二手房中介经纪人房源、客源、带看、实勘标准流程
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有效房源的标准:1.将房源的户型、面积、小区楼号、装修情况、售价等基础信息填写完整2.将业主的姓名和有效的联系方式录入系统3.将地下室、小房、双气等配套设施情况录入系统4.将车位及其费用情况以备注形式录入系统5.查看房产证原件、留存复印件,并将房产证编号录入系统6.将房屋的房产证属性和建房日期录入系统7.根据业主的信息,计算房屋的税费并以备注的形式录入系统8.确定业主方便的看房时间,并将具体时间录入系统9.确定业主可接受的付款方式并录入系统10.了解业主的心理最低价位和合理的市场价位并录入系统11.了解业主的售房原因并以备注的形式录入系统12.了解房屋的空否状态并录入系统13.空房向业主收取钥匙并录入系统14.了解家具、家电情况并录入系统15.了解房屋的最早交房时间录入系统16.了解小区物业费用和物业公司状况并录入系统17.了解房屋抵押状况并录入系统18.了解客户职业等个人信息并录入系统19.查看业主的身份证并留存复印件20.通过和客户沟通交流,和客户签署独家委托房屋买卖协议有效客源的标准:1.了解客户买房原因,并将其录入系统2.记录客户的姓名和有效的联系方式并录入系统3.询问客户看过的房子的相关情况并录入系统4.确定客户对房子基本需求信息(小区、面积、楼层、朝向、装修、配套设施)并录入系统5.了解客户忌讳房子的相关信息并以备注的形式录入系统6.了解客户的支付方式、支付能力,分析其总房款、首付款、月供款的标准并录入系统7.确定客户方便的看房时间并录入系统8.了解客户职业等个人信息并录入系统实勘标准:1.勘察房子在小区内的具体位置和周边状况,设计带看路线2.核实房子是否符合报盘信息,将结果录入到系统3.勘察房子真实情况,分析其优缺点各五条并录入到系统的备注中4.检验并记录房子是否有使用功能破损情况,将结果录入到系统中5.拍摄照片,必须将整个空间都摄入到画面,要有四点五面。
室内三张、室外两张、户型图一张,并上传至系统带看标准:一、带看前:1、再次确认时间地点,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺2、提前与客户房东沟通,防止跳单3、再次确认房屋的详细信息,总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问4、准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)5、带看路上,避开竞争对手多以及脏乱差的地带二、带看中:1、准时,一定要比客户早到,同时要有同事陪同2、带看中的沟通,根据客户的需求,进行针对性的介绍,主动引导客户,放大优点,缩小缺点3、防止跳单:A.要客户填写看房确认书,保障我们的权益。
房产经纪人带看流程房产经纪人带看流程随着个人财产所有权的发展,房地产已经成为商业交易的主要组成部分。
购买房地产是一种重要的投资方式。
带客户看房是房产经纪人工作至关重要的一环,如何让客户满意显得尤为重要。
1、看房前先向客户介绍房子的优缺点,但不可添油加醋,如果外店的房子,首先与开发店经纪人沟通到位,如果第一次看房,要有敏锐的观察力,要善于发现房子的优缺点,对房子的缺点可先于客户之前指出,显得你为客户着想,容易取得客户的'信任,但应立即用更大的优点来掩盖,使他的问题转移。
2、对房屋的优点应适当的夸张,但不可过份脱离实际,这样就会失去最宝贵的东西——“信任”,从而前功尽弃,如果你很详细的了解他的需求,从侧重点对症下药进行介绍,而所有介绍在带看过程中不经意流露出来,进入房间后,话应该少一些,让客户自己看,自己思考,不要让客户产生强买强卖的厌恶感。
3、看房子时可以随身携带名片,在带看过程中进行塞名片,有客户会问为什么,可以告诉他这种户型房子比较好卖。
要的人比较多。
一可以促进客户,二也达到了开发的目的。
4、在带看过程中,可以和店里同事打配合,比如同事掌握时间,可在经纪人看房的时候打电话,告诉他我的客户也要看等等。
5、有些房子户型不是很好,需要改动,我们在看房时,可以给客户建议怎么改动,怎么装修,但那毕竟不是实物,这时可以带到楼上或楼下已改动的房子,进行对比。
那样客户比较容易动心。
带看后的几种情况:1、一看即定前期全面掌握客户需求的同时,经纪人一定要做到准确配对,如果把握得当,基本上客户看到满意的房屋时,马上就能定下来;在第一次带看的当时下定金是最好时机,以帮买方算后期所需费用,看产权证等理由,引导客户回到店里,然后拿出合同利用自身的专业度让客户下决心。
其实很多时候任何房屋都是有毛病的,如果客户在看完后,回去考虑上一夜,那么第二天的结果,不管在绷价上,还是对房屋的喜好上,都不如第一天的满意度高;2、重复带看有60%的客户都喜欢当天看完后回家考虑,并且第二天让家里人及从事房产这一行的朋友提出一定的意见,针对这样的客户,经纪人要做到:第一,准确的配对,让客户感觉找到一套满意的房屋;第二,第一次带看前告知客户带看不收费,但很辛苦,希望他把能作主的人都带上;第三,在带看过程中对客户采取技巧性销售;3、多次带看一个经纪人如果多次带一个客户看很多套房屋,这个时候只能说明这个经纪人很失败,他还没有完全心领神会到这个客户的买房意图,所以我们提倡经纪人前期一定要全面掌握房屋的具体情况以及客户买房的意图,把所有的带看做到事半功倍。
带看流程及注意事项带看是房地产经纪人为购房者提供服务的一个重要环节,它的目的是为了让购房者更好地了解房屋的情况和周边环境,帮助购房者做出明智的购房决策。
下面是带看流程及注意事项的详细介绍。
带看流程:2.准备:经纪人在带看时间前要对要带看的房源做好准备工作,包括了解房屋的基本信息、户型结构、楼层情况、周边环境等,以便能够为购房者提供有针对性的指导和解答。
3.介绍:经纪人在带看时要向购房者详细介绍房屋的户型结构、面积、朝向、楼层、装修情况、房屋使用年限等基本信息,同时也要向购房者介绍小区的配套设施、交通状况、学校、医院等周边环境信息。
4.带看:经纪人应当带领购房者参观房屋,帮助购房者了解房屋的实际情况。
在带看过程中,经纪人应当对房屋的优缺点进行解说并回答购房者的问题。
此外,经纪人还应当关注购房者的反应和需求,积极了解购房者的意见和想法。
带看注意事项:1.专业知识:经纪人应当具备一定的房地产知识,了解房屋的基本情况和购房流程,能够为购房者提供准确的信息和专业的建议。
2.诚信守约:经纪人应当遵守承诺,准时到达约定地点,并全程陪同购房者进行带看。
如因不可抗力原因或特殊情况无法按时履行,应提前通知购房者并尽力协调处理。
3.信息准确性:经纪人在介绍房屋时应当提供准确真实的信息,不得故意隐瞒房屋的瑕疵或不足之处,也不能向购房者作虚假宣传。
4.服务质量:经纪人应当为购房者提供周到细致的服务,积极解答购房者的疑问,提供购房过程中的相关材料和技术支持。
5.安全与保障:在带看过程中,经纪人要确保购房者的人身安全与财产安全。
确保购房者不受骚扰和侵害,不受到房屋现场的危险和风险。
6.购房者意见尊重:经纪人应当尊重购房者的意见和决定。
即使购房者最终不购买该房屋,经纪人也应当礼貌地表达理解并提供其他适合的选择。
带看是购房过程中非常重要的一环,良好的带看服务可以提高购房者对房屋的了解,减少房产交易的风险,同时也能够树立经纪人的良好形象,增加业务机会。
二手房带看流程范文一、引言二、带看流程1.双方约定时间2.中介准备房源信息中介在双方约定的时间前应该提前准备好房源的相关信息,包括户型、楼层、面积、朝向、装修情况、周边配套等等。
中介应该了解房屋的各个方面,并对可能存在的问题有所准备。
3.买家了解房屋信息买家在带看前应该详细了解房屋的相关信息,可以通过中介提供的房源信息或互联网等渠道来获取。
买家可以注意房屋的价格、交通便利程度、社区环境、配套设施以及其他个人关注的因素。
4.中介带领买家看房中介应该按照约定时间准时到达房屋所在地,并带领买家进行看房。
中介应该主动介绍房屋的各个方面,并注意买家对房屋的反应。
同时,中介应该能够回答买家的问题,并提供专业的意见和建议。
5.买家对房屋进行评估买家在看房时应该全面评估房屋的各个方面。
买家可以注意房屋的结构、装修质量、采光情况、通风情况、声音隔音等等。
同时,买家应该留意房屋的周边环境、交通状况以及其他因素。
6.中介主动回访7.买家决策买家应该根据自己的实际需求、经济状况和对房屋的综合评估来做出决策。
买家可以进一步了解其他类似的房源,进行比较和对比。
8.中介提供进一步协助9.确定购房意向如果买家对房屋表示强烈的兴趣,并决定购买该房屋,那么买家应该向中介提供相关的购房意向,并进行进一步的谈判和协商。
10.成交买家和卖家在谈判后可以达成最终的购房协议,在完成相关手续后办理房屋的过户和交割手续。
三、结束语良好的带看流程是一个顺利完成二手房买卖的重要环节。
在带看过程中,买家可以全面了解房屋的各个方面,以便做出明智的购房决策。
中介在带看中起到了重要的协助作用,他们应该以专业、负责的态度为买家提供帮助。
通过上述带看流程的规范操作,买家、卖家以及中介都可以获得满意的结果。
二手房带看流程及技巧1
二手房带看流程及技巧1
二手房带看是指购房人在选定其中一套二手房后,由房产经纪人或中介公司安排专人带领购房人实地查看房屋的过程。
在二手房市场中,带看是非常重要的环节,它直接关系到购房人对房屋的实际情况了解程度和购买决策的成熟度。
以下是二手房带看的流程和一些技巧,供参考。
一、带看流程:
2.到达房源:到达带看房源时,购房人应该提前与经纪人或中介公司确认具体的集合地点和时间,以免耽误行程。
一般情况下,经纪人会提前在房源周边等待购房人的到来。
3.查看房屋:在进入房屋前,购房人会与经纪人签署带看协议,确认相互之间的权益和义务。
带看过程中,经纪人会告诉购房人该房屋的基本情况,如面积、布局、装修和周边环境等,并引导购房人关注一些需要注意的地方,例如:房屋的使用寿命、装修质量、房屋保养情况等。
房屋中介公司实勘带看注意事项一、实勘流程及注意事项1.目的:充分了解你所接受物业的具体情况,以便于向客户推荐,拉近与屋主之间的距离。
2.工具:相机、实勘表、委托协议、卷尺、名片、鞋套、计算器。
3.流程:得到信息了解房屋大体情况约定实勘时间等候的地点和确认所需物件上门实勘了解详情、拍照、测量、画户型草图核实业主产权业主确认签订委托协议了解周边环境回店填写详细资自己记录备案——记录回访时间上交店秘归档4.实勘注意事项●注意仪表仪容(商务礼仪)●通过屋主(业主)了解向的情况(按照实勘表格以及有无抵押贷款)●确认屋主身份以及租售原因(代理人还是相关联人)●了解业主租售底限,可以空间有多少,有无附带设施、设备、配套等,是否急着租售。
●如业主需要报价时,经纪人要依照市场同地段的价格给以和合理的价格(比较法,也根据此物业的现状)报价要略低与市场价二、带看流程及注意事项1.目的:重新了解客户需求以便提高成交机率,让客户充分了解它所需房屋的大致情况以便产生有效带看,建立良好的客户关系,定期回访客户,以便让客户作出正确的选择。
2.工具:名片、带看协议、鞋套、卷尺、计算机、让客户带有效证件、做好看房前的相关准备(税费、客户有可能提到的问题、你的解说顺序等)3.流程:给客户推荐有效的房源(准备1-2套)配对通过电话介绍简单情况(当面)——约定带看时间、地点叮嘱客户带有效的证件——签订带看协议-现场带看和客户进行沟通——了解客户更详细的需求——与客户一起离开——询问客户的意向和疑虑给以答复,后期进行回访做好记录4.经纪人在联系客户带看时,必须通知对方携带本人身份证、驾照等有效证件,以防出现甩单现象,带看时详细登记以供公司存档。
5.带看结束后,必须于当日交上带看表,由店务秘书整理存档。
6.带看时尽量避开其他中介,把客户直接约到房子附近,以防其他中介跟踪,导致房客源的流失。
7.实勘、带看的情景演练三、实勘、带看表格、协议的使用四、需求客户电话登记流程1.询问客户需求(租、购)2.详细登记客户需求,备案定期进行回访3.进行配对(先自己、同店人员、网络开发、报纸开发、体系内的、体系外等)4.向客户电话介绍符合需求的相关信息(有准备1-2套)5.让客户产生兴趣(有效的带看)承诺:我自愿接受以上条款,我同意勤奋的工作,我同意这工作期间严格遵守本规定的各项条款,我承诺在职期间自愿遵守公司工作岗位调动,我授权贵公司对我进行监督、提醒、处罚等。
二手房带看流程二手房带看流程1. 准备工作1.1 检查二手房源信息:确保房源信息的准确性,包括房屋面积、户型、装修情况、房龄等。
1.2 确定带看人员:指派专业的房产经纪人负责带看工作,确保其熟悉流程和相关法律规定。
1.3 安排带看时间:与卖方取得连系,确认带看时间并提前通知买方。
1.4 准备必要文件:准备好相关合同、备忘录、卖方授权书等文件。
2. 前期沟通2.1 与买方沟通需求:了解买方的购房需求,包括房屋面积、户型、所在区域等。
2.2 解答买方疑问:回答买方在带看之前提出的疑问,如房屋价格、产权情况等。
2.3 说明带看流程:向买方介绍带看流程,包括见面地点、看房时间等细节。
3. 实地带看3.1 见面确认身份:在约定的时间和地点与买方见面,双方确认身份。
3.2 检查房屋外观:首先检查房屋外观,如建筑结构、外墙装修等。
3.3 进入房屋内部:由卖方或中介人员打开门锁,带领买方进入房屋内部。
3.4 逐个查看房间:按照买方的要求,逐个查看房间,注意检查房屋设施、水电等设备。
3.5 解答买方疑问:在带看过程中,随时解答买方提出的疑问,给出专业意见。
3.6 记录意见和评价:记录买方对房屋的评价和意见,以供后续参考。
4. 带看后处理4.1 总结带看情况:在带看结束后,与买方总结带看情况,并与卖方交流反馈意见。
4.2 提供进一步服务:根据买方的需求,提供进一步的服务,如提供更多房源信息、协助办理贷款等。
4.3 与卖方协商:向卖方反馈买方的意见和疑虑,与卖方协商解决方案。
4.4 跟进后续流程:根据买方的决定,跟进后续的购房流程,协助办理过户手续等。
5. 附件5.1 带看记录表:记录带看过程中的房屋信息和买方反馈意见。
5.2 房源信息表:包括二手房的基本信息,如面积、户型、装修等。
5.3 合同范本:提供标准的二手房买卖合同范本,以供参考。
5.4 备忘录:记录带看前后的重要事项,以备参考。
6. 法律名词及注释6.1 二手房:指已经被一名或多名买受人购买过的自住住房。
有效房源的标准:
1.将房源的户型、面积、小区楼号、装修情况、售价等基础信息填写完整
2.将业主的姓名和有效的联系方式录入系统
3.将地下室、小房、双气等配套设施情况录入系统
4.将车位及其费用情况以备注形式录入系统
5.查看房产证原件、留存复印件,并将房产证编号录入系统
6.将房屋的房产证属性和建房日期录入系统
7.根据业主的信息,计算房屋的税费并以备注的形式录入系统
8.确定业主方便的看房时间,并将具体时间录入系统
9.确定业主可接受的付款方式并录入系统
10.了解业主的心理最低价位和合理的市场价位并录入系统
11.了解业主的售房原因并以备注的形式录入系统
12.了解房屋的空否状态并录入系统
13.空房向业主收取钥匙并录入系统
14.了解家具、家电情况并录入系统
15.了解房屋的最早交房时间录入系统
16.了解小区物业费用和物业公司状况并录入系统
17.了解房屋抵押状况并录入系统
18.了解客户职业等个人信息并录入系统
19.查看业主的身份证并留存复印件
20.通过和客户沟通交流,和客户签署独家委托房屋买卖协议
有效客源的标准:
1.了解客户买房原因,并将其录入系统
2.记录客户的姓名和有效的联系方式并录入系统
3.询问客户看过的房子的相关情况并录入系统
4.确定客户对房子基本需求信息(小区、面积、楼层、朝向、装修、配套设施)并录入系统
5.了解客户忌讳房子的相关信息并以备注的形式录入系统
6.了解客户的支付方式、支付能力,分析其总房款、首付款、月供款的标准并录入系统
7.确定客户方便的看房时间并录入系统
8.了解客户职业等个人信息并录入系统
实勘标准:
1.勘察房子在小区内的具体位置和周边状况,设计带看路线
2.核实房子是否符合报盘信息,将结果录入到系统
3.勘察房子真实情况,分析其优缺点各五条并录入到系统的备注中
4.检验并记录房子是否有使用功能破损情况,将结果录入到系统中
5.拍摄照片,必须将整个空间都摄入到画面,要有四点五面。
室内三张、室外两张、户型图一张,并上传至系统
带看标准:
一、带看前:
1、再次确认时间地点,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺
2、提前与客户房东沟通,防止跳单
3、再次确认房屋的详细信息,总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问
4、准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)
5、带看路上,避开竞争对手多以及脏乱差的地带
二、带看中:
1、准时,一定要比客户早到,同时要有同事陪同
2、带看中的沟通,根据客户的需求,进行针对性的介绍,主动引导客户,放大优点,缩小缺点
3、防止跳单:
A.要客户填写看房确认书,保障我们的权益。
B.看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间
C.晓之以情,动之以理的向客户阐述清楚,不用中介和业主直接交易的危害
三、带看后:
1、根据客户反应,判断客户意向
2、如果客户有意向,立刻拉回店谈
3、客户若无意向,询问原因并寻找解决对策
4、将客户送走,尽量不同于先前进入小区的路,防止客户记住路,回头和业主联系。