平安出口贸易信用保险介绍PPT
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出口信用保险-平安保险险种介绍如何介绍保险忘了台词的戏剧演员,观众会给予嘘声,甚至会要求退票;而销售人员若在介绍产品这一幕演出失败,他势必会被准保户请出大门。
不论您是否上过国家剧院,欣赏过任何一位名演员的剧码,相信您都了解他们的成功,不在于只是把该背的词背给观众听了就算了事;他们必须真正融入作品之中,把应该要呈现的每一细节呈现出来,观众才会给予肯定。
同样的,在保险销售业上,又有那一位销售人员能够不甚明白自己应该展现给准保户的产品及其特色是些什么,就能坐享其成的?忘了台词的演员,观众会给予嘘声,会要求退票;而面对一位无法成功地介绍其产品的销售人员时,不论是保户或准保户,都会感到受骗甚至气愤难平。
正因为产品攸关准保户对销售人员,甚至是对保险公司的第一印象,所以在这里,我们针对这个极为重要的主题——产品介绍,来谈谈一些看法。
「叫卖产品」,保险大忌虽然没有一位销售人员会刻意让自己像是沿街叫卖小贩似的销售保险,但是在不知不觉中,总也有时会犯下这个销售大忌。
因此,如果您想要不没入街头小贩之流,您就必须勤练产品介绍之道,以达炉火纯青之界。
一般而言,成功的产品介绍具有下列五项特点:1.绝不语焉不详。
2.能满足准保户的任何需要。
3.能协助准保户做下有利其本身的投保决定。
4.能解决准保户心中对于投保的任何有关问题。
5.能妥善回应准保户可能提出的拒绝理由。
任何产品介绍若不能达到上述五点,那就称不上是成功而有效的面谈了。
因此身为销售人员的您,万万不可轻视这些特点的重要性,同时更要随时随地改进自己的产品介绍方式,以求收到最大效果。
比拟胜过描述千万倍产品介绍的另一个重要层面,便是销售人员如何呈现其产品了。
值得一提的,是销售人员应要设法做到理性与感性兼顾的介绍,而非一昧的描述或用数字解说。
有时您不妨可以用些能使人会心一笑的比拟方式,把产品介绍的一些重点表现出来。
曾经就有一位销售高手使用一个极为生动的方式,来比喻保费高低对保户的影响,而使得准保户更乐于向他投保。