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4P4C营销理论对比整理篇营销理论是商业领域中至关重要的一部分，它对企业的发展和市场竞争力起着关键的作用。
在众多的营销理论中，4P和4C都是被广泛应用的理论框架。
本文将对这两个理论进行对比整理，以探讨它们在实践中的差异与应用。
1. 理论简介4P营销理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡于20世纪60年代提出的，其核心概念为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
这一理论主要关注企业的内部活动，通过以产品为核心的市场策略来实现销售目标。
相比之下，4C营销理论则是在4P理论的基础上发展而来的。
它的核心概念为顾客需求（Customer needs and wants）、成本（Cost）、方便（Convenience）和沟通（Communication）。
4C理论更加注重顾客的需求与参与度，以顾客为中心构建市场策略。
2. 理论比较2.1 市场定位4P理论通过产品、价格、渠道和推广等元素来定位市场。
它侧重于企业自身的资源和产品特性，强调产品的独特卖点以吸引顾客。
而4C理论将重点放在顾客需求和沟通上，更注重与顾客的互动和参与程度。
它追求的是与顾客建立更密切的关系，提供让顾客感到满意的产品和服务。
2.2 市场观点在4P理论中，企业通常将市场分割为不同的目标市场，以便更好地定位产品和推广策略。
这种观点强调的是企业对市场的控制和主导地位。
相比之下，4C理论将市场看作是一种相互沟通和交互的关系。
企业需要更加关注顾客的声音和反馈，以便更好地满足顾客的需求。
2.3 市场传播传统的4P理论倾向于通过广告、促销等手段来推广产品。
而在4C理论中，市场传播更注重与顾客的互动和参与。
通过社交媒体、口碑传播等渠道，企业可以与顾客建立更积极的交流和互动，提高品牌价值和忠诚度。
3. 应用案例以苹果公司为例，可以对4P和4C营销理论在实践中的应用进行比较。
苹果公司在推出新产品时，常常通过独特的产品设计、高价策略、专卖店渠道和激励推广等方式来吸引顾客。
4P39;S营销组合在服务营销中的局限和调整(doc 8页)更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+ 8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+ 13920份资料《财务管理学院》53套讲座+ 17945份资料《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+ 8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+ 13920份资料《财务管理学院》53套讲座+ 17945份资料《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料4P'S营销组合在服务营销中的局限与调整摘要：中国加入WTO后，境外服务企业纷纷涉足大陆市场抢占先机。
如世界零售业巨头沃尔玛、家乐福、肯德基、麦当劳等知名企业已纷纷落户中国，并且布点工作还在进一步的展开。
加入WTO后，我国将在五年左右的时间内，逐步放开服务市场，对外商设立合营、合资公司的数量、地域、股权等的限制也将逐步取消，这无疑会对我国服务业产生巨大的挑战。
目前，我国的服务市场尚处于发育阶段，有关资料显示，1993年经合组织成员国的服务贸易占世界贸易的总额的81%。
按世界银行1998-1999年发展报告提供的资料，目前我国服务业占GDP的33。
试论互联网对市场营销4ps的影响及对策互联网是继造纸术和印刷术的发明以来，又一项信息存储和传播的伟大创造，被称为“第五次信息革命”。
互联网对我们的日常生活、生产创造、学习等各方各面的影响是翻天覆地的，并由于互联网本身的特性，自其传入我国以来，它正深刻的改变着我们的思维方式。
市场营销的4ps也深受互联网的影响，但我们必须先了解互联网的发展历程。
1969年，美军在ARPA指定的协议下，将美国西南部的大学加利福尼亚洛杉矶分校、斯坦福大学研究学院、加利福尼亚大学和犹他州大学的几台主要计算机连接起来，这就是互联网的原型。
随后，在TCP/IP体系结构的发展，互联网在70年代得到了迅速发展。
到了90年代，随着越来越多得公司企业单位连入互联网，互联网已经成为一种全球性的信息交换传输的方式。
至今，中国网民已超过4亿，全世界范围里已超过10亿，互联网的网页数量已数以千亿计了。
互联网带给我们最重要的一点是它使信息传播从以前的点对点、缓慢的信息传播方式通过卫星信号、光纤连接的方式变成了点对面、面对面的即时迅速的信息交换系统。
我们发布和获取信息不再由于地域的因素而延迟，一秒能绕地球赤道7.5圈的光速使整个世界变成了一个“地球村”。
在互联网发展以前，市场营销的策略是分片的、限制的，在地域和时间上有着很大的局限性，商家在A市的商品促销活动的信息可能在3天或更久以后才会到达比邻的B市。
可是互联网的横空出世，一切都改变了。
市场营销的手段与策划受到了极大的冲击，其中的4ps亦是如此。
4ps是英文product、price、place、promotion四个单词的首字母的结合，由于是复数所以加了s,其具体意思是产品、价格、渠道、促销。
这是产品企业可以操控的四个方面，通过很好的组合，可以打到很好有效的销售效果。
下面本文将分别从产品、价格、渠道和促销四个方面分别阐述互联网对其的影响。
无疑产品是市场营销策略的首要环节。
企业在设计产品时，企业应该考虑它应当向消费者提供什么产品？什么样的产品对市场具有独特的吸引力？产品的特性、品牌和包装是什么？在产品上还能附带什么内容？以旅行社的产品策略为例子。
4Ps与4Rs在营销理论框架中的地位是争论的焦点摘要: 4Ps与4Rs在营销理论框架中的地位是争论的焦点。
从严格的营销组合定义看，二者不属于同一研究范畴。
从麦卡锡提出4Ps组合的本意和交易营销与关系营销的关系看，“卖方思维”、“不能穷尽复杂的营销变”及“关系营销范式下4Ps的失效”等三个4Rs反驳4Ps的主要理由并无坚实的立论基础。
故4Rs取代4Ps在营销理论构架中核心地位的结论不成立。
二者的关系是: 4Rs是对4Ps在新的营销环境下的发展，二者解释不同产品服务关联的企业行为，关注交换的不同层面。
Abstract:Different scholars believed that the theory of 4PS and marketingmix should be supp lemented， modified or substituted. Among these views， the roles of 4Ps and 4Rs in marketing theory are a hot top ic. In this paper， we an alyze that 4Rs is not included in the concep t ofmarketingmix as 4Ps is. We focus on the debate over 4Ps and 4Rs from three perspectives and conclude that 4Rs should not substitute 4Ps. The three perspectives include， whether 4Ps is seller - oriented，whether 4Ps is too simp le to include allmarketing variables and whether under the paradigm of relationship marketing， 4Ps has been out dated. At last， the relationship between 4Ps and 4Rs is discussed.一4Ps营销组合理论的演进随着营销思想的演进发展，在营销职能学派的基础上诞生了营销组合理论并引发了一系列的争论。
4P4C4R4V四种营销策略的优势与劣势对比随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。
40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题，1990年美国学者劳特朋（Lauterborn）首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps 相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。
但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性。
20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨（Don E.Schultz）提出的4Rs 阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素。
4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架，它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。
20世纪90年代末提出的4Vs营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径，是现代企业市场营销的新着眼点。
4Ps （产品、价格、渠道、促销）营销策自50 年代末由JeromeMcCarthy 提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。
而且，如何在4Ps 理论指导下实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。
即使在今天，几乎每份营销计划书都是以 4Ps 的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把 4Ps 作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4Ps 理论出发考虑问题。
4Cs 理论取代4Ps 步入现代然而，随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4Ps 理论来指导企业营销实践已经“过时”,4Ps 理论越来越受到挑战。
到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：1、瞄准消费者需求。
首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本。
首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本)，而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。
3、消费者的便利性。
首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通。
以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
4Cs 理论也留有遗憾总起来看，4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps 相比，4Cs有了很大的进步和发展。
但从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs依然存在以下不足：一是4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。
顾客导向与市场竞争导向的本质区别是：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。
二是随着4Cs理论融入营销策略和行为中，经过一个时期的运作与发展，虽然会推动社会营销的发展和进步，但企业营销又会在新的层次上同一化，不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或营销特色，不能形成营销优势，保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。
4P的本质是4个重大的营销战略决策每次谈4P，都有一些年轻人上来吐槽表示鄙视，无非是说4P过时了云云。
为了救救孩子，想再补充说说这个话题，4P的本质到底是什么？4P的本质是4个营销决策，是4个最重大的，也是最基本的营销决策。
如果你认为4P 过时了，或者你不按4P逻辑来思考，只能说明一个问题：你从未参与过营销决策。
4P是任何决策者绕不过去的逻辑。
下面我们谈谈4P的决策思维：1、产品就是企业发展战略4P的第一个P是产品，营销思想看产品，不是一个产品出来了怎么定位——这是相对低层次的问题——而是如何规划设计我们的产品结构，也就是如何设计我们的业务组合，这就是战略问题。
华与华的葵花药业儿童药战略营销案例，就是从规划一个儿童药品和健康服务的业务组合和产品结构开始的。
产品结构就是企业战略路线图，产品应包含三个问题：（1）产品结构（2）每一支产品扮演的战略角色，和承担的战略任务（3）推出的战略次序产品结构就是业务组合设计，决定我们今天卖什么产品，以及未来卖什么产品。
每一支产品的战略角色和战略任务呢，就好像我们现在和未来计划要做的所有产品是一个战阵，要确定哪些是弓箭部队，哪些是骑兵，哪些是步兵，哪些是炮兵，在我们拿下整个价值版图的营销战争中，它们各自的角色和任务。
推出的战略次序，就是各兵种投入战场的次序，先放箭，之后骑兵冲锋，之后步兵上阵，最后还有侧翼的炮兵等等。
投入战场的次序，决定营销投资的成本、风险和效率。
所以，整个产品的思维，就是绘制企业的发展蓝图。
2、价格设计是营销的顶层设计4P的第二P是定价策略，价格问题也是个战略问题。
价格设计是营销的顶层设计。
为什么？因为价格设计决定利益分配！决定有多少利益可以分配，以及如何分配。
这是老板的最大决策。
价格决定了营销模式，决定了营销投资和利益的分配，就决定了价格。
价格定位首先不是消费者的承受力——不同的消费者，不同的购买理由，就有不同的承受力——而是营销模式的选择和产品价值的定义，以及如何设计销售者的利益分配。
论4C理论代替4P理论的必然性，以国产电视剧为例摘要：在1990年，美国市场营销专家劳特朋提出整合营销理论，他提倡企业中的生产、财务、人事各部门都要与营销部门相配合，以营销为目的共同作业。
此后，以消费者为导向的4C 理论产生，这一理论从正面提出了4P理论以促销和企业为主的缺点，而随着整合营销观念在全球市场上大受欢迎，也意味着4P已经不能满足市场的需要。
中国电视剧走过风雨五十一载，逐渐成为中国大众文化最为重要的资源，21世纪后的国产电视剧在经过了一阵停滞状态后，从题材的争夺转为了以观众为主，呈现了一种新的趋势，同时，这种新的趋势也使国产电视剧走向成熟。
关键词：4P 4C 国产电视剧整合营销传播市场1.4P理论的缺陷4P理论是1960年，美国密西根大学的J.麦卡锡教授提出来的，它包括：Product（产品）、Price（价格）、Place（地点）、Promotion（促销）。
4P理论的提出，是现代市场营销理论最具划时代意义的变革，它为企业思考营销活动提供了四种容易记忆的分类方式。
但是对于情况复杂的现代营销管理，4P理论的作用就相对要弱了。
4P理论是站在企业立场上的，而不是客户的立场，4P作为传统营销传播的核心，它代表营销传播的基本概念是“促销”，在4P提出之时的确获得了巨大的成功，但是，在巨大成功的同时，也逐渐暴露出自己对营销现状难以适应的问题，即使后来的营销学家不断对4P进行补充，但是这种没有摆脱固有思维定势的研究终究无法从根本上突破期本身所具有的天然局限性。
4P理论主张，促销对象，也就是信息的目标受众被看做是一个个孤立的个体，很容易受到大众传播信息的影响乃至于成为传播者的靶子。
但如今的现实是，构成营销组合的因素间拥有千丝万缕的联系。
在1990年，美国市场营销专家劳特朋提出整合营销理论，他提倡企业中的生产、财务、人事各部门都要与营销部门相配合，以营销为目的共同作业。
这一理论从正面提出了4P理论以促销和企业为主的缺点，而随着整合营销观念在全球市场上大受欢迎，也意味着4P已经不能满足市场的需要。
反击4P无用论多少人错用4P看不见战术性4P的战略价值摘要: 最重要的那个4P 企业的营销工作，无非是变着法子摆弄4P。
从业人员熟悉营销，也是从4P开始的。
4P就像橡皮泥，似乎从事营销的人谁都会捏，而且无师自通。
事实上，4P正是营销的基因。
4P的神奇在于，围绕产品、价格、 ...最重要的那个4P企业的营销工作，无非是变着法子摆弄4P。
从业人员熟悉营销，也是从4P开始的。
4P就像橡皮泥，似乎从事营销的人谁都会捏，而且无师自通。
事实上，4P正是营销的基因。
4P的神奇在于，围绕产品、价格、渠道、促销，无论你从哪个因素入手，最后都会形成四个要素的某种状态的组合。
这种组合，决定着企业的生存状态和未来命运。
其中最重要的，是以企业现金牛产品为中心形成的营销组合。
为什么不是明星产品？明星产品也好，问号产品也好，以它们为中心形成的营销组合都是动态组合，既不是稳固的，也不是最终的，更有可能是一现的昙花。
之所以说现金牛营销组合才决定企业生存状态和未来命运，其逻辑顺序是：1.通过市场推广，企业拥有了主导产品或现金牛产品。
2.因为这些产品的存在，企业的价格水平确定了，渠道形成了。
3.因为这些产品，企业的产品开始组合——一人得道，鸡犬升天；而产品开始组合的结果，是价格、渠道、促销也都形成组合。
4.最终，它们共同构成企业的营销组合。
5.进而，企业的操作与运作空间逐步扩大，营销开始进入良性循环，企业走上正常轨道和发展的快车道。
企业每成功推出一个新品，事实上就等于造就了一个新的4P。
而企业一旦调整促销方式或者调整促销力度，就等于改变了既定的营销组合。
所以，那些经常拿促销说事的企业，总也没有稳定的现金牛营销组合。
它们虽然勤劳得像蜜蜂，却总也酿不出蜜来。
那些不断推出新品，却草率对待新品命运的企业，总也形不成稳定的现金牛营销组合。
即使是知名企业，只要草率对待新品命运，就很难形成新的现金牛营销组合，或者难以给企业的现金牛营销组合注入新的活力。
浅析4P、4C、4R营销理论的关系摘要：本文从4P、4C、4R的基本内涵入手，对三种市场营销理论进行优劣势的对比，并在前人的基础上分析三者之间存在的关系，认为三者不是取代关系而是不断完善和发展的关系，营销者不能把三者割裂开来甚至对立起来看待。
在实际应用中，企业应当根据自身所处的行业、产品的特性、企业所面对的消费者以及企业的营销任务，灵活地选择营销理论及其组合。
关键词：4P 4C 4R 关系分析营销学的发展历史可以追溯到19世纪，其正式确立以营销组合4P为标志。
4P营销理论从1960年产生开始，便受到众多理论研究者和时间工作者的热捧，随着营销环境的改变、营销实践的改革和营销理论的发展，4P理论也经受着越来越多的考验和质疑。
众多学者在前人的基础上不断创新延伸，营销理论愈见丰富，4C、4R应运而生，三者之间存在着如何的关系，是本文意欲探讨的主题。
1.4P营销理论——以谋求生产者利润为目标美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品（Product）、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
[1] 4P理论意味着影响企业营销活动效果的因素可以分为两类：一类是企业不能控制的外部因素，如政治、法律、经济、社会、文化、技术等环境因素，以及渠道企业、竞争者、消费者、公众等；第二类是企业可以控制的内部因素：4Ps，即产品、定价、渠道分销、促销。
企业从事营销活动，就是在充分了解企业不可控因素的前提下，对可控因素加以组合，使得可控因素的组合状态适合企业面对的不可控因素的变化更好地满足消费者的需求。
4P理论标志着营销学的诞生，奠定了现代营销学的基石。
对于营销实践者而言，它将错综复杂的营销活动概括为四个简单明了、易于掌握的可控因素，为营销管理与规划提供了一个系统的方法；对于营销学者而言，4P理论不仅让研究思路变得更为明晰和统一，而且作为一种使用的工具为营销教学提供了便利。
更多企业学院：《中小企业经管全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层经管》49套讲座+16388份资料《中层经管学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料《员工经管企业学院》67套讲座+ 8720份资料《工厂生产经管学院》52套讲座+ 13920份资料《财务经管学院》53套讲座+ 17945份资料《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料更多企业学院：《中小企业经管全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层经管》49套讲座+16388份资料《中层经管学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料《员工经管企业学院》67套讲座+ 8720份资料《工厂生产经管学院》52套讲座+ 13920份资料《财务经管学院》53套讲座+ 17945份资料《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料4P'S营销组合在服务营销中的局限与调整摘要：中国加入WTO后，境外服务企业纷纷涉足大陆市场抢占先机。
如世界零售业巨头沃尔玛、家乐福、肯德基、麦当劳等知名企业已纷纷落户中国，并且布点工作还在进一步的展开。
加入WTO后，我国将在五年左右的时间内，逐步放开服务市场，对外商设立合营、合资公司的数量、地域、股权等的限制也将逐步取消，这无疑会对我国服务业产生巨大的挑战。
目前，我国的服务市场尚处于发育阶段，有关资料显示，1993年经合组织成员国的服务贸易占世界贸易的总额的81%。
按世界银行1998-1999年发展报告提供的资料，目前我国服务业占GDP 的33。
5%，美国1997年为72。
1%，法国2000年为70。
一、第一代营销模式：以满足市场需求为目标的4P理论1950年，美国营销专家尼尔·鲍顿提出了市场营销组合概念.美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡把这些可控因素归结为4类，即产品(Product)、价格(Pdce)、渠道(place)、促销(promotion)四要素，企业的营销活动就是以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为，这就是所谓的4P理论。
这一理论提出的背景是世界经济已经从“二战”的创伤中恢复过来，资本主义国家经济进入了高速发展的战后“黄金阶段”，经济全球化处于起步阶段。
消费者需求单一且比较旺盛。
以数量满足为核心的包含数量、质量与结构的三重性短缺，基本上是一种典型的卖方市场。
企业依靠大批量生产以降低成本，通过无差异化营销将产品售卖出去。
这一理论也具有强大的生命力，主要表现在两方面：一方面是可拓展性。
科特勒考察了特殊市场条件下营销组合，将权力和公共关系纳入其中，形成了6P理论。
针对服务的特殊性，提出了7P理论，即在4P的基础上加入了人员、设施、过程管理。
这些因素中部分因素早已包含在4P理论中，只不过是其重要性增加而单独的将其列出而已。
另一方面是无可替代性。
尽管化、4R、4V理论的出现，但并不意味着4P理论就要淘汰，这些理论之间是互补关系，绝非替代关系。
随着时间的推移，这一理论也暴露出自身的局限性。
首先，这一理论是以大工业经济时代为背景，成为工业企业开展营销的强大工具，这就在应用范围上受到局限；其次，这一理论从企业的角度出发进行营销组合，忽视了顾客，对市场变化反应迟钝，容易导致“营销近视症”，在今天看来这是致命的“软肋”；最后，这一理论较多的关注企业自身，忽视了竞争对手因素，因而容易受到追随模仿，最终造成无差异化营销的局面。
二、第二代营销模式：以追求顾客满意为目标的4C理论西方发达国家在经历了20世纪70年代初期的“黄金阶段”之后，1973年由于石油危机的爆发，主要的发达国家进入了“滞胀阶段”，经济发展停滞不前。
2007年第6期 科技管理研究Science and Technol ogyM anage ment Research 2007No 16收稿日期:2006-12-30,修回日期:2007-03-06文章编号:1000-7695(2007)06-0215-04营销组合4P 范式的不可替代性吴长顺,朱 玲(中山大学管理学院,广东广州 510275)摘要:营销组合范式从4P 发展至4C 、4R,引起学者的热烈反应和广泛讨论。
在前人研究的基础上,将4P 、4C 、4R 从产品、定价、渠道、促销四个方面进行对比,得出4P 理论是具有实操性的营销组合工具,能为消费者提供实际的价值方案,更符合营销工具的实质,是营销学不可替代的理论根基。
关键词:营销组合;4P;4C;4R 中图分类号:F27017文献标识码:A1 营销组合的演进与发展营销学的正式确立以营销组合4P 为标志。
4P 从1960年产生开始,便受到众多理论研究者和实践工作者的热捧,随着营销环境的改变、营销实践的变革和理论研究的发展,4P 理论也经受着越来越多的考验和质疑。
111 营销组合4P 范式的产生与缺陷营销学的发展历史可以追溯到19世纪,从1890年开始,随着商业的繁荣发展,营销学理论获得越来越多的关注。
1957年,A lders on 在其著作《Marketing Behavi or and Executive Acti on 》中指出营销决策应考虑六个因素:产品,营销渠道,价格,促销(广告),促销(人员推销),地点决策。
随后,Kelley 和Lazer 在1958年出版的《Managerial Marketing:Per 2s pectives and V iewpoints 》围绕四个营销组合的要素进行研究:产品、价格、分销渠道、沟通。
在此基础上,美国密执根州大学教授麦卡锡(Jer omeM cCarthy )在1960年出版的《Basic Marketing 》一书中率先提出营销组合的4P 理论:Pr oduct (产品)、Price (价格)、Place (分销)、Pr omoti on (促销)。
4C取代4P，比关公战秦琼还可笑－－不人云亦云的营销观之一这几年，有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(IMC)的开始，意味着4P已成昨日黄花，新的营销世界，已经转向4C了。
4C必将取代4P”。
持这种观点的专家们指出，把产品先搁到一边，赶紧研究“消费者的需要与欲求”，不要再卖你所能制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品。
暂时忘掉定价策略，快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。
忘掉通路策略，应当思考购买的“方便性”。
最后请忘掉促销，正确表达是“沟通”。
专家们还指出4P的时代已经过时，转而将被4C取代，认为4P更多的是从企业自身出发，其理论已经不适合目前的市场状况，企业必须以追求顾客满意为目标导向的4C理论进行市场运作和经营。
那么4C真的可以取代4P么？让我们自己仔细分析下4C与4P的真正含义。
4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
而4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。
它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略被概括成4P，有很多牵强的因素在里面。
其实老外也和我们中国人一样，为了把某个信息体系传播给大家，便于大家记忆和交流，也会努力地发展出类似于“三大纪律八项主义”、“五讲四美”等概念。
市场营销学理论—4P理论综述市场营销学课程论文论文题目:市场营销学理论—4P理论综述学院: 经济与管理专业班级: _评阅教师: ##2013 年月日- 1 -目录一、4P营销理论概念 ............................................. - 3 - 二、4P营销理论的简介 ........................................... - 3 - 三、4P营销理论(二)7P理论的发展 ........................................... - 6 - (三)10P理论的发展 .......................................... - 7 - (四)4Ps+3Rs理论的发展 ...................................... - 8 - (五)4C理论的发展 ........................................... - 9 - 六、4P理论的当今现状 ........................................... - 9 -(一)营销4P理论没有过时..................................... - 9 -(二)营销4P理论不可替代.................................... - 10 -七、关于4P理论的未来展望...................................... - 11 -- 2 -摘要:关键词:营销、4P、发展、产品、价格、渠道、促销一、4P营销理论概念4P’s营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。
从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场;营销环境，包括微观环境和宏观环境;二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等，而4Ps就是对各种可控因素的归纳。
后疫情时代，营销4P已经没用了？寻空在1996年出版的《数字化生存》中，作者尼葛洛庞帝讲了这样一个关于数据的故事：某天尼葛洛庞帝参观了一家公司的总部，这家公司是美国最大的集成电路制造商之一。
在前台办理登记的时候，接待员问他携带电脑的机型、序号和价值都是怎样的，以便登记。
“大约值100万到200万美元吧！”他说。
接待员表示不可能，他看了尼葛洛庞蒂的笔记本，在登记册上填写了一个数字：2000美元。
接待员和尼葛洛庞蒂对于一个笔记本的价值估算为何有如此大的差异？这个问题值得思考。
接待员的估算2000美元是笔记本的硬件价值，也就是你在市场上买一个笔记本的价值。
而尼葛洛庞蒂估算的100-200万美元是自己笔记本内的资料，信息等对作者来说有价值的内容，与此相比，2000美元的硬件不值一提。
一、尼科洛庞帝的数字化启发在这个故事中，尼葛洛庞帝说的其实是数据的价值，当现实中的商品、渠道、内容等都已经数据化时，那么这些数据存在的价值不亚于实物。
这也是《数字化生存》这本书的核心价值，即数字正在迅速取代原子而成为人类生活中的基本交换物。
这个故事对于疫情期间的商业具有不小启发。
想想看，在疫情期间，受影响最大的行业是旅游景点、商场、餐饮、影院等实体行业。
如果这些行业都实现了数字化，那么它们的形态可以是VR云景点、电商、外卖、视频平台，这些商业受到的影响就会比较有限，它们至少可以在很大程度上实现商业的正常运行。
有些品牌正是这么做的，比如生鲜电商、在线教育。
以前生鲜、教育都属于实业，大部分行为都需要在线下完成，疫情来临之后，这些商业形式无法进行，但完成数字化之后的生鲜电商、在线教育品牌，从商品、渠道到营销，很大部分都可以在线上完成，因而不仅能维持商业的运转，还实现了流量和用户的增长。
在这种黑天鹅事件下，它们的增长可以说是具有相当灵活性和应变力的韧性增长。
当然这些企业并不是临时抱佛脚，而是在此之前已经做足了商业数字化、短链闭环的铺垫和准备，对各类线上工具一直敏感、熟练使用，并且长期积累和运营，这是它们在疫情下获得韧性增长的基础，它们的化危为机说明机会只给有准备的人。
