下载文档原格式
关于工作总结报告范文（通用28篇）关于工作总结报告范文（通用28篇）一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，想必我们需要写好工作总结了。
那么你有了解过工作总结吗？以下是小编整理的关于工作总结报告范文（通用28篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结报告篇1一年来，在街道党委的正确领导下，在区档案局的精心指导下，我社区档案工作紧紧围绕强化职能、规范管理、发挥作用指导思想，较好地完成了20XX年度各种门类的档案收集、整理、立卷、归档等工作。
现将具体情况汇报如下：一、工作总结（一）领导重视，组织有力。
街道党工委、社区领导高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入重要议事日程，切实加强对档案管理工作的领导。
把档案工作列入社区的长远规划、年度计划，列入社区绩效管理的重要内容，与其它中心工作同部署、同组织、同考核，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。
同时，积极向干部职工宣传档案工作的政策法规，收到了较好效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交相关资料、信息等，各站所都能将各自的存档资料归档上交档案室。
在归档工作中，我们深深体会到，领导重视是做好档案工作的关键。
（二）制度健全，执行有力。
为使档案管理工作逐步走向规范化、制度化和科学化。
我社区结合情况，建立健全完善了立卷归档、档案保管、档案保密、档案利用等档案管理制度。
在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了档案工作的有序开展。
同时，继续加强工作人员岗位职责的建设，加大工作人员的教育培训力度，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识，确保了《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策贯彻执行到位。
（三）管理规范，措施有力。
我们立足社区实际，严格按照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使归档工作更趋合理化、规范化、科学化。
一方面，切实加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作；另一方面，努力提高档案管理工作人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。
总结报告范文8篇篇1一、引言本报告旨在总结近期工作进展，分析存在的问题，并提出相应的解决方案。
通过本次报告，希望能够全面了解工作现状，进一步明确工作方向，提高工作效率。
二、工作进展1. 目标完成情况近期，我们制定了多项工作任务，并取得了阶段性成果。
其中，重要目标包括：完成市场调研，为产品定位提供数据支持；制定营销策略，提升品牌知名度；加强团队建设，提高整体执行力。
目前，这些目标均已按时完成，达到了预期效果。
2. 重点工作实施在市场调研方面，我们通过问卷调查、访谈等方式，收集了大量一手资料，为产品定位提供了有力数据支持。
在营销策略制定方面，我们结合市场趋势和竞争对手情况，制定了具有针对性的营销方案，并通过多种渠道进行推广，成功提升了品牌知名度。
此外，我们还加强了团队建设，通过培训、交流等方式，提高了团队成员的技能水平和整体执行力。
三、存在问题1. 团队协作需加强在实际工作中，我们发现团队协作仍存在一定问题。
部分成员在沟通、配合方面存在不足，导致工作效率受到影响。
为此，我们需要进一步加强团队协作，提高成员之间的默契度和执行力。
2. 创新能力需提升当前，市场变化迅速，竞争对手不断推出新产品、新策略。
我们发现，在创新能力方面仍存在一定差距。
为了保持竞争优势，我们需要不断提升创新能力，加强研发和探索新领域。
四、解决方案1. 优化团队协作机制针对团队协作问题，我们计划优化团队协作机制，明确各成员职责和分工，建立更加高效的沟通渠道，加强成员之间的交流和配合。
同时，我们还将定期组织团队活动，增强团队凝聚力，提高整体执行力。
2. 加强创新能力和培训为了提升创新能力，我们将加大研发投入，鼓励成员积极探索新领域、新思路。
此外，我们还将定期组织内部培训和学习活动，提高成员的专业技能和创新能力。
同时，我们将建立激励机制，鼓励成员勇于尝试新事物，为创新提供动力。
五、结论与建议本次报告对我们近期的工作进行了全面总结和分析。
通过市场调研和营销策略制定等措施的实施以及团队协作机制的优化和创新能力的提升我们取得了一定的成果但仍存在一些问题和挑战需要我们在未来的工作中继续努力解决和改进。
总结报告范文5篇篇1XXXX年度工作总结报告范文一、引言本年度是公司在竞争激烈的市场环境中迎接挑战的一年。
在这关键的一年里，我们在全体员工共同努力下取得了不俗的成绩，并积累了丰富的实践经验。
本报告旨在系统总结过去一年的主要工作、达成的成果及存在的不足，同时展望未来，提出针对性的改进计划和工作重点。
二、工作内容概述在过去的一年里，我们围绕公司年度目标，主要开展了以下几项工作：1. 产品研发与升级：完成了新产品的设计与开发，对现有产品进行了技术升级，提高了产品的市场竞争力。
2. 市场拓展：积极开拓新市场，扩大市场份额，加强了与合作伙伴的沟通与合作。
3. 客户服务：优化客户服务流程，提高客户满意度，实现客户服务的持续优化。
4. 团队建设与培训：加强团队建设，提升员工技能水平，促进公司整体运营效率的提升。
5. 风险管理：识别并评估潜在风险，构建风险防范机制，确保公司稳定发展。
三、重点成果1. 产品研发方面：成功推出新产品线，受到市场热烈反响，为公司带来了显著的增长点。
2. 市场拓展：与多家知名企业达成战略合作，市场份额得到显著提升。
3. 客户服务：客户满意度得到明显提高，实现了零投诉的目标。
4. 团队建设：通过培训和学习，员工整体素质得到显著提高，团队凝聚力得到加强。
5. 风险管理：构建了一套完整的风险管理体系，有效应对了市场变化带来的挑战。
四、遇到的问题及解决方案在过去的一年里，我们也遇到了一些问题和挑战：1. 市场竞争加剧：面对激烈的市场竞争环境，我们加强了市场调研，优化产品定位，提高产品竞争力。
2. 团队协作效率不高：针对团队协作效率问题，我们加强了内部沟通，优化工作流程，提高团队执行力。
3. 客户服务需求多样化：为满足客户多样化的需求，我们进行了客户需求调研，针对性地优化服务内容和服务方式。
五、自我评估/反思过去一年里，我们在工作中不断学习、进步。
但也存在一些不足和需要改进的地方。
在团队合作方面还需进一步加强沟通和协作，提高工作效率；在风险管理方面还需继续完善风险防范机制，应对可能出现的挑战；在客户服务方面还需持续优化服务流程和内容，提高客户满意度。
个人年度总结报告范文四篇【篇一】个人年度总结报告范文转眼间____年已经过去,她是我踏进___公司的第N年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并获得了一定的成绩,总结以下:一、工作方面1.工作中，尊重领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。
2.与各供应商建立并保持良好关系，93%的物料顺利如期跟催到位，基本保证生产顺畅，材料计划下单正确率达98%(没有办法,公司部门不是很完善,所以材料计划也由采购部制定.呵呵,不过就可以顺便训练对材料的了解)3.依照质检部质量标准，及时与各供应商沟通和谐，尽努力依照我司质量标准供应物料。
4.开发了新的供应商，缓解了___、____材料的质量问题。
二、不足方面1.材料计划下单毛病2%，但未造成严重后果延误出货。
2.部门与部门之间的沟通未能到达理想成效。
3.供应商开发力度不够大，未能培养有潜力供应商。
三、明年工作计划1.加强与各供应商的合作与和谐，缩短供货周期，提高物料交期的百分比2.积极与各供应商沟通，提高各供应商的质量控制能力与合约实行能力，保持质量与交期的长期稳固性。
3.极力配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
4.稳固现有供应商，开发培养有潜力的供应商。
5.建立稳固、快速的供应链。
【篇二】个人年度总结报告范文1.在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相干规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和补偿自身的不足和缺点。
我们的工作要团结才有气力，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！2.20XX年是不平凡的一年，通过全部员工的共同努力，公司各项工作获得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
工作总结报告范文（10篇）【#工作总结# #工作总结报告范文（10篇）#】一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，想必我们需要写好工作总结了。
那么你有了解过工作总结吗？下面是我整理分享的工作总结报告范文（10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.工作总结报告范文篇一三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。
到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里难，具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己必须要迈过这个门槛。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。
当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。
工作总结报告参考模板5篇篇1一、引言随着一年的时间周期渐渐接近尾声，对过去一年的工作进行全面的回顾和总结变得尤为重要。
本报告旨在梳理本年度工作的发展脉络，分析存在的问题，提出改进建议，并对未来的工作方向进行展望。
以下是本年度工作总结报告的详细内容。
二、工作内容概述在过去的一年里，我们围绕公司的发展战略和部门目标，完成了以下主要工作：1. 产品研发与市场推广：成功推出新产品XX系列，市场占有率得到显著提升；加强线上线下的市场推广力度，提升了品牌影响力。
2. 客户服务与关系维护：优化了客户服务流程，提高了客户满意度；定期举办客户交流活动，增强了客户忠诚度。
3. 内部管理与团队建设：完善了内部管理制度，提高了工作效率；加强员工培训与发展，提升了团队整体能力。
4. 项目执行与跟进：按照年度计划，成功完成多个关键项目，达成预定目标。
三、重点成果本年度工作取得了以下几项重要成果：1. 新产品XX系列成功占领市场空白点，获得良好口碑。
2. 客户满意度指数提升至XX%，新客户增长率达XX%。
3. 完成多个具有影响力的项目合作，有效推动公司业务发展。
4. 内部管理制度优化使得整体工作效率提升XX%。
四、遇到的问题与解决方案在过去的一年中，我们也遇到了一些问题和挑战：1. 市场竞争加剧：通过加大研发投入，不断创新产品，提高产品竞争力；加强市场分析和定位，制定更为精准的市场策略。
2. 客户服务需求多样化：持续优化服务流程，增设个性化服务选项，满足客户的多样化需求。
3. 团队管理效率需进一步提高：采用信息化管理工具，提升团队协作效率；加强团队培训和知识分享，提高员工综合素质。
五、自我评估/反思回顾过去一年的工作，我认为自己在以下几个方面有所成长：提高了项目管理能力，增强了团队协作和沟通能力。
但同时也认识到自己在市场洞察和决策执行方面仍有不足，需要在今后的工作中进一步加强。
针对这些不足，我将采取以下改进措施：深入学习市场趋势和竞争对手分析，提高决策的准确性；加强执行力度，确保各项任务的高效完成。
【导语】总结报告是对⼀定时期内的⼯作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，⽤于指导下⼀阶段⼯作的⼀种书⾯⽂体。
以下是整理的个⼈⼯作情况总结报告，欢迎阅读！1.个⼈⼯作情况总结报告 转眼20xx年已经到来，在过去的⼀年中，我在各位领导及师傅们的⼤⼒⽀持下，轻松的度过了精彩的⼀年年，在经历了很多难忘的事情后，让我也变得⽐以前成熟了⼀些。
回顾起来，主要有⼀下⼏⽅⾯： 1、在思想上。
⼀⽅⾯注重政治理论学习，努⼒提⾼政治素养，另⼀⽅⾯加强业务知识的学习，提⾼业务能⼒。
在领导的悉⼼指导和各位⽼师傅的热情帮助下，有计划的进⾏着理论知识和车⼯技术的学习。
认真做好分内⼯作。
在做好这些⼯作的同时我还向党组织递交了⼊党申请，在⽇常⽣活，⼯作中我也⼀直以⼀个党员的要求来要求⾃⼰， 2、在⼯作上。
能遵章守纪、踏实肯⼲，塑造⾃⾝形象始终保持谦虚学习的态度，团结协作，切实增强责任感、服务意识和协调能⼒，使⾃⾝能⼒全⾯提⾼。
在过去的⼀年⾥我作为电机车⼚的⼀名车⼯在努⼒完成领导交给的任务的同时，在努⼒补充相关车⼯的知识从识图道加⼯，每⼀个微⼩的步骤我都仔细斟酌，选择精快好省的⽅法解决⼯作仲的难题，遇到不会或不懂的时候我就虚⼼的象⽼师傅请教，直到弄清弄懂为⽌。
3。
在安全上。
要给⾃⼰挂上⼀个警钟，时刻提醒⾃⼰要注意安全。
⽣命⽆价安全为天安全是职⼯的幸福，⾼⾼兴兴上岗，平平安安回家。
回⾸过去，我在思想上、学习上、⼯作上取得了⼀点进步，但也还有不⾜之处，理论知识⽔平还有所⽋缺，成长的还⽐较慢，离领导的期望还有差距，⾃⾝综合素质还需要更进⼀步提⾼。
新的⼀年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决⼼再接再厉，更上⼀层楼。
2.个⼈⼯作情况总结报告 回顾即将过去的⼀年，20xx制冷机房在调试，试运⾏到正常运转逐步⾛向正轨，在⼚部及设备部领导的正确指导下，围绕以⽣产为核⼼、克服⼈员紧张等诸多不利因素，经过全体员⼯的共同努⼒，保障了⽣产任务的顺利完成，但也存在许多我们在以后的⼯作中应注意的问题，我在⼚部及设备部领导的信任下，在主机房担当班长职务，我深感肩负的重担，在这⼀年中，不断提升⾃⼰的综合素质。
个人工作总结报告万能10篇又到年末了，我们不由得感叹一声白驹过隙，时光荏苒，现在大家应该要写个人工作总结报告了，下面就是小编给大家带来的个人工作总结报告万能模板10篇，希望能帮助到大家!个人工作总结报告1这学期在上级领导的指导下，已圆满完成了本学期的财务工作，回顾这半年来的工作，我是问心无愧的`，我的自我评价，有没有美化自己，自有公论。
我的缺点也是不可掩饰的。
首先，我遵纪守法，为人正直，为了提高自身的科学理论水平，平时自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
其次作为幼儿园财务，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、日常工作：1、严格执行现金管理和结算制度，每天一小结，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。
2、每月号至次月号收取每幼儿的费用，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
5、期初末接待新生报名，学期末收取幼儿新学期的书本费。
二、其它工作：我除了做好自己的本职工作外，并兼带英语兴趣班老师，做到认真选择题材，上好每一堂课，及时与家长沟通，共同让幼儿取得进步。
在这里领导和同事们给了我很大的帮助和鼓励。
回顾检查自身存在的问题，我认为：1、学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：1、加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。
工作总结报告8篇工作总结报告 (1) 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的这一里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对这一年的工作做一个总结。
一、前台接待方面我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。
一年来，共计接待用户达__人次左右。
二、会议接待方面1、部会议接待参与接待了__财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。
一年来，共安排内部会议__次以上。
3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作。
一年来，录入报销单据__余份合同录入。
四、综合事务工作因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期，又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。
至__月底，共接待公安查询__次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。
报送信息__篇，采编电信之窗__对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
工作总结报告范文（14篇）工作总结报告篇1开头：过去的一年里，我在公司领导的关怀下，业务水平有了进一步提升，工作能力方面有了长足的进步。
特别对出现的质量问题的处理，有了明显的进步，有一定的判断分析能力。
以下我对一年来的工作情况进行一个简单的工作总结：一、工作时必须做到四个字：认真细心。
因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。
如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。
生产车间也会因为质量问题而停止生产；这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。
所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。
第二，工作时要有坚定不懈的精神。
有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。
但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。
倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。
所以质检是非常重要的。
三、工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。
一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。
工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。
只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。
一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。
在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。
另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。
针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。
二O一O年工作报告2010年，是“十一五”收官之年，也是我司继续保持快速发展的一年。
一年来，我们以科学发展观为统领，坚持贯彻集团公司年初工作会议精神，围绕全年工作目标，协调处理“速度、质量、效益”的发展关系，大力推进企业改革发展的各项工作，全力克服诸多困难和矛盾，准确判断，沉着应对，迎难而上，奋力拼搏，努力化挑战为机遇，变压力为动力，在集团公司发展历程中留下了浓墨重彩的一页。
全年完成施工总产值10.1亿元,实现了历史性突破，比去年同期增加5个亿，翻了一番。
新签建设项目22个，合同金额9.63亿元，建筑面积69.1万平方米；在建项目共28个，合同金额16.9亿元，建筑面积132.3万平方米；实现利税1.02亿元。
几项主要经济指标均创历史新高。
资产质量、管理体制、内控体系、综合管理等各方面得到了加强和提升，为集团公司的可持续发展奠定了较好的基础。
从市场影响力上看，博海已成为具有良好商誉和较强竞争力的建筑施工企业集团。
同志们，一年的跋涉，攻坚克难，披荆斩棘，留下了全体员工阔步向前的坚实脚印！一年的奋斗，励精图治，攀高比强，展示了全体员工不甘人后的拼搏精神！一年的付出，成绩显著，硕果累累，奏响了全体员工奋勇争先的时代强音！挑战非同寻常，成绩来之不易。
这些成绩的取得，是县委、县政府统揽全局、正确领导的结果；是县人大、县政协及社会各界鼎力支持的结果；是县建委和各主管部门全力指导、帮助的结果；是公司上下团结奋斗、拼搏进取的结果。
在此，我代表博海集团，向关心、支持我司发展的各位领导、各位朋友，向一年来辛勤工作的全体员工，致以崇高的敬意和衷心的感谢！回顾一年来，我们主要做了以下几方面的工作：一、统一思想，明确目标，增强加快发展的紧迫感和责任感。
我们按照年初工作会议精神，重点抓了以下工作：1、认清形势，统一思想。
面对复杂多变和激烈的市场竞争态势，不稳定不确定因素明显增多，公司把统一思想、提高认识作为首要任务。
要求全体员工要进一步增强危机意识、责任意识和大局意识，正确把握形势，对不利因素和困难要有充分估计和准备，进一步把认识和思想统一到科学发展观上来，统一到集团公司全年的工作部署上来，把工作措施落实到具体的行动中去，聚精会神搞经营，一心一意谋发展。
2、明确思路，突出重点。
公司从今年起全面推行“目标管理考核责任制”，对各分公司、项目部和本部职能部室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。
对项目按照承接总承包合同的基本概念，进行公司二次核算，再选定内部承包责任人，由集团公司分别与项目承包责任人签订“目标管理责任书”，公司所属项目全部实现劳资、人事、材料、资金的统一管理。
同时，着手建立新的薪酬体系和绩效考核体系，完善激励与约束机制。
3、部署任务，落实责任。
在确定工作目标后，一是明确公司各项业务的工作流程，理清业务的各个环节，确定过程控制和工作重点；二是制定岗位责任、目标、指标和管理方案，使每个员工都知道干什么，达到什么要求；三是制定岗位操作规程、作业指导书等作业文件，使员工知道怎样干、如何干。
公司建立起自上而下的责任体系，大家变压力为动力，克服各种困难，狠抓工作落实，努力完成任务指标，为确保全面完成全年经营任务打下良好基础。
二、积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机1、突出重点。
公司把经营开拓放在首位来抓，坚定不移地贯彻“大市场、大项目、大业主”的经营战略，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。
2、开拓市场。
公司班子成员走南闯北，带头跑市场。
广泛地收集、筛选信息，精心研究和运用投标策略，并与政府、业主及相关单位建立和保持了良好的战略合作关系。
经过科学分析，瞄准具有一定优势的建设项目，充分利用各类资源，对项目进行长期跟踪，加大前期投入，以一个项目为原点，辐射周边市场，拓展新市场。
全年新签合同项目22个，合同金额9.63亿元，其中：自营项目4个，合同金额6.11亿元，建筑面积43.9万平方米；联营项目18个，合同金额3.52亿元，建筑面积25.2万平方米。
各区域市场得到稳固发展，云南分公司昆明螺蛳湾国际商贸城（二期）峻工，连同精装修仅用了十个月时间，完成产值2个亿，三期工程已签合同金额5个亿；四川分公司新签工程项目8个，合同金额3.5亿元，完成产值5000万元；湖北分公司完成产值2963万元。
在稳定原有市场的同时，新开辟了河南义马、贵州纳雍茅台工业园区、贵州大学城、铜仁工业园等新的市场。
3、规范联营管理。
有效防范经营风险，把联营合作进一步做大做强，使其进入健康发展轨道。
本年度内完成了12个联营项目内部考核合同和安全合同的签订工作，联营项目完成产值3.27亿元。
确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。
4、科学决策。
加大了对招投标项目的分析和评估力度，坚决做到提点大包的项目不揽、亏损垫资的项目不揽、存在潜在风险的项目不揽，坚持从源头上把好经营承揽的质量关。
公司在多个省市先后洽商了10个项目，参与投标（或议标）共8次，投标（议标）项目总建筑面积约50万平方。
由于合同单价偏低、保证金返还时间长，垫资金额过大、进度款支付比例和时间节点不够理想等问题，公司最终作了放弃。
彻底告别先天亏损项目，从整体上提高项目的创效能力和水平，真正实现规模与效益的同步增长。
5、循序渐进。
在经营运行过程中，注意积累经验，锻炼队伍。
在信息处理、投标报价、标书编制水平等方面，通过实战磨练，开发人员能力得到增强，素质明显提高，开发投入从弱到强，力度不断增大，开发体系逐步实现专业化和规范化管理。
6、多元化发展。
积极调整经营发展思路，不断培育新的经济增长点，为企业开辟新的生存之道。
在巩固施工主营业务的同时，房地产板块启动了万州开发项目，占地165亩，建筑面积22万平方米；南岸茶园新区开发项目，占地105亩，建筑面积47.4万平方米；合川工业园区项目，建筑面积22万平方米；建筑节能涂料的生产项目也已投入生产。
三、狠抓施工生产，强化项目管理施工生产、工程项目管理是公司的工作重点，我们以建设优质工程为目标，强化项目管理，在施工中严格执行施工技术规范，实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。
1、明确目标责任。
在项目管理中，实行合同和风险交底制度、项目成本控制和资金监控制度、施工操作关键节点的实测实量监控制度。
通过对工程形象进度、质安情况、实物工程量情况、完成施工产值、主要材料设备进场情况、材料设备租赁情况、专业分包及劳务用工协议签订情况、工程管理人员配备及变化情况、工程款支付情况、工资发放、主材及大型材料款支付情况、项目部借款情况，以及现场安全文明生产、质量安全检查等管理信息，进行重点监控和跟踪管理，从而进一步规范项目管理。
并通过严格的、持续不断的绩效考核，保持各级负责人的动力和压力，危机永存、激励同在的内部氛围已经形成。
2、统筹协调。
坚持组织召开重大项目协调会，对重点项目进行统一调度。
对重大项目上存在的问题，及时研究，并采取有效措施加以整改，公司承建的工程均能按照合同进行施工。
3、抓好工程质量，强化创优意识。
从激励和约束两个方面，增强项目创优责任感和紧迫感。
公司定期不定期的组织进行质量检查，其中：贵州毕节项目部1次，福建三明项目部3次，清流项目部3次，大田项目部2次。
经过对各个项目部的分部分项资料和质量管理资料检查表明，资料管理方面总体上做得较好，在工程竣工验收时均能做到资料一次性通过档案馆的签收。
集团公司所属的工程竣工项目，均是一次性交验合格，合格率为100%。
在建中的重庆望江“旱河新区”总体工程量已经完成85%，其中：“商业购物中心与地下车库”、福建大田的“福田小区3、4号楼与中庭地下车库全部竣工验收，工程质量均达到合格标准。
三明、贵州、清流自营项目施工进度均控制在有效的合同工期内，经过验收的分部分项工程质量全部合格。
全年已完工项目18个，合同金额3.7亿元,峻工面积24.6万平方米。
今年，我司大力开展创优争先工作，取得了突破性进展。
大足华地王朝工程已申报重庆的最高奖项“巴渝杯”；保利康桥1#、2#两栋楼房均有望评上“巴渝杯”。
该项目在施工过程中极为注重过程控制，在施工结束时就注册了“板底平整度控制” QC小组活动的成果申报。
由于控制过程中的理论与实际操作均得当，创出了板面接缝零偏差的好成绩。
这一成果得到有关部门和领导的高度评价。
整个QC小组活动圆满成功，论文评比也获得了一等奖。
保利康桥项目和望江项目还相继获得了“三峡杯“优质结构奖。
云南分公司昆明螺蛳湾国际商贸城项目获建设方进度、质量、安全三项奖励，奖金300万元。
四川分公司在巴中、南江等地成了知名品牌，深受当地市场欢迎。
4、强化安全管理。
公司制定了《项目部安全管理制度》、《安全管理责任书》、《安全管理奖罚实施细则》等各类安全生产管理文件13个，下发至直属项目部与联营项目部、分公司，用于指导安全生产各项管理工作，对项目部的安全工作提供了制度性的保障。
并定期不定期下派人员进行检查，协助并督促完善各类安全管理台账资料。
以《安全简报》的方式对公司项目部各季度安全生产工作进行通报小结，并提出后期改进要求。
积极参与安全事故的调查处理，完善相关文献资料。
对检查中发现的问题，均下达了及时纠正与限期整改的指令。
在各个项目部安全资料检查过程中，发现有缺项、漏项问题存在的，均即时进行了补充填写。
从实体工程现场安全检查结果表明，工程安全管理总体形势较好。
昆明螺蛳湾国际商贸城项目被昆明市质监站授予“安全文明奖”。
5、创建文明工地。
通过实施“项目标准化管理”，大力开展争创“文明工地”、“文明驻地”、“文明办公”等一系列活动，抓试点，树典型，以点带面，在全公司范围内进行推广，营造创建安全文明工地的良好氛围。
驻地工地有标识，各种宣传牌、标语牌不仅美化了施工现场，起到了一定的宣传作用，而且有力的推动了文明工地建设工作，促进项目各项工作顺利开展。
在施工项目管理中基本达到了：作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序，施工过程中，施工人员着装整齐，持证上岗，操作规范，整个施工现场井然有序，对外起到了树立了企业窗口新形象的作用。
6、加强材料设备管理。
继续在全公司推广物资统一采购，坚持实行“多方询价、过程监督”的原则。
同时，对在建项目自有施工机械使用进行了统一调配，及时完成了望江项目调价材料的核价工作和材料采购工作。
四、加强财务管理，提升经营管理水平一是规范运行。
今年是实行查帐征收的第一年，公司在财务管理方面严格进行规范，进一步健全了财务管理制度，加强了对资金的监控力度。
通过多种措施，提高资金的使用效率，降低财务成本，保证生产经营资金需要，防范各种财务风险，全面实现对资金的集中管理。
