宝洁公司的内部环境共19页

宝洁内部环境分析一宝洁内部环境分析内容(一)宝洁发展历史分析美国宝洁公司(P&G)创立于1837年是世界最大的日用消费品公司之一，全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。

20世纪初期，为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁开始在辛辛那提以外设厂。

1915年，宝洁首次在美国以外的加拿大建立生产厂。

1930年，宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司，建立第一个海外分支机构。

到1931年，宝洁公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理，而且品牌之间存在竞争。

这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略，宝洁的品牌管理系统也正式诞生。

1946年，宝洁推出被称做“洗衣奇迹”的Tide(汰渍)。

在汰渍推出后的几年里，宝洁开拓了很多新的产品领域。

1961年推出了帮宝适。

公司原有业务的实力不断加强，同时开始进军食品和饮料市场。

最重要的举措是于1961收购了Folger's咖啡，推出第一种织物柔顺剂-Downy。

为拓展全球业务，宝洁开始在墨西哥，欧洲和日本设立分公司。

1980年，宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。

通过收购Norwich Eaton制药公司(1982)，Rechardson-Vicks公司(1985)，公司活跃于个人保健用品行业；通过80年代末，90年代初收购了Noxell，Max Factor，Ellen Betrix公司，宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。

这些收购项目也加快了宝洁全球化的进程。

2001年，宝洁公司从施贵宝公司收购了全球染发、护发领导品牌伊卡露系列。

宝洁公司资料整合一、公司背景（一）公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。

2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。

他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker 约53.5%的股权。

宝洁概况宝洁概况成立时间1837年总部美国俄亥俄州辛辛那提市销售额近765亿美元（2007财政年度）分公司分布超过80个国家产品种类美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等品牌约300个员工数约127,000位董事长麦睿博（Robert A. McDonald）总裁兼首席执行官麦睿博（Robert A. McDonald）全球技术中心28个十亿美元品牌数23个（二）愿景与使命：1、愿景——长期环境可持续性2、使命——我们生产和提供世界一流的产品 以美化消费者的生活。

3、宗旨为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。

作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。

（三）核心价值1、公司价值观宝洁品牌和宝洁人是公司成功的基石。

在致力于美化世界各地消费者生活的同时,宝洁人实现着自身的价值。

宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。

我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。

我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。

我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富。

领导才能我们都是各自职责范围内的领导者，兢兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。

宝洁内部环境分析宝洁公司是全球领先的跨国消费品公司，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。

公司的核心业务是生产和销售家庭护理、个人护理、美容护理、健康护理、食品饮料等消费品。

宝洁拥有以品牌为中心的战略构架，其品牌覆盖全球超过180个国家和地区。

宝洁公司的内部环境分析，主要从公司的组织结构、文化、技术、人力资源等方面进行分析。

1. 组织结构：宝洁公司拥有分级管理的组织架构，从集团总部到各地区、国家和区域，再到产品线，构建了一套完整的管理层级体系。

公司通过建立专门的质量保障、市场研究、产品开发、销售服务、资讯技术等部门，实现了工作职能的分工和协调。

2. 文化：宝洁公司的企业文化被誉为“宝洁运动”，强调员工之间的互相信任、拥抱变革、创新、自我批判和追求卓越。

公司注重员工的自我学习和成长，提倡共同努力和团队合作，建立了“人才是最宝贵的资产”的文化。

3. 技术：宝洁公司不断进行技术创新和开发，拥有多项专利技术和优秀的研发人员，力求以创新技术提高产品质量和客户服务。

公司倡导绿色环保，推动生产技术创新，以降低资源消耗和减少环境污染。

4. 人力资源：宝洁公司注重人力资源的培养和管理，建立了“宝洁学院”等员工培训机构，为员工提供全面的培训和发展机会。

公司强调员工的激励和激励机制，为员工提供高水平的薪酬、福利和职业发展机会，吸引和留住优秀的人才。

综合来看，宝洁公司的内部环境良好，具备强大的组织架构、高效的文化价值观、创新的技术、优秀的人力资源管理和培养机制。

这为公司实现可持续的经济利益、满足股东和消费者的需求、维护生态平衡以及履行社会责任提供了坚实的内部基础。

宝洁公司组织结构分析一、选择宝洁公司的目的与意义宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。

全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。

宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面，选择宝洁公司进行组织结构分析，有利于更全面地了解组织的组织结构及其职能。

由此到彼，从而能加深我们对组织结构的了解。

二、宝洁公司发展的具体情况（一）宝洁创始与初期生意模式1837年，宝洁由从事酿造的英格兰移民威廉.普罗克特和制造香皂的爱尔兰移民詹姆斯.甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办。

公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

1837年4月12日，他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。

8月22日，两方各出资3596.47美元，正式确立合作关系，并于10月31日签订合伙契约。

首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。

1859 在公司创立二十二年后，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。

到1890年，宝洁已经拥有几百万美元的资产。

然而宝洁并不满足于现状。

依然放眼未来1892年，虽然仍然是家族企业，宝洁引进了先进的员工激励机制，即宝洁正式实施员工认购公司股份制度。

1930年，宝洁的家族经营结束。

1937年，即宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到2.3亿美金；1945年，宝洁公司已经成为一家销售额近3.5亿美金的大公司。

（二）品牌管理锥形以及背景分析1.品牌管理形成的社会背景工业化大生产，社会产品从供不应求向供过于求转变。

西方社会日益进入资讯时代，媒体对产品的重要加强。

3-1战略管理小组作业宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。

全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。

宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。

（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。

宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。

COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。

GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。

MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global Business Service）。

宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。

（见下图）董事会首席执行官CEO首席运行管全球GBU1战略GBU2事业GBU3GBU4图GBU宝洁公区域市场拓展组织MODMOD1MOD2MOD3MOD4MOD5MOD6MOD7全球业务服务机构GBSMDO GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。

计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。

洗涤用品GBU3全球市场总合作关系战略管理小组作业GBU1 美容护理用品全球业务单位 GBU GBU2纸品GBU4食品护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理 个人护理类事业部 （包含多个品牌）总经理监市场部 市场总 监研发部市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU ）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO ） 区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织 MDOMDO1北美MDO2大中国地区MDO3拉美MDO4西欧MDO5东北亚MDO6东欧/中东/非洲MDO7南亚/东盟/澳洲护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX 事业部 媒体管理部 澳洲MDO部总经理经理部总经理总经理总监销售总经理专业职能 管理团队市场部 市场总监●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。

宝洁公司内部环境分析一、宝洁公司资源分析有形资源：物质资源：舒肤佳、护舒宝、海飞丝、飘柔、舒肤佳香皂、玉兰油、碧浪、汰渍、伊卡璐、食品、饮料等。

财务资源：在全球销售额达835亿美元，实现净利润120亿美元，每股收益增长百分之二十，10美元品牌达24个。

组织资源：建立持续补货系统、实行制造商管理库存技术资源：公司持有专利数量超过29000项无形资源：人力资源：宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有员工127000人，大批的技术人员。

每个员工都要进行严谨的备忘录训练写作，训练员工周密思考问题的能力。

创新资源：宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员，他们来自600多所不同的大学及研究机构。

宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。

司每年申请近20,000项专利声誉资源：宝洁旗下多个品牌积累了良好的顾客声誉，产品质量可靠。

公司实行双赢策略，与多个合作伙伴建立良好的合作关系。

通过成立客户业务发展部，帮助客户销售本公司产品，并公司利用全球技术网络，与供应商一起分享宝洁的专业知识、系统及技能。

、宝洁公司能力分析研发能力：支持宝洁产品维持较高市场占有率的，是不断开发的新产品，宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员，他们来自600多所不同的大学及研究机构。

宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。

司每年申请近20,000项专利动态管理能力：通过与沃尔玛的合作，建立建立持续补货系统、实行制造商管理库存，实现信息共享，及时掌握产品的销售量、价格、库存等信息营销能力：宝洁公司通过投入大量的电视广告、邀请明星代言以及派送试用品等方式，对产品进行有效的推广。

并通过大量市场调研，了解顾客的需求。

宝洁还进驻经销商内部，有效控制销售渠道。

三、宝洁公司的核心能力分析宝洁公司的发展历程中，公司的核心竞争力曾经有三次重大的飞跃。

技术研发能力。

初创时期，它的核心竞争力就是它所拥有的最强势的技术研发能力。

企业环境分析宝洁公司环境分析报告一、公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近127,000人。

在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。

2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。

他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

该公司以多品牌影响战略闻名。

二、外部环境分析（一）政治法律环境分析在中国，由于社会主义新农村建设，市人民的生活水平大大的提高了，同时也为日化行业带来商机以及广大的市场。

“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业，对于宝洁来说他也遇到了其发展的黄金时期。

（二）技术环境分析1、追求可持续发展是技术创新的源泉，而环保节能也推动了宝洁公司进行技术创新，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。

2、据了解，宝洁公司计划未来五年内（2008-2012）最少生产累计价值200亿美元的对环境影响比较小得产品。

而在今年，宝洁还加入了《哥本哈根气候变化框架公约》，制定了2012年全球减碳足迹的指标，并表示将及时公布阶段性减碳的结果。

3、世界各地消费者对美容产品的需求变化多端，零售需求量瞬息万变，市场季节需求波动大，同样一种商品今天热销，明天就可能无人问津。

因此，产品的研制，供应和存货水平必须提高灵敏度，紧跟市场需求走，坚持以市场为导向，不断突出保洁公司的名牌优势，因此宝洁公司从美国延伸到世界各地的供应链必须拥有反应快，效率高和持续性强的特点。

这样可以确保宝洁公司的产品能够随时适应市场的变化并可以防止产品浪费，造成损失。

（三）社会文化分析由于人们的环保意识加强，以及节约能源等原因影响，保洁也需要注重这些方面的产品的生产，使用可再生资源，研究可以再次回收利用的产品。

由于人民生活水平的提高，日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变，人们的普遍消费将不再太过看重产品的价格，而更加重视产品的质量以及效果。

宝洁公司内部环境分析一、宝洁公司资源分析有形资源：物质资源：舒肤佳、护舒宝、海飞丝、飘柔、舒肤佳香皂、玉兰油、碧浪、汰渍、伊卡璐、食品、饮料等。

财务资源：在全球销售额达835亿美元，实现净利润120亿美元，每股收益增长百分之二十，10美元品牌达24个。

组织资源：建立持续补货系统、实行制造商管理库存技术资源：公司持有专利数量超过29000项无形资源：人力资源：宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有员工127000人，大批的技术人员。

每个员工都要进行严谨的备忘录训练写作，训练员工周密思考问题的能力。

创新资源：宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员，他们来自600多所不同的大学及研究机构。

宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。

司每年申请近20,000项专利 声誉资源：宝洁旗下多个品牌积累了良好的顾客声誉，产品质量可靠。

公司实行双赢策略，与多个合作伙伴建立良好的合作关系。

通过成立客户业务发展部，帮助客户销售本公司产品，并公司利用全球技术网络，与供应商一起分享宝洁的专业知识、系统及技能。

二、宝洁公司能力分析研发能力：支持宝洁产品维持较高市场占有率的，是不断开发的新产品，宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员，他们来自600多所不同的大学及研究机构。

宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。

司每年申请近20,000项专利动态管理能力：通过与沃尔玛的合作，建立建立持续补货系统、实行制造商管理库存，实现信息共享，及时掌握产品的销售量、价格、库存等信息 营销能力：宝洁公司通过投入大量的电视广告、邀请明星代言以及派送试用品等方式，对产品进行有效的推广。

并通过大量市场调研，了解顾客的需求。

宝洁还进驻经销商内部，有效控制销售渠道。

三、宝洁公司的核心能力分析宝洁公司的发展历程中，公司的核心竞争力曾经有三次重大的飞跃。

技术研发能力。

初创时期，它的核心竞争力就是它所拥有的最强势的技术研发能力。

宝洁公司的内部环境分析一．企业背景宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近140,000人。

2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。

它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker 约53.5%的股权。

二．内部环境分析1.资源：（1）资金充足。

宝洁具有雄厚的资金实力。

2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。

他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

它在全球的销售额达到了800多亿，利润额120多亿。

因此，这是宝洁很重要的资源。

（2）高水平的研发人才。

宝洁在全球有大约14万的员工，其中有一大批是专门做产品研发的技术工人。

比如当初宝洁在广州开拓市场时，就立即在当地开设了一个研发机构，招了近200人的科研人员，他们大多具有高学历，接受过良好的教育。

因此，宝洁拥有的一大批研发人才是最重要的资源之一。

（3）旗下众多知名的品牌。

宝洁旗下拥有很多的品牌，在日化行业可以说是无人不知无人不晓。

例如它在中国的品牌就有如下几种：舒肤佳、护舒宝、海飞丝、沙宣、飘柔、舒肤佳香皂、玉兰油沐浴露、碧浪、汰渍、伊卡璐等。

全中国的人几乎都在用宝洁的产品，这也是宝洁的实物资源之一。

（4）拥有多种产品的专利权、商标权等无形资产。

宝洁高水平的研发人才必然带来了技术的创新和进步，使得其拥有很多专利权和商标权，这让它的产品具有独一无二的特性。

2.能力：（1）强大的融资能力。

宝洁在股票市场上的市值证明了其有强大的融资能力。

（2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司）这让它能有强有力的保证来做一系列的营销和科研活动。