纠正预防措施培训

不合格的纠正及预防措施质量管理是企业持续改进和保持竞争优势的关键因素之一、当产品或服务达不到质量标准时，就被认为是不合格的。

不合格品率的提高不仅会导致时间和资源的浪费，还会影响客户满意度和企业声誉。

因此，采取预防性措施和纠正措施是至关重要的。

纠正措施是在不合格品发生后采取的行动，以纠正错误并避免再次发生。

而预防措施是为了防止不合格品的发生，减少纠正措施的需求。

下面是一些常见的不合格纠正及预防措施：1.引入适当的培训计划：员工受过良好培训的员工更有可能做好工作。

适当培训可以确保员工了解工作要求、标准和程序，并且具备必要的技能和知识，以执行工作任务。

2.定期检查设备和仪器：定期检查设备和仪器的状态和功能，包括校准和维护，以确保其可靠性和精确性。

这样可以减少设备故障和不准确度，从而减少不合格品的产生。

3.建立良好的供应商关系：供应商的质量对最终产品或服务的质量至关重要。

与高质量的供应商建立良好的合作关系，并定期评估和审查供应商的质量体系，以确保他们符合质量标准。

4.持续监测和测量：建立有效的监测和测量机制，以确保产品或服务符合规范要求。

这可以通过定期的内部和外部审核、抽样检验和关键指标监测来实现。

5.客户反馈和投诉管理：及时收集客户反馈和投诉，并进行分析和处理。

这种反馈可以帮助企业了解客户需求和期望，并及时纠正不合格品和服务。

6.追溯能力：建立追溯能力系统，使得在发现不合格品时能够快速追溯到其源头，以便及时采取纠正措施并避免类似问题的再次发生。

7.制度和程序：建立适当的制度和程序，确保员工遵循正确的工作流程和标准操作程序。

定期审核和更新这些制度和程序，以确保其有效性和适应性。

8.持续改进：促进持续改进的文化，鼓励员工提出改进意见和建议，并进行评估和实施。

持续改进可以帮助企业不断提高质量水平，降低不合格品率。

总结起来，纠正措施和预防措施是确保企业产品或服务质量的重要手段。

通过合理的制度和程序、员工培训、设备维护、供应商管理和持续改进等方面的努力，企业可以降低不合格品率，提高客户满意度，增强竞争力。

纠正与预防措施控制程序培训考试题1. 以下哪项不属于预防措施的范畴？ [单选题] *A. 对过程进行定期审查B. 对员工进行质量意识培训C. 对不合格品进行返工(正确答案)D. 制定应急响应计划2. 纠正措施和预防措施的主要区别是什么？ [单选题] *A. 实施的时间不同B. 实施的主体不同C. 针对的对象不同(正确答案)D. 实施的方法不同3. 预防措施通常关注的是什么？ [单选题] *A. 已经发生的问题B. 可能发生的问题(正确答案)C. 顾客投诉的问题D. 生产效率问题4. 以下哪项不是实施纠正措施的一般步骤？ [单选题] *A. 识别问题B. 分析问题原因C. 制定纠正措施D. 忽略问题，继续生产(正确答案)5. 纠正措施的有效性通常通过什么来评估？ [单选题] *A. 顾客满意度B. 生产效率C. 问题重现率(正确答案)D. 培训效果6. 预防措施和纠正措施的选择主要取决于什么？ [单选题] *A. 管理层的指示B. 员工的意愿C. 问题的性质和严重程度(正确答案)D. 顾客的要求7. 在质量控制过程中，预防措施通常由哪个部门提出？ [单选题] *A. 质量保证部门(正确答案)B. 生产部门C. 研发部门D. 销售部门8. 纠正与预防措施控制程序的核心目的是什么？ [单选题] *A. 提高员工士气B. 减少生产成本C. 持续改进质量管理体系(正确答案)D. 增加市场份额9.有效的预防措施通常包括哪些步骤？ *A. 对过程进行详细的风险评估。

(正确答案)B. 忽略员工提出的改进建议。

C. 定期审查现有流程和程序。

(正确答案)D. 对问题进行根本原因分析。

(正确答案)10.以下哪些因素可能阻碍纠正与预防措施的有效实施？ *A. 员工对纠正与预防措施的理解不足。

(正确答案)B. 管理层对纠正与预防措施的支持不够。

(正确答案)C. 组织内部沟通顺畅，信息流动无阻。

D. 缺乏有效的监督和评估机制。

纠正措施预防培训计划一、培训目的本预防培训计划的目的是为了帮助员工在工作中及时发现和纠正可能存在的问题，预防事故的发生，提高公司整体的风险管理意识和能力。

通过培训，让员工了解如何识别潜在的危险和隐患，学习正确的安全操作方法，提高安全意识，减少工作中的意外伤害和事故发生的可能性。

二、培训内容1. 安全意识的提高培训内容将包括安全意识的培养和提高，让员工充分了解遵守安全规定的重要性，提高自我保护意识，明确安全责任和义务。

2. 安全规定和操作流程培训内容包括安全规定及操作流程的学习，让员工掌握正确的安全操作方法，并且在实际工作中严格执行规定的操作流程，做到严格按照规定操作，不得有违规操作现象。

3. 风险识别和预防培训内容包括风险识别和预防的方法，让员工了解如何正确识别潜在的危险和隐患，掌握应对风险和危险的基本原则和方法，提高员工预防事故的能力。

4. 应急预案和救援知识培训内容包括应急预案和救援知识，让员工了解应急情况下应该采取的措施和救援方法，提高员工在紧急情况下的自救能力和救援意识。

5. 安全技能培训针对具体工作岗位，进行具体的安全技能培训，让员工掌握工作中所需的安全技能，提高员工的安全操作能力。

三、培训方式1. 线上培训通过网络培训平台进行线上培训，让员工可以随时随地进行培训学习，提高培训的灵活性和便利性。

2. 线下培训通过专业的培训师，对员工进行现场培训，让员工能够进行实际操作，并与培训师进行互动交流，提高培训效果。

3. 岗前培训针对新员工进行岗前培训，让新员工快速了解公司的安全规定和操作流程，尽快融入工作。

四、培训效果评估1. 培训前测评在培训开始前，进行员工的安全知识和安全操作技能的测评，了解员工的基础知识和能力水平。

2. 培训后测评在培训结束后，对员工进行安全知识和安全操作技能的测评，评估培训的效果，了解员工的培训成果和领悟程度。

3. 培训效果跟踪对员工进行培训效果的跟踪，检查员工在日常工作中是否能够有效地应用培训所学知识和技能，及时了解员工的掌握情况和存在的问题，并进行相应的纠正和指导。

纠正预防措施培训试题及答案部门：姓名：工号：得分：一、填空（24分）1.5Why分析法是指（2分）：________________________________________________。

2.5W2H指：____、____、____、____、____、____、____，从而找到问题的真正原因3.SMART原则（每空2分）：___、____、____、____、____4.4MEI分析法指：从____、____、____、____、____分析问题，以找到问题的真正原因二、多项选择题（76分）1.A商场的玻璃门被撞破了，于是换了块玻璃门，然后贴上红色“小心玻璃”字样，对面的B商场看到后，也在自家的玻璃门上贴上了“小心玻璃”。

则换玻璃门属于（ C ），A商场贴“小心玻璃”字样属于（A ），B商场贴“小心玻璃”字样属于（B ）（6分）A、纠正措施B、预防措施C、纠正D、以上都不是2.纠正针对的是（AD ），纠正措施针对的是（ACD ），预防措施针对的是（BE ）（14分）A、已发生的不合格B、未发生的不合格C、已发生的不合格原因D、防止再发生E、防止发生D、改正错误3.8D方法是指以下8个方面（CAFDEGHK ）（4分）A、描述问题B、初步分析C、组建团队D、根本原因E、长期措施F、临时措施G、执行和验证长期措施验证H、防止再发生I、小组聚餐J、拍照取证K、团队激励4.下面关于因果图的说法正确的是（BCDEFG ）。

（6分）A、因果图是种复杂的方法B、因果图也称为鱼刺图C、可利用逻辑推理法或发散整理法绘制D、绘制因果图要集思广益、充分讨论E、确定原因应尽可能具体F、因果图本身也需要不断改进G、最终往往因素越少越有效H、可以同时分析两个以上的质量问题5.FMEA最常用的是（AB ）（2分）A、DFMEAB、PFMEAC、EFMEAD、SFMEA6.生产线恒温烙铁温度超标，实测烙铁头温度正确，运用5Why分析法适宜的问题是（ADEFG ）（5分）A、为什么会超标？B、规定的温度是多少？C、谁调高了温度？D、为什么调高温度？E、烙铁为什么在标识温度下不发热？F、烙铁芯为什么会老化？G、为什么没有及时更换？烙铁芯老化不发热的纠正措施是（ABCEFG ）（5分）A、培训员工仪器设备使用的正确方法B、烙铁头温度实测点检根据使用时间制定计划，临近老化的烙铁增加点检次数C、培训员工问题报告流程，出现问题立即报告设备组D、更换出问题的烙铁E、检查所有烙铁，更换到期的烙铁芯F、编制点检记录表，定期维护G、分析点检记录，对烙铁头的使用寿命进行统计，寿命过短的烙铁彻底维修实测烙铁头温度也超标，员工为加快焊接速度调高温度的纠正措施是（ABCD ）（8分）A、培训员工质量意识B、培训员工焊接作业指导书C、PQC及组长增加烙铁温度监控项D、解聘该员工E、扣除该员工奖金7.产品断电后时间与实际时间不符，运用因果图分析：人（ABCD ）（4分）A、生产测试工程师未按SOP要求同步时间B、设计工程师物料选型条件过于宽松C、采购工程师未按物料规格书采购物料D、焊接工程师未按SOP要求焊接晶体E、生产组长未叮嘱员工仔细操作F、质量部未进行质量意识培训机（ABC ）（4分）A、烙铁温度过高B、回流炉温度设置过低未能形成有效焊接C、生产测试用PC未与北京时间同步D、搬运车倾斜导致包装好的产品跌落料（ABCDEFGI ）（4分）A、晶体未经检验即入库发料B、晶体曾跌落，但未进行更换C、电池超过了有效期，已经没电D、电池购入时即临近失效E、电池一致性差F、电池座松动G、焊锡超过有效期造成焊点虚焊H、一次购料太多不能在有效期内用完I、不合格物料混入合格物料法（ABCDE ）（4分）A、未严格按晶体物料规格书要求进行引脚折弯B、SOP中未规定焊接晶体时的特殊要求C、测试作业指导书中未规定进行时间同步D、测试记录表中无时间同步项E、SIP中未规定点检时间同步项环（ABCDE ）（4分）A、晶体储存环境潮湿，引脚生锈B、电池储存环境潮湿，造成漏电C、未进行仓库除湿D、湿度敏感元器件未真空密封包装E、真空包装破损纠正措施（ABCD ）（6分）A、重新评审并更新SOP、SIP，增加时间同步要求，增加记录中的时间同步项B、培训作业员工时间同步操作C、购置真空包装机，对散装元器件进行再包装D、电池来料检验增加有效期的要求E、扣除生产组员工奖金1.5Why分析法是指（2分）：__针对问题或现象提问至少5个问题以找到真正原因___。