商务会议接待方案
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商务会议接待方案商务会议接待流程精选7篇商务接待礼仪常识及注意事项篇一一、招商引资活动中的注意事项(1)演讲稿应言简意赅,突出重点。
(避免从故到今,上下五千年,好像在读导游词),不同领导的演讲稿不要有太多重复的地方。
(2)着重介绍当地目前的社会经济发展状况,可用数据指标说明(如GDP、进出口贸易额、引资情况、现有外资经营情况等);(3)介绍当地的优势产业、重点发展方向、规划和商机以及:当地的优惠政策、投资成本和政府提供的服务;外来和外资企业在当地发展的成功案例。
(4)安排当地企业与外来企业面对面的交流洽谈,避免政府唱独角戏,无实质性内容。
(5)有外商参加活动时应提供准确通顺的英文资料。
(6)不要一味地提供免费服务(如免费住宿、交通、宴请、表演、旅游等),投资者主要看中的是商业利益与回报,尤其在经济欠发达地区。
(7)建议给投资者、外商留一些自由支配的时间,独立考察当地的商业和人文环境。
二、大型商务活动的组织在确定大型商务活动的举办后,活动主办方应召集所有相关工作人员开会,确定总负责人、部门负责人、各部门之间的协调人员,布置各部门分工。
各部门布置安排每名工作人员的具体分工,并确定完成分工的最后期限。
总负责人定期了解各部门工作的进展情况,及时安排解决出现的重大问题。
部门协调人员在工作进行中对各个部门的工作进行协调与配合。
当各部门在预定时间完成布置的任务后,部门负责人应将任务完成情况向总负责人汇报,全体相关人员讨论在活动进行过程中可能出现的新情况或紧急事件,制定出应急预案。
三、商务会议礼仪(1)会议礼仪会议最能体现一个单位的。
团体意识、整体素质及个人修养。
会议室布置灯光柔和、清晰,不宜用旋转灯;会场布置简洁、清爽,突出重点;会场温度适中(太热、太冷,24-26度为宜);会场湿度50%的相对湿度为宜(加湿或提供饮水);会场大小以每人两平方左右考虑。
(2)会议座位排列的原则:在国际商务活动当中,座位的排列应遵循三个原则,即以前为上、以中为上和以右为上。
商务接待座谈布置方案商务接待座谈是一种商务交流方式,主要用于企业之间的合作洽谈、商务会议等场合。
座谈内容通常涉及双方业务模式、产品销售情况、合作范围等。
座谈前的布置方案至关重要,它将直接影响座谈的效果和成功率。
1. 会场布置1.1 布置风格商务接待座谈的场合需要注重营造肃穆、温馨、专业的氛围。
在会场内,不应过于花哨或豪华,而是以简约、实用为主。
桌椅应该是大气简洁、舒适稳固的,颜色以深色木材为主。
1.2 空间布置商务接待座谈的场合人员较多,需要预留出足够的空间。
会场要设立一个长桌子和4-6张小圆桌,主持人和嘉宾坐在长桌子上,其他参会者坐在圆桌上。
每张圆桌上应准备笔记本电脑、矿泉水、笔和纸等。
1.3 标志搭建在会场的显眼位置,应当设置企业LOGO和标志的搭建,来突出企业的品牌形象和实力。
2. 音响设备商务接待座谈需要具备完善的音响设备,以确保会议的正常进行。
会场需要有一个音响台和内置的音响设备,以便在座谈过程中播放音乐和背景音乐。
3. 茶歇和餐食商务接待座谈在前半部分通常会提供茶歇,中午会提供午餐,下午会提供茶歇。
茶歇餐食要在会场范围内摆放,以方便参会者取用,同时也需要注意卫生。
3.1 茶歇茶歇的内容应该包含轻量的点心和矿泉水。
点心可以是糕点、蛋糕、水果等,数量应适中,以防参会者过度食用导致浪费。
3.2 午餐午餐需要精心准备。
主菜应该是菜肴,同时还可以准备一些小菜、饭和汤。
这些餐食数量和品质应该和参会人数一致。
3.3 茶歇在下午茶歇中,可以准备一些饼干、饮料、小吃等。
由于时间较短,这些餐食应该以小份量为主。
4. 休息区商务接待座谈时间通常为数小时,中间需要适当休息。
会场应当预留出休息区,方便参会者在使用水补充能量或者休息时放松。
5. 总结以上是商务接待座谈布置方案的内容,其中许多方面都需要遵循细节规范,以建立一个专业、严谨、有效的商务接待座谈。
商务会谈接待方案商务会谈接待是指对来访客户或商务合作伙伴提供的接待服务,旨在为客户创造一个舒适、愉悦的环境,促进业务交流和合作发展。
在商务会谈接待中,需考虑到许多细节和规范,以下是一个简单的商务会谈接待方案。
会议前的准备在商务会谈前,接待方需要做好充分的准备工作。
主要包括以下方面:1. 预约确认在接到对方的商务会谈预约后,要第一时间与对方联系确认会议时间、地点、人员,并妥善安排好相关会议事宜。
尤其要注意确认对方的联系方式,以便在会议前后的联系与沟通。
2. 会场准备会场应该选择一个干净、宽敞、明亮、舒适的场所,并根据会议规模和参会人数配置好座位、桌子、音响、显示屏等设备,确保会议的顺利进行。
同时,要确保会场环境卫生、安全可靠,做好消毒、通风、供水、排水等各项工作。
3. 食物准备商务接待中的食物非常重要,可以在会议期间为参会人员提供营养丰富、口感好、清香可口的食物。
可以根据参会人数、时间等因素选择恰当的食物种类和数量,并注重食品的卫生和安全。
同时,为了方便参会人员,应当提供充足的饮用水和茶水等。
4. 志愿者安排商务会谈接待中,可以通过招募志愿者来协助会议的顺利进行。
志愿者可以帮忙接待、整理会场、分发资料等工作,在会议进行过程中起到很好的辅助作用。
会议期间的服务商务会谈接待期间,需为对方提供周到、贴心的服务,以增加对方的好感,提高会议的质量。
主要包括以下方面:1. 接待仪式当客人到达会议现场时,应派专人迎接并引领客人进入会场,提供干净、雅致的茶水,让客人感受到接待方的热情和细心。
2. 宾馆住宿如有需要,接待方应安排好客人在宾馆的住宿事宜。
宜选择干净整洁、服务周到、安全可靠的宾馆,如果可能,可以为客人提供免费的早餐服务。
3. 会议资料在商务会议进行过程中,需提供充足、清晰的会议资料,帮助客人更好地了解和理解商务合作的内容和要求。
同时,接待方应根据参会人数和情况准备好足够的复印和打印设备,确保会议资料供应的及时和准确。
公务接待方案1、心理准备(1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。
看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。
特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。
(1)环境准备。
全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。
包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
(2)办公用品准备。
例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。
会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。
另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、___,本市的政治、经济、文化等情况。
主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其___等,以确定接待规格和制定接待计划。
主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。
包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。
涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。
2024年商务会议接待礼仪的方案第一章:绪论1.1 背景介绍在现代社会,商务会议已成为商业交流和合作的重要形式。
随着全球经济的发展,商务会议的规模和重要性不断增加。
在商务会议中,良好的接待礼仪是确保会议的顺利进行和成功的关键之一。
因此,为了满足2024年商务会议的需求,制定一套适用的接待礼仪方案具有重要意义。
1.2 研究目的和意义本方案旨在为2024年商务会议的接待活动提供具体的行为规范,以营造良好的商业氛围,提高接待效果,并增强公司形象。
1.3 研究方法本方案主要采用文献研究法和实地调研相结合的方法,通过梳理相关文献和参观实际商务会议现场,分析总结接待礼仪的规范和要求。
第二章:接待礼仪流程2.1 到达和迎接会议主办方应提前与来宾联系,确定到达时间和交通工具,派遣专人前往机场或车站迎接。
迎接人员要穿着统一、得体的服装,手持鲜花或标有公司LOGO的迎宾牌,礼貌地接待来宾并引导他们到达指定场所。
2.2 注册和签到为了提高会议的效率,主办方应提前准备好注册系统,确保会议期间能够快速、准确地完成来宾的注册和签到流程。
注册过程中,工作人员应礼貌地询问相关信息,并递交会议胸卡、会议资料和礼品。
2.3 会议场所布置会议场所的布置要简洁大方,以提供一个舒适、专业的商务环境。
会议室内应有足够的座位,每个座位都要配备必要的会议材料。
同时,会议现场应设立咨询台和服务台,方便来宾咨询和提供帮助。
2.4 开幕式商务会议一般都会有开幕式,开幕式是展示公司形象和展示会议主题的重要环节。
主办方应请来重要嘉宾致辞,并精心策划开幕式的内容和流程。
开幕式要严肃而庄重,充分体现公司的专业性和企业文化。
第三章:接待礼仪细节3.1 接待礼仪指南作为主办方的工作人员,必须具备良好的接待礼仪素养,以下是接待礼仪的指南:(1) 着装得体:工作人员应穿着整洁、得体的服装,给客人留下良好的第一印象。
(2) 礼貌待人:工作人员应礼貌用语与客人交流,待人友善,不慌不忙,不嘈杂。
商务接待方案第1篇:接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:毛xx1月10日,各代表团报当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车车站迎接(由职责单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾xx(1)准备给白纪念品10份,以表感激。
《商务接待方案》商务接待方案(一):为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:2013-07-0414:00--2013-07-0510:00二、接待地点:XXXX、XXXX、三、接待对象:XXXXXXXXX四、参观路线及时间表:2013-07-0414:00派车到XXXX15:00工厂参观16:00离开XX前往XX16:30XXXXX16:10XXXX沙盘讲解16:25XXXXX参观17:00离开XX17:30XXXX假日酒店17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18:00酒店晚宴18:30休息次日9:00送离XX,欢送五、接待前准备工作安排:1.成立接待小组组长:XXX(董事长)副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)成员:XXX、XXX、XXX参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。
2.职责2.1.XXXX2.1.1XX行政部(XXX):2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察2.1.1.2XX厂(负责人:XXXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3XXXXX(负责人:XXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.XXXX2.2.1政部人事部(负责人:XX)2.1.1.1保洁(负责人:XXX):A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫,尤其是地面的顽迹。
B4日早上8:00上班,再次打扫确保XXXX外围,XX周围清洁卫生。
CXXXX室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。
DXXX室内及外围清洁,无白色垃圾。
2.1.1.2保安(负责:XXX)A保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。
商务接待方案范文商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上,商务接待的礼仪规格比较高,那么如何设计接待方案呢?下面学习啦小编给大家介绍关于商务接待方案范文的相关资料,希望对您有所帮助。
商务接待方案范文一接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集.代表报到、登记,制定花名册、通讯录.会议须知、日程表.代表、工作人员住宿、餐饮分配表.制做文件袋、配记事本、笔、相册.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
.接站负责人:毛xx1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
商务接待方案(15篇)商务接待方案1接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:2__-1-1至2__-1-12(二)会议地点:柳州饭店柳州饭店电话:__________联系人:贾__(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)略三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾__副组长:王__领导小组下设办公室,负责人__x,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦__成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧__成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:王__(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:许__1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾__(1)准备给白纪念品1份,以表感谢。
会议接待方案(通用13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务接待创意方案策划书3篇篇一《商务接待创意方案策划书》一、活动主题“共筑合作,携手未来”二、活动目的通过精心策划的商务接待活动,展示公司的实力和文化,增进与客户的沟通与合作,提升公司的品牌形象。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、参与人员公司领导、重要客户、合作伙伴等六、活动内容1. 接待准备安排专人负责接待工作,提前了解客户需求和行程安排。
准备好接待所需的资料、礼品等。
对活动场地进行精心布置,营造出舒适、专业的氛围。
2. 欢迎仪式在公司门口设置欢迎展板,安排礼仪人员迎接客户。
为客户献上鲜花,表达热烈的欢迎。
引导客户至会议室,进行简短的欢迎致辞和公司介绍。
3. 商务洽谈根据客户需求,安排相关部门负责人与客户进行商务洽谈。
提供详细的产品或服务介绍,解答客户疑问。
探讨合作机会和合作方式,达成初步合作意向。
4. 参观公司安排客户参观公司的办公区域、生产车间、研发中心等。
展示公司的先进设备、技术实力和管理水平。
安排专业人员进行讲解,让客户更好地了解公司。
5. 特色体验为客户安排特色体验活动,如品尝当地美食、参加文化活动等。
让客户在轻松愉快的氛围中感受公司的文化和魅力。
6. 晚宴在高档餐厅举办晚宴,邀请公司领导和客户共同参加。
晚宴上安排精彩的文艺表演,增进双方的交流与感情。
公司领导发表致辞,感谢客户的支持与合作。
7. 礼品赠送为客户准备精美的礼品,如公司定制的纪念品、特色产品等。
在礼品上附上公司的标志和祝福语,表达对客户的感谢和祝福。
8. 送别仪式活动结束后,安排专人送客户至机场或车站。
为客户送上送别祝福,期待下次合作。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 餐饮费用:[X]元3. 礼品费用:[X]元4. 活动布置费用:[X]元5. 交通费用:[X]元6. 其他费用:[X]元八、注意事项1. 活动策划要提前进行,确保各项准备工作充分。
2. 活动过程中要注意细节,提供周到的服务,让客户感受到公司的专业和诚意。
商务接待方案(精选8篇)商务接待方案篇一一、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。
二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障,公司各部门在接到重要来访预约后,可报办公室,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、办公室协调的重要接待,应提前2天告之办公室。
四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,对来宾接待,应了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
要这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。
2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。
3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟,用餐标准,提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员,并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿,安排摄影像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排,统一调度。
7、办公室根据情况提前购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准:陪同人员:总经理、副总经理、办公室主任1、欢迎:总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接,注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序(遵守介绍时的先后次序。
正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。
即先介绍主人后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体;在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,后介绍来宾一方,不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。
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2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:会议时间:2xx-1-1至2xx-1-12会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
车辆市内用油由各出车单位自行解决。
联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:毛xx1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接。
商务接待方案(6篇)为了做好其次届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室托付西安市成立餐博会会务接待组,并制定了其次届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,详细如下:一、接待时间20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和规划单列市统一组团参会的代表。
请各省、自治区、直辖市和规划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。
用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。
有特别用餐要求的代表,请各地代表团联络员准时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和规划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间,代表参与活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请准时与住店会务接待小组联系。
会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
五、收费标准(一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观沟通场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。
团体报名超过50人的以及要求参与局部活动的代表可与会务接待组详细协商。
(二)食宿费:依据所住的不同宾馆设a类:1500元/人,b类:1200元/人两个等级标准。
对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和规划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
会议接待方案范文五篇一、接待时间:20xx年X月X日X月X日二、接待地点:接送机地点:西宁机场下榻酒店:XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)会议地点:XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)三、接待对象:嘉宾等一行人及其伴随人员四、接待负责人员:总负责:接待办跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣扬组,保卫组五、接待前期预备工作:1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2.食宿支配,提前预定3.迎接车辆支配4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员,依据来客乘坐的航班到达情景持"热闹欢迎XX贵宾'牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.80.50.75)。
接待组由此将客人集中带出乘车。
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80180cm以下易拉宝)。
3.由服务科根据按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特别客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,支配相关人员帮助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关预备,确定房间住宿支配。
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组支配摄像拍照。
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前支配好的房间。
4.如饭后休息需要支配人员将嘉宾带领回房间。
餐后支配客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。
由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后支配客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作1.选择会议厅。
商务接待方案12篇商务接待方案(一):为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间:20xx年10月2729日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)后勤组:xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:xxx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人五、接待前期准备工作1.来回机票预定2.食宿安排3.迎接车辆安排4.会场接待5.会场整理及布置六、后期工作1.谈判会议资料整理2.经费报销3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票(220XX)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)八、注意事项1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务接待方案(二):为全面做好迎检准备工作,特制定如下接待方案。
一、时间、地点(一)时间:1月31日晚上2月1日午时(二)地点:机关及基层各单位二、议程(一)XXX路迎接检查组检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。
(讲解员:)(二)观看XXX宣传展板。
(讲解员:)(三)参观XX基础设施。
(引导员XXX门厅洗手处门迎XX)路线职工医疗室(卫生员XX)---娱乐厅(门迎XX)观看四人乐队表演---职工学习屋(门迎XXX)观看书法、绘画才艺展示---职工活动室(门迎XXX)---职工服务部(门迎XXX)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。
商务会议接待方案三篇商务会议接待方案三篇篇一:商务接待方案-一、总则1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。
商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。
商务接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。
按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。
四、接待职责分工1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。
各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。
分工如下: 2.1行政部:提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍;负责来客引入及会议室的环境保持;提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。
2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。
五、商务接待细则及标准1、商务接待细则1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。
商务会议接待方案
方案一:接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具,落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,
旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:
会议时间:20xx-1-10 至20xx-1-12 会议地点:柳州饭店
地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx 联系人:贾xx 参加会议人员: 总公司代表分公司各部门负责人,
二、活动日程
三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx
副组长:胡xx 领导小组下设办公室,负责人xxx ,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
材料组负责人:韦xx 成员:秘书处有关人员
职责:
1. 领导讲话、主持稿、论文集
2. 代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3. 会议须知、日程表
4. 代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册
6. 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆会务组
负责人:欧xx 成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会
议室、会议接站、
食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1. 车辆
负责人:胡xx
会议抽调公关部秘书处轿车3 台主要用于迎接代表团行政处2 台轿车主要用于会务。
各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
车辆市内用油由各出车单位自行解决。
联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2. 接站
负责人:毛xx
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接; 对乘火车来的代表,派车到车站迎接。
具体分工:负责人自行安排
3. 纪念品
负责人:贾xx
准备给白纪念品10 份,以表感谢。
4. 住宿
负责人:贾xx 住宿。
会议代表统一住柳州饭店。
总代表安排单独住一标准间,其它代表2 个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
宴请。
10 日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请X座陪。
要求。
会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅; 会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5. 参观、娱乐活动游览。
责任人:麦xx 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3 男3 女既6 名随车导游。
8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:韦xx 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5 名歌手,制定由各代
表团参与的演出计划。
6. 宣传报道责任人:麦xx 负责会议摄、录像工作。
派摄影、录像记者各 1 人,全程跟踪服务。
将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前
交到代表手中
7. 医疗保障责任人:欧xx 门诊部派1 名医生全程保障。
备有关药品和紧急医疗器械。
会活动日程安排表格略方案二:商务谈判会议接待方案为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:
一、接待时间:20xx 年10 月27—29 日
二、接待地点
接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779 号参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景
三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员总负责:xxx 接待组:xxx
秘书组:xxx
后勤组:xxx 谈判组:xxx 合计人员:24 人
五、接待前期准备工作
1. 来回机票预定
2. 食宿安排
3. 迎接车辆安排
4. 会场接待
5. 会场整理及布置
六、后期工作
1. 谈判会议资料整理
2. 经费报销
3. 总结及信息反馈
七、经费预算双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用总计:63150 元
八、注意事项
1、接待外宾的礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。