房地产市场营销组织设计
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房地产营销活动方案模版一、市场分析1.1 市场概况(简要描述当前所在市场的整体情况,包括市场规模、市场竞争、市场需求等)1.2 目标客户群体(明确目标客户群体的特征,包括年龄、性别、收入、职业等)1.3 竞争分析(分析主要竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等)二、房地产营销活动目标2.1 主要目标(明确该营销活动的主要目标,例如提高品牌知名度、增加销售额、扩大市场份额等)2.2 辅助目标(列出其他可能的辅助目标,例如提升客户满意度、增加线索数量等)三、房地产营销活动策略3.1 定位策略(明确产品在市场中的定位,例如高端产品、低价实惠产品等)3.2 产品特点突出(强调产品的独特卖点,并针对目标客户群体进行定制化宣传)3.3 价格策略(根据市场需求和竞争对手定价情况,制定合理的价格策略)3.4 渠道策略(选择合适的销售渠道,例如线上销售、线下销售、渠道代理等)3.5 推广策略(确定合适的推广方式,例如广告宣传、线上营销、活动促销等)四、房地产营销活动计划4.1 时间安排(确定活动的开始时间和结束时间)4.2 活动内容(具体描述每个活动阶段的内容,包括策划、宣传、执行等)4.3 资源需求(列出活动所需的人员、物料、经费等资源)4.4 预期结果(预计每个活动阶段的结果,例如增加销售额、提高品牌知名度等)五、房地产营销活动实施5.1 活动执行(根据活动计划,组织人员执行各项活动)5.2 监测与调整(定期监测活动效果,并根据结果进行必要的调整)六、房地产营销活动评估6.1 评估指标(选择合适的评估指标,例如销售额、客户满意度等)6.2 数据收集(收集相关数据以进行评估)6.3 评估结果(根据评估指标和数据分析,总结活动的效果,并提出改进意见)以上是一个基本的房地产营销活动方案样本,根据具体情况可以进行相应的调整和补充。
房地产营销活动需要根据市场需求和竞争状况制定合适的策略,通过有效的推广和营销手段来实现预期的营销目标。
2024年房地产营销工作计划模版一、市场分析与定位1. 根据市场调研数据,分析2024年房地产市场的发展趋势和竞争格局,了解目标客户需求和购房偏好,找出市场的热点和机遇。
2. 确定产品市场定位,明确目标客户群体,并制定相应的营销策略。
二、品牌建设1. 完善公司房地产品牌形象,总结过去几年的品牌营销经验,通过提升品牌知名度和美誉度,增加用户信任度。
2. 加强与媒体、社交平台的合作,提高品牌曝光度和影响力。
3. 通过线下活动和公关活动,增强品牌的亲和力和个性化。
三、产品策划与推广1. 根据市场需求和竞争情况,进行产品差异化定位,推出符合目标客户需求的产品方案。
2. 制定产品营销策略和推广计划,包括线上渠道和线下渠道的整合营销。
3. 优化产品宣传材料,提高产品亮点的展示和传递。
四、销售团队建设1. 培训销售团队的销售技巧和产品知识,提高销售人员的专业素养和服务意识。
2. 设定明确的销售目标和绩效考核体系,激励销售人员的积极性和主动性。
3. 加强销售团队的沟通与协作,促进销售流程的优化和效率的提升。
五、客户关系管理1. 完善客户关系管理系统,建立客户信息数据库,实时跟踪客户需求和购房意向。
2. 加强客户沟通与服务,提供个性化的购房咨询和售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
3. 运用大数据分析和智能化工具,优化客户关系管理,提升销售和市场运营效果。
六、市场推广与宣传1. 制定全年市场推广计划,结合不同阶段的市场状况和产品需求,选择合适的推广渠道和手段,进行品牌宣传和产品推广。
2. 结合互联网和移动端的发展趋势,加大网络推广和社交媒体的力度,提高公司在互联网渠道上的曝光度。
3. 密切关注行业内外的热点事件和趋势,结合公司产品特点,进行新闻报道和社会媒体的宣传。
七、市场监测与反馈1. 建立市场监测系统,及时监测竞争对手的动态和市场变化。
2. 收集用户反馈和市场调研数据,对产品和营销策略进行定期评估和优化。
3. 根据市场反馈和用户需求,及时调整营销计划,提高公司对市场的敏感度和灵活性。
房地产营销策划方案范文5篇(精选)销售要懂得积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购买意向直至成交。
短暂的销售岗位工作你一定积累了许多的工作经验,快写一篇销售工作总结。
你是否在找“房地产营销策划方案范文”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!房地产营销策划优秀范文1一、市场定位与产品设计定位根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。
具体内容包括:项目总体市场定位;目标人群定位;项目开发总体规划建议;组团规划建议;交通道路规划建议;户型设计建议;整体风格建议;外立面设计建议园林景观规划建议;社区配套设施;会所建议;楼宇配套建议;建议装修标准建议;装饰材料建议;物业管理建议。
二、市场推广策划根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。
内容包括市场推广主题策略;营销策略;销售策略;市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计);广告设计创作;媒体投放;公关活动策划等。
具体内容是:(1)市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念;(2)项目核心卖点提炼。
(3)项目案名建议。
(4)销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制。
(5)广告策略:广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)。
(6)媒体投放策略:媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期。
(7)公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行。
三、项目销售策划(项目销售阶段)制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理以实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:1、开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式。
房地产行销策划方案(一)引言:房地产行销策划方案(一)是针对当前房地产市场竞争激烈的情况下,为了提高销售业绩而制定的战略性方案。
本文将从目标市场定位、产品特色、渠道拓展、品牌推广和销售目标设置等五个大点展开阐述,以帮助房地产企业制定出更具竞争力的行销策划方案。
正文:一、目标市场定位1. 分析目标市场的人口结构、收入水平、购房需求等关键指标。
2. 确定目标市场的地理范围,包括城市、区域等。
3. 细分目标市场,如年轻夫妇、家庭购房者、投资客户等。
4. 确定目标市场的购房偏好,如户型、价格、配套设施等。
二、产品特色1. 研究竞争对手的产品定位和特点,制定与之有差异化的产品特色。
2. 考虑目标市场需求,确定产品的定位和主打特色,如独特设计、高品质材料等。
3. 与专业设计师合作,确保产品外观、内部布局等方面能满足目标客户的需求。
4. 强调产品特色,并提供相关资料和样板房供客户参考。
三、渠道拓展1. 研究目标市场的购房渠道偏好,如房产中介、线上平台等。
2. 按照目标市场需求选择与之合作的渠道合作伙伴,建立合作关系。
3. 开展线上营销活动,在房地产网站、社交媒体等渠道展示项目信息。
4. 加强与房地产中介的合作,提供专业培训和促销奖励,提高代理商的积极性。
四、品牌推广1. 制定品牌推广策略,明确品牌定位和传播目标。
2. 建立专业的品牌形象,包括标志设计、品牌色彩等。
3. 扩大品牌影响力,通过媒体合作、赞助活动等方式提升品牌知名度。
4. 加强口碑营销,通过客户满意度调查、好评宣传等方式提高品牌口碑。
五、销售目标设置1. 根据市场需求和竞争情况,制定销售目标,如销售额、销售量等。
2. 制定销售计划和策略,包括定价、促销活动等。
3. 设立销售监控机制,定期评估销售业绩,并及时调整策略。
4. 加强销售团队的培训和激励,提高销售能力和士气。
总结:通过以上五个方面的策划,房地产企业可以更好地定位目标市场,打造具有竞争力的产品特色,拓展多样化的销售渠道,提升品牌知名度和口碑,实现设定的销售目标。
房地产营销策划方案模板范文5篇(实用)营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
为了保障活动或事情顺利、圆满进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。
你是否在找“房地产营销策划方案模板”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!房地产营销策划方案模板精选篇1第一阶段:项目开发前期阶段对公司拟投资项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,制订具体的市场调查计划,开展正式的房地产市场调研工作,提出项目操作的初步总体思路,对项目入行初步的市场定位,为公司管理层的投资项目决策提供依据。
主要工作内容:一、对项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项目所在区域的市政规划入行了解熟悉;二、开展房地产市场调查①市场环境调查分析对项目所在地的城市规划、宏看经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察。
②房地产市场调查分析对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。
三、项目初步定位根据相应的市场研究分析后,初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等,为项目开发提供切实可行的依据。
四、提出初步的项目操作总体思路。
第二阶段:项目开发阶段跟踪动态市场行情,进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查,对本开发进行优劣势分析,入一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路,提出相应的营销策略;主要工作内容:一、开展房地产市场动态调查深入了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况,价格现状和未来发展趋势,产品类型、销售渠道。
二、开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析①竞争楼盘扫描②替在竞争对手入入可能扫描;③供给量分析④竞争对手的产品分析,包括房型、规划、土地、综合配套;⑤竞争对手的市场定位及趋向⑥竞争对手的价格基准分析⑦竞争对手的背景和实力。
三、进行消费者调查,明确项目的目标客户群①消费者的二手资料分析②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)四、明确项目的市场定位,明确项目的总体操作思路根据深渗透的市场研究分析后,明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等;明确项目的总体操作思路①产品分析②本项目的SWOT分析(优劣势分析)基于SWOT分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略五、战略分析与规划①项目卖点回纳②营销总策略③销售价格总策略④总推案分阶段策略⑤公关与宣传总策略⑥营销推广项目的策划六、最终确定销售渠道选择①自售②代理:通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业代理公司对项目进行交底,要求各投标代理公司各自提交营销策划报告,组织公司相关人员对《营销策划报告》入行评审,选取最优方案,确定物业代理公司。
房地产营销策划方案范文5篇房地产营销策划方案范文篇1一、市场现状:1、大中城市房地产市场回暖。
2、处于每年的销售旺季(金九银十)。
二、项目现状:1、一期,D、E、F区剩余房源大部分为六楼。
楼层相对较高。
2、G区G8、G9部分房源存在明显的产品缺陷3、三期即将认筹,开盘在即。
针对目前房地产发展的现状,及项目本身特点及产品特点,特制定十一促销活动方案,旨在促进一二期房源的销售,为三期的开盘做足准备工作。
三、活动目的:1、增加小区的知名度。
2、制造营销气氛,化的去化二期剩余房源。
3、增加三期A1号楼的认筹数量,树立三期项目形象,为开盘奠定好基础。
四、活动时间:10月1日—10月7日五、活动主题:主题一:“国庆豪情盛典,舞动黄金海岸”主题二:“欢度国庆之喜,领略黄金真情”主题三:“活力黄金周,超值优惠7天乐”六、活动内容:1、黄金周每天推出8套特价房(主要以二期特惠房源及G9一口价房源为主);2、活动期间购房一次性付款96折,银行按揭98折,但对外统一为一次性付款97折,银行按揭99折,销售部视情况决定是否给予一个点折扣(特价房除外);3、活动期间,天天豪礼相送,凡是国庆期间到访的客户均有机会参与抽奖,每天开奖两次(上午、下午各一次,视现场气氛而定),凡是签约客户均可获赠电饭煲一个,多买多赠抽奖奖项设置:一等奖:电饭煲两名(每天提供两台)二等奖:台历三名三等奖:购物袋若干七、宣传方式:1、网络(搜狐焦点新闻报道、现场报道,新华网)2、短信(短信定于9月30日、10月3日每天两万条信息)3、报纸广告(今日莱州半版,暂定9月29号)4、国庆宣传易拉宝5、户外演出一场或花车__3天八、现场包装:室外:1、横幅:0.7__10米__2条2、国庆抽奖礼品的堆放;3、气球装饰:大门、礼品区;4、吊旗;5、易拉宝展示十:物料准备及费用预算:短信内容(待定):国庆豪情盛典,舞动黄金海岸。
莱州黄金海岸小区二期典藏现房2210元/m 起售,三期观海高层认筹活动交2万抵3万火爆进行中。
房地产项目营销策划方案房地产项目营销策划方案房地产行业是一个繁荣的行业,而随着城市化进程的加速和人们对居住环境的要求不断提高,房地产市场的需求也愈加旺盛。
但是在市场竞争激烈的情况下,房地产开发商需要有一个好的营销策划方案,以便吸引更多的客户和市场销售份额。
本文将会从目标市场、推广渠道、定价策略、广告宣传等方面来制定一份完整的房地产项目营销策划方案。
一、目标市场明确目标市场是每一项营销策划的首要任务。
为了确定目标市场,需要充分了解消费者的需求和购房习惯。
根据市场调查显示,目前购房人群以中产阶级为主,他们对于居住环境的舒适度尤为看重,对于交通便捷、教育设施、医疗设施、商业配套等公共设施的依赖性越来越强。
更为重要的是,消费者对于产品质量和售后服务的要求也越来越高,这增加了营销策略的制定难度。
针对上述观察结果,从接触人群和相关设施等角度,我们可以将目标市场划分为以下两类:1.年轻家庭。
这部分人口属于准中产阶级,主要关心房屋的总价和交通情况,教育和子女成长环境也是他们的首要考虑因素。
2.退休人群。
这一部分人口更关心的是环境和居住舒适度。
他们对于以临近湖泊、公园、餐厅等配套设施的高品质住宅最为感兴趣。
二、推广渠道1.提供全方位的信息支持。
提供详细而准确的产品信息和地理位置、楼盘周边的详细介绍,引导用户深入了解楼盘。
2.线下推广。
除了线上渠道,还可通过报刊广告,广告牌、户外广告、宣传册、活动定制、营销推广、现场展示等形式进行线下推广。
3.电视媒体推广。
根据现代人的消费习惯,适时在电视媒体中播放相关广告,提升市场知名度。
4.网络推广。
网络推广也是一种很好的推广方式,适当投入一些精力和资金,开拓一些社交媒体,可以提高楼盘的知名度。
三、定价策略1.弹性定价。
此定价策略适用于话题性高、午后市场的房地产项目。
在市场前景不确定时,此种策略相当具有适应性和风险缓冲的效应。
在竞争激烈的市场环境下,实施弹性定价策略,根据市场反应和客户需求,调整房地产价格。
房地产营销策划案的房地产项目营销策划及营销方案(6篇)房地产营销筹划案的房地产工程营销筹划及营销方案篇一为了提高筹划书撰写的精确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则:(一)规律思维原则:筹划的饿目的在于解决企业营销中的问题,根据规律性思维的构思来编制筹划书。
首先是设定状况,交代筹划背景,分析房地产进展现状,再把筹划中心全盘托出,其次进展详细筹划内容具体阐述;三是明确提出解决问题的对策。
(二)简洁朴实原则:要留意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际cao 作指导意义。
(三可cao作性原则:编制的筹划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中中的每个人的工作及各还击关系的处理,因此其可cao 作性特别重要,不能cao作的方案创意再好也无任何价值,不易于cao 作也必定要消耗大量人、财、物,治理简单显效低。
(四)创意新奇原则:要求筹划的“点子“(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受,新奇的查是筹划书的核心内容。
筹划书按道理没有一成不变的格式,它依附于产品或营销活动的不同要求,在筹划的内容与编制格式上也有变化。
但是从营销筹划活动一般规律来看,其中有些要素是一样的。
因此,我们可以等同探讨营销筹划书的一些根本内容及编制格式,封面:筹划书的封面可供应以下信息:筹划书的名称;客户名称;筹划完成日期及本筹划适用时间段。
由于营销筹划具有肯定的时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
筹划书正文局部主要包括:(一)筹划目的要对本营销筹划所要到达的目标,宗旨树立明确的观点,作为执行本筹划的动力或2强调执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证筹划高质量的完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:初步房地产业,缺乏实际cao作阅历。
尚无一套系统营销方略,因而需要依据市场特点、工程特点筹划出一套营销规划。
房地产营销方案____年房地产营销方案目录1. 引言2. 行业分析3. 目标市场分析4. 竞争分析5. 营销策略6. 市场推广活动7. 销售团队培训8. 客户关系管理9. 营销效果评估10. 结论1. 引言本文是针对____年房地产市场的营销方案。
房地产是一个竞争激烈且变化迅速的行业,因此制定一个有效的营销方案对于提高销售和市场份额至关重要。
本方案将通过行业分析、目标市场分析、竞争分析、营销策略等来为企业提供指导,以便在____年取得成功。
2. 行业分析____年房地产行业将面临一些关键的挑战。
首先,市场竞争将更加激烈,因为房地产开发商将增加新项目的数量。
其次,政府监管将继续加强,这可能导致更多的法规和限制对开发商的影响。
最后,技术的进步将继续改变房地产行业的运作方式,如虚拟现实、人工智能等技术的应用将改变营销和销售方式。
3. 目标市场分析在制定房地产营销方案时,需要明确目标市场。
根据市场调研,我们确定了以下目标市场:- 年轻购房者:____年将有大量年轻人步入购房市场,他们对首付和贷款的需求较高,同时对社区环境、便利设施等方面有较高的期望。
- 中高收入家庭:这一群体通常有更多的购房预算,并且更关注房屋质量、配套设施等方面。
- 外国投资者:____年中国的房地产市场可能会吸引更多的外国投资者,他们需要了解中国的政策和市场,同时需要有专门的服务机构来提供一站式服务。
4. 竞争分析为了制定有效的营销策略,我们还需要了解竞争对手的状况。
通过市场调研和竞争对手分析,我们可以了解竞争者的定位、价格、产品特点等方面。
在____年,预计竞争对手会继续增加,并且市场份额分散。
因此,我们需要依靠优质的产品和服务来吸引客户。
5. 营销策略基于目标市场和竞争分析的结果,我们提出以下营销策略:- 品牌建设:通过定制化的品牌形象和宣传,我们将努力提高品牌知名度和认可度。
- 定位策略:我们将差异化定位,为不同的目标市场提供适合他们需求的产品和服务。
房地产项目市场营销策划方案7篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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三、房地产营销组织的设计
设计和发展营销组织是每一位营销经理的根本任务之一。
营销经理从事管理的前提是进行组织规划,包括设计组织结构和人员配备等。
一旦组织结构建立起来之后,营销经理还要不断地对它进行调整和发展。
否则,随着企业自身的发展与外部环境的变化,原先的营销组织会愈来愈不适应营销管理的需要,变得僵化和缺乏效率。
房地产营销组织的设计大致包括六个步骤:分析营销组织环境、确定营销组织内部各项活动的内容、建立组织职位、设计组织结构、配备组织人员、检查和评价营销组织。
这六个步骤相互联系、相互作用,形成一个动态有序的过程。
为了保持营销组织的生机和活力,营销经理要对这一过程进行有效决策。
1.分析营销组织环境
任何一个营销组织都是在不断发展变化着的社会经济环境中运行的,并受这些环境因素的影响和制约。
外部环境包括很多复杂的因素,如政治、经济、社会、文化、科学技术等,而对营销组织影响最明显的主要是市场和竞争对手状况,此外企业自身的特征也影响营销组织。
具体而言,分析营销组织环境主要包括以下三个方面。
(1)市场状况市场状况首先是指市场的稳定程度。
对于房地产市场而言,在一个较长时间内,客户购买行为、分销渠道、新房供应等变化不会很大。
因而房地产营销组织可以相对稳定,以适应市场稳定程度较高的需要。
从商品房生命周期看,在某种类型商品房的不同生命周期阶段,企业的营销战略和营销组织也相应地有所不同。
通常在投入期,企业冒着很大的风险向市场投放新房,往往建立临时性的组织如销售小组,以便迅速对市场作出反应。
在成长期,购房需求增大,利润不断上升,吸引大批竞争对手加入市场,这时企业应建立有效的营销组织如市场式营销组织,确立自身强有力的竞争地位。
在成熟期,购房需求稳定,利润开始下降,企业应建立高效率低成本的营销组织,如职能式营销组织,以获取最大利润。
而在衰退期,购房需求减弱,此时企业为保持原有利润水平,应着手精简营销组织的部分结构。
另外,购房者类型也是市场状况的一个方面。
不同类型的购房者对企业提供的商品房有不同的要求和侧重点。
例如,文化层次较高的买主要求住宅周围绿化较好,上班族强调交通方便,家庭主妇则重视室内空间的宽敞舒适。
企业应该准确把握目标客户群的侧重点,强调自身的优势和特色,相应地在营销组织上有所侧重。
(2)竞争对手状况
营销组织应从两个方面来考虑如何应对竞争对手:一是竞争对手是谁,他们在
干些什么;二是如何对竞争对手行为作调查发现,加强售后服务是提高企业竞争力的主要手段,企业就有可能增加市场调研部门,并同房地产管理部门加强合作。
(3)企业状况企业的营销任务和目标是由各具体的职能部门协调一致来完成和实现的,因此,设计市场营销组织时,首先必须确定自己的特定任务和目标,然后按任务设职位,按职位配备人员。
为了保证营销组织所承担的任务能够完成和所确定的目标能够实现,在营销组织中对每一个层次、每一个环节和每一个人,均应规定具体的任务和目标,并通过具体的制约和激励机制,充分调动每一个人的积极性和主动性。
此外,高层管理者的经营思想对企业营销组织的设计影响较大,企业的规模、
文化传统等因素也会影响营销组织的设计。
2.确定营销组织内部各项活动的内容
营销组织内部的活动主要有两种类型:一是职能性活动,它涉及营销组织的各个部门,范围相当广泛。
企业在制定战略时就应当确立各个职能在营销组织中的地位,以便开展有效的竞争。
二是管理性活动,它涉及管理任务中的计划、协调和控制等方面。
一般来说,企业营销组织内部活动的内容如表13-1所示。
企业通常是在分析市场机会的基础上,制定营销战略,然后再确定相应的营销活动和组织的专业化类型。
假定一家房地产企业满足下述条件:企业年轻且易于控制成本,企业的几种商品房都在相对稳定的市场上销售,竞争战略依赖于广告或人员推销等活动来实施,则该企业就可能设计职能式组织。
同样,如果企业同时在多个城市开发住宅小区,并且每个城市的购买行为与需求存在很大差异,则它就会建立地区式组织。
但在实践中有时上述逻辑是行不通的,因为企业的营销战略可能被现有的组织机构所制约。
例如,一家房地产企业通过对市场和竞争对手状况的分析,决定实行系统营销战略。
然而,由于该企业原有的组织机构是为不断开发新项
目而设计的,采用这种新战略就显得困难重重。
3.建立组织职位
企业在确定了营销组织活动之后,还要建立组织职位,使这些组织活动有所归附。
建立职位组织时要弄清楚各个职位的权力和责任及其在组织中的相互关系。
它考虑三个要素,即职位类型、职位层次和职位数量。
每个职位的设立都必须与营销组织的需求及其内容条件相吻合。
对职能类型的划分通常有三种方法:一是划分为直线型和参谋型。
处于直线职位的人员行使指挥权,能领导、监督、指挥和管理下属;而处于参谋职位的人员则拥有辅助性职权,包括提供咨询和建议等。
事实上,直线职位和参谋职位之间的界限是模糊的,一个主管人员既可能处于直线职位,也可以处于参谋职位,这取决于其所起的作用及行使的职权。
二是把职位划分为专业型和协调型。
显然,一个职位越是专业化,它就越无法起协调作用。
但是各个专业化职位又需要从整体上进行协调和平衡,于是就产生了协调职位,像项目经理或小组长都是类似的例子。
三是把职位划分为临时型和永久型。
严格地说,没有一个职位是永久的,它只是相对于组织发展而言较为稳定罢了。
临时性职位主要是由于在短时期内企业为完成某项特殊任务,在组织结构上进行大规模调整而设立的。
职位层次是指每个职位在组织中地位的高低。
例如,公共关系和销售管理的地位孰高孰低,对于不同的企业情况不大一样,它取决于这些职位所体现的营销活动与职能在企业整个营销战略中的重要程度。
职位数量是指企业建立组织职位的合理数量。
它同职位层次密切相关。
一般地,职位层次越高,辅助性职位数量就越多。
很明显,市场调研经理在决策时就要依靠大批市场分析专家和数据处理专家的帮助。
职位决策的目的,是把组织活动纳入各个职位。
因此,建立组织职能时必须以营销组织活动为基础。
企业可以把营销活动分为核心活动、重要活动和附属性活动三种。
核心活动是企业营销战略的重点,所以首先要根据核心少的人员和上下隶属关系,以及较高的专业化程度去实现组织的目标。
这取决于两个因素:一是分权化程度,即权力分散到什么程度才能使上下级之间更好地沟通;二是管理宽度,即每一个上级所能控制的下级人数。
一般认为,假设每一个职员都称职,则分权化程度越高,管理宽度越大,组织效率也越高。
此外,营销组织总是随着市场和企业目标的变化而变化,所以,设计组织结构要立足于将来,为未来组织结构的调整留下更多的余地。
5.配备组织人员
在配备营销组织人员时,必须考虑两种组织情况,即新组织和再造组织。
相对
而言,再造组织的人员配备要比新组织的人员配备更为复杂和困难。
这是因为,人们总是不愿意让原组织发生变化,他们视再造组织所提供的职位和工作为一种威胁。
组织经过调整后,许多人在新的职位上从事原有的工作,这也大大损害了再造组织的功效。
同时,企业解雇原有职员或招聘新职员也会耗费时间、精力和金钱。
但是,不论哪种情况,企业配备人员时必须为每个职位制定详细的岗位责任,从受教育程度、工作经验、个性特征,以及身体状况等方面进行全面考察。
对再造组织来讲,还必须重新考核现有员工的素质和能力,以确定他们在再造组织中的职位。
此外,在营销组织中,对小组人员的配备也应引起重视。
小组往往是企业为完成某项特殊任务而成立的,是组织的一个临时单位,其成员多从组织现有的人员中抽调。
如果希望小组有效地发挥作用,则必须使小组成员与其他成员之间保持协调关系。
例如,由组织的下层人员作为领导来管理由来自组织的高层成员构成的小组,肯定是行不通的。
同样,小组领导的职位也不应该比该小组所隶属的经理的职位高。
还有一点是,当人们意识到参与小组工作将影响其正常工作和晋升机会时,营销组织就很难为小组配备合适的人员。
6.检查和评价营销组织
对于于任何一个企业来说,不存在尽善尽美的营销组织,各种营销组织总是存在着不同程度的不协调和冲突。
因此,从营销组织建立之时起,营销经理就要经常检查、监督组织的运行状况,并及时加以调整,使之不断得到发展。
营销组织需要调整的原因主要有以下几个方面。
①外部环境的变化。
这包括营销环境的变化,竞争加剧,新的生产技术出现,政策法规和财政政策、产品系统或销售方法的改变等。
②组织主管人员的变动。
新的主管人员试图通过营销组织的改组来体现其管理思想和管理方法。
③消除现存组织结构的缺陷。
现存组织结构如果有缺陷,可以通过营销组织的更新或再造来消除。
有些缺陷是由组织本身的弱点所造成的,如管理宽度过大、层次太多、信息沟通困难、部门协调不够、决策缓慢等。
④组织内部主管人员之间的矛盾,也可以通过改组、更新或再造来解决。