手机零售店组织架构及职责表

手机门店组织管理体系门店组织管理体系为加强公司统一化管理，规范各公司各门店的组织管理体系，保证迪信通稳定、健康、高效地发展，特制定本制度.适用范围：迪信通所属各门店。

一、原则:1、直线管理,避免多头管理；2、严密简捷，时事有人负责;3、形成梯队，培养储备人才。

二、门店管理构架业务副总财务部移动业务部采销主管店长店助前手配收库台机件银管组组员员图示说明：实线为管理线，有直接管理、培训的权力;虚线为指导线，有业务指导与监控的权力。

三、门店人员岗位编制1、定编原则:1。

1因时制宜、优胜劣汰、精简高效、储备发展。

1。

2根据分店规模不同定编:A店： 1000以上1B店: 500—1000？C店： 200—500？D店： 200？以下2、定编（仅供参考)：岗位 A店 B店 C店 D店店长 1 1 1 1店助 2 1库管 4 2 1 1收银员 2—3 2营业员 35-—40 16-—20 6—-8 4——6合计 45——50 22-26 8—-10 6-—83、以上为开店时的编制,随着进入正常营业状态，根据客流、销量的变化再行调整。

四、岗位职责1、店长1.1日常行政管理1.1。

1全面负责门店的日常管理工作，确保门店处于良好的营业运作状态。

1。

1。

2以身作则，坚决贯彻执行公司各项规章制度及经营计划.1.1。

3监督、检查、考核本店所有员工的日常工作表现。

1.1。

4配合公司安排的盘点工作，确保公司财产及货品安全。

1。

1.5迅速处理门店发生的各种紧急的突发事件,如:火灾,水灾，停电，抢劫，盗窃。

1.1.6处理顾客的投诉与抱怨.1。

1.7严格控制门店各项费用支出，树立“节支增收"的经营观念。

1.1。

8对公司租赁外包等各种形式的合作业态进行日常监管.1.2 销售管理1。

2。

1及时查看和了解ERP和OA通知及寻呼内容,依据经营方针和目标来制定本门店的各个时段的销售计划，并跟踪执行情况。

1.2.2分析销售数据与市场特点，制定门店商品线需求计划，向公司建议新品的引进和滞销品的淘汰，合理控制库存,及时调整商品布局与陈列，不断促进销售增长。

门店组织架构图及岗位职责门店组织架构图店长店助岗位职责店长岗位职责1、全面负责门店经营管理及运作，具体为人员管理、商品管理、耗材管理、设备管理、财物管理、招商管理、顾客管理、会员管理、供应商管理、职能部门关系协调；2、制订门店年度\月度销售、毛利预算目标，报公司领导审批,并制定实现销售\毛利目标的年度\月度经营方案；3、负责传达并执行公司的经营政策；4、负责门店各部门管理人员的选拨和考评；5、负责指导和培训员工，打造具有战斗力、凝聚力、积极向上的团队；6、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;7、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念;8、负责库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交；9、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养；10、向总公司反馈有关运营的信息；11．授权值班经理处理店内事务；12、负责店内其他日常事务。

店长助理岗位职责1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；4．审查各部门员工业绩考评记录,并报店长；5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；10．做好消防安全,及时处理各项突发事件；11．加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见；12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

生鲜主管岗位职责1、对门店店长负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

门店组织架构及岗位职责××卖场门店组织架构：1但具有向管理中心总监的建议权.2．传达并执行××管理中心的工作计划3．负责店助以下人员的选定、招聘,对员工实施的考核奖惩和聘免及离职人员的信息反馈，并协调好员工关系。

4. 负责人员管理，建立一只专业性的体验式营销队伍，激发员工工作热情以及不断提高员工的工作技能和服务水平。

5。

在周一或周二召开（具体时间由店长确定，避开销售高峰时间）一次销售会议,进行一周工作汇报，检查、讨论、总结、对每周产品进行统计分析,编制销售排行榜,安排下周工作，每周月季度底向管理中心上交一份工作计划和工作总结6. 随时了解、熟悉产品情况，库存情况，添补货情况，陈列情况、销售情况及市场动态情况,并监督各种信息收集整理情况。

7。

严格控制店内的损耗,人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念，审核店内预算和店内支出.8. 作息时间制定,实施工作岗位和人员分工。

9. 监督上级下达的一切销售和管理工作的执行10．负责店内其他日常事务。

11．对门店管理阶层的考核进行监督。

二、店长助理岗位职责1．每日安排店面货物清理,卫生整理，工作检查，协助店长考核各岗位，完成各类报表的填写以及发送到上级部门进行核查填写奖罚记录表2．依据管理中心制定的相关管理制度和流程检查并指导员工工作、服务质量，对违规情况作出处理意见提交店长处理.4．处理日常营业过程中的突发事件,对于不能处理的及时汇报给店长,并有义务督促店长解决。

5．每周组织抽样盘存,盘存情况制表汇总并上报管理中心采购部。

6. 费用申报、执行，且对执行结果负责。

7。

与政府职能部门以及相关部进行外部联系、协调,保证门店的正常运作8．协助店长完成管理中心下达的销售目标、毛利目标.9。

保证各部门的正常运营,对于门店陈列、各产品动态、进销存数据、及竞争系统情况进行数据分析并针对营运中的问题给各部门进行工作指导和监督，根据市场回馈及时调整产品结构提高市场占有率。

手机厂商组织架构及部门职责2012 手机厂商组织架构及部门职责20121、组织结构及运行情况法人治理结构由股东大会、董事会、监事会组成。

其中股东大会是公司的权力机构;董事会执行股东大会决议，按《公司章程》行使职权，董事会由6 人组成，其中2 名为独立董事;监事会按《公司章程》行使职权，对董事会、经理层的履职情况及公司的日常经营、财务进行监督，监事会由3 人组成。

目前，公司股东大会、董事会、监事会运行情况良好。

2、内部职能部门情况公司根据业务经营及管理的需要设置了研发中心、生产物流中心、营销中心、质量中心、管理中心等五大职能中心以及董事会办公室、审计部、总经理办公室等三个职能部门，其中，五大职能中心分别由若干职能部门组成。

公司各职能部门的职责如下:(1)董事会办公室董事会办公室为公司信息披露事务的日常管理部门，由董事会秘书直接领导。

董事会办公室主要负责公司股东大会和董事会会议的筹备、文件保管以及公司股东资料的管理，办理信息披露事务等事宜。

(2)审计部审计部为公司内部审计部门，对审计委员会负责，向审计委员会报告工作。

审计部负责对公司内部控制制度的建立和实施、公司财务信息的真实性和完整性等情况进行检查监督。

(3)总经理办公室总经理办公室负责协助总经理日常经营管理中的事务性工作;协助参与公司发展规划的编制和公司重大决策的事项讨论;协助总经理草拟向董事会提报的经营计划的草案;协调组织公司内部、外部专业部门对公司重大投资进行可行性研究和评估，并拟定投资方案;负责公司对政府主管部门联系。

(4)营销中心公司营销中心由营销办公室、市场部、海外销售部组成。

?营销办公室负责公司营销中心内外部工作统筹协调;负责公司市场及产品规划管理。

?市场部负责市场调查及产品规划，对全球手机市场特别是客户需求、市场竞争情况进行调查，分析市场已有产品特色及新技术、新应用的发展趋势;根据市场导向结合公司产品定位和客户需求规划公司产品线;负责产品管理，管控产品进度及产品评审、协助管理产品成本;负责产品品牌策划、培训和推广，制定产品整体品牌策划方案、培训方案及在不同国家的推广方式，安排展会。

总经理
财务大区经理库管
售后服务市区
督导商务
县区
督导
促销促销
老板管理：《两大失误！造成中小手机店80%的工作错误和利润流失！》《手机零售店工作中实现两中心、四化管理方针》（见附录）
流程化----《手机零售店店长日常工作管理流程》、《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》《手机零售店工作流程》《手机销售流程》（见附录）数据化 ---《库存及销售分析表》《计划及销售导向表》《门店日销售报表》《个人日销售报表》
制度化 ---《员工守则》（见附录）
规范化 ---《手机销售人员礼仪礼节培训》（见附录）
招聘全套资料--《招聘的原则、流程和注意事项》《招聘广告样板》《公司简介样板》《高薪招聘时的话术》（见附录）
店长执行：《手机零售店店长的职责》《手机零售店店长日常工作管理流程》《手机销售流程》
《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》（见附录）
店员销售：《怎样才能做一个优秀的手机销售人员》《手机零售店工作流程》《手机销售流程》《讨价还价流程》（见附录）。

零售组织架构及部门职责一、组织架构二、各部门职责1、服务部物方面：●客户数据管理、CRM●客户关怀●客户营销●服务产品开发●技术培训2、产品部人方面：●产品助理●报号●采购物方面：●产品采购●价格定制●销售分析●产品培训●库存管理●资源获取●应付统筹●产品营销●各地产品接口三、店面运营物方面：●每月营销策划计划●销售培训方案计划●与产品、地区店面连锁部的沟通确认●营销结束的总结评估●业务创新与开发●厂家接口●陈列与展卖及卫生、服装等检查四、连锁发展人方面：●工牌、工装、名片物方面：●CI、VI●促销物料、价牌●装修、选址市场方面：●开业●阶段推广●节日庆典●企业品牌五、HR体系人方面：●招聘●入职培训●三方沟通●文化建设物方面：●薪酬设计●晋升体系● 劳资关系 ● 团队交流建设 ● 中层以上干部能力培训 ● 兼行政职责六、财务体系物方面： ● 财务规范管理● 财务季度会议和交流培训 ● 财务核算及统一 ● 收款商务的管理 ● 资产盘点与管理● 财务管理● 风险预测力 ● 管理七、区域经理人方面：● 店长、店员、产品专员、商务（全体人员） 物方面：分析支持（产品资金预警）报表体系预算、决算●业绩达成●日常管理●晨会、晚会、周会●厂家维护●外围关系卖家厂家工商税、警。

零售企业组织架构零售企业组织架构一、引言零售企业组织架构是指零售企业内部各职能部门之间的关系和职责分配。

一个良好的组织架构可以有效地实现零售企业的目标和使命，提高组织的运营效率和竞争力。

本文档旨在提供一个最新最全的零售企业组织架构范本，以供参考和借鉴。

二、组织架构概述零售企业的组织架构主要包括以下职能部门：⒈高层管理团队：包括董事会、执行董事、首席执行官等高级管理职位，负责制定组织战略、决策和管理企业整体运营。

⒉销售与营销部门：负责制定销售策略、开展市场调研、推广和销售产品。

⒊采购与供应链管理部门：负责产品采购、供应商管理、库存控制和物流配送等工作。

⒋财务与会计部门：负责财务管理、资金管理、预算控制和财务报告等工作。

⒌人力资源部门：负责人力资源规划、招聘、培训和员工绩效管理等工作。

⒍研发与创新部门：负责产品研发、创新设计和技术支持等工作。

⒎客户服务部门：负责处理客户投诉、提供售后服务和维护客户关系等工作。

⒏ IT部门：负责企业信息技术系统的建设、维护和安全保障工作。

三、组织架构详细解析⒈高层管理团队⑴董事会●董事长：负责主持董事会会议，指导和监督公司的整体运作。

●董事：负责参与决策并监督公司的运营情况。

⑵执行董事●首席执行官（CEO）：负责执行董事会的决策，领导和管理整个企业。

●高级副总裁：负责各个职能部门的协调和管理。

⒉销售与营销部门⑴销售策划与执行部门●销售部经理：负责制定销售计划和管理销售团队。

●销售代表：负责开发新客户、促成销售和维护客户关系。

⑵市场调研部门●市场调研经理：负责进行市场调研、分析市场趋势和竞争对手情况。

●市场调研员：负责收集和整理市场信息及数据分析。

⑶产品推广部门●产品推广经理：负责制定产品推广计划和策略。

●促销员：负责实施产品推广活动。

⒊采购与供应链管理部门⑴采购部门●采购经理：负责与供应商洽谈、采购产品和确保产品质量。

●采购员：负责执行采购计划和处理采购订单。

⑵供应链管理部门●供应链经理：负责管理供应链流程、调配物流资源和优化供应链效率。

店长市场部 销售（课程顾问）教务部教师 班主任（学习管理师）企管部后勤财务技术支持人事责任划分：1. 店长五项基本职责（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。

（2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。

正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

（5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。

这和下属听命行事的立场迥异。

2. 市场部主管1．对产品销售管理工作；2．负责市场开拓和管理工作；3．负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；4．对销售管理办法的研究和改进；5．产品市场销售潜力的调查和分析；6．对下属人员工作的考核、评比、激励；7．销售成绩的统计与分析；8．对同业、客户、环境的调研；9．负责对账物卡的核对；10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；11．半年一次销售情况的评价；12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

3. 销售（课程顾问）1. 忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作；2. 熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能；3. 积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标；4. 及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息；5. 高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；6. 维护老客户，拓展新市场包括且不限于电话销售、发放传单、进校宣传等，建立与扩大销售网络，提升销量；7.讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系；8. 不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质；9.根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划；4.教务长1.协助校长制定并实施学校教学工作计划，审查教师教研工作计划，安排教学周程表，检查、总结学校教学工作。