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文化冲击 PPT课件

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Unit 12 Culture Shock——文化冲击.ppt

Unit 12 Culture Shock——文化冲击.ppt

归纳拓展
辨析 owe...to,owing to
owe...to owe是动词,to是介词.
表示原因的介词短语,可作 owing to
状语、表语.
①Our parents give us a lot of help.We owe much to them. 父母给了我们许多帮助,我们欠他们很 多. ②He owes his good health to plenty of exercise and a regular life.他把他 身体健康归功于大量的运动和有规律的 生活.
他们当中不论你选哪一个,品质都一样. 2whatever,whoever,whichever,who mever等引导名词性从句,这时不能用 no matter＋疑问词替换 She is very dear to us.We have been prepared to do whatever it takes to save her life.
D．to break
解析：选D.此处所要表达的意思是让巧 克力更容易掰成一小块一小块的,表示 的是尚未发生的目的性动作,所以用动 词不定式形式.
2．(2012·浙江温州适应性测试)The bathroom looks lovely.Did you decorate it yourself or get someone ________ it? A．be doing B．done C．do D．to do
16．_a_p_o_l_og_y____n．道歉,认错 →__a_p_o_lo_g_i_z_e _vi.道歉 17．The dog wagged its tail in _e_x_p_e_ct_a_ti_o_n_ of a bone but eisxpected __________ to go out. 18．The volcanoer_u_p_t_e_d_____(爆 发)anedrutphteio_n_________(爆发)killed a lot of creatures near the hill.

文化冲击英语ppt精编版

文化冲击英语ppt精编版

Conclusion
Culture shock is not fearful, what is fearful is we lack of the courage to overcome it.
If you stay calm, observe and learn, and keep things in perspective, you'll probably find that your difficulties will pass.
Colors
Another difference is about meanings of color we feel.
it’s quite interesting to find that most Easterners
chose red while most of the westerners preferred blue.
Culture Shock
PPT By Xue Ya Lin Speech By Xue Ya Lin
Firstly, I want to share with you a short story:
There was a Chinese man in America for the first time to earn money, and after he had learned little English, he went to rent house alone.
There he said in Chinglish: “I eat you ,sleep you, how much ）
Surely ,the house lady was shocked by his word and felt embarrassed.

《调适文化冲击》PPT课件

《调适文化冲击》PPT课件
14
46.You've got your brain in gear. 47.That's better. 48.That was first class work. 49.EXCELLENT! 50.That's the best ever. 51.You've just about mastered that. 52.PERFECT! 53.That's better than ever. 54.Much better! 55.WONDERFUL! 56.You must have been practicing. 57.You did that very well. 58.FINE! 59.Nice going. 60.You're really going to town. 61.OUTSTANDING!
10
正式,隨便 乳酪喝湯 守時,守法 自我,中庸 敘事,含蓄 招呼,送禮 歧視,包容
.
文化差異
東方 人事渾然 來龍去脈,模糊語境 喜歡用‘心’ 人際關係 歷史意識 中庸,含蓄,自我中心
情,理,法
11
西方 人事分別 語感直觀,寓意明確 喜歡用‘腦’ 工作關係 現代科技意識 直白,外露,自我實現 法,理,情
(cultural adaptation)過程中所遭遇到的難關
3
.
文化衝擊
當你離開一個熟悉的環境前往一個差異頗大的 地方停留一段時間時，定會產生各種感受。這 些感受有許多是無法預期的，有時十分強烈， 讓你覺得無法控制或困惑不已，這就是我們所 說的文化衝擊 。這是因為生活的習性多多少少 會有所不同；另一方面也因為你遠離了一直在 背後支持你的家人及朋友，接受一個全新且棘 手的經驗。然而跟你工作或住在一起的人可能 無法體會你的感受，因此不會瞭解你的焦慮。

Unit2_Culture_Shock_1文化冲击

Unit2_Culture_Shock_1文化冲击

Hospitality
What’s the problem?
The Chinese student felt disappointed at British hospitality because she used the Chinese way of showing hospitality to judge the British one. If the story taking place in China, the westerner couldn't imagine that there should be sixteen dishes prepared for her. When she ate from the eight cold dishes, she couldn't eat anymore. It is because a Western meal normally severs one main course plus a starter and sweets or desserts. The fact is that different people in the world show their different hospitality in different ways.
Case studies
Case analysis: Shao Bin, a Chinese student studying in Britain, was once invited by her British classmate Brain to his house to cook a Chinese meal. Her two Chinese friends were also invited. They busied themselves in the kitchen, making dumpling while Brain did something in the garden and his wife sat on the sofa reading. Shao Bin felt a little upset for she thought that both the host and the hostess should offer to help with the kitchen work. The meal was great and everyone enjoyed themselves. The couple kept complimenting them on their cooking skills and asked for the recipe. But then after the meal, the couple just put down their chopsticks and started minding their own business, leaving the Chinese guests to clear the table and do the dishes. Shao Bin felt absolutely confused or even angry. She concluded that …….

跨文化商务沟通之文化冲击(30张)PPT

跨文化商务沟通之文化冲击(30张)PPT
4-10
返乡阶段的问题
• 返乡冲击是旅居者回国之后所经历的， 并遵循前面确定的几个阶段。
– 最初你会因为回到自己的国家而开心，但当 你意识到朋友们并没有兴趣听你讲在国外的 趣闻轶事、你的生活标准下滑以及你并不能 够运用一种外语或在市场中讨价还价这样的 新技能时，你会由此变得心灰意冷。
4-11
返乡阶段的问题
Stage 2: 危机或幻想破灭阶段；蜜月结束了；随着你遭 遇越来越多的文化差异，先前的兴奋不断转化 为失望。
Stage 3: 调整阶段；你开始接受当地文化或者回国。 Stage 4: 接受阶段；你有一种宾至如归的感觉，你变得
积极参与当地的活动、与当地人培养友谊并能 在有当地人在场的社交场合感觉舒适。 Stage 5: 返乡阶段；它带来的创伤与之前人们对新文化 的初始调整所遇到的创伤是一致的，尤其对于 长时间留在国外的人们更是如此。
4-5
五种在短期停留过程中应对 新文化的策略
• 不接受东道国文化-旅行者只是表现得 像他仍处于母文化之中一样，对于学习 东道国文化的语言或习俗不做出任何努 力。
• 替代-旅行者学习了东道国文化中适当的
反应或行为举止，并以此来替代他在母文 化环境中通常会做出的反应或行为举止。
4-6
五种在短期停留过程中应对 新文化的策略
4-19
跨文化培训方法
• 自我感知模型-也叫人际关系模型， 它是基于这样一种假设：具备自我 认识能力的学员将会更好地适应新 文化，因此也可以更有效地开展海 外工作。
第4章 文化冲击
本章主题
• 文化冲击的阶段 • 缓解文化冲击 • 文化冲击的要素 • 人际关系和家庭因素 • 公我与私我
4-2
凯瑟琳·蒙塔古不久前刚从佐 治亚州亚特兰大抵达玻利维亚拉 巴斯。在当地一所大学教课的第 一天，她询问女洗手间的方向。 但是，她进去之后，竟然看到三 个男子在使用小便器，于是落荒 而逃。她的美国同事解释说，这 里所有的厕所都是男女通用的。 凯瑟琳当即决定乘坐出租车返回 酒店。

Unit 6-Cultural Shock 文化冲击

Unit 6-Cultural Shock 文化冲击
突然起来破门而入breakoutbreakawayfrombreakthroughbreakupbreakpiecesbreakforth战争爆发争吵爆发火灾发生打破陈规放弃习惯突破打碎分解分手破成碎片突然发出爆发pulloverpullthroughpullpulloutpullawaypulldown把车停在路边使渡过难关车停下进站船到岸拉开拆开开走使离开拆毁histypicalweekendscheduleconsistsnothingmorethandrivingaroundcheckingoutgaragesalespickingupfewpalsnicedinnergreatsichuanrestaurant
Cultural Difference
Cultural Difference
Cultural Difference
Cultural Difference
Cultural Shock
The "Honeymoon Phase"
During this period the differences between the old and new culture are seen in a romantic light, wonderful and new. For example, in moving to a new country, an individual might love the new foods, the pace of the life, the people's habits, the buildings and so on.

父母的支持
驾照
路考
签发
着迷的
Global Understanding

文化社会学课件PPT 5 文化冲突控制论

文化社会学课件PPT 5 文化冲突控制论

“山寨”一词的历时性变化
网络时代之前的“山寨”词义：在山林中设有防 守的栅栏的地方；有寨子的山区村庄。
——《现代汉语词典》，第997页。
网络语“山寨”的词义：
——对主流的反叛，对权威的 挑战，对精英的模仿，对草根 抑郁的释放 ——对水货和伪劣性事物与人物 的一种讽刺。 ——恶搞和假冒。
“山寨”一词背后的主体性诠释
关于文化认同（二）
文化认同的概念：文化认同就是对共同文化的确认、接 受、赞同。其共同依据是使用相同的文化符号，遵循相 同的文化理念，秉承共有的思维模式和行为规范。 文化认同与文化冲突的相辅相成关系： 文化冲突的核心是不同价值取向和价值观的冲突。文化冲 突产生的原因在于人们对不同文化的认同,即人们对自我 身份、角色的不同认知,也就是人们在身份上的冲突;而文 化认同往往是文化冲突后的结果。同样,文化冲突固然会 引起文化认同的危机,而文化冲突的最终结果又总是强化 了人们的文化认同:“我们”与“他们”的界限更明确了 “我”与“我们”的范围更重合了（比如祭孔仪式、炎黄 陵墓祭奠仪式）。就世界范围来讲，作为文化冲突语境下 的反抗方式，文化认同会被政治力量用以增强族群的凝聚 力。
毛泽东祭黄帝陵文
关于文化认同（一）
概念区分：认同、认可、趋同/同化 认可强调承认或赞同，未必表示赞同； 趋同/同化强调走向相同的过程； 认同表明的是一种存在互动的关系，是关系中的成员对 其共同的或相同的事物进行确认、赞同、接受，因而表 明了信任与承诺。认同是以自我为中心的。 认同双方都有自己的标准来确认同与异； 认同往往首先需要对自我身份进行确认； 认同者往往试图使自己的身份能够趋于中心。 认同包括政治认同、文化认同、民族认同、种族认同、 国家认同等。而文化认同具有表征功能和纽带作用。

文化冲突与文化融合PPT课件

文化冲突与文化融合PPT课件

科技：三次科技革命 政治：民主法制化规范化
未转化成生产力的古老科 技
集权等级制
价值观念：竞争意识和平
等意识等等
2021/3/12
三纲五常，君子言义不言
利
23
二、文化的角力与文化的冲突
讨论： 在这样的强烈对比下，冯友兰先生给中
国的道路指明了什么样的方向？他所谓的摆 脱乡下人的局面，应该走怎样的道路？
未转化成生产力的古老科 技
2021/3/12
20
东西方文化之分与城乡文化之别
西方现代文明
工业：机械化、自动化、 技术密集 农业：操作机械化、农田 水利化、农村工业化 国防：武器装备现代化
中国传统文明
家庭式、作坊式的手工业、 劳动密集 个体劳作、自然灌溉、自 给自足 刀枪棍棒
科技：三次科技革命 政治：民主法制化规范化
科技：三次科技革命
未转化成生产力的古老科 技
2021/3/12
19
东西方文化之分与城乡文化之别
西方现代文明
工业：机械化、自动化、 技术密集 农业：操作机械化、农田 水利化、农村工业化 国防：武器装备现代化
中国传统文明
家庭式、作坊式的手工业、 劳动密集 个体劳作、自然灌溉、自 给自足 刀枪棍棒
科技：三次科技革命 政治：民主法制化规范化
2021/3/12
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三、文化融合的世界构想（One world One dream）
讨论： 中国学习西方走上了现代化的道路，是
不是我们的文化特色就要一笔勾销呢？西方 价值是否能成就绝对的普世价值呢？
2021/3/12
25
三、文化融合的世界构想（One world One dream）
现代化的双刃剑： 物质化、商品化 人与自然的疏离

文化冲击 PPT课件

文化冲击 PPT课件

4-4 4ຫໍສະໝຸດ 亚洲冲击的五个阶段• 文化挫败感，包括语言、食物和当地风俗习惯。 • 不愿理解当地人做事方式背后的合理性。美国人 总是迅速地给一种文化行为贴上落后和低效的标 签，却不去理解这种行为的理性基础。 • 民族优越感。美国人普遍认为亚洲人不诚实，因 为他们觉得亚洲人似乎说一样做一样，但他们并 未意识到亚洲人考虑的是他们的行为要有面子而 非不诚实。 • 种族歧视。包括直言不讳地将所有亚洲人贴上诸 如日本佬和苦力的群体标签。 • 规避文化。在亚洲做生意的美国人倾向于成立自 己的俱乐部，并且对彼此就做生意的艰难大吐苦 水，而不是与当地人交往。
4-8 8
4.1
• U形曲线
兴奋或初始 兴奋阶段
文化冲击的阶段
返乡阶段
危机或幻想 破灭阶段
接受阶段
调整阶段
4-9 9
4.1
文化冲击的阶段
• W形曲线：是一种解释返乡阶段 中适应过程的一种理论，该理论 提出返乡过程实际上是另一种形 式的U形曲线，它是对异国文化 初始调整所经历过程的一个重复。 通过综合这两条曲线，W形曲线 就此产生。
4-23 23
4.3
文化冲击的要素
• 文化压力-进入一个陌生的文化环境 会产生压力；事实上，任何类型的 转换都包含心理和生理压力。为出 发做准备的压力、抵达后安顿自己 的压力、适应新食物的压力等甚至 可能导致人产生生理疾病。并且， 住房、服务、使用另一种语言进行 沟通等问题都会带来额外的压力。
4-24 24
4-28 28
4.5
公我与私我
• 不同文化背景的人们向他人敞开心 扉的程度也有不同。 • 研究一个人内心世界的方法就是透 过约哈里窗口。
4-29 29
约哈里窗口

第十二章：文化冲击

第十二章：文化冲击

文化冲击的原因
由于文化冲击是人们在面对新的社会文化 环境时，失去了过去所熟悉的社会规约、 语言符号及人际交际规则所产生的茫然不 知所措的焦虑感，因此，它可以被看做是 一种文化现象，是由于பைடு நூலகம்化差异所引起的。
二、异文化适应过程
U形曲线 W形曲线 (re-entry shock) 蜜月期、沮丧期、困难期、 当一个已经适应了异文化 调整期和适应期（也有的 环境的人重新回到原来的 学者主张将异文化适应的 文化环境中时，又将经历 过程分成四个阶段：蜜月 一次类似的文化适应过程， 期、沮丧期、调整期和适 这个过程被称为重返本文 应期） 化冲击（re-entry shock）。 两次冲击的U形曲线合在 一起就成了W形曲线。
文化冲击的反应
⑴ 生理上的反应 ① 失眠的次数日益增多； ② 白天昏昏欲睡； ③ 食欲不振，十分想念自己国家的食物； ④ 头痛及肩膀酸痛。
文化冲击的反应
⑵ 心理上的反应 ① 日益感到烦躁不安 ② 非常情绪化 ③ 遇到一点小事就勃然大怒 ④ 性格变得内向，时常沉默寡言 ⑤ 容易哭泣。
文化冲击 Cultural Shock
一、文化冲击
比立斯和汉弗瑞 美国的文化人类学家奥伯格(Oberg)
定义
奥伯格将之定义为“一个人在新的文化环境中， 由于失去了自己所熟悉的语言及社会习俗所产生 的不安感”； 霍尔则将“文化冲击”定义为“自己迄今为止所 经历过的大量的熟悉的环境或是失去或是扭曲， 而被另外的自己所不熟悉的环境所替代”。 星野命教授：一个人在接触与自己的文化所具有 的生活方式、行为规范、人际关系、价值观或多 或少不相同的文化时，最初产生的感情上的冲击 和认知上的不一致。但是，情况还不止于此，它 还是由此产生出的身心不适症，以及积累产生的 一种潜在性的、慢性的恐慌状态。

文化休克ppt课件

文化休克ppt课件

措施
社会环境
我们无法改变
自我调适
• 首先，对待文化休克的心理困难不能采取 绝对化的态度，更不可用消极的方法处理， 要明白跨文化交际中并不要求某一方放弃 自己的风俗习惯和价值观，只是要求在交 际中尽量理解对方，在问题的认识和处理 方面尽可能一致，以求得与对方更好的交 流与沟通。而关于生活方式与生活习惯的 不适，则是相对容易解决得多了，俗话说 “入乡随俗”，饮食等问题的不适随着时 间的推移，人们会逐渐适应。
夫妻分离
工作调整
经济状况的改变 工作性质的改变 学校的改变
生活环境的改变
饮食习惯的改变 抵押贷款的提前
• 社会支持减少论：社会支持指一个人在困 难时得到亲戚、朋友、同事等在物质、道 义和感情方面的帮助。社会支持充足，一 个人的健康状况就好，反之，则可能引发 各种疾病。
• 价值分歧论：人们之间存在价值观念方面 的分歧，分歧愈大，人就愈难适应新环境。
二 文化休克的表现
1、由于不断进行必要的心理调整而引起的疲 惫； 2、由于失去朋友、地位、职业和财产而引起 的失落感； 3、不能接受属于新文化的成员或者被这些成 员拒之门外； 4、在角色、对于角色的期望、价值观念、感 情和自我认同方面感受到的混乱；
文化休克的表现
5、在察觉到文化差异后感到的惊奇、焦虑甚 至厌恶和气愤； 6、由于不能对付新环境而产生的无能为力的 感觉。
文化休克
一、什么是文化休克？
• “休克”是指人体重要功能的丧失，如身体 失血过多，呼吸循环功能衰竭等。 • “文化休 克”(Cultural Shock)是1958年美 国人类学家奥博格 (Kalvero Oberg)
提出来的一个概念，是指一个人进入到 不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉 的所有社会交流的符号与手段而产生的 一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。 简单地说，文化休克就是人们对于另一 种不熟悉的文化环境的心理反应，轻则 焦虑、沮丧，重则产生心理和生理方面 的疾病，最严重的则患精神病或者自杀。

文化入侵ppt课件

文化入侵ppt课件

是 司 空 见 惯 。 改 革 开 放 以 来 ，
结稣 婚基 穿督 婚， 纱但 ，是 去全 教民 堂大 ，过 也圣 都诞 已节
不 知 道 国 人 们 是 否 真 的 相 信 耶
宗 教
，
艺术
日本动漫在中国大行其道，哈里波特在一夜 间让全中国的孩子们为之神魂颠倒；好莱 坞文化扩张的趋势咄咄逼人，而我们的文 艺界仍然沉迷在国际大奖的幻梦之中。
故宫古色古香的大殿 一角的星巴克。
“故宫里的星巴克”的
争论，其实早就出现过。
南京夫子庙里的麦当劳、 北海公园里的肯德基，
都曾经一石激起千层浪。
好莱坞的“大片”
好莱坞挖掘的 虽然是中国的历 史题材，但着意 的却是未来的市 场和文化传播。
•圣诞老人也为 中国孩子准备 了礼物
情人节击垮七夕节 千年相思不 敌一枝玫瑰
我们也要加强自身文化的竞争力
文化创新的途径 第一，继承传统，推陈出新
着眼于文化继承，“取其精华，去 其糟粕”“推陈出新、革故鼎新“这 是文化创新必然要经历的途径。
快乐驿站
该节目最大的特点与看点， 就是用时尚、先锋的动漫手法， 演绎经典优秀的相声小品。
第二，面向世界，博采众长
（1）不同民族文化之间的交流、借鉴与融合 （2）以我为主、为我所用
中国儿童读物：敢问 路在何方？
PPT演讲 谢清彬 PPT制作 韩雪祥 材料整理 董鹏
什么是文化侵略？
从民族的属性上来划分文化概念，外来文化 与传统文化无疑是对立的两个文化组成部分， 也就是说外来文化与民族文化是相互矛盾的、 文化内部的两个方面。因此，当民族文化占 据矛盾的主要方面的时候，这个文化的属性 就是属于民族的；当外来文化占据矛盾的主 要方面的时候，这个文化的属性就是背离民 族的，我们通常把外来文化试图占据矛盾主 要方面的企图，叫做文化侵略。

中国传统文化危机ppt课件

中国传统文化危机ppt课件

21
ppt课件
三、中国传统文化 路在何方
22
ppt课件
（一）传承文化不是盲目复古 （二）辩证的看待中国传统文
化的传承 （三）中国传统文化的出路
23
ppt课件
（一）传承文化不是盲目复古
“复古”不能解决任 何问题
在上个世纪90年代， 知识界出现了新的“国学 热”，出现了对“五四” 激烈反传统姿态的反思， 人们在非常焦虑地寻找我 们民族文化自身的根基；
25
ppt课件
（一）传承文化不是盲目复古
在丢失传统、丢失自我的危机中，我们 呼唤回归，但这种回归不等同于复古，它 应该是一种动态的、发展中的回归。究其 本质，是建设一种适应新的社会形态的新 文化体系，对旧有文化的传承则是这种建 设的必要前提和基础。
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ppt课件
（二）辩证的看待中国传统文化的 传承
20
ppt课件
（2）重知识积累与技巧培养， 轻精神和理念的培养
对民族传统文化存在着狭隘的理解，仅仅满 足于学习以下内容： 演奏民族乐器
表演民族舞蹈
练习书法
背诗诵经
而不能把民族精神和人文精神的培养很好地 融入各种活动之中，导致传授知识与培养人性方 面的失衡，部分青少年虽然掌握了一些知识和技 巧，但人文精神世界空白。
天人合一 人本价值取向 经验主义 崇尚圣人
主客二分 求真求实 理性思维 批判怀疑精神
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ppt课判传统，提倡对“人”的解 放，对中国传统文化造成巨大的冲击；
“文革”时期
全面剿杀、历史清算对中国经济、文 化、伦理、道德、人伦、社会以至环境都 造成了灾难性的破坏。
16
ppt课件
2、文化帝国主义带来的思想干扰

文化冲击英文讲义PPT

文化冲击英文讲义PPT
Willing to learn and adapt
Have an attitude of being willing to learn and adapt to new cultures, be brave in trying and experiencing, and not afraid of change and challenges.
要点一
要点二
Finding cultural commonalities
Despite significant cultural differences, humans have many commonalities, such as a longing for a better life and a appreciation for friendship. Finding these commonalities can help bring people closer together.
Due to language and cultural differences, people may find it difficult to communicate and establish connections with local people.
Social barriers
Influence
Cultural shock may lead to misunderstandings and biases towards other cultures, affecting cross-cultural communication and understanding.
Influence
02
Adaptation difficulties

北师大版高中英语必修四Unit 12《Culture Shock》ppt复习课件

北师大版高中英语必修四Unit 12《Culture Shock》ppt复习课件

栏目 导引
2exchange n．
vt.
交换；兑换；交流
交换；兑换
(回归课本P36)Talking of money—it’s really easy to exchange traveller’s cheques at banks or hotels... 是很容易的事……
栏目 导引
谈到钱
——在银行或旅馆和旅行者兑换支票
栏目 导引
例句探源 ①(朗文P1640)You owe it to your supporters not to give up now.为了你 的支持者，你现在不能放弃。 ②I owe it to you that I finished my work on time. 亏得你帮忙，我才按时完成了工作。
American way of doing things.
……有段时
间我感到很难理解美国人在某些方面的处事
方式。
栏目 导引
knowing 5．...______________ that you’ve never travelled outside Asia，I thought I’d tell you a bit about what you can expect to find. ……知道您从来没到过亚洲以外的地 方，所以我应该告诉你一些这里您想 要知道的情况。
(回归课本P36)I don’t know what your
expectations are of London，...
道你对伦敦有什么期望，……
我不知
栏目 导引
归纳拓展 in expectation of...期待；指望 beyond expectation料想不到，出乎预料 have little/no expectation of doing sth.没希 望做某事 have every/an expectation of doing sth.有 希望做某事
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4-17 17
提供出国前培训
• 进行跨文化培训的一条有效途径就是先 要发掘人们是如何调整进而适应新文化 的。 • 学习与影响全球经理人培训项目成败相 关的原则可以分三步：观摩东道国国民 的行为举止、记忆学习到的内容、反复 练习这些新的行为举止直到感觉自然。
4-18 18
跨文化培训方法
• 智力模型-也称作课堂模式，即参与 者通过讲座、小组讨论和录像等各 种不同的教学方法获取有关东道国 的信息。 • 培训区模型-也叫仿真模型，注重情 感目标、文化专有内容和体验过程。
4-10 10
返乡阶段的问题
• 返乡冲击是旅居者回国之后所经历的， 并遵循前面确定的几个阶段。
– 最初你会因为回到自己的国家而开心，但当 你意识到朋友们并没有兴趣听你讲在国外的 趣闻轶事、你的生活标准下滑以及你并不能 够运用一种外语或在市场中讨价还价这样的 新技能时，你会由此变得心灰意冷。
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4-8 8
4.1
• U形曲线
兴奋或初始 兴奋阶段
文化冲击的阶段
返乡阶段
危机或幻想 破灭阶段接受阶段调整阶段4-9 9
4.1
文化冲击的阶段
• W形曲线：是一种解释返乡阶段 中适应过程的一种理论，该理论 提出返乡过程实际上是另一种形 式的U形曲线，它是对异国文化 初始调整所经历过程的一个重复。 通过综合这两条曲线，W形曲线 就此产生。
4-5 5
五种在短期停留过程中应对 新文化的策略
• 不接受东道国文化-旅行者只是表现得 像他仍处于母文化之中一样，对于学习 东道国文化的语言或习俗不做出任何努 力。 • 替代-旅行者学习了东道国文化中适当的
反应或行为举止，并以此来替代他在母文 化环境中通常会做出的反应或行为举止。
4-6 6
五种在短期停留过程中应对 新文化的策略
第4章 文化冲击
本章主题
• 文化冲击的阶段 • 缓解文化冲击 • 文化冲击的要素 • 人际关系和家庭因素 • 公我与私我
4-2 2
凯瑟琳· 蒙塔古不久前刚从佐 治亚州亚特兰大抵达玻利维亚拉 巴斯。在当地一所大学教课的第 一天，她询问女洗手间的方向。 但是，她进去之后，竟然看到三 个男子在使用小便器，于是落荒 而逃。她的美国同事解释说，这 里所有的厕所都是男女通用的。 凯瑟琳当即决定乘坐出租车返回 酒店。
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4-12 12
4.2
缓解文化冲击
• 很多跨国公司发现，选拔具有一定个人 及专业资历的员工从事海外工作能够缓 解文化冲击。 • 事先对外派人员进行相关培训是缓解文 化冲击的另一种方法。 • 另外，在工作做得怎样以及谁最大限度 地开发了自己的潜力这两方面收到反馈 信息的员工会对分派给他们的任务更加 满意。
4-13 13
选拔外派人员
• 慎重挑选外派人员对提高外派成功率十 分重要。 • 当在不熟悉的文化环境中工作时，个人 所需的资质包括适应性、灵活性、同理 心和耐受力。 • 同时，良好的人际沟通能力和高度自尊 心也很重要。
4-14 14
选拔外派人员
• 候选人是否具备协作精神、易于相处并 且善解人意？ • 候选人是否能够虚心接受他人的意见？ • 候选人是如何应对新情况的，以及他为 理解和接受差异做出了怎样的努力？ • 候选人是否了解他自身在文化层面衍生 出的价值观念？ • 候选人是否足够敏锐并能够了解其他文 化的价值观？
4-11 11
返乡阶段的问题
• 返乡冲击是旅居者回国之后所经历的， 并遵循前面确定的几个阶段。
– 然后，随着你对新技术越来越熟悉，欣赏了 丰富多样的食品和衣物并提高了清洁标准后， 你会进入调整阶段。最后，当你对家乡的风 俗感觉舒适，并发现之前很多的想法和行为 习惯又回来了，就意味着你进入到了接受阶 段。
• 附加-有当地人在场时，旅行者会做出 东道国文化中的行为举止，但在和相同 文化背景的人在一起时会维持母文化中 的行为举止。 • 综合-这种策略整合或结合了两种文化元
素，比如美国和菲律宾着装元素的统一。
• 再综合-对两种文化中都没有的观念 进行整合。
4-7 7
4.1
文化冲击的阶段
Stage 1: 兴奋或初始兴奋阶段；你为新的文化而兴奋和 着迷，但这仅仅会持续几天或者几个月的时间。 Stage 2: 危机或幻想破灭阶段；蜜月结束了；随着你遭 遇越来越多的文化差异，先前的兴奋不断转化 为失望。 Stage 3: 调整阶段；你开始接受当地文化或者回国。 Stage 4: 接受阶段；你有一种宾至如归的感觉，你变得 积极参与当地的活动、与当地人培养友谊并能 在有当地人在场的社交场合感觉舒适。 Stage 5: 返乡阶段；它带来的创伤与之前人们对新文化 的初始调整所遇到的创伤是一致的，尤其对于 长时间留在国外的人们更是如此。
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文化冲击是指当人们来到不同于母文化 的文化环境中时所经历的创伤，包括: - 匮乏的食物 -无法接受的清洁标准 -不同的卫生间设施 -对人身安全的恐惧 -对日常例程的扰乱
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亚洲冲击的五个阶段
• 文化挫败感，包括语言、食物和当地风俗习惯。 • 不愿理解当地人做事方式背后的合理性。美国人 总是迅速地给一种文化行为贴上落后和低效的标 签，却不去理解这种行为的理性基础。 • 民族优越感。美国人普遍认为亚洲人不诚实，因 为他们觉得亚洲人似乎说一样做一样，但他们并 未意识到亚洲人考虑的是他们的行为要有面子而 非不诚实。 • 种族歧视。包括直言不讳地将所有亚洲人贴上诸 如日本佬和苦力的群体标签。 • 规避文化。在亚洲做生意的美国人倾向于成立自 己的俱乐部，并且对彼此就做生意的艰难大吐苦 水，而不是与当地人交往。
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选拔外派人员
• 候选人对待批评会做出怎样的反应？ • 候选人对美国政府体制有多少了解？ • 候选人是否有能力与外国同行取得并保 持联系？ • 处理问题时，候选人是否具备足够的耐 心？ • 面对不利局面时，候选人是否能够张弛 有度？
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选拔外派人员
• 白金法则-别人希望你怎么对待他们，你 就怎么对待他们。 • 黄金法则-你希望别人怎么对待你，你就 怎么对待别人。 • 自我效能感-指一个人对自身能够适应新 的文化环境并在其中发挥作用的自我意 象和自信程度。