【最新】基本礼仪之交谈礼仪-实用word文档 (1页)

交谈礼仪通则社交礼仪1、交谈的态度谈话的时候态度要诚恳、自然、大方，语气要和蔼亲切，表达要得体。

谈话内容事先要有准备，应该开门见山地向他说明来意或交谈的目的，或是寒暄几句后就较快地进入正题。

那种东拉西扯的闲聊，既浪费时间，又会使对方厌烦甚至怀疑你的诚意。

不要轻易打断别人的谈话。

自己讲话的时候，要给别人发表意见的机会，不要滔滔不绝，旁若无人、大搞一言堂。

对方讲话的时候要耐心倾听，目光要注视对方，不要左顾右盼，也不要有看手表、伸懒腰、打呵欠等漫不经心的动作。

如果对方提到一些不便谈论的问题，不要轻易表态，可以借机转移话题。

如果有急事需要离开，要向对方打招呼，表示歉意。

2、交谈的内容（1）适合的谈话内容既定的主题。

也就是商务交往双方事先约定的主题。

高雅的主题。

如文学、艺术、历史、哲学等。

这一主题的前提是忌讳不懂装懂，怡笑大方。

轻松的主题。

比如文艺演出、旅游观光、风土人情、流行时尚。

擅长的主题。

比如和律师交谈的时候，可以谈谈法律方面的话题；在和文艺工交谈的时候，可以谈谈文学创作等。

（2）不适合的谈话内容商务交往双方一般都是因公而谈，所以有关年龄、收入、婚恋、宗教信仰、住址、个人经历等，如果不是对方主动提出来或是工作需要必须了解的内容，就不要谈论。

而且，谈话内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的话题，不谈荒诞离奇、耸人听闻或黄色的事情。

另外，像有关错误倾向的话题，如违背社会伦理、生活堕落、政治错误等，也不适合交谈。

（3）谈话的注意事项不要显示自己有恩于人，这在别人看来是骄傲自满、喜欢表现的代名词。

不要论人是非，发泄牢骚。

既然是商务交谈、因公而谈，就没必要涉及无关的第三方，更不要议论第三方，不要攻击别人短处，不要对自己不满的人和事发泄不满情绪。

不然，特别是初交的对方会误认为你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。

不要花言巧语，虚伪客套。

商务交往中，态度要诚恳，实事求是，不用过分虚伪、客套。

当然，讲话也要注意分寸。

不要独白。

基本礼仪之交谈
1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁；
2、别打断对方谈话，别轻易在他人谈话时插嘴；
3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；
4、对别人说话，勿持冷漠的态度，如歪视、看书、看报等；
5、说话时，要面对谈话的人，别要自我吹嘘或信口开河；
6、关于生客，别要贸然咨询人家工资多少，关于女少年，别要随便咨询她的年龄和地址；
7、抽烟时，别要朝着别人的脸擦火柴，吐烟雾；
8、咳嗽、打喷嚔，最好先用手帕捂住嘴，别要朝着别人；
9、假如别是知己，在别人家中，别要逗留太久，要视事情适当掌握时刻，以免妨碍别人；
10、访问忙者，别宜多谈；
11、路上遇见长者，别论师长、亲戚，应主动招呼，并加以咨询候。

关于交谈礼仪
关于交谈的礼仪
1.在正式的社交场合，即使是熟人，谈话的声音亦不宜过高，以免妨碍他人，引人反感侧目。

表情动作
2.与人交谈时，表情要自然，语言和气亲切，表达得体。

可适当做些手势，但动作不宜过大，特别是不要伸手指对人指点。

距离
产生美
3.谈话时，与对方之间的距离要适应。

距离较近时避免正面相对，以防止唾沫相溅。

重视
每一个人
4.谈话时，现场超过3人时，应注意和在场的所有人攀谈，不要只顾与一两个人谈话而不理其他人。

注意不要一人说得太多，应给每个人以发表意见的机会。

学会聆听
5.要善于聆听对方的谈话，不可轻易打断别人发言，特别不要老看表，随意走动，打哈欠等，这显得烦躁而不重视对方。

以礼待人
6.遇有争论，注意以礼相陈，不言恶语相加，不要使用挖苦，讽刺的语言刺激对方
感谢您的阅读，祝您生活愉快。

交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。

对于社交场合来说，交谈礼仪显得尤为重要。

一个不懂交谈礼仪的人，可能会在交际中出现许多尴尬和不适，甚至会影响到整个社交氛围。

因此，我们应该掌握一些交谈礼仪标准，让自己在各种场合中所表现出来的，是一种高雅、大方、文明的交际形象。

1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时，我们应该注重表现出礼貌和尊重。

我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方，这显得尊重和客气。

此外，在交流过程中应该谨慎措辞，不要给人留下无礼和不尊重的印象。

要善于倾听、理解和尊重对方的观点，不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。

2.注意语言表达的规范在言语表达方面，我们应该注意对语言规范的遵循。

在宴会、会议等正式场合的交谈中，我们应该尽量使用一些正规的表达方式，而不是使用过于俚语化的语言表达方式。

同时，我们也应该关注语速的掌握，不要过于快速或慢拖。

如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范，我们将极大地提升自己的言语表达水平。

3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。

它可以显示您的关注和兴趣，比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。

在与他人交谈时，我们应该维持良好的目光接触，因此我们可以传达出我们真正的思想，并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。

同时，在对方交谈时，我们也应该保持同样的目光对视，这将传达我们的关注和尊重。

4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时，我们应该充分尊重对方的话语。

不要中途打断对方的谈话；即使我们不同意他们表达的看法或者思想，也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。

我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。

5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中，我们应该注意保持自然舒适的姿势。

这不仅可以让您感到更加自在和放松，同时也传递出一种舒适和自信的形象。

不过，要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势，这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。