考拉海购电商进口分析

国内跨境进口电商三大物流模式
国内跨境进口电商三大物流模式
进口跨境电商是典型的.进口传统贸易+电子商务模式。

店铺整理了国内跨境进口电商三大物流模式，欢迎欣赏与借鉴。

三大物流模式
据报告显示，目前，跨境进口电商主要有海外直邮、保税进口、海外拼邮三种物流方式。

平台类跨境进口电商，如唯品会、苏宁海外购、美囤妈妈、蜜芽等平台，一般采用海外直邮模式，该模式在海外发货通过一次性快递配送到位，一般附有商品的采购途径，商品相对靠谱。

平台类+自营类跨境进口电商平台，如网易考拉海购、京东全球购、亚马逊海外购、国美海外购，大部分采用保税进口模式，该模式商品提前备货至国内保税仓，配送速度快，商品正品率高。

网易考拉海购在国内拥有最大保税仓储规模，并在海外多个地区布局海外仓。

个人卖家和海外电商平台，一般采用海外拼邮模式，多位不同买家的商品在海外使用同一包裹发货，到境内后再分拆包裹发货，该模式运费低，但物流时间长，商品经过分拆可能面临商品被掉包、破损等问题，安全性最差。

【国内跨境进口电商三大物流模式】。

关于网易考拉海购跨境电商进口零售市场的成功经验分析自2014年以来，海关总署连续颁发多个鼓励和支持跨境进口电商优惠税收文件（如财关税〔2014〕56号、〔2016〕18号等），天猫国际、京东海外购等众多传统电商纷纷乘政策东风之势，涌入跨境进口零售电商行业。

在外贸疲软大环境下，进口电商却多年保持30%的快速增长率，成为我国外贸经济新的增长引擎。

一、网易考拉迅速成为我国跨境电商的“领跑者”据艾瑞咨询数据显示，2017年我国跨境进口零售电商交易额达1.5万亿元，同比2016年增长31.5个百分点，且跨境电商进口首次超越出口。

其中，跨境电商进出口额分别为565.9亿元和336.5亿元，同比2016年分别增长120%和41.3%。

未来，经济发展跨入新时代，跨境进口零售电商市场在政策利好形势下仍将保持平稳增长和良好发展势头。

目前，从跨境进口电商市场份额情况看，我国跨境进口电商总体上分为三个方阵，并呈现寡头效应发展趋势，整个进口电商市场份额基本被规模较大的电商平台所占据。

以网易考拉海购、天猫国际、唯品国际以及京东全球购为第一方阵的进口电商平台，约占据整个电商市场份额的70.4%；以聚美极速免税店、小红书以及洋码头为第二方阵的进口电商平台，约占整个电商市场的25.3%；以宝贝格子、蜜芽、宝宝树为第三方阵的进口电商平台，约占整个电商市场的4.3%。

其中，发展最为迅速的当属2015年1月正式上线的网易旗下跨境电商平台“考拉海购”，其依托网易集团庞大的互联网用户基础、强大的媒体驱动力、丰富的产品资源以及雄厚的资金实力，迅速发展成为电商行业公认的“领头羊”和最大的“黑马”。

2015年网易考拉海购上线以后，就积极践行“一带一路”国家倡议，与中央电视台联合拍摄《“一带一路”命运共同体》纪录片，将网易考拉海购乳胶枕从原材料，到制成品、再到消费者手中等各环节全部展现在消费者面前。

专题纪录片一经播出，就引起了社会各界积极反响，泰国乳胶枕不仅满足了中国消费者的喜爱，还使得泰国乳胶枕对华出口量翻翻，促进泰国乳胶产业的升级与经济发展。

摘要近年来,随着互联网的发展,越来越多的实体店开启了线上售卖模式，电商平台迅速崛起，人们的消费方式也逐渐从实体店转移到互联网。

与此同时，随着人们的消费水平不断提高，海淘市场逐渐兴起，从而也推动了跨境电商的蓬勃发展。

大大小小的进口跨境电商平台开始涌现，改变了之前需要通过海外人力代购的海淘方式，使得海淘更加规范化，便利化。

本文通过研究和分析进口跨境电子商务的背景及发展现状，以考拉海购电商平台为例，分析该平台的发展现状、营销模式、自身的优势以及存在的问题等，为考拉海购跨境电商平台未来的发展提出对策及建议。

本文通过查阅资料，了解跨境电商平台的发展现状，再结合具体案例进行分析。

文章包括四部分内容，第一部分主要阐述了当前各主流进口跨境电商平台的发展现状；第二部分通过研究考拉海购平台的基本状况及发展现状，分析考拉海购平台的优势；第三部分主要分析了考拉海购平台存在商品种类不够丰富、退货成本高、运营成本高等问题；第四部分针对考拉海购的问题，提出相应的对策，最后总结当前考拉海购跨境电商平台的发展状况。

本文期望通过以考拉海购为案例，对其进行分析研究，以促进考拉海购跨境电商平台更好地发展。

关键词：跨境电商考拉海购发展对策ABSTRACTIn recent years, with the development of the Internet, more and more physical stores have opened an online sales model, and e-commerce platforms have risen rapidly.People's consumption patterns have gradually shifted from physical stores to the Internet.In recent years, with the continuous improvement of people's consumption level, overseas online shopping market has gradually emerged, thus promoting the booming development of cross-border rge and small cross-border import e-commerce platforms began to emerge, which changed the overseas online shopping mode that needed to be purchased on behalf of overseas manpower, and made overseas online shopping more standardized and convenient.By studying and analyzing the background and development status of import cross-border e-commerce, this paper takes Koala Haigou e-commerce platform as an example to analyze its development status, marketing model, advantages and existingproblems, and puts forward countermeasures and Suggestions for the future development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.This article refers to the information to understand the development status of cross-border e-commerce platforms, and then analyzes the specific cases.This paper can be divided into four parts. The first part mainly describes the current development status of mainstream import cross-border e-commerce platforms.The second part analyzes the advantages of the Koala Haigou by studying its basic status and development status.The third part mainly analyzes the problems existing in the Koala Haigou platform, such as insufficient commodity categories, high return cost and high operating cost.The fourth part puts forward the corresponding countermeasures for the problems of Koala Haigou, and finally summarizes the current development of the cross-border e-commerce platform of Koala Haigou.This paper is expected to take Koala Haigou as a case to analyze and study it, so as to promote the better development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.Key words: Cross-border e-commerce Koala Haigou Development Strategy目录一、引言 (3)（一）选题背景及意义 (3)（二）文献综述 (4)二、跨境电商平台的现状分析 (3)（一）跨境电商概述 (3)（二）考拉海购的现状分析 (5)（三）考拉海购的优势分析 (9)三、跨境电商平台在发展中存在的问题——以考拉海购为例 (11)（一）商品种类不够丰富 (11)（二）退货成本高，退货难 (11)（三）运营成本高 (11)（四）售后服务满意度较低 (12)四、促进跨境电商平台发展的对策——以考拉海购为例 (12)（一）丰富长尾非标品 (12)（二）降低退货门槛 (13)（三）优化供应链，降低运营成本 (13)（四）完善售后服务体系 (12)五、结论 (14)参考文献 (15)致谢 (15)浅析跨境电商平台的发展、问题及对策—以考拉海购为例一、引言（一）选题背景及意义跨境电商是一种新兴的经济业态和商业模式，近年来呈现出了蓬勃发展的势头。

网易考拉自营海购平台的现状分析及路径选择近年来，我国的海淘势力愈发强烈，带动了我国跨境电商市场的高速发展。

许多跨境电商平台相继出现，我国消费者通过这些平台进行海淘国外的商品。

网易考拉海购随着跨境电商市场高速发展而发展，但在发展的过程中，也出现了一些问题。

通过对网易考拉海购发展现状的做深度研究，与小红书做竞品分析研究，探讨网易考拉海购的问题，并提出相应的路径选择。

标签：跨境电商市场；海外购物；网易考拉海购1 网易考拉自营海购平台的现状分析1.1 网易考拉基本介绍网易考拉跨境电商平台在2016年3月29日成功上线。

为了向消费者提供低价保真的产品，网易考拉采用产地批量直采和海外直邮的两种方式。

销售品类多样，均以贴近人们日常生活用品以及保健品為主。

网易考拉主打B2C自营+保税区的模式，在全球分别设有分支机构，成立了专业的采购团队到原产地采购，提高审核难度，挑选高品质的供应商，并将经过海关审核的合格产品储存在保税区仓库。

这不仅能在保障商品质量的情况下，还能杜绝假货，省去了许多中间环节，使消费者购买到低价正品，能够在最短的时间收到有保障的高质量产品。

图1为网易考拉产品核心的业务流程。

网易考拉在许多领域方面取得了不错的成就，这其中包括了“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”的四星评级，在我国，网易考拉是第一家得到这一认证的跨境电商平台。

网易集团花费了大量的人力物力以及资金资源来支撑研发网易考拉这一个主要依靠媒体驱动来运营的平台，在很短的时间内让自己成为跨境电商的龙头企业，其增长速度更是在众多电商企业位列前茅。

1.2 网易考拉海购的发展现状1.2.1 自营模式、正品保证自营直采是网易考拉的主要经营和采购模式，不仅能使用户购买到低价优质的海外产品，还能详细地了解产品的图片、品牌、价格、产地和质量等等，满足用户的基本需求。

并且为了杜绝假货，启用的是专业的采购团队直接到产品原产地进行采购的方式，并且严格要求去审核所有供应商的资质，利用严密的复核机制，保障了产品的安全性和高质量。

考拉海购跨境购物海外直邮随着互联网的迅猛发展以及全球化趋势的增强，跨境购物逐渐成为了一种新的消费趋势。

而作为中国最大的跨境电商企业之一，考拉海购凭借其专业的平台运营以及优质的商品品质，成功吸引了大量消费者的目光。

本文将探讨考拉海购跨境购物海外直邮的特点以及优势。

一、便捷的购物方式考拉海购为消费者提供了一种便捷、安全的购物方式。

通过考拉海购平台，消费者可以轻松选择并购买海外商品，而无需亲自前往海外购物。

这对于那些忙碌的都市人来说，是一个非常实用的选择。

此外，消费者还可以通过考拉海购平台直接参与到海外商城的促销活动中，享受到更多的优惠和折扣。

二、高品质的海外商品考拉海购具有严格的商品筛选和质量把控机制，致力于为消费者提供高品质的海外商品。

通过合作和直采，考拉海购能够保证商品的正品保证，避免了消费者在购买过程中的烦恼。

同时，考拉海购平台上的商品种类繁多，涵盖了护肤品、母婴用品、保健品、奢侈品等多个领域，满足了不同消费者的需求。

三、海外直邮服务考拉海购通过与国际物流公司合作，提供了海外直邮服务。

这意味着消费者在购物后，商品可以直接从海外直接邮寄到个人地址，避免了中间环节的繁琐。

海外直邮不仅提高了物流效率，缩短了等待时间，还大大降低了运输成本。

消费者通过考拉海购购买的商品，可以更快速地收到，享受到更好的购物体验。

四、全面的售后保障作为一家有着良好声誉的跨境电商企业，考拉海购提供了全面的售后保障。

消费者在购物过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服人员寻求帮助。

此外，考拉海购还提供了售后退换货的服务，保证了消费者的权益。

这种贴心的服务，使得消费者对考拉海购的信任度更高。

总结：考拉海购跨境购物海外直邮，以其便捷的购物方式、高品质的海外商品、海外直邮服务以及全面的售后保障，赢得了广大消费者的青睐。

随着跨境电商市场的不断发展，相信考拉海购将继续为消费者提供更好的购物体验，成为消费者心目中的首选平台。

跨境电商零售进口运营方案随着全球化的发展，跨境电商零售进口成为了一个新的商业模式，通过互联网平台销售境外商品给国内消费者。

这一模式不仅可以拓展市场，提高销售量，也可以为消费者提供更多选择。

在这种背景下，跨境电商零售进口运营成为了一个发展迅猛但同时也面临挑战的行业。

本文将从跨境电商零售进口运营的理论基础、市场分析、企业战略、产品选品及运营、售后服务等方面展开分析和讨论，为跨境电商零售进口运营提供一套完整的方案。

一、理论基础1. 跨境电商零售进口的定义跨境电商零售进口是指通过电子商务平台销售其他国家或地区生产的商品给国内消费者的商业模式。

它以互联网为渠道，对海外商品进行采购、仓储、物流、支付、售后服务等全链条运营，通过跨境物流将商品送达中国，然后销售给国内消费者。

2. 跨境电商零售进口的特点（1）市场趋势：跨境电商零售进口市场规模庞大，增长速度迅猛，消费者需求多样化；（2）国际化竞争：跨境电商零售进口市场竞争激烈，需要具备跨境贸易相关的知识和经验；（3）政策环境：跨境电商零售进口面临的监管政策、税收政策、海关政策复杂多变，需要及时了解并遵守相关法规；（4）产品品质：跨境电商零售进口产品需要符合国内相关标准，需要对商品进行严格的质量把控。

二、市场分析1. 市场规模跨境电商零售进口市场规模庞大，数据显示，中国跨境电商零售进口市场规模逐年增长，2019年中国跨境电商零售进口综合试点城市跨境电商零售进口零售额超过400亿元，预计未来几年将保持稳定增长。

2. 消费者需求中国消费者对跨境电商零售进口产品的需求不断增长，主要原因有：一是国内消费者对品质稀缺的境外商品有强烈的购买愿望；二是中高端消费者对外国商品的消费欲望日益增强；三是消费者对价格、品质、新颖性以及购物体验的追求。

3. 竞争分析跨境电商零售进口市场竞争激烈，主要竞争对手包括亚马逊、速卖通、ebay等跨境电商巨头，以及一些国内跨境电商平台，如网易考拉海购、京东全球购等。

考拉海购电商运营经验电商行业在过去几年中快速发展，越来越多的消费者选择通过互联网购物。

其中，跨境电商成为一个不可忽视的市场，各大电商平台纷纷涉足。

作为跨境电商的代表之一，考拉海购凭借着独特的运营经验在市场中脱颖而出。

本文将就考拉海购电商运营经验进行探索与总结。

一、用户洞察在电商行业中，了解用户需求是非常关键的一环。

考拉海购通过大数据分析以及用户调研，对用户进行全面的洞察。

通过大数据分析，考拉海购发现消费者更看重品质与安全，尤其是跨境商品的品质。

因此，考拉海购致力于引进海外高品质商品，并通过严格的供应链管理确保商品真实可信。

另外，通过用户调研，考拉海购深入了解用户对于购物体验的要求，并不断改进平台的功能与界面，提供更加便捷的购物体验。

二、精准定位考拉海购在运营中实施了精准定位策略。

首先，考拉海购在产品选择上更加注重品质与口碑。

他们选择了一些知名的国际品牌，并且严格筛选供应商，确保只引进正品。

其次，考拉海购将目标用户群体定位为中高端消费者群体，这个群体对品质更加敏感。

最后，考拉海购通过大力推广自己的品牌形象，在用户心中建立起信任度和专业度。

三、供应链管理供应链管理是电商运营中的核心环节，也是考拉海购非常重视的部分。

考拉海购与海外供应商建立了稳定而长期的合作关系，确保供应链的稳定性。

同时，他们在全球范围内设立采购团队，紧密跟踪市场，精选优质商品。

考拉海购还注重商品质量的监控与管控，通过建立品控体系，对商品进行严格把关，确保用户收到的产品符合预期。

四、数字营销在电商行业中，数字营销是吸引用户和提升销售的重要手段。

考拉海购充分利用数字营销的各种工具和渠道，提高平台曝光度和用户粘性。

他们以社交媒体为主要渠道，通过精心策划的内容，激发用户的兴趣和购买欲望。

考拉海购还与明星签订代言合作，借助明星的影响力吸引更多用户。

五、售后服务在电商行业中，售后服务是保证用户满意度的重要环节。

考拉海购注重建立高效的售后服务体系，提供优质的售后服务。

进口跨境电商平台有哪些
随着全球化的加速和互联网技术的发展，跨境电商已成为一种趋势。

进口跨境电商平台作为国际贸易的重要平台之一，已经成为了全球贸易的重要组成部分。

那么，进口跨境电商平台有哪些呢？下面，我们来一一了解。

首先，亚马逊海外购是全球最大的跨境电商平台之一，其在全球范围内拥有着庞大的用户群体。

亚马逊海外购通过海外商品直邮的方式，为国内消费者提供了一种便捷的购物方式。

其商品品种丰富，价格实惠，服务质量高，深受广大消费者的喜爱。

其次，考拉海购是一家以跨境电商为主的综合性电商平台。

其拥有着全球领先的供应链体系和全球优质商品资源。

消费者可以在考拉海购上购买到全球各地的优质商品，同时也可以享受到高效便捷的物流配送和完善的售后服务。

再次，蘑菇街海外购是中国领先的进口跨境电商平台之一。

其致力于为国内消费者提供最全面、最优质的海外商品。

蘑菇街海外购拥有着多个海外仓库和全球采购团队，可以为消费者提供极致的购物体验。

最后，网易考拉海购是一家以进口跨境电商为主的综合性电商平台。

其拥有着全球领先的供应链系统和专业的物流配送团队。

通过网易考拉海购，消费者可以轻松购买到全球各地的优质商品，同时也可以享受到快捷的配送和贴心的售后服务。

总的来说，进口跨境电商平台在现今全球化的背景下，已成为了国际贸易的重要组成部分。

以上介绍的几个平台都是国内消费者购买海外商品的优选平台，它们拥有着丰富的商品资源、高效的物流配送和完善的售后服务，为消费者提供了一种便捷的购物方式。

随着未来技术的不断发展，进口跨境电商平台也将不断完善和发展，为消费者带来更加优质的购物体验。

考拉海购产品分析！关于考拉海购是如何一路领跑跨境电商领域的，本文将从以下几个方面进行分析：行业分析竞品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析总结和未来展望一、行业分析2020年年初开始，受疫情影响，整体跨境电商交易在商品端、物流端等方面都受到较大影响，但是欧美等主要市场的消费格局转变以及一系列利于跨境电商发展的政策落地也推动了中国跨境电商进出口的发展，当前，年轻的消费群体日渐崛起，其消费潜力不断被挖掘和释放。

跨境电商是一个很受外部因素影响的行业，下面我们使用PEST 模型来逐个分析外部环境因素。

1. 政策因素（Political Factors）跨境电商在我国外贸交易中三成的占比使其成为我国对外贸易的的重要形式，我国跨境电商自进入1.0阶段之后由于大型专业化的平台参与，带动其持续快速的发展，在对跨境电商的政策上不断的加大支持力度，政策红利不断释放。

自2005年以来，我国对跨境电商的支持政策达53项，进入政策红利期，其中包括：效率提升、流程优化、试点城市、基础建设、降低税费等多项措施；尤其是在跨境电商2.0发展阶段中，国务院和多部委密集出台了35项支持政策，为我国跨境电商营造有序、健康环境的同时，也带动其持续快速发展。

近日财经话题RCEP的签订，毫无疑问的也能促进跨境电商的发展。

11月15日，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式签订；据了解，RCEP涵盖人口超过35亿，占全球47.4%，国内生产总值占全球32.2%，外贸总额占全球29.1%，是全球涵盖人口最多、最具潜力的自贸区谈判；目标是消除内部贸易壁垒、创造和完善自由的投资环境、扩大服务贸易，还将涉及知识产权保护、竞争政策等多领域区域合作，成员包括东盟10国、中国、日本、韩国、印度、澳大利亚和新西兰共16方。

RCEP签订标志着东亚自贸区建设启动，随着关税减免、跨境物流效率提升、汇率稳定等政策红利逐步释放，出口跨境电商等相关行业有望显著受益。

电子商务网站案例分析网易考拉海购电子商务网站案例分析一、简介网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测。

作为一家媒体驱动型电商，网易考拉海购是网易集团投入大量优质资源打造的战略级产品，良好解决了商家和消费者之间信息不对等的现状，并凭借自身七大优势，仅一年就跻身跨境电商第一梯队，并成为增长速度最快的电商企业之一。

网易考拉海购主要经营全球进口商品，属于自营，并有100%正品保障。

让消费者轻松购遍进口母婴、进口美妆、进口服饰箱包、进口家居日用、进口美食、进口营养保健、海外生鲜……二、商业模式1．网易考拉的战略目标：借助引导消费趋势的“榜单经济”、增强用户参与感的“直播化运营”、打造融入用户全方位生活场景的新型电商生态。

一是发挥“榜单经济”的效力。

张蕾透露希望通过榜单，提供国内用户更加简明的购买决策指南。

更重要的是，接入榜单背后的当地市场及趋势数据，成为网易考拉制定更长远的选品和采购策略。

二是提升用户参与感的直播化运营。

通过直播手段，让用户参与到选品、采购、物流、仓储的完整链条中来，提升用户在购买过程中的安全感。

而考拉还将利用时下火热的达人经济，提升购买转化率。

三是继续利用网易旗下的游戏、音乐、阅读、教育、社交等内容平台进行推广，将这些平台与用户的不同生活场景打通，以场景连接用户2.网易考拉的目标客户：遍布全球的客户。

3．产品和服务：主营母婴、美容彩妆、家居个护、进口美食、营养保健等品类。

一方面，这类商品需求量大，且需求稳定可预测，也易进行批量处理。

主打自营、由网易在海外直接采购商品，利用“品牌保证+货源保障”迅速切入海淘市场，满足用户购买可靠正品的需求；90%以上的货品都从保税仓发货，因此具有一定价格优势，满足对低价海淘商品的需求；并运用庞大的积累用户，迅速实现用户导流，形成良好的口碑效应。

如图所示。

三、收入与利润来源1．网易的做法是,直接到海外与品牌厂商、一级供货商签订合作,自己先当买家,在货源地进行大量采购,等货物通关进入保税区后,再配送给下单的用户,中间少去了不必要的周转环节,相当于减少了很多中间渠道成本。