中级经济师商业-第二章商品流通组织知识点
- 格式:docx
- 大小:185.06 KB
- 文档页数:18
随手关注环球网校官方微信号:hqjingjishi
2015年中级商业经济专业知识与实务
第二章 商品流通业态第8讲
(2)商圈分析有助于零售店铺制定竞争策略
(3)商圈分析有助于零售店铺制定市场开发战略
(4)商圈分析有助于零售店铺加快资金周转
第四节 连锁经营
一、连锁经营的内涵与特征
(一)连锁经营的内涵(了解)
连锁经营:是商业经营领域中的一种企业经营模式,是以企业的总部、配送中心和若干数量的连锁分店组织机构为基础,在统一店名、统一店貌、统一采购、统一配送、统一财务、统一经营、统一价格、统一管理等若干个“统一”的管理模式下,由若干数量的连锁分店构成一个规范、统一、规模化、连锁化的销售网络体系,从事商品或者服务销售的商品流通企业经营模式。
世界上第一家近代连锁商店、最早的正规连锁商店:大西洋和太平洋茶叶公司
(二)连锁经营的特征(熟悉)
1、标准化——是指连锁经营企业在经营管理的重要环节等方面实行统一、规范和制度化的管理。
3、简单化——是指由连锁经营企业的各个环节、各个岗位都实行了标准化和专业化的管理方式,对每个环节、每个工作岗位的管理都规范化和制度化了,不需要“一事一策”,只需要按照制度要求进行管理就
随手关注环球网校官方微信号:hqjingjishi
可以了,各个专业岗位中的员工只需按工作岗位手册操作,各司其职,各尽其责
4、规模化——是指连锁经营企业依靠在不同市场区域设立众多分店来实现扩大市场占有率,提高销售额的目标
【例题】多选题:连锁经营的特征包括( )。
A. 专业化
B. 大众化
C. 标准化
D. 复杂化
E. 规模化。
随手关注环球网校官方微信号:hqjingjishi
2015年中级经济师中级商业第二章讲义2
二、流通业态的类型与特征
(一)流通业态的类型
1、批发业态:是指从生产商或其他经营者手中采购商品或劳务,再提供给商业用户或者其他业务用户,供其转变、加工的大宗商品交易方式。
2、零售业态:是指在市场经济体制和激烈的商业竞争环境下,零售企业为满足不同的消费需求和提高企业的市场竞争力,由不同的细分市场、目标顾客、商品结构、经营规模、销售方式、服务功能、店堂设施、门店选址等因素构成的,具有稳定性强、特征突出的不同的零售商业组织类型和经营方式的具体形态。
3、连锁经营业态
(二)流通业态的特征(掌握)
1、批发的特征
(1)批量交易量大,批量作价
(2)批发商圈大,物流要求高
(3)交易更加理性,交易关系稳定
(4)专业化程度高,资金密集
3、连锁经营的特征
(1)连锁经营的“3S ”管理模式:简单化(Simplification )、专业化(Specialization )、标
随手关注环球网校官方微信号:hqjingjishi
准化(Standardization )。
(2)连锁经营的特征:经营管理方面的标准化、专业化、现代化和规模化,其中,标准化是连锁经营最基本、最明显、最本质的特征。
【例题】单选题:()是指从生产商或其他经营者手中采购商品或劳务,再将其提供给商业用户或者其他业务用户,供其转变、加工的大宗商品交易方式。
A.零售
B.连锁
C.批发
D.代理。
2022年中级经济师商业管理: 商品流通理论学习目的:把握商品流通的功能;了解商品流通运行过程;把握商流的概念、商流过程的内容、商流功能、商流费用的概念及其构成;把握物流的概念、物流活动的根本职能;了解物流的分类及物流系统;熟识信息流的概念、流通信息的分类、流通信息的功能;熟识商流、物流和信息流之间的相互关系。
学习内容:商品流通是以货币为媒介的商品交换过程, 是指商品由生产领域向消费领域转移的经济过程。
实质上讲, 它是商流过程、物流过程和信息流过程的分立与统一。
一、商品流通功能商品流通过程与生产过程一起共同构成社会再生产过程。
因此, 商品流通作为社会再生产过程的一个重要环节对社会再生产的速度、比例、构造以及社会经济效益等方面起着调整作用。
详细来说, 商品流通的功能有:(一)实现功能商品流通是实现商品价值和使用价值的途径。
(二)中介功能商品流通一边联系着生产过程, 一边联系着消费过程, 成为社会再生产过程的中介。
(三)调整功能调整功能的详细表现是:1.调整社会再生产2.调整社会资源配置3.调整各方经济利益4.调整生产力布局5.调整并优化各种比例关系例如:商品流通一方联系着生产过程, 另一方联系着消费过程, 这表达了商品流通的()。
A.实现功能B.中介功能C.调整功能D.帮助功能答案:B二、商流(一)商流的概念商流是商品与其等价物交换和商品全部权转移的过程。
它包括购、销等商品交易活动以及商品信息活动。
它制造了商品的全部权效用。
(二)商流过程是商品价值形态的转化过程, 即G—W和W—G的转化过程, 是买卖过程, 是实现商品价值的过程。
(三)商流的功能1.实现商品价值2.生产先导(G—W)3.合理配置资源例如:商流的功能可以概括为()。
A.实现商品价值B.实现商品流转C.生产先导D.市场延长E.合理配置资源答案:ACE又如:商流的过程就是()。
A.商品价值形态的转化过程B.制造空间和时间价值的过程C.商品价值的实现过程D.制造商品全部权效用的过程E.完成流通过程中的买卖活动答案:ACDE(四)商流费用商流费用即商流活动时发生的费用。
(一)商流1、概念:商品由供给者向需求者转移是商品社会实体的运动。
表现为商品与其等价物的交换和商品所有权的转移运动;可以克服生产者与消费者之间的社会距离,创造商品的所有权效用。
2、商流过程:商品价值形态的转化过程,即商品价值的实现过程。
从微观来看:商流在G-W,W-G的转化过程中实现其价值。
从宏观来看:完成了流通过程最核心的内容-买卖活动。
3、商流功能:(1)实现商品价值的功能商流过程把商品的所有权由生产者转移给消费者。
(2)生产先导的功能G-W的转化(生产资料和劳动力的所有权由生产者转移给企业)是企业生产经营活动的开始和持续运转的重要前提。
(3)合理配置资源的功能商流会引导生产者根据社会需要来安排生产,促使生产者生产出符合社会需要的商品。
4、商流费用:市场分析费用商品调整费用谈判签订契约费用履行契约费用【注】(1)商流费用是商品价值运动产生的费用,不包括使用价值运动产生的费用。
使用价值运动产生的费用是物流费用,物流费用和商流费用的总和构成流通费用。
(2)一次性市场交易费用最高,从反复交易到战略协作交易,交易费用逐渐下降。
(3)交易费用与市场规模的大小、市场规则的完善以及社会信息化的程度有直接关系。
市场规模越大,市场规则越完善,社会信息化程度越高,单位商品所承担的交易费用越低。
【例题3:单选】可以克服生产者与消费者之间的社会距离,创造商品所有权效用的活动称为()A商品流通B商流活动C物流活动D信息活动答案:B【例题4:多选】商流的过程,就是()。
A.商品价值形态的转化过程B.创造空间和时间价值的过程C.商品价值的实现过程D.创造商品所有权效用的过程E.完成流通过程中的买卖活动答案:ACDE解析:物流是创造空间和时间价值的过程【例题5:多选】商流费用包括()A市场分析费用B商品调整费用C谈判签订契约费用D履行契约费用E运输费用答案:ABCD解析:运输费用是实现商品使用价值的费用,属于物流费用(二)、物流(掌握物流概念以及物流活动的基本职能)1、物流概念物流是物质资料从供应者到需要者的物理性(实体性)流动,是创造物质的空间效用,时间效用和形质效用的经济活动【例题6:08年单选】物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动,物流活动可以创造效用。
随手关注环球网校官方微信号:hqjingjishi2015年中级商业经济专业知识与实务第二章 商品流通业态第9讲(二)配送中心(了解)1、配送中心的概念(1)“配送中心”与“仓库”两个概念的区别:仓库的业务仅仅是对经营商品的简单验收、保管和分发等,而配送中心的业务则包括对商品的验收、保管、简单加工、整理、再包装、集配和送货等。
(2)连锁经营模式下,一般是不允许各分店自主采购商品,各连锁分店所经营的80%的商品都是由总部统一采购与配送的。
2、设立配送中心的条件(1)当该连锁经营企业的分店数量和商品经营规模都达到一定水平,如果还是采取供货商分散供货,就会使连锁经营企业的成本加大、送货不及时,这时就应该考虑设立配送中心,采取统一配送的方式;(2)当连锁经营企业在一个经济区域内(如一个城市)的分店数量达到一定规模时,便可设立配送中心。
3、配送中心的作用(1)对各连锁分店实行统一采购和配送后,由于采供规模变大,连锁经营企业可向供货商正确到较优惠的价格折扣。
(2)统一采购与配送可以较好地保持各连锁分店在经营品种、结构、质量、价格等方面的一致性,确保整个连锁经营管理的一致性。
(3)可以彻底消除各连锁店的小仓库,实现各连锁分店在商品经营过程中的“零库存”管理,节约各连随手关注环球网校官方微信号:hqjingjishi锁分店的营业面积和经营成本,也免除了各连锁分店不断采购商品的业务负担,使各分店将精力集中于商品销售工作中,有利于工作效率的提高。
4、配送中心的业务(1)负责总部决定的、由供货商送来的商品的验收与入库工作;(2)负责库存商品的日常管理工作;(3)负责对各连锁店所需商品的加工、整理、包装、集配和送货工作。
第二章商品流通组织知识点:流通业态概述业态,即营业形态,20世纪60年代起源于日本。
(一)流通业态的概念流通业态是指商品流通企业(主要指零售商业企业)根据经营的产品重点不同和提供服务的差异,为满足不同层次的消费需求而形成的不同营业形态,是对零售商业店铺的经营形态和售卖方式的统称。
(二)流通业态的构成要素1.选址2.商圈3.规模4.商品策略5.目标顾客6.价格策略7.店铺设施8.销售方法9.服务功能10.有无固定营业场所(三)流通业态的多样化——2019新增内容1.业态多样化是同业竞争加剧的市场现象业态的变化能起到适应市场需要,吸引消费者购买,实现销售额扩大的作用。
业种和业态:业种是指卖什么,业态是指怎么卖。
·业种与产业结构和产品结构有着密切的关系,是行业形成的基础。
业种的变化受制于产业结构和产品结构的宏观大局,企业选择业种是战略行为,是决定企业的归属问题,一经选定要改动就是经营方向的改变。
·业态则与经营方式关系密切,业态的变更是企业经营方式、经营特色的变化,是一种策略行为,企业可以随时依据市场情况的变化而变换业态。
2.业态多样化是流通组织形式革新的产物1852年在法国巴黎出现的世界上第一家百货商店,被西方称作“现代零售组织形式的第一次革命”。
零售业态的多样化——·是适应消费者消费行为的多样化、消费心理个性化的需要而产生的;·是企业奉行现代营销理念(顾客满意理念)的结果;·是零售业异质性竞争的表现;·是对零售企业以百货商店为主体的综合型组织形式的革新。
3.业态多样化是工商企业争夺主导权的关键·零售业态多样化既是零售业同业竞争加剧的表现,是零售业领域对百货业单一形态的组织形式的革新,也是工商企业争夺市场主导权的表现。
·业态多样化有利于推动工商企业的发展,推动市场的繁荣,有利于促进消费者购买行为的实现。
【例题·单选题】现代零售组织形式的第一次革命的标志是()。
2016年中级商业经济精讲班第4讲第二章商品流通组织第一节商品流通业态【本节考点】【考点】流通业态概述(已讲)【考点】零售业态变迁的理论假说(已讲)【考点】零售业态分类(已讲)【考点】零售商圈的确定【考点】零售商圈的确定(一)零售商圈概述(次重点)1、零售商圈的概念(熟悉)零售商圈:是指零售店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围2、零售商圈的层次(熟悉)3、影响商圈形成的因素(理解熟悉有哪些因素)(1)商店规模(2)经营商品的种类(3)商店的经营水平和信誉(4)促销策略(5)家庭与人口因素(6)竞争对手的位置(7)交通地理条件【例题:单选】商圈可以细分为3个不同的层次,其中核心商圈()。
A.顾客占90%B. 顾客占55~70%C. 顾客占15~25%D. 顾客占10%【答案】B【解析】参考零售商圈的层次。
核心商圈的顾客占55-70%,故选B。
【例题:多选】影响商圈形成的因素包括()。
A.商店规模B. 商店的信誉C. 供应商的位置D. 交通地理条件E. 供货渠道的选择【答案】ABD【解析】影响商圈形成的因素包括:商店规模、经营商品的种类、商店的经营水平和信誉、促销策略、家庭与人口因素、竞争对手的位置、交通地理条件,故选ABD。
(二)确定零售商圈的理论(重点,注意案例分析)1、雷利的零售引力法则(掌握计算)◆公式:D ab=d/(1+) & D ba=d/(1+)A城市的商圈边界=A、B城市之间的距离/(1+)B城市的商圈边界=A、B城市之间的距离/(1+)【例题:单选】设A、B两个城市之间的距离为40km,其中,A城市的人口为9百万人,B城市的人口为1百万人,那么根据雷利法则的计算公式,A城市的商圈边界为()千米。
A. 40B. 30C. 10D. 20【答案】B【解析】根据公式分别计算如下:(1)A城市的商圈边界:D ab=d/(1+)=40/(1+)=40/(1+)=30(千米)(2)B城市的商圈边界:D ba=d/(1+)=40/(1+)=40/(1+3)=10(千米)由此可知,A城市的商圈边界为30千米,故选B。
中级经济师《商业经济》思维导图初-中级经济师考试科目为《经济基础》和《专业知识与实务》,其中《专业知识与实务》有15
个专业,包括工商管理、人力资源、商业、财税、金融、房地产和建筑等专业。
第一轮复习首先对教材有一个大致了解,好的方法是要准备一个小本子,每个章节的内容看完之后合上书在小本上大致画一个知识框架图,待之后进行第二轮复习时,方便查看有没有遗漏的知识点。
为帮助大家尽快掌握中级《商业经济》知识内容,优路教育整理了每章节的思维导图,各位考友可根据个人学习情况进行补充。
目录
第一章商品流通原理
第二章商品流通组织
第三章商品流通企业战略管理
第四章商品流通企业市场预测与经营决策
第五章商品流通企业市场预测与经营决策
第六章商品流通企业采购与供应管理
第七章商品流通企业资源规划与控制
第八章商品流通企业渠道管理
第九章商品流通企业国际商务运营
第十章商品流通合同管理
第十一章商品流通企业电子商务
第十一章商品流通企业电子商务
第十三章商品流通企业财务管理
第十四章商品流通企业宏观调控
各章思维导图见下文:
第一章商品流通原理
第二章商品流通组织
第三章商品流通企业战略管理
第四章商品流通企业市场预测与经营决策
第六章商品流通企业采购与供应管理
第七章商品流通企业资源规划与控制
第八章商品流通企业渠道管理
第九章商品流通企业国际商务运营
第十章商品流通合同管理
第十一章商品流通企业电子商务
第十二章商品流通企业电子商务
第十三章商品流通企业财务管理
第十四章商品流通企业宏观调控。
经济师考试《中级商业》精讲笔记:商品流通运行中级经济师商业商品流通运行机制一、商品流通运行机制的构成(一)价格机制1.价格机制的概念:价格作为一种市场信号来调节资源配置的机制。
价格和供求机制紧密相关。
供求引起价格的变动。
价格机制是最有效和最灵敏的调节手段,能够自发的调节资源在社会各生产部门和企业之间的分配,并鼓励企业改进生产技术,提高生产效率。
2.价格机制的作用价格机制是一种调节市场资源配置的机制,作用主要有两个:(1)商品价格的变动调节资源配置。
(2)要素价格的变动调节收入分配。
要素:劳动力、土地、资本等。
这个主要有三种调节作用:调节收入分配;刺激社会增加生产率高的要素供应;使要素流向能使其发挥最大效能的地方。
(二)供求机制1.供求规律的概念:是指均衡价格与需求呈同方向变动,与供给呈反方向变动的规律。
内在原因:供大于求,企业价格竞争,价格下降,利润减少,一部分生产者压缩生产规模或者退出市场。
同时,价格下降,刺激了需求,产生了新的均衡。
供不应求,购买者会提高购买价格,利润增加,生产者提高生产规模,新的企业进入,同时抑制消费者需求,从而使供不应求的状况得以缓解。
如此循环往复,使价格稳定在是一个使市场均衡的水平上,最终使整个社会资源恰当的配置到社会最需要的各种商品的生产和消费上。
2.供求机制的概念供求机制是指供给和需求之间所具有的内在联系和动态平衡机制,最终目的是使价格趋于均衡。
一般认为,需求引导并决定供给,但事实并非完全如此,比如说新产品的诞生,在电视机出现之前,人们并没有对电视机的需求。
调节供求关系的方式有两种:数量调节和价格调节。
(1)数量调节:也称为供给调节。
主要是厂商。
供过于求,产商会主动调减产量乃至退出。
(2)价格调节:也称为需求调节。
主要是消费者。
竞争引起价格下降,价格低,需求大。
(三)竞争机制竞争市场经济的内在属性和固有规律,是市场实现资源优化配置和合理使用的重要方式。
竞争机制是指各种市场主体在市场经济条件下维护和扩大自身经济利益的方式。
第二章商品流通组织知识点:流通业态概述业态,即营业形态,20世纪60年代起源于日本。
(一)流通业态的概念流通业态是指商品流通企业(主要指零售商业企业)根据经营的产品重点不同和提供服务的差异,为满足不同层次的消费需求而形成的不同营业形态,是对零售商业店铺的经营形态和售卖方式的统称。
(二)流通业态的构成要素1.选址2.商圈3.规模4.商品策略5.目标顾客6.价格策略7.店铺设施8.销售方法9.服务功能10.有无固定营业场所(三)流通业态的多样化——2019新增内容1.业态多样化是同业竞争加剧的市场现象业态的变化能起到适应市场需要,吸引消费者购买,实现销售额扩大的作用。
业种和业态:业种是指卖什么,业态是指怎么卖。
·业种与产业结构和产品结构有着密切的关系,是行业形成的基础。
业种的变化受制于产业结构和产品结构的宏观大局,企业选择业种是战略行为,是决定企业的归属问题,一经选定要改动就是经营方向的改变。
·业态则与经营方式关系密切,业态的变更是企业经营方式、经营特色的变化,是一种策略行为,企业可以随时依据市场情况的变化而变换业态。
2.业态多样化是流通组织形式革新的产物1852年在法国巴黎出现的世界上第一家百货商店,被西方称作“现代零售组织形式的第一次革命”。
零售业态的多样化——·是适应消费者消费行为的多样化、消费心理个性化的需要而产生的;·是企业奉行现代营销理念(顾客满意理念)的结果;·是零售业异质性竞争的表现;·是对零售企业以百货商店为主体的综合型组织形式的革新。
3.业态多样化是工商企业争夺主导权的关键·零售业态多样化既是零售业同业竞争加剧的表现,是零售业领域对百货业单一形态的组织形式的革新,也是工商企业争夺市场主导权的表现。
·业态多样化有利于推动工商企业的发展,推动市场的繁荣,有利于促进消费者购买行为的实现。
【例题·单选题】现代零售组织形式的第一次革命的标志是()。
A.电子商务普及B.超级市场出现C.百货商店出现D.连锁经营出现『正确答案』C『答案解析』本题考查流通业态的多样化,业态多样化是流通组织形式革新的产物。
1852年在法国巴黎出现的世界上第一家百货商店,被西方称作“现代零售组织形式的第一次革命”。
知识点:零售业态变迁的理论假说(一)零售之轮假说:美国-马尔克姆·P.迈克内尔导入阶段:低成本、低毛利、低价格成熟阶段:渗透战略脆弱阶段:模仿者跟进,高费用、高价格、高毛利(二)真空地带假说:丹麦-尼尔森(三)零售手风琴假说:布兰德、赫兰德(四)自然选择假说:美国-吉斯特、迪斯曼——用达尔文“适者生存”进化论解释零售业态变迁零售业态要不断适应社会经济环境变化,才能生存发展,否则就会被淘汰。
(五)辩证过程假说:托马斯·马洛尼克、布鲁斯·沃克(六)零售生命周期假说:戴维森、贝茨、巴斯【例题·多选题】根据零售手风琴假说,下列零售业态中属于零售组合宽度比较窄的业态有()。
A.杂货店B.专卖店C.专业店D.百货店E.超级市场『正确答案』BC『答案解析』本题考查零售业态变迁理论中的零售手风琴假说。
【例题·单选题】根据零售生命周期假说,在()销售额和利润额上升比率较高。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期『正确答案』B『答案解析』本题考查零售业态变迁理论中的零售生命周期理论。
知识点:零售业态分类》有店铺零售业态:(教材上的表)选址、商圈与目标顾客、规模、商品(经营)结构、商品售卖方式、服务功能、管理信息系统。
》无店铺零售业态:(教材上的表)目标顾客、商品(经营)结构、商品售卖方式、服务功能。
◆几种典型业态相关知识点——①便利店特点:商圈范围小,开架自选销售为主,有即时消费性、小容量、应急性特点,营业时间在16小时以上。
②超级市场包括4类:便利超市(200~500平米)、社区超市(500~2000平米)、综合超市(2000~6000平米)、大型超市(6000平米以上)。
③百货商店分为三类:高档百货店、时尚百货店、大众百货店。
④专业店的特征是:以有目的的选购某类商品的流动顾客为主;经营某一类别商品,从业人员有丰富的专业知识。
⑤专卖店专门经营或被授权经营某一主要品牌。
特征是:量少、质优、高毛利,目标顾客以中高档消费者和追求时尚的年轻人为主。
采取柜台或开架销售。
注重品牌名声,从业人员具备丰富专业知识。
⑥直销特点:销售人员直接与消费者接触进行推介。
商品单一,以某类品种为主。
【例题·单选题】营业时间是体现零售业态服务功能的重要指标,不同业态的营业时间差异很大。
每日营业时间可能超过16小时的业态是()。
A.百货公司B.便利店C.专卖店D.超级市场『正确答案』B『答案解析』本题考查不同业态的营业时间。
【例题·多选题】近年来零售业态服务功能发生众多变化,下列能够实现送货到指定地点的业态的是()。
A.电视购物B.网上商店C.专卖店D.自动售货亭E.直销『正确答案』ABE『答案解析』本题考查无店铺零售业态的服务功能。
知识点:零售商圈确定(一)零售商圈概述1.概念:以零售店为中心沿一定方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。
2.零售商圈的层次:核心商圈——小型店铺0.8km(步行10分钟)以内,大型店铺5km(20分钟路程)以内;覆盖55%~70%消费者。
次级商圈——小型店铺1.5km(步行20分钟)以内,大型店铺8km(40分钟路程)以内;覆盖15%~25%消费者。
边际商圈——小型店铺1.5km以上,大型店铺8km以上;覆盖10%消费者。
零售商圈的层次3.影响商圈形成的因素(1)内部因素商店规模、经营商品种类、商店的经营水平和信誉、促销策略(2)外部因素家庭与人口因素、竞争对手的位置、交通地理条件(二)确定零售商圈的理论1.雷利的零售引力法则1929年提出,具体内容是:两个城市之间存在着一个商圈分界点,两城市对处于该分界点上的顾客的吸引力是相同的。
但该分界点距离两个城市的空间距离并不相同,此分界点就是两个城市商圈的边界。
计算商圈边界的公式为——其中d:A、B两城市间距离;Pa :A城市人口数;Pb:B城市人口数;Dab:A城市商圈边界。
补充参考:简易判断法——商圈覆盖距离的比例等于人口比例的平方根。
【教材例题】设A、B两个城市之间的距离为40km,其中,A城市的人口为900万人,B城市的人口为100万人,那么根据雷利法则的计算公式,可以解得:Dab =30km Dba=10km这说明,A城市的商圈边界是30km,B城市的商圈边界是10km,即A城市可以吸引30km 以内的顾客到A城市购物,B城市只能吸引10km以内的顾客到B城市购物。
2.赫夫模型——会计算Pij:住在起点i地的消费者前往j商店购物的概率Sj:j商店的吸引力(用营业面积计量)Tij:消费者从i到j的时空距离λ(拉姆达):消费者对时空距离的敏感性参数n:相互竞争的商店数量【教材例题】求消费者从起点i到A、B、C三家店购物的概率(λ=1)=(3000/2000)/(3000/2000+6000/3000+9000/5000)=0.283PiA=(6000/3000)/(3000/2000+6000/3000+9000/5000)=0.377PiB=(9000/5000)/(3000/2000+6000/3000+9000/5000)=0.340PiC3.零售饱和理论》内容:零售店铺饱和是指已有店铺设施得到了有效利用,并能满足消费者需求的状态,店铺太少不能满足需求就是未饱和,店铺太多收益不能获得合理投资回报率就是过饱和。
》衡量未饱和还是过饱和市场的指标是零售饱和指数(IRS),即产品或服务的需求量除以可用的供给量。
零售饱和指数计算公式:IRS:某地区零售饱和指数;C:某地区某类商品潜在顾客数;RE:某地区每一顾客平均购买额;RF:某地区经营同类商品的店铺营业总面积。
该指数越高,店铺的商圈范围越大,经营机会和获得成功可能性越大。
【教材例题】某零售商计划从三个备选地区中,选择一个合适的地区来开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在购买者、每一顾客平均购买额、经营同类商品的店铺营业总面积等都是已知的。
请问:该零售商应该在哪一个地区开设零售商店?【解析】根据零售饱和指数计算公式可以分别计算出三个地区的零售饱和指数。
A地区:IRS=(C×RE)/RF=(80000×100)/25000=320B地区:IRS=(C×RE)/RF=(60000×120)/20000=360C地区:IRS=(C×RE)/RF=(40000×150)/15000=400A地区的零售饱和指数最低(320),即该地区经营某类商品的店铺每平方米营业面积可实现320元的销售额;C地区的零售饱和指数最大(400),即该地区经营某类商品的店铺每平方米营业面积可实现400元的销售额。
因此,该零售商应该在零售饱和指数较高的地区,即应该在C地区开设零售商店。
·零售饱和指数低不一定没有发展潜力,可能是该地区现有零售店铺魅力不够。
·零售饱和指数只能作为确定商圈和店铺选址的参考,不能作为唯一标准。
4.购买力指数(BPI)·购买力指数由影响销售潜力的三因素组成:人口数量、有效购买收入(购买力)、商品零售额·三者权重国际标准:人口数量因素20%、商品零售额30%、有效收入50%·市场质量指标(QI):BPI/本区人口占全国人口比例·一般计算公式:BPI=0.2×本区人口占全国人口比例+0.3×本区零售额占全国零售额比例+0.5×本区购买力占全国购买力比例·特定区域:BPI=0.2×某商圈购买力人口数占区域人口比例+0.3×某商圈零售额占区域零售额比例+0.5×某商圈个人有效收入(购买力)占区域有效收入比例【教材例题】计算A、B、C、D四个商圈购买力指数BPIA=0.2×26/200+0.3×20000/220000 + 0.5×52000/372000=0.123BPIB =0.437,BPIC=0.258,BPID=0.182(三)确定商圈的具体方法·既有店铺估计商圈范围的常用方法:抽样调查销售记录、售后服务登记、顾客意见征询;·新开店铺商圈确定的确定方法:根据当地零售市场销售潜力,运用趋势分析。
(1)调查汽车车牌号确定顾客的来源与分布——美国零售商常用(2)调查报纸的发行范围确定商圈——适合选购品(3)向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表——适合特定商品(4)直接访问调查(5)信用卡或支票支付地【例题·单选题】商圈是影响流通业态选择的重要因素。