项目管理及实施具体方案
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工程项目管理实施方案及措施一、项目概述本项目是一个工程项目,旨在完成一些具体的工程建设任务。
为保证项目能按计划高质量、高效率地完成,需要制定合理的项目管理实施方案,并采取相应的措施进行实施。
二、项目管理实施方案1.项目目标和可行性:-明确项目的目标和目标,确保所有相关方对项目的预期达成一致。
-进行可行性研究,评估项目的技术、经济和社会可行性。
2.项目组织架构:-成立项目组织机构,明确项目组织架构,并制定工作职责和权限。
-指定项目经理,协调项目各方的关系,确保项目正常推进。
3.项目计划和进度控制:-制定详细的项目计划,包括各个工作任务、资源分配和工期安排。
-设立监控机制,及时调整项目进度,确保项目按计划推进。
-建立沟通机制,及时沟通项目进展和问题,协调项目各方的合作。
4.资源管理:-对项目所需资源进行合理规划和安排,包括人力、设备、资金等资源。
-建立资源的监控和使用机制,确保资源的有效利用和及时补充。
-提供项目组成员培训和技术支持,提高团队成员的能力和素质。
5.风险管理:-进行全面的风险评估和分析,识别项目可能面临的风险和障碍。
-制定相应的风险应对策略和预案,减少风险对项目的影响。
-建立风险管理机制,定期检查项目的风险状态,及时调整项目方案。
6.质量管理:-制定项目的质量标准和要求,确保项目交付的质量满足预期。
-建立质量控制机制,对项目过程和成果进行监控和检查。
-建立质量改进机制,根据项目情况持续改进质量管理措施。
7.成本控制:-制定项目的预算和成本控制计划,确保项目的成本控制在合理范围。
-建立成本监控机制,对项目的成本进行实时监控和分析。
三、实施措施1.建立和完善项目管理流程和规范,明确项目执行的各个环节和标准。
2.制定详细的工作计划和进度安排,按时完成各个工作任务。
3.加强项目组成员的培训和技术支持,提高项目组成员的专业素质。
4.建立项目沟通和协调机制,及时沟通项目进展和问题。
5.密切关注各种风险和隐患,制定相应的应对措施和预案。
项目管控实施方案及措施一、项目管控的重要性项目管控是项目管理中至关重要的一环,它涉及到项目的计划、执行、监控和收尾等各个阶段,是确保项目顺利完成的关键。
良好的项目管控能够有效地提高项目执行效率,降低项目风险,保证项目质量,实现项目目标。
二、项目管控的实施方案1.明确项目目标和范围在项目启动阶段,需要明确项目的目标和范围,对项目的需求和交付物进行详细的规划和定义,确保所有项目参与方对项目目标和范围有清晰的认识和理解。
2.制定详细的项目计划在明确项目目标和范围后,需要制定详细的项目计划,包括项目的时间安排、资源分配、风险评估等内容,确保项目的各个阶段都有清晰的执行计划和时间表。
3.建立有效的沟通机制项目执行过程中,需要建立起有效的沟通机制,确保项目团队成员之间的信息畅通,及时沟通项目进展、问题和风险,以便及时采取应对措施。
4.建立严格的变更控制机制在项目执行过程中,可能会出现需求变更或者其他不可预期的情况,需要建立严格的变更控制机制,对变更进行评估、批准和实施,避免项目范围的不受控制扩大,影响项目的进度和成本。
5.实施有效的风险管理项目执行过程中,风险是无法避免的,需要实施有效的风险管理,对项目可能面临的风险进行识别、评估、应对和监控,以降低风险对项目的影响。
6.持续监控和评估项目进展项目管控不仅仅是在项目启动阶段进行,而是需要持续进行项目进展的监控和评估,及时发现问题和风险,采取相应的措施,确保项目按计划顺利进行。
三、项目管控的实施措施1.建立专门的项目管控团队在项目管理组织结构中,需要设立专门的项目管控团队,负责项目的计划、执行、监控和收尾等工作,保证项目的顺利进行。
2.培训项目管控人员项目管控人员需要具备一定的项目管理知识和技能,需要对项目管控人员进行培训,提高其项目管理能力和水平。
3.运用项目管理工具在项目管控过程中,可以运用各种项目管理工具,如项目管理软件、进度表、风险评估表等,帮助项目管控人员更好地进行项目管理和监控。
建设工程项目管理实施方案及措施一、项目管理实施方案1.项目背景与目标:明确项目的背景、目标和愿景,确保项目管理实施方案与整体战略和需要保持一致。
2.项目范围与时间计划:明确项目的范围,包括项目的起止时间、项目的里程碑和关键节点,并制定时间计划表,确保项目有序进行。
3.项目组织架构:根据项目的复杂程度和规模,设计项目团队的组织结构,明确各个成员的职责和权限,确保项目团队协调合作。
4.风险分析与管理:对项目的风险进行全面的分析,确定各个风险的概率和影响程度,并制定相应的风险应对措施,确保项目风险可控。
5.质量控制与监督:建立质量管理体系,制定质量控制标准和流程,对项目的关键节点和成果进行监督和审核,确保项目的质量达到要求。
6.资源调配与管理:合理调配各类资源,包括人员、设备、资金等,确保项目在资源上的平衡和有效利用。
7.进度控制与监督:制定项目的进度计划,对项目的实际进度进行监督和控制,及时调整计划,确保项目按时完成。
8.成本控制与预算管理:制定项目的预算,建立成本控制机制,对项目的实际成本进行监测和核对,确保项目的成本控制在可接受范围内。
9.沟通与合作:建立项目团队内部和项目团队与其他相关方之间的沟通渠道和机制,加强沟通和合作,确保项目各方利益得到充分的考虑和满足。
10.评估与改进:定期评估项目的实施效果和进展情况,并根据评估结果进行相应的改进措施,确保项目管理实施方案的有效性和可持续性。
二、项目管理实施措施1.制定详细的项目计划,包括项目目标、时间表、项目任务和资源分配等,并按计划执行。
2.建立项目团队,明确项目成员的职责和权限,并加强团队的协作和沟通。
3.引入项目管理工具和技术,如甘特图、里程碑进度表等,对项目的进度和成果进行监控和管理。
4.设立项目管理办公室,负责项目管理的具体实施和协调工作。
5.制定风险管理计划,明确项目的风险点和应对措施,并建立风险管理机制。
6.加强与相关方的沟通和合作,积极获取项目的支持和资源。
项目管控实施方案及措施一、项目管控的重要性项目管控是项目管理中至关重要的一环,它涉及到项目整体计划、执行、监控和收尾阶段的全过程管理。
有效的项目管控可以保证项目按时按质完成,同时也可以有效地控制项目的成本和风险,提高项目的成功率和客户满意度。
二、项目管控实施方案1. 确定项目目标和范围:在项目启动阶段,必须明确项目的目标和范围,明确项目的需求和交付成果,为后续的管控工作奠定基础。
2. 制定详细的项目计划:项目计划是项目管控的依据,其中包括项目的时间节点、里程碑、资源分配、风险评估等内容,需要全面、详细地考虑项目的全过程。
3. 确定项目团队和角色:项目团队是项目成功的关键,需要明确团队成员的角色和责任,保证团队的高效协作和沟通。
4. 实施项目监控:在项目执行阶段,需要对项目进度、成本、质量、风险等方面进行实时监控,及时发现问题并采取措施解决。
5. 风险管理:项目管控需要重点关注项目的风险,及时进行风险评估和规划应对措施,避免风险对项目造成严重影响。
6. 变更管理:在项目执行过程中,难免会出现一些变更,需要建立变更管理机制,对变更进行评估和控制,避免对项目造成不必要的影响。
7. 沟通与协调:项目管控需要保证团队成员之间的良好沟通和协调,确保信息的及时传递和团队的有效协作。
8. 质量管理:项目管控需要关注项目的交付成果质量,建立质量管理体系,保证项目交付的质量符合客户要求。
三、项目管控实施措施1. 制定明确的项目管理流程和规范,确保项目管理的一贯性和规范性。
2. 建立项目管理信息系统,实现项目数据的集中管理和实时监控。
3. 定期组织项目评审会议,对项目的进展和问题进行全面评估和分析。
4. 做好项目风险管理工作,建立风险清单和风险应对预案。
5. 加强项目团队建设,提高团队成员的专业素养和团队协作能力。
6. 建立项目绩效考核机制,激励团队成员积极参与项目管控工作。
7. 定期向相关利益相关方发布项目进展报告,保持透明沟通。
植树造林项目管理及实施方案植树造林是一项重要的环境保护工作,对于改善生态环境、保护生物多样性和防治土壤侵蚀有着重要意义。
为了有效地管理和实施植树造林项目,以下是一份植树造林项目管理及实施方案。
一、项目背景及目标1.通过植树造林活动增加森林覆盖率,在一定时间内达到一定的树木数量。
2.保护特定地区的濒危动植物物种,维护生物多样性。
3.减少土壤侵蚀,改善地质环境。
二、项目组织与管理1.项目组织:成立植树造林项目工作小组,负责具体的组织和协调工作。
2.人员配置:项目工作小组应组织技术人员、行政人员、宣传人员等,确保项目顺利进行。
3.项目管理:制定详细的项目计划、时间表和责任分工,保障各项任务按时完成。
三、项目实施步骤1.可行性研究:对项目所在地的地理环境、土壤条件、气候特点等进行评估,确定植树造林的可行性。
2.选址规划:根据可行性评估结果,选择适合植树造林的区域,在地图中标注位置、确定面积。
3.物资准备:组织采购合适的树苗、种子、肥料、工具等物资。
4.土地准备:对选定的植树区域进行土地修整、整地、疏伐等工作,为后续植树造林活动做好准备。
5.植树造林:按照计划和设计图纸,通过手工或机械方式进行植树造林。
6.养护管理:对已植树苗进行养护管理,包括浇水、施肥、病虫害防治等,确保树木的生长健康。
7.监测评估:定期对已植树苗的生长情况进行监测评估,及时发现问题并采取措施解决。
8.宣传教育:通过宣传教育活动,提高公众对植树造林项目的意识和参与度。
1.项目预算:根据植树造林的具体规模、物资和人力投入等因素,编制项目预算。
五、项目效益和评估1.项目效益:通过植树造林项目,可以提高森林覆盖率,改善生态环境,保护生物多样性,减少土地侵蚀等,为人们提供更好的生态环境。
2.项目评估:定期对项目进行评估,评估指标包括森林覆盖率提高情况、生态环境改善情况、生物多样性保护情况等,根据评估结果适时调整和改进项目的实施策略。
六、项目风险与应对措施1.自然灾害风险:如干旱、暴雨等天气变化可能对植树造林的生长产生不利影响。
项目管理整体实施方案内容及工作流程一、项目管理整体实施方案内容:1.项目背景和目标:详细描述项目的背景、目标和预期成果。
2.项目范围和边界:明确项目的范围和边界,确定项目需要达到的阶段性成果。
3.项目计划:制定项目计划,确定项目实施的时间安排、资源分配和工作分解结构。
4.风险管理:识别、评估和监控项目风险,制定相应的风险应对策略。
5.质量管理:明确项目的质量目标,制定相应的质量管理计划和对策。
6.沟通管理:确立项目沟通渠道和沟通频率,制定沟通计划和工具。
7.人力资源管理:确定项目所需人员资源,制定人力资源管理计划和培训计划。
8.成本管理:制定项目的成本估算和控制计划,确保项目能够按照预算实施。
9.采购管理:确定项目所需的采购物资和服务,制定采购计划和合同管理流程。
10.变更管理:建立变更管理机制,确保项目变更能够被有效控制和跟踪。
11.问题解决和决策机制:建立问题解决和决策流程,确保项目中的问题能够得到及时解决。
12.项目执行和监控:按照项目计划执行项目工作,持续监控项目进展和绩效。
13.项目收尾:完成项目交付物,评估项目绩效,总结经验教训。
二、项目管理整体实施工作流程:1.项目启动阶段:a.进行项目可行性研究,评估项目的潜在收益和风险;b.确定项目的目标和范围,明确项目的可交付成果;c.建立项目组织结构和资源分配计划;d.制定项目章程和项目管理计划。
2.项目规划阶段:a.收集项目需求,分析项目需求和约束条件;b.制定项目工作分解结构和时间进度计划;c.识别项目风险和制定风险管理计划;d.制定项目质量管理计划和沟通计划;e.制定项目成本估算和采购计划。
3.项目执行阶段:a.分配工作和资源,组织团队执行项目计划;b.监督项目进展,控制项目进度、成本和质量;c.解决项目中的问题和风险,管理项目变更;d.与相关方进行沟通和协调,确保项目顺利执行。
4.项目收尾阶段:a.交付项目可交付成果,确保项目达到预期目标;b.评估项目绩效,总结经验教训;c.完成项目闭环报告和项目归档。
信息化项目管理及实施方案一、项目概述。
咱们这个信息化项目啊,就像是盖一座超级酷炫的数字大楼。
这大楼里什么都有,能让咱们公司的工作效率像火箭一样飙升,还能让信息流通得比风还快。
这个项目涉及到公司的各个部门,从市场部到财务部,就像大楼里的不同房间,每个都有自己的用处,但又都得在这个大框架里和谐共处。
二、项目管理。
# (一)项目团队组建。
1. 项目经理。
我呢,就像是这个数字大楼的总包工头。
得对整个项目的规划、执行、监督和收尾负总责。
我得眼观六路耳听八方,知道每个环节都在干啥,还得能及时解决出现的问题,就像个超级救火员一样。
2. 技术专家。
这些人就像是大楼的建筑工程师。
他们精通各种信息化技术,什么软件编程、网络架构之类的。
他们负责确保这个数字大楼的技术框架稳稳当当的,不会出现技术上的漏洞,让整个大楼在技术层面上坚不可摧。
3. 业务分析师。
这就是了解每个房间功能的人。
他们得和各个部门沟通,知道市场部需要啥样的销售数据统计功能,财务部需要什么样的财务报表自动化功能。
然后把这些需求准确地传达给技术团队,就像翻译官一样,把业务需求翻译成技术能听懂的话。
4. 测试人员。
测试人员就像是大楼的质量检查员。
在大楼盖得差不多的时候,他们要仔仔细细地检查每个角落,看看有没有问题。
在信息化项目里,就是检查软件有没有漏洞,功能是不是都正常,数据会不会出错。
# (二)项目计划。
1. 项目目标设定。
咱们的目标很明确,就是要打造一个高效、便捷、安全的信息化系统。
这个系统要能让员工工作起来轻松愉快,让领导能随时掌握公司的各种情况。
就像把咱们的公司变成一个超级智能的机器,每个零件都运转得恰到好处。
2. 任务分解。
把这个大目标分解成一个个小任务,就像把盖大楼分成打地基、砌墙、盖屋顶这些小步骤一样。
先确定需要哪些软件模块,然后开发这些模块,再进行数据迁移等等。
每个小任务都得有明确的责任人、时间节点和预期成果。
3. 进度安排。
咱们得制定一个时间表,什么时候开始打地基(项目启动),什么时候砌墙(各个模块开发),什么时候盖屋顶(系统集成测试),什么时候能让大家入住(项目上线)。
项目管理整体实施方案内容及工作流程一、项目管理整体实施方案内容1.项目背景和目标描述项目的背景和目标,包括项目所属部门、项目的重要性、项目目标实现对组织的意义等。
2.项目范围与阶段划分确定项目的范围,并将其分解成若干个可管理的阶段,每个阶段明确该阶段的目标、交付物和计划时间。
3.项目组织结构和角色职责设立项目组织结构,包括项目经理、项目组成员、专家顾问等,并明确他们的角色和职责,确保项目成员的责任和权力的分配清晰明确。
4.项目沟通与协作机制确定项目内外部各方之间的沟通与协作机制,包括会议组织、报告与沟通形式、协同工具等,以便所有参与方能够及时有效地与项目相关信息进行传递和交流。
5.资源管理确定项目所需的资源,包括人力、物力、资金等,并进行合理的分配和利用,确保项目能够按时按质完成。
6.风险管理识别和评估项目可能面临的风险,制定相应的应对措施,建立风险监控机制,并定期对风险进行跟踪和分析,及时调整项目计划和做出决策。
7.质量管理确定项目的质量目标和标准,制定相应的质量管理计划,包括质量检查和质量控制等措施,确保项目交付的成果能够符合预期的质量要求。
8.时间管理制定项目的时间计划和工期安排,对项目各个阶段和活动进行时间预测和控制,确保项目能够按时完成。
9.成本管理制定项目的成本预算和费用控制计划,对项目的费用进行估算、分析和掌控,确保项目能够按照预算完成。
10.变更管理建立项目变更管理机制,对项目范围、进度、成本等方面的变更进行审批和控制,确保变更能够有序进行,不对项目造成重大影响。
二、项目管理整体实施方案工作流程1.确定项目目标与范围在项目启动阶段,明确项目的目标和范围,与相关部门和项目组成员进行充分沟通和协商,确保双方对项目目标和范围有一个共识。
2.制定项目计划基于项目目标和范围,制定项目计划,包括项目的时间计划、资源计划、风险管理计划、质量管理计划、成本管理计划等,并确立项目管理人员和项目组成员的职责和工作分工。
工程项目管理实施方案及措施
一、实施方案
1、建立项目管理系统
首先,要在项目管理组织体系中建立项目管理系统,将此项目的相关规章制度,责任范围,人员构成,技术要求等都事先制定出来,并反复完善,将其贯彻到整个项目管理的实施过程中,建立起一套完善的项目管理体系。
2、确定项目管理规范
其次,要根据实际情况确定项目管理规范,尤其要重视管理规范的设计和完善。
确定项目管理规范应当从以下方面入手:(1)确定各个阶段的管理职责和工作流程;(2)制定项目计划和实施步骤;(3)建立项目实施进度控制系统;(4)定义技术质量控制体系和项目监管措施;(5)建立项目管理文件管理制度;(6)制定项目终止条件。
3、组建项目管理团队
最后,组建一支专业而高效的项目管理团队,让他们负责全面管理本项目的实施,项目团队应有良好的组织结构,明确的职责和权限分配,专业的技术人员,具有相关经验的管理人员,一定要有一定的管理经验,把握项目全过程,以便确保项目顺利运行、按照规定完成任务。
二、实施措施
1、制定详细的项目计划。
工程管理及实施方案
针对"------------",本公司特制订此方案,以确保工程的顺利实施。
一、工程管理机构:
组长:
成员:
二、工程管理措施:
1、工程委托代理人全面负责工程整体事宜,有权调配和协调各成员负责的具体工作。
各成员对工作进程实行日报制。
认真贯彻公司的质量体系,确保产品质量的可靠性。
制定工程管理及实施方案,建立完整的管理体系,保证既定的目标的实现。
2、信息管理负责人需在规定时间内全面、准确的收集到工程所需的相关产品、厂商信息。
对收集的信息、整理及分析,定期向工程经理汇报信息的收集情况。
对收集的信息实行保密制度,不得对该工程产品无关人员透露有关该产品的任何信息。
并按照招标文件要求,完成标书的制作。
3、物流负责人负责产品资料、样品以及后期设备的及时、安全的运输及配送。
负责产品数量的提供,及时足额的供给客户,保证产品库存的充足。
负责产品入库及出库的跟踪,及时掌握产品的动态信息。
负责产品的配送,与物流公司沟通产品的安全运输及限时到达。
及时汇报产品的送达情况,使售后维护人员有充足的时间做好安装调试工作。
4、售后维护及时全面的掌握所有产品的使用及日常维护,保证终端客户的正常使用。
物资到达现场后,及时清点数量,检查产品型号是否准确,外观是否完整无破损。
严格按照公司质量管理体系的要求,制定售后服务计划与目标。
做好售后产品的保养及检修,并记录产品的使用情况。
定期汇总售后产品的使用及维修情况,并向上级汇报。
5、生产厂商技术指导重点负责设备的安装、调试、培训,确保产品的正常使用以及使用过程重点技术指导。
制定培训计划,负责对产品使用人员的培训及考核,使其能正确以及安全的操作设备。
三、实施方案
1、针对本次工程,我公司一旦中标将严格按照标书要求积极组织货源,争取提前交货。
2、保证货物是全新的,未使用过的,用一流的工艺生产的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。
3、我公司免费负责所提供设备的运输、安装、调试。
4、在产品出厂前,由仓库管理人员逐一对货物的质量、规格、数量等进行详细而全面的检验,保证产品的质量及性能。
5、设备的运输保证:我公司将按时配送设备以及确保设备运送过程中的安全可靠。
由我公司选择安全可靠的物流公司运送设备,明确规定设备的装卸方式,包装及送达时间。
6、根据业主装机名单深入用户单位进行实地考察安装现场,对用户提出可行性的建议。
7、设备的安装调试:按合同签订的要求,由区域负责人负责安排有经验的安装调试人员,指导用户安装完设备后,开始调试,在合同规定或用户要求的时间内调试完成。
用户负责人在(安装调试记录卡)上签字和加盖单位公章后于一个月内交销售部内勤管理人员备案。
安排设备安装人员及培训人员及时到位,为设备早日投入使用做好准备(设备安装时间为1-2天)。
8、安装调试人员差旅费:食宿按合同规定的要求执行,服务人员不得以任何理由让用户支付差旅费、食宿费等,否则按实际数额的两倍进行处罚并解除合同。
9、设备的验收:对验收过程中,我公司将积极配合验收,保证服务流程的完整。
验收过程中出现的问题,我公司对客户及时作出合理的解释以及解决方案,否则按合同规定处理。
验收的方法按厂家标准验收程序和中国国家计量标准部门或行业的有关规程进行验收,保障仪器精度、质量和技术符合国家计量检定规程要求,按技术指标逐项测试,直至达到验收要求。
我公司将对所有验收测试的结果、步骤、原始数据等作妥善的记录和保存。
验收合格的签定验收单,验收不合格的无条件退货。
10、操作人员的培训。
培训师提供现场基本操作培训为2名以上仪器操作人员提供免费的技术咨询、指导安装、调试、上机操作、日常维护及故障处理等培训。
对于所有培训人员培训结束后进行考核,以保证培训人员能全面安全的操作设备。
(现场应用培训3-5天)
11、产品安装和培训后的一个星期内,将跟踪进度了解使用情况。
对系统出现的故障,在接到通知后2个小时内响应,工程师在接到通知后24小时内到达维修
现场。
如需更换配件,则在诊断确认后48小时内配件到达现场,并完成维修。
公司设定值班维护手机。
12、设备交付使用后,定期安排责任工程师对设备进行免费保养和调校,我方每年不少于两次设备使用指导。
13、产品出保前一个月,工程师将做一次全面保养。
14、每年一次不定期的产品保养。
15、不定期提供产品信息、最新技术以及软件的升级服务。
16、设备的保修、维护:正常保修范围包括设备的安装调试,在保修期内提供设备正常使用出现的故障免费维修和技术咨询服务,维修和免费更换损坏的设备部件,在保修期内,更换的零配件,保证是新的未经使用或未经修复的。
17、保修期满后,公司对设备提供终身维修服务。
维修不收取人工费,按成本收取费用,以最优惠的价格,向买方提供合同大修和维护所需的配件及服务并为用户提供及时的服务。
18、所有服务须填写服务记录卡,由用户签字盖章后在一个月内交销售部内勤管
理人员备案。
19、公司片区负责人将定期走访用户,收集客户反馈信息,了解设备的使用情况、出现的问题及公司服务人员的服务情况。
20、备件库存:售后服务网点均设有常用备件存储仓库,提供本地化及时的服务,备件库中存有足够的备件,满足及时的配送。
四、交货安排
1、交货地点
若中标,我公司将根据工程合同书,及时充实库存,为按时交货做好准备。
我公司具备充足可靠的货源,决不拖延交货期,保证按时将货品运送至客户指定地点及安装到位。
为保证本工程的顺利实施,在客户设备放置场地不完善的情况下,我公司可提供备用库房,待客户达到设备的放置条件时,根据客户的要求进行安装、调试、培训。
2、交货时间
我公司根据产品的特点,于合同签订后60个日历日内交付使用。
3、交货方式
现场交货,我公司负责办理运输和保险,将货物运抵现场。
运抵现场后我公司将提供产品的装箱清单、仪器说明书、操作手册、原厂保修卡、随机资料、工
具和备品、备件、系统软件和仪器维护等有关资料交付给甲方,如发现有缺失或遗漏会及时补齐,否则按合同办法处理。
同时,设备安装到位后,我们会安排培训师进行相关培训,用户可向培训师或我司技术人员提出相关问题,我们会给予专业、细心的讲解直至操作人员熟悉使用。
4、交货进度跟进
根据工程完成时间规定,我公司会严格按照合同规定,及时跟进产品到货,保证设备经正确安装调试、正常运转,在其使用寿命期内具有符合质量要求的产品说明书的性能。
另外,产品安装和培训后的一个星期内,我司技术人员将跟踪了解使用情况,在出保前一个月,工程师将做一次全面保养。