优衣库 案例

优衣库的互动式营销案例

中国元素卡通形象的加入，事实证明。比起其他国家和地区的应用来，增加了更多的趣味性。

有着时尚的卡通界面和诱人的糖果色，这是一款基于SNS社交小游戏。可以选择自己喜欢的卡通形象作为你网络世界里的替身，去参与一个品牌的促销排队。这里，会走过长长的一个队伍，或许会见到队伍里有你SNS好友，而且他中奖的消息也会通知你让你心中涌上一阵欣喜和亲切。队尾的时候，游戏会立即告诉你否中奖。如果两手落空？没关系，5分钟后又可以再去排队，而且可以一遍遍这样每5分钟重复下去，直到中奖为止。

可以拿着它去该品牌的门店消费。如果足够幸运，最基本的奖项是这个品牌的打折优惠券。还会在排队中抽中iPhoniPad或者该品牌的服装大礼包中奖者的名字，将会在游戏页面下方一遍遍滚动，当你看到自己或者朋友赫然在列时，不是会发出由衷的微笑？

而且是以促销为目的游戏，就是这款轻量级的社交游戏。去年12月底在人人网上掀起了巨大的浪潮。共有133万人次参与到游戏中，凭着排队游戏，该品牌胜利地将线上的消费者带到实体店，顺利完成促销目标。顺着这股潮流，该品牌不参加促销的B2C网站每天的独立UV也翻了5倍。

优衣库。发起者。

Facebook上的预热

优衣库的排队活动已经在日本举行过两次，和人人网合作前。中国台湾举行过一次。

优衣库将全球的互联网营销重点放到Facebook上，2010年。因此前3次的排队”主要的合作方是Facebook

优衣库的第一次SNS尝试是日本。那是2010年夏天，亚洲。优衣库和Twitter一起合作排队的活动，通过发放优惠券的方式，吸引在线用户到实体门店去消费。游戏和服务器在优衣库的官网上，但是用户可以用Facebook或Twitter账号登陆优衣库网站，排队领取优惠券。这次的活动，吸引了6万人次参加。

Twitter日本的用户就更少，其实Facebook日本并不是最大的社交网站（MIXI日本人最常去的SNS日本有1000万的用户。因此6万人次算不上一次成功的活动，就当是沙场演练吧！

原标题：优衣库从种田学到什么经营哲学

日本有田烧为何得以在欧洲市场与景德镇瓷器展开激烈的市场竞争？日本传统的水田耕种方法给现代企业哪些经营哲学启示？优衣库为何不愿意接受过大的利润率？

27日起，南海领军型企业家日本培训班正式开班，日本企业如何保持竞争力，如何实现传承的秘密，成为企业家们关注的焦点。

优衣库为什么不追求高利润率

“我姓田中，但我不是要跟大家讲怎样种田。”6月27日，早稻田大学商学院特聘讲师田中信彦以幽默开始了南海领军型企业家日本培训班的课程。首堂培训课题是“探索日本企业竞争力的根源”。田中信彦以景德镇瓷器与有田烧的对比，以及日本水田耕作的特点，作为课程的开始。

田中信彦说，由于日本国土狭小，像种植水稻一样，在一个地方，长久坚持做一件事情，在同一个基础上提高效率，成为日本的基础价值观。“这成为日本企业经营哲学的重要因子——经验的积累是成功的重要原因。”

此次培训班的27名学员多数来自南海制造业的龙头企业。对于日本制造业企业长期保持强大竞争力的秘密，南海企业家充满了好奇。

“优衣库的经营哲学，与耕作水田是一样的。”田中信彦说，选定供应商后，长期相互合作，共同提高品质和效率，而不是一味进行价格竞争，这是优衣库成长的秘密所在。2015年，优衣库年销售额达到了1100亿元人民币。

令南海企业家惊讶的是，与国内企业想方设法降低成本率不同，优衣库的成本率却从创业的1984年时的15%左右，上升到现在的42%—43%，但同样实现了高利润率。“优衣库乐于提高原材料成本，但会极力降低管理成本，创造出足够利润，并且愿意返还给供应商的员工。”田中信彦说，原材料成本上升后，产品给消费者的体验完全不一样。

对制造业的长期积累，纵向领域创新，追求产品创新和效率创新，这成为优衣库等日本企业保持长久竞争力的秘密。在这个过程当中，一线技术工人的稳定极为重要，优衣库舍得花钱帮助供应商雇佣水平高的工人，而这些工人能长期留在企业工作的话，可以保证企业提高生产效率，低成本制造高品质的产品。

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优衣库薪酬管理案例分析

——企业管理 杨婷

一、背景

UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），是经营休闲服装设计、制造和零售的日本公司，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。在2005年11月1日公司重整后，UNIQLO现在为迅销的100%全资附属公司，1999年2月该公司股票在东京证券交易所第一部上市。

优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。目前为全球第五大平价服饰品牌（前五名为 ZARA, H&M, GAP,The Limited, UNIQLO）。销售额继Inditex公司的ZARA（西班牙）、H&M（瑞典）、GAP（美国）之后，位居业界第四位。超过L Blands(美国)。 在中国大陆、香港、澳门、韩国、英国、法国、美国、台湾和马来西亚都设有分店。

（一）品牌介绍

优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是.

. 1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。

价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装)

这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。优衣库（UNIQLO）母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券（HDR）的形式登陆港股市场，在香港主板以介绍形式作第二上市。

、―优衣库‖的经营模式 SPA。SPA是Specialty Re–taller of Private Label Apparel的缩写，直译就是―自有品牌服装专业零售商‖。SPA的概念是1986年由美国服装巨头GAP最先提出的。是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。从上世纪90年代开始，实力强劲的SPA企业相继登场，使其作为服装领域最强的商业模式在世界范围内普及开来。

三、―优衣库‖的SPA与传统业态模式的对比分析

(一)传统模式介绍

在此，需要先了解一下―优衣库‖所在的日本服装业界传统经营模式的特征尤其是其流通过程的特征，主要体现在以下两个方面：

1、生产工序、流通过程经过了多个阶段，且都各自分离。在日本传统的服装零售业界，从纺织工厂纺线，到纺织成布料，再缝制成成衣，最后通过批发商流通到零售店铺，各个阶段都有综合商社(商社为日本传统的贸易公司)或专业商社的介入。各阶段多由不同企业承担，能够发挥他们的专业性，同时也能分散库存的风险。但是，无法进行全过程统一的调整和控制，企业间也无法进行切实的信息交换。这些企业完全按照各自的信息开发及生产商品，其结果不是造成库存过多，就是导致商业机会流失。

2、委托销售。这是一种可将剩余的产品返还给厂家的制度，厂家承担库存风险。这样就能让零售店放心采购更多的货品(如果是完全买断，零售店会担心库存风险而不会进多种的货品)。但是，退货商品会被厂家进行降价处理，这部分风险也会被反映到零售店的进货成本中，这样店头价格就会提高。另外，因为是委托销售，本应最接近消费者的零售店却缺乏进行市场信息收集与分析的激励动因，使得零售店的市场营销能力低下。

(二)―优衣库‖的SPA优势分析

1、可实现商品的低价。和传统的服装业流通体系不同，―优衣库‖不存在中间环节，所以不需要支付中间环节的佣金。另外，委托销售时，纳入到进货成本中的返货风险，也因实行买断制度而不复存在，因而能用更低的价格采购商品。