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学校教育管理理念创新举措学校教育管理在现代社会中扮演着至关重要的角色。
管理理念的创新，可以为学校教育带来长足的进步。
本文将探讨学校教育管理理念创新的一些举措。
一、教育管理理念创新学校教育管理理念创新，是指以适应时代发展和教育变革的需要为目的，对传统的教育管理模式进行创新的过程。
教育管理理念创新主要包括从过去的管理中心向学生教育中心转化，从过去注重同质化到重视个性化，从追求学生竞争力到培养才华并激发创造力。
二、寻求学生教育中心传统的教育管理模式中大多以管理为中心，学生则是被管理的对象。
而现代教育理念中，教育管理理念已经发生了重大转变。
它非常注重以学生为中心，让学生的需求、能力和兴趣来决定教育的方向和方式。
例如，在学校中，我们可以推进主题式教育，以提升学生的个人兴趣和参与度。
这样，学生就可以自主发挥并在过程中感到乐趣和满足。
三、关注个性化目前，个性化教育已经成为教育理念的核心之一，学校也要为学生提供个性化教育。
在传统教育管理模式中，大多注重以一个标准化的评估体系来评估学生成绩，而在实际中，我们要知道每个学生的学习风格和需要是不同的。
因此，学校在管理上需要根据学生的兴趣、能力和养成习惯等方面，制定个性化教育计划，以提高学生的效益和满意度。
四、培养才华开展创新活动为了在未来竞争中保持优势，学校也要努力发掘学生的潜能，提高学生的创新能力。
学校应该瞄准未来的趋势和需求，提供才华培养计划，以便学生们能够更好地为未来做好准备。
一些创新活动，如竞赛、实践活动和创新课程应该得到大力推广。
除此之外，学校还应该引入其他的创意活动，以引导学生进行自我学习和探索，发挥创造力并培养崇高的价值。
总之，目前教育界正处于变革时期。
学校应不断推进教育管理理念的创新，突破传统，在更好地满足学生需求和提高教育质量的情况下创造出更为开放、科技化且更为灵活的教育模式。
学校管理的基本理念一、学校管理理念：1.学校管理理念：精美源于细节，细节决定成功2.学校发展追求：不求做全，只求做优，不求做大，只求做精3.学校发展目标：“四个一流”（教学设施一流，师资队伍一流，教学管理一流和教学质量一流）和“三名”（“培名师，创名校，育名生”）；4.学校办学宗旨：“为了一切学生”、“为了学生的一切”。
5.读书引领成功，习惯成就未来。
6.高标准，严要求，讲实效，创一流。
7.抓常规就是抓根本，常规工作的水平体现了办学层次。
8.把复杂的事情做简单，把简单的事情做彻底。
9.学校需要战略家，更需要精益求精的执行者，如果都想去做大事，不做小事，学校会越来越浮躁，效率越来越低下。
学校管理无小事。
10.布置工作+不落实责任人=0；落实责任人+不检查=0；检查+不反馈=0；反馈+不整改=0；整改+不坚持=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实二、学校发展理念1.高质量、有特色、创一流。
2.让师生在课改中共同成长。
3.素质教育“十学会”：就是要让学生学会做人、学会自律、学会学习、学会思考、学会乐群、学会审美、学会创造、学会健身、学会生活、学会劳动。
4.学习改变生活，知识改变命运。
5.没有沟通就不可能有教学和学习。
6.良好的习惯使人终生受益。
7.行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运8.相信每一个学生都能学好。
9.鸟欲高飞先展翅，要想成才早学习。
10.21世纪的文盲，是不会学习的人。
11.能动、敢动、爱动，会练、会判、会赏。
（运动场）12.时间等于金钱，知识就是力量。
13.理念决定行为，态度决定一切。
14.自信——无所不能。
15.做“文雅”“优雅”“高雅”的苑中人。
16.学校发展以师为本，教师发展以德为本。
17.依法办学，以质立校；管理兴校，教师强校。
18.弘扬中华美德，构建和谐学校。
19.知荣辱，明廉耻，—从我做起。
20.赢得未来，从现在开始。
21.态度和方法决定成败。
22.校园风景线，大家来共建。
创新教育理念加强教学管理第一篇：创新教育理念加强教学管理创新教育理念加强教学管理教学管理是学校的日常工作，每天都在做，因此很容易让人形成思维定势。
但墨守成规的管理不能促进学校的发展，更谈不上促进教学质量的提高。
在日常教学管理工作中只有坚持创新才有突破、有创新才有发展，因此要以创新的理念为引领，用发展的眼光,创新的思路开展教学工作。
“在细字上做文章，在实字上下功夫”，坚持高标准，力争高效率，实现高质量。
采取静态的制度管理和动态的过程管理相结合的办法，探索出“动”与“静”相结合，“目标管理”与“过程管理”相结合的教学管理模式，使创新化、规范化、精细化的管理措施成为工作取得实效的根本保障。
1.全员参与教学研究与管理，营造支持教学工作的氛围教学不单是教研部门的事，而是各部门的工作均要服从服务于教学中心工作，党政领导都要重视教学工作、要经常研究教学工作，领导承包教研组，要深入教学第一线，深入教研组，进行调查研究，解决教学工作中的问题；2.明确岗位职责，建立岗位管理体系学校要进一步强化责任人制度,校长是教学工作的第一责任人,主管校长是教学工作的直接责任人,教学主任是组织实施教学工作的具体负责人,各任课教师是教学工作的直接实施者，理顺三级治理网络(学校-教导处-年级组),教导处要加大平时教学工作监控的力度，作好平时情况的指导与记载，学校将教师教学工作实施情况作为对教师业务能力评价的重要内容，稳步提高平时的教学工作。
3.创新规范教学制度，实施动静结合管理在复杂的教育教学过程中，必须有章可循、有矩可守。
学校要破旧立新，进一步规范教学制度，实施动静结合管理，从而优化教学秩序，创建统一、和谐、奋进的教学环境，有效地提高教学质量。
在静态管理方面，就是用“不说话”的制度来规范教师教学行为。
一是严格执行“不说话”的课表：在安排课表时，学校要开齐、开足、开好规定的各种课程及课节量，要求老师不准占课、不准送课，一些易被挤占的科目（如信息、体育、音美等），还要求班干部对教师上课情况进行登记，定期汇总，对挤占的课节要求补上。
教育理念引领教学管理作者：昝光云来源：《云南教育·小学教师》2013年第10期“理念决定一切，态度决定高度”，“思想是先导，思想指导行动”。
从事农村乡镇中心学校教务工作多年，我感受最深的是：教育理念引领着教学管理，教学管理重在落实。
一、树立三种观念一是学生素质观。
新课程的核心理念是“一切为了每一位学生的发展。
”为此，我们要树立“以学生为主体，关注学生素质的全面发展和能力培养；以提高学生的学业水平，发展学生特长，养成良好习惯为目的”的学生素质观念。
具体做到：一是开齐课程、开足课时、开好每节课；二是各校结合师资特长、利用功能室开展好学生的兴趣小组活动和特长培养；三是抓好的音、体、美等学科的教学管理；四是有计划地组织学生开展文艺、体育、书法、绘画、习作的表演和竞赛活动。
二是教师主导观。
学校的办学主体是教师，教师的奉献精神、凝聚力量是办好学校的关键。
一所学校不在于它有多少漂亮的建筑，而在于它有多少名师，应该树立“以教师为主导，教师发展学校，成就学校”的观念。
抓好教师教育，加强教师队伍建设成为学校内涵发展的根本所在。
具体做到：一是对教师进行诊断分析，做到有效培训；二是按要求落实好师训的各项工作；三是抓好教师理念更新和教育技术培训；四是找准教研与师训的切入点，开展好教学教研活动，做到研训、学训、会训三维一体，促进教师的专业发展。
三是领导品位观。
树立“以村级学校领导为主心骨，通过提高学校领导品位，提升办学品位”的观念。
学校的品位主要指学校的内涵是否丰富，办学是否有特色。
校长是学校发展的灵魂，学校领导是办学的主心骨。
学校办学是否有品位、上层次，取决于学校领导是否有品位、高素养。
首先，学校领导思想上高品位，办学理念清晰，办学目标明确，管理民主科学，发展志存高远；其次，校长要有校园品位上的审美力，包括每一个细节、每一个建筑、每一处绿化都应该精雕细琢，设计布置都应该为学生考虑；此外，学校领导要做教学教研的行家里手，才能很地凝聚教师的力量和智慧。
教师教育行政管理工作理念总结近年来，教育行政管理工作面临着日益复杂的挑战，尤其是在全球疫情期间，教育系统碰到了前所未有的困境。
作为教师教育行政管理者，我们需要不断探索适应新时代需求的管理理念，以提高教育质量，促进学生全面发展。
以下是我对教师教育行政管理工作理念的总结。
一、关注学生全面发展教育的本质在于培养学生的综合素质，因此，关注学生的全面发展应成为我们教育行政管理的核心理念。
我们应该为学生提供全方位的支持和指导，帮助他们在学业、素质拓展、技能培养等各个方面全面成长。
同时，我们还需要更加重视学生的心理健康，建立完善的学生心理辅导体系，关注他们的情感需求，帮助他们解决成长中的困惑和问题。
二、倡导因材施教学生的差异性是不可忽视的，每个学生都有自己独特的优势和潜能。
因此，教师教育行政管理者应该倡导因材施教的教学理念，即根据学生的不同特点和需求，个性化地制定教育教学方案。
我们应该鼓励教师根据学生的学习风格、兴趣爱好和能力水平，差异化开展教学活动，让每个学生都能在适合自己的环境中学有所成。
三、打破学科壁垒传统的学科分割模式往往限制了学生的思维发展和知识的整合。
因此，作为教育行政管理者，我们应该倡导打破学科壁垒的理念。
我们可以推动学校开展跨学科的教学和研究活动，鼓励教师跨学科合作，培养学生的综合运用能力和创新思维。
这样不仅能够提高学生的学习效果，还有助于培养学生跨学科的综合素质，为他们未来的发展打下坚实的基础。
四、强化团队合作教育行政管理工作需要团队协作，强化团队合作意识是提高工作效率的关键。
在团队中，我们应该注重互相学习和交流，发挥每个成员的潜力，形成合力推动教育事业的发展。
此外，我们还要注重培养团队意识和团队精神，鼓励成员之间的合作和互助，共同为学生的全面发展和教育的改善贡献力量。
五、持续专业发展教育行政管理者应该时刻关注教育前沿的理论和实践，不断提升自己的专业素养。
我们应该鼓励教师参加各种培训和研修活动，学习最新的教育理论和管理经验。
学校教育理念管理制度前言本管理制度旨在确保学校教育理念的贯彻和落实，以促进学生全面发展和提高教育质量。
所有教职员工应遵守本制度的规定，并积极参与推进学校的教育理念。
教育理念的明确学校的教育理念包括但不限于以下几个方面：1. 注重学生的个性发展，关注每个学生的特点和需求，并提供个性化的教育服务。
2. 培养学生的创造力和创新精神，鼓励他们独立思考和解决问题的能力。
3. 强调学生的协作能力和团队合作精神，培养他们在集体中自觉贡献和合作的意识。
4. 倡导学生的责任感和公民意识，培养他们的社会责任感和良好的道德品质。
实施细则为了贯彻学校的教育理念，学校制定了以下的实施细则：1. 教师培训：学校将定期组织教师培训，增强教师对教育理念的理解和应用能力。
2. 课程设计：学校将根据教育理念进行课程设计，确保课程内容贴近学生的实际需求，并注重培养学生的综合素质。
3. 学生成绩评估：学校将采用综合评价的方式对学生进行评估，注重学生的综合素质和个人发展情况。
4. 教学方法：学校鼓励教师采用多样化的教学方法，培养学生的主动研究能力和问题解决能力。
5. 教育活动：学校将组织各种教育活动，如讲座、竞赛等，以丰富学生的研究经验和发展空间。
权责分明学校管理部门和教职员工在教育理念管理中应明确各自的权责，确保教育理念的落实和执行：1. 学校管理部门负责制定教育理念管理制度，并监督实施情况。
2. 教职员工应积极参与学校的教育理念，履行自己的教学和管理职责。
3. 教职员工有权提出合理化建议和意见，以改进教育理念的贯彻情况。
结论学校教育理念管理制度的制定和实施有助于促进学校教育质量的提高，培养学生的综合素质和创新能力。
所有教职员工应积极参与学校教育理念的落实，共同推动学校教育事业的发展。
创新教育管理理念提高学校管理水平由于历史和自然条件的原因，民族地区的基础教育和发达地区相比较，存在着一定的差距。
民族地区高中努力把更多的学生培养成大学生，和发达地区培养的大学生一样平等接受高等教育，这当然是我们重要的办学目标之一。
但是，我们更应该关注那些高中入学成绩相对较差的学生群体的培养问题，只有让各个层次的学生都能从自身的实际出发，在学校的帮助下找到一条读书改变命运的希望之路，才是我们学校工作的最根本所在。
近年来，我们学校在总结多年办学实践经验的基础上大胆提出了“不求人人优秀，但求个个成功”的办学目标。
我们认为，学校教育必须毫不动摇地把人的成功教育摆在最突出的位置。
下面，笔者结合工作实践谈几点自己的看法。
一、生涯规划让学生人各有志我们学校每年在新生报到的第一学期，都要让学生做好生涯规划。
其主要程序是：首先由年级主任、班主任分别在年级和班级内对学生详细讲解什么是人生规划？人生规划对我们的学生有什么意义？其次，等学生从思想上彻底接受了这一理念后，我们就开始分几个固定步骤来帮助他们确定自己的人生规划。
先是让学生结合自己的爱好和特长确定未来的发展方向和专业。
同时要对近期、中期、远期的行动措施拿出一个具体的方案。
然后召开人生规划主题班会，同学们分别展示各自的规划草案，接受别的同学的意见和建议，更要接受老师的建议。
学校为每一位学生发一张表让他们填写，填写栏目有：高考成绩预测，最喜欢的大学，最喜欢的城市，最喜欢的专业，最喜欢将来从事的职业，展望十年后的自己等。
最后把全班学生的人生规划表统一张贴在教室的墙上，我们称其为“人生规划墙”。
这面墙壁要在三年的实践里时时提醒每一个学生：面壁三年，背水一战，立志成功，别无选择。
二、阅读让学生深刻认识世界丰富的课外阅读不但帮助学生扩大阅读视野，有效帮助他们提高语文学习素养和写作功底，更重要的是阅读还可以帮助学生建立科学的人生观、价值观和生命观。
基于这样的认识，我们学校高度重视为学生创造各种便捷丰富充足的阅读环境，让他们在举手投足、极度方便的条件下尽情阅读，从名著阅读中汲取知识，扩展视野，认识世界。
优化常规管理，创新教学管理理念大下联小教学管理是一项任重道远的工作，我校的教学工作在区教育局、镇教委的指导下，学校以全面推进素质教育为目标，突出实施新课程改革和提升教学质量为重点，扎扎实实开展工作，我们本着：求真、求实、灵活、创新的原则实施工作，我校教学管理水平得到了不断进步和提高。
一、常规管理１、学校建立了以校长、教导主任、教研组长所组成的教学管理系统，全面计划、组织、指挥、调控、检查和总结学校的教学工作。
每学年都从学校实际出发，确定学校教学指导思想，组织制定学校教学发展规划和目标以及实现目标的措施，并组织实施。
每学年都根据镇教研室教学会议精神，结合学校实际情况，制定学年度教学工作计划，安排学校日常教学工作，并做好指导、检查和总结。
２、结合新课程理念学校全面修改了学校教学常规管理制度，对教师备课、上课、作业布置与批改、辅导、检测等工作提出明确的行为指标和量化要求。
完善了学校备、教、批、辅、考、评、研等各项制度，并严格执行。
使学校教学常规管理更人性化、规范化，更好地为教学服务。
３、常规教学管理的一些做法：（１）备课：学校要求开学初教师根据本人所任教的学科按年级、分学科通读全册教材，明确指导思想，分析学生现状，把握知识系统和结构，明确教学目标，突出“三维目标”，准确把握教学重难点显现教学方法和手段，通盘考虑解决重难点的策略，安排好学期教学进度，为上课做好各项准备。
学校在备课活动中组织教师开展了集体备课活动，分年组分学科组织教师集体备课，制定了集体备课制度，要求教案共享。
每次集体备课时，由年级组长先对教材进行分析，谈自已的教学设计思路，并由其他教师提出建设性意见，确定后备出详案，并从中选出一节课做年级研究课，听后集中评议，就这样反复地说、听、评，大家博采众长，教研能力、业务水平都有了很大提高。
（２）上课：学校要求教师超周备课，上课前要复读一遍教案，以进一步熟悉教案并做教前修改。
教师在上课要衣着整洁，仪表端庄，态度和蔼，精神饱满，要站立讲课，紧扣内容，学生自学或做作业时，教师应巡回指导，要加强与学生的沟通、交流、营造和谐、民主的教学气氛。
教育有效管理十大原则|管理十大原则绵阳市涪城区教师进修校魏先和在全面推进教育改革的今天，研究和探讨适于教育改革的有效管理策略，从而有效地提高教育质量和效益，已经成为教育理论界和实践工作者共同关心的重大课题。
所谓有效管理，就是指对教育有效率、有效益、有效果的管理，是以教育科学、管理科学、系统科学的基本思想、理论和原理作为理论基础，以教育管理实践活动为对象，通过研究教育系统内部的有效管理问题，探讨教育管理的最优方案，达到对教育管理过程的有效控制。
教育有效管理可分为教育行政的有效管理和学校教育的有效管理。
前者是政府行为，是政府及其教育行政管理部门对教育系统实施的微观有效管理；后者是学校作为办学主体，对内部教育教学系统实行的微观有效管理。
两者之间的相互联系、相互作用、相互衔接和相互依存，构成了教育有效管理的有机整体。
教育是全局性、先导性的基础事业，这是要求教育实现有效管理的现实依据。
为了超常规、大幅度地提高我区各校的管理效能、科研水平、教师专业化发展层次、教育质量与办学效益，推进我区教育的高速发展，必须实施有效管理。
具体而言，有如下十大原则：第一、实施有效管理，就要优化办学理念所谓办学理念,是指校长对自己学校的定性、定位及职能的认识,也就是对“为什么要办学校”、“要办成什么样的学校”、“怎样办成这样的学校”等一系列问题的比较系统、成熟的思考和认识。
办学理念是“一校之魂”，是学校的中枢神经系统，指挥或影响着学校的一切工作。
要实施有效管理，就必须首先确立和优化学校的办学理念，将其具体化为办学指导思想（或办学思路、工作思路、办学策略）、办学目标、培养目标等要素，并采取切实有效的措施，使其落到实处。
第二、实施有效管理，就要优化领导班子学校领导班子是学校的心脏和中枢，具备一个能用现代教育理论、现代管理科学理论、系统科学理论进行学校管理的领导班子，是实现学校有效管理、提高教学质量和办学效益的前提和关键。
否则，实现学校有效管理就必然成为一句口号，一句空话。
浅谈小学教育管理的理念和方法随着社会的发展和人们对教育的要求越来越高，小学教育管理的理念和方法也在不断地进行着改革和创新。
小学教育是每一个孩子成长中的必经之路，如何运用科学的管理方法提高小学教育质量，是每一位小学教育工作者都需要思考的问题。
本文将从小学教育管理的理念和方法两个方面进行讨论。
一、小学教育管理的理念小学教育管理的理念主要包含着以下几个方面。
1.以学生为核心小学教育管理的首要任务是以学生为核心，为学生的全面发展提供保障。
小学教育不应该只是简单地把知识灌输给学生，更应该着重培养学生的自主学习能力、实际动手能力、创新思维和社会适应能力。
小学教育管理应该将学生作为教育的主体，以满足学生需求为导向，形成“以学生为中心”的教育思想。
2.注重课程的设计与实施小学课程是学生未来发展的重要基础，小学教育管理应该注重课程的设计与实施。
科学的课程设计与实施可以提高学生的学习兴趣，使学生学习更加有针对性和可操作性。
小学教育管理还应该注意课程内容的创新，引导学生发掘与探究知识的乐趣，从而激发学生的学习积极性和自主性。
3.强化师资队伍建设小学教育管理应该注重师资队伍的建设，提高教师的教育教学水平。
教师应该具备丰富的教育教学经验，具有开放、创新的教育教学观念，注重教育信仰的建立和完善。
同时，教师的思想素质、道德水平和专业素养等方面也需要不断提高。
4.加强家校合作家校合作是小学教育管理的重要组成部分。
家庭是孩子成长的重要环境之一，家长是孩子最亲密的伙伴和最坚实的后盾。
小学教育管理应该积极与家长沟通，合作共同为学生的成长提供支持和保障。
二、小学教育管理的方法小学教育管理的方法主要包含着以下几个方面。
1.科学的教学管理方法科学的教学管理方法可以提高教学效率，创造更好的学习环境。
教学管理包括与学生的沟通、教学方法的改进、互动式教学、多元化评估等方面。
科学的教学管理方法可以激发学生的学习热情和学习积极性，提高学生的自主学习能力。
*前言*“教、推、追”三字管理方针浓缩了2013年周总全年的心血和智慧以及他对南丫全新企业文化的重新认识和解读，希望各位同仁好好品味和认真阅读其中的精髓并快速牢记掌握，以便能更好地迎合公司的快速发展。
在此，我借用国父孙中山的一句话来勉励各位南丫同仁精英：“革命尚未成功，同志仍需努力”！我把它改成：“南丫梦想尚未成功，各位精英同仁仍需努力”。
正所谓：“市场有多大，南丫岛连锁的心就有多大；舞台再小，南丫岛连锁也要站在舞台中央”！本人在写作整理的过程中要感谢各位同仁的帮助和大力支持，特别是总店后勤部长李国义的支持帮助。
如有不足之处还望各位同仁加以指正，谢谢！南丫岛连锁“教、推、追”细节管理理念总则管理理念秉着以：“倡导企业文化、丰富企业文化、宣传企业文化、优化企业文化”为目标的南丫“四化”管理理念出发！管理宗旨：“教”可以教出一个又一个的南丫好苗子；“推”可以推出一个人甚至一个或多个团队的积极性和高昂的士气！“追”可以追出一个又一个的南丫精英！目录第一章、教第一节、八教第一小节、教公司企业文化 (4)第二小节、教站姿、走姿以及礼貌礼节等公关礼仪和如何使用托盘 (11)第三小节、教技术和报钟流程 (15)第四小节、教理论知识和进房程序、退房程序 (18)第五小节、教迎来送往五步曲及南丫招聘流程 (19)第六小节、教稳中有增的六项指标率的重要性 (21)第七小节、教分班不分体、团队配合搭钟的重要性 (22)第八小节、教旬、月表格化的目标分化剖析表 (23)第二节、八说第一小节、说公司安全 (24)第二小节、说提成方案 (25)第三小节、说奖励制度 (26)第四小节、说怎样跟客人沟通 (30)第五小节、说“二线服务一线、一线服务客人”的“八要，八不准” (32)第六小节、说整风行动七条 (42)第七小节、说细节服务和电话礼仪的重要性 (43)第八小节、说公司规章制度、管理工作准则十条 (59)第二章、推 (62)第三章、追 (66)第一章、教【教新人、教落伍者、掉队者，这就是鼓弱】何为”教”-----“教”可以教出一个又一个的南丫好苗子!下面我把“教”概括成“八教八说”来逐一阐述：第一节、八教第1小节、教公司企业文化01、南丫岛之歌★南丫岛之歌★迎着东升的太阳我们一路高歌迈着自信的步伐我们迎来了新一天的希望南丫岛的手法技术高服务还非常好管理严格奖罚分明我们在这严格管理领导下向前进莫回头我们沿着领导指引好好遵守规章制度让我们用勤劳的双手去拥抱美好的明天。
02、公司口号★公司口号★我们是南丫岛休闲都会的员工，为客人提供优质的服务是我们的宗旨。
有礼貌、有特色、有沟通、有回头是我们的精神；创造南丫岛服务一流、技术一流、环境一流是我们的目标。
品牌技术、优质服务、团结奋进、共创辉煌。
Yes……03、五讲四美★五讲四美★讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
语言美、心灵美、行为美、仪表美04、老六条★老六条★做双钟，不做单钟；中式泰式够钟够力；中泰式不准起飞；做推油以上一小时内不准起飞；严禁索要小费；不准炒大费；05、新六条★新六条★以低价位吸引客人，提供优质服务，推荐客人尽量做高钟；小费给与不给一个样，给多给少一个样；热情服务，够钟够力，低钟高钟一个样；推陈出新，以新取胜；不拘一格，尽量满足客人的要求，绝对禁止炒大费；技师必须把提成作为主要收入来源，不能轻提成，重小费。
06、四有三个样★四有三个样★有礼貌、有特色、有沟通、有回头。
生客熟客一个样、高钟低钟一个样、小费给与不给一个样。
07、服务宗旨★服务宗旨★1、我们的工资谁给的？答：客人给的。
2、我们要把客人当成什么？答：客人就是上帝，客人就是我们的衣食父母。
3、我们怎样对待上帝和衣食父母？答：用“心”服务。
态度决定你的报酬、态度反应你的行为。
态度取决你的性格、态度变成你的习惯。
08、南丫岛四好★南丫岛四好★环境好、服务好、技术好、生意好。
09、十四字名言★十四字名言★南丫精英一条心，齐心协力捞黄金。
10、生客变熟客、熟客变常客“三三六口诀”★生客变熟客三三六口诀★01、着装整齐仪表端庄闻风而动快把钟上02、一重两轻微笑进房电视空调饮品奉上03、与客寒暄观察端详热情奉承笑声回荡04、顺手推钟高钟适量电话报钟莫错地方05、招呼客人或坐或躺做钟认真力度适量06、程序到位用料到堂够钟够力像模像样07、投奇所好宾客至上遵守规范不翻围墙08、主动服务想客所想如客抽烟摆好烟缸09、超级服务令客震荡如客腰疼给其疗伤10、细节服务客人难忘如客低嘴送上茶缸11、对待客人亲人一样如客咳嗽纸巾献上12、善于沟通和谐舒畅奇事趣闻笑声绕梁13、互通姓名加深印象略知客情常来常往14、勿索小费给否一样生客熟客源远流长15、高钟低钟服务同档做好低钟高钟有上16、生客熟客不卑不亢回头客多发财有望17、到钟提醒是否延长问过加钟再问冲凉18、扶客起身送到澡堂回眸一笑飞吻退场19、若客过夜嘱咐耳旁小心财物睡前锁房20、下钟回来客人模样记载特征过夜不望21、隔三差五电话铃响信息问候别来无恙11、南丫岛名言名句(01)、管理干部“三要”A、要坚定不移地贯彻执行总公司的方针、政策、措施；B、要坚持不懈的发现问题、分析问题、解决问题；C、要坚持不断的开发生意和利润的增长点；(02)、公司经营特色：正规、专业、健康(03)、健康是一种责任，保健是一剂良方(04)、领导就是服务，管理就是服务(05)、服务超过对手百分之一的细节，可赢得顾客百分之百的选择为求达到对客人100%的服务，只求获得客人1%的满意。
(06)、百分之一的服务环节疏忽就可能导致百分之百的终端服务差评(07)、兢兢业业做事，战战兢兢做人(08)、从南丫岛做起，从自己做起，从现在做起，从小事做起(09)、没有不好的员工，只有不好的领导和管理(10)、没有不好的门店，只有不好的管理(11)、没有赚不到钱的店，只有赚不到钱的人(12)、没有做不好的事，只有做不好事的人(13)、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好(14)、把简单的事做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡(15)、细节决定成败，现在决定未来(16)、把门店当成艺术品，把员工当成自己人(17)、两个率：客人回头率，经营利润率(18)、两个来：员工慕名而来，客人慕名而来(19)、经营六要素：管理、宣传、服务、技术、环境、考评(20)、领导五步骤：安排、监督、检查、落实、处理(21)、找借口只会失败，找方法才能成功(22)、只要思想不滑坡，办法总比问题多(23)、静坐常思自己过，莫去谈论他人非(24)、上下沟通达共识，左右协调求进步(25)、工作三核心：坚持不懈、努力工作、持之以恒(26)、工作三重心：要细要密、例比能力、连接能力(27)、六个第一：客户、员工、环境、服务、技术、生意第一(28)、三个思索：思索以危则安、思索以乱则治、思索以灭则存(29)、抓商机，下大力，创奇迹(30)、想发财、发大财；要致富，多开铺(31)、为梦想的起跑，永远不会太晚(32)、为目标的打拼，永远不会停歇(33)、南丫三十二字励志格言：诚信携手，共同努力发展创新，上进拼搏团结友爱，完善自我共赢财富，实现梦想(34)、南丫制度三十四字方针：制度是约束人的行为；制度是死的，人是活的；犯错时，制度是约束；做对时，制度是白纸；(35)、对待员工要“以人为本，留人先留心”；对待客人要“以客为先，留客靠口碑”。
(36)、对待制度要一视同仁，秉公办理；对待业绩要扬优鼓弱，取长补短(37)、今天工作不努力，明天努力找工作(38)、勤劳是通往成功的最佳捷径(39)、微笑不花钱，却能赚人缘；人脉多，资源广(40)、低级脏话粗俗刺人耳；文明语言高雅暖人心(41)、南丫管理“七十二”字方针：回归工作状态，还原日常点滴；热爱南丫生活，尽职尽责工作；挖掘技师潜能，体现自我价值；细化工作流程，熟知全局意识；注重团队配合，提高整体效率；实现集体梦想，争创南丫辉煌；(42)、南丫管理“二十五”字倡导方针：互帮互助，团结合作，即使是逆水推舟，也将一帆风顺，事半功倍！注：“人心齐、泰山移”！团结友爱、齐心协力！(43)、南丫管理“二十五”字禁忌方针：我行我素，勾心斗角，即使是顺水行舟，也将独木难支，事倍功半！注：当人心涣散，各怀心思，各唱各的调，就像一盘散沙，怎么成功？(44)、南丫管理“八要四十八”字方针：要忍得了痛苦，要受得了委屈；要耐得住寂寞，要扛得起误解；要经得起表扬，要容得了批评；要稳得住竟升，要承得住打击；注：人生有的时候是一把双刃剑，苦难也教会了我们一个道理：治愈痛苦最好的良药就是面对它。
失败并不可怕，可怕的是你选择逃避，在失败中颓废！你若能从失败中走出来面对现实，挑战失败，那才是真君子！记住，做人凡是只有经历了那才叫“懂”！(45)、读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如名师指路；名师指路，不如个人领悟。
(46)、梦想是黑夜里的灯塔，能让你远航的船找到航线；梦想是悬崖上的岩石，在绝望之巅给人支撑和信念；梦想是火，在冰冻的季节给人以温暖突破进取是目标，超越极限是挑战(47)、服务胜过一切，环境卫生胜过一切，技术细节胜过一切(48)、责任胜过一切，工作态度胜过一切，业务水平胜过一切(49)、先做该做的事，再做喜欢做的事(50)、改变弱者心态，树立强者心态(51)、市场有多大，南丫岛的心就有多大(52)、舞台再小，南丫岛也要站在舞台的中央(53)、摸着石头过河是南丫岛发展的基石，过桥付费又是南丫岛发展的快车道(54)、为改变自我，改变现在，改变未来而奋斗(55)、要时刻明白为自己赚钱，而不是为别人赚钱(56)、明确个人目标，实现个人梦想(57)、懒惰的人喜欢找理由、找借口；喜欢坐享其成、贪图享乐、守株待兔、随欲而安、得过且过、游手好闲、饱食终日、无所适事(58)、勤快的人有理想、有方向、有目标；能吃苦耐劳、发奋图强、自食其力、敢于拼搏、敢于承担、。
虚心学习、完善自我(59)、我的人生没有彩排，每天都是现场直播(60)、人无志气无作为，鸟无羽翼不能飞第2小节、教站姿、走姿以及礼貌礼节等公关礼仪和如何使用托盘。
<1>站姿的基本要求。
正确的站姿是：抬头，颈挺直，下颌微收，嘴唇微闭，双目平视前方，面带微笑；双肩放松，气向下压，身体有向上的感觉，自然呼吸；挺胸、收腹、立腰、肩平；双臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲；两腿并拢立直，提髋，两膝和脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型，身体重量平均分布在两条腿上。
在以上基础上，还可以有所调整，将两脚平行分开，比肩略窄；或将左脚向前靠于右脚内侧，成丁字步站立；可以将右手搭在左手上，放在腹部或臀部。
