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（9076）《人力资源开发与管理》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]一、简答题1、简述内部招聘的优点。
2、简述内部招聘的缺点。
3、简述人本管理的基本内容。
4、影响职业生涯的因素有哪些？5、职业锚有哪些类型？6、简述股权激励对公司的好处。
7、简述股权激励对员工的好处。
8、简述股权激励对企业经营者的好处。
9、简述股权激励对股东的好处。
10、简述股权激励对国家的好处二、论述题论述学习型组织的含义、特征及主要内容，并结合现阶段实际分析建立学习型组织的必要性。
参考答案：一、简答题1、简述内部招聘的优点。
参考答案：有利于鼓舞士气，调动员工积极性；可保证选聘工作的正确性；有利于使被聘者迅速展开工作。
2、简述内部招聘的缺点。
参考答案：引起同事的不满；容易造成“近亲繁殖”；所招聘人员可能只是组织中最合适的人，却并非一定是最适合职位的人。
3、简述人本管理的基本内容。
经营全人，领导员工；企业文化管理；激情管理。
具体阐述略。
4、影响职业生涯的因素有哪些？个人因素：职业性向、职业锚；环境因素：组织环境；企业内其他管理系统的配合。
具体阐述略。
5、职业锚有哪些类型？技术或功能型；管理型；创造型；自主与独立型；安全型。
6、简述股权激励对公司的好处。
首先，可以避免公司人才流失，为公司吸引更多的优秀人才。
其次，能减轻公司日常支付现金压力，有利于公司的财务运作。
再次，可以减轻税务负担。
最后，有利于公司进行人事调整。
7、简述股权激励对员工的好处。
首先，为员工提供保障。
其次，可以增加员工收入，减少纳税。
再次，可以增加员工参与意识，参与公司的经营。
员工持股计划可以简单、通俗地归纳成四金：金色的握手；金手铐；金饭碗；金色的期望。
总之，可以使全体员工都看到企业前进的方向，共同努力，成功之后再分享成果。
8、简述股权激励对企业经营者的好处。
首先，实行员工持股计划，让经理层持有较大的股份，既有利于实现产权多元化，又有利于调动企业骨干的积极性。
人力资源第一次作业第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。
人力资源管理可分为六个阶段。
（1）萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。
（2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。
（3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。
人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。
（4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。
“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。
（5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。
80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。
（6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。
第2题：人力资源分布和结构的基本内容。
1.国家的人力资源分布和结构。
即从事劳动的人口。
包括年龄构成、产业分布。
2.企业的人力资源分布和结构。
一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。
（9047）《人力资源管理》网上作业题及答案1：人力资源管理第一次作业2：人力资源管理第二次作业3：人力资源管理第三次作业4：人力资源管理第四次作业5：人力资源管理第五次作业1：[论述题]15、劳动合同参考答案：2：[论述题]14、个人职业生涯规划参考答案：3：[论述题]13、培训需求分析参考答案：4：[论述题]12、员工培训参考答案：5：[论述题]11、人力资源质量参考答案：6：[论述题]10、结构化面试参考答案：7：[论述题]9、非结构化面试参考答案：8：[论述题]8、职业生涯参考答案：9：[论述题]7、福利参考答案：10：[论述题]6、薪酬参考答案：11：[论述题]5、员工招聘参考答案：12：[论述题]4、劳动关系参考答案：13：[论述题]3、人力资源管理参考答案：14：[论述题]2、狭义的人力资源参考答案：15：[论述题]1、绩效评估参考答案：1：[论述题]5、略述员工招聘的意义。
参考答案：2：[论述题]4、试述影响个人职业生涯的因素。
参考答案：3：[论述题]3、试述萨帕的职业发展阶段理论。
参考答案：4：[论述题]2、试述传统人事管理与人力资源管理的区别。
参考答案：5：[论述题]1、试述员工招聘中外部招聘的主要渠道。
参考答案：1：[论述题]20、人力资源的特点有哪些？参考答案：2：[论述题]9.培训需求信息收集的主要方法有哪些？参考答案：3：[论述题]19、员工招聘的基本原则是什么？参考答案：4：[论述题]18、薪酬体系设计的基本步骤是什么？参考答案：5：[论述题]17、订立、变更劳动合同的原则有哪些？参考答案：6：[论述题]16、薪酬管理的原则是什么？参考答案：7：[论述题]15、用人单位不得解除劳动合同的条件是哪些？参考答案：8：[论述题]14、外部招聘的渠道主要有哪些？参考答案：9：[论述题]13、一份有效的劳动合同应当具备的法定条款主要是哪些？参考答案：10：[论述题]12、劳动法律关系主要是由哪些方面构成的？参考答案：11：[论述题]11、劳动关系的主要类型是哪些?参考答案：12：[论述题]10、员工培训的原则有哪些？参考答案：13：[论述题]8、面试中常见的误区与错误有哪些？参考答案：14：[论述题]7、执行劳动安全卫生管理制度包括哪些制度？参考答案：15：[论述题]6、劳动争议仲裁的原则有哪些？参考答案：16：[论述题]5、员工培训的形式与类型包括哪些？参考答案：17：[论述题]4、影响人力资源质量的因素主要有哪些？参考答案：18：[论述题]3、劳动争议处理的原则是什么？参考答案：19：[论述题]2.劳动者享有的主要权利是什么？参考答案：20：[论述题]1、劳动者应当承担的义务有哪些？参考答案：1：[多选题]33、社会保障体系由三部分构成，它们是（）。
人力资源三级试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的主要职能？A. 人力资源规划B. 人力资源评估C. 绩效管理D. 财务管理答案：D. 财务管理2. 以下哪个考虑因素对员工薪资和福利制定影响最大？A. 劳动力市场B. 经济发展水平C. 公司利润状况D. 法律法规答案：A. 劳动力市场3. 以下哪一项不是招聘流程的一部分？A. 筛选简历B. 面试候选人C. 发放录用通知书D. 绩效评估答案：D. 绩效评估4. 对于员工离职，以下哪个环节不属于离职程序？A. 离职面谈B. 离职手续办理C. 离职报告撰写D. 离职面谈记录保存答案：D. 离职面谈记录保存5. 以下哪个是员工发展的主要方式之一？A. 培训B. 薪资调整C. 加班D. 增加工作强度答案：A. 培训第二部分：问答题1. 请简要解释人力资源规划的概念和意义。
答：人力资源规划是指根据企业发展战略和经营目标，对人力资源的需求进行预测和计划，以确保企业拥有足够的人力资源支持业务运营。
其意义在于帮助企业合理安排人力资源，提前预估人力缺口，制定招聘计划、培训计划等，保障企业的可持续发展。
2. 请列举几种常见的员工激励手段。
答：几种常见的员工激励手段包括薪资和福利激励、职业发展机会、奖励制度、员工培训与发展、工作环境和企业文化等。
这些手段可以激发员工的工作动力，提高员工满意度和忠诚度。
3. 请简述员工绩效管理的步骤。
答：员工绩效管理的步骤包括设定绩效目标、制定绩效评价标准、执行绩效评价和反馈、制定改进计划以及跟踪绩效改进情况。
通过明确目标、及时评价、给予反馈、提供改进机会，能够促使员工改进工作表现，提高绩效水平。
第三部分：案例分析某公司拟进行员工招聘，以下为该公司提供的招聘广告内容，请分析并给出优化建议。
招聘广告：某公司招聘销售人员，要求有2年销售经验，熟悉市场开拓和客户维护，有较强的沟通能力和团队合作意识，工资面议，提供五险一金。
第一次作业1.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
√2.以尊重人的个性为基础的管理方式就是“人本管理”。
×3.外部培养的渠道主要有委托外部高等院校科研机构培养人才，把员工送去进修或脱产学习等。
√4.人才获得的渠道包括内部选拔和外部招聘。
√5.人力资源具有动物性和社会性双重属性。
×6.劳动力资源是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。
√7.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状来制订今后人力资源的需求数量。
×8.战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起。
√9.制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。
√10.内部培训的渠道主要有岗前培训、在岗培训、员工业余自学等。
√11.激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。
√12.人力资源管理的根源可以追溯至公元前5世纪的《汉谟拉比法典》。
×13.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以当前现状为基点的人才竞争整体规划和策略。
×14.现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策环境的影响。
√15.战略人力资源管理仅仅面临来自人力资源工作者能力素质的挑战。
×1.在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：（B）B. 尊重需要2.（C）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。
C. 差异化战略3.科学管理时代对人的基本假设是：（B）B. 经济人4.下列不属于波特的基本经营战略的是：（A）A. 快速成长战略5.影响组织人力资源规划的因素主要来自于( D )D. 组织内部1.人力资源管理答：是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地实践人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
一、单选题1、在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（）。
A.趋中效应B.工作绩效评价标准不明确C.晕轮效应D.评价者个人偏见2、（）是为了适应当前很多管理和执行工作的发展，由美国心理学家茨霍恩等首先提出来。
A.情景模拟法B.关键事件法C.要素评定法D.等差图表法3、从法律角度看，企业的招工简章或就业规则（）。
A.具有要约的法律效力B.不具有要约的法律效力C.必须经过司法部门公证后，才具有要约的法律效力D.必须经过劳动行政部门鉴证后，才具有要约的法律效力4、下列反馈面谈中的行为，正确的是（）。
A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划C.避免面对面地与较差的员工面谈D.接连不断地批评员工的缺点5、绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程，最后一步是（）。
A.建立共识B.成立考核评审委员会C.面谈和跟踪改进D.公布考核结果6、对于职级高的职位和主要业务部门的职位，其关键绩效指标的权重（）工作目标设定。
A.大于B.小于C.等于D.不好比较7、劳动合同与其他合同订立程序的区别是（）。
A.劳动合同必须遵循双方自愿的原则B.劳动合同必须遵守国家有关的法律、法规C.劳动合同必须遵循市场规则D.劳动合同需要首先确定被要约方8、标准工资的计算公式是（）。
A.标准工资=月工资标准B.标准工资=月工资标准–缺勤天数×日工资标准C.标准工资=日工资标准D.标准工资=缺勤天数×日工资标准9、考核内容全面，打分档次可以设置较多等优点的绩效考核方法是（）。
A.情景模拟法B.关键事件法C.要素评定法D.等差图表法10、下述哪种原则的提出，表明了我国收入分配理论已经突破了过去那种僵化的传统的按劳分配理论（）。
A.按需分配结合B.按需分配与按劳分配结合C.按劳分配与按生产要素分配结合D.按劳动成果分配与按活劳动分配结合二、多选题1、下列情形（）属于因劳动者过失的，用人单位可直接解除劳动合同。
人力资源师三级试题一、岗位招聘与配置1.1 定义和重要性岗位招聘与配置是人力资源管理中的关键环节，涉及到企业的组织结构、人员需求和人力资源的开发与配置等方面。
岗位招聘与配置的目标是为企业寻找并配置适合岗位要求的人才，以实现企业战略目标。
1.2 招聘计划的制定招聘计划的制定应参考企业的战略规划、业务需求和人才发展规划等因素。
在制定招聘计划时，需要明确招聘的岗位数量、职位要求和招聘时间等关键信息。
1.3 招聘渠道的选择招聘渠道的选择应根据企业的需求和目标人群确定。
常见的招聘渠道包括招聘网站、校园招聘、社会招聘、人才市场等。
不同的渠道具有不同的特点和适用范围。
1.4 招聘策略与方案招聘策略与方案是招聘活动的具体实施方案，包括招聘广告、简历筛选、面试评估和录用等环节。
招聘策略的选择应根据企业需求和招聘渠道的特点来确定。
二、薪酬管理2.1 薪酬管理的目标薪酬管理旨在通过合理的薪酬激励机制，吸引、激励和保留优秀员工，提高员工的工作积极性和工作满意度，以推动组织的长期发展目标的达成。
2.2 薪酬制度设计薪酬制度设计需要考虑到企业的盈利能力、行业薪酬水平、员工绩效和内外部公平性等因素。
合理的薪酬制度能够提高员工的工作积极性和归属感。
2.3 薪酬测算与调研薪酬测算与调研是为了了解同行业或同职能的薪酬水平和趋势，以确定企业的薪酬标准和调整幅度。
薪酬的调研可以通过人力资源市场调查、薪酬研究报告等方式进行。
2.4 绩效考核与薪酬激励绩效考核是薪酬管理中的重要环节，通过对员工的绩效进行评估，确定员工的薪酬水平。
在薪酬激励方面，可以采用基本工资、绩效奖金、福利待遇等多种方式来激励员工。
三、培训与开发3.1 培训需求分析培训需求分析是针对企业目标和员工发展需要，确定培训的内容、方式和目标。
通过培训需求分析，可以使培训活动更加针对性和有效性。
3.2 培训计划与实施培训计划的制定应综合考虑企业的战略目标、业务需求和人才发展规划等因素。
1、在我国实行职工代表大会制度的企业中，职代会的职权包括以下（）项.A.听取和审议厂长的工作报告B.推荐厂长或经理人选C.决定董事会组成D。
否决或同意工资方案2、对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是（）。
A。
基本工资B.奖金C.激励工资D.津贴3、想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题，可以从（)做出努力.A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题B.选择正确的评价工具C。
对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训D.以上都对4、在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（)。
A。
趋中效应B。
工作绩效评价标准不明确C。
晕轮效应D.评价者个人偏见5、ba下列各项属于非经济类报酬的是( ）。
A.工资B。
奖金C.员工获得的成就感D.津贴6、《劳动法》第54条规定,用人单位必须为劳动者的劳动提供符合( ）的劳动条件。
A。
国家劳动安全卫生法规的标推B.企业上级主管部门制定的有关标准C.企业制定的岗位工作规范标准D。
劳动合同双方约定的劳动保护和劳动条件标准7、qi收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程是（)。
A.人员测评B.绩效考核C。
工作分析8、绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程，最后一步是（)。
A.建立共识B.成立考核评审委员会C.面谈和跟踪改进D.公布考核结果9、劳动者解除劳动合同的法律程序是（）.A.提前15日以书面形式通知用人单位B。
提前15日以任何形式通知用人单位C。
提前30日以书面形式通知用人单位D。
提前30日以任何形式通知用人单位10、标准工资的计算公式是（）.A.标准工资=月工资标准B。
标准工资=月工资标准–缺勤天数×日工资标准C.标准工资=日工资标准D。
问题：1．李院长提拔副院长的做法有什么不妥之处?李院长没有了解这个副院长的具体工作职能，和副院长的工作性质对个人的素质及能力要求，较片面的认为业务能力强管理能力就强。
（1）缺少明确的副院长工作职责（2）未进行公开招聘（3）人才选拔仅凭主观意愿。
2．职工甲为什么不能胜任副院长职务?职工乙为什么能与院长配合得较好?职工甲性格内向，没有成为院长与医院内部员工及情况的中间沟通桥梁作用，院长是业务能手，主要是医院内部具体事务，职工乙要启动协调和中间作用。
（1）职工加在技能上与院长雷同，缺少不同点，不能优势互补。
（2）副院长作为重要岗位，对个人情商及领导能力要求较高，性格内向必然无法起到领导作用。
（3）职工甲在任期间管理方法存在较严重问题。
（4）职工甲未能及时进行角色转换。
（5）职工乙人及沟通能力较强。
（6）职工乙经过公开竞聘上岗，对其本人有一定的激励作用，要求其完成本岗位所要求的职责。
（7）更高级的岗位更考验个人魅力及领导能力，乙能突出个人优势且提高工作技能，对院长工作帮助较大。
3．这个案例给你什么启示?你从中获得哪些心得?(从人才选拔和使用的角度回答)岗位确定就需要合适的人才上岗，上岗的考虑是多方面衡量的，有些岗位的情商要大于智商的要求。
人才选拔是考察管理者综合能力的重要体现方式，古人云：千里马常有，而伯乐不常有。
管理者应首选对选拔岗位有着深刻的认知，明确的目的，准确深刻分析当前工作的问题，通过人才的选拔能够有效解决该问题。
其次，人才选拔必须本着公平公开公正的角度，即起到积极良性的竞争氛围，同时对聘任着是一种权威的认可，更是对全体员工的尊重和重视。
人才的使用应知人善用，业务能力强的人不一定管理能力强，管理者应注意发现员工的另一面潜在能力，同时在工作中对员工进行培养及不同工作的挑战或锻炼，逐步使员工具备更多的技能，做好人才储备。
（9011）《人力资源管理》网上作业题及答案1：2010春第一次作业2：2010年春季第二次作业3：2010年春季第三次作业1：[论述题]6、谈谈人力资源管理的新趋势？7、怎样进行组织考察?8、简述几种组织的动态模型？9、论述赫兹伯格的双因素理论模型？10、简述过程型激励理论？参考答案：6、谈谈人力资源管理的新趋势？1) 策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的部分。
2) 人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标。
3) 人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO职位的重要途径。
4) “以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流。
5) 人员甄选方式呈多元化与弹性化。
6) 人力资源管理新职能2：[论述题]1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？2、人力资源管理人员需要担当哪些不同的角色？3、人力资源管理人员的角色标准是什么？4、组建一个人力资源管理机构要注意考虑哪些问题?5、如何制定战略型人力资源管理策略?参考答案：1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？中国正处于经济高速发展时期，成功的改革开放政策、人口结构的变化、城乡二元结构的改变以及经济的全球化带来的价值观的变化，都使中国企业的人力资源管理面临更具特色的环境和挑战。
1）劳动人口丰富与高素质人才短缺并存。
中国劳动人口众多，文盲、半文盲等低素质的人口仍为数众多，劳动人口整体素质较差，高素质人才严重不足。
2）人口城市化偏低。
城市化程度偏低，使得越来越多的农村富余劳动力转移到城镇，成为我国未来企业员工队伍中的重要组成部分。
由于文化和素质的不同，知识型员工与一般员工，长期员工与临时员工，高层管理者与一般专业人员之间的各种形式上的不平等将会显露出来，成为员工关系管理的问题。
3）政府更多的介入人力资源管理实践。
为了促进人力资源开发，保护劳动者的利益，政府制定出更多的政策需要企业遵守和执行，因此，企业必须对人力资源管理作出相应调整。
2012年9月份考试人力资源管理第三次作业一、判断题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）1. 工作分析是一个一次性的阶段性过程。
2. 企业资源无论如何划分和深化，人才资源是最重要的资源。
3. 奖金也像工资一样具有保障员工基本生活的职能。
4. 为了尽快地保障人们的利益，社会保障制度要一步到位。
5. 通常，跨国公司的高层管理人员由母公司派遣，中层管理人员主要来自所在国或第三国，而一般员工则在所在国招聘。
6. 人力资源是指一定社会区域内所有具有劳动能力的适龄劳动人口的总和。
7. 作为考核者，应时刻谨记考核面谈的目的是针对已成事实的业绩。
8. 个人的职业体力、职业能力、职业个性与社会的职业岗位对职业生涯的确立与变化产生直接影响。
9. 具有规范的职能型组织结构和运作机制，以及高度集权的控制和严密的层级指挥系统，各部门和人员都有严格的分工。
这种企业常采用纵向不整合式人力资源战略。
10. 人员流失率是考察企业员工队伍稳定程度的重要指标，流失率过高，说明企业的员工队伍不稳定，增加了招聘、选择和培训的费用；流失率过低，则不足以产生新陈代谢的作用。
11. 管理者常常利用降职来代替解雇，作为一种比处罚更重、而比解雇又轻的措施。
12. 福利的主要形式是以金钱或实物为形式。
13. 劳动关系管理的自然属性是劳动关系管理的本质属性。
14. 人力资源计划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和价格这两个方面来进行。
15. 美国是世界上最早实行现代社会保障制度的国家。
二、名词解释题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）1. 人力资源供求2. 工作扩大化3. 职业生涯4. 职业生涯管理三、简答题（本大题共30分，共 6 小题，每小题 5 分）1. 面谈法取得成功所应具备的条件？2. 我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？3. 简要回答观察法的优缺点。
4. 内部招聘有哪些优点？5. 人力资源培训与开发有什么意义？6. 公开竞聘的操作规程有哪些？四、论述题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）1. 主观考评法的适用范围及其缺点。
2. 人力资源战略分析主要侧重于企业内外部环境的分析，内外部环境分析主要包括哪些内容？答案：一、判断题（30分，共 15 题，每小题 2 分）1. ×2. √3. ×4. ×5. √6. ×7. ×8. √9. × 10. √ 11. √ 12. × 13. × 14. × 15. ×二、名词解释题（20分，共 4 题，每小题 5 分）1.参考答案：人力资源供求是指企业现有人员的数量及其能力，以及外部潜在的应聘人员资源。
解题方案：解释定义评分标准：2.参考答案：工作扩大化是对工作进行横向扩展，增加员工的工作内容，使工作本身更加多样化，使员工有更多的工作可做，增加员工的工作类型和数量，丰富工作内容。
解题方案：解释定义评分标准：3.参考答案：职业生涯就是指一个人一生从事职业的全部历程。
这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。
解题方案：解释定义评分标准：4.参考答案：职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划、对职业发展的促进等一系列活动的总称，包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。
解题方案：解释定义评分标准：三、简答题（30分，共 6 题，每小题 5 分）1.参考答案：面谈法取得成功所应具备的条件：（1）主管的密切配合；（2）与面谈对象关系融洽；（3）问题设计科学合理；（4）把握重要的问题；（5）注意修改和补充。
解题方案：分析面谈法取得成功所应具备的条件评分标准：2.参考答案：我国企业通常把以下4个方面作为绩效评估的基本内容指标： 1、工作业绩考评 2、工作行为考评 3、工作能力考评 4、工作态度考评解题方案：4个方面作为绩效评估的基本内容指标评分标准：3.参考答案：观察法的优点是工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求。
其缺点是不适用于以脑力劳动为主的活动和处理紧急情况的间歇性工作，而且不易得到有关任职者要求的信息。
解题方案：分析优点和缺点评分标准：4.参考答案：内部招聘有以下一些优点：（1）激发员工的内在积极性；（2）迅速地熟悉和进入工作；（3）保持企业内部的稳定性；（4）尽量规避识人用人的失误；（5）人才招聘的费用最少。
解题方案：答要点即可。
评分标准：5.参考答案：人力资源培训与开发主要有以下一些意义： 1、有利于提高员工的能力 2、有利于增强企业对优秀人才的吸引力 3、有利于增强企业的竞争优势 4、有利于改善企业的工作质量 5、有利于加强企业的内部交流，培养学习型的企业组织 6、有利于营造优秀的企业文化 7、有利于员工自我价值的实现解题方案：简要回答人力资源培训与开发的7个意义评分标准：6.参考答案：1、竞聘上岗的岗位必须事先公布，使所有员工知晓。
2、为保证竞聘上岗的公正、公开和公平，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内至少应有一位是外部专家。
3、所有竞聘岗位无一例外地不能有选定对象，领导不能参与推荐、暗示或个别谈话。
4、竞聘岗位均要有科学完整的职务说明书，并公告员工知晓，应聘条件须具有普遍性，不能针对某些个体或小群体，应结合企业的实际情况，确定合适的基本条件。
解题方案：竞聘上岗应符合一定的操作规程，否则会影响竞聘的权威性和效果。
评分标准：四、论述题（20分，共 2 题，每小题 10 分）1.参考答案：主观考评法不依靠硬性的量化指标，而是由考评者依据一定的标准或设计好的维度对被考评者进行主观评价。
评价的内容可以是员工的工作行为、个人品质，也可以是工作结果，或者是与工作绩效有关的其他各方面。
这种方法在企业中的适用范围很广，可适用于包括技术人员和管理人员在内的各类员工的考评，且现实可行，因此很受重视。
但这种方法由于主要凭考评者的主观判断，易受心理偏差的左右，导致某些主观错误。
所以，在运用时要精心设计考评方案，组合多种考评方法，从不同角度进行重复考评，仔细测评被考评者创造绩效所必需的各种重要的工作行为，才能提高考评信度。
解题方案：先对主观考评法进行阐述，再分析其适用范围及缺点。
评分标准：2.参考答案：外部环境分析主要包括：宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向、科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位、竞争对手的现状及其竞争行动的评估、可能潜在的进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等。
内部环境分析主要包括企业的经营使命与目标、资源与能力状况、企业文化及其特点、企业员工的心理状况及其对未来的期望等。
其中，与人力资源战略分析密切相关的内容包括劳动力市场分析和企业内部员工期望等。
解题方案：分别阐述内外部环境分析所包括的内容。
评分标准：尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。
在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光静好，窗外阳光和细微的风都好，我也尚好。
不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。
听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。
有你，有我，有爱，有暖，就好。
在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。
醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。
一记流年，一寸相思。
不许海誓山盟，只许你在，我就在。
你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。
任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。
人生苦短，且行且珍惜。
十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。
简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。
心豁达，坦然，不存勾心斗角。
从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。
那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。
这个秋日，一切都很美，阳光浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。
捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。
安静的享受生命途径上的一山一水。
执笔挥墨，耕耘爱的世界，轻声吟唱岁月安好，把一缕缕醉人的情怀，婉约成小字里的风月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。
静立于秋光潋滟里，赏碧水云天，携来闲云几片，柔风几缕，缝进岁月的香囊里，将唯美雅致收藏，醉卧美好时光。
秋，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节。
秋只因叶落，葳蕤消，花残瘦影，不免总给人一种无边萧瑟。
然而秋，也有秋的美。
如黄巢《不第后赋菊》诗中有句：待到秋来九月八，我花开后百花杀。
是不是听起来特别霸道有味。
谁说秋实悲凉的，百花残了何妨？我菊正艳艳，香影欹满山。
还有一句歌词叫：春游百花，秋有月。
秋天的月，要比任何季节都美，都明亮，都让人迷恋陶然。
秋有赤枫把美丽的秋燃烧成通红火辣，秋有万千银杏如蝶，秋哪有萧索？秋一直很美，你可有发现美的眼睛呢？每一个季节，都有着不同的旖旎。
人生何尝不是如四季，有青春绝艳的花季，也有老骥伏枥的暮年。
容颜老去，青春不复，所有的美好不会消失，一直珍藏着。
即便时光变得荒芜，而你我一直永如初见，彼此温柔以待。
走进十月，蓦然回首，你我都在，惟愿光阴路上，且行且惜，寂静相伴，无悔一生。
红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。
在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光静好，窗外阳光和细微的风都好，我也尚好。
不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。
听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。
有你，有我，有爱，有暖，就好。
在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。
醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。
一记流年，一寸相思。
不许海誓山盟，只许你在，我就在。
你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。
任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。
人生苦短，且行且珍惜。
十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。
简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。
心豁达，坦然，不存勾心斗角。
从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。
那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。
这个秋日，一切都很美，阳光浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。
捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。
