施来提高工作效率和质量。
1、工效学研究内容:人的能力,包括人的基本尺寸、人的作业能力、各种器官功能的限度及影响因素等。
人--机交往,人类工效学的座右铭是“使机器适合于人”。
环境对人的影响。
2、工效学目的:为了提高工作效率和质量,满足人们的价值需要。
使人工作得更有效,更安全,更舒适。
工效学宗旨为:使机器适合于人3、工效学定义:人因工程学是基于对人、机器、技术和相关环境的深入研究,发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点,通过对工具(用具)、机器(设施)、系统、任务和环境进行合理设计,以提高生产的效率、安全性、健康性、舒适性和有效性的一门工程技术学科。
4、工效学特点:以人为中心;个体在能力和限制上的差异;强调设计过程中的经验数据和评价的重要性;用系统观点思考5、人-机-环境系统:人:指操作者或使用者;机:泛指人操作或使用的物,可以是机器。
也可以是用具、工具或设施、设备等;环境:是指人、机所处的周围环境,如作业场所和空间、物理化学环境和社会环境等。
人—机—环境系统:是指由共处于同一时间和空间的人与其所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。
6、错觉:人所获得的印象与客观事物发生差异的现象。
原因:生理因素和心理因素7、影响作业姿势的因素:作业空间的大小及照明条件,变换姿势的可能性;体力负荷的大小及用力方向,作业所要求的准确度和速度;工作场所的布置,工具设备与材料的位置以及取用、操作的方法;作业的方式、方法以及操作时的起坐频率;工作台面与座椅的高度,有无足够的容膝空间;操作者随意采取的体位。
8、确定作业姿势的一般原则:(1)人体姿势对肌肉的影响(2)确定的一般原则:以坐姿为好,其次是坐—立姿,非立姿不可,才选择立姿;尽可能采取平衡姿势,避免因姿势不当给肌肉、关节和心血管造成负担;作业过程中,应能自由变换多种体位,尽可能使身体处于舒服状态,当强制保持的姿势无法避免时,应设置适当的支撑物;确定作业姿势应与肌肉的使用以及作业动作相联系,三者应相互协调。
9、应该避免的操作姿势:①站立不动的姿势②长期或重复性的弯腰(≥15°)③躯干扭曲并倾斜或半坐姿势④经常重复的单腿支撑⑤手臂长时间向前伸直或伸开。
10、作业姿势采用情况:坐姿(1)持续时间长的静态作业;(2)精密度较高而又要求细致的工作;(3)需要手足并用的作业;(4)需要操作准确性高的作业立姿(1)常用控制器分布在较大区域;(2)需要用较大肌力的工作;(3)没有容膝空间的机器作业;(4)需要频繁坐-立的作业;(5)单调易引起心理性疲劳的作业。
11、疲劳:疲劳是指在劳动生产过程中,作业能力出现明显的下降,或由于厌倦而不愿继续工作的一种状态。
12、疲劳发生的原因:过度的体力或脑力负荷;环境因素;人的生理节奏;个人的生理、心理特性;疾病;营养13、减少疲劳的方法:改善工作条件、方法、环境,因人制宜,增加营养和休息时间。
14、疲劳的一般规律:疲劳有积累的倾向;在生理周期中机能下降时发生的疲劳较重,在机能上升时发生的疲劳较轻;青年人产生疲劳较小,年纪大的人产生的疲劳较大;疲劳可以恢复,肉体疲劳比精神疲劳容易恢复;人对疲劳有一定的适应能力;工作留有余地可以减轻疲劳15、人体测量数据在设计中的使用原则:极端设计原则、可调范围原则、平均设计原则。
16、影响认知的因素:兴趣、爱好;注意力;天分;精神状态;时间;外界刺激的强弱、反复性17、表象:表象也称意象,包括记忆表象和想像表象。
是客观对象不在主体面前呈现时,在主体观念中所保持的客观对象的形象和客体形象在主体观念中的复现过程。
特征:表象是以客观事物的知觉为基础的,具有明显的直观性;表象具有一定概括性。
表象是感知与思维之间的一种过渡反映形式,是二者之间的中介反映阶段。
作为反映形式,表象既接近知觉,又高于知觉,因为它可以离开具体对象而产生;表象既具有概括性,又低于词的概括水平,它为词的思维提供感性材料。
从个体心理发展来看,表象的发生处于知觉和思维之间。
18、影响遗忘进程的因素:学习材料(长度、种类、难度系列位置以及意义性),学习程度,记忆任务的永久性19、技能形成过程:①模仿学习阶段②提高阶段③技能成熟完善阶段。
20、技能的影响因素:技能的性质不同;技能的复杂程度;指导方法对于学习者掌握技能的速度有一定的影响;学习环境的优劣;人的主观状态。
21、技能的培训方法:培训过程中,自始至终都必须把培养用正确方法操作、养成良好的操作习惯作为培训重点;通常分散培训优于集中培训;对于结构复杂的技能培训,应在工作研究的基础上,将操作技能分解基于操作动作;应充分利用教学手段,加强技能迁移;应将学习者的练习结果进行反馈。
22、问题的解决方法:尝试错误法、探索法、手段目的分析法、倒推法。
23、枯燥工作的后果:增加了工人对工作的不满;单调的工作也影响人的工作表现;枯燥的工作对人的身心健康也有一定的影响。
24、克服枯燥的方法:作业轮换,扩大、丰富作业内容(在决定工作方法方面给工人以更大的自由;鼓励工人参与管理和人与人之间的交往;使工人们对自己的工作有个人的责任感;把工作成绩反馈给工人;让工人参加对工作环境的改进)25、注意的功能:选择、保持、调节及监督。
26、工作压力改进方法:重新设计工作、改善作业中的人事关系、正确对待自己。
27、持续警觉:通常是在刺激环境单调和脑力活动以注意为主的条件下,长时间保持的警觉状态。
一般最长为30分钟。
28、导致持续警觉作业效能下降的因素:信号出现不规则;不良的作业环境;信号强度弱、信号频率不适宜;个体主观状态。
29、改善持续警觉作业效能的措施:适当增加信号的频率和强度,增强信号的可分辨性;根据持续警觉作业效能一般是在作业开始30min后逐渐下降的规律以及注意可维持的最长时间,科学安排作业时间;改善不良作业环境,减少无关刺激的干扰;培养和提高作业者良好的注意品质。
30、人机系统:(1)人机系统是由一个或多个人员、实体设备所构成,向系统输入给定的数据,就会产生期望的输出。
(2)人机关系基本形式:手工操作系统,半自动化系统,自动化系统。
(3)人机结合方式:人机串联;人机并联;人机串并联混合。
(4)人机系统设计目标:安全、高效、舒适、健康、经济。
(5)人机系统功能:1信息接受;2信息加工;3信息储存;4执行功能;5信息反馈;6输入与输出(6)现代人机系统的特点:1、减轻人的体力消耗,但智力劳动和心理负担加重;2、机器结构越来越复杂,操作者掌握技术难度加大;3、人们逐步通过遥控去加工客体;4、信息传递趋于密集化;5、要求操作者有更高的准确性和作业速度,并受机器制约31、工具设计的原则:1)保持手腕伸直2)是组织压迫最小3)见小手指的重复活动32、累积损伤疾病:累积损伤疾病是指由于不断重复使用身体某部位而导致的肌肉、骨骼的疾病。
症状表现为手指、手腕、前臂、大臂和肩部的腱和神经的软组织损伤,也可表现为关节发炎或肌肉酸痛。
33、累积损伤疾病产生原因:1、受力;2、重复;3、姿势;4、休息34、累积损伤疾病的预防:工程控制、行政管理。
35、视觉显示器空间排列原则:1重要性原则2使用频数原则3功能原则4使用顺序原则36、控制器的编码:标记编码,颜色编码,大小便吗,形状编码,表问编码,操作方法编码,位置编码37、控制/显示比(C/D比):是指控制器的位移量与对应的显示器可动的位移量之比。
控显比大则微调,反之,粗调。
38、作业空间设计原则:1以人为中心的设计原则,2、产品人性设计的原则,3、安全第一的设计贯穿于全过程的原则。
39、工位器物布置的最佳位置:最佳视觉显示范围、最佳手控操作范围、足控操作最佳范围40、工位器物布置原则:重要性原则、使用频次原则、功能原则、使用顺序原则、连接频次原则41、工作最佳范围:身体正前方,最佳视野区(56cm),舒适方便有效率42、高温对人的影响:循环系统在体温调节方面起重要作用,皮肤血管扩张,心率增加;人在高温下,体内血液重新分配,引起消化道相对贫血;湿热环境对中枢神经系统具有抑制作用,表现在大脑皮层兴奋过程减弱,条件反射的潜伏期延长,注意力不易集中;大量出汗必然导致水分和盐分的大量丧失。
43、.对高温忍耐度存在差异的原因:1身体健康状况2老龄化3性别4脂肪5酒精44、、低温对人的影响:人体在低温下,皮肤血管收缩,体表温度降低,使辐射和对流散热达到最小的程度;寒颤;严酷的低温会引起冻疮。
45、低温对绩效的影响:1对体力劳动有破坏性影响2触觉灵敏度降低3反应时间增长4对脑力劳动有影响5手工任务绩效下降6跟踪任务的绩效降低。
46、照明方式分为:一般照明、局部照明、综合照明。
光源选择方式:自然照明、人工照明、混合照明。
47、噪音:通常是指与目前状况无信息方面的联系或与完成眼下任务无关的听觉刺激物。
48、噪音对人的生理影响:1)使人的血压升高2)心跳加速3)皮肤下的心血管收缩4)新陈代谢加快5)消化系统的功能减慢6)肌肉紧缩49、人为差错按不连续动作分为:遗漏差错、执行差错、顺序差错、时间差错50、影响平衡觉的原因:酒精、年龄、恐惧、突然的运动、热压、不常有的姿势。
51、触觉:压力感觉系统、痛觉系统、温度变化感觉系统52、人为差错与事故之间的关系:在分析差错时涉及的人的群体。
习惯上,人为差错用来描述操作人员的失误或受伤雇员的错误,这是非常狭义的人为差错,事实上,管理人员、系统设计人员、维修人员等的错误都可以导致事故的发生。
在分析事故原因时,其他因素确定的范围也会影响这一比例。
事故的发生是由于不安全的人的行为或不安全的环境,由于我们的注意力倾向于人的错误和人的不安全行为,最后受到责备的总是事故中受伤的人或负责机器的人,而不是造成事故或使人发生事故的环境。
这是错误的。