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第⼗六章业务连续性管理第16章业务连续性管理随着信息化的发展、企业、政府对信息系统运作的稳定性和可靠性的要求就越⾼。
本章⾸先将从什么是业务连续性计划及BCP相关概念进⾏了介绍；然后介绍了应急响应概念、如何建⽴安全应急响应管理系统和应急响应流程以及针对事件的发⽣如何处理；最后介绍了灾难恢复计划相关概念和所使⽤的技术以及灾难恢复级别是如何定义和如何制定灾难恢复计划。
本章内容适合参加信息安全⾼级管理师认证的读者。
16.1 概述16.1.1什么是业务连续性计划业务连续性计划(Business Continuity Planning，缩写为BCP)，BCP可被定义为⼀种先知先觉的流程, 它可以帮助企业确认影响业务发展的关键性因素及其可能⾯临的威胁。
由此⽽拟定的⼀系列计划与步骤可以确保企业⽆论处于何种状况下，这些关键因素的作⽤都能正常⽽持续地发挥。
BCP的⽬标是建⽴⼀种合理有效的成本控制⽅案，以平衡由威胁带来的可能的业务或资产的损失及为保证业务连续性运作⽽进⾏的成本投⼊。
业务连续性对确保灾难发⽣时企业的⽣存是⾄关重要的，不过与之同等重要的是要保证企业⽇常的业务运⾏平稳有序。
业务持续管理即BCM是⼀种整体管理流程，它能够确定可能发⽣的冲击及对企业运作造成的威胁，并提供⼀个架构来阻⽌或有效的抵消这些威胁，以保护股东的利益、公司的名誉及品牌。
16.1.2BCP运作流程BCP运作共有6个阶段，分别为：1. 项⽬初始化2. 风险分析及业务影响3. 策略及实施4. BCP开发5. 培训计划6. 测试及维护1. 项⽬初始化(1) 获得管理层的⽀持与投⼊为了确保该程序能够成功，⾼级管理层必须参与其中。
BCP计划必须成为公司的战略性业务计划提供独⽴的预算。
(2) 建⽴团队必须建⽴⼀个团队，⼈员包括财务部，审计部，信息技术部，⼈事部，⾏政部等等。
当灾难开始时，这些部门在继续扮演他们承担的⽀援⾓⾊的同时，也必须实施重⼤的机构转变以援助受影响的区域。
Q/CSG 中国南方电网有限责任公司企业管理制度中国南方电网有限责任公司供应商管理办法中国南方电网有限责任公司发布目录1 总则 ....................................................... 错误!未定义书签。
2 规范性引用.................................................. 错误!未定义书签。
3 术语与定义.................................................. 错误!未定义书签。
4 职责 ....................................................... 错误!未定义书签。
5 供应商管理内容与要求........................................ 错误!未定义书签。
供应商分层管理................................................ 错误!未定义书签。
供应商分类.................................................... 错误!未定义书签。
供应商分级.................................................... 错误!未定义书签。
供应商分等.................................................... 错误!未定义书签。
供应商廉洁诚信管理............................................ 错误!未定义书签。
6 附则 ....................................................... 错误!未定义书签。
中国南方电网有限责任公司供应商管理办法1 总则为进一步规范和加强中国南方电网有限责任公司（以下简称“公司”）的供应商管理，创造公开、公平、公正的良性竞争环境，实现集团化采购质量、成本、服务、效率综合效益最优，并结合公司实际，制定本办法。
环球资源网电子商务案例分析小组编号 6小组成员周羽晨刘冠达张少杰李宝邱伟目录一.背景介绍 (2)1.1企业简介 (2)1.1.1基本业务介绍 (2)1.1.2企业规模 (3)1.1.3产品及服务 (3)1.2B2B发展史 (3)二.网站介绍 (4)三.SEO分析 (5)3.1服务器主机信息诊断 (5)3.2网站排名、网站等级、收录数和反向链接数诊断 (5)3.3二级域名（子站点）PR值、收录数和反向链接数诊断 (6)3.4搜索关键词抽样排名诊断 (6)3.5 网站标题诊断与优化 (7)3.6 META标签属性诊断与优化 (7)3.7 网页结构和网页布局诊断与优化 (8)3.7.1 网页布局不完全符合W3C的标准 (8)3.7.2 存在表格排版，造成代码冗长 (9)3.8网站目录结构/URL诊断与优化 (9)3.9内部链接诊断与优化 (9)3.9.1网站缺乏合理的导航条 (9)3.9.2供应商服务网站下所有网页的LOGO没有链接 (9)3.9.3公司其他网站和新手上路两个栏目链接重复 (10)3.10反向链接诊断与优化 (10)3.10.1改图片链接为文字链接 (10)3.10.2增加子网站的反向链接 (10)四.模式 (10)4.1 商业模式 (11)4.1.1 战略目标 (11)4.1.2 目标客户 (11)4.2 盈利模式 (11)4.3 核心竞争优势 (11)4.4 管理模式 (12)4.5 经营模式 (13)4.5.1创新型的客户服务 (13)4.5.2品牌战略 (13)4.5.3多元化发展 (13)4.5.4宣传 (13)4.5.5全面的资讯 (13)4.5.6推出适时的服务 (14)五. 优缺点分析 (14)5.1 与其他b2b网站比较 (14)5.1.1 具体优点 (15)5.1.2 缺点 (16)5.2 电子商务效益分析 (16)5.2.1 2009年第四季与2008年第四季之年度比较分析 (16)5.2.2 2009全年与2008全年的年度比较分析 (17)六. 总结 (17)6.1 成功经验分析 (17)6.2 建议和改进 (18)一.背景介绍1.1企业简介环球资源是一家领先业界的多渠道 B2B 媒体公司，致力于促进大中华地区的对外贸易。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==关于新供应商考察的通讯稿篇一：客户考察通讯稿深耕专业，10月渡边精英环渤海考察10月，渡边地产派各部门精英，对环渤海区域旅游地产市场进行为期半个月的深度考察。
从山东青岛、烟台、威海到辽宁大连金石滩，通过市场调研、访谈等方式，对该区域旅游市场有了全面深刻的了解。
在考察的过程中发现，尽管房地产市场在宏观调控下略显低沉，但商旅地产，风景这边独好，许多大型开发企业纷纷转战旅游地产。
龙湖地产投巨资拿下烟台养马岛旅游区7000多亩土地，打造高端旅游休闲度假区、远洋地产在大连金石滩度假区建造红酒主题的波尔多庄园。
山东威海银滩、龙口更是旅游地产项目遍地开花。
渡边地产早在前几年已经涉足旅游地产，先后代理策划了旅游项目多达几十个，目前已经形成了一套完善的理论体系。
此次考察旨在拓宽员工视野、了解旅游地产市场最前沿发展动态，将更好的开发思路及营销推广策略带入到今后的工作当中。
篇二：调研通讯稿调研通讯稿资源整合，确定选题电商战略全面落实，培育优质客户、积极拓展各专业市场的发展思路全面铺开、践行。
带着对第二吃饭业务——两包业务的发展思考，四名市场调研小组成员聚到了一起。
该小组由四名学生组成，运作流程有一定的了解；另外，小组中有两名成员大学期间就读于城。
结合企业发展的背景，成员组在征询局长xxx的意见后，根据x局的指导思想，通过利用学生时代对学生生活习性及消费偏好的深入了解，深入走访市场，了解对手服务质量，整合利用自身资源，考察市场潜力，思考市场开发的可行性。
实地调研，发现商机成员组通过实地走访及问卷调查发现，大学生创业意识浓厚，特别是电商、物流专业的学生以及具商业意识强的学生群体，该部分学生在课余时间摇身变为淘宝店店主，通过经营网店增加社会实践，为自身赢得经验及资金的增长。
除此之外，大学生网购的退货需求，也成为大学生寄递需求的另一支撑来源。
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2 规范性引用.................................................. 错误!未定义书签。
3 术语与定义.................................................. 错误!未定义书签。
4 职责 ....................................................... 错误!未定义书签。
5 供应商管理内容与要求........................................ 错误!未定义书签。
供应商分层管理................................................ 错误!未定义书签。
供应商分类.................................................... 错误!未定义书签。
供应商分级.................................................... 错误!未定义书签。
供应商分等.................................................... 错误!未定义书签。
供应商廉洁诚信管理............................................ 错误!未定义书签。
6 附则 ....................................................... 错误!未定义书签。
中国南方电网有限责任公司供应商管理办法1 总则为进一步规范和加强中国南方电网有限责任公司（以下简称“公司”）的供应商管理，创造公开、公平、公正的良性竞争环境，实现集团化采购质量、成本、服务、效率综合效益最优，并结合公司实际，制定本办法。
