宝洁营销体系全套管理文件-面试实例参考

宝洁公司的成功有两个要素：首先，通过严谨且系统化的消费行为研究来了 解消费者的需求；其次，研制正确的产品，并规划适当的营销方案以满足消费者的 需求宝洁公司对消费者的反馈有近乎贪婪的渴望。从产品的盖面成形到品牌的营销， 每一步，宝洁公司都热切地想听听顾客的声音。 （四）将会议当做备忘录处理 宝洁备忘录的目的不在于展现作者的博学，而在于展现作者如何将论证以清楚、简 单及具有说服力的方式表达要点。
3. 目标市场定位
2目标市场选择
宝洁公司进入中国市场 后首选目标市场是城市市 场上收入水平较高、比较 注重个人形象和生活品味 的青年人群,宝洁公司抓 住了青年人求新、好奇、 透支消费、追求名牌、喜 欢广告、注重自我等心理, 研制和开发了满足年青年 人消费需求的产品,利用 具有青春活力的青年男女 做广告,引导和刺激青年 人的消费心理。
LOGO
P&G
——亲近生活 美化生活
宝洁公司案例分析
1 公司简介 领导人
目录
2 商业模式分析 3 经营模式分析
4 管理模式分析
5 SWOT/PEST/五力竞争模型/QSPM矩 阵/BCG矩阵/EFE&IFE分析
66 建议和启示
公司简介
❖ 宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是全球最大的 日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄 州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名 度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产 品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁 用品及电池等。
宝洁公司一直奉行“生产 和提供世界一流的产品和服务, 以美化消费者的生活”为公司 宗旨,崇尚消费者至上原则。 宝洁将自己的品牌定位为“以 高取胜”,产品一向以高价位、 高品质著称，因此宝洁一直将 自己的目标市场定位于中高档 市场。近几年，宝洁不断扩大 自己的目标市场，开始发展中 国庞大的低档市场，例如宝洁 卖得最贵的、定位最高的飘柔 洗发水由30元/瓶（200毫升） 以9.9元/瓶（200毫升）出市, 宝洁开始由原来的高端走向大

宝洁面试经典八大问题（附答案范例）宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力。

宝洁的面试由8个核心问题组成。

宝洁公司招聘题号称由高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答, 都能反应您某一方面的能力。

核心部分的题如下：Please provide concise examples that will help us better understand your capabilities.（1）Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. （请你举一个具体的例子，说明你给自己确定了一个很高的目标，然后达到这个目标。

）问题分析：这个问题的考察应聘者制定高目标的勇气及完成高目标的执行力。

关键词为：demanding goal、saw it through。

回答范例：（记住，采用“What+STAR+Key Words法则”来回答）What：Designed a show to celebrate the Anniversary of Xiamen University, and won 2nd Prize out of 12 teams.Situation（Key Word：demanding）On the anniversary night, there was a huge celebration party, where songs, dances and dramas were played. Each school should design five shows, and our class volunteered to design one. It was a demanding goal as it was very close to the end of the term when most students were busy preparing for final exams.Task：As a sophomore student I was in charge of my class performance, which was a drama. I had to deal with the pressure from study, my classmates’ disinterest in acting, and my role as the king in the drama.Actions：（Key Words：how I saw it through）First, as there were only 20 students in my class, I distributed at least one task to each student; either a role, or making tools or costumes.Second, since at the end of the term each member was busy with study, the rehearsal schedule should be reasonable and periodic. All team members cooperated well because of the low frequency and short duration of each rehearsal.Third, music and scenery were added into rehearsal in order to get close to the circumstances of the party.In addition, I emphasized the value of time and ordered every actor to respect other partners.Result：In the end, our performance was very successful. Not only did I act the “king” wonderfully, but also got good marks on the final exam.（2）Summarize a situation where you took the initiative to get others on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted. （请举例说明你在一项团队活动中如何团结他人，并且起到领导者的作用，并带领团队最终获得所希望的结果。

【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒，纸巾市场迅速成长。

近年来，恒安集团挟其品牌优势，于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾，它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施，逐渐为重庆消费者所钟爱，1998年末，市场调查资料显示，“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强，居市场领先地位。

宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后，于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾，意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式，后来居上，一统高档纸巾市场。

市场遭遇战在所难免。

1999年8月7日，得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出，广告以强烈的对比手法，通过在同一使用环境下，两种纸巾的不同表现，从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手，力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张，至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。

8月12日星期四，在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时，宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾，至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”，活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币，所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。

8月13日，同样的版面，同样的位置，同样的内容……消费者开始拭目以待。

8月14日，星期六，晴，最高气温38℃。

一大早，一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。

至各商场开始营业时，展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台，“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人，大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报，不一会儿便围了个水泻不通。

第1篇一、题目背景宝洁公司作为全球知名的日用消费品公司，其面试流程以“宝洁八大问”著称。

这套面试题目旨在全面考察面试者的综合素质，包括目标设定、主动性、信息搜集、承诺履行、团队合作、创新思维、环境评估以及技能学习等。

以下为2022年宝洁面试题目，共计2500字以上。

二、宝洁八大问1. 描述一个你设定了一个高/挑战性目标并最终实现的过程。

（1）背景：在大学期间，我担任了学生会主席，为了提高学生会的整体实力，我设定了一个目标：在一年内将学生会成员的平均学习成绩提升10%。

（2）任务：为了实现这一目标，我需要组织一系列学习活动，提高学生会成员的学习兴趣和效率。

（3）行动：首先，我分析了学生会成员的学习现状，发现主要问题在于缺乏学习动力和方法。

针对这一问题，我制定了以下措施：a. 定期组织学习分享会，邀请优秀学生分享学习经验和方法。

b. 开展学习小组，让学生们在小组内互相监督、共同进步。

c. 设立奖学金制度，对学习成绩优异的学生给予奖励。

（4）结果：经过一年的努力，学生会成员的平均学习成绩提升了12%，达到了预期目标。

2. 概述一个你主动推动一项重要任务或问题，并发挥领导作用，最终实现预期结果的情况。

（1）背景：在一次公司项目中，我发现团队成员在执行任务时存在沟通不畅、进度缓慢的问题。

（2）任务：为了确保项目顺利进行，我需要协调团队成员，提高工作效率。

（3）行动：我采取了以下措施：a. 定期组织团队会议，了解项目进度和成员需求。

b. 设立明确的工作目标和责任分工，确保每个成员都清楚自己的任务。

c. 加强团队沟通，鼓励成员之间互相帮助、共同进步。

（4）结果：在大家的共同努力下，项目最终按时完成，并取得了良好的成果。

3. 描述一个你必须寻找相关信息，发现关键问题，并决定采取哪些步骤以获得期望结果的情况。

（1）背景：在一次市场调研项目中，我发现客户满意度较低，但具体原因不明。

（2）任务：为了提高客户满意度，我需要找到关键问题并制定解决方案。

潘婷使用章子怡、萧亚轩、林心如、王菲、周迅分别为不同类 型洗发水做代言人。
（四）差异化营销策略 差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不
是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同 类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、 宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。 这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会 重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益 组合。其实，宝洁公司这一做法运用了品牌背书 战略。
宝洁公司产品简介
宝洁公司是产品多元化 的典型代表，它经营300多 个品牌的产品，包括洗发、护法、护肤用品、 化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医 药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清 洁用品。在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘 婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍 和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段。第 一阶段是1990年之前，这段时间是宝洁的黄金时期，很高 的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场，所以有条件 采用市场撇脂的价格策略。第二阶段是90年中期开始，众 多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。因 此针对不同的产品，宝洁旗下洗发水的价格不同 ①基本 定价终端卖场与渠道价格要保持大体一致，允许在各卖场 销售的价格差额的幅度在0.8-1.2元之间浮动.对经销商的 蹿货行为要严惩决不手软，禁止打价格战 ②折扣价格： 为了鼓励经销商多进货，可以考虑一次进货达100万元给 予1.2%的返点（以货物形式返）且与订货一起配送，多 打款优惠多多。
渠道策略
在宝洁进入中国市场的开始阶段选择了传统的分 销方式，即借助分销商完成全国的网络覆盖。这 种模式下，分销商承担了所有零售终端的供货， 所以哪种产品的利润高，分销商就会卖力推广那 家的产品。鉴于这种情况，宝洁进行了渠道变革。 宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式， 逐渐开始向重点零售上直接供货。打破了华南、 华北、华东、西部四个销售区域的运作模式，改 为分销商渠道，批发渠道，主要零售渠道和大型 连锁渠道以及沃尔玛渠道 。

【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒，纸巾市场迅速成长。

近年来，恒安集团挟其品牌优势，于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾，它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施，逐渐为重庆消费者所钟爱，1998年末，市场调查资料显示，“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强，居市场领先地位。

宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后，于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾，意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式，后来居上，一统高档纸巾市场。

市场遭遇战在所难免。

1999年8月7日，得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出，广告以强烈的对比手法，通过在同一使用环境下，两种纸巾的不同表现，从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手，力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张，至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。

8月12日星期四，在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时，宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾，至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”，活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币，所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。

8月13日，同样的版面，同样的位置，同样的内容……消费者开始拭目以待。

8月14日，星期六，晴，最高气温38℃。

一大早，一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。

至各商场开始营业时，展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台，“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人，大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报，不一会儿便围了个水泻不通。

宝洁市场营销学案例分析[样例5]第一篇：宝洁市场营销学案例分析宝洁市场营销学分析宝洁是全球500强企业，在中国日化行业占据了半壁江山，其营销和品牌战略都被写人了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面:。

多品种战略。

从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。

凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。

多品牌战略。

单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。

而多品牌虽营运成本高，风险大，但灵活，也利于市场细分。

宝洁公司名称“P&G宝洁”没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。

在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”，牙青用的是“佳洁士”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。

洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。

要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕是非宝洁公司莫属。

多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。

差异化营销。

宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸多方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。

这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。

不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。

于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。

利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。

参考评分
（作参考用途）
道德和价值观
例1：3分——确保工作质量重要性，对工作有端正态度，能体现主人瓮精神。

例2：3分——确保工作质量重要性，对工作有端正态度，能体现主人瓮精神。

人际沟通能力
例1：3分——能简明扼要去表达，取得积极成果能明白达到沟通的要点。

例2：4分——能根据当时的情况用有效的方式进行沟通注重技巧运用，争强说服力。

对户外体力劳动的适应能力
例1：3分——有体力劳动的经验，对户外工作有一定认识。

例2：3分——有类似的工作经验，对工作难度有认识。

有效与他人合作的能力
例1：1分——与别人合作时，末能取得积极的结果，将矛盾激化，不愿从别人的角度考虑问题。

例2：4分——持造一种良策共识，信息互通的环境主动推动集体的进取性，解决困难。

主动性、善始善终和主次设定的能力
例1：4分——能自觉主动去完成工作，付出额外的时间和力气，并懂得安排工作先后顺序。

例2：3分——主动发现问题，并采取积极的行动，在工作完成前能坚持到底能从总体考虑问题。

思考和解决问题的能力
例1：3分——能收集资料了解症结所在，针对问题要害运用经验解决问题，采取防御措施。

例2：3分——发现问题并主动采取相应行动，运用经验发现和角决问题。

P 114。

宝洁（ P&G ）经典八大行为面试问题
1、描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。

考查：成就动机 + 完成高目标的执行力
2、描述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。

考查：领导才能
3、描述一个例子，你找到相关信息，确定重点事项，然后决定了采取哪些步骤
来获得满意的结果。

考查：分析—判断—决策能力
4、描述一个例子，证明你用事实去说服别人。

考查：以事实说服他人的能力
5、描述一个例子，证明你有效地与人合作，共同完成了一件重要的事情。

考查：团队合作能力
6、描述一个例子，你提供了一个创新的想法，使得某一个活动或者项目取得
了成功。

考查：创新能力
7、描述一个例子，说明你如何评估形势，并且把精力放在最重要的事情上，然
后取得了比较好的结果。

考查：分析事情和找到问题关键点的能力
8、描述一个例子，说明你如何获得了技能，并且把这些技能转化成实际应用。

考查：学习能力。

C.信息的及时反馈 相对于联合利华，宝洁公司则更注重消费者，为深入了 解中国消费者，宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系 统，开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。 宝洁公司在中国的市场研究部建立了庞大的数据库，把 消费者意见及时分析、反馈给生产部门，以生产出更适合 中国消费者使用的产品。
差异化营销 宝洁公司经营的多种品牌策略是追求同类产品不同品 牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形 成每个品牌的鲜明个性。每个品牌有自己的发展空间，市 场就不会重叠。 以洗衣粉市场为例，有些人认为洗涤和漂洗能力最重 要，有些人认为使织物柔软最重要，还有人希望洗衣粉具 有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的 9个细分市场，设计了9种不同的品牌。 利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多 个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从 而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。 这样的做法容易获得一定的市场占有率，这是单个品牌无 法达到的。
营销策略分析
多品牌战略 单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术 的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但不利于产品 的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。 多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场 细分。宝洁公司没有成为任何一种产品和商标，而根据市 场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。 在中国市场上，香皂“舒肤佳”、牙膏“佳洁士”，洗发 精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等多种品牌。洗 衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“世纪”等9 种品牌。
市场细分及目标市场选择和定位
市场细分（以洗发水行业为例） 宝洁公司在进入中国的洗发水行业时，首先将整个中 国洗发水市场划分为高档、中档和低档，同时又在各个 细分市场以不同的变量划分出更细的细分市场。比如根 据不同发质和不同消费者的喜好将市场细分为各种专用 功能市场（去屑、柔顺、滋润等不同功能的洗发水）， 根据市场的人口密度变量将市场细分为都市、郊区和乡 村（飘柔洗发水），根据年龄变量细分为青年、中年和 老年市场等。

宝洁面试经典问题与参照案例zz- -这是从南京大学的一个2004年7月毕业的学新闻的jj宝洁之旅中摘录下来的。

那个jj不仅拿到宝洁CBD 的offer，也拿到了环球市场和联想的offer。

祝福那位姐姐并感谢她把她的经验与偶们分享。

宝洁经典面试zz(1)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分：第一，相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫。

第二，交流信息。

这是面试中的核心部分。

一般面试人会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲自经历过的。

这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论您如实或编造回答，都能反应您某一方面的能力。

宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。

第三，讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾。

这时面试官会给应聘者一定时间，由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。

第四，面试评价。

面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。

(2)宝洁的面试评价体系。

宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力。

宝洁的面试由8个核心问题组成：第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。

第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。

第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。

前言分销商一体化经营系统（IDS）是宝洁公司分销商生意运作的标准运作系统。

而全球分销商核心运作流程正是宝洁公司分销商进行有效生意运作的最佳方式，同时为分销商一体化经营系统（IDS）的发展奠定基础。

为使分销商更符合全球分销商核心运作流程（CWP）的标准，我们特制作此手册。

本手册分为两个部分，第一部分为IDS各核心运作流程的介绍；第二部分是支持各核心运作流程的支持性文件，从而真正帮助中国的分销商以最容易的方法来运用IDS。

通过学习本手册，使用者将会熟悉分销商核心运作流程，理解流程要素，找出分销商生意运作与全球核心运作流程的差距，并制定相应的行动计划消除差距，以达到真正的高效运作。

中国IDS小组P2职称：分销商销售主管部门：销售部总体工作目标：销售主管负责销售部的日常计划和运作，并通过高效经济的途径实现销售目标。

负责部门计划的贯彻、实施，以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现，同时还负责有效指导、激发、监控部门员工以达到所规定的要求。

销售主管向分销商运作经理汇报。

要求：教育程度：高中及高中以上文化程度工作经验：销售组长其他要求（知识，技能，态度）：具备较强的领导才干，口头和书面沟通能力，解决问题能力及为人诚实正直。

职责：·负责分销商整个销售部的覆盖、分销、助销、促销、销量及收款目标的完成。

·负责销售人员的招聘、培训和发展。

·负责销售代表/组长的招聘和筛选。

·根据销售人员不同需求制定培训计划并组织高质量的培训。

·负责销售人员的工作及发展计划以确保他们取得良好的工作表现。

·管理和培训销售人员履行工作职责。

·设定销售人员的目标及发展方向。

·制定促销活动计划。

·制定各执行货车管理计划。

·执行定期的检查。

·监控费用支出。

·保证销售队伍的高效经济的运作。

·实地销售报告的汇总,总结。

面试实例参考道德和价值观例1：1：能否举例说明你曾经想出一个办法去解决或改进某项东西，请说明主要问题是什么？是怎样去解决的？A：在眼镜工厂工作的时候，我负责将电镀出来的金属架材料放入半成品箱，再送到下一个生产工序去生产成品，金属架的质量对产品有很大的影响。

然而，一开始的时候，所有人都会把金属架并排放在箱中，送到下一个生产流程，在运送过程中，金属架会被划花，我尝试用报线把金属架包起隔开，避免摩擦，后来，所有人都用这个方法装箱，取得良好的效果。

例2：1：请举出一些你不怕麻烦去确保所做的事情能顺利完成的事例吗？A：在工厂我负责印刷机的操作，我会在加油墨的时候把机关上。

因为机器的振动会把油墨溅到地上和印刷品上，由清洁工清理，虽然量不大，但会影响工作质量和环境，其它人在操作时会边加油墨开机。

但我每次还是不怕麻烦，把机关上再加油墨。

人际沟通能力例1：1：你有否试过去劝说或说服某人或某组人去做某事？你是怎么做的？A：我曾在市场研究公司做调查员。

我要到一些陌生人家中去做访问，一开始经常会遭到客户的拒绝，我会简洁地告诉被访者我的来意，出示有关的证件，如学生证等，希望能得到合作，并出示会在调查结束后发给被访者的一些小礼品，并且注意礼貌，最后，大多数住户都愿意接受访问。

例2：1：你有否试过去劝说或说服某人或某组人去做某事？你是怎么做的？A：我父亲是一个老烟民，我多次劝他戒烟，但他都听不进，我父亲每天都要看报纸，而且比较相信报纸。

于是我用了另一个办法，把报纸上有关吸烟有害的文章收集。

经过半年的收集，我把这些文章给父亲看，并与母亲一起向父亲说明吸烟对第三者的危害，父亲最终答应。

对户外体力劳动的适应能力例1：1：您最喜欢在什么样的工作环境下工作？A：喜欢有压力和目标的工作，工作成绩得到认可。

我不介意工作环境，包括户内户外。

1：为什么？A：我三年前担任仓库管理员，要保证仓库货存和货单一致。

每天都要在仓库里查对货物和发货。

夏天，仓库没有空调，要爬高、爬低、还要搬动货物，每天衣服都会湿几趟。