订单评审方法及流程
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订单评审管理规范一、背景介绍在企业运营过程中,订单评审是一个重要的环节,它涉及到订单的合理性、准确性以及风险评估等方面。
为了确保订单评审工作的高效、规范和准确,制定订单评审管理规范是必不可少的。
二、目的订单评审管理规范的目的是确保订单评审工作的规范化运行,提高订单评审的质量和效率,降低订单风险,并为企业决策提供准确的数据支持。
三、适用范围订单评审管理规范适用于所有涉及订单评审的部门和人员,包括销售部门、生产部门、财务部门等。
四、评审流程1. 提交订单:销售部门根据客户需求,填写订单申请表,并提交给订单评审小组。
2. 评审准备:订单评审小组收到订单申请后,对订单进行初步审核,确保订单信息完整、准确。
3. 评审会议:订单评审小组召集相关部门的代表参加评审会议,对订单进行详细讨论和评审。
评审会议应包括以下内容:a. 订单内容:对订单中的产品、数量、价格等进行确认。
b. 交货期:评估订单交货期的可行性,并与生产部门协商确认。
c. 风险评估:评估订单存在的潜在风险,如付款风险、供应链风险等,并提出相应的控制措施。
d. 产能评估:评估订单对企业产能的影响,确保订单能够按时交付。
e. 利润评估:评估订单的利润水平,确保订单符合企业的盈利要求。
4. 评审结果:评审会议结束后,订单评审小组根据评审结果,向销售部门提供评审意见和建议。
销售部门根据评审意见,与客户进行沟通和协商,对订单进行调整和确认。
5. 记录和归档:订单评审小组应将评审会议的记录和相关文件归档,以备查阅和备案。
五、评审准则1. 合规性:订单评审应确保订单符合法律法规和企业政策,不涉及任何违法行为。
2. 准确性:订单评审应确保订单信息的准确性,包括产品型号、数量、价格、交货期等。
3. 可行性:订单评审应评估订单的可行性,包括供应链能力、生产能力、交付能力等。
4. 风险控制:订单评审应评估订单存在的潜在风险,并提出相应的控制措施,确保风险可控。
5. 利润可行性:订单评审应评估订单的利润水平,确保订单符合企业的盈利要求。
1.0目的对客户订单中的各项要求进行评审,确保满足顾客需求。
2.0范围适用于对公司所有客户订单的评审。
3.0权责总经理或其授权人:负责同顾客沟通、联络并组织对订单的评审。
4.0定义:无。
5.0内容5.1总经理或其授权人接到客户订单后确认客户的各项需求(包括隐含的需求),包括:产品名称、规格/型号、交货数量、交货日期、品质要求、价格等,有不明白的地方立即与客户联络、澄清,直至明确无误。
5.2订单评审:总经理或其授权人对客户订单进行评审,如遇急单,则会同公司生产部一起评审。
A.如评审通过,能满足客户要求,总经理或其授权人则直接签名于客户订单上并回传客户,表示订单评审通过,并将评审合格的订单转交给PMC安排生产。
PMC依客户订单下达1)、注塑部制订《注塑部生产日排程表》给注塑课作为生产的计划及依据;2)、喷印课制订《喷印部生产指令单》给喷印课作为生产的计划及依据;B.如评审有异议(如:产品交期需延迟等),无法满足客户要求:则由总经理或其授权人及时同客户沟通,并将最终结果记录于客户订单中,签名回传给客户。
如与客户沟通结果无法达成一致,总经理或其授权人需及时处理。
5.3订单的修改:A.若客户对已下订单提出修改,由总经理或其授权人依本程序进行评审并通知相关部门。
B.若本公司对已接受的订单提出修改,由总经理或其授权人同客户联系取得认可后,各部门依修改后要求得作业。
5.4总经理或其授权人跟踪生产完成情况,如有异常立即处理,必要时知会客户。
6.0参考文件(略)7.0附件:7.1 《注塑部生产日排程表》QP0601-A/07.2 《喷印部生产指令单》QP0602-A/0。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在接收客户订单后进行的一项重要工作,通过评审订单的合理性和可行性,能够确保订单的顺利执行,提高客户满意度和企业运营效率。
为了规范订单评审流程,提高评审质量,制定本规范。
二、评审流程1. 订单接收:销售部门接收客户订单,并进行初步审核,确保订单完整、准确无误。
2. 评审准备:销售部门将订单提交给评审小组,评审小组由相关部门的代表组成,包括销售、生产、采购、质量等部门。
3. 评审召开:评审小组召开会议,对订单进行全面评审。
会议应确定评审的时间、地点、参与人员,并提前通知相关人员。
4. 评审内容:a. 订单合理性评审:评审小组对订单的技术要求、交货期、数量等进行评估,确保订单符合企业的能力和资源。
b. 风险评估:评审小组对订单可能存在的风险进行评估,包括供应链风险、生产能力风险等,以便及时采取相应措施。
c. 可行性评估:评审小组对订单的可行性进行评估,包括生产工艺、设备能力、原材料供应等,确保订单能够按时交付。
d. 成本评估:评审小组对订单的成本进行评估,包括生产成本、采购成本、运输成本等,确保订单的盈利性。
5. 评审结果:评审小组根据评审内容,形成评审报告,明确订单的可行性、风险和成本等情况,并提出相应建议。
6. 决策:评审报告由相关部门负责人进行审阅,并根据评审结果做出决策,包括接受订单、拒绝订单或提出修改意见。
7. 反馈:销售部门将评审结果及决策反馈给客户,与客户进行沟通和协商,确保订单的最终确认。
三、评审要求1. 评审小组成员应具备相关专业知识和经验,能够全面评估订单的合理性和可行性。
2. 评审会议应按时召开,参会人员应准时参加,并有明确的议程和会议纪要。
3. 评审报告应准确、全面、客观地反映评审结果,提出明确的建议和决策依据。
4. 评审结果应及时反馈给客户,与客户进行有效的沟通和协商,确保订单的最终确认。
5. 评审过程中应保护客户的商业机密和个人隐私,严禁泄露相关信息。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单进行评审,可以确保订单的准确性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。
为了规范订单评审管理,确保订单评审工作的顺利进行,制定本《订单评审管理规范》。
二、评审流程1. 订单接收:订单评审工作开始于订单的接收阶段。
订单接收人员应确保订单信息的完整性和准确性,并将订单信息录入系统。
2. 订单初审:订单初审由订单评审小组负责。
评审小组成员应对订单进行初步审核,包括订单的合规性、规格要求、交货期等内容的审核。
初审结果应记录在评审表中。
3. 评审会议:评审会议由评审小组组织召开。
会议应邀请相关部门的代表参加,包括销售、生产、采购、质量等部门。
会议的目的是对订单进行全面评审,确保订单的可执行性和风险可控。
会议记录应详细记录讨论的内容和决策结果。
4. 评审结果通知:评审会议结束后,评审小组应将评审结果通知订单接收人员和相关部门。
通知内容应包括订单的通过与否,以及需要调整的内容和原因。
5. 调整与确认:如果评审结果为不通过或需要调整的情况,订单接收人员应及时与客户进行沟通,并协商调整方案。
调整后的订单应重新提交评审,直至评审通过。
确认后的订单应及时通知相关部门,并开始后续的订单处理工作。
三、评审标准1. 合规性评审:订单评审应确保订单的合规性,包括客户信息的准确性、订单的法律合规性等。
2. 规格要求评审:评审人员应对订单中的规格要求进行审核,确保订单的技术可行性和生产可执行性。
3. 交货期评审:评审人员应对订单中的交货期进行评估,确保订单的交货期可实现,并与客户进行充分沟通。
4. 风险评估:评审人员应对订单涉及的风险进行评估,包括供应链风险、质量风险、交付风险等,并提出相应的风险控制措施。
5. 费用评估:评审人员应对订单涉及的费用进行评估,包括成本、利润等,并确保订单的盈利性。
四、评审记录1. 评审表:评审小组应编制评审表,用于记录订单评审的结果和意见。
订单评审指南1. 概述订单评审是为了确保订单的准确性和可执行性而进行的重要过程。
本指南旨在提供一些指导原则,帮助团队成员进行订单评审,并确保订单能够顺利完成。
2. 订单评审步骤步骤1:收集订单信息在评审之前,确保收集到以下订单信息:- 客户姓名和联系方式- 订单详细描述- 订单截止日期- 订单预算和付款方式- 其他相关附件或需求步骤2:评估订单准确性和可行性在评估订单准确性和可行性时,请考虑以下因素:- 订单描述是否清晰具体- 订单截止日期是否合理- 订单预算是否足够- 是否存在可能影响订单完成的风险或障碍步骤3:分配任务和资源根据订单评估结果,确定所需的任务和资源,包括:- 指定负责人和团队成员- 确定任务分工和工作时间表- 确保有足够的资源来完成订单步骤4:制定行动计划根据订单评估和任务分配,制定具体的行动计划,包括:- 确定订单完成的里程碑和关键节点- 制定每个任务的具体执行计划- 设定监控和报告机制,以便及时发现和解决问题步骤5:监控进展和解决问题定期监控订单进展,并及时解决可能出现的问题。
确保团队成员按照计划执行任务,并及时报告进展情况。
步骤6:完成订单并进行评估在订单完成后,进行总结评估,包括:- 检查订单是否按照要求完成- 总结团队在订单执行过程中的经验教训- 记录并分享优秀的订单执行实践3. 注意事项- 确保评审过程公正、客观,避免个人主观判断和偏见的影响。
- 如有需要,可与相关部门或团队成员讨论并协商解决问题。
- 不要过度扩大或减少订单的要求和规模,保持订单的合理性和可执行性。
以上为订单评审指南的概要,希望对您进行订单评审提供一些帮助和指导。
> 注意: 内容和建议仅供参考,具体情况需要根据实际需求和情况进行调整和执行。
订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业在处理客户订单时的重要环节,它涉及到订单的合法性、技术可行性、风险评估等方面。
因此,建立一套科学规范的订单评审管理制度对于企业的正常运营和客户满意度有着重要意义。
本文将从订单评审的目的、流程、参与人员、评审内容以及评审结果等方面进行详细阐述。
一、订单评审的目的1.1 提高订单处理效率:通过评审流程的规范化,可以减少重复工作和不必要的沟通,提高订单处理的效率。
1.2 降低订单处理风险:评审过程中可以发现订单中的潜在问题和风险,及时采取措施避免订单处理过程中出现错误和纠纷。
1.3 提升客户满意度:通过订单评审,可以确保客户的需求被充分理解和满足,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
二、订单评审的流程2.1 订单提交:客户将订单提交给销售人员,并填写订单评审表。
2.2 预评审:销售人员在收到订单后进行初步评审,确认订单的合法性和完整性。
2.3 评审会议:相关部门的代表参与评审会议,共同讨论订单的技术可行性、交付周期、成本控制等方面。
2.4 评审结果:评审会议结束后,形成评审报告,明确订单的可行性和风险点,并将结果反馈给销售人员和客户。
三、订单评审的参与人员3.1 销售人员:负责收集客户订单信息,并填写订单评审表。
3.2 技术人员:负责评估订单的技术可行性和风险,提供技术支持和建议。
3.3 供应链管理人员:负责评估订单的供应链能力和成本控制情况,提供供应链支持和建议。
四、订单评审的内容4.1 订单合法性评审:评估订单是否符合企业的法律法规要求,包括合同签订、付款方式等方面。
4.2 技术可行性评审:评估订单所需技术是否符合企业的技术能力和资源,包括产品规格、交付周期等方面。
4.3 风险评估:评估订单处理过程中可能存在的风险,如供应链风险、交付延迟风险等。
五、订单评审的结果5.1 合格订单:评审结果认为订单符合企业要求,可以进行后续处理。
5.2 有条件订单:评审结果认为订单存在一定风险或需要满足特定条件,需与客户进行进一步协商和确认。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是指对公司接收到的订单进行审核和评估,以确保订单的合法性、准确性和可执行性。
订单评审管理规范的目的是确保订单评审过程的规范化和高效性,提高订单处理的质量和效率。
二、评审流程1. 订单接收:销售团队将客户提交的订单信息录入系统,并确保订单信息的完整性和准确性。
2. 订单初审:由订单评审小组成员对订单进行初步审核,包括订单的合法性、客户信用状况、产品可行性等方面的评估。
3. 评审会议:订单评审小组成员召开评审会议,讨论并评估订单的各项要素,包括订单金额、交货期、付款方式等。
会议记录应详细记录每位评审人员的意见和建议。
4. 决策和审批:根据评审会议的讨论结果,订单评审小组负责人进行最终决策,并将决策结果提交给相关部门负责人进行审批。
5. 客户确认:订单评审通过后,销售团队与客户进行确认,确保客户对订单的内容和约定达成一致。
6. 订单执行:订单评审通过后,相关部门开始执行订单,并及时更新订单执行情况。
三、评审标准1. 合法性评估:评估订单是否符合相关法律法规和公司政策,包括合同的有效性、客户的身份合法性等。
2. 客户信用评估:评估客户的信用状况,包括客户的支付能力、历史交易记录等,以确保公司的风险控制。
3. 产品可行性评估:评估订单所涉及的产品是否符合公司的生产能力和技术要求,以确保订单的可执行性。
4. 交货期评估:评估订单所要求的交货期是否合理和可实现,以确保公司能按时交付产品。
5. 价格评估:评估订单的价格是否合理,与市场价格相符,以确保公司的利润和竞争力。
6. 合同条款评估:评估订单中的合同条款是否合理、明确,以确保订单的执行过程中不会出现纠纷和风险。
四、评审人员要求1. 评审小组成员应包括销售、生产、财务、法务等相关部门的代表,以确保订单评审的全面性和专业性。
2. 评审人员应具备相关专业知识和经验,能够准确评估订单的各项要素,并提出合理的建议和意见。
3. 评审人员应保持客观、公正的态度,不受个人偏见和利益影响,以确保评审结果的准确性和可靠性。
订单评审流程订单评审是企业供应链管理中的重要环节,通过评审可以确保订单的准确性和可行性,避免订单执行过程中出现问题。
下面将介绍一个常见的订单评审流程。
一、确定评审人员和评审标准首先,企业需要确定订单评审的评审人员和评审标准。
评审人员一般包括销售人员、生产人员、质检人员等相关部门的代表。
评审标准可以包括订单的准确性、合理性、可行性等。
二、订单审核订单审核是评审的第一步,即对订单进行全面的检查和验证。
审核人员应核对订单中的每一个细节信息,如商品数量、价格、交货日期等,以确保订单的准确性和合法性。
三、产能评估在订单评审中,评审人员还需要对企业的产能进行评估。
评审人员应根据订单的数量和要求,评估企业是否有足够的生产能力来满足订单的要求。
此外,还应评估生产过程中可能遇到的问题,如原材料短缺、设备故障等,并提前做好应对措施。
四、质量评估质量评估是订单评审中的重要环节。
评审人员要对订单中的产品质量要求进行评估,确保企业可以按照订单要求提供符合质量标准的产品。
评审人员可以查看过往的产品质量数据,分析生产过程中可能出现的质量问题,并制定相应的质量控制计划。
五、交货期评估订单评审中还需要评估订单的交货期。
评审人员要对订单的交货日期进行评估,确保企业可以按时按量地完成订单的交付。
评审人员应了解生产周期、物流配送时间等因素,并与相关部门进行联络,确保订单的及时交付。
六、风险评估在订单评审中,评审人员还需要对订单执行过程中可能存在的风险进行评估。
评审人员可以分析订单中的各种风险因素,如客户信用状况、交货地点的特殊情况、市场变动等,并采取相应的风险控制措施,以降低风险带来的影响。
七、制定改进措施最后,根据订单评审的结果,评审人员应制定相应的改进措施。
改进措施可以包括完善订单管理流程、加强质量控制、提升生产能力等。
同时,评审人员还应向相关部门提供反馈意见,以推动企业的持续改进。
订单评审流程的目标是确保订单的准确性、可行性和合理性。
南通祥隆客户订单评审和管理流程一、目的:为使客户在质量、价格、交期等方面的要求得到识别和满足,对客户要求予以评审,确保有能力履行合同要求,以增强公司对市场的快速反应能力,降低订单在生产环节中的不确定性和风险。
二、适用范围:本程序适用于客户订单的受理、评审、变更管理。
三、部门职责:1 销售部负责受理订单、与客户接洽、组织订单评审及变更评审。
2销售部负责订单签订和回馈及资料整理、归档、移交。
3生产、仓库、物流、总经办等部门负责订单数量、交货期、工艺、质量要求的评审及“订单变更通知单”中相关要求的执行。
4 总经理负责对合同/订单评审的最终核准。
四、工作内容:本程序管理内容包括订单分类与初审、订单评审、订单执行跟踪反馈、订单资料管理四个部份。
1、订单分类与初审:1.1订单的分类:常规订单:常规性产品,且客户要求较简单的订单。
特殊订单:A 新产品或具有特殊技术要求的产品;B较大批量订单和在生产饱和时插入的紧急订单。
1.2订单初审:1.2.1 识别并排除包括以下四种情况之一的订单:A. 顾客提供的交期内无法完成的订单;B.顾客要求的质量标准无法达到的订单;C. 因客户的要求严重不明确而无法生产的订单;D.明显亏损的订单。
1.2.2确认客户需求信息。
1.2.3产品要求的确定销售部接到客户订单后,负责对产品要求的确定,产品的要求包括:A. 客户明确规定的要求。
既有产品本身的质量要求,付款的要求,也包括交付、交付后活动的要求,如交货期、包装、运输、售后服务等;B.客户没有明确规定,但预期或规定用途所必要的要求;C. 与产品和合同有关的法律法规的要求;D. 本公司附加的对顾客的责任。
1.2.4合同/订单初审的内容:A.客户的各项要求包括规格、服务、性能、交货期、结算方式等是否合理、明确;B. 各项要求是否有含糊不清之处或有关的特殊内容是否在合同/订单中得到了说明,前后不一致的要求是否得到解决;C.合同/订单是否符合有关法律、法规、标准的要求;D. 顾客的潜在要求是否得到识别,这些要求是预期或规定用途所必要的;E. 本公司的附加要求能否兑现;F.本公司是否有履行合同/订单要求的能力。
订单评审管理规范一、背景和目的订单评审是企业在接受客户订单后进行的重要环节,通过评审可以确保订单的合规性和可行性,提高订单执行的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范,明确评审的流程和要求,确保订单评审工作的规范性和一致性。
二、评审流程1. 订单接收:接收客户订单后,将订单信息录入系统,并分配给相关部门进行评审。
2. 评审准备:评审人员根据订单信息准备评审所需的资料和工具,包括但不限于订单文件、技术规范、合同条款等。
3. 评审会议:召集相关部门的评审人员进行评审会议,讨论订单的可行性、技术要求、交付期限等内容,并记录会议纪要。
4. 评审结果:评审人员根据会议讨论结果,形成评审报告,包括对订单的建议、修改意见和风险评估。
5. 审核和批准:评审报告提交给相关部门领导进行审核和批准,确保评审结果的合理性和可行性。
6. 反馈和修改:根据审核结果,将评审报告反馈给客户,并与客户沟通订单的修改和调整事宜,确保订单的准确性和满足客户需求。
7. 记录和归档:将评审报告和相关文件进行记录和归档,便于后续追踪和查阅。
三、评审要求1. 合规性评审:评审人员要对订单的合规性进行评估,包括但不限于合同条款、法律法规要求、质量标准等,确保订单符合相关规定。
2. 技术评审:评审人员要对订单的技术要求进行评估,包括但不限于产品设计、工艺流程、材料要求等,确保订单的可行性和技术可靠性。
3. 交付评审:评审人员要对订单的交付期限和交付方式进行评估,确保订单的交付能力和满足客户的需求。
4. 风险评估:评审人员要对订单的风险进行评估,包括但不限于合同风险、供应链风险、财务风险等,提出相应的风险控制措施。
5. 信息保密:评审人员要对订单信息进行保密,不得泄露给未授权的人员或机构,确保客户的商业机密和利益安全。
6. 及时反馈:评审人员要及时向客户反馈评审结果和修改意见,确保订单的准确性和客户满意度。
7. 持续改进:评审人员要根据评审工作中发现的问题和经验教训,提出改进意见并落实,不断提高订单评审工作的效率和质量。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在销售过程中的重要环节,通过对订单进行评审管理,可以确保订单的准确性、合规性和可执行性,提高企业的销售效率和客户满意度。
本文将详细介绍订单评审管理的规范流程和要求。
二、评审前准备1. 确定评审团队:评审团队由相关部门的代表组成,包括销售、生产、质量、物流等部门。
评审团队成员应具备相关领域的专业知识和经验。
2. 确定评审标准:根据企业的销售政策和质量管理要求,确定订单评审的标准和指标,包括订单的准确性、合规性、交付时间等。
三、评审流程1. 提交评审申请:销售人员在接收到客户订单后,将订单信息填写在评审申请表中,并提交给评审团队。
2. 评审准备:评审团队成员在评审前应仔细阅读订单信息,并对订单的准确性和合规性进行初步评估。
3. 召开评审会议:评审团队成员根据评审申请表中的订单信息,召开评审会议进行详细评审。
会议应有明确的议程和主持人,记录员负责记录会议内容和决议。
4. 订单分析:评审团队对订单的各项信息进行分析,包括产品规格、数量、交付时间、价格等。
同时,评审团队应对订单的可执行性进行评估,确保企业能够按时交付订单。
5. 风险评估:评审团队应对订单可能存在的风险进行评估,包括供应链风险、质量风险、交付风险等。
同时,制定相应的风险应对措施,以降低风险对企业的影响。
6. 决策和记录:评审团队根据评审结果做出决策,包括是否接受订单、是否需要修改订单、是否需要与客户进行进一步沟通等。
同时,记录员应将评审会议的内容和决议记录下来,并保存在企业的文件管理系统中。
7. 反馈给销售人员:评审团队应将评审结果及时反馈给销售人员,告知他们订单是否被接受以及需要注意的事项。
四、评审要求1. 准确性:评审团队应对订单的各项信息进行仔细核对,确保订单信息的准确性,包括产品规格、数量、价格等。
2. 合规性:评审团队应对订单是否符合企业的销售政策和法律法规进行评估,确保订单的合规性。
3. 可执行性:评审团队应对订单的交付时间、生产能力等进行评估,确保企业能够按时交付订单。
订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单的评审,能够确保订单的准确性、合规性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范,规范订单评审流程,确保订单评审工作的顺利进行。
二、适用范围本规范适用于企业内部所有涉及订单评审的部门和人员。
三、评审流程1. 订单接收1.1 订单接收人员应在接收到订单后,将订单及时登记并分发给相应的评审人员。
1.2 订单接收人员应对订单的完整性和准确性进行初步评估,如发现问题应及时反馈给下游部门或客户。
2. 订单评审2.1 评审人员应按照规定的时间要求对接收到的订单进行评审。
2.2 评审人员应对订单的内容、要求、交付期限等进行全面细致的审核,确保订单的合规性和可执行性。
2.3 评审人员应将评审结果记录在评审表中,并及时与相关部门或客户进行沟通,解决存在的问题和疑问。
2.4 如有需要,评审人员可邀请相关部门或专家参与订单评审,以确保评审结果的准确性和全面性。
3. 评审结果处理3.1 根据评审结果,评审人员应及时向下游部门或客户提供评审意见和建议。
3.2 如评审结果存在问题或需要修改,评审人员应与下游部门或客户协商,达成共识并进行相应的调整。
3.3 评审人员应将最终的评审结果记录在评审报告中,并及时归档,以备后续参考。
四、评审要点1. 订单内容的准确性和完整性。
评审人员应仔细核对订单中的产品型号、数量、规格、价格等信息,确保订单内容的准确性和完整性。
2. 订单要求的合规性和可执行性。
评审人员应对订单中的要求进行分析和评估,确保订单的合规性和可执行性。
如有问题或疑问,应及时与下游部门或客户进行沟通。
3. 交付期限的可行性和合理性。
评审人员应对订单中的交付期限进行评估,确保交付期限的可行性和合理性。
如有问题或风险,应及时向下游部门或客户提出建议。
4. 相关文件和资料的完备性和准确性。
评审人员应核对订单中所需的相关文件和资料的完备性和准确性,确保订单处理过程中所需的信息齐全可靠。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的一个重要环节,通过评审可以确保订单的准确性、合规性和可执行性,从而提高订单处理的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范,明确评审的流程、责任和要求,以确保订单评审工作的顺利进行。
二、评审流程1. 订单接收:接收来自客户的订单,并进行初步检查,确保订单信息完整、准确。
2. 评审组成:根据订单的性质和复杂程度,确定评审小组成员,包括销售、生产、质检等相关部门的代表。
3. 评审准备:评审小组成员在评审前应准备相关资料,包括订单文件、技术规范、产品样品等。
4. 评审会议:评审小组成员按照约定时间召开评审会议,对订单进行全面评审,讨论订单的可行性、技术要求、交货期等。
5. 评审记录:评审会议过程中,由评审组成员记录评审意见、修改要求和决策结果,确保评审过程的可追溯性。
6. 评审结果通知:评审小组根据评审结果,向相关部门和客户发送评审结果通知,包括订单通过、需要修改的要求等。
三、评审责任和要求1. 销售部门责任:负责订单的接收和初步检查,确保订单信息的准确性和完整性。
- 确认订单信息是否符合公司政策和要求。
- 检查订单的技术要求和交货期是否合理可行。
- 确保订单文件的完整性并妥善保存。
2. 生产部门责任:负责订单的生产执行和技术要求的实施。
- 根据评审结果,制定生产计划,并确保按时交付。
- 确保生产过程中的质量控制和技术要求的满足。
- 及时与销售部门沟通订单执行情况,解决可能出现的问题。
3. 质检部门责任:负责订单的质量检查和验收。
- 对生产过程中的关键环节进行质量把关。
- 根据评审结果,进行产品的质量检验和验收。
- 提供质量报告和相关证明文件,确保产品质量符合要求。
4. 评审小组成员要求:- 具备相关专业知识和经验,能够全面评估订单的可行性和技术要求。
- 对订单评审流程和标准有清晰的理解和掌握。
- 保持客观、公正的态度,提出合理的修改要求和建议。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业内部管理的重要环节,通过对订单进行全面评审,能够确保订单的准确性、合规性以及可执行性,从而提高订单的处理效率和客户满意度。
本文旨在制定订单评审管理规范,以确保订单评审工作的规范化和标准化。
二、评审流程1. 订单接收:销售团队将客户订单信息录入系统,并将订单送至订单评审小组。
2. 评审召开:订单评审小组成员按照预定时间召开评审会议,对订单进行全面评审。
3. 评审内容:评审小组对订单的内容、数量、价格、交货期等进行审核,确保订单与客户要求一致且符合公司政策和法规要求。
4. 评审记录:评审小组将评审过程中的问题、建议和决策记录在评审报告中,确保评审结果可追溯和复核。
5. 评审结果:评审小组将评审结果反馈给销售团队,明确订单是否通过评审,如有问题需要修改的,提出具体修改要求。
6. 修改确认:销售团队根据评审结果对订单进行修改,并将修改后的订单重新提交给订单评审小组。
7. 最终确认:订单评审小组对修改后的订单进行再次评审,确认订单是否符合要求,如通过评审,则可进入后续的订单处理流程。
三、评审要点1. 订单准确性:评审小组要对订单中的产品型号、规格、数量等信息进行核对,确保订单准确无误。
2. 合规性审核:评审小组要对订单是否符合公司的质量标准、技术要求以及法律法规进行审核。
3. 可执行性评估:评审小组要评估订单的可执行性,包括产品生产能力、供应链能力、交货期等,确保订单能够按时交付。
4. 价格审核:评审小组要对订单中的价格进行审核,确保价格合理、符合市场行情,并与销售团队进行确认。
5. 风险评估:评审小组要对订单可能存在的风险进行评估,如客户信用风险、合同履行风险等,并提出相应的控制措施。
6. 决策与沟通:评审小组在评审过程中,如有问题需要决策或与销售团队沟通,应及时协调解决,确保订单评审的顺利进行。
四、评审报告1. 报告内容:评审报告应包括评审的订单信息、评审过程中的问题和建议、评审结果以及修改确认情况等内容。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的一项重要环节,通过评审可以确保订单的准确性和完整性,提高订单处理的效率和质量。
本文将介绍订单评审的管理规范,包括评审流程、评审标准、评审人员的职责和评审记录的管理。
二、评审流程1. 订单接收:订单评审开始于订单的接收阶段,接收人员应仔细核对订单信息,确保订单的完整性和准确性。
2. 评审准备:评审人员应在评审前进行准备工作,包括熟悉订单相关的产品、服务和客户信息,了解订单的特殊要求和限制条件。
3. 评审会议:评审会议由评审主管召集,评审人员应参加会议并按照规定的时间和地点准时到达。
会议应记录参会人员名单、会议时间和地点。
4. 订单评审:评审人员根据评审标准对订单进行评审,包括订单的合规性、技术可行性、交货期要求等方面。
评审人员应根据自身专业知识和经验提出评审意见,并及时与相关部门沟通解决问题。
5. 评审结果:评审主管应汇总评审结果并形成评审报告,报告应包括评审意见、问题和建议等内容。
评审报告应及时发送给相关部门,并确保问题得到解决和反馈。
三、评审标准1. 合规性评审:评审人员应核对订单是否符合公司的法律、法规和政策要求,确保订单的合规性。
2. 技术可行性评审:评审人员应评估订单的技术可行性,包括产品的设计、生产工艺和质量要求等方面。
3. 交货期评审:评审人员应核对订单的交货期要求是否合理和可行,确保能够按时交付产品或提供服务。
4. 客户要求评审:评审人员应核对订单是否满足客户的特殊要求,包括包装、标签、运输方式等方面。
四、评审人员职责1. 评审主管:负责召集评审会议,组织评审工作,汇总评审结果并形成评审报告。
2. 评审人员:根据评审标准对订单进行评审,提出评审意见和建议,并与相关部门协调解决问题。
3. 订单接收人员:负责核对订单信息的准确性和完整性,及时反馈问题和异常情况。
五、评审记录管理1. 评审记录的保存:评审人员应将评审会议的记录和评审报告保存在统一的档案系统中,确保文件的完整性和可检索性。
订单评审程序奥桑机械订单评审程序(草案)一.目的:本公司与客户交往时,为确保对客户的要求和期望能够充分的理解,同时对每一份订单都经过评审和记录,确保具有满足订单要求的能力,使提供的产品或服务满足客户要求。
二.适用范围:适用于本公司样品订单、试产订单、客户订单的评审与客户沟通的有关过程。
三.订单分类1 生产订单:产品要求已经明确,产品已试产或批量生产过的客户订单。
2样板订单:客户要求送样及用于认证、测试、确认或者公司内部订单制作的小批量产品。
3特殊订单:客户要求的急单、插单、长期没做的订单。
四.评审程序要求:1生产订单的评审1)业务部接到客户的订单后,应对其要求进行全面的了解。
明确产品名称、型号、数量、质量要求、交付期要求等。
并在“订单评审表”中填写客户要求的信息。
2)业务部根据订单要求的内容,确定订单评审流程和评审方式方法:(1)对于无物料,工艺更改要求的常规生产订单,由生产课进行评审。
A 生产课接到业务部的“订单评审表”后根据生产能力及物料到位情况等确定订单的出货日期,订单评审完后交业务部。
B 评审结果满足客户要求时,由业务部经理签名确并将订单分发到总经理、财务、仓储、生产课、采购等部门。
C评审结果不能满足客户要求时,业务部根据生产课确定的交货期与客户沟通,必要时与生产课协商再次确认交货期,确保客户对交货期无异议。
D客户要求最终未能确定满足时,业务部应提交总经理最终裁定,要求各部门调整以确保交期或特别处理。
(2) 根据客户要求进行物料、工艺更改的订单需要先进行以下评审流程:A业务部将“订单评审表”交技术课由技术课评审,相关部门协助评审并签名。
B技术课评审完后,技术课将“订单评审表”交业务部,由业务部按照与生产课评审流程执行。
(3)不论客户要求的物料、工艺是否有变化,业务部都应把经生产课、技术课评审后的订单给质量部经同样的流程进行评审,并签名。
(4)仓储在其他部门评审后,也以同样的流程进行评审,确认场地是否足够,是否有库存物料可用等情况,并即时报告相关部门,并签名确认。
订单评审流程
1、目的
为了能满足客人交期,确保生产有序生产,生产节拍一致。
2、适用范围
适用销售部、技术部、计划部、采购部、生产部、品质部对订单合同的评审。
3、表单引用
4、职责
4.1 销售部:负责根据客人需求,列出《待下单产品清单》明细,明细中包括:产品型号、数量、是否为新产品(含新产品订单的图纸由各部门审核后再进行订单评审)、交期,并在当日出具《订单评审表》。
4.2 技术部:负责《订单评审表》下的相关技术图纸制作、工艺明确及技术支持。
明确设计员、技术准备(图纸、BOM)、新物料、工艺准备,并更新《技术出图登记表》。
4.3 计划部:负责《订单评审表》下在《焊抛主计划》中计划预排,原材料、配件及外购件需求计划时间要求填写。
4.4 采购部:负责《订单评审表》下的原材料、配件及外协件按时采购到位。
并更新《新物料评审单》,新物料(物料编码)中需明确采购员、采购员确认物料到货周期并维护到系统中;外协厂家确定及外协周期。
4.5 生产部:负责结合生产的实际生产能力,评审出生产预计可完成时间。
并更新《模具刀排工装夹
具制作记录》,工艺准备中包含模具、刀排、工装夹具。
4.6 品质部:负责在生产时各工序的检验,特殊设备的检测,制作新物料检验方法及标准。
4.7 副总:负责各部门评审后的审核及协调。
5、过程细则:
5.1 销售部:接到客人的购买意向后,业务员列出销售《待下单产品清单》和客户反馈信息,填具《订单评审表》(评审表内容包括:订单号、客户代码、生产数量、装柜数量、交货期、有无新产品新工艺)。
5.1.1 当有新产品时,评审前跟单员先将《待下单产品清单》发到技术部、计划部、采购部、生产部、品质部,让相关部门做好预估。
5.1.2 当无新产品时,跟单员将填好的《订单评审表》,随附《待下单产品清单》依次拿到技术部和计划部进行评审。
5.1.3 当评审有异议时,跟单员将信息反馈到外贸副总处,以便总体权衡协调。
评审表填写如图(带“*”为必填项):
注:1.新产品包括未生产过的产品、由老产品改造后未批量生产的产品。
2. 客户反馈信息仅流转到技术部。
5.2 技术部:接到销售部的《订单评审表》后,将清单与《图纸库》核对。
5.2.1 如果有新产品、新配件、新工艺,则明确设计员、技术准备(图纸、BOM)、新物料、工艺准备,并更新《技术出图登记表》,并在评审表上评审。
5.2.2 如果全是老产品,则在评审表上勾选“无”,标明辅料完成时间,部门评审人签名、时间。
评审步骤:(参照技术部内部评审流程)如图
评审表填写如图(带“*”为必填项):
5.3 计划部:
5.3.1 当有新产品新工艺时,组织相关部门进行订单评审。
5.3.2 当无新产品新工艺时,接到技术部评审过的《订单评审表》和《待下单产品清单》后,将订单分成工作台类、工作柜类、水池类、其他类并转换成标台量,结合焊抛主计划排程。
最晚一条线产品的完成时间加3天,定为最快可交货期。
在评审表上写注明采购原材料、配件及外购件需求时间、评审人签名、时间。
5.3.2.1 将清单分成四类并转换成标台量。
5.3.2.2 在《焊抛主计划》中预排产
5.3.2.3 结合以上两步可以看出最晚完成的为其他焊抛线的水池类产品,预计要5月14完成,那么最快的交货日期可定为:5月17日。
评审表填写如图(带“*”为必填项):
5.4 采购部:结合各采购件的采购周期,保证在计划给出的到料时间内准时到货,新物料(物料编码)中需明确采购员、采购员确认物料到货周期并维护到系统中和《新物料评审单》,外协厂家确定及外协周期,最终评审结果说明、评审人签名、时间。
评审表填写如图(带“*”为必填项):
5.5 生产部:结合各生产工序的人员预计出勤情况,和前四部门的评审情况,给出最终评审结果、评审人签名、时间,有新的工艺时做好工艺准备(包含模具、刀排、工装夹具),生产部经理将新物料、新工艺等新的管理要求于次日生产现场异常会上向相关工段长传达并监督日后实施结果,做好《模具刀排工装夹具制作记录》,如果没有则勾选“无”。
评审表填写如图(带“*”为必填项):
5.6 品管部:按照技术要求保证产品在生产过程中的品质保障,有新物料(物料编码)时提前制作新物料检验方法及标准。
评审表填写如图(带“*”为必填项):
5.7 副总:对各部门认真评审后的审核。
遇个别部门无法按评审时间要求达成时根据客户需求作总体权衡,同时负责人力、物力等内外部资源调配支持。
评审表填写如图:
注:订单评审流程必须在一个工作日内完成。
6、评审不能满足及紧急情况处理
A、任何一个部门如通过努力后仍不能满足交期的,与计划部协商。
B、任何一个部门在评审日期内不能满足且未及时通知相关部门负责人的,由此所带来的一切后果及费用由责任部门承担。
C、当遇到紧急情况来不及书面评审时,可通过会议方式进行口头评审、审核、审批,但必须在口头评审结束后一个工作日内,补做书面评审记录。
7、订单评审流程
流程名称:外贸厨具订单评审方法及流程。